인터넷 팩스
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목차
1. 개요
인터넷 팩스는 인터넷을 통해 팩스를 주고받는 방식으로, 전통적인 팩스와 달리 팩스 기기 없이 팩스를 송수신할 수 있다. 인터넷 팩스는 통신 비용 절감, 언제 어디서든 사용 가능, 보안성, 동시성 등의 장점을 가지고 있으며, 팩스 게이트웨이를 통해 이메일로 변환되어 송수신되거나, IP 팩스, VoIP, iFax 등의 다양한 방식으로 구현된다. 한국에서도 여러 인터넷 팩스 서비스가 제공되고 있으며, 기업과 개인의 업무 효율성을 높이는 데 기여하고 있다.
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| 인터넷 팩스 | |
|---|---|
| 인터넷 팩스 개요 | |
| 유형 | 컴퓨터 팩스 팩스 서버 팩스 브로드캐스팅 서비스 |
| 다른 이름 | 온라인 팩스, 전자 팩스, 데스크톱 팩스, 인터넷 팩스 |
| 사용 기술 | T.38 G.711 팩스 릴레이 PDF 생성 이메일 또는 웹 인터페이스 OCR |
| 관련 기술 | 팩스 이메일 VoIP 컴퓨터 전화 통합 (CTI) |
| 인터넷 팩스의 작동 방식 | |
| 작동 방식 | 인터넷 팩스는 팩스 기계 없이 인터넷을 통해 팩스를 보내고 받을 수 있도록 한다. 사용자는 컴퓨터나 스마트폰에서 문서를 업로드하거나 작성하여 팩스를 보낼 수 있으며, 수신된 팩스는 이메일이나 웹 인터페이스를 통해 확인할 수 있다. |
| 장점 | |
| 장점 | 편리성: 언제 어디서든 팩스를 보낼 수 있다. 비용 절감: 팩스 용지, 토너, 팩스 기계 유지 보수 비용을 절감할 수 있다. 효율성: 문서 관리 및 검색이 용이하며, 자동화된 팩스 전송 및 수신이 가능하다. 보안성: 암호화된 전송을 통해 팩스 내용을 안전하게 보호할 수 있다. |
| 단점 | |
| 단점 | 인터넷 연결 필요: 인터넷 연결이 없으면 팩스를 보낼 수 없다. 보안 문제: 팩스 서비스 제공 업체의 보안 수준에 따라 개인 정보 유출 위험이 있을 수 있다. 호환성 문제: 일부 팩스 기계와 호환되지 않을 수 있다. |
| 기술적인 세부 사항 | |
| 프로토콜 | 인터넷 팩스는 T.38 프로토콜을 사용하여 팩스 이미지를 전송한다. T.38은 IP 네트워크를 통해 팩스를 안정적으로 전송하기 위한 프로토콜이다. |
| 이미지 형식 | 팩스 이미지는 일반적으로 TIFF 또는 PDF 형식으로 저장된다. |
| 보안 | |
| 보안 | 인터넷 팩스는 팩스 내용을 암호화하여 전송함으로써 보안을 강화한다. 또한, 팩스 서비스 제공 업체는 개인 정보 보호 정책을 준수하여 사용자의 정보를 안전하게 관리해야 한다. |
| 역사 | |
| 역사 | 인터넷 팩스는 1990년대 후반에 등장하여 꾸준히 발전해 왔다. 초기에는 팩스 서버를 구축하여 팩스를 주고받는 방식이 일반적이었으나, 현재는 클라우드 기반의 팩스 서비스가 널리 사용되고 있다. |
2. 팩스의 작동 원리 및 종류
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전통적인 팩스 방식은 전화 회선(PSTN)을 이용하여 팩스 기기 간에 문서를 전송하는 방식이다. 팩스 기기는 스캐너, 모뎀, 프린터로 구성된 전자 장치로, 문서를 이미지로 변환하여 전화 신호로 전송하고, 수신된 신호를 다시 이미지로 변환하여 인쇄한다.
