맥잡

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1. 개요
2. 역사
- 2.1. 용어의 확산과 논쟁
3. 맥잡의 특징
4. 맥잡 논쟁과 사회적 인식
- 4.1. 맥도날드의 반박과 의미 바꾸기 운동
- 4.2. 노동자들의 저항 운동
5. 한국 사회와 맥잡
6. 유명인의 맥잡 경험
참조

1. 개요

맥잡(McJob)은 1986년 처음 사용된 용어로, 1991년 소설을 통해 대중화되었으며, 옥스퍼드 영어 사전에는 "단조롭고 적은 임금이며 몇 가지 전망을 가진 직업"으로 정의되어 있다. 맥도날드는 이 용어가 부정적인 인식을 심어준다고 반발하며, 사전 정의 변경을 시도하고, 긍정적 의미를 부여하려는 캠페인을 벌였다. 그러나, 낮은 임금과 열악한 노동 환경에 대한 노동자들의 저항 운동이 있었으며, 미국 부통령 카멀라 해리스 등 유명인들도 맥도날드에서 아르바이트를 한 경험이 있다.

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맥잡
개요
유형	경멸적인 직업 관련 속어
정의	낮은 임금 거의 발전 가능성이 없는 직업
관련 용어	글루미 먼데이 프레카리아트 시간제 노동자
어원
유래	맥도날드
최초 사용	1986년 워싱턴 포스트 기사
대중화	더글러스 커플랜드의 소설 《X세대》(1991)
사전 등재	옥스포드 영어사전 (1998년) 메리엄-웹스터 사전
특징
낮은 임금	시간당 최저 임금 또는 그에 가까운 임금
제한적인 혜택	의료 보험, 유급 휴가 등의 혜택 부족
낮은 발전 가능성	경력 개발 또는 승진 기회 제한적
단순 반복적인 업무	낮은 기술 수준을 요구하는 업무
불안정한 고용	시간제 또는 계약직 형태의 고용
사회적 영향
노동 시장 양극화	고숙련-고임금 직업과 저숙련-저임금 직업 간의 격차 심화
경제적 불평등 심화	소득 불균형 증가
고용 불안정 증가	안정적인 직업 부족
젊은 세대의 경제적 어려움	학자금 대출 상환, 주택 구매 등의 어려움
비판
용어의 부정적 함의	특정 직업에 대한 경멸적인 태도 조장
노동자의 존엄성 훼손	직업의 가치 폄하
사회적 낙인 효과	해당 직업 종사자에 대한 부정적인 인식 형성
옹호
직업의 필요성 인정	사회 유지에 필수적인 서비스 제공
취업 기회 제공	특히 젊은 세대와 저숙련 노동자에게 중요한 취업 기회 제공
경제 활성화 기여	지역 경제 활성화에 기여
대안적 용어
프레카리아트	불안정한 고용 상태에 놓인 사람들을 지칭
긱 경제	단기 계약 또는 프리랜서 형태로 일하는 경제 시스템
서비스 경제	서비스 산업 중심의 경제
기타
관련 정책	최저 임금 인상, 노동 시장 유연성 확보, 사회 안전망 강화 등
사회적 논의	노동 시장의 변화에 대한 사회적 논의 필요

2. 역사

'맥잡'이라는 용어는 1986년 미국의 사회학자 아미타이 에치오니가 워싱턴 포스트에 기고한 글에서 처음 사용되었다.^[43]^[44] 이후 1991년 캐나다 소설가 더글러스 커플랜드가 자신의 소설 ''제너레이션 X: 가속화된 문화에 대한 이야기''에서 이 용어를 사용하면서 대중화되었다.^[45]^[5] 옥스퍼드 영어 사전(OED)은 맥잡을 "단조롭고 적은 임금이며 특히 몇 가지 전망을 가진 직업이며 서비스 부문의 확장에 의해 만들어진 것"으로 정의한다.^[4]

2. 1. 용어의 확산과 논쟁

'맥잡'이라는 용어는 1986년 사회학자 아미타이 에치오니가 워싱턴 포스트에 기고한 글에서 처음 사용되었으며,^[43]^[44] 옥스퍼드 영어 사전에는 "단조롭고 적은 임금이며 특히 몇 가지 전망을 가진 직업이며 서비스 부문의 확장에 의해 만들어진 것"으로 정의되어 있다.^[4] 1991년 캐나다 소설가 더글러스 커플랜드는 소설 ''제너레이션 X: 가속화된 문화에 대한 이야기''에서 "서비스 분야에서 권위도 낮고, 위엄성과 존엄성도 낮으며, 이익도 적고, 장래도 불투명한 직업"이라고 묘사하면서 이 용어가 널리 알려지게 되었다.^[45]^[5]

