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클링클

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목차

1. 개요

클링클은 2011년 스탠퍼드 대학교 컴퓨터 과학 학생 루커스 듀플란에 의해 설립된 모바일 결제 서비스 회사이다. 2013년 2,500만 달러의 대규모 투자를 유치하며 실리콘 밸리에서 주목받았으나, 넷플릭스 출신 임원 영입 이후 경영 악화와 경쟁 심화로 인해 2015년 이후 사업을 축소했다. 클링클은 구글 플레이와 아이튠즈 스토어에서 앱을 출시했으며, 초기에는 대학 캠퍼스 상인을 대상으로 서비스를 제공했으나 기술적 한계와 경쟁 심화로 인해 피벗을 시도했다.

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클링클 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
클링클 로고
회사 종류비상장 회사
산업모바일 결제
설립팔로알토, 미국 (2012년)
설립자루카스 뒤플랑
본사 위치샌프란시스코
주요 인물짐 브레이어
리처드 브랜슨
배리 매카시
제품클링클 앱
클링클 카드
Treats SDK
추가 정보
상태피벗

2. 역사

클링클은 2011년 스탠퍼드 대학교 컴퓨터 과학 학생이었던 '''루커스 듀플란'''에 의해 설립되었다.[7][8] 실리콘 밸리에서 가장 큰 규모의 시드 라운드 투자를 유치하는 등 초기에는 큰 주목을 받았으나,[19] 2013년 말부터 경영 악화와 핵심 인력 이탈을 겪으며 어려움을 겪었다. 2016년에는 투자자들이 자금 반환을 요구하는 상황에 이르렀고,[21] 듀플란은 ''포브스''의 "다시 선정하고 싶은 10인"에 오르는 불명예를 안았다.[28][29] 같은 해 듀플란 CEO와 리처드 브랜슨이 가짜 100달러 지폐 뭉치를 불태우는 사진이 유출되기도 했다.[21]

2. 1. 설립 초기 (2011년 ~ 2013년)

클링클은 2011년 당시 스탠퍼드 대학교 컴퓨터 과학 학생이었던 '''루커스 듀플란'''에 의해 설립되었다.[7][8] 듀플란은 1학년 이후 런던에서 해외 유학 프로그램 중 모바일 결제에 대한 작업을 하기로 결정했다.[8] 스탠퍼드로 돌아온 듀플란은 대학교의 입문 프로그래밍 방법론 수업을 가르치는 교수인 메란 사하미로부터 지도를 받았다.[9] 클링클은 듀플란 부모님의 돈과 Highland Capital Partners를 통한 여름 프로그램을 이용하여 캘리포니아주 팔로 알토에 있는 집을 임대했다.[10][11] 약 12명의 학생들이 앱을 개발하면서, 테스터들이 서로에게 결제를 보낼 수 있는 베타 테스트를 스탠퍼드에서 진행했다.[8]

VMware 공동 창업자인 다이앤 그린을 통해 듀플란은 Accel 파트너인 짐 브레이어를 만났고, 브레이어는 스탠퍼드 교수 및 대학원생들과 논의한 후 회사에 관심을 갖게 되었다.[7] 브레이어는 듀플란과의 첫 만남과 제품 시연 이후 투자자가 되었고, 회사의 자금 조달 라운드에 참여했다.[12] 2013년 6월까지 클링클은 그린, Andreessen Horowitz, Intel Capital, Intuit, 피터 틸, 오웬 반 나타, 그리고 Salesforce CEO인 마크 베니오프를 포함한 광범위한 투자자들로부터 2500만달러를 모금했다.[13][14][15][16][17][18] 이 자금 조달은 실리콘 밸리에서 가장 큰 시드 라운드였다.[19] 그 직후 듀플란은 50명의 직원이 있는 회사를 마운틴 뷰에서 샌프란시스코로 이전했다.[20]

2. 2. 경영 악화와 피벗 (2013년 ~ 2015년)

