약관
"오늘의AI위키"의 AI를 통해 더욱 풍부하고 폭넓은 지식 경험을 누리세요.
1. 개요
약관은 계약의 내용으로 사용되는 조항들의 총체를 의미하며, 법적 구속력, 해석 방법, 내용적 한계 등이 문제된다. 일본에서는 약관의 법적 근거에 대한 다양한 학설이 존재했으며, 판례는 의사추정설의 입장이었다. 2017년 민법 개정을 통해 '정형 약관' 개념이 도입되었으며, 이는 대량 거래의 신속성을 위해 약관의 법적 안정성을 확보하려는 목적으로, 정형 거래에서 계약의 내용으로 사용될 목적으로 특정 당사자가 준비한 조항을 의미한다. 한국에서는 약관의 내용이 상대방의 법적 지위에 중대한 영향을 미치는 경우 엄격하게 해석하며, 일본과 마찬가지로 운송, 여행, 숙박 등 다양한 거래에서 표준 약관이 사용된다.
더 읽어볼만한 페이지
- 이용 약관 - 인터넷 프라이버시
인터넷 프라이버시는 개인 식별 정보의 획득, 공개, 사용을 통제하려는 사용자의 권리 주장으로, IP 주소, 쿠키 등 기술적 요소와 온라인 광고, 사이버 범죄 등 다양한 위협에 대한 보호 노력을 포함하며, 개인 정보 보호 검색 엔진, 브라우저, 법률 및 규정을 통해 보호된다. - 이용 약관 - 개인정보처리방침
개인정보처리방침은 개인 정보의 수집, 이용, 제공 등에 대한 기업이나 조직의 정책을 명시한 문서로, 컴퓨터 기술 발전과 함께 개인 정보 보호 필요성이 커지면서 각국에서 관련 법률이 제정되었으나, 효용성과 소비자의 이해도에 대한 비판도 제기되고 있다. - 민법 - 유언
유언은 사망 후 재산 상속 및 개인적 의사를 반영하는 법률 행위로, 다양한 방식으로 작성될 수 있으며, 유언자의 사망 시 효력이 발생하고 생전에는 철회 가능하며, 유언의 무효 또는 취소 사유가 존재한다. - 민법 - 사실혼
사실혼은 혼인신고 없이 부부로서 생활하는 관계를 의미하며, 대한민국 법률에서는 재산분할 및 손해배상 청구가 가능하지만, 법률혼과 비교하여 자녀의 친권, 상속, 세금 등에서 불이익을 받을 수 있다. - 법률 용어 - 책임
책임은 법률 위반 행위에 대한 법적 제재를 포괄하며, 고의, 과실 등을 고려하여 형사 책임, 민사 책임, 행정 책임 등 다양한 형태로 나타나며, 자기 책임론은 사회적 약자에게 부정적인 영향을 미칠 수 있다. - 법률 용어 - 권리장전 (영국)
권리장전은 1689년 영국 의회가 왕권 남용 방지, 의회 권한 강화, 국민의 권리와 자유 보장을 위해 제정한 법률로, 입헌군주제의 초석을 다지고 다른 국가 헌법에 영향을 주었다.
약관 | |
---|---|
약관 | |
정의 | 계약의 한쪽 당사자가 여러 명의 상대방과 계약을 체결하기 위하여 미리 마련한 계약의 내용 |
관련 법률 | 약관의 규제에 관한 법률 |
특징 | |
내용의 획일성 | 다수의 상대방과 동일한 내용으로 계약을 체결하기 위해 미리 준비되므로, 그 내용이 획일적임 |
계약 내용 편입 | 약관은 그 자체로 계약 내용을 구성하는 것이 아니라, 계약 당사자가 약관을 계약 내용으로 편입하기로 합의해야만 계약 내용이 됨 |
불공정 약관 규제 | 약관의 규제에 관한 법률에 따라 불공정한 약관 조항은 무효가 될 수 있음 |
종류 | |
보통거래약관 | 특정 업종에서 널리 사용되는 표준화된 약관 |
개별약관 | 특정 계약에 한하여 적용되는 약관 |
작성 주체 | |
사업자 | 일반적으로 상품 또는 서비스 제공 사업자가 작성 |
소비자 단체 | 소비자의 이익을 보호하기 위해 소비자 단체가 작성하는 경우도 있음 |
관련 용어 | |
계약 | 법률 행위의 일종으로, 당사자 간의 합의를 통해 성립 |
소비자 | 사업자가 제공하는 상품 또는 서비스를 소비하는 자 |
사업자 | 영리를 목적으로 상품 또는 서비스를 제공하는 자 |
약관 명시 및 설명 의무 | 사업자는 계약 체결 시 약관 내용을 명시하고 설명해야 할 의무가 있음 |
약관 해석의 원칙 | 약관의 내용이 명확하지 않은 경우, 고객에게 유리하게 해석해야 함 |
기타 | |
관련 판례 | 약관 해석 및 적용에 대한 다양한 대법원 판례 존재 |
참고 문헌 | 관련 법학 서적 및 연구 논문 참고 |
2. 약관의 법적 성질
약관의 법적 성질에 관해서는 약관의 구속력, 해석 방법, 내용적 한계 등이 문제가 된다.[3]
약관은 기업 등이 불특정 다수의 이용자와 거래하는 것을 상정하여 미리 정형적인 조항을 정해두고, 그것을 계약의 내용으로 하는 것이다.[2] 보험 계약, 부동산 거래, 은행 거래, 컴퓨터 소프트웨어 구매 등에서 제시되는 계약서나 패키지에 인쇄된 계약 조항이 일반 거래 약관의 예이다. 철도, 택시, 우편, 포인트 서비스 등에도 약관이 이용되고 있으며, 일상생활의 다양한 장면에서 접하고 있다.
