코코스토어

1. 개요

코코스토어는 1971년 일본 아이치현에서 이즈미 푸드 체인의 1호점으로 시작하여, 주식회사 코코스토어로 사명을 변경한 편의점 체인이다. 설립 초기 슈퍼마켓의 성장으로 어려움을 겪던 주류 판매점 활성화를 목표로 시작하여, 주류 취급 비율이 높았다. 전국적으로 점포를 확장하며 다양한 시스템을 도입했으나, 2015년 패밀리마트에 인수되어 2016년 흡수 합병되면서 소멸되었다.

2. 역사

코코스토어는 초기 주류 판매점 활성화라는 창업 이념과 달리, 적극적인 확장 전략 및 도미넌트 전략 부재로 대기업과의 경쟁에서 어려움을 겪었다. 2015년에는 약 1억 엔의 적자를 기록하며 경영난에 빠졌다.

결국, 같은 해 패밀리마트에 약 130에 매각되었고, 미니스톱과의 자본·업무 제휴도 해소되었다. 2015년 10월 1일 패밀리마트의 완전 자회사가 되었고, 같은 해 12월 1일 흡수 합병되어 법인이 소멸되었다.

법인 소멸 당시 약 800개 점포를 운영하고 있었으며, 이 중 약 370개 점포는 "패밀리마트"로 전환되었다. 나머지 점포 중 일부는 미츠우로코 그룹에 양도되었고, 2016년 10월 31일 오키나와현의 마지막 2개 점포가 폐점하면서 코코스토어는 완전히 사라졌다.

미츠우로코 그룹에 양도된 점포들은 택 메이트 (혼슈 및 오키나와) 및 RIC 스토어 (규슈) 브랜드로 변경되었고, 규슈 및 간토 지역 점포들은 포플라 그룹과 제휴하여 운영되었다.

2.1. 설립 초기 (1971년 ~ 1985년)

1971년 7월 11일, 아이치현 가스가이시에 코코스토어 1호점인 후지야마다이점이 개점되었다. 이 점포는 약 330m² 부지에 매장 면적 약 99m² 규모로, 빵과 케이크를 만들 수 있는 오븐 시설을 갖추고 있었다. 주류, 소금, 담배 등 면허가 필요한 상품 외에도 빵, 과자, 일반 식품, 잡화, 소니의 전기 제품, 사진 DPE 서비스 등 약 1,500개 품목을 판매했다. "코코 스토어"라는 이름은 "편의점(Convenience)"과 "컴포트(Comfort)"의 머리글자에서 따왔다.

같은 해 12월 11일에는 아이치현 이누야마시에 첫 프랜차이즈 점포인 라쿠다점이 문을 열었다. 1972년 6월 1일에는 주식회사 아이・에프・씨(IFC)가 설립되어 편의점 부문이 분리 독립되었다. 회사명 IFC는 "이즈미 푸드 체인"의 머리글자에서 따온 것이다.

초기에는 슈퍼마켓의 성장으로 어려움을 겪던 주류 판매점들을 활성화하기 위해 주류 판매 면허를 가진 점포를 중심으로 가맹점을 모집했다. 1975년까지 200개 점포 전환을 목표로 했으나, 실제로는 직영 8개, 가맹점 18개 등 총 26개 점포에 그쳤다.

2.2. 전국 전개 및 시스템 도입 (1985년 ~ 1993년)

株式会社^일본어코코스토어는 1985년 6월에 주식회사 아이·에프·씨에서 상호를 변경하고 점포명과 사명을 통일했다. 같은 해, 온라인 발주 시스템 "EOS"를 도입했다.

1987년 8월에는 규슈 본부를 설립했으며, 같은 해 9월에는 미쓰이 은행, 미쓰이 은행 소프트웨어 서비스, 후지쯔 에프·아이·피가 개발한 금융·유통 일체형 VAN "대금 청구·회수·지불 시스템"을 제1호 사용자로 도입했다.

