마이크로소프트

1. 개요

마이크로소프트는 1975년 빌 게이츠와 폴 앨런이 설립한 미국의 다국적 기술 기업이다. 초창기에는 BASIC 인터프리터 개발 및 판매로 성공을 거두었으며, MS-DOS 운영 체제를 개발하며 IBM PC와 호환 기기 보급에 기여했다. 이후 윈도우, 오피스, 엑스박스 등 다양한 제품을 출시하며 성장했다. 2010년대 이후에는 클라우드 컴퓨팅, 인공지능, 증강 현실 분야에도 진출했으며, 2023년에는 OpenAI에 100억 달러를 투자했다.

2. 역사

1975년 빌 게이츠와 폴 앨런은 베이직 인터프리터를 개발하여 판매하기 위해 미국 뉴멕시코주 앨버커키에 'Micro-soft'라는 이름으로 회사를 설립했다. 초기에는 8비트 마이크로프로세서를 탑재한 알테어에서 작동하는 Altair BASIC을 개발 및 판매하여 성공을 거두었다.

1998년부터 2000년까지 빌 게이츠의 대학 시절 친구인 스티브 발머가 사장직을 맡았다. 2000년 발머에게 CEO직을 넘겼고, 2008년 7월 31일에 은퇴 후 빌 & 멜린다 게이츠 재단에 전념하고, 마이크로소프트 이사회 의장을 맡았다. 2006년 6월 15일 빌 게이츠는 은퇴를 선언했다. 2009년경, 빌 게이츠가 스티브 발머에게 회사의 최고 리더십을 양도했다.

2011년 5월 10일 마이크로소프트는 스카이프를 8500에 인수하였다. 2013년 9월 2일에는 노키아의 휴대전화 사업 부문을 5440에 인수한다고 발표했다.

2013년 8월, 스티브 발머는 12개월 안에 은퇴한다고 밝혔다. 2014년 2월 4일, 사티아 나델라가 CEO로, 존 W. 톰슨이 회장으로 임명되었다.

2015년 11월, 마이크로소프트는 HPE와 클라우드 사업 부문에서 협력한다고 밝혔다.

마이크로소프트는 다음과 같은 기업들을 인수했다.

2.1. 1972~1985년: 설립

어린 시절 친구였던 빌 게이츠와 폴 앨런은 컴퓨터 프로그래밍 기술을 이용해 사업을 하려고 했다. 1972년, 그들은 자동차 교통량 데이터를 추적하고 분석하는 간단한 컴퓨터를 판매하는 Traf-O-Data를 설립했다. 게이츠는 하버드 대학교에 입학했고, 앨런은 워싱턴 주립대학교에서 컴퓨터 과학 학위를 받았지만, 나중에 허니웰에서 일하기 위해 중퇴했다. 1975년 1월호 Popular Electronics에는 Micro Instrumentation and Telemetry Systems(MITS)의 알테어 8800 마이크로컴퓨터가 소개되었다. 앨런은 이 기기에 대한 BASIC 인터프리터를 프로그래밍할 수 있다는 아이디어를 떠올렸다. 게이츠는 MITS에 전화를 걸어 작동하는 인터프리터를 가지고 있다고 주장했고, MITS는 시연을 요청했다. 앨런은 알테어를 위한 시뮬레이터를 작업했고 게이츠는 인터프리터를 개발했는데, 1975년 3월 뉴멕시코주 앨버커키에서 MITS에 시연했을 때 완벽하게 작동했다. MITS는 알테어 베이직으로 마케팅하여 이를 배포하기로 동의했다. 1975년 4월 4일, 게이츠와 앨런은 마이크로소프트를 설립했고 게이츠가 CEO가 되었다. 앨런은 마이크로컴퓨터 소프트웨어를 줄인 "마이크로-소프트"라는 이름을 제안했다. 1977년 8월, 이 회사는 일본 ASCII 매거진과 계약을 맺어 ASCII 마이크로소프트라는 첫 번째 해외 사무소를 설립했다. 마이크로소프트는 1979년 1월 본사를 워싱턴주 벨뷰로 이전했다.

