TRIZ
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1. 개요
TRIZ(창의적 문제 해결 이론)는 소련의 발명가 겐리히 알츠슐러와 그의 동료들에 의해 개발된 발명 문제 해결 방법론이다. TRIZ는 특허 분석을 통해 도출된 40가지 발명 원리와 모순 행렬 등을 활용하여 기술적 모순과 물리적 모순을 해결하고, 이상적인 최종 결과(IFR)를 달성하는 것을 목표로 한다. 클래식 TRIZ와 컨템포러리 TRIZ 시대로 나뉘며, 현재는 미국을 중심으로 한 서방 국가에서 소프트웨어 개발 등 다양한 분야에 적용되고 있다. 삼성, GE 등 여러 기업에서 활용하며, QFD, 다구치 메서드 등 다른 방법론과 연계하여 사용되기도 한다.
TRIZ는 소련의 발명가이자 과학 소설 작가인 겐리히 알츠슐러와 그의 동료들에 의해 개발되었다. 알츠슐러는 1946년 소련 해군 카스피 해 함대의 발명 검사 부서에서 일하면서 TRIZ 개발을 시작했다. 그는 발명 제안을 검토하고 특허 출원을 준비하는 과정에서 기술적 모순을 해결하는 창의적인 해결책의 필요성을 인식했다.[7]
겐리히 알츠슐러는 1960년대 구 소련 해군에서 특허 심사 업무를 하면서 발명에 공통적인 법칙과 패턴이 있음을 발견했다. 그는 누구나 창의적으로 문제를 해결할 수 있는 체계적인 방법을 연구했다. 알츠슐러는 전 세계 특허 150만 건 중 창의적인 특허 4만 건을 분석하여, TRIZ를 개발하였다.
2. 역사
1960년대 알츠슐러는 군 관련 기술적인 문제를 해결하면서 발명에 공통적인 법칙과 패턴이 있음을 알게 되었고, 누구나 창의적으로 문제를 해결할 수 있는 체계적인 방법을 연구했다. 그는 전 세계 특허 150만 건 중에서 창의적인 특허 4만 건을 추출하여 분석했다.
2000년에는 독일 기반의 비영리 단체인 유럽 TRIZ 협회가 설립되었다.
2. 1. TRIZ의 발전
겐리히 알츠슐러가 주도적으로 연구를 진행한 1946년부터 1985년까지는 고전적 TRIZ의 시대라고 불린다. 알츠슐러는 소련 해군 카스피 해 함대의 발명 검사 부서에서 일하면서 TRIZ 개발을 시작했다. 그는 기술적 모순(하나의 매개변수를 개선하면 다른 매개변수에 부정적인 영향을 미치는 경우)이 있을 때 창의적인 해결책이 필요하다는 것을 깨달았다.[7]
알츠슐러의 연구는 1950년 그가 보르쿠타 굴라크에서 체포되어 25년 형을 선고받으면서 중단되었다. 이는 그와 라파엘 샤피로가 스탈린에게 소련 정부의 잘못된 결정을 비판하는 편지를 보낸 것이 부분적인 원인이었다.[7] 알트슐러와 샤피로는 1953년 스탈린 사망 후 흐루쇼프 해빙 기간에 석방되었고,[24] 바쿠로 돌아왔다. 1956년에는 TRIZ에 관한 첫 번째 논문인 "창의적 발명의 심리학에 관하여"가 ''심리학 문제''(''Voprosi Psichologii'') 저널에 게재되었다.[8]
알트슐러는 창의적인 사람들의 사고방식에서 패턴을 발견하고, 이를 바탕으로 스마트 리틀 피플[9]과 시간 및 규모로 사고하기[10]와 같은 사고 도구 및 기법을 개발했다. 1986년, 그는 기술적 TRIZ에서 개인 창의성 개발로 관심을 돌려 어린이용 TRIZ 버전을 개발하여 여러 학교에서 시험했다.[11]
냉전 이후, 구 소련 출신 이민자들이 TRIZ를 다른 국가로 전파했다.[12] TRIZ 연구는 클래식 TRIZ 시대와 컨템포러리 TRIZ 시대로 나뉜다.
