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제휴 마케팅

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목차

1. 개요

제휴 마케팅은 1990년대 중반에 시작되어, 웹사이트 운영자가 다른 회사의 제품이나 서비스를 홍보하고 판매가 발생하면 수수료를 받는 방식이다. 1996년 아마존이 제휴 프로그램을 시작하면서 널리 알려졌으며, 클릭당 지불, 행위 당 지불, 매출 당 지불 등 다양한 보상 방식을 통해 발전해왔다. 제휴 마케팅은 검색 제휴, 콘텐츠 웹사이트, 이메일 마케팅 등 다양한 형태로 나타나며, 아마존 어소시에이트, Awin, CJ 커미션 등 글로벌 플랫폼을 통해 이루어진다. 그러나 허위·과장 광고, 스팸, 악성코드 유포, 소비자 기만 등의 문제점과 윤리적 문제도 안고 있으며, 한국에서는 경제적 이해관계를 명확히 공개하도록 의무화하는 등 규제가 강화되고 있다.

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제휴 마케팅

2. 역사

매출 분배 개념은 제휴 마케팅과 인터넷 이전부터 존재했다. 전자 상거래 분야에서 매출 분배 기법이 등장한 것은 월드 와이드 웹이 등장하고 거의 4년 뒤인 1994년 11월, CDNow가 BuyWeb 프로그램을 시작하면서부터이다.[8]

2. 1. 기원

매출 분배 개념은 제휴 마케팅과 인터넷 이전에 이미 존재했다. 전자 상거래 분야에서 매출 분배 기법이 등장한 것은 월드 와이드 웹이 등장하고 거의 4년 뒤인 1994년 11월, CDNow가 BuyWeb 프로그램을 시작하면서부터이다.[8] CDNow는 음악 관련 웹사이트에서 앨범을 리뷰하거나 목록을 게시하고, 방문자가 링크를 클릭하여 CDNow에서 직접 앨범을 구매할 수 있도록 하는 아이디어를 가지고 있었다. 이 "원격 구매" 아이디어는 1994년 CDNow와 게펜 레코드의 대화에서 비롯되었다.[8]

인터넷 제휴 마케팅 개념은 PC Flowers & Gifts의 설립자 윌리엄 J. 토빈이 구상, 실행 및 특허를 받았다. 1989년 프로디지 네트워크에서 시작된 PC Flowers & Gifts는 1996년까지 서비스를 유지했다. 1993년까지 PC Flowers & Gifts는 프로디지 서비스에서 연간 600만달러 이상의 매출을 올렸다. 1998년, PC Flowers and Gifts는 판매에 대한 수수료를 프로디지 네트워크에 지불하는 비즈니스 모델을 개발했다.[3][4]

1994년, 토빈은 IBM과 협력하여 PC Flowers & Gifts의 베타 버전을 인터넷에 출시했다.[5] 1995년까지 PC Flowers & Gifts는 웹사이트의 상용 버전을 출시했고, 월드 와이드 웹에서 2,600개의 제휴 마케팅 파트너를 확보했다. 토빈은 1996년 1월 22일에 추적 및 제휴 마케팅에 대한 특허를 신청했으며, 2000년 10월 31일에 미국 특허 번호 6,141,666을 받았다. 토빈은 또한 2007년 10월 5일에 일본 특허 번호 4021941, 2009년 3월 17일에 제휴 마케팅 및 추적에 대한 미국 특허 번호 7,505,913을 받았다.[6]

아마존닷컴(Amazon)은 1996년 7월에 제휴 프로그램을 시작했다. 아마존 제휴사는 자신의 사이트에 개별 도서에 대한 웹 배너 또는 텍스트 링크를 배치하거나 아마존 홈 페이지로 직접 연결할 수 있었다.[9] 방문자가 제휴사의 웹사이트를 클릭하여 아마존닷컴에서 책을 구매하면 제휴사는 수수료를 받았다. 아마존은 제휴 프로그램을 제공한 최초의 상인은 아니었지만, 널리 알려지게 되었고 이후 프로그램의 모델이 되었다.[10][11]

2. 2. 발전

제휴 마케팅은 시작 이후 빠르게 성장했다. 초기에는 전자 상거래 웹사이트가 단순한 마케팅 도구로 여겨졌지만, 점차 사업 계획의 통합된 부분으로 자리 잡았고, 어떤 경우에는 기존 오프라인 사업보다 더 큰 규모로 성장하기도 했다. 한 보고서에 따르면, 2006년 영국에서만 제휴 네트워크를 통해 발생한 총 판매액이 21.6억파운드에 달했다.[14]

