인터넷 프라이버시

3. 인터넷 프라이버시 침해 위협

악성코드나 인터넷 서비스 제공자에 의한 정보 유출, 온라인 광고 제공업체의 개인 맞춤형 광고를 위한 정보 수집, 사이버 범죄 등 다양한 요인들이 인터넷 프라이버시를 침해할 수 있다.

일부 사용자들이 개인 정보 보호를 위해 HTTP 쿠키를 비활성화하면서, 플래시 쿠키나 좀비 쿠키와 같은 새로운 유형의 클라이언트 측 저장소가 등장하기도 했다.^[26][27]

ISP를 통해 인터넷에 접속할 때 주고받는 모든 정보는 해당 업체를 통해 전달되므로, 사용자의 인터넷 활동을 감시할 수 있다. 거래 내역, 검색 기록, 소셜 미디어 프로필과 같은 개인 정보가 침해될 수 있다.^[71]

빅데이터는 디지털 통신 시스템을 통해 교환되는 방대한 양의 정보가 빠르게 축적되고 통합되는 것을 의미한다. 기업들은 빅데이터를 통해 사용자의 상세한 심리 인구 통계적 프로필을 추론^[82]하거나, 고객 데이터 마이닝을 통한 광고 전략 수립^[83], 크로스디바이스 추적을 통한 사용자의 여러 기기 활동 식별^[84]등을 할 수 있다.

인터넷 개인 정보 보호 문제는 신원 도용과 같은 실생활에도 영향을 줄 수 있다.^[99] 또한, 미국의 계층적 차이에도 영향을 미치며, 역사적으로 소외된 집단에 불균형적으로 영향을 미친다.^[104]

정부 기관의 인터넷 사용자 정보 추적 및 수집 기술은 개인정보 보호 옹호자와 시민 자유 옹호자, 그리고 법 집행에 필요하다고 믿는 사람들 사이에서 논쟁의 대상이 되고 있다.

3. 1. 기술적 위협

• 웹 프로파일링을 용이하게 하기 위해 브라우저에 개인 식별 가능한 태그를 배치한다.
• 사이트 간 스크립팅 또는 기타 기술을 사용하여 사용자의 쿠키에서 정보를 훔친다.

3. 2. 비기술적 위협

• 사용자의 상세한 심리 인구 통계적 프로필 추론^[82]
• 가격 최적화
• 위험 포트폴리오 재구성 및 미래 기회 파악
• 고객 데이터 마이닝을 통한 광고 전략 수립
• 중요 고객 식별
• 소매 쿠폰 생성
• 맞춤형 권장 사항 전송
• 소셜 미디어 데이터 분석을 통한 시장 트렌드 및 수요 변화 감지
• 클릭스트림 분석과 데이터 마이닝을 통한 사기 행위 감지
• 사용자 세션, 네트워크 로그 및 기계 센서 조사를 통한 문제 근본 원인 파악^[83]
• 크로스디바이스 추적을 통한 사용자의 여러 기기 활동 식별^[84]
• 모바일 기기 앱을 통한 대량의 개인 데이터 추출^[85]
• 악성코드("악성 소프트웨어", 바이러스, 트로이 목마, 스파이웨어 등) 사용^[86]
• 스파이웨어를 통한 사용자 동의 없는 정보 수집^[86]
• 웹 버그를 통해 웹사이트 방문 또는 이메일 열람 여부 확인
• 피싱을 통한 중요 정보 획득
• 파밍을 통한 트래픽 리다이렉트
• 사회 공학 기법을 통한 기밀 정보 누설 유도^[87]
• 악성 프록시 서버 사용
• 약한 암호 사용^[88]
• 여러 플랫폼에서 동일한 암호 재사용
• 여러 계정에 동일한 로그인 정보 사용^[89]
• 사용하지 않는 계정 활성 상태 유지^[90]
• 오래된 소프트웨어 사용^[89]
• WebRTC의 보안 결함으로 인한 VPN 터널 개인 정보 손상 및 실제 IP 주소 노출^[91]