2003년, 맥잡은 메리엄-웹스터 대학 사전에 '값싼 임금의 밑바닥 직업'으로 정의되었는데,^[7] 이에 대해 맥도날드의 CEO 제임스 칸탈루포는 "맥잡은 부정확한 표현이자 식당에서 일하는 1200만명의 노동자를 모욕하는 단어"라고 주장하며 반발했다.^[46] 그는 또한 "McJOBS"라는 용어와 혼동을 일으킨다고 언급하며 법적 소송도 검토했었다고 한다.^[46] 맥도날드는 "McJOBS"라는 용어를 상표 등록하여 장애인 고용 프로그램에 사용하기도 했다.^[16]

2007년 BBC는 맥도날드가 옥스퍼드 영어 사전의 맥잡 정의 변경을 위한 청원을 계획했다고 보도했다.^[47]^[8]^[9] 맥도날드 영국 CEO 피터 베레스포드는 이 용어가 "영국 전역 67,000 맥도날드 직원에 의해 나타나는 노력과 헌신에 품위를 떨어뜨리는 용어"라고 비판했다.^[49]^[11] 회사는 이 정의가 "자극적이고 보람있는 그리고 평생동안 지속할 수 있는 능력을 제공하는 직업"을 반영해야 한다고 주장했다.^[49]^[12]^[13]

그러나 이러한 맥도날드의 주장은 사전이 언어 사용을 판단하는 것이 아니라 기록하는 것뿐이라는 원칙에 어긋난다는 비판을 받았다.^[12] 맥도날드는 모든 직원이 청원에 서명하도록 시도했지만, 많은 직원은 현재 정의가 정확하다는 이유로 거부했다.

영국 맥리벨 재판에서 재판관들은 전 세계 맥도날드 직원들이 "급여 및 근무 조건 측면에서 좋지 않다"고 말하는 것이 공정하다고 판결했다.^[15]

2020년 미국 대통령 선거로 미합중국 부통령이 된 카멀라 해리스와 배우자 (미국 세컨드 레이디·세컨드 젠틀맨) 더그 엠호프는 모두 학생 시절 맥도날드에서 아르바이트를 한 경험이 있다고 밝혔다. 더그 엠호프는 월간 최우수 직원으로 선정되기도 했다.^[37]

3. 맥잡의 특징

맥잡은 1986년 8월 24일 사회학자 아미타이 에치오니가 워싱턴 포스트에서 처음 사용한 단어이다. 옥스포드 영어 사전(OED)에는 "단조롭고 적은 임금이며 특히 몇 가지 전망을 가진 직업이며 서비스 부문의 확장에 의해 만들어진 것"이라 정의되어 있다.^[42] 맥잡에 해당하는 일들은 공통적으로 안전하지 않다. 이 단어는 1991년 캐나다 소설가 더글러스 커플랜드가 쓴 "x세대"라는 소설에서 "서비스 분야에서 권위도 낮고, 위엄성과 존엄성도 낮으며, 이익도 적고, 장래도 불투명한 직업"이라고 묘사한 이후 유명해졌다.^[45]

2003년 6월, 맥잡은 미국의 권위적인 사전인 웹스터 대학 사전 개정판에 '값싼 임금의 밑바닥 직업'으로 정의되었다. 이를 확인한 맥도날드 캔탈루포 사장은 "맥잡은 부정확한 표현이자 식당에서 일하는 1200만 명의 노동자를 모욕하는 단어"라고 주장하며 법적인 소송도 검토했었다고 한다.^[46] 2007년 3월 20일, BBC에서는 옥스포드 영어사전에 있는 맥잡의 정의를 변경하기 위해 공적으로 청원을 계획했던 것이 변경되었다는 것을 보도하였다.^[47]

맥잡에서 일하는 직원들이 실제로 어떻게 대우받는지는 해당 지역의 프랜차이즈 소유주에 따라 광범위하게 달라지는 경우가 많다. 일부 직원들은 초급 맥잡으로 시작하여 나중에 부점장이나 점장이 되어 수년간 같은 프랜차이즈에서 계속 일하기도 하지만, 이는 일반적인 경우보다는 예외적인 경우이다. 맥도날드는 전 CEO인 짐 스키너가 일반 레스토랑 직원으로 회사에서 일을 시작했고, 상위 50명의 매니저 중 20명이 일반 승무원으로 시작했다고 광고한다.^[18]