2006년, 제휴 마케팅에서 가장 활발한 분야는 성인 도박, 소매 산업 및 파일 공유 서비스였다.[16] 가장 큰 성장이 예상되는 세 분야는 휴대 전화, 금융 및 여행 분야였다.[16] 웹 2.0 개념을 기반으로 한 블로그 및 상호 작용 온라인 커뮤니티 등은 제휴 마케팅에 큰 영향을 미쳤다. 이러한 플랫폼은 판매자와 제휴사 간의 향상된 커뮤니케이션을 가능하게 했으며, 개인 블로거, 작가 및 독립 웹사이트 소유자에게도 제휴 마케팅 채널을 열어주었다. 상황별 광고를 통해 웹 트래픽 수준이 낮은 게시자도 웹사이트에 제휴 광고를 게재할 수 있게 되었다.

일본에서는 나추람이 1999년 5월에 Amazon 어소시에이트 프로그램을 참고하여 독자적으로 개발한 "버디 시스템"으로 제휴 마케팅 서비스를 시작했다.[49] 밸류 커머스 (1999년 11월), A8.net (2000년 6월) 등이 어필리에이트 서비스 프로바이더로 서비스를 시작했다.

아마존 재팬도 2000년 5월 9일에 "어소시에이트 프로그램"을 시작했다.

2000년경부터 비교 콘텐츠를 만들어 정보를 제공하고 어필리에이트 광고를 보여주며, 검색 엔진을 유입 경로로 삼는 현재 주류가 된 어필리에이트 미디어 게재 기법이 확립되었다. 2005년 이후 어필리에이트 배포 회사가 여러 곳 상장하는 등, 일본에서는 액션 보상형 어필리에이트 광고가 널리 보급되었다.

2004년경부터 상품 링크가 등장하면서, EC 건으로도 어필리에이트 광고가 확대되었다.

특정 비영리 활동 법인 어필리에이트 마케팅 협회[50]의 자료에 따르면, 일본 국내 어필리에이트 시장은 2011년 현재 1134억엔 규모이며, 이후에도 연 10% 정도의 성장이 예상된다.

그러나 "쉽게 용돈을 벌 수 있다"라는 문구로 회원을 모으는 광고 기업은 많지만, 2005년 어필리에이트 마케팅 협회의 설문 조사 결과, 제휴 마케팅 이용자의 70%의 월수입은 1000JPY 이하, 90%의 월수입은 5000JPY 이하로 매우 적었으며, 매월 30000JPY 이상을 버는 이용자는 전체의 2% 이하에 불과했다.[51] 2008년 같은 협회의 조사에서는 월 50000JPY 이상의 수입을 얻는다고 응답한 사람이 36%로 나타나,[52] 돈을 버는 이용자와 그렇지 못한 이용자 간의 양극화 현상이 나타났다.

3. 유형

제휴 마케팅은 광고 게재 방식과 보상 방식에 따라 다양하게 분류된다.


  • 광고 게재 방식
  • 광고 제공자가 제휴 마케팅 서비스 제공자(광고 기업)에게 의뢰하여 광고를 게재하는 경우
  • e커머스나 온라인 쇼핑몰 등 인터넷상에서 상품이나 서비스를 제공하는 기업 또는 이러한 온라인 쇼핑몰의 시스템을 제공하는 기업 자체가 설치하는 광고 형태

  • 보상 방식
  • 수익 분배 또는 판매당 지불(PPS): 오늘날 제휴 프로그램의 80%가 사용한다.[17]
  • 행동당 비용(CPA): 19%의 제휴 프로그램이 사용한다.[17]
  • 클릭당 비용(CPC) 또는 1,000회 노출당 비용(CPM): 나머지 프로그램에서 사용한다.[17]


이러한 광고에서는 광고 게재자를 식별하는 식별자가 URL 안에 포함되어 있으며, 링크 클릭 시 식별자가 광고 기업에 전송되어 기록된다. 실제로 매출이 발생하면 광고 게재자에게 성공 보수가 지급된다.

제휴 마케팅에서 보수가 발생하는 원인, 즉 성과 지점은 주로 '''클릭당 과금 광고'''와 '''행위 보상형 광고'''의 두 가지로 크게 분류된다.

3. 1. 광고 게재 방식

Affiliate marketing영어에서 광고를 게재하는 방식은 다음과 같이 나눌 수 있다.

웹 2.0 개념을 기반으로 한 웹사이트 및 서비스(예: 블로그 및 상호 작용 온라인 커뮤니티)는 판매자와 제휴사 간의 커뮤니케이션을 향상시킨다. 또한, 이러한 플랫폼은 개인 블로거, 작가 및 독립 웹사이트 소유자에게 제휴 마케팅 채널을 열었다. 상황별 광고를 통해 웹 트래픽 수준이 낮은 게시자가 웹사이트에 제휴 광고를 게재할 수 있다.