팩스 기기 → 전화 회선 → 팩스 기기
이 방식은 전화선 연결이 필요하며, 한 번에 하나의 팩스만 송수신할 수 있다. 또한, 전화 연결은 지연이 발생할 수 있는 패킷 기반 시스템이 아니어야 한다.
모뎀이 PC로 보급되면서, 컴퓨터들은 팩스를 서로 직접적으로 전송하기 시작했다. 문서를 출력하지 않고 직접 FAX 소프트웨어에 의해 전송하는 방법이다.
- 컴퓨터 → 전화선 → 팩스 기기
- 팩스 기기 → 전화선 → 컴퓨터
이 방법의 단점은, 팩스를 받기위해서는 컴퓨터와 해당 소프트웨어는 항상 실행된 채로 대기하고 있어야 한다는 점이다. 팩스 이미지를 읽기 위해 광학 문자 인식 방법을 사용하지 않는 한, 더 이상 문서를 컴퓨터 응용 프로그램에서 읽을 수 없다는 것을 의미한다.
이 방법은 정보를 인터넷이 아닌 전화 네트워크를 통해 직접 전송하기 때문에 인터넷 팩스와는 다르다. 이것은 원격지에서 팩스 기기의 위치로 통신하는 데 도움이 된다.
인터넷 팩스는 인터넷을 통해 팩스를 주고받는 방식이다. 이를 통해 통신 비용을 절감할 수 있다. 복사된 문서는 TIFF나 PDF 형태로 변환되어 이메일에 첨부되거나, TCP/IP를 통해 전송된다. 인터넷 팩스 서버 및 게이트웨이를 통해 팩스를 이메일로 변환하여 송수신할 수 있다.[3]
인터넷 팩스는 다음과 같은 장점을 가진다.
- 팩스 기기 불필요: 팩스 기계 유지 비용, 종이, 토너, 기기 수리 등이 필요 없다.
- 언제 어디서나 사용 가능: 인터넷 연결된 컴퓨터만 있으면 언제 어디서든 팩스 서비스를 이용할 수 있다.
- 보안성: 계정 로그인한 사용자만 팩스를 확인할 수 있어 타인 노출 위험이 적다.
- 설치 불필요: 인터넷 연결된 컴퓨터와 브라우저만 있으면 된다.
- 전화선 불필요: 팩스 전송을 위해 전화국에 등록할 필요가 없다.
- 동시성: 수많은 팩스를 동시에 송수신할 수 있다. 컴퓨터가 꺼져 있어도 팩스 수신이 가능하다.
인터넷 팩스는 특히 해외 또는 원거리에 있는 사무실과 팩스를 자주 주고받을 때 통신 비용을 획기적으로 절감할 수 있다. 인터넷을 통해 팩스를 보낼 때는 전화 연결 요금이 없기 때문에, 팩스 전송 비용은 고정 회선 인터넷 연결 요금으로 완전히 충당된다.
일반적인 인터넷 팩스 송수신 과정은 다음과 같다.
- 수신: 팩스 기기 → 전화선 → 팩스 게이트웨이 → 이메일 메시지 (인터넷) → 컴퓨터 이메일 계정
- : 팩스는 공중 전화망(PSTN)을 통해 팩스 서버로 전송되며, 팩스 서버는 팩스를 수신하여 PDF 또는 TIFF 형식으로 변환한다. 처리된 파일은 웹 서버로 전송되어 팩스를 첨부 파일로 포함하는 이메일로 전송되며, 때로는 휴대폰으로 전송 보고서를 보낸다.