마이크로소프트는 1980년에 유닉스의 자체 버전인 제닉스를 통해 운영 체제(OS) 사업에 진출했다. 하지만 회사의 주도권을 확고히 한 것은 MS-DOS였다. IBM은 1980년 11월 IBM 퍼스널 컴퓨터(IBM PC)에 사용할 CP/M OS 버전을 마이크로소프트에 계약했다. 이 계약을 위해 마이크로소프트는 시애틀 컴퓨터 프로덕츠에서 86-DOS라는 CP/M 클론을 구입하여 MS-DOS로 브랜딩했지만, IBM은 IBM PC DOS로 브랜딩했다. 마이크로소프트는 1981년 8월 IBM PC 출시 후에도 MS-DOS에 대한 소유권을 유지했다. IBM은 IBM PC BIOS에 대한 저작권을 가지고 있었으므로 다른 회사는 IBM PC 호환으로 실행하기 위해 비 IBM 하드웨어에 대해 이를 역공학해야 했지만, 운영 체제에는 그러한 제한이 적용되지 않았다. 마이크로소프트는 결국 최고의 PC 운영 체제 공급업체가 되었다. 이 회사는 1983년 마이크로소프트 마우스 출시와 마이크로소프트 프레스라는 출판 부서를 통해 새로운 시장으로 확장했다. 폴 앨런은 호지킨 림프종 진단을 받은 후 1983년 마이크로소프트를 사임했다. 앨런은 아이디어맨: 마이크로소프트 공동 설립자의 회고록에서 자신이 호지킨병 진단을 받았을 때 게이츠가 충분히 열심히 일하지 않는다고 생각하여 회사에서 자신의 지분을 희석하려고 했다고 주장했다. 앨런은 나중에 저기술 부문, 스포츠 팀, 상업용 부동산, 신경 과학, 민간 우주 비행 등에 투자했다.

2.2. 1985–1994년: 윈도우와 오피스

1975년 빌 게이츠와 폴 앨런은 베이직 인터프리터를 개발하여 판매하기 위해 미국 뉴멕시코주 앨버커키에 'Micro-soft'라는 이름으로 회사를 설립했다.

1985년 11월 20일, 마이크로소프트는 MS-DOS용 그래픽 확장 프로그램인 윈도우를 출시했다.

같은 해 8월, IBM과 OS/2를 공동 개발하기 시작했다. 1986년 2월 26일, 마이크로소프트는 본사를 벨뷰에서 워싱턴주 레드먼드로 이전하고 3월 13일에 상장했다. 상장 결과 주가가 상승하여 마이크로소프트 직원 중 약 4명이 억만장자가 되고 12,000명이 백만장자가 되었다. 1987년 4월 2일, 마이크로소프트는 자체 OS/2 버전을 OEM(Original Equipment Manufacturer)에 출시했다. 1990년, 연방 무역 위원회는 IBM과의 파트너십으로 인한 공모 가능성에 대해 마이크로소프트를 조사하여 10년 이상의 법적 공방을 시작했다. 한편, 회사는 OS/2 코드 사본을 기반으로 한 마이크로소프트 윈도우 NT 작업을 진행하고 있었다. 커널과 32비트 Win32 API(응용 프로그래밍 인터페이스)를 갖춘 새로운 모듈식 윈도우 NT는 1993년 7월 21일에 출시되어 16비트(MS-DOS 기반) 윈도우에서 쉽게 포팅할 수 있었다. 마이크로소프트는 IBM에 윈도우 NT를 통보했고 OS/2 파트너십은 악화되었다.

1990년, 마이크로소프트는 마이크로소프트 워드 및 마이크로소프트 엑셀과 같은 별도의 응용 프로그램을 번들로 제공하는 마이크로소프트 오피스 제품군을 출시했다. 1990년 5월 22일, 마이크로소프트는 인텔 386 프로세서를 위한 간소화된 사용자 인터페이스 그래픽과 향상된 보호 모드 기능을 갖춘 윈도우 3.0을 출시했다. 오피스와 윈도우는 각자의 영역에서 지배력을 쌓게 되었다.

