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아이언FX

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목차

1. 개요

아이언FX는 2010년 키프로스에서 설립된 온라인 거래 서비스 제공업체로, 6가지 자산군에 걸쳐 500개의 금융 상품에 대한 차액결제거래(CFD)를 제공한다. 2010년 이후 여러 상을 수상하며 성장했으나, 출금 지연 및 서비스 품질 저하로 부정적인 평가를 받기도 했다. 영국, 키프로스, 호주 등 여러 국가의 금융 당국으로부터 규제를 받으며, FC 바르셀로나의 공식 파트너로 스포츠 마케팅도 진행했다.

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아이언FX - [회사]에 관한 문서
기본 정보
이름IronFX
로고
유형비상장 기업
산업금융 브로커리지
설립일2010년
설립자Markos A. Kashiouris & Peter G. Economides
위치 (도시)리마솔
위치 (국가)키프로스
주요 인물Markos A. Kashiouris (창립자 겸 CEO)
제품소매 외환, 차액 계약
직원 수200명
웹사이트IronFX 글로벌 공식 웹사이트

2. 연혁

wikitext

Markos A. Kashiouris와 Peter G. Economides는 2010년 키프로스에서 IronFX Global을 설립했다.[36] 이 회사는 키프로스 증권거래위원회(CySEC)의 인가를 받아 규제를 받게 되었고,[36] 유럽 금융상품투자지침(MiFID)에 따라 유럽연합 전역에 투자 서비스를 제공할 수 있게 되었다.[36]

2011년에는 실전 FX 트레이딩 대회를 처음 개최했고, 2012년에는 슈퍼카 또는 15만 달러 상금을 내건 대규모 외환 경연 대회를 열었다. 같은해 European CEO Awards(유럽 CEO 어워드)에서 가장 빠르게 성장하는 FX 브로커 2011을 수상했으며[12], World Finance Awards(월드 파이낸스 어워드)에서는 베스트 신인 FX 브로커 2011을 수상했다.[13]

2013년에는 "Trading Legends"라는 실전 FX 트레이딩 대회를 개최하여 슈퍼카 또는 15만 달러 STP 계정을 우승 상품으로 제공했다.[37] 같은 해 6월, IronFX Global UK는 영국 금융감독원(FCA)의 인가를 받아 규제를 받게 되었다. 2012년부터는 호주 증권 및 투자위원회(ASIC)의 규제를 받고 있다.[38] 또한, Forex Expo로부터 베스트 ECN 브로커 상, Sina(신랑)으로부터 가장 신뢰할 수 있는 브로커 상을 수상했다.[15] International Finance로부터 베스트 펀더멘털 분석 및 기술 분석 상도 수상했다. 같은 해, World Finance 또한 아이언FX(IronFX)를 베스트 STP/ECN 브로커, 베스트 CFD 브로커, 베스트 고객 서비스 제공업체로 선정했다.[16] CIOT EXPO는 Best Trading Execution Global로, Global Banking & Finance Review는 베스트 아시아 파트너 프로그램으로 선정했다.[17]

2014년 초, 런던에 지사를 설립하고 FCA 승인 하에 트레이더에게 제공되는 서비스 범위를 확대했다. 2014년, 유럽 CEO는 아이언FX(IronFX)에 베스트 고객 서비스 제공업체 상을, Forex Expo는 CIS 및 러시아에서 베스트 브로커 상을 각각 수여했다. 아이언FX(IronFX)는 UK Forex 어워드에서 베스트 Forex 리서치 리포트를 제공한 것으로도 표창을 받았다. 게다가, FX Report 어워드는 아이언FX(IronFX)의 FX 업계에 대한 현저한 공헌에 대한 상을 수여했고, 베스트 모바일 트레이드 플랫폼 상도 수상했다.[18]

2015년, 아이언FX(IronFX)는 UK Forex 어워드에서 베스트 Forex 교육자 상을 수상했다. 2016년, AI Global Media Ltd로부터 "Best of the best in European Finance"로 인정받았다.[19]