성숙한 시장에서는 전통적인 제휴 마케팅 프로그램의 1% 미만이 클릭당 비용과 1,000회 노출당 비용을 사용한다. 그러나 이러한 보상 방법은 디스플레이 광고와 유료 검색에서 널리 사용된다.

1996년 7월경, 아마존의 창업자 제프 베조스가 칵테일 파티에서 한 여성에게 "자신의 사이트에서 이혼에 관한 책을 팔고 싶은데"라는 제안을 받은 것을 힌트로 아마존이 제휴 마케팅을 시작했다고 알려져 있다.[47]

3. 2. 보상 방식

제휴 마케팅 프로그램의 80%는 매출 분배, 즉 매출 당 지불(CPS, Cost per sale)을 주요 보상 방식으로 사용한다. 이는 판매가 발생할 때마다 일정 비율의 수수료를 받는 방식이다.[63] 나머지 19%는 행위 당 지불(CPA, Cost Per Action) 방식을 사용하는데,[63] 이는 회원 가입, 설문 조사 참여 등 특정 행동이 발생할 때마다 정해진 금액을 받는 방식이다.

쿠팡의 '쿠팡파트너스'는 매출 당 지불(CPS) 방식의 일종으로, 온라인 공간에 쿠팡 쇼핑몰 광고 배너를 걸어 클릭을 통해 매출이 발생하면 3%의 커미션을 제공한다.[64]

전통적인 제휴 마케팅에서 사용되던 클릭 당 지불(CPC) 방식이나 노출 당 지불(CPM, Cost per Mille) 방식은 현재 거의 사용되지 않으며, 전체 제휴 마케팅 보상 방식의 1% 미만을 차지한다.[17]

  • 노출 당 지불(CPM): 웹 사이트에 광고를 올려놓고 방문자에게 광고가 1,000회 노출될 때마다 수수료를 받는 방식이다.
  • 클릭 당 지불(CPC): 초창기 제휴 마케팅에서 흔히 사용되었으나, 부정 클릭 등의 문제로 점차 사라졌다.


웹 2.0 개념을 기반으로 한 블로그나 상호 작용 온라인 커뮤니티 등의 웹사이트 및 서비스는 판매자와 제휴사 간의 소통을 향상시키고, 개인 블로거나 독립 웹사이트 소유자에게도 제휴 마케팅 참여 기회를 제공하였다. 상황별 광고를 통해 웹 트래픽이 낮은 게시자도 제휴 광고를 게재할 수 있게 되었다.

성숙한 시장에서는 클릭당 비용과 1,000회 노출당 비용을 사용하는 전통적인 제휴 마케팅 프로그램은 1% 미만이다. 그러나 이러한 보상 방법은 디스플레이 광고와 유료 검색에서는 널리 사용된다. 중국과 같이 일부 초기 산업에서는 여전히 클릭당 비용이나 CPM을 제공하는 네트워크도 있다.

노출당 비용/클릭의 경우, 게시자는 방문자가 광고주의 대상 고객인지, 전환이 가능한지 여부와 관계없이 수수료를 받는다. 이는 광고주에게 더 큰 위험을 초래한다.

행동당 비용/판매 방식은 제휴사가 수수료를 받기 전에 방문자가 광고주의 웹사이트를 방문하는 것 이상의 행동을 해야 한다. 광고주는 방문자를 전환시켜야 하며, 제휴사는 전환 가능성을 높이기 위해 타겟팅된 트래픽을 보내는 것이 유리하다.

제휴 마케팅은 "성과 마케팅"이라고도 불리는데, 이는 판매 직원의 보상 방식과 유사하기 때문이다. 제휴사는 홍보하는 제품이나 서비스의 광고주에게 고용되지 않지만, 보상 모델은 광고주 내부 영업 부서 직원의 보상 모델과 매우 비슷하다.[18]

옵트인 제휴 마케팅(Opt-in affiliate)은 옵트인을 기반으로 하는 제휴 마케팅 기법이다. 여기서 "옵트인"은 이메일 매거진을 보내기 전에 수신자의 허가를 얻는 절차를 의미한다. 주로 무료 이메일 매거진 구독 권유를 목적으로 한다는 점이 특징이다. SNS에서 사기나 거짓 정보로 유도하는 "돈 뿌리기 일반인" 계정을 통해 이메일 매거진을 대량 전송하는 사례도 있다.[53]