1994년 7월 27일, 미국 법무부의 독점 금지 부서는 다음과 같은 경쟁 영향 보고서를 제출했다. "1988년부터 1994년 7월 15일까지 마이크로소프트는 많은 OEM에게 반경쟁적인 '프로세서별 라이센스'를 실행하도록 유도했다. 프로세서 라이선스에 따라 OEM은 특정 마이크로프로세서가 포함된 컴퓨터를 판매할 때마다 마이크로소프트에 로열티를 지불한다. 이는 OEM이 마이크로소프트 운영 체제를 탑재한 컴퓨터를 판매하든, 마이크로소프트 제품이 아닌 타사 운영 체제를 탑재하든 관계없이 사실상 마이크로소프트에 로열티를 지불하는 것과 같다. 1988년 이후로 마이크로소프트의 프로세서당 라이선스 사용이 증가했다."

2.3. 1995–2007: 웹 진출, 윈도우 95, 윈도우 XP 및 엑스박스

1995년 5월 26일 빌 게이츠의 내부 "인터넷 해일 메모"에 따라 마이크로소프트는 제품을 재정의하고 컴퓨터 네트워크 및 월드 와이드 웹으로 제품 라인을 확장하기 시작했다. 넷스케이프와 같은 몇몇 신생 회사를 제외하고 마이크로소프트는 처음부터 월드 와이드 웹에 참여할 만큼 빠르게 행동한 유일한 대규모 회사였다. 보랜드, 워드퍼펙트, 노벨, IBM 및 로터스와 같은 다른 회사들은 새로운 상황에 적응하는 속도가 훨씬 느려 마이크로소프트에 시장 지배력을 넘겨주게 되었다.

1995년 8월 24일, 마이크로소프트는 선점형 멀티태스킹, 새로운 시작 버튼이 있는 완전히 새로운 사용자 인터페이스 및 32비트 호환성을 특징으로 하는 Windows 95를 출시했다. NT와 유사하게 Win32 API를 제공했다. Windows 95에는 온라인 서비스 MSN과 웹 브라우저인 인터넷 익스플로러가 번들로 제공되었다. MSN은 처음에는 인터넷의 경쟁자로 의도되었다. 인터넷 익스플로러는 웹 브라우저 팀이 브라우저를 완성하기 전에 상자가 인쇄되었기 때문에 소매 Windows 95 상자에는 번들로 제공되지 않았으며, 대신 Windows 95 Plus! 팩에 포함되었다. 높은 프로필 마케팅 캠페인과 뉴욕 타임스가 "업계 역사상 가장 화려하고, 가장 열광적이고, 가장 비싼 컴퓨터 제품 출시"라고 부른 것 덕분에 Windows 95는 빠르게 성공을 거두었다. 1996년 새로운 시장으로 진출한 마이크로소프트와 제너럴 일렉트릭의 NBC 부서는 새로운 24시간 케이블 뉴스 채널인 MSNBC를 만들었다. 마이크로소프트는 개인용 디지털 보조 장치와 같이 메모리가 적고 다른 제약이 있는 장치를 위해 설계된 새로운 OS인 Windows CE 1.0을 만들었다. 1997년 10월, 법무부는 연방 지방 법원에 마이크로소프트가 1994년에 체결한 계약을 위반했다고 진술하는 동의를 제출하고 법원에 인터넷 익스플로러와 Windows의 번들을 중단하도록 요청했다.

2000년 1월 13일, 빌 게이츠는 1980년부터 회사의 직원이었던 오랜 대학 친구인 스티브 발머에게 CEO 직책을 넘겨주고 자신을 위한 새로운 소프트웨어 아키텍트 직책을 만들었다. 마이크로소프트를 포함한 여러 회사는 1999년 10월에 하드웨어 및 소프트웨어의 변경 사항을 식별하여 보안을 강화하고 지적 재산권을 보호하기 위해 신뢰할 수 있는 컴퓨팅 플랫폼 얼라이언스를 구성했다. 비평가들은 이 얼라이언스를 소비자가 소프트웨어를 사용하는 방법과 컴퓨터가 작동하는 방식에 대한 무차별적인 제한을 강화하는 방법이자 디지털 저작권 관리의 한 형태로 비난했다. 예를 들어, 컴퓨터가 소유자를 위해서만 안전할 뿐만 아니라 소유자로부터도 안전한 시나리오이다. 2000년 4월 3일, 미국 대 마이크로소프트 사건에 대한 판결이 내려졌으며, 회사를 "남용적인 독점 기업"이라고 불렀다. 마이크로소프트는 나중에 2004년에 미국 법무부와 합의했다.

