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크로락스

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목차

1. 개요

크로락스는 1913년에 설립된 미국의 액체 표백제 제조업체로, 현재는 다양한 가정용품 및 전문 브랜드들을 소유한 기업이다. 크로락스라는 브랜드는 염소와 수산화 나트륨의 혼성어에서 유래되었으며, 1970년대 이후 공격적인 확장과 다각화를 통해 여러 브랜드를 인수했다. 주요 제품으로는 클로락스 표백제, 글래드, 브리타, 버츠비 등이 있으며, 대한민국에서는 락스라는 이름으로 널리 알려져 있다. 락스는 식품위생법상 식품첨가물로 분류되어 야채, 과일 세척 등에 사용되며, 유한양행과의 합작을 통해 유한크로락스가 락스를 생산하고 있다. 크로락스는 광고 캠페인과 사회적 책임 경영으로 소비자들에게 다가가고 있으며, 뉴욕 증권 거래소에 상장되어 포춘 500대 기업에 속한다.

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크로락스 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
클로락스 컴퍼니 로고, 2021
클로락스 컴퍼니 로고, 2021
미국 캘리포니아주 오클랜드에 있는 클로락스 빌딩
클로락스 빌딩, 미국 캘리포니아주 오클랜드
이전 명칭Electro-Alkaline Company (1913–1928)
Clorox Chemical Company (1928–1957)
형태공개 회사
거래 코드
S&P 500 구성 종목
본사 위치클로락스 빌딩
본사 도시오클랜드, 캘리포니아
본사 국가미국
서비스 지역전 세계
주요 인물린다 렌들 (CEO)
산업소비자 가정 용품
식품
애완 동물 관리
상업 청소
설립일1913년 5월 3일
창립자아치볼드 태프트
에드워드 휴즈
찰스 허스밴드
루퍼스 마이어스
윌리엄 허시
직원 수8,000명 (2024년)
재무 정보 (2024년)
매출70억 9천만 달러
영업 이익5억 1,200만 달러
순이익2억 8천만 달러
총 자산57억 5천만 달러
자기 자본3억 2,800만 달러
제품
제품 종류청소 용품
가방 및 랩
식품, 개인 관리 용품
정수
그릴
애완 동물 관리 용품
브랜드버츠비
Formula 409
Kitchen Bouquet
킹스포드
Lestoil
Liquid-Plumr
Pine-Sol
Hidden Valley Ranch
Fresh Step
브리타
Poett
글래드
기타
웹사이트클로락스 컴퍼니 공식 웹사이트
주요 자회사유한크로락스 (50%)

2. 역사

1913년 5월 3일, 캘리포니아주 오클랜드에서 5명의 투자자가 '''일렉트로-알칼라인사(Electro-Alkaline Company)'''[10]를 설립하면서 미국 최초로 상업용 액체 표백제 생산이 시작되었다. 이들은 샌프란시스코 만 동쪽에 공장을 설립했고,[10] '클로록스(Clorox)'라는 브랜드명은 주성분인 염소와 수산화 나트륨의 혼성어이다.

1928년 5월 28일, 샌프란시스코 증권 거래소에 상장되면서 회사명을 '''크로락스 화학 회사'''로 변경했다. 크로락스는 1930년대 대공황 시기에도 전국적으로 표백제를 유통하며 성장했다. 제2차 세계 대전 동안에는 미군의 구급 용품으로 사용되었으며, 전쟁 후 1957년 프록터 앤드 갬블(P&G)에 인수되었다가 1969년 다시 독립했다.

1970년대와 1980년대에 크로락스는 공격적인 확장 및 다각화를 추진했다. Formula 409, Liquid-Plumr, Kingsford 숯, 랜치 드레싱 브랜드인 "Hidden Valley" 등 여러 브랜드를 인수했다. 1999년에는 Union Carbide의 전 소비자 제품 부문인 First Brands를 인수하여 회사 규모가 두 배로 커졌다.