맥도날드의 전 CEO인 짐 칸탈루포에 따르면, 패스트푸드 일자리가 지루하고 무의미하다는 인식은 정확하지 않으며, 현재 맥도날드 프랜차이즈를 소유한 1,000명 이상의 사람들이 카운터 뒤에서 시작했다고 한다.^[19] 그러나 맥도날드는 40만 명 이상의 직원을 고용하고 있으며 이직률이 높기 때문에 칸탈루포의 주장은 규칙보다는 예외를 강조하는 것으로 부적절하다는 비판을 받아왔다.^[20]

2006년, 맥도날드는 ''맥잡''에 대한 인식을 바꾸기 위해 영국에서 광고 캠페인을 시작했다. 바커스 광고에서 개발하고 유니버시티 칼리지 런던의 심리학 교수인 에이드리언 펀햄이 실시한 연구를 통해 뒷받침된 이 캠페인은 맥도날드에서 일하는 것의 장점을 강조하며 "''맥잡으로서는 괜찮은데''"라고 언급했다. 이 광고는 런던의 피카딜리 서커스에서 진행되었다.^[21]

4. 맥잡 논쟁과 사회적 인식

맥잡은 단순한 일자리의 특징을 넘어 사회적 인식과 관련된 논쟁을 불러일으킨다. 맥잡에서 일하는 직원들의 실제 처우는 해당 지역의 프랜차이즈 소유주에 따라 크게 달라진다. 일부 직원들은 초급 맥잡으로 시작하여 부점장이나 점장이 되어 수년간 같은 프랜차이즈에서 계속 일하기도 하지만, 이는 일반적인 경우보다는 예외적이다. 맥도날드는 전 CEO인 짐 스키너가 일반 레스토랑 직원으로 회사에서 일을 시작했고, 상위 50명의 매니저 중 20명이 일반 승무원으로 시작했다고 광고한다.^[18]

짐 칸탈루포 전 맥도날드 CEO는 패스트푸드 일자리가 지루하고 무의미하다는 인식은 정확하지 않으며, 현재 맥도날드 프랜차이즈를 소유한 1,000명 이상의 사람들이 카운터 뒤에서 시작했다고 주장한다.^[19] 그러나 맥도날드는 40만 명 이상의 직원을 고용하고 있으며 이직률이 높기 때문에 칸탈루포의 주장은 예외를 강조하는 것으로 부적절하다는 비판을 받았다.^[20]

2006년, 맥도날드는 ''맥잡''에 대한 인식을 바꾸기 위해 영국에서 광고 캠페인을 시작했다. 바커스 광고에서 개발하고 유니버시티 칼리지 런던의 심리학 교수 에이드리언 펀햄이 실시한 연구를 통해 뒷받침된 이 캠페인은 맥도날드에서 일하는 것의 장점을 강조하며 "''맥잡으로서는 괜찮은데''"라고 언급했다. 이 광고는 런던의 피카딜리 서커스에서 진행되었다.^[21]

4. 1. 맥도날드의 반박과 의미 바꾸기 운동

맥도날드는 '맥잡(Mcjob)'이라는 용어가 부정적인 인식을 심어준다고 주장하며, 회사의 이미지를 개선하고 맥잡의 의미를 긍정적으로 바꾸기 위한 캠페인을 벌였다. 맥도날드는 맥잡이 경력 개발 기회를 제공하고, 삶을 지속하기 위한 기술을 가르쳐준다고 주장했다.^[50]

옥스퍼드 영어 사전(OED)은 "맥잡"을 "재미없고 보수가 낮으며 전망이 거의 없는 직업, 특히 서비스 부문의 확대로 생성된 직업"으로 정의하며, 고용 안정도 보장되지 않는 경우가 많다고 설명한다.^[4] 사회학자 아미타이 에치오니가 처음 사용한 이 용어는^[3] 더글러스 커플랜드의 소설 ''제너레이션 X: 가속화된 문화에 대한 이야기''를 통해 대중화되었다.^[5]

맥도날드의 반대에도 불구하고 "맥잡"은 2003년 ''메리엄-웹스터 대학 사전''에 추가되었다.^[7] 맥도날드 CEO 제임스 칸탈루포는 이 정의를 비난하며 "'맥잡'의 더 적절한 정의는 '책임을 가르치는 것'"이라고 주장했지만, 메리엄-웹스터는 정의의 정확성을 지지했다.