2013년 10월, 넷플릭스 최고 재무 책임자 출신 배리 맥카시가 클링클의 최고 운영 책임자로 영입되었고,[22] 넷플릭스 출신 임원 2명도 부사장으로 합류했다.[23] 그러나 맥카시는 5개월도 채 되지 않아 클링클을 떠났다.[24] 그해 말, 회사는 직원의 4분의 1을 해고했다.[25] 2015년에는 핵심 직원 7명이 퇴사했고, 남은 팀은 대부분 지원 컨설턴트로 구성되어 몇 년 전 70명에서 12명 이하로 줄었다.[26] 2016년 1월, ''포브스''는 투자자들이 시장 제품 부재에 인내심을 잃고 자금 반환을 요구하고 있다고 보도했다.[21]

2. 3. 몰락과 교훈 (2015년 이후)

루커스 듀플란은 2014년 ''포브스 30 Under 30''에 선정되었으나,[27] 9년 후 포브스는 이 결정을 후회하며 듀플란을 "명예의 전당"에 올리고, 다시 선정하고 싶은 10가지 선택 중 하나로 꼽았다.[28][29]

2015년에는 핵심 직원 7명이 회사를 떠났고, 남은 팀은 대부분 지원 컨설턴트로 구성되어, 직원 수가 몇 년 전 70명에서 12명 이하로 감소했다.[26] 2016년 1월, ''포브스''는 투자자들이 시장 제품 부재에 인내심을 잃고 자금 반환을 요구하고 있다고 보도했다.[21]

3. 제품

클링클은 구글 플레이와 iTunes Store에서 다운로드할 수 있는 앱을 출시했다. 처음에는 대학 캠퍼스 근처의 상인들을 대상으로 서비스를 시작했다.[7][30][31] 2013년 9월 26일, 명확한 제품 설명이 없었음에도 불구하고 10만 명 이상의 학생들이 가입했다고 발표했다.[32][33] 2014년 9월까지 이 앱은 기능이 매우 제한적이었다.[34]

출시 전, 회사는 제품에 대한 제한적인 정보만 공개했다. 이 제품은 온라인 지갑 역할을 하는 모바일 앱을 포함할 예정이었고,[34] 기존 신용 카드 및 은행 계좌에 연결될 예정이었다.[7] TechCrunch는 2013년 6월, 이 앱이 고주파 사운드를 사용하여 결제를 전송할 것이라고 보도했지만, 곧 철회되었다.[9] 클링클은 구글 월렛과 Apple Pay에서 사용되는 근거리 무선 통신을 필요로 하지 않을 것이라고 확인했다.[7] 또한, 타겟 판촉을 위해 고객 정보를 상인에게 제공할 것이라고 밝혔다.[11]

대안 결제 처리 시스템으로 처음 출시되었음에도 불구하고, Venmo와 Apple Pay와 같은 새로운 제품에 기술적 우위를 잃었다.[21] 회사는 2014년 9월 24일에 대학생을 대상으로 하는 새로운 애플리케이션을 공개했다.[6]

사용자들은 상점 및 온라인 결제를 통해 리워드를 얻을 수 있는 ''클링클 카드''를 통해, 일곱 번째 결제마다 친구에게 "트리트"를 보내 무료 구매 기회를 얻을 수 있었다.[35]

3. 1. 초기 제품 (2013년 이전)

클링클은 구글 플레이와 iTunes Store에서 다운로드할 수 있는 앱을 출시했다. 클링클은 처음 대학 캠퍼스에서 출시되었고 대학 캠퍼스 근처의 상인들을 대상으로 했다.[7][30][31] 2013년 9월 26일, 두 달 동안 대학 대기자 명단을 공개한 후 명확한 제품 설명이 없었음에도 불구하고 10만 명 이상의 학생들이 가입했다고 발표했다.[32][33]

출시 전, 회사는 제품에 대한 제한적인 정보만 공개했다. 이 제품은 온라인 지갑 역할을 하는 모바일 앱을 포함할 예정이었다.[34] 지갑은 기존 신용 카드 및 은행 계좌에 연결될 예정이었다.[7] TechCrunch의 2013년 6월 보고서에 따르면, 이 앱은 고주파 사운드를 사용하여 기기 간에 결제를 전송할 예정이었지만 해당 내용은 곧 철회되었다.[9] 클링클은 이 제품이 구글 월렛과 Apple Pay에서 사용되는 무선 기술인 근거리 무선 통신을 필요로 하지 않을 것이라고 확인했다.[7] 또한 클링클은 이 제품이 타겟 판촉을 위해 고객에 대한 정보를 상인에게 제공할 것이라고 밝혔다.[11]