2000년대 이후 글래드 제품군을 확장하고, 버츠비를 인수하는 등 사업을 확장했다. 2018년에는 건강 보조 식품 시장에도 진출했으며, 2023년에는 사이버 공격으로 인해 어려움을 겪기도 했다.[34]

2. 1. 설립 초기 (1913년 ~ 1927년)

1913년 5월 3일, 캘리포니아주 오클랜드에서 5명의 투자자가 '''일렉트로-알칼라인사(Electro-Alkaline Company)'''[10]를 설립하면서 미국 최초로 상업용 액체 표백제 생산이 시작되었다. 은행가 아치볼드 태프트, 목재 및 석탄 공급업자 에드워드 휴즈, 장부 기입자 찰스 허즈번드, 변호사 루퍼스 마이어스, 광부 윌리엄 허시가 각각 100USD를 투자하여 샌프란시스코 만 동쪽에 공장을 설립했다.[10] '클로록스(Clorox)'라는 브랜드명은 주성분인 염소와 수산화 나트륨의 혼성어이다. 초기 클로락스 포장에는 다이아몬드 모양의 로고가 있었으며, 이는 이후 클로락스 브랜드에서 다양한 형태로 사용되었다.

1922년 크로락스 표백제 광고, ''시애틀 스타'', 1922년 6월 9일


하지만 대중들은 액체 표백제에 익숙하지 않아 회사는 더디게 성장했다. 1916년, 투자자 윌리엄 머레이(William Murray)가 회사를 인수하여 경영을 맡게 되면서 회사는 붕괴 직전에서 벗어났다.[11] 그의 아내 애니 머레이(Annie Murray)는 가정용으로 덜 농축된 액체 표백제를 개발할 것을 제안했고, 오클랜드 시내에 있는 가족 식료품점에서 15usoz 샘플 병을 나눠주며 고객 수요를 만들어냈다.[11] 얼마 지나지 않아 입소문이 퍼졌고, 1917년 회사는 파나마 운하를 통해 크로락스 표백제를 동부 해안으로 배송하기 시작했다.

2. 2. 성장과 발전 (1928년 ~ 1960년대)

1928년 5월 28일, 회사는 샌프란시스코 증권 거래소에 상장되었고, 회사명은 '''크로락스 화학 회사'''로 변경되었다. 크로락스 액체 표백제 병을 의인화한 애니메이션 캐릭터 "버치"는 광고에 사용되어 널리 알려졌으며, 1941년 고무 마개 병에서 나사 캡 병으로 바뀌는 과정에서도 살아남았다.[12]

크로락스는 1930년대 대공황 시기에도 불구하고, 표백제를 전국적으로 유통하며 성장했다.

제2차 세계 대전 동안 표백제는 미군의 귀중한 구급 용품이었지만, 정부의 염소 가스 배급으로 인해 많은 표백제 제조업체들이 제품의 차아염소산 나트륨 농도를 줄여야 했다. 그러나 크로락스는 이를 거부하고 고농도 표백제의 판매량을 줄이는 쪽을 택하면서 품질에 대한 명성을 확립했다.[12]

1957년, 크로락스는 프록터 앤드 갬블(P&G)에 인수되었고, P&G는 새로운 자회사의 이름을 '''크로락스 컴퍼니'''로 변경했다. 거의 즉시, 경쟁 회사들이 인수에 반대했고, 연방거래위원회(FTC)는 이것이 가정용품 시장의 경쟁을 저해할 것을 우려하여 이의를 제기했다. 1967년 미국 대법원이 P&G에게 크로락스 매각을 강제하면서 FTC가 승소했으며,[13][14] 매각은 1969년 1월 1일에 이루어졌다.

2. 3. 확장과 다각화 (1970년대 ~ 1990년대)

1970년대와 1980년대 동안 크로락스는 공격적인 확장 및 다각화 프로그램을 추진했다. 1970년에는 모든 섬유용 표백제인 크로락스 2를 출시했다. 이후 Formula 409, Liquid-Plumr, Kingsford 숯 등 현재도 포트폴리오에 포함되어 있는 여러 브랜드를 인수했다. 또한 타일렉스 곰팡이 제거제와 같은 새로운 청소 제품을 개발했으며,[15] 랜치 드레싱 브랜드인 "Hidden Valley"도 인수했다.