2016년 6월, IronFX Global은 IronFX와 FXDD Inc.와의 합병을 발표했다. 양 사는 상장 기업인 Nukkleus Inc와의 역인수를 통해 더 큰 회사로 발돋움할 계획을 밝혔다. 이 발표는 SEC에 게시되었다.[39]

2017년 AI Global Media Ltd는 아이언FX에 베스트 글로벌 온라인 트레이드 플랫폼과 베스트 온라인 트레이드 플랫폼 타이틀을 수여했다.[19][20] 2018년에는 Wealth & Finance의 "Global Excellence Awards"에서 "Leading Global Currency Trading Specialists"를 수상하는 등, 여러 상을 수상했다. 또한, Wealth & Finance로부터 "Best Cryptocurrency Trading Platform"으로, International Business Magazine으로부터 "Best Forex Customer Service Provider in Asia"로 표창을 받았다.[20] AI Global Media Ltd는 베스트 글로벌 온라인 통화 거래 플랫폼, 베스트 온라인 트레이드 플랫폼, 그리고 영국령 버진 아일랜드에서 리딩 온라인 트레이드 솔루션 프로바이더 오브 더 이어로 표창했다.[21]

2019년, 아이언FX는 AI Global Media Ltd로부터 가장 뛰어난 온라인 트레이드 솔루션 프로바이더, 코퍼레이트 아메리카 투데이로부터 브로커 오브 더 이어, Global Business Insights로부터 베스트 온라인 트레이드 플랫폼으로 표창을 받았다. 또한, Lawyer International – Legal 100, M&A Today, Global Venture로부터 베스트 글로벌 온라인 통화 거래 플랫폼으로 표창을 받았다.[22] 2020년에는 ACQ5 International Markets로부터 베스트 실천 운영자 오브 더 이어( Forex 부문)를 수상했다.[23]

2021년 8월 30일, 아이언FX는 호주에서 ASIC의 감독 하에 업무를 중단하고, 호주의 라이선스를 반납했다.[22] 같은 해, 아이언FX는 수많은 상을 수상했고, AI Global Media Ltd로부터 가장 뛰어난 온라인 트레이드 파트너 프로그램, ACQ5 International[22]로부터 온라인 통화 거래 플랫폼 오브 더 이어, Global Business Insights로부터 2021년 베스트 온라인 FOREX 거래 플랫폼을 수상했다. 또한, ACQ5 International Markets로부터[23] Forex 운영자 오브 더 이어로 인정받았다.[22] 2022년, 아이언FX는 글로벌 엑설런스 어워드에서 가장 뛰어난 온라인 트레이드 파트너 프로그램으로 인정받았다.[24] 2023년, 이 회사는 유럽 글로벌 비즈니스 어워드에서 베스트 교육 브로커, Lawyer International Legal 100에서 베스트 CFD 브로커, Lawyer International Legal 101에서 베스트 멀티 자산 브로커, 글로벌 Forex 어워드에서 유럽 베스트 MT4 브로커로 각각 수상했다.[25]

2. 1. 설립 초기 (2010년 ~ 2013년)

Markos A. Kashiouris와 Peter G. Economides는 2010년 키프로스에서 IronFX Global을 설립했다.[36] 이 회사는 키프로스 증권거래위원회(CySEC)의 인가를 받아 규제를 받게 되었고,[36] 유럽 금융상품투자지침(MiFID)에 따라 유럽연합 전역에 투자 서비스를 제공할 수 있게 되었다.[36]

2011년에는 실전 FX 트레이딩 대회를 처음 개최했고, 2012년에는 슈퍼카 또는 15만 달러 상금을 내건 대규모 외환 경연 대회를 열었다. 같은해 European CEO Awards(유럽 CEO 어워드)에서 가장 빠르게 성장하는 FX 브로커 2011을 수상했으며[12], World Finance Awards(월드 파이낸스 어워드)에서는 베스트 신인 FX 브로커 2011을 수상했다.[13]