서독의 은행 일반 거래 약관은 1930년대 후반에 전국 민간 은행이 통일적으로, 즉 카르텔로서 채택했다.[1]
2. 1. 한국
한국 판례는 약관규제법의 취지에 비추어 약관을 더욱 엄격하게 해석해야 한다고 본다.[9] 약관에 작성자의 면책 사유가 열거된 경우, 이는 예시가 아니라 한정적인 것으로 해석해야 한다.[10] 또한, 고객이 신용보증사고 통지를 지연하여 채권 보전에 장애를 초래한 경우 보증 채무가 면책된다는 보증 약관은, 통지 지연으로 인해 보험자의 채권 보전 조치에 실질적인 장애가 발생한 경우에만 면책된다는 취지로 해석해야 한다.[11]2. 1. 1. 약관의 엄격성
판례는 약관규제법의 취지에 비추어 약관을 더욱 엄격하게 해석해야 한다고 본다[9]. 약관에 약관 작성자의 면책 사유로 열거된 사항들은 예시적인 것이 아니라 한정적인 것으로 해석해야 하며[10], 고객이 신용보증사고의 통지를 지연함으로써 채권 보전에 장애를 초래한 경우에는 보증 채무가 면책된다는 보증 약관은, 통지의 지연으로 인해 보험자의 채권 보전 조치에 실질적인 장애를 초래한 경우에 한하여 면책된다는 취지로 해석해야 한다고 판시하였다[11].2. 2. 일본
일본에서는 2017년에 개정된 민법에서 약관 중 표준적인 요소를 추출하여 "정형 약관"으로 요건과 효과를 규정하고 있다[2]. 이는 일정 요건을 충족하는 "정형 약관"에 대한 규정이며, 약관 전반에 대한 규정은 아니다[2][6].2. 2. 1. 약관의 법적 근거
일본에서는 약관의 법적 구속력을 인정하는 근거에 대해 다양한 학설이 존재했다.- 의사추정설: 당사자가 약관에 따르지 않는다는 의사 표시를 하지 않고 계약했을 때는, 그 약관에 의한 의사로 계약한 것으로 추정해야 한다.
- 자치법설: 약관의 규정은, 해당 거래권이 자율적으로 제정한 법이다.
- 상관습법설: 해당 거래권에서, 거래는 약관에 따른다는 관습이 있으며, 그 관습에는 상법 제1조의 상관습 또는 민법 제92조의 관습으로서의 효력이 인정된다(관습법 참조).
- 신계약설
판례는 의사추정설의 입장이었다[4] (대판 다이쇼 4년 12월 24일 민록 21집 2182쪽). 2017년 개정 민법은 약관의 법적 근거를 명확히 하기 위해, 무수히 존재하는 약관 중 표준적인 요소만을 추출하여 "정형 약관"으로서 요건과 효과를 정하고 있다[2]。
2. 2. 2. 정형약관 (일본 민법)
2017년 5월에 성립된 민법 일부 개정 법률(2017년 법률 제44호)에서 '''정형약관''' 개념이 일본 민법전에 도입되었다[5]。법무성은 정형약관 규정 신설 배경으로 "대량 거래가 신속하게 이루어지는 현대 사회에서 약관은 광범위하게 활용되고 있지만, 민법에는 약관에 관한 규정이 없어 해석에 의존할 수밖에 없었고, 아직 확립된 해석(학설)도 없어 법적으로 불안정하다"는 점을 들었다[5]。
정형약관에 관한 규정은 원칙적으로 신법 시행 전에 체결된 정형약관에도 적용된다(2017년 민법 개정 부칙 33조 1항)[6]。
'''정형 거래'''는 계약 내용으로 할 목적으로 특정 당사자가 준비한 조항의 총체를 의미한다(개정법 제548조의2 제1항). '''정형 거래'''란 특정 당사자가 불특정 다수를 상대로 하는 거래로서, 그 내용의 전부 또는 일부가 획일적인 것이 합리적인 거래를 말한다.
정형 거래를 수행하기로 합의한 자는 "정형 약관을 계약 내용으로 한다는 취지의 합의를 한 경우" 또는 "정형 약관을 준비한 자가 미리 그 정형 약관을 계약 내용으로 한다는 취지를 상대방에게 표시한 경우"에는, 정형 약관의 개별 조항에 대해서도 합의한 것으로 간주된다(개정법 548조의 2 제1항).