2001년 10월 25일, 마이크로소프트는 NT 코드베이스 아래에 주류 및 NT OS 라인을 통합한 Windows XP를 출시했다. 회사는 같은 해에 Xbox를 출시하여 소니와 닌텐도가 지배하는 비디오 게임 콘솔 시장에 진출했다. 2004년 3월 유럽 연합은 Windows OS로 지배력을 남용했다고 주장하며 회사에 반독점 소송을 제기하여 497 (613)의 판결을 받았고 마이크로소프트는 Windows Media Player가 없는 Windows XP의 새로운 버전인 Windows XP Home Edition N과 Windows XP Professional N을 출시해야 했다. 2005년 11월, 회사의 두 번째 비디오 게임 콘솔인 Xbox 360이 출시되었다. 기본 버전은 299.99USD, 고급 버전은 399.99USD였다.

Xbox 이후 하드웨어 사업에서 점점 더 두드러진 마이크로소프트는 2006년 이전 소프트웨어 플랫폼 휴대용 미디어 센터의 후속 제품인 Zune 시리즈 디지털 미디어 플레이어를 출시했다. 이는 1983년 최초의 마이크로소프트 마우스 이후 마이크로소프트의 이전 하드웨어 약속을 확장한 것이다. 2007년 현재 회사는 미국에서 가장 많이 팔리는 유선 키보드(Natural Ergonomic Keyboard 4000), 마우스(인텔리마우스), 데스크톱 웹캠(LifeCam)을 판매했다. 같은 해에 회사는 나중에 PixelSense로 이름이 변경된 Surface "디지털 테이블"을 출시했다.

2.4. 2007–2011년: 마이크로소프트 애저, 윈도우 비스타, 윈도우 7, 마이크로소프트 스토어

2007년 1월, 차세대 윈도우 버전인 비스타가 출시되었다. 비스타는 기능, 보안, 그리고 에어로라는 새로운 사용자 인터페이스에 중점을 두었다. 같은 시기에 출시된 마이크로소프트 오피스 2007은 이전 버전과 크게 다른 "리본" 사용자 인터페이스를 특징으로 했다. 이 두 제품은 높은 판매량을 기록하며 2007년 마이크로소프트의 사상 최대 이익 달성에 기여했다.

유럽 연합은 2008년 2월 27일, 마이크로소프트가 2004년 3월 판결을 준수하지 않았다는 이유로 8억 9900만 유로(1400)의 추가 과징금을 부과했다. 유럽 연합은 마이크로소프트가 워크그룹 및 백오피스 서버에 대한 핵심 정보를 경쟁사에 불합리한 가격으로 제공했다고 밝혔다. 마이크로소프트는 규정을 준수하고 있으며 "이러한 과징금은 해결된 과거 문제에 관한 것"이라고 말했다.

빌 게이츠는 2006년 6월에 발표된 결정에 따라 2008년 6월 27일 최고 소프트웨어 설계자 직책에서 은퇴했다. 그러나 그는 회사의 주요 프로젝트에 대한 자문 역할을 포함하여 회사와 관련된 다른 직책들을 계속 유지했다. 2008년 10월 27일, 윈도우용 클라우드 컴퓨팅 시장에 진출한 애저 서비스 플랫폼이 출시되었다.

2009년 2월 12일, 마이크로소프트는 마이크로소프트 브랜드 소매점 체인을 열 계획을 발표했다. 2009년 10월 22일, 스코츠데일에 첫 마이크로소프트 스토어가 문을 열었고, 같은 날 윈도우 7이 공식 출시되었다. 윈도우 7은 윈도우를 대대적으로 재작업하기보다는 사용 편의성 기능과 성능 향상에 초점을 맞춰 비스타를 개선했다.