1988년 6월, 가가와현의 "이케다 주류 판매"와 지역 프랜차이저 계약을 체결했으며, 같은 해 10월에는 나가사키현 1호점인 나가에 점을 개점했다. 1989년 4월에는 야마구치현의 "토미나리 주류", 오이타현의 "오이타현 주류 도매", 와카야마현의 "나카이 본점"과 지역 프랜차이저 계약을 체결하고, 같은 해 10월에는 오카야마현의 "쿠보"와 지역 프랜차이저 계약을 체결했다. 같은 해에 POS 시스템을 도입했다.

1992년 2월 5일에는 모리타, 이즈믹과 함께 본사를 이전했고, 같은 해 4월에는 500개 점포를 달성했으며, 같은 해 6월에는 밀리언 카드 서비스와 제휴하여 사이레스의 신용카드 결제를 도입했다.

2.3. 도쿄 진출 및 신규 사업 (1993년 ~ 2001년)

1993년 5월, 오타구에 "니시코지야점"을 개점하며 도쿄에 진출했고, 같은 해 10월에는 600개 점포를 달성했다.

1994년 4월, 코코스토어 도호쿠를 설립하고, 같은 해 7월 3일 센다이시에 코코스토어 미우라점을 출점하여 도호쿠 지역으로 진출했다. 같은 해 12월 1일에는 도쿄 본부를 설립하여 수도권 점포 전개를 본격화했으며, 1995년 5월에는 700개 점포를 달성했다.

1994년 6월, 코코구루메 1호점인 후시미점을 개점하며 새로운 업태를 전개하기 시작했고, 1995년 7월 27일에는 "코코구루메 칸다 츠카사마치점"을 개점하여 도쿄에도 새로운 업태의 점포를 출점했다.

1996년 4월 26일, 도내 최초의 FC점인 미나미스나 후지이점을 개점했고, 같은 해 5월 14일에는 시즈오카 본부를 개설하여 점포 전개를 강화했다. 같은 해 5월 21일에는 버라이어티 델리카 샵 "델리 엣코 클럽" 1호점인 사사지마점을 개점했고, 1997년 4월에는 약국 병설 복합 점포 1호점인 "코코스토어 하지메 테이쿄다이마에점"을 개점하는 등 새로운 점포 형태 개발도 진행했다.

1997년 6월, 칠드 식품과 쌀밥·빵의 2온도대 일괄 물류를 가동하고, 1998년 7월에는 일배품·쌀밥 등의 1일 3회 배송 및 빵의 공동 배송을 시작했으며, 같은 해 11월 11일 미니스톱과 물류 업무 제휴를 맺는 등 물류 강화를 도모했다. 같은 해 4월 20일에는 수납 대행 업무를 시작했고, 같은 해 11월에는 신 발주 시스템 "EON"을 도입했다.

1999년 5월, 코토부키야·편의점 시스템즈에서 당사로 갓 구운 빵 기술 지도를 시작했고, 같은 달에 베이커리 병설점인 코코구루메 메이에키 사쿠라도리점을 개점했다. 2000년 6월 20일에는 큐슈 편의점 시스템즈(KCS)와 업무 제휴를 맺었다.

2.4. 인수 합병 및 사업 확장 (2001년 ~ 2015년)

2001년 4월 23일, 핫스퍼를 운영하는 카스미 컨비니언스 네트워크스 발행 주식의 86.82%를 취득하여 자회사로 편입하고, 같은 해 6월에는 큐슈 컨비니언스 시스템즈와 주식회사 코토부키야 컨비니언스 시스템즈(후의 에브리원, 현 코코스토어 웨스트) 및 아이앤아이 리테일(니코마트의 프랜차이즈)를 인수하여 산하에 두었다。 같은 해 7월 1일, 카스미 컨비니언스 네트워크스를 핫스퍼 컨비니언스 네트워크스로 상호 변경했다。