- 송신: 컴퓨터 → 인터넷 → 팩스 게이트웨이 → 전화선 → 팩스 기기
- : 사용자는 공급업체의 웹 사이트에 연결하여 수신 팩스 번호를 지정하고 보낼 문서를 업로드한다. 문서는 일반적으로 PDF 또는 TIFF 형식으로 변환되어 웹 서버에 의해 팩스 서버로 전송된 다음 전화망을 통해 수신 팩스 기기로 전송된다. 발신자는 일반적으로 웹 인터페이스 또는 이메일을 통해 전송이 성공했음을 확인하는 메시지를 받는다.
1990년대 중반에 The Phone Company 및 Digital Chicken과 같은 초기 이메일-팩스 서비스가 개발되었다. 그러나 오픈 소스 IP PBX 시스템이 개발된 후, Asterisk (PBX) 및 ICTFax와 같은 완전한 소프트웨어 기반 이메일-팩스 또는 웹-팩스 게이트웨이를 설정하는 것이 일반적이 되었다.[6]
IP 팩스는 네트워크로 연결된 다기능 장치에서 다른 장치의 IP 주소로 데이터를 사무실 인트라넷을 통해 전송한다. 기존의 LAN/WAN 인프라를 활용하여 IP 팩스는 비용이 많이 드는 연결 및 전송 요금을 줄이거나 없앨 수 있다. T.38은 IP 팩스에 일반적으로 사용되고 권장되는 전송 표준이다.[4]
또한 IP 팩스는 전용 서버가 필요하지 않으며 사무실 메일 서버를 사용하지 않는다. IP 주소 중계는 로컬 G3 팩스 머신으로 중계하기 위해 다기능 장치로 전달한다.[5]
VoIP(Voice over Internet Protocol, 인터넷 전화)를 통해 팩스를 전송하는 방식이다. 팩스 신호 압축은 음성 신호 압축과 다르기 때문에 VoIP로 팩스를 보내는 새로운 표준(T.38)이 만들어졌다.[7] T.38을 준수하는 (송신) VoIP 어댑터와 (수신) 게이트웨이를 사용하면 대부분의 팩스 기기를 일반 전화 회선과 동일한 방식으로 VoIP 어댑터에 연결할 수 있다.[7]
팩스 기기에서 VoIP 어댑터와 VoIP 게이트웨이를 거쳐 전화선으로 연결된 팩스 기기로 팩스를 전송할 수 있다. 또는 그 반대로도 가능하다. 이 방식은 한 번에 하나의 팩스만 송수신할 수 있다는 단점이 있다.[7]
전화망에서 팩스 발신을 VoIP 게이트웨이를 통해 음성 패킷으로 변환하여 인터넷 프로토콜(IP)로 중계한다. IP 전화 서비스에서 이용 가능하다.
: 팩스 장치 - VoIP 게이트웨이 - 인터넷 프로토콜 - VoIP 게이트웨이 - 팩스 장치
T.38은 이미지 정보를 IP 패킷으로 변환하여 실시간 전송하는 기술로, ITU-T에서 1998년 6월에 권고되었다. G3 팩시밀리 모뎀 신호를 게이트웨이에서 변환하는 방식으로, 사설 교환기의 IP망에 사용된다.
VoIP를 통한 팩스 전송은 9600b/s 이상으로 전송이 가능하며, 데이터만 전송하므로 좁은 대역폭으로 송수신이 가능하다는 장점이 있다. 그러나 전화망과 연결하는 경우 팩스 전용 게이트웨이가 인터넷 망 쪽에 필요하고, 전화망 팩스 단말기의 신호 방식에 따라 통신이 불가능할 수 있으며, 신호 전송 지연 등으로 인해 송수신이 정상적으로 종료되지 않을 수 있다는 단점도 존재한다.