개별적인 "표시"를 요건으로 하지만, 특별법에서는 "공표"로 충분하다고 규정하고 있는 것도 있다(철도 영업법 18조의 2, 항공법 134조의 3)[6]。
3. 각종 거래에서의 약관 (일본)
일본에서는 업종에 따라 표준 약관(표준 약관)을 정하고, 행정 기관의 인가를 받는 경우가 있다.
- 운송 약관
- * 여객 영업 규칙
- * 일반 여객 자동차 운송 사업 표준 약관
- * 페리 표준 운송 약관
- * 국내/국제 항공 운송 약관
- 여행사
- * 표준 여행업 약관
- * 모델 숙박 약관
2017년에 개정된 민법은 일정한 요건을 충족하는 것을 "정형 약관"으로 규정하고 있으며, 약관 전반에 대한 규정을 두고 있는 것은 아니다[2][6]. 2017년 5월에 성립된 민법 일부를 개정하는 법률(헤이세이 29년 법률 제44호)에서 도입되는 정형 약관에 약관 전부가 해당한다고는 할 수 없으므로 주의해야 한다.
참조
[1]
서적
Bank- und Börsenrecht
[2]
서적
契約書・印鑑・印紙税・領収書の法律知識
三修社
[3]
서적
商取引法 第四版
弘文堂
[4]
간행물
濱田惟道教授最終講義
中央大学通信教育部
2008-01-12
[5]
웹사이트
https://web.archive.[...]
[6]
웹사이트
すっきり早わかり 債権法改正のポイントと学び方
https://www.toben.or[...]
東京弁護士会
2020-04-01
[7]
문서
"契約の内容とすることが不適当な内容の契約条項(不当条項)の取扱い"
https://www.moj.go.j[...]
法務省民事局
[8]
웹인용
네이버 국어사전 중 약관에 대한 설명
http://krdic.naver.c[...]
2009-06-25
[9]
판결
대법원 2011.4.28. 선고 2010다106337 판결
[10]
판결
대법원 2006.9.8. 선고 2006다24131 판결
[11]
판결
대법원 2001.3.23. 선고 2000다71555 판결
관련 사건 타임라인
( 최근 20개의 뉴스만 표기 됩니다. )
“사망보험금 1억원 지급”…보험금 결정짓는 ‘약관’ 쉽게 바뀌나
스드메 ‘깜깜이 계약’ 끝?...칼 빼든 공정위 “가격공개는 의무”
‘스드메’ 가격 홈페이지에 볼 수 있다···요가·필라테스도 게시판 공개
"상품권 드릴게요"…박람회 현장 보험 가입 유도 '주의'
침입 경보 울렸는데…보안업체, 출동 안 한 '황당 이유'
“의료진도 암으로 번질 수 있다 했는데”…보험금 거절 분쟁 여전하네
“휴대폰 단순 분실은 보상 안 돼요” 여름철 ‘보험 분쟁’ 보니…
“스쿠버다이빙하다 다쳤는데 보험금 0원?”...여름철 보험 분쟁 주의보
SKT, ‘해킹 사고’ 위약금 면제한다···“7월14일까지 해지 고객 대상”
[속보]정부 “SKT 해킹 사고, 약관상 위약금 면제 사유 해당”
체인형 헬스장 약관 뜯어보니…"소비자 불리 약관 곳곳에"
대출 더 받으려 보증금 부풀려 허위 계약…대법 “보증 책임 없다”
제2의 ‘검정고무신’ 비극 막는다
‘원작자 권리 침해’ 계약조항 무더기 적발…리디·문피아 등 약관 시정
[D리포트] "계약금 10%만 환불 가능"…봉안당 계약 피해 속출
최민희 "SKT, '위약금 면제 약관' 서버 해킹 사태에 이행 안해" | JTBC 뉴스
SKT ‘위약금 면제’ 머뭇대지만…입법조사처 “법적문제 없다”
SKT, 1위 책임 다하려면 위약금 면제 적극 검토해야
"'암 최초 발생 부위 기준으로 보험금 지급', 설명 안 했으면 적용 못 해"
본 사이트는 AI가 위키백과와 뉴스 기사,정부 간행물,학술 논문등을 바탕으로 정보를 가공하여 제공하는 백과사전형 서비스입니다.
모든 문서는 AI에 의해 자동 생성되며, CC BY-SA 4.0 라이선스에 따라 이용할 수 있습니다.
하지만, 위키백과나 뉴스 기사 자체에 오류, 부정확한 정보, 또는 가짜 뉴스가 포함될 수 있으며, AI는 이러한 내용을 완벽하게 걸러내지 못할 수 있습니다.
따라서 제공되는 정보에 일부 오류나 편향이 있을 수 있으므로, 중요한 정보는 반드시 다른 출처를 통해 교차 검증하시기 바랍니다.
문의하기 : help@durumis.com