2006년 6월 1일, (초대) 핫스퍼 컨비니언스 네트워크스와 큐슈 컨비니언스 시스템즈를 흡수 합병하여, (2대) 주식회사 핫스퍼 컨비니언스 네트워크스, 주식회사 에브리원, 주식회사 릭 서포트 시스템즈가 체인 운영 업무를 계승했다。

2007년 11월, (2대) 주식회사 핫스퍼 컨비니언스 네트워크스의 "코코스토어" 브랜드 1호점으로서 류가사키 카와라다이점을 개점했으며, 2008년 3월에는 (2대) 주식회사 핫스퍼 컨비니언스 네트워크스의 전 점포를 "코코스토어"로 전환 완료했다。

2010년 8월 24일, 코코스토어 웨스트와 주식회사 미니스톱이 규슈 지역에서 업무 제휴를 체결했다。 같은 해 9월, 코코스토어 웨스트와 미니스톱이 규슈 지역에서 상품 상호 공급을 시작했고, 12월 16일에는 코코스토어 이스트 전 점포에서 WAON 결제 취급을 시작했다。

2012년 6월 1일, 이즈믹에서 택배 편의점 사업인 택메이트를 사업 양도받았고, 8월 18일에는 미니스톱과 자본·업무 제휴를 체결했다。

2013년 4월 2일, 이온 그룹의 PB 톱밸류 상품 취급을 시작했다 (오키나와 지역 제외)。

2015년 8월 15일, 미니스톱과 자본·업무 제휴를 해소했다。

2.5. 패밀리마트에 인수 합병 (2015년 ~ 2016년)

2015년 실적 악화로 패밀리마트에 매각되어, 같은 해 10월 1일 주식회사 패밀리마트의 완전 자회사가 되었다. 이후 12월 1일 패밀리마트에 흡수 합병되어 법인이 소멸되었다.

법인 소멸 당시 약 800개 점포를 운영하고 있었으며, 합병과 동시에 패밀리마트에 "코코스토어 사업·통합 본부"가 설치되어 약 370개 점포가 "패밀리마트"로 전환되었다. 전환되지 않은 점포 중 30개 점포는 미츠우로코 그룹에 양도되었다.

2016년 10월 31일, 마지막으로 남아 있던 오키나와현의 2개 점포가 폐점하면서 코코스토어는 완전히 소멸되었다.

코코스토어 리테일에 양도된 점포는 이전과 같은 상품 구색과 서비스를 유지하면서, 같은 해 8월부터 혼슈 지역 및 오키나와현에서는 "택 메이트", 규슈 지역에서는 "RIC 스토어" 브랜드로 점포명만 변경되었다. 규슈 지역과 간토 지역 점포 대부분은 포플라 그룹의 편의점 "생활채가"와 제휴하여 운영되었다.

3. 점포

1971년 7월 11일, 아이치현 가스가이시에 코코스토어 1호점인 후지야마다이점을 열었다. 이 점포는 부지 면적 약 330m², 매장 면적 약 99m² 규모로, 약 18평의 창고와 사무실, 약 6평의 빵·케이크용 오븐 시설을 갖추고 있었다. 주류, 소금, 담배 등 면허가 필요한 상품 외에도 빵, 과자, 일반 식품, 잡지, 문구류, 잡화, 소니의 전기 제품, 사진 DPE 서비스 등 약 1,500개 품목을 판매했다.

같은 해 12월 11일에는 아이치현 이누야마시에 프랜차이즈 1호점인 라쿠다점을 개점했다. 초기에는 주부 지방을 중심으로 점포를 전개했지만, 지역 프랜차이즈를 통해 전국적으로 확장했다. 1991년 당시 코코스토어 점포 중 90% 이상이 주류를 취급하여, 다른 편의점 체인점보다 높은 비율을 보였다.