4. 주요 플랫폼

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세계 제휴 마케팅 시장에서 큰 비중을 차지하는 플랫폼으로는 아마존 제휴 마케팅(월 평균 3000만 명 방문), Awin(2900만 명), 클릭뱅크(2700만 명), CJ(1800만 명), 이베이 파트너 네트워크(5천 명) 등이 있다.[65]

이러한 플랫폼은 대부분 간단한 구글 계정이나 회원 가입을 통해 활동이 가능하며, 웹사이트, 블로그, 소셜 미디어 등에서 다양한 제품 및 서비스와 제휴하여 활용할 수 있다.[66]

글로벌 제휴 마케팅 플랫폼[65]
순위플랫폼월 평균 방문자 수링크
1아마존 어소시에이트3,000만[https://affiliate-program.amazon.com/ 아마존 제휴프로그램]
2Awin2,900만[https://ui.awin.com/user?networkGroup=awin AWIN 제휴프로그램]
3클릭뱅크2,700만
4CJ 커미션1,800만[https://www.cj.com/join CJ 제휴프로그램]
5이베이 파트너 네트워크5000[https://partnernetwork.ebay.com/ 이베이 제휴프로그램]


4. 1. 글로벌 플랫폼

세계 제휴 마케팅 시장에서 가장 큰 비중을 차지하는 것은 아마존 제휴 마케팅 (월 평균 3000만 명 방문)이며, Awin (2900만 명), 클릭뱅크 (2700만 명), CJ (1800만 명), 이베이 (5천 명) 순이다.[65]

대부분 간단한 구글 계정이나 회원 가입을 통해 활동이 가능하고, 현존하는 거의 모든 제품과 서비스를 제휴시켜 웹사이트, 블로그, 소셜 미디어에서도 활용할 수 있다.[66]

} || [https://affiliate-program.amazon.com/ 아마존 제휴프로그램]

|-

| 2 || Awin || || [https://ui.awin.com/user?networkGroup=awin AWIN 제휴프로그램]

|-

| 3 || 클릭뱅크 || ||

|-

| 4 || CJ 커미션 || || [https://www.cj.com/join CJ 제휴프로그램]

|-

| 5 || 이베이 파트너 네트워크 || 5000 || [https://partnernetwork.ebay.com/ 이베이 제휴프로그램]

|}

5. 문제점 및 윤리적 고려 사항

제휴 마케팅은 상품 정보를 전달하는 우수한 시스템이지만, 몇 가지 문제점을 안고 있다.


  • 광고주 관리 미흡: 제휴 마케터가 광고를 직접 작성하고 게재하여 보수를 얻기 때문에, 광고주의 직접적인 관리가 어렵다.[55]
  • 허위·과장 광고 유인: 판매 수익의 일정 비율이 제휴 마케터의 수익이 되므로, 과장되거나 부정확한 표현을 사용하여 구매를 촉진하는 유인이 작용하기 쉽다.[55]
  • 소비자 식별 불가: 소비자가 제휴 마케팅 광고인지 아닌지 겉으로 봐서는 구별하기 어렵다.[55]
  • 단속의 어려움: 제휴 마케팅 사이트가 매우 많고, 블로그처럼 빠르게 변화하는 매체가 중심이어서, 명백한 사기나 약사법 위반 등이 있어도 단속이 어렵다.


이러한 문제점에 대해 일본 제휴 마케팅 서비스 협회(JASK)는 2006년 10월 18일에 "제휴 마케팅 가이드라인"을 발표하여[56] 적절한 제휴 마케팅 프로그램 운용을 촉구하고 있다.

또한, 비양심적인 제휴업체들은 스팸, 허위 광고, 강제 클릭, 애드웨어 등의 방법을 사용하여 트래픽을 유도하기도 한다. 많은 제휴 프로그램은 서비스 약관에 스팸 금지 규정을 포함하고 있지만, 이러한 방식은 스패머들의 남용을 유발하기도 한다.

검색 엔진 사이트들은 컴퓨터 프로그램으로 작성된 의미 없는 문장만으로 이루어진 제휴 마케팅 광고나 웹 페이지를 검색 엔진 최적화를 통해 의도적으로 배제하는 시스템을 구축하고 있다. 스팸 블로그(스프로그) 역시 검색 엔진에 의해 배제될 수 있다. 구글(Google)은 제휴 마케팅 자체를 금지하지는 않지만, 내용 없는 스팸 블로그는 검색 엔진에 등록하지 않겠다고 공식 발표했다.[57]

그 외에도 정보 상업 사기,[59] 컴퓨터 바이러스 감염 허위 경고,[60][61] 가짜 뉴스 및 혐오 발언 확산 등 다양한 문제점이 발생하고 있다.