2013년에는 "Trading Legends"라는 실전 FX 트레이딩 대회를 개최하여 슈퍼카 또는 15만 달러 STP 계정을 우승 상품으로 제공했다.[37] 같은 해 6월, IronFX Global UK는 영국 금융감독원(FCA)의 인가를 받아 규제를 받게 되었다. 2012년부터는 호주 증권 및 투자위원회(ASIC)의 규제를 받고 있다.[38] 또한, Forex Expo로부터 베스트 ECN 브로커 상, Sina(신랑)으로부터 가장 신뢰할 수 있는 브로커 상을 수상했다.[15] International Finance로부터 베스트 펀더멘털 분석 및 기술 분석 상도 수상했다. 같은 해, World Finance 또한 아이언FX(IronFX)를 베스트 STP/ECN 브로커, 베스트 CFD 브로커, 베스트 고객 서비스 제공업체로 선정했다.[16] CIOT EXPO는 Best Trading Execution Global로, Global Banking & Finance Review는 베스트 아시아 파트너 프로그램으로 선정했다.[17]

2. 2. 확장 및 논란 (2014년 ~ 2016년)

Markos A. Kashiouris와 Peter G. Economides는 2010년 키프로스에 IronFX Global을 설립했다.[36] 이후, 키프로스 증권거래위원회(CySEC)의 규제를 받게 되었고,[36] 유럽 금융상품투자지침(MiFID)에 따라 유럽연합 전역에서 투자 서비스를 제공할 수 있게 되었다.

2013년 6월, IronFX는 금융감독원(FCA)의 인가를 받은 IronFX Global UK를 통해 글로벌 사업을 확장했다. 같은 해 10월에는 "Trading Legends"라는 대규모 실전 FX 트레이딩 대회를 개최하여 슈퍼카 또는 15만 달러 STP 계정을 상품으로 내걸었다.[37] 2011년에는 첫 실전 FX 트레이딩 대회를 개최했고, 1년 뒤에는 외환 역사상 가장 큰 규모의 경연 대회를 열었다. IronFX Global(호주법인) Pty Limited는 2012년부터 호주증권 및 투자위원회(ASIC)의 규제를 받고 있다.[38] 2013년에는 호주에 지사를 설립하고 ASIC의 허가를 받았으며,[2] 영국에서는 FCA의 허가를 받았다.[3]

2014년 초, 런던에 지사를 설립하고 FCA 승인 하에 트레이더에게 제공되는 서비스 범위를 확대했다.

2016년 6월, IronFX Global은 IronFX와 FXDD Inc.와의 합병을 발표했다. 양 사는 상장 기업인 Nukkleus Inc와의 역인수를 통해 더 큰 회사로 발돋움할 계획을 밝혔다. 이 발표는 SEC에 게시되었다.[39]

2. 3. 변화와 회복 노력 (2017년 ~ 현재)

2016년 6월 IronFX Global은 IronFX와 FXDD Inc.와의 합병을 발표하였다. 양 사는 기존 상장 기업인 Nukkleus Inc와의 역인수를 통해 더 큰 회사로 발돋움할 포부를 밝혔다.[39]

아이언FX는 2010년 설립 이후 40개 이상의 세계적인 외환 (FX) 관련 상을 수상했다.[11] 2017년 AI Global Media Ltd는 아이언FX에 베스트 글로벌 온라인 트레이드 플랫폼과 베스트 온라인 트레이드 플랫폼 타이틀을 수여했다.[19][20] 2018년에는 Wealth & Finance의 "Global Excellence Awards"에서 "Leading Global Currency Trading Specialists"를 수상하는 등, 여러 상을 수상했다. 또한, Wealth & Finance로부터 "Best Cryptocurrency Trading Platform"으로, International Business Magazine으로부터 "Best Forex Customer Service Provider in Asia"로 표창을 받았다.[20] AI Global Media Ltd는 베스트 글로벌 온라인 통화 거래 플랫폼, 베스트 온라인 트레이드 플랫폼, 그리고 영국령 버진 아일랜드에서 리딩 온라인 트레이드 솔루션 프로바이더 오브 더 이어로 표창했다.[21]