1988년 크로락스는 Brita 정수기를 미국에 도입하기 위한 라이선스 및 유통 계약을 체결했다.[16] 1995년 Brita International Holdings (캐나다)를 인수하면서 미국과 캐나다에 대한 브랜드 단독 통제권을 얻었다. 2000년에는 Brita로부터 나머지 아메리카 시장을 확보했다.[17]

1990년, 크로락스는 Pine-Sol을 인수했다.[16]

1999년, 크로락스는 Union Carbide의 전 소비자 제품 부문인 First Brands를 인수했는데, 이는 회사 역사상 가장 큰 규모의 거래였다. Glad, Handi-Wipes (크로락스 인수 몇 달 전에 First Brands가 Colgate-Palmolive로부터 인수한 제품), STP와 같은 브랜드가 크로락스 포트폴리오의 일부가 되었다. First Brands 인수를 통해 회사의 규모는 두 배로 커졌고, 이듬해 처음으로 Fortune 500에 진입하는 데 기여했다.[16]

2. 4. 최근 동향 (2000년대 ~ 현재)

2002년, 크로락스는 프록터 앤드 갬블사(P&G)와 합작 투자를 통해 글래드 제품군(음식 및 쓰레기 봉투, 음식 랩, 용기)을 확장했다.[18] 2007년에는 천연 화장품 브랜드 버츠비를 인수했다.[20]

2008년, 크로락스는 친환경 세제 제품군인 그린 웍스(Green Works)를 출시하며 친환경 경영을 강화했다.[23] 2010년에는 아머올과 STP 브랜드를 아비스타 캐피탈 파트너스에 매각했다.[21] 2011년에는 Aplicare 및 HealthLink를 인수하여 헬스케어 사업에 진출했다.[22]

2018년, Nutranext를 약 7억달러에 인수하여 건강 보조 식품 시장으로 사업 영역을 넓혔다.[27] 2018년 영업 이익은 11억달러였으며,[28] 같은 해 연간 매출은 61억달러였다.[45] 2019년 연간 매출은 62억달러였다.[29] 2018년 기준 크로락스는 전 세계적으로 약 8,700명의 직원을 고용하고 있다.

2023년, 사이버 공격으로 인해 매출 손실과 제품 부족 사태를 겪었다.[34]

3. 주요 제품군

크로락스 컴퍼니는 표백제, 청소용품, 생활용품 등 다양한 제품군을 보유하고 있다.

제품군주요 브랜드 및 제품
표백제 및 청소용품클로린다(Clorinda), 포뮬러 409(Formula 409), 파인-솔(Pine-Sol), 리퀴드 플럼르(Liquid-Plumr), 타일렉스(Tilex), 그린 웍스(Green Works), S.O.S
생활용품브리타 정수 시스템(미주 한정), 글래드 보관 용품, 프레시 스텝(Fresh Step) 고양이 모래, 히든 밸리(Hidden Valley) 드레싱 및 조미료, 킹스포드(Kingsford) 숯, 키친 부케(Kitchen Bouquet) 소스, 레스토일(Lestoil) 세정제



역사적인 이유로 특정 시장에서는 지역 브랜드로 판매되기도 한다. 2006년 크로락스는 콜게이트-파몰리브로부터 캐나다의 자벡스(Javex) 표백제 제품 라인과 라틴 아메리카 및 남아메리카 일부 지역의 유사 제품 라인을 인수했다.[38] 호주에서는 핸디 앤디(Handy Andy) 바닥 세정제를 판매한다.[36]

3. 1. 표백제 및 청소용품

차아 염소산 나트륨을 주성분으로 하는 크로락스 표백제는 살균, 소독, 표백 용도로 사용된다.[37] 제품에 따라 계면 활성제를 포함하기도 한다.