2000년대 후반 스마트폰 산업이 급성장하면서, 마이크로소프트는 경쟁사들을 따라잡기 위해 노력했다. 그러나 미국 시장에서 애플과 구글의 안드로이드에 뒤처졌다. 그 결과, 2010년 마이크로소프트는 기존의 윈도우 모바일을 개편하고, 새로운 윈도우 폰 OS를 10월에 출시했다. 윈도우 폰은 "메트로"라는 새로운 사용자 인터페이스 디자인 언어를 사용했는데, 이는 단순한 형태, 타이포그래피, 아이콘을 활용하여 미니멀리즘을 강조했다. 마이크로소프트는 윈도우 폰 OS를 사용하는 모든 스마트폰에서 일관된 사용자 경험을 제공하는 전략을 구현했다. 2011년 노키아와 제휴를 맺고 윈도우 폰을 공동 개발하기 위해 긴밀히 협력했지만, 기존 윈도우 모바일 OEM 파트너인 HTC와도 파트너 관계를 유지했다.

2.5. 2011–2014년: 윈도우 8/8.1, 엑스박스 원, 아웃룩닷컴, 서피스 장치

윈도우 폰 출시 이후, 마이크로소프트는 2011년과 2012년에 걸쳐 기업의 로고, 제품, 서비스 및 웹사이트가 메트로 디자인 언어의 원칙과 개념을 채택하면서 제품 라인의 점진적인 브랜드 재정립을 실시했다. 마이크로소프트는 2011년 6월 타이베이에서 개인용 컴퓨터와 태블릿 컴퓨터 모두를 작동하도록 설계된 운영 체제인 윈도우 8을 공개했다. 개발자 프리뷰는 9월 13일에 출시되었고, 이후 2012년 2월 29일에 소비자 프리뷰로 대체되어 5월에 공개되었다. 서피스는 6월 18일에 공개되었으며, 회사 역사상 하드웨어를 마이크로소프트가 직접 제작한 최초의 컴퓨터가 되었다. 6월 25일, 마이크로소프트는 소셜 네트워크 야머를 1200에 인수했다. 7월 31일, 지메일과 경쟁하기 위해 아웃룩.컴 웹메일 서비스를 출시했다. 2012년 9월 4일, 마이크로소프트는 윈도우 서버 2012를 출시했다.

2012년 7월, 마이크로소프트는 1996년부터 NBC와 합작 투자로 운영해 온 MSNBC 지분 50%를 매각했다. 10월 1일, 마이크로소프트는 새로운 모습의 MSN의 일부로 뉴스 운영을 시작할 계획임을 발표했고, 그 달 말에 윈도우 8을 출시했다. 2012년 10월 26일, 마이크로소프트는 윈도우 8과 마이크로소프트 서피스를 출시했다. 사흘 후 윈도우 폰 8이 출시되었다. 제품 및 서비스에 대한 수요 증가 가능성에 대비하여 마이크로소프트는 2012년에 개장한 점점 늘어나는 "오프라인" 마이크로소프트 스토어를 보완하기 위해 미국 전역에 여러 개의 "연말 특별 매장"을 열었다. 2013년 3월 29일, 마이크로소프트는 특허 추적기를 출시했다.

2012년 8월, 뉴욕시 경찰국은 뉴욕시 경찰 감시에 사용되는 도메인 인식 시스템 개발을 위해 마이크로소프트와의 파트너십을 발표했다.

2010년 11월에 처음 소개된 마이크로소프트가 제작한 동작 감지 입력 장치인 키넥트는 비디오 게임 컨트롤러로 설계되었으며, 2013년 엑스박스 원 비디오 게임 콘솔 출시를 위해 업그레이드되었다. 키넥트의 기능은 2013년 5월에 공개되었다. 초광각 1080p 카메라, 적외선 센서로 인한 어두운 곳에서의 기능, 고급 처리 성능과 새로운 소프트웨어, 미세한 움직임(예: 엄지 움직임)을 구별하는 기능, 얼굴을 보고 사용자의 심박수를 결정하는 기능 등이다. 마이크로소프트는 2011년에 특허 출원을 제출했는데, 이는 시청 경험을 더욱 상호 작용적으로 만들기 위한 계획의 일환으로 키넥트 카메라 시스템을 사용하여 텔레비전 시청자의 행동을 모니터링할 수 있다는 것을 시사한다. 2013년 7월 19일, 마이크로소프트 주식은 4분기 보고서에서 윈도우 8과 서피스 태블릿의 부진한 실적에 대한 우려가 투자자들 사이에서 제기된 후 2000년 이후 최대 일일 비율 하락을 기록했다. 마이크로소프트는 32 이상의 손실을 입었다.