2019년, 아이언FX는 AI Global Media Ltd로부터 가장 뛰어난 온라인 트레이드 솔루션 프로바이더, 코퍼레이트 아메리카 투데이로부터 브로커 오브 더 이어, Global Business Insights로부터 베스트 온라인 트레이드 플랫폼으로 표창을 받았다. 또한, Lawyer International – Legal 100, M&A Today, Global Venture로부터 베스트 글로벌 온라인 통화 거래 플랫폼으로 표창을 받았다.[22] 2020년에는 ACQ5 International Markets로부터 베스트 실천 운영자 오브 더 이어( Forex 부문)를 수상했다.[23]

2021년 8월 30일, 아이언FX는 호주에서 ASIC의 감독 하에 업무를 중단하고, 호주의 라이선스를 반납했다.[22] 같은 해, 아이언FX는 수많은 상을 수상했고, AI Global Media Ltd로부터 가장 뛰어난 온라인 트레이드 파트너 프로그램, ACQ5 International[22]로부터 온라인 통화 거래 플랫폼 오브 더 이어, Global Business Insights로부터 2021년 베스트 온라인 FOREX 거래 플랫폼을 수상했다. 또한, ACQ5 International Markets로부터[23] Forex 운영자 오브 더 이어로 인정받았다.[22] 2022년, 아이언FX는 글로벌 엑설런스 어워드에서 가장 뛰어난 온라인 트레이드 파트너 프로그램으로 인정받았다.[24] 2023년, 이 회사는 유럽 글로벌 비즈니스 어워드에서 베스트 교육 브로커, Lawyer International Legal 100에서 베스트 CFD 브로커, Lawyer International Legal 101에서 베스트 멀티 자산 브로커, 글로벌 Forex 어워드에서 유럽 베스트 MT4 브로커로 각각 수상했다.[25]

3. 사업활동

아이언FX는 온라인 거래 서비스를 제공하며, 고객이 6가지 자산군에 걸쳐 500개의 금융 상품에 대한 CFD를 거래할 수 있도록 지원한다. CFD는 거래자가 기초 자산을 실제로 소유하지 않고도 증권의 가격 변동(상승 또는 하락)에 대한 투기에서 잠재적으로 이익을 얻을 수 있도록 한다.[4]

아이언FX의 MetaTrader 4 및 MT4 WebTrader를 통해, 거래자는 다국어 지원을 받으며 외환, 금속, 지수, 선물, 주식, 상품에 대한 CFD를 거래할 수 있다. 아이언FX는 또한 모바일 거래 앱과 아이언FX WebTrader 앱을 제공한다.[5][7]

아이언FX는 아이언FX 거래 학교 및 아카데미를 통해 교육 자료실을 제공한다. 이 자료실에는 웨비나, 팟캐스트, 전자책, VIP 룸, 경제 캘린더 및 시장 분석이 포함되어 있다.[6][7]

3. 1. 서비스

아이언FX는 외환(FX), 주식, 선물과 귀금속에 대한 차액거래(CFD) 서비스를 제공한다. 전세계 여러 규제기관의 감독하에 소매외환거래 및 기관의 환매매 서비스를 제공하고 있다.[41][38][40]

아이언FX는 온라인 거래 서비스를 제공하며, 고객이 6가지 자산군에 걸쳐 500개의 금융 상품에 대한 CFD를 거래할 수 있도록 지원한다. CFD는 거래자가 기초 자산을 실제로 소유하지 않고도 증권의 가격 변동(상승 또는 하락)에 대한 투기에서 잠재적으로 이익을 얻을 수 있도록 한다.[4]

아이언FX의 MetaTrader 4 및 MT4 WebTrader를 통해, 거래자는 다국어 지원을 받으며 외환, 금속, 지수, 선물, 주식, 상품에 대한 CFD를 거래할 수 있다. 아이언FX는 또한 모바일 거래 앱과 아이언FX WebTrader 앱을 제공한다.[5][7]

아이언FX는 아이언FX 거래 학교 및 아카데미를 통해 교육 자료실을 제공한다. 이 자료실에는 웨비나, 팟캐스트, 전자책, VIP 룸, 경제 캘린더 및 시장 분석이 포함되어 있다.[6][7]

3. 2. 라이선스 및 규제

아이언FX와 그 자회사는 공인된 중개회사로서 다음 기관의 회원이다.

