클릭베이트

3. 배경

클릭베이트는 19세기 말, 20세기 초에 성행했던 황색 언론(Yellow Journalism)에서 그 기원을 찾을 수 있다. 황색 언론은 선정적이고 자극적인 보도로 독자의 관심을 끌어 판매 부수를 늘리는 데 집중했다.^[75][76] 이러한 선정적인 이야기의 원인 중 하나는 기자가 정보의 진실을 확인하지 않고 돈으로 기사 거리를 사는 논란이 많은 관행이었다.^[77] 미국에서는 일반적으로 유명인과 정치인을 입증되지 않은 혐의의 수익성 있는 표적으로 만들기 때문에 비윤리적인 관행으로 간주된다.^[78] 워싱턴 포스트의 작가 하워드 커츠는 "이 번창하는 타블로이드 저널리즘 문화는 이익을 위해 유명인에 대한 칙칙하고 선정주의적인 이야기를 포함함으로써 뉴스의 오래된 정의를 삭제했다."라고 말했다.^[78]

4. 사용

클릭베이트는 주로 웹사이트의 트래픽을 늘리고 온라인 광고 수익을 증대시키기 위해 사용된다.^{[79][80][18][19]} 피싱 공격이나 악성코드 유포 등 사이버 범죄에 악용되기도 한다.^[81][20][51] 사용자가 링크를 클릭하면 공격이 시작된다.

정치적인 목적으로도 사용되어 탈진실 정치를 심화시킨다는 비판을 받는다.^[82][21][52] 가디언의 편집장 캐서린 바이너는 "정확성과 진실성을 희생하면서 저렴한 클릭을 쫓는 것"이 저널리즘과 진실의 가치를 훼손한다고 비판했다.^[82][21][52] 브레이트바트 뉴스, 허핑턴 포스트, 살롱, 타운홀, 가워커 미디어 등 다양한 정치적 성향의 웹사이트들이 클릭베이트를 활용하여 이익을 얻는다는 비판을 받았다.

유튜브와 같은 스트리밍 플랫폼에서도 클릭베이트가 활용된다.^[24][25] 클릭률 (CTR)을 높이기 위해 과장되거나 오해의 소지가 있는 제목 및 썸네일을 사용한다.^[22]

한국에서는 클릭베이트를 '어뷰징 기사'라고도 부르며, 온라인 저널리즘의 황폐화를 보여준다는 비판을 받는다.^[85][86] 어뷰징 기사는 실시간 인기 검색어를 이용하여 조회수를 늘리고 광고 수익을 얻는 행위를 말한다.^[87] 하지만 최근 포털사이트에서 실시간 검색어가 폐지되면서 어뷰징 기사가 줄어들 것이라는 기대도 있다.^[89]

일반적으로 사용되는 클릭베이트 전략에는 다음과 같은 것들이 있다.

• 긴장감과 호기심을 유발하는 제목 사용^[84][23][53]
• 흥미로운 이미지나 링크 사용^[81][20][51]
• 음란한 이미지나 "빨리 돈을 버는" 방법 등을 미끼로 사용^[81][20][51]

5. 한국에서의 현황 및 문제점

한국에서 클릭베이트는 어뷰징 기사로 흔히 볼 수 있다. 어뷰징 기사는 온라인 저널리즘의 황폐화를 보여준다.^[85][86] 여기서 어뷰징은 실시간 인기 검색어에 오른 기사를 포털에 반복 전송해 조회수를 올리고 광고 수익을 얻는 행위를 말한다.^[87] 쉽게 말하면 클릭베이트가 저널리즘 상에서는 어뷰징이라는 단어로 나타나는 것이다. 어뷰징 기사는 낚시 제목이나 선정적 내용, 사실관계 오류, 네티즌 반응 조작 등으로 비판받아왔다.^[88] 그러나 현재 각종 포털사이트에서 실시간 검색어가 폐지되면서 언론계 종사자들은 인터넷 매체를 포함한 언론사들의 어뷰징 기사 양산이 줄어들기를 기대하고 있다.^[89]