인터넷 팩스 게이트웨이는 전화망에 연결된 팩시밀리 단말기의 신호를 IP로 변환(온 램프)하고, IP 신호를 팩시밀리 단말기 신호로 변환(오프 램프)하는 기능을 가진 장치이다. G3와 Super G3에만 대응하는 경우가 대부분이다. FAX 모뎀·이더넷을 인터페이스로 구현하고 있다.
iFax(T.37)는 팩스 장치가 바로 전자 우편을 통해서 팩스를 전송하도록 설계되었다. 팩스들은 TIFF-F 형태로 E-mail에 첨부되어 전송된다.
- iFax 기기 → 전자 우편 메시지 (인터넷) → 컴퓨터 전자 우편 계정
- iFax 기기 → 전자 우편 메시지 (인터넷) → iFax 계정 (전자 우편 주소 사용)
iFax(T.37)를 지원하는 새로운 팩스 장치가 필요하며, 송수신하는 Fax 장비의 E-mail주소도 필요하다. 특정 전화번호에 해당하는 E-mail주소를 검색하여 팩스를 전송하는 시스템은 현재 개발 중에 있다.
기존의 팩스 기기와 함께 동작하게 하기 위해, 모든 iFax 기기는 표준 팩스 방식을 지원한다. iFax는 Fax Gateway와 결합되어 사용할 수 있다.
- iFax 기기 → 전자 우편 메시지 (인터넷) → 팩스 게이트웨이 → 전화선 → 전통 팩스 기기
2. 1. 전통적인 팩스
전통적인 팩스 방식은 전화 회선(PSTN)을 이용하여 팩스 기기 간에 문서를 전송하는 방식이다. 팩스 기기는 스캐너, 모뎀, 프린터로 구성된 전자 장치로, 문서를 이미지로 변환하여 전화 신호로 전송하고, 수신된 신호를 다시 이미지로 변환하여 인쇄한다.팩스 기기 → 전화 회선 → 팩스 기기
이 방식은 전화선 연결이 필요하며, 한 번에 하나의 팩스만 송수신할 수 있다. 또한, 전화 연결은 지연이 발생할 수 있는 패킷 기반 시스템이 아니어야 한다.
2. 2. 컴퓨터 기반 팩스
모뎀이 PC로 보급되면서, 컴퓨터들은 팩스를 서로 직접적으로 전송하기 시작했다. 문서를 출력하지 않고 직접 FAX 소프트웨어에 의해 전송하는 방법이다.- 컴퓨터 → 전화선 → 팩스 기기
- 팩스 기기 → 전화선 → 컴퓨터
이 방법의 단점은, 팩스를 받기위해서는 컴퓨터와 해당 소프트웨어는 항상 실행된 채로 대기하고 있어야 한다는 점이다. 팩스 이미지를 읽기 위해 광학 문자 인식 방법을 사용하지 않는 한, 더 이상 문서를 컴퓨터 응용 프로그램에서 읽을 수 없다는 것을 의미한다.
이 방법은 정보를 인터넷이 아닌 전화 네트워크를 통해 직접 전송하기 때문에 인터넷 팩스와는 다르다. 이것은 원격지에서 팩스 기기의 위치로 통신하는 데 도움이 된다.
2. 3. 인터넷 팩스
인터넷 팩스는 인터넷을 통해 팩스를 주고받는 방식이다. 이를 통해 통신 비용을 절감할 수 있다. 복사된 문서는 TIFF나 PDF 형태로 변환되어 이메일에 첨부되거나, TCP/IP를 통해 전송된다. 인터넷 팩스 서버 및 게이트웨이를 통해 팩스를 이메일로 변환하여 송수신할 수 있다.[3]인터넷 팩스는 다음과 같은 장점을 가진다.
- 팩스 기기 불필요: 팩스 기계 유지 비용, 종이, 토너, 기기 수리 등이 필요 없다.
- 언제 어디서나 사용 가능: 인터넷 연결된 컴퓨터만 있으면 언제 어디서든 팩스 서비스를 이용할 수 있다.
- 보안성: 계정 로그인한 사용자만 팩스를 확인할 수 있어 타인 노출 위험이 적다.