크로락스 컴퍼니는 다양한 브랜드의 표백제 및 청소용품을 판매하고 있다. 주요 제품은 다음과 같다:

  • 클로린다(Clorinda): 칠레에서 판매되는 크로락스 브랜드이다.[8]
  • 포뮬러 409(Formula 409): 다목적 세정제이다.[8]
  • 파인-솔(Pine-Sol): 소나무 향 세정제이다.[8]
  • 리퀴드 플럼르(Liquid-Plumr): 배수구 세정제이다.[8]
  • 타일렉스(Tilex): 타일 및 욕실 세정제이다.[8]
  • 그린 웍스(Green Works): 친환경 세정제 라인이다.[8]
  • S.O.S: 세척용 수세미이다.[8]

3. 2. 생활용품


  • 브리타 정수 시스템 (미주 한정)[8][35]
  • 글래드 보관 백, 쓰레기 봉투, 프레스 앤 실(Press'n Seal), 글래드웨어 용기 (P&G와 20% 소수 지분 합작)[8]
  • 프레시 스텝(Fresh Step), 스쿱 어웨이(Scoop Away) 및 에버 클린(Ever Clean) 고양이 모래[8]
  • 히든 밸리(Hidden Valley) 드레싱, 샌드위치 스프레드 및 조미료, 딥 & 드레싱 믹스, 크루통 및 샐러드 토핑, 사이드 디쉬 및 애피타이저[8]
  • 킹스포드(Kingsford) 숯[8]
  • 키친 부케(Kitchen Bouquet), KC 마스터피스(KC Masterpiece) 및 소이 베이(Soy Vay) 소스[8]
  • 레스토일(Lestoil) 강력 세탁/다목적 세정제[8]

4. 대한민국에서의 클로록스 (락스)

대한민국에서 클로록스 표백제는 '락스'라는 이름으로 널리 알려져 있다. 식품위생법상 식품첨가물로 분류되어 야채, 과일 세척 등에 사용할 수 있다. 과거에는 가정 상비약으로 상처 소독에 사용되기도 했다.

4. 1. 사용 시 주의사항

크로락스는 산소계 표백제나 염산을 함유한 산성 세제와 섞어 사용하면 안 된다. 차아 염소산 나트륨이 산성 세제와 반응하면 유독한 염소 기체가 발생하기 때문이다.

5. 마케팅 및 사회적 책임

크로락스는 1986년 댄 윌리엄스와 도비 그레이가 참여한 "엄마는 크로락스 2의 마법을 가지고 있어요"라는 광고 캠페인을 선보였다.[47][48][49] 2000년대에는 여러 세대의 여성들이 세탁하는 모습을 보여주는 광고를 통해, 세탁이 여성의 일이라는 인식을 심어준다는 페미니스트들의 비판을 받았다.[52][53] "엄마는 크로락스의 마법을 가지고 있어요"라는 광고 슬로건 역시 같은 이유로 비판받았다.[54] 2009년에는 남성의 셔츠에 립스틱 자국이 있는 광고로 성차별 논란이 있었다.[58]

크로락스는 환경, 사회, 지배구조(ESG) 경영을 강화하며, 2011년부터 기업의 사회적 책임(CSR) 보고서를 재무 보고서와 통합하여 발간하고, 2015년에는 유엔 글로벌 콤팩트(UN Global Compact)에 가입했다.

하지만 2008년 시에라 클럽의 Green Works 제품군 지지는 논란을 야기했다.[59] 전미광고심의기구는 Green Works의 세정력이 기존 세제만큼 효과적이지 않다며 광고 중단 또는 수정을 명령했다.[61] 또한 Green Works 제품에 에탄올과 라우릴 황산나트륨이 함유된 점, 그리고 기존 제품과 친환경 제품을 함께 판매하는 것에 대한 비판도 제기되었다.[62][23]

5. 1. 광고 캠페인

1986년, 크로락스 2의 광고 캠페인에는 댄 윌리엄스(Dan Williams)가 작사하고 도비 그레이가 부른, 수상 경력이 있는 "엄마는 크로락스 2의 마법을 가지고 있어요(Mama's Got The Magic of Clorox 2)"라는 노래가 등장했다.[47][48][49]

2006년과 2007년, 전국적으로 방송된 크로락스 광고는 여러 세대의 여성들이 세탁하는 모습을 보여주며, "당신의 어머니, 당신의 할머니, 그녀의 어머니, 그들 모두가 세탁을 했습니다. 어쩌면 남자도 한두 명 있었을지도 모릅니다."라는 문구를 포함했다. 페미니스트들은 이 광고가 세탁이 여성만의 일이라는 것을 암시한다고 비판했다.[52][53]