대안 결제 처리 시스템으로 처음 출시되었음에도 불구하고, 동료 간 결제 앱인 Venmo와 나중에 회사가 원래 목표로 했던 것을 달성한 Apple Pay와 같은 새로운 제품에 기술적 우위를 잃었다.[21]

3. 2. 클링클 카드 (2014년)

클링클은 구글 플레이와 iTunes Store에서 다운로드할 수 있는 앱을 출시했으며, 처음에는 대학 캠퍼스 근처의 상인들을 대상으로 대학 캠퍼스에서 출시되었다.[7][30][31] 2014년 9월 24일, 대학생을 대상으로 하는 새로운 주력 다운로드 가능한 애플리케이션을 공개했다.[6]

클링클 카드 출시와 함께 사용자들은 상점 및 온라인 결제를 통해 리워드를 얻을 수 있게 되었다. 클링클 카드 사용자는 일곱 번째 결제마다 친구에게 "트리트"를 보낼 수 있었고, 이를 통해 수신자는 무료 구매 기회를 얻을 수 있었다.[35]

3. 3. 기술적 한계와 경쟁 심화

클링클은 초기에 대학 캠퍼스 근처 상인들을 대상으로 서비스를 시작했고, 구글 플레이와 iTunes Store에서 앱을 다운로드할 수 있도록 했다.[7][30][31] 2013년 9월, 클링클은 제품에 대한 명확한 설명이 없었음에도 불구하고 10만 명 이상의 학생들이 대기자 명단에 가입했다고 발표했다.[32][33] 그러나 2014년 9월까지 앱의 기능은 매우 제한적이었고, 사용자들은 출시 예정인 대기자 명단에만 가입할 수 있었다.[34]

출시 전, 클링클은 언론의 많은 보도에도 불구하고 제품에 대한 정보를 제한적으로 공개했다. 이 제품은 온라인 지갑 역할을 하는 모바일 앱을 포함할 예정이었고,[34] 기존 신용 카드 및 은행 계좌와 연결될 예정이었다.[7] TechCrunch는 2013년 6월, 이 앱이 고주파 사운드를 사용하여 결제를 전송할 것이라고 보도했지만, 이 내용은 곧 철회되었다.[9] 클링클은 구글 월렛과 Apple Pay에서 사용되는 근거리 무선 통신 기술을 필요로 하지 않을 것이라고 밝혔다.[7] 또한, 클링클은 타겟 판촉을 위해 고객 정보를 상인에게 제공할 것이라고 밝혔다.[11]

하지만, 클링클은 최초의 대안 결제 처리 시스템으로 출시되었음에도 불구하고, 개인 간 결제 앱인 Venmo와 회사가 원래 목표로 했던 것을 달성한 Apple Pay와 같은 새로운 제품들에 의해 기술적 우위를 잃게 되었다.[21] 결국 회사는 피벗을 결정하고, 2014년 9월 24일에 대학생을 대상으로 하는 새로운 주력 앱을 공개했다.[6]

새로운 앱 출시와 함께, 사용자들은 상점 및 온라인 결제를 통해 리워드를 얻을 수 있는 '클링클 카드'를 사용할 수 있게 되었다. 클링클 카드 사용자는 일곱 번째 결제마다 친구에게 보낼 수 있는 "트리트"를 받았고, 이를 통해 수신자는 무료 구매 기회를 얻을 수 있었다.[35]