1990년대 초반부터 TRIZ 연구는 미국을 중심으로 한 서방 국가로 옮겨갔다. TOPE (Tech Optimizer, 현 Goldfire Innovator)나 IWB (Innovation Workbench) 등의 컴퓨터용 소프트웨어가 개발되어 사용이 편리해졌다. 현재의 TRIZ는 이론과 발명 원리의 연구를 심화시키는 것뿐만 아니라, 매니지먼트, 창의성 개발, IT 분야, 사회 분야 등으로 확대되고 있다.[32]
3. 기본 원리
TRIZ는 주어진 문제에 대해 가장 이상적인 결과를 정의하고, 그 결과를 얻는 데 핵심이 되는 모순을 찾아 해결하는 방법론이다.[14] 알츠슐러가 1946년부터 1985년까지 주도적으로 연구한 시기를 고전적 TRIZ 시대라고 한다.
3. 1. 4가지 중요한 발견
알트슐러는 발명품이 어떤 모순을 해결하거나 제거했는지, 그리고 어떻게 그것이 달성되었는지를 발견하기 위해 특허를 검토했다. 그는 40가지 발명 원리와 모순 행렬을 개발했다.[13] TRIZ는 기술 시스템을 분석하여 개발되었지만, 경영 문제를 이해하고 해결하는 데에도 사용되어 왔다.[15]
3. 1. 1. 발명 문제의 정의
발명 문제란 적어도 한 개 이상의 모순을 포함하고 있는 것이다.
3. 1. 2. 발명의 수준
발명의 수준에는 5가지가 있다.
수준 | 발명의 정도 | % | 지식의 원천 | 고려할 해법의 수 |
---|---|---|---|---|
1 | 명백 | 32 | 개인적 지식 | 10 |
2 | 개선 | 45 | 기업 내 지식 | 100 |
3 | 혁신 | 18 | 산업 내 지식 | 1,000 |
4 | 발명 | 4 | 산업 외 지식 | 100,000 |
5 | 발견 | 1 | 모든 지식 | 1,000,000 |
3. 1. 3. 발명의 유형
발명의 유형에는 40가지가 있다.[13] 40가지 발명 원리는 TRIZ 기반 원리 중 하나이다.
3. 1. 4. 기술 시스템의 진화 유형
기술 시스템의 진화 유형에는 다음과 같은 8가지 법칙이 있다.번호 | 법칙명 | 설명 |
---|---|---|
1 | 시스템 요소 완전성의 법칙 (Law of Completeness of Parts of a System) | 독립적인 기술 시스템은 최소한으로 기능하는 네 가지 기본 부분(엔진, 전달 장치, 작동 기관, 제어 기관)을 포함해야 한다는 법칙이다. |
2 | 시스템 에너지 전도성의 법칙 (Law of Energy Conductivity in a System) | 기술 시스템은 시스템에 전달되는 에너지 경로를 짧게 하는 방향(엔진으로부터 작동 기관까지)으로 진화한다는 법칙이다. |
3 | 리듬 조화의 법칙 (Law of Harmonization of Rhythms) | 효과적인 기술 시스템이 존재하기 위해서는 그 부분의 작용 주기(또는 자연 주파수)를 조화시켜야 한다. |
4 | 이상성 증가의 법칙 | 기술 시스템 진화의 제1 법칙으로, 기술 시스템은 이상성이 증가하는 방향으로 진화한다. |
5 | 요소 간의 불규칙적인 발전의 법칙 (Law of Uneven Development of Parts) | 기술 시스템의 여러 하위 시스템들은 자신의 S 곡선에 따라서 다른 속도로 진화하며, 이것이 시스템 갈등을 일으킨다는 법칙이다. |
6 | 상위 시스템으로 이행 법칙 (Law of Transition to a Supersystem) | 기술 시스템은 단일 시스템으로부터 이중, 그리고 다중 시스템으로 일반적 방향으로 진화한다. |
7 | 거시구조에서 미시구조로 전환 법칙 (Law of Transition from Macro to Micro Level) | 기술 시스템은 자신의 성분을 분할하는 일반적인 방향으로 진화한다 (처음에 작동 기관의 분할부터 시작한다). |
8 | 물질 포함 증가의 법칙 (Law of Increasing Substance-Field Involvement) | 기술 시스템은 그들의 구성 성분의 제어 능력이 증가하는 방향으로 진화한다는 법칙이다. 이것은 종종 기본 물질장에서 이중과 사슬 물질장으로 전이함으로써 얻어진다. |
이러한 기술 시스템 진화의 법칙들은 진화 과정에서 기술 시스템 요소 사이에, 그리고 시스템과 그 환경 사이에 중요하면서 안정적인, 그리고 반복되는 상호 작용을 반영한다.