  • IronFX Global Limited는 키프로스 증권거래위원회(CySEC)의 인가와 규제를 받는다(라이선스 등록번호 125/10).
  • IronFX Global UK Limited는 금융감독원(FCA)의 인가와 규제를 받는다(FCA 라이선스 등록번호 585561).
  • IronFX Global (Australia) Pty Limited는 오스트레일리아 증권투자위원회(ASIC)의 인가와 규제를 받는다(AFSL 라이선스 등록번호 417482).[38]
  • IronFX Global (South Africa) Pty Ltd는 남아공 금융서비스위원회(FSB)의 인가와 규제를 받는다(45276 FSB).[41]


이 브로커는 영국 금융감독원(FCA), 키프로스 증권거래위원회(CySEC), 남아공 금융 서비스 위원회(FSCA)의 인가를 받고 규제를 받는 여러 법인을 포함하고 있다.[8]

아이언FX는 트레이더의 마진 잔액이 0 미만으로 떨어지지 않도록 네거티브 잔고 보호 정책을 시행하고 있다.[31] 이는 고객이 손실 거래로 인해 추가적인 채무를 지지 않도록 하기 위함이다. 아이언FX는 FCA, CySEC, FSCA의 인가를 받아 규제를 받는 여러 법인을 포함하고 있다.[31] 아이언FX는 고객의 증거금 잔액이 마이너스가 되지 않도록, 마이너스가 되면 0으로 되돌리는 제로컷 시스템을 실시하고 있다.

3. 3. 수상 내역

아이언FX와 IronFX의 자회사는 2011년부터 여러 어워드를 수상했다.[43][44] 아이언FX는 역사상 가장 큰 규모의 FX 대회를 개최한 기업으로도 인정받고 있다.[45]