6. 비판 및 반발

2014년부터 웹에서 클릭베이트가 널리 사용되면서 이에 대한 반발이 발생하기 시작했다.^[69][90] 2013년 1월, 언론인 이준행은 '충격', '경악'과 같이 자극적인 제목을 단 기사를 모아 순위를 매기는 충격 고로케라는 웹사이트를 개설하였다.^[91] 디 어니언은 Upworthy 및 BuzzFeed와 같은 클릭베이트 웹사이트를 패러디한 ClickHole을 출시했다.^[92] 2014년 8월, Facebook은 소셜 네트워크에서 클릭베이트의 영향을 줄이기 위한 기술적 조치를 취하고 있다고 발표했다.^[93][94][95] 사용자가 링크된 페이지를 방문하는 데 걸리는 시간은 클릭베이트를 다른 유형의 콘텐츠와 구별하는 데 사용되었다.^[96] 웹사이트가 기사 콘텐츠가 클릭률보다 더 중요한 스폰서 광고와 네이티브 광고로 이동함에 따라 광고 차단 프로그램과 광고 클릭 수의 전반적인 감소도 클릭베이트 모델에 영향을 미쳤다.^[83]

웹 브라우저에는 클릭베이트 문제를 감지하고 완화하는 도구가 통합되었으며, Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼은 클릭베이트 콘텐츠를 필터링하는 알고리즘을 구현했다.^[97] Stop Clickbait^{[98][99][100][101]}와 같은 소셜 미디어 그룹은 클릭베이트 기사에 대한 간략한 요약을 제공하여 "호기심의 격차"를 좁혀 클릭베이트에 대응하고 있다. 클릭베이트 보고 브라우저 플러그인^[102][103]도 연구 커뮤니티에서 지도 학습 알고리즘을 기반으로 현장의 추가 발전을 위해 클릭베이트 링크를 보고하기 위해 개발되었다. 보안 소프트웨어 제공업체는 유해한 클릭베이트를 방지하는 방법에 대한 조언을 제공한다.^[104]

7. 대응 방안 및 노력

2014년까지 웹에서 클릭베이트가 보편화되면서 이에 대한 반발이 나타나기 시작했다.^[69][90] 2013년 1월 언론인 이준행은 '충격', '경악'과 같이 자극적인 제목을 단 기사를 모아 순위를 매기는 충격 고로케라는 웹사이트를 개설하였다.^[91] 풍자 신문 ''[https://www.theonion.com/ The Onion]''은 [https://www.upworthy.com/ Upworthy] 및 BuzzFeed와 같은 클릭베이트 웹 사이트를 패러디한 새 웹 사이트 [https://clickhole.com/ ClickHole]을 출시했다.^[92]

2014년 8월 Facebook은 소셜 네트워크에서 클릭베이트의 영향을 줄이기 위한 기술적 조치를 취하고 있다고 발표했다.^[93][94][95] 사용자가 링크된 페이지를 방문하는데 걸리는 시간을 고려하여 클릭베이트를 다른 유형의 콘텐츠와 구별하는 방법을 사용했다.^[96]

웹 브라우저는 클릭베이트 문제를 감지하고 완화하는 도구를 통합했으며, Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼은 클릭베이트 콘텐츠를 필터링하는 알고리즘을 구현했다.^[97] Stop Clickbait^{[98][99][100][101]}와 같은 소셜 미디어 그룹은 클릭베이트 기사에 대한 간략한 요약을 제공하여 "호기심의 격차"를 좁히고 있다. 클릭베이트 보고 브라우저 플러그인^[102][103]도 연구 커뮤니티에서 지도 학습 알고리즘을 기반으로 현장의 추가 발전을 위해 클릭베이트 링크를 보고하기 위해 개발되었다. 보안 소프트웨어 제공업체는 유해한 클릭베이트를 방지하는 방법에 대한 조언을 제공한다.^[104]

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