"엄마는 크로락스의 마법을 가지고 있어요"라는 크로락스의 광고 슬로건도 비슷한 이유로 비판받았다.[54] 이 슬로건은 1986년 크로락스 광고에 처음 등장했으며,[55] 수정된 버전의 광고는 2002년부터 2004년까지 방영되었다.[56]

2009년, 크로락스는 "크로락스. 수 세대 동안 광고 담당자를 곤경에서 벗어나게 해줍니다."라는 문구와 함께 남자의 립스틱 자국이 있는 흰색 드레스 셔츠를 특징으로 하는 광고로 성차별 혐의에 대한 불만을 받았다. 이 광고와 다른 광고들은 "고전적이고 현대적인 소비 행동 사이의 연관성을 만들기 위해" "쇼의 독특한 빈티지 스타일"을 활용하여 텔레비전 프로그램 ''매드 맨''을 위해 특별히 제작되었다.[58]

5. 2. 사회적 책임 경영

크로락스는 환경, 사회, 지배구조(ESG) 경영을 강화하고 있다. 2011년부터 기업의 사회적 책임(CSR) 보고서를 재무 보고서와 통합하여 발간하고 있으며, 2015년에는 유엔 글로벌 콤팩트(UN Global Compact)에 가입했다. 또한 친환경 제품 개발 및 지속 가능한 생산 방식 도입에도 힘쓰고 있다.

5. 2. 1. Green Works 논란

2008년, 시에라 클럽은 크로락스의 Green Works 라인을 지지했다. 시에라 클럽의 전무 이사 칼 포프는 비영리 단체의 주요 목표 중 하나가 "오염 물질이 없는 깨끗한 물과 공기를 갖춘 활기차고 건강한 지역 사회를 육성하는 것"이라고 언급하며, "Green Works와 같은 제품은 가정에서 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 된다"고 말했다. 시에라 클럽은 "더 친환경적인 라이프스타일을 추구하는 소비자를 위한 천연 세척 제품 라인을 홍보하기 위해" 크로락스와 파트너십을 맺었다.[59] 이 파트너십은 클럽 내에서 분열을 야기했고, 이는 포프가 사임하는 데 부분적으로 기여했다.[60]

같은 해, 전미광고심의기구는 크로락스에 Green Works 광고를 중단하거나 수정하라고 명령했다. 이는 크로락스가 주장한 것과 달리 실제 세정력이 기존 세제만큼 효과적이지 않다는 점을 근거로 한 것이었다.[61]

2009년, 크로락스는 Green Works 라인의 친환경 주장에 대해 추가적인 비판을 받았다.[62] 일부 Green Works 제품에는 환경 단체에서 비용 효율적이지도 않고 친환경적이지도 않다고 주장하는 에탄올이 함유되어 있었다.[62] 또한 많은 Green Works 제품에는 피부 자극 물질로 알려진 라우릴 황산나트륨이 포함되어 있었다.[62] 여성을 위한 목소리는 크로락스의 "친환경" 제품이 기존 제품에 비해 훨씬 적다는 점을 지적하며, Green Works 라인이 그린워싱인지 여부에 의문을 제기하며 "왜 유해 성분이 있는 제품과 그렇지 않은 제품을 함께 판매하는가?"라고 질문했다.[23]

6. 재무 정보

크로락스는 뉴욕 증권 거래소(NYSE)에 상장되어 있으며(종목 코드: CLX), 포춘 500대 기업에 속한다. 2017년 포춘 500 목록에서 453위를 기록했으며,[39][40][41][42] 2020년에는 474위를 기록했다.[43]

'''크로락스 순매출 (2015–2020)'''

연도미국 달러 (백만)
2020 회계연도67.21억달러[44]
2019 회계연도62.14억달러[29]
2018 회계연도61.24억달러[45]
2017 회계연도59.73억달러[46]
2016 회계연도57.61억달러[42]
2015 회계연도56.55억달러