• 2009년 1월 브뤼셀 유럽 연합 각료 이사회 결정에 따라, 영국 내무부는 경찰이 영장 없이 개인 컴퓨터 내용에 접근할 수 있도록 하는 계획을 채택했다. "원격 검색"은 원격 위치에서 다른 사람의 하드 드라이브와 인터넷 트래픽(이메일, 검색 기록, 방문 웹사이트 포함)을 조사할 수 있게 한다. EU 경찰은 영국 경찰에게 원격 검색을 요청할 수 있다. 고위 경찰관이 중범죄 예방에 필요하다고 판단하면 검색이 허용되고 자료가 증거로 사용될 수 있다. 야당 국회의원들과 시민 자유 옹호자들은 감시 확대와 개인 정보 보호 영향을 우려한다. 인권 단체 리버티의 샤미 차크라바르티 소장은 "대중은 새로운 법률과 사법 허가에 의해 이것이 통제되기를 원할 것이다. 이러한 안전 장치 없이는 개인 정보 보호에 대한 어떤 개념에도 치명적인 타격이다."라고 말했다.^[130]
• FBI의 매직 랜턴 소프트웨어 프로그램은 2001년 11월 공개되었을 때 논쟁의 주제가 되었다. 매직 랜턴은 사용자의 키 입력을 기록하는 트로이 목마 프로그램으로, 감염된 사람들에게 암호화를 무용지물로 만든다.^[131]

4. 인터넷 프라이버시 관련 주요 사건 및 논란

인터넷 프라이버시 기술 사용에 있어 어디까지 허용해야 하는지에 대한 논란이 있다. 쿠키는 개인의 컴퓨터에 고유 식별자를 저장하여 사용자의 선호도를 예측하는 데 사용된다. 많은 광고 회사가 이 기술을 사용하여 고객이 온라인에서 무엇을 보고 있는지 추적하려고 한다. 이는 온라인 행동 타겟팅 광고로 알려져 있으며, 광고주가 소비자의 웹사이트 방문 기록을 추적하여 광고를 개인화하고 타겟팅할 수 있도록 한다.^[37] 에버쿠키(Ever-cookies)를 사용하면 쿠키가 삭제되더라도 광고주가 고객을 계속 추적할 수 있다. 일부 회사는 이미 이 기술을 사용하고 있지만, 윤리적 문제는 여전히 널리 논의되고 있다.

5. 인터넷 프라이버시 보호를 위한 노력

디바이스 지문은 인터넷 프라이버시 보호에 있어 중요한 문제점을 야기한다. 서비스 제공업체는 디바이스 지문을 통해 신원 도용 및 신용 카드 사기를 방지할 수 있지만, 사용자가 개인 정보 보호 모드를 사용하더라도 장기간 검색 기록을 추적할 수 있어 개인 정보 보호 옹호자들의 우려를 낳고 있다.^[39]

5. 1. 개인적 노력

5. 2. 기업의 노력

5. 3. 정부의 노력

6. 인터넷 프라이버시 관련 법률 및 규정

검색 엔진은 사용자의 검색을 추적하여 개인 정보를 공개할 수 있으며, 이는 서비스 제공, 보안 위협 방지, 사기 방지 등을 위해 필요하다고 주장된다.^[50] AOL과 같은 검색 엔진은 사용자에게 고유 ID를 부여하고 방문 웹사이트 기록을 보관하여 개인 프로필을 생성하기도 한다.^[51]

검색 엔진은 위치, 검색 시간 등의 정보를 최대 90일 동안 보관하며, 법률 분야에서도 활용된다. 구글은 정보를 3/4년 동안 보관하고, 야후는 90일 후 삭제한다. Ask!는 요청 시 개인 정보를 제거하는 "AskEraser" 도구를 제공한다.^[52] 2009년부터 구글은 개인화된 검색 시스템을 도입하여 이전 정보를 기억하고, 사용자의 관심사를 파악하여 온라인 광고를 통해 검색 결과를 필터링한다.^[53] 또한 IP 주소와 지리적 위치를 통해 사용자의 현재 위치를 예측한다.^[55]

2012년 1월 24일, 구글은 개인 정보 보호 정책 변경을 발표했다. 이는 사용자 경험 개선을 위해 여러 구글 서비스의 정보를 수집하여 사용자의 관심사에 맞게 검색 결과를 제공하는 것을 목표로 한다.^[56] 구글은 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 정보를 수집하며, 한 서비스의 공유 정보를 다른 서비스에서 사용할 수 있다고 설명한다.^[58]

그러나 이러한 정책 변경은 여러 출처의 데이터 공유로 인해 온라인 안전에 대한 우려를 낳았다.^[59] 유럽 연합은 EU 법률 위반을 우려하여 구글에 새로운 정책 시행 연기를 요청했으며, 캐나다와 독일도 개인 정보 보호법에 따라 페이스북에 대한 조사를 실시했다.^[60] 사용자들은 정책 수락 또는 계정 삭제 중 하나를 선택해야 했으며, 가명을 사용하는 사람들은 신원 공개 가능성에 대해 우려했다.^[63]

인터넷 사용자 개인 정보를 보호하기 위한 해결책으로 "Rapleaf"와 같은 프로그램이 있으며, 페이스북과 아마존도 사용자에게 개인 정보 보호 옵션을 제공한다.^[65]

정보 개인정보보호법과 관련하여 개인정보보호규정(GDPR)은 세계에서 가장 엄격한 법률 중 하나이다. EU에서 통과되었지만, EU 내 개인 관련 데이터를 대상으로 하는 조직에 의무를 부과한다. 전 세계적으로 통일된 법률은 없다.