2015년 2월 말 아이치현 내 점포 수는 57개(점유율 약 2%), 같은 해 8월 말 도카이 지방 4현 전체 점포 수는 약 90개였다. 주부 지방에서의 점유율은 낮았지만, 오키나와현 (106개, 약 20%), 구마모토현 (약 90개, 약 14%), 이바라키현 (약 90개, 약 7%)에서는 높은 점유율을 유지했다.

3.1. 점포 브랜드

* 코코스토어 - 주력 편의점 업태였다.
* 코코구루메 - 미국의 WAWA를 참고하여 점내 주방 설비로 도시락과 반찬을 판매하는 패스트푸드 강화형 편의점 업태였다. 1994년(헤이세이 6년) 6월 코코구루메 1호점 후시미점을 개점했고, 1995년(헤이세이 7년) 7월 27일에는 "코코구루메 칸다 츠카사마치점"을 개점하여 도쿄에 진출했다. 1999년(헤이세이 11년) 5월에는 베이커리 병설점인 코코구루메 메이에키 사쿠라도리점을 개점했다.
* 에스코코 (Scoco) - 여성향 편의점 업태로, 점내 조리 소형 컵 도시락과 갓 구운 베이커리를 판매하는 반면, 남성용 화장품 등은 취급하지 않았다.
* 코코・데・쿡 - 점내 조리를 도입한 편의점 업태로, 코코구루메보다 주방 규모를 축소한 간이형 점포였다.
* 델리・엣코・클럽 - 점내 조리를 도입한 버라이어티 델리 샵이었다. 1996년(헤이세이 8년) 5월 21일 1호점 사사지마점을 개점했다.

3.2. 지역 프랜차이즈

코코스토어는 지역 프랜차이즈를 통해 전국적으로 점포를 확장하였다. 주요 지역 프랜차이즈는 다음과 같다.

3.3. 특징

코코스토어는 "편의점(Convenience)"과 "컴포트(Comfort)"의 머리글자를 따서 지어진 이름이다.

초기에는 주류 판매 면허를 가진 점포에 한정하여 가맹점을 모집했기 때문에, 1991년 시점에서는 코코스토어 점포 중 90% 이상이 주류를 취급했다. 이는 세븐일레븐 (30%), 로손 (13%), 패밀리마트 (10%), 야마자키 데일리 스토어 (32%), 서클케이 재팬 (17%) 등을 크게 웃도는 수치였다.

2015년 2월 말 시점에 아이치현 내 점포 수는 57개로 현내 편의점 점유율은 약 2%였다. 같은 해 8월 말 시점에는 도카이 지방 4현 합계 약 90개 점포로 주부 지방에서의 점유율은 낮아졌다. 반면, 오키나와현 (106개 점포, 점유율 약 20%), 구마모토현 (약 90개 점포, 점유율 약 14%), 이바라키현 (약 90개 점포, 점유율 약 7%)에서는 높은 점유율을 유지했다.

4. 그룹 회사

* 코코스토어 이스트
: 2001년 4월 23일에 핫스퍼를 운영하는 카스미 편의점 네트워크가 발행한 주식의 86.82%를 취득하여 자회사화하였다.

* 큐슈 편의점 시스템즈
: 2001년 6월에 인수하여 자회사화하였다.

* 코코스토어 웨스트
: 2001년 6월에 주식회사 코토부키야 편의점 시스템즈를 인수하여 자회사화하였다.

* 코코스토어 리테일
: 2001년 6월에 큐슈 편의점 시스템즈를 인수하여 자회사화했을 때, 료유 체인 서포트가 동사의 자회사였기 때문에 손자회사가 되었다. R 숍 및 RIC의 점포명으로 전개했다. 주식회사 코코스토어가 주식회사 패밀리마트에 흡수 합병된 후, 2016년 4월 15일자로 미츠우로코 그룹 홀딩스의 연결 자회사인 미츠우로코 프로비전스에 매각되었다.