3. 2. 3개의 중요한 전제
TRIZ는 다음의 3가지 중요한 전제를 가지고 있다.- 이상해결책(IFR : Ideal Final Result)
- 모순(Contradiction)
- 자원분석(Resources)
이상적인 최종 결과(IFR)는 원하는 결과가 스스로 달성될 때 문제의 궁극적인 해결책이다.[14]
4. 모순
TRIZ에서는 모순을 크게 기술적 모순과 물리적 모순으로 분류한다. 기술적 모순은 40가지 발명 원리, 모순 행렬 등으로 해결하고, 물리적 모순은 분리의 원리로 해결한다.[13]
4. 1. 기술적 모순 (Technical Contradiction)
두 가지 변수 특성이 서로 상충되는 경우로 다음과 같은 해결 방법이 제시되고 있다.- 40가지 발명 원리
- 모순 행렬
TRIZ의 확장으로 발전한 도구 중 하나는 모순 행렬이었다.[13] 이상적인 최종 결과(IFR)는 원하는 결과가 스스로 달성될 때 문제의 궁극적인 해결책이다.[14] 알트슐러는 발명품이 어떤 모순을 해결하거나 제거했고, 어떻게 그것이 달성되었는지를 발견하기 위해 특허를 검토했다. 그는 40가지 발명 원리와 나중에는 모순 행렬을 개발했다.[13]
4. 2. 물리적 모순 (Physical Contradiction)
한 가지 변수가 서로 다른 값을 동시에 가져야 하는 경우로, 다음과 같은 4가지 분리의 원리에 의해 해법이 제시되고 있다.- 시간에 의한 분리 (Separation in Time): A시간에는 변수가 +속성값을 가지고, B시간에는 동일 변수가 -속성값을 가지도록 분리하는 해결책
- 공간에 의한 분리 (Separation in Space): A공간에는 변수가 +속성값을 가지고, B공간에는 동일 변수가 -속성값 가지도록 분리하는 해결책
- 전체와 부분에 의한 분리 (Separation in Scale): 전체적으로는 변수가 +속성값을 가지고, 부분적으로는 동일 변수가 -속성값 가지도록 분리하는 해결책
- 조건에 의한 분리(Separation in Condition): 위 1, 2, 3 분리법을 일반화하는 해결책, A조건에는 변수가 +속성값을 가지고, B조건에는 동일 변수가 -속성값 가지도록 분리하는 해결책
5. TRIZ 도구 및 기법
TRIZ는 문제 해결과 혁신을 돕는 다양한 도구와 기법을 제공한다. 겐리히 알트슐러는 창의적인 사람들의 사고방식에서 패턴을 발견하고, 이를 바탕으로 스마트 리틀 피플[9], 시간 및 규모로 사고하기(재능 있는 사고의 스크린)[10] 등의 도구를 개발했다.