2009년 유럽 연합은 ePrivacy 지침(2009/136/EC)을 시행하여 추적 관행에 대한 인식을 제고했다.^[109] 2018년 5월 25일, GDPR이 시행되어 개인 데이터 사용을 규제하고 제한한다.^[110][111] 이 규정은 EU 내 개인 정보를 처리하는 조직과 EU 외부에서 EU 거주자의 개인 정보를 처리하는 조직에 적용된다. 개인 정보는 데이터 주체를 식별하는 데 사용될 수 있는 모든 것으로 정의되며, 쿠키나 IP 주소도 포함된다.

2020년 6월 현재, 일반적인 쿠키 구현은 GDPR을 준수하지 않으며, 디바이스 지문 생성, 웹사이트 간 로그인^[112] 등은 공개되지 않는다.^[113] ePrivacy 규정은 GDPR과 함께 시행될 예정이었으나 2020년 7월 현재 검토 중이다.^[114] 유럽 고등 법원은 2019년 10월 쿠키 고지 사항이 부정확하거나 동의 확인란이 미리 선택된 경우 현행법을 충족하지 않는다고 판결했다.^[115]

중국은 인터넷 개인 정보 보호를 유지하는 명성이 있지만, 온라인 사용자들에게 큰 위험이 될 수 있다. 중국에는 감시 소프트웨어가 있으며, 검열 정책으로 인해 개인 정보 보호가 부족하다. 야후는 중국 정부에 사용자 정보를 제공하여 기자가 10년형을 선고받는 사건이 발생했다. 2021년 데이터 보안법은 데이터를 분류하고 보호 수준을 설정하며, 데이터 현지화 요구 사항을 부과한다. 2021년 개인정보보호법은 중국의 개인 데이터 권리에 관한 최초의 포괄적인 법률이다.

1973년 5월 11일, 스웨덴은 세계 최초의 국가 데이터 보호법인 데이터법을 제정했다.^[121][122] 2012년 스웨덴은 웹 지수(Web Index)에서 1위를 차지했다. 스웨덴은 지적 재산권 침해 방지 지침(IPRED)에 대해 제한적인 지침을 적용했으며, 2009년 국방 무선 설비(FRA) 법을 통과시켜 국가 당국에 의한 인터넷 트래픽 감시를 허용했다.

6. 1. 한국

6. 2. 국제

정보 개인정보보호법과 관련하여 개인정보보호규정(GDPR)(General Data Protection Regulation)은 세계에서 가장 엄격한 법률 중 하나이다. EU에서 통과되었지만, EU 내 개인 관련 데이터를 대상으로 하는 조직에 의무를 부과한다. 전 세계적으로 통일된 법률은 없다.

2009년 유럽 연합은 ePrivacy 지침(2009/136/EC)을 시행하여 추적 관행에 대한 인식을 제고했다.^[109] 2018년 5월 25일, GDPR이 시행되어 개인 데이터 사용을 규제하고 제한한다.^{[110] [111]} 이 규정은 EU 내 개인 정보를 처리하는 조직과 EU 외부에서 EU 거주자의 개인 정보를 처리하는 조직에 적용된다. 개인 정보는 데이터 주체를 식별하는 데 사용될 수 있는 모든 것으로 정의되며, 쿠키나 IP 주소도 포함된다.

2020년 6월 현재, 일반적인 쿠키 구현은 GDPR을 준수하지 않으며, 디바이스 지문 생성, 웹사이트 간 로그인^[112] 등은 공개되지 않는다.^[113] ePrivacy 규정은 GDPR과 함께 시행될 예정이었으나 2020년 7월 현재 검토 중이다.^[114]

유럽 고등 법원은 2019년 10월 쿠키 고지 사항이 부정확하거나 동의 확인란이 미리 선택된 경우 현행법을 충족하지 않는다고 판결했다.^[115]

중국은 인터넷 개인 정보 보호를 유지하는 명성이 있지만, 온라인 사용자들에게 큰 위험이 될 수 있다. 중국에는 감시 소프트웨어가 있으며, 검열 정책으로 인해 개인 정보 보호가 부족하다. 야후는 중국 정부에 사용자 정보를 제공하여 기자가 10년형을 선고받는 사건이 발생했다.