참조

[1] 웹사이트 A bunch of Clinkle employees just left and the startup apparently tried to sell itself to Apple https://www.business[...] 2020-07-02
[2] 웹사이트 Clinkle Implodes As Employees Quit In Protest Of CEO https://techcrunch.c[...] 2020-07-02
[3] 웹사이트 A SILICON VALLEY DISASTER: A 21-Year-Old Stanford Kid Got $30 Million, Then Everything Blew Up https://www.business[...] 2020-07-02
[4] 웹사이트 Clinkle Up In Smoke As Investors Want Their Money Back https://www.forbes.c[...] 2020-07-02
[5] 뉴스 Mobile payments startup Clinkle nabs $25M in early investments https://www.cnet.com[...] CNET 2018-07-03
[6] 웹사이트 $30 Million And Three Years Later, Mysterious Payments App Clinkle Finally Launches http://www.businessi[...] 2016-10-16
[7] 웹사이트 Silicon Valley Luminaries Bet on Clinkle, a Payments Start-Up http://bits.blogs.ny[...] 2014-01-19
[8] 뉴스 Clinkle Raises Celebrity-Filled $25M Round As It Gears Up To Eliminate The Physical Wallet https://techcrunch.c[...] TechCrunch 2014-01-19
[9] 웹사이트 How a 22-Year-Old Stanford Grad Won Silicon Valley's Money Chase http://nymag.com/dai[...] 2014-01-23
[10] 웹사이트 Highland Capital Partners Announces Summer@Highland 2011 Teams http://www.hcp.com/n[...] Highland Capital Partners 2014-04-27
[11] 웹사이트 Startup's Deep Roots: Stanford https://www.wsj.com/[...] 2014-01-23
[12] 웹사이트 Facebook backers make big early bet on college start-up http://www.ft.com/cm[...] 2014-01-26
[13] 웹사이트 Mobile payments startup Clinkle nabs $25M in early investments http://news.cnet.com[...] 2014-01-19
[14] 뉴스 With $25m in the bank, Clinkle takes on mobile payments https://www.zdnet.co[...] ZDNet 2014-01-19
[15] 웹사이트 Startup Clinkle Gets $25 Million to Create Mobile Payment Standard http://mashable.com/[...] Mashable 2014-01-19
[16] 웹사이트 Startup Clinkle Has A High Frequency Plan To Push Mobile Payments http://readwrite.com[...] ReadWrite 2014-01-19
[17] 웹사이트 Payments Startup Clinkle Raises $25 Million Seed Round https://www.forbes.c[...] 2014-01-19
[18] 웹사이트 Clinkle Up In Smoke As Investors Want Their Money Back https://www.forbes.c[...] 2020-03-04
[19] 뉴스 Payments startup Clinkle nabs more talent from Netflix as it rounds out its exec team http://www.bizjourna[...] American City Business Journals 2014-01-23
[20] 뉴스 Clinkle raises massive $25M seed round to transform how we pay for things https://venturebeat.[...] VentureBeat 2014-01-23
[21] 간행물 Clinkle Up In Smoke As Investors Want Their Money Back https://www.forbes.c[...] Forbes 2016-10-16
[22] 웹사이트 Ex-Netflix CFO joins stealth payments startup Clinkle http://finance.fortu[...] CNNMoney.com 2014-01-23
[23] 뉴스 Stealthy Payments Startup Clinkle Brings On Two Former Netflixers To Fill Out Its Exec Ranks https://techcrunch.c[...] TechCrunch 2014-01-23
[24] 웹사이트 Clinkle's Still a Hot Mess as Its Big Shot COO Departs (Updated) http://www.recode.ne[...] 2016-10-16
[25] 웹사이트 Layoffs at stealth payment startup Clinkle http://finance.fortu[...] CNNMoney.com 2014-01-26
[26] 웹사이트 Clinkle Implodes As Employees Quit In Protest Of CEO https://techcrunch.c[...] 2016-10-16
[27] 웹사이트 30 Under 30 Finance: The Top Young Traders, Bankers And Dealmakers https://www.forbes.c[...] 2024-01-30
[28] 웹사이트 Hall Of Shame: The 10 Most Dubious People Ever To Make Our 30 Under 30 List https://www.forbes.c[...] 2024-01-30
[29] 웹사이트 Forbes publishes 30 Under 30 "Hall of Shame." https://www.theverge[...] 2024-01-30
[30] 웹사이트 Pressure Is on Stealth Payments Startup Clinkle as It Raises $25 Million From Big-Name Investors http://allthingsd.co[...] All Things Digital 2014-01-19
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[37] 뉴스 미국 스타트업의 요람 '스탠포드 대학' http://kr.wsj.com/po[...] WSJ 2013-04-05
[38] 뉴스 페이스북 투자자들, 이번엔 모바일 결제 '클링클' 베팅 http://www.edaily.co[...] 이데일리 2013-06-29
[39] 뉴스 모바일 결제 서비스 클링클(Clinkle), 드디어 베일 벗다 http://www.cnet.co.k[...] 씨넷코리아 2013-10-01


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