2007년, BBC는 맥도날드의 영국 지사가 OED의 "맥잡" 정의 변경을 위한 청원을 계획했다고 보도했다.^[8]^[9] 맥도날드 영국 CEO 피터 베레스포드는 이 용어를 "영국 전역의 67,000명의 맥도날드 직원들이 보여주는 헌신을 깎아내리는 것"이라고 묘사했다.^[11] 회사는 이 정의가 "자극적이고 보람 있으며... 평생 지속되는 기술을 제공하는 직업"을 반영하도록 변경되기를 바랐다.^[12]^[13] 그러나 사전은 언어 사용을 기록할 뿐이라는 원칙에 따라 맥도날드의 주장은 비판을 받았다.^[12]

맥도날드는 자사의 직업이 열악하다는 것을 부인하며 직원 상 수상 경력을 언급했지만,^[14] 맥리벨 재판 결과는 이와 모순되었다.^[15]

2006년, 맥도날드는 ''맥잡''에 대한 인식을 바꾸기 위해 영국에서 광고 캠페인을 시작했다. 바커스 광고에서 개발하고 유니버시티 칼리지 런던의 심리학 교수 에이드리언 펀햄의 연구를 통해 뒷받침된 이 캠페인은 맥도날드에서 일하는 것의 장점을 강조했다.^[21]

4. 2. 노동자들의 저항 운동

2013년 8월 29일, 미국 전역의 패스트푸드 점원들은 저임금으로는 기본적인 생활을 할 수 없다며 파업에 나섰다. 이전까지 맥잡 관련 파업은 소규모, 산발적이었으나, 이날은 58개 도시에서 일제히 일어났다. AP통신에 따르면 뉴욕주에서만 300명이 넘는 직원이 참여했으며, 전국적으로는 1000여개 매장 인력이 파업에 참여했을 것으로 추정된다. 이는 패스트푸드 업계의 ‘폭력적 노동 관행’에 대한 한계를 보여주는 것으로 해석된다.^[52] 2012년 11월 뉴욕주에서 200명이 모여 시작된 맥잡 파업은 2013년 시카고, 캔자스시티, 디트로이트 등지로 확산되었다. 파업 참가자들은 시간당 최저임금을 7.25달러에서 15달러로 인상할 것을 요구했다.^[52]

5. 한국 사회와 맥잡

한국 사회에서도 경제 성장과 서비스 산업 확대와 함께 맥잡과 유사한 형태의 일자리가 증가하였다. 특히 청년층은 불안정한 고용 형태와 저임금, 열악한 노동 조건으로 인해 어려움을 겪고 있으며, 이는 사회적 문제로 대두되고 있다.

6. 유명인의 맥잡 경험

2020년 미국 대통령 선거로 미합중국 부통령이 된 카멀라 해리스와 배우자 더그 엠호프는 모두 학생 시절 맥도날드에서 아르바이트를 한 경험이 있다고 밝혔다. 더그 엠호프는 월간 최우수 직원으로 선정되기도 했다.^[37]

참조

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_[2] 웹사이트 McJobs Are the Future: Why You Should Care What Fast Food Workers Earn https://www.theatlan[...] 2017-03-07
_[3] 웹사이트 The Fast-Food Factories: McJobs Are Bad for Kids https://www.washingt[...] 2017-03-07
_[4] 뉴스 Merriam-Webster: 'McJob' is here to stay http://www.cnn.com/2[...] The Associated Press 2003-11-11
_[5] 서적 Sociology of Work: An Encyclopedia, Volume 2 SAGE Publications 2013
_[6] 서적 Generation X: Tales for an Accelerated Culture St Martin's Press 1991
_[7] 뉴스 Merriam-Webster: 'McJob' is here to stay http://www.cnn.com/2[...] CNN 2015-04-29
_[8] 웹사이트 McDonald's McJob Petition http://changethedefi[...]
_[9] 웹사이트 BBC NEWS - Talk about Newsnight - "Gis a McJob" https://www.bbc.co.u[...]
_[10] 뉴스 McDonald's seeks McJob rewrite http://news.bbc.co.u[...] 2007-03-20
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_[46] 뉴스 "맥잡" 뜻풀이 신경전 https://news.naver.c[...] 세계일보 2003-11-10
_[47] 뉴스 “Gis a McJob” http://www.bbc.co.uk[...] BBC 2007-05-23
_[48] 뉴스 McDonald's seeks 'McJob' rewrite http://news.bbc.co.u[...] BBC 2007-03-20
_[49] 뉴스 맥도날드의 사전을 변경할 수 있을까? http://content.time.[...] Time 2007-06-05
_[50] 웹사이트 맥도날드 "맥잡 의미 바꿔줘!"-세계일보 2007-03-21 http://www.segye.com[...]
_[51] 웹사이트 맥도날드의 '맥잡 실험' 성공할까 - 머니투데이 2011년 4월 5일 http://www.mt.co.kr/[...]
_[52] 웹사이트 美 ‘맥잡’(McJobs) 노동자들, ＂생계 가능한 임금 달라＂ - 경향신문 2013년 8월 30일 http://news.khan.co.[...]

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