알트슐러는 특허를 분석하여 발명품이 어떤 모순을 해결하고 어떻게 달성되었는지 연구하여 40가지 발명 원리와 모순 행렬[13]을 개발했다. 모순 행렬은 이상적인 최종 결과(IFR)를 달성하기 위한 도구로 활용된다. 이상적인 최종 결과(IFR)는 원하는 결과가 스스로 달성되는 문제의 궁극적인 해결책이다.[14]
1990년대 초반부터 TRIZ는 서방 국가로 확산되었고, TOPE (Tech Optimizer, 현 Goldfire Innovator)나 IWB (Innovation Workbench)와 같은 컴퓨터용 소프트웨어가 개발되어 더욱 편리하게 활용할 수 있게 되었다. 이전에는 ARIZ (알고리즘)에 따라 방대한 지식 데이터베이스가 기록된 소책자를 참조하면서 문제 해결을 했지만, 소프트웨어의 발전으로 더욱 효율적인 문제 해결이 가능해졌다.
TRIZ는 기술 시스템 분석을 통해 개발되었지만, 경영 문제를 이해하고 해결하는 데에도 사용된다.[15] 2000년에 설립된 독일 기반의 비영리 단체인 유럽 TRIZ 협회[16]는 출판물을 포함한 컨퍼런스를 개최한다.[18]
현재 TRIZ는 이론과 발명 원리 연구뿐만 아니라, 매니지먼트, 창의성 개발 등의 능력 개발 분야, IT, 사회 분야로 확대되어 연구되고 있다. TRIZ의 특징은 독창성, 유창성, 유연성이며, 마음의 타성을 극복하고 폭넓은 아이디어를 창출하는 것을 목표로 한다.
5. 1. 시스템/문제 분석 도구
물질-장 분석(Substance-Field Analysis)에서 물질(Substance)은 도구(Tool)와 대상(Object)에 해당하는 대표 물질을 기본으로 하며, 장(Field)은 이러한 물질 간의 상호작용에 필요한 에너지를 말한다. 장(Field)에는 네 가지 기본 장(전자기장, 중력장, 강한 상호작용과 약한 상호작용 핵장)과 트리즈는 기계장, 음향장, 열장, 화학장, 전기장, 자기장과 같은 공학적인 장들을 포함한다.[13]5. 2. 발명 문제를 해결하는 절차
ARIZ(알고리즘)는 모호하거나 초기 단계에서 잘못 정의된 문제를 분석하여 명확한 시스템 갈등으로 전환하는 논리적인 절차이다. 시스템 갈등을 해결하기 위해 물리적 모순을 형식화하고, 분리의 원리를 활용하며, 시스템 자원을 최대한 활용한다. ARIZ는 이상적인 기술 시스템, 시스템 갈등, 물리적 모순, 물질-장 분석, 표준해, 기술 시스템 진화 법칙과 같은 TRIZ의 핵심 개념 및 방법들로 구성된다.[7]1990년대 초반까지는 ARIZ(알고리즘)에 따른 사고 절차와 방대한 지식 데이터베이스가 기록된 소책자를 참고하여 문제 해결을 진행했다.