- 설치 불필요: 인터넷 연결된 컴퓨터와 브라우저만 있으면 된다.
- 전화선 불필요: 팩스 전송을 위해 전화국에 등록할 필요가 없다.
- 동시성: 수많은 팩스를 동시에 송수신할 수 있다. 컴퓨터가 꺼져 있어도 팩스 수신이 가능하다.
인터넷 팩스는 특히 해외 또는 원거리에 있는 사무실과 팩스를 자주 주고받을 때 통신 비용을 획기적으로 절감할 수 있다. 인터넷을 통해 팩스를 보낼 때는 전화 연결 요금이 없기 때문에, 팩스 전송 비용은 고정 회선 인터넷 연결 요금으로 완전히 충당된다.
일반적인 인터넷 팩스 송수신 과정은 다음과 같다.
- 수신: 팩스 기기 → 전화선 → 팩스 게이트웨이 → 이메일 메시지 (인터넷) → 컴퓨터 이메일 계정
- : 팩스는 공중 전화망(PSTN)을 통해 팩스 서버로 전송되며, 팩스 서버는 팩스를 수신하여 PDF 또는 TIFF 형식으로 변환한다. 처리된 파일은 웹 서버로 전송되어 팩스를 첨부 파일로 포함하는 이메일로 전송되며, 때로는 휴대폰으로 전송 보고서를 보낸다.
- 송신: 컴퓨터 → 인터넷 → 팩스 게이트웨이 → 전화선 → 팩스 기기
- : 사용자는 공급업체의 웹 사이트에 연결하여 수신 팩스 번호를 지정하고 보낼 문서를 업로드한다. 문서는 일반적으로 PDF 또는 TIFF 형식으로 변환되어 웹 서버에 의해 팩스 서버로 전송된 다음 전화망을 통해 수신 팩스 기기로 전송된다. 발신자는 일반적으로 웹 인터페이스 또는 이메일을 통해 전송이 성공했음을 확인하는 메시지를 받는다.
1990년대 중반에 The Phone Company 및 Digital Chicken과 같은 초기 이메일-팩스 서비스가 개발되었다. 그러나 오픈 소스 IP PBX 시스템이 개발된 후, Asterisk (PBX) 및 ICTFax와 같은 완전한 소프트웨어 기반 이메일-팩스 또는 웹-팩스 게이트웨이를 설정하는 것이 일반적이 되었다.[6]
2. 3. 1. IP 팩스 및 IP 주소 중계
IP 팩스는 네트워크로 연결된 다기능 장치에서 다른 장치의 IP 주소로 데이터를 사무실 인트라넷을 통해 전송한다. 기존의 LAN/WAN 인프라를 활용하여 IP 팩스는 비용이 많이 드는 연결 및 전송 요금을 줄이거나 없앨 수 있다. T.38은 IP 팩스에 일반적으로 사용되고 권장되는 전송 표준이다.[4]또한 IP 팩스는 전용 서버가 필요하지 않으며 사무실 메일 서버를 사용하지 않는다. IP 주소 중계는 로컬 G3 팩스 머신으로 중계하기 위해 다기능 장치로 전달한다.[5]
2. 4. VoIP를 통한 팩스
VoIP(Voice over Internet Protocol, 인터넷 전화)를 통해 팩스를 전송하는 방식이다. 팩스 신호 압축은 음성 신호 압축과 다르기 때문에 VoIP로 팩스를 보내는 새로운 표준(T.38)이 만들어졌다.[7] T.38을 준수하는 (송신) VoIP 어댑터와 (수신) 게이트웨이를 사용하면 대부분의 팩스 기기를 일반 전화 회선과 동일한 방식으로 VoIP 어댑터에 연결할 수 있다.[7]팩스 기기에서 VoIP 어댑터와 VoIP 게이트웨이를 거쳐 전화선으로 연결된 팩스 기기로 팩스를 전송할 수 있다. 또는 그 반대로도 가능하다. 이 방식은 한 번에 하나의 팩스만 송수신할 수 있다는 단점이 있다.[7]
전화망에서 팩스 발신을 VoIP 게이트웨이를 통해 음성 패킷으로 변환하여 인터넷 프로토콜(IP)로 중계한다. IP 전화 서비스에서 이용 가능하다.