  • 2011년, European CEO Awards(유럽 CEO 어워드)에서 가장 빠르게 성장하는 FX 브로커 2011을 수상했으며[12], World Finance Awards(월드 파이낸스 어워드)에서는 베스트 신인 FX 브로커 2011을 수상했다.[13]
  • 2013년에는 Forex Expo로부터 베스트 ECN 브로커 상, Sina(신랑)으로부터 가장 신뢰할 수 있는 브로커 상을 수상했다.[15] International Finance로부터 베스트 펀더멘털 분석 및 기술 분석 상,[16] World Finance로부터 Best STP/ECN Broker 2013 어워드, Best CFD 브로커, 베스트 고객 서비스 제공업체로 선정되었다.[16] CIOT EXPO는 Best Trading Execution Global,[17] Global Banking & Finance Review는 베스트 아시아 파트너 프로그램으로 선정했다.[17] 2013년 4월 29일 두바이에서 개최된 MENA 11th Forex Show에서 “Best Forex Broker 2013” 어워드를 수상했다.
  • 2014년, 유럽 CEO는 아이언FX에 베스트 고객 서비스 제공업체 상을, Forex Expo는 CIS 및 러시아에서 베스트 브로커 상을 각각 수여했다. UK Forex 어워드에서 베스트 Forex 리서치 리포트를 제공한 것으로도 표창을 받았다. FX Report 어워드는 FX 업계에 대한 현저한 공헌에 대한 상, 베스트 모바일 트레이드 플랫폼 상도 수상했다.[18]
  • 2015년, 아이언FX는 UK Forex 어워드에서 베스트 Forex 교육자 상을 수상했다.[19]
  • 2016년, AI Global Media Ltd로부터 "Best of the best in European Finance"로 인정받았다.[19]
  • 2017년, AI Global Media Ltd는 아이언FX에 베스트 글로벌 온라인 트레이드 플랫폼과 베스트 온라인 트레이드 플랫폼 타이틀을 수여했다.[19][20]
  • 2018년, Wealth & Finance의 "Global Excellence Awards"에서 "Leading Global Currency Trading Specialists"를 수상했다. Wealth & Finance로부터 "Best Cryptocurrency Trading Platform", International Business Magazine으로부터 "Best Forex Customer Service Provider in Asia"로 표창을 받았다.[20] AI Global Media Ltd는, 베스트 글로벌 온라인 통화 거래 플랫폼, 베스트 온라인 트레이드 플랫폼, 그리고 영국령 버진 아일랜드에서 리딩 온라인 트레이드 솔루션 프로바이더 오브 더 이어로 표창했다.[21]
  • 2019년, 아이언FX는 AI Global Media Ltd로부터 가장 뛰어난 온라인 트레이드 솔루션 프로바이더, 코퍼레이트 아메리카 투데이로부터 브로커 오브 더 이어, Global Business Insights로부터 베스트 온라인 트레이드 플랫폼으로 표창을 받았다. Lawyer International – Legal 100, M&A Today, Global Venture로부터 베스트 글로벌 온라인 통화 거래 플랫폼으로 표창을 받았다.[22]
  • 2020년, 아이언FX는 ACQ5 International Markets로부터 베스트 실천 운영자 오브 더 이어( Forex 부문)를 수상했다.[23]
  • 2021년, 아이언FX는 AI Global Media Ltd로부터 가장 뛰어난 온라인 트레이드 파트너 프로그램, ACQ5 International[22]로부터 온라인 통화 거래 플랫폼 오브 더 이어, Global Business Insights로부터 2021년 베스트 온라인 FOREX 거래 플랫폼을 수상했다. ACQ5 International Markets로부터[23] Forex 운영자 오브 더 이어로 인정받았다.[22]
  • 2022년, 아이언FX는 글로벌 엑설런스 어워드에서 가장 뛰어난 온라인 트레이드 파트너 프로그램으로 인정받았다.[24]
  • 2023년, 유럽 글로벌 비즈니스 어워드에서 베스트 교육 브로커, Lawyer International Legal 100에서 베스트 CFD 브로커, Lawyer International Legal 101에서 베스트 멀티 자산 브로커, 글로벌 Forex 어워드에서 유럽 베스트 MT4 브로커로 각각 수상했다.[25]

3. 4. 스폰서십

IronFX는 다른 FX기업[50]과 같이 스포츠 팀을 후원하거나 여러 행사를 개최해 왔다. FC바르셀로나의 공식 파트너(스페인 제외)이다.[51][52] 2017년 6월에는 ORC 월드 세일링 챔피언쉽의 공식 후원사이기도 했다.[53]

4. 논란 및 비판

아이언FX(IronFX)는 출금 지연 및 서비스 품질 저하에 대한 고객 불만으로 인해 부정적인 평가와 평판을 받아왔다. 규제 기관으로부터 규제 위반, 고객 자금의 분리 관리 미비, 오해를 불러일으키는 광고 등에 대한 행정 처분을 여러 차례 받았다. 2015년에는 키프로스 증권 거래위원회(CySEC)로부터 제재금을 부과받았다.

이에 아이언FX는 이미지 개선과 서비스 품질 향상에 많은 노력을 기울이고 있다. 과거의 고객 문제와 세간의 우려에 대해 투명성을 유지하며 대응하고, 고객과의 소통 개선, 출금 프로세스 신속화, 적극적인 고객 지원 등에 힘쓰며 고객 만족도 향상에 주력하고 있다.

4. 1. 출금 지연 및 서비스 품질 문제

아이언FX는 출금 지연 및 서비스 품질 저하에 대한 고객 불만으로 인해 부정적인 평가와 평판을 받아왔다. 규제 기관으로부터 규제 위반, 고객 자금의 분리 관리 미비, 오해를 불러일으키는 광고 등에 대한 행정 처분을 여러 차례 받았다. 2015년에는 키프로스 증권 거래위원회(CySEC)로부터 제재금을 부과받았다.