5. 3. 5개의 지식 베이스 도구
TRIZ는 다음 5개의 지식 베이스 도구를 기반으로 한다.[13][14]도구 | 설명 |
---|---|
40가지 발명 원리 (40 inventive Principles) | |
분리의 원리 (Separation Principles) | 시간, 공간, 조건에 따라 모순을 분리하는 원리이다. |
76가지 표준 해결책 (76 Standard Solutions) | 일반적인 문제 해결 패턴을 정리한 76가지 해결책이다. |
8가지 기술 진화의 법칙 (Law of Technology Evolution) | 기술 시스템이 발전하는 8가지 경향성이다. |
각종 효과 (Effects) | 문제 해결에 활용할 수 있는 과학적 현상 및 효과 목록이다. |
이러한 도구들은 공학 분야뿐만 아니라 경영, IT, 사회 등 다양한 분야의 문제 해결과 혁신에 활용되고 있다.[15]
6. 산업 현장에서의 활용
냉전 이후, 구 소련에서 이민자들이 TRIZ를 다른 국가로 가져갔다.[12] BAE Systems, GE, 삼성 등 여러 기업에서 TRIZ를 활용하고 있다.[19][20] Mars는 TRIZ를 통해 초콜릿 포장 관련 새로운 특허를 얻었으며,[21] Leafield Engineering, Smart Stabilizer Systems, Buro Happold 등도 TRIZ를 활용해 문제를 해결하고 새로운 특허를 냈다.[22]
롤스-로이스,[23] 포드, 다임러-크라이슬러, 존슨앤존슨, 보잉, NASA, 휴렛팩커드, 모토로라, 제너럴 일렉트릭, 제록스, IBM, LG, 인텔, 프록터 앤드 갬블, 익스피디아, 코닥 등 다양한 기업들이 TRIZ를 프로젝트에 활용했다.[24][25][26][27]
TRIZ를 실제 제품 개발에 적용할 때 QFD(품질 기능 전개) 및 다구치 메서드 기법과 연계한 개발 사례가 보고되고 있다.[36][37][38][39][40][41]
6. 1. 한국에서의 TRIZ
한국에서 TRIZ는 1997년 '초발명술'로 소개되었다.[33] 닛케이 BP사에서 발행한 '초발명술 TRIZ 시리즈 1~4'에 초발명술이라고 명기되었다. 그러나 "초발명술"이라는 표현 때문에 TRIZ를 사용하면 누구나 자동으로 발명을 할 수 있다는 오해가 생겼고, 많은 기업들이 기대만큼 성과를 내지 못하면서 TRIZ가 쓸모없다는 인식이 퍼지기도 했다.[33] 학교법인 산업능률대학은 TRIZ가 "마법의 지팡이"나 "점쟁이의 장사 도구"가 아니라, 어려운 문제에 직면한 사람들을 위한 "사고 지원 도구"라고 강조한다.[33]삼성은 회사 전체에 TRIZ를 도입하는 데 투자했고,[19] LG도 TRIZ를 활용한 프로젝트를 진행했다.[24]
한국에서도 NPO법인 일본TRIZ협회처럼 TRIZ 관련 연구 및 활용이 활발하게 이루어지고 있다.
7. 오해와 진실
TRIZ는 일본에서 '초발명술'로 소개되면서, 마치 마법처럼 발명을 가능하게 하는 도구로 오해받기도 했다.[33] TRIZ를 사용하면 누구나 자동으로 발명을 할 수 있다고 생각한 회사들이 TRIZ에 뛰어들었지만, 많은 기업이 기대한 성과를 내지 못하면서 TRIZ는 쓸모없다는 오해를 낳은 측면이 있다.[33] 하지만 TRIZ는 문제 해결을 위한 체계적인 사고 도구이며, 사용자가 해당 제품 및 업계 지식을 가지고 경험을 바탕으로 활용해야 효과를 발휘할 수 있다.[33] 학교법인 산업능률대학은 TRIZ를 "어려운 문제에 맞서 고민하는 사람에게 없어서는 안 될 당연한 사고 지원 도구"로 재정립해야 한다고 지적한다.[33]
8. 다른 방법론과의 연계
TRIZ는 단독으로 사용될 수도 있지만, 다른 방법론과 함께 사용될 때 더 큰 효과를 발휘할 수 있다. 특히, 품질 기능 전개(QFD) 및 다구치 메서드 등과 연계하여 자동차 부품, 정밀 기기, 화학 등 여러 분야에서 제품 개발에 활용하는 사례가 많다.[36][37][38][39][40][41]
[https://www.liberatingstructures.com Liberating Structures]의 [https://www.liberatingstructures.com/6-making-space-with-triz TRIZ]는 TRIZ 방법론에서 영감을 받았지만, 별개의 맥락에서 사용되는 촉진 방법이다.[30] 이 방법은 팀 내 협업 문제 해결을 강조하며, 원래 TRIZ의 엔지니어링 중심 기원과는 차별화된다.
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