참조

[1] 웹사이트 FY 2024 Annual Report (Form 10-K) https://www.sec.gov/[...] U.S. Securities and Exchange Commission 2024-08-08
[2] 뉴스 Clorox shuffles boardroom as CEO adds chairman's role http://www.bizjourna[...] 2016-08-04
[3] 뉴스 Former Clorox CEO Knauss Leaving Executive Chairman Post https://www.wsj.com/[...] 2015-05-15
[4] 웹사이트 Clorox Reports Q4 and Fiscal Year 2018 Results, Provides Fiscal Year 2019 Outlook https://investors.th[...]
[5] 웹사이트 Clorox https://www.fortune.[...] 2018-12-31
[6] 웹사이트 Clorox Company (The) Stock Report http://www.nasdaq.co[...] NASDAQ 2014-02-28
[7] 웹사이트 Big Deal: Clorox to Buy Nutranext for $700 Million https://wholefoodsma[...] 2018-03-13
[8] 웹사이트 Our Brands http://www.theclorox[...] The Clorox Company 2014-02-28
[9] 웹사이트 How Is Clorox Improving Product Distribution? http://marketrealist[...] 2015-11-30
[10] 웹사이트 Clorox company history, page 1 http://www.theclorox[...]
[11] 웹사이트 Timeline – The Clorox Company https://www.thecloro[...] 2016-08-02
[12] 웹사이트 Clorox company history, page 3 http://www.theclorox[...]
[13] 문서 FTC v. Procter & Gamble Co.
[14] 간행물 P&G ordered to sell Clorox https://pubs.acs.org[...] 1967-04-17
[15] 웹사이트 Timeline https://www.thecloro[...] 2016-08-03
[16] 웹사이트 The Clorox Company Heritage Timeline https://www.thecloro[...] The Clorox Company
[17] 뉴스 Clorox Secures Brita Business In Americas http://www.homeworld[...] 2000-11-27
[18] 뉴스 Company News; Clorox and P&G Plan Joint Venture for Glad Products https://www.nytimes.[...] 2002-11-15
[19] 웹사이트 Clorox and Procter & Gamble Announce Increased P&G Investment in Glad Products Joint Venture http://investors.the[...] The Clorox Company
[20] 웹사이트 Clorox To Pay $950 Million For Burt's Bees http://www.environme[...] Environmental Leader 2007-11
[21] 뉴스 Clorox to Sell Auto-Care Businesses for $780 Million https://www.bloomber[...] Bloomberg News 2010-09-21
[22] 뉴스 Clorox buys Aplicare and HealthLink for about $80 million http://www.bizjourna[...]
[23] 뉴스 Clorox introduces green line of cleaning products http://www.sfgate.co[...] 2008-01-14
[24] 웹사이트 Clorox Becomes Latest Firm to Adopt Integrated Sustainability Reporting http://www.greenbiz.[...] GreenBiz.com
[25] 웹사이트 Clorox Identifies Four Mega Trends For Hispanic Consumers http://www.theshelby[...] The Shelby Report 2013-03-13
[26] 뉴스 The Clorox Company https://www.unglobal[...] United Nations Global Compact 2015
[27] 웹사이트 Clorox Announces Agreement to Acquire Nutranext, a Leader in Dietary Supplements https://www.thecloro[...] The Clorox Company 2017-11-09
[28] NASDAQ NASDAQ income-statement https://www.nasdaq.c[...]
[29] 웹사이트 Clorox Reports Q4 and Fiscal Year 2019 Results, Provides Fiscal Year 2020 Outlook https://investors.th[...]
[30] 블룸버그 Bloomberg Gender-Equality Index Doubles in Size, Recognizing 230 Companies Committed to Advancing Women in the Workplace https://www.bloomber[...] 2019-01-16
[31] Axios The Axios Harris Poll 100 reputation rankings: The Corona companies https://www.axios.co[...] 2020-07-30
[32] 웹사이트 Burt's Bees Helps Clorox Create Eco-Friendly Buzz https://alabrava.net[...] Alabrava.net 2020-03-16
[33] 뉴스 Clorox opens state-of-the-art cat litter manufacturing plant in West Virginia https://www.wvnews.c[...] WV News 2022-10-21
[34] 뉴스 Clorox, reeling from cyberattack, expects quarterly loss https://www.reuters.[...] 2023-10-04
[35] 잡지 Pouring It On https://business.tim[...] 2010-05-20
[36] 기사 Article in "The Australian Financial Review https://www.afr.com/[...] The Australian Financial Review 2004-10-04
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