: 팩스 장치 - VoIP 게이트웨이 - 인터넷 프로토콜 - VoIP 게이트웨이 - 팩스 장치
T.38은 이미지 정보를 IP 패킷으로 변환하여 실시간 전송하는 기술로, ITU-T에서 1998년 6월에 권고되었다. G3 팩시밀리 모뎀 신호를 게이트웨이에서 변환하는 방식으로, 사설 교환기의 IP망에 사용된다.
VoIP를 통한 팩스 전송은 9600b/s 이상으로 전송이 가능하며, 데이터만 전송하므로 좁은 대역폭으로 송수신이 가능하다는 장점이 있다. 그러나 전화망과 연결하는 경우 팩스 전용 게이트웨이가 인터넷 망 쪽에 필요하고, 전화망 팩스 단말기의 신호 방식에 따라 통신이 불가능할 수 있으며, 신호 전송 지연 등으로 인해 송수신이 정상적으로 종료되지 않을 수 있다는 단점도 존재한다.
인터넷 팩스 게이트웨이는 전화망에 연결된 팩시밀리 단말기의 신호를 IP로 변환(온 램프)하고, IP 신호를 팩시밀리 단말기 신호로 변환(오프 램프)하는 기능을 가진 장치이다. G3와 Super G3에만 대응하는 경우가 대부분이다. FAX 모뎀·이더넷을 인터페이스로 구현하고 있다.
2. 5. 전자 우편을 통한 팩스
iFax(T.37)는 팩스 장치가 바로 전자 우편을 통해서 팩스를 전송하도록 설계되었다. 팩스들은 TIFF-F 형태로 E-mail에 첨부되어 전송된다.- iFax 기기 → 전자 우편 메시지 (인터넷) → 컴퓨터 전자 우편 계정
- iFax 기기 → 전자 우편 메시지 (인터넷) → iFax 계정 (전자 우편 주소 사용)
iFax(T.37)를 지원하는 새로운 팩스 장치가 필요하며, 송수신하는 Fax 장비의 E-mail주소도 필요하다. 특정 전화번호에 해당하는 E-mail주소를 검색하여 팩스를 전송하는 시스템은 현재 개발 중에 있다.
기존의 팩스 기기와 함께 동작하게 하기 위해, 모든 iFax 기기는 표준 팩스 방식을 지원한다. iFax는 Fax Gateway와 결합되어 사용할 수 있다.
- iFax 기기 → 전자 우편 메시지 (인터넷) → 팩스 게이트웨이 → 전화선 → 전통 팩스 기기
3. 모바일 기반 팩싱
모바일 기반 팩싱은 스마트폰을 사용하여 팩스를 보내고 받을 수 있게 한다. 유선 전화나 추가 하드웨어는 필요없다. 안드로이드 및 iOS에서 사용 가능한 다양한 팩스 애플리케이션이 존재한다.
사용자는 스마트폰이나 스마트워치에 앱을 설치하고 온라인 팩스 서비스 제공업체에 가입해야 한다. 휴대폰 카메라를 스캐너로 사용하여 문서를 스캔하거나, 장치에서 서비스를 통해 문서를 업로드하면 서비스에서 팩스로 전송한다. 일부 제공업체는 전용 팩스 번호를 제공하여 팩스를 수신하는 옵션도 제공한다.
4. 인터넷 팩스 방식 비교 (일본)
요
대
역
인밴드
음성
방식
kb/s
이하
Simple Mode
방식
전용
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방식
도메인
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