이에 아이언FX는 이미지 개선과 서비스 품질 향상에 많은 노력을 기울이고 있다. 과거의 고객 문제와 세간의 우려에 대해 투명성을 유지하며 대응하고, 고객과의 소통 개선, 출금 프로세스 신속화, 적극적인 고객 지원 등에 힘쓰며 고객 만족도 향상에 주력하고 있다.

4. 2. 규제 위반

아이언FX는 영국 금융감독원(FCA), 키프로스 증권거래위원회(CySEC) 및 남아프리카 공화국 금융 서비스 위원회(FSCA)의 인가를 받고 규제를 받는 여러 법인을 포함하고 있다.[8] 트레이더의 마진 잔액이 0 미만으로 떨어지지 않도록 하여 손실 거래로 인해 트레이더가 추가 부채를 지지 않도록 하는 네거티브 잔고 보호 정책을 시행하고 있다.

아이언FX는 출금 지연 및 서비스 품질 저하에 대한 고객 불만으로 인해 부정적인 평가와 평판을 받아왔다. 규제 기관으로부터 규제 위반, 고객 자금의 분리 관리 미비, 오해를 불러일으키는 광고 등에 대한 행정 처분을 여러 차례 받았으며, 2015년에는 키프로스 증권 거래위원회(CySEC)로부터 제재금을 부과받았다.

이에 아이언FX는 이미지 개선과 서비스 품질 향상에 많은 노력을 기울이고 있다. 과거의 고객 문제와 세간의 우려에 대해 투명성을 유지하며 대응하고, 고객과의 소통 개선, 출금 프로세스 신속화, 적극적인 고객 지원 등에 힘쓰며 고객 만족도 향상에 주력하고 있다.

4. 3. 대응 및 개선 노력

아이언FX는 트레이더의 마진 잔액이 0 미만으로 떨어지지 않도록 하여 손실 거래로 인해 트레이더가 추가 부채를 지지 않도록 하는 네거티브 잔고 보호 정책을 시행하고 있다. 아이언FX는 출금 지연 및 서비스 품질 저하에 대한 고객 불만으로 인해 부정적인 평가와 평판을 받아왔다.[8] 규제 기관으로부터 규제 위반, 고객 자금의 분리 관리 미비, 오해를 불러일으키는 광고 등에 대한 행정 처분을 여러 차례 받았다. 2015년에는 키프로스 증권거래위원회(CySEC)로부터 제재금을 부과받았다.[8]

이에 아이언FX는 이미지 개선과 서비스 품질 향상에 많은 노력을 기울이고 있다. 과거의 고객 문제와 세간의 우려에 대해 투명성을 유지하며 대응하고, 고객과의 소통 개선, 출금 프로세스 신속화, 적극적인 고객 지원 등에 힘쓰며 고객 만족도 향상에 주력하고 있다.

참조

[1] 웹사이트 IronFX Global Limited http://www.cysec.gov[...] 2017-02-12
[2] 웹사이트 Blueprint https://www.sec.gov/[...] 2023-11-09
[3] 웹사이트 NewRegister https://register.fca[...] 2023-11-09
[4] 웹사이트 IronFX UK Sees 2022 Profit Rise despite Fall in Revenue https://www.financem[...] 2023-05-05
[5] 웹사이트 Insightful IronFX Broker Review 2023 Compiled By Experts https://businesspost[...] 2023-07-26
[6] 웹사이트 IronFX Review, Rating and Awards 2023 – Forex-Awards.com https://www.forex-aw[...] 2023-11-09
[7] 웹사이트 IronFX Review: Scam or Legit? https://www.business[...] 2022-04-29
[8] 웹사이트 Forex Broker {{!}} IronFX https://www.forexbro[...] 2023-11-09
[9] Youtube IronFX Wins Fastest Growing FX Broker Award http://www.youtube.c[...] European CEO Magazine via YouTube 2011-11-25
[10] 웹사이트 IronFX Global Limited http://www.cysec.gov[...] 2017-02-12
[11] 웹사이트 IronFX Review: UK Edition (2023) {{!}} FxScouts https://fxscouts.com[...] 2023-11-09
[12] 웹사이트 Trading with IronFX https://www.european[...] 2023-11-09
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