2021년 데이터 보안법은 데이터를 분류하고 보호 수준을 설정하며, 데이터 현지화 요구 사항을 부과한다. 2021년 개인정보보호법은 중국의 개인 데이터 권리에 관한 최초의 포괄적인 법률이다.

1973년 5월 11일, 스웨덴은 세계 최초의 국가 데이터 보호법인 데이터법을 제정했다.^[121][122] 2012년 스웨덴은 웹 지수(Web Index)에서 1위를 차지했다. 스웨덴은 지적 재산권 침해 방지 지침(IPRED)에 대해 제한적인 지침을 적용했으며, 2009년 국방 무선 설비(FRA) 법을 통과시켜 국가 당국에 의한 인터넷 트래픽 감시를 허용했다.

FRA는 라디오 신호를 가로채는 역사를 가지고 있으며, 1942년부터 스웨덴의 주요 정보 기관으로 자리 잡았다. 스웨덴은 정부 정책 추진과 시민들의 자유로운 인터넷 인식이 공존하며, FRA 법은 유럽인권재판소 (European Court of Human Rights)에서 소송을 당했지만 대중의 인식을 바꾸지 못했다.

스웨덴의 인터넷 사용자 수는 1995년 2%에서 2012년 89%로 증가했으며, 이는 정부의 규제 조항 도입으로 인한 웹 인프라 성장과 가격 인하 덕분이다.

스웨덴은 파일 공유 웹사이트인 더 파이럿 베이(The Pirate Bay)의 발상지이며, 2009년 지적 재산권 지침 통과 전까지 파일 공유는 불법이었지만 처벌 우려는 없었다. 스웨덴은 중앙 집중식 차단 목록을 사용하며, 원래 아동 포르노 사이트 제거를 위해 만들어졌지만 비 아동 포르노 사이트도 블랙리스트에 포함되었다. 스웨덴 정부는 시민들로부터 높은 신뢰를 받고 있다.^[123]

인텔(Intel Corporation)의 공동 설립자 앤드루 그로브(Andrew Grove)는 2000년 인터뷰에서 인터넷 프라이버시가 가장 큰 문제 중 하나라고 말했다.^[124] 20년 후, 수전 아리엘 아론슨(Susan Ariel Aaronson)은 "미국 대중은 프라이버시 법을 요구하지 않고 자유를 더 원한다"고 말했다.^[125]

미국 정부의 3개 부처를 공화당(Republican party of the United States)이 장악한 가운데, ISP와 기술 회사는 오바마 행정부(Obama administration) 시절 제정된 프라이버시 보호 규정 해체를 위해 로비했다. 이 규정은 ISP가 개인 정보를 수집하고 판매하기 전에 "명시적인 동의"를 얻도록 요구했다.^[126] 로비스트들은 제프 플레이크(Jeff Flake)와 마샤 블랙번(Marsha Blackburn)을 설득하여 프라이버시 규칙 해체 법안을 제출하게 했으며, 이들은 업계로부터 기부금을 받았다.^[126] 2017년 3월 23일, 프라이버시 보호 조치 폐지가 통과되었다.^[126] 2018년 6월, 캘리포니아주는 기업이 허락 없이 사용자 데이터를 공유하는 것을 제한하는 법률을 통과시켰다.^{[127][128][129]}

7. 인터넷 프라이버시의 미래

기술 중심 애플리케이션이 증가하면서 스마트 기기 사용자들이 이용할 수 있는 의료 앱도 많아지고 있다. 미아 T. 미넨(Mia T. Minen) 연구팀은 편두통 관리 관련 애플리케이션 29개를 조사했는데, 그중 76%가 명확한 개인정보 보호 정책을 가지고 있었고, 그중 55%는 사용자 데이터를 광고 목적으로 제3자에게 제공한다고 명시했다는 것을 발견했다.^[69] 제기된 우려 사항은 개인정보 보호 정책에 접근할 수 없는 애플리케이션, 그리고 더욱 중요하게는 건강보험 양도 및 책임법(HIPAA)을 제대로 준수하지 않는 애플리케이션에 대한 적절한 규제 필요성을 논의하고 있다. 이러한 앱들은 사용자 식별 정보가 포함된 의료 데이터를 저장하기 때문이다.

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