성숙해지는 PC 사업에 따라 2013년 7월 마이크로소프트는 운영 체제, 앱, 클라우드, 장치의 네 가지 새로운 사업 부문으로 사업을 재편성할 것이라고 발표했다. 모든 이전 부문은 인력 감축 없이 새로운 부문에 통합된다. 2013년 9월 3일, 마이크로소프트는 에이미 후드가 CFO직을 맡은 후 노키아의 모바일 부문을 7에 인수하는 데 동의했다.

2013년 9월 2일(현지 시간), 마이크로소프트는 노키아의 휴대폰 사업부 인수를 발표했다. 마이크로소프트는 노키아의 전체 매출의 약 절반을 차지하는 휴대폰 사업부를 3790에 인수하는 한편, 노키아에 특허 사용료로 1650를 지불하고, 노키아로부터 약 3만 2천 명의 직원을 인수한다. 노키아의 스마트폰 브랜드인 "루미아"(Lumia)는 남게 된다.

2.6. 2014–2020년: 윈도우 10, 마이크로소프트 엣지, 홀로렌즈

2013년 8월, 마이크로소프트 CEO 스티브 발머가 12개월 안에 은퇴한다고 밝혔다. 2014년 2월 4일, 사티아 나델라가 CEO로, 존 W. 톰슨이 회장으로 임명되었다. 같은 날, 존 W. 톰슨은 빌 게이츠를 대신하여 회장직을 맡았으며, 빌 게이츠는 기술 고문으로 계속 참여했다. 톰슨은 마이크로소프트 역사상 두 번째 회장이 되었다.

2014년 4월 25일, 마이크로소프트는 노키아 디바이스 및 서비스를 7200에 인수했다. 이 새로운 자회사는 마이크로소프트 모바일 Oy로 이름이 변경되었다. 2014년 9월 15일, 마이크로소프트는 마인크래프트로 가장 잘 알려진 비디오 게임 개발 회사 모장(Mojang)을 2500에 인수했다.

2015년 1월 21일, 마이크로소프트는 첫 번째 대화형 화이트보드인 마이크로소프트 서피스 허브를 출시했다고 발표했다. 2015년 7월 29일, 윈도우 10이 출시되었고, 서버 버전인 윈도우 서버 2016은 2016년 9월에 출시되었다.

2016년 3월 1일, 마이크로소프트는 PC 및 Xbox 부서의 합병을 발표했으며, 필 스펜서는 향후 마이크로소프트 게임의 초점이 유니버설 윈도우 플랫폼(UWP) 앱이 될 것이라고 발표했다.

2018년 6월 4일, 마이크로소프트는 깃허브(GitHub) 인수를 공식 발표했으며(인수가격 7500), 이 거래는 2018년 10월 26일에 성사되었다.

2018년 11월, 마이크로소프트는 "적보다 먼저 탐지, 결정 및 공격 능력을 향상시켜 치명성을 높이기 위해" 미국 군대에 10만 개의 마이크로소프트 홀로렌즈 헤드셋을 공급하기로 합의했다.

2019년 2월, 수백 명의 마이크로소프트 직원들은 미군을 위한 가상 현실 헤드셋 개발 계약 480에서 회사의 전쟁 이익에 항의했다.

2020년 3월 26일, 마이크로소프트는 어펌드 네트웍스를 약 1350에 인수한다고 발표했다. 코로나19 범유행으로 인해 마이크로소프트는 건강 문제로 인해 모든 소매점을 무기한 폐쇄했다. 2020년 7월 22일, 마이크로소프트는 믹서 서비스를 종료하고 기존 파트너를 페이스북 게이밍으로 이전할 계획을 발표했다.