5. 1. 허위·과장 광고

제휴 마케팅은 상품 정보를 전달하는 효과적인 시스템이지만, 몇 가지 문제점을 안고 있다. 제휴 마케터가 직접 광고를 만들고 게재하여 수익을 얻는 구조이기 때문에, 광고주가 직접 관리하기 어렵고, 허위·과장 광고가 발생할 가능성이 높다.[55]

판매 수익의 일정 비율이 제휴 마케터의 수익이 되기 때문에, 과장되거나 부정확한 표현을 사용하여 구매를 유도할 수 있다.[55] 특히 블로그와 같이 자주 업데이트되는 매체를 통해 제휴 마케팅이 이루어지기 때문에, 명백한 사기나 약사법 위반이 있더라도 단속이 어렵다.

화장품이나 건강기능식품, 건강 보조 식품, 건강 기구 등의 상품에서 약기법 위반 표현을 사용한 제휴 마케팅 광고가 문제가 되고 있다. 예를 들어 "화장품으로 기미가 사라진다", "건강 식품으로 병이 낫는다" 등과 같은 표현은 약사법에 위반될 수 있다. 이전부터 단속이 강화되었지만, 최근에는 제휴 마케팅을 하는 사람이 체포되거나 서류 송치되는 사건도 발생하고 있어 앞으로도 엄격한 감시가 필요하다.

5. 2. 소비자 기만

제휴 마케팅은 상품 정보를 전달하는 효과적인 시스템이지만, 몇 가지 문제점을 안고 있다.

  • 소비자 기만: 제휴 마케터가 수익을 얻기 위해 광고주와 제휴 관계를 명확히 밝히지 않아, 소비자가 광고임을 인지하지 못하는 경우가 있다.[55]
  • 허위·과장 광고: 제휴 마케터는 판매 수익의 일정 비율을 얻기 때문에, 과장되거나 부정확한 표현을 사용하여 구매를 유도할 수 있다.[55] 이러한 허위·과장 광고는 소비자를 기만하는 행위이다.
  • 광고 식별의 어려움: 소비자가 제휴 마케팅 광고인지 아닌지를 겉으로 봐서는 구별하기 어려운 경우가 많다.[55]
  • 단속의 어려움: 제휴 마케팅 사이트가 많고, 블로그 등 빠르게 변화하는 매체가 중심이 되기 때문에, 명백한 사기나 약사법 위반이 있어도 단속이 어렵다.


이러한 문제점에 대해 일본 제휴 마케팅 서비스 협회는 2006년 "제휴 마케팅 가이드라인"을 발표하여[56] 적절한 제휴 마케팅 프로그램 운영을 촉구하고 있다.

또한, 쿠키 스터핑이나 클릭 투 리빌 등의 부정한 방법을 사용하여 수익을 얻는 경우도 문제가 된다.

5. 3. 스팸 및 악성코드

비양심적인 제휴업체들은 스팸, 허위 광고, 강제 클릭 (사용자 컴퓨터에 추적 쿠키를 설정하기 위함) 등의 방법을 사용하여 스폰서에게 트래픽을 유도했다. 많은 제휴 프로그램은 서비스 약관에 스팸 금지 규정을 포함하고 있지만, 이 마케팅 방식은 스패머들의 남용을 유발하였다.[26]

브라우저 확장 기능은 웹 브라우저의 기능을 확장하는 플러그인이다. 최근 몇 년 동안 웹에 악성 브라우저 확장 기능이 급증하고 있다. 악성 브라우저 확장 기능은 공급업체 웹사이트에서 제공되는 것처럼 보이고 긍정적인 고객 리뷰와 함께 제공되므로 합법적인 것처럼 보일 수 있다.[27]

제휴 마케팅의 경우, 이러한 악성 확장 기능은 종종 사용자의 브라우저를 리디렉션하여 합법적인 제휴 마케팅 프로그램의 일부라고 여겨지는 웹사이트에 가짜 클릭을 전송하는 데 사용된다. 일반적으로 사용자는 브라우저 성능이 저하되는 것 외에는 이러한 상황이 발생하고 있음을 알지 못한다. 웹사이트는 가짜 트래픽 수에 대한 비용을 지불하게 되고, 사용자는 이러한 광고 계획에 자신도 모르게 참여하게 된다.

일부 제휴 마케터는 이메일 스팸 전송에서 상인(merchant)이 제공하는 제품 데이터 피드를 포함하는 자동 생성 웹 페이지를 만드는 것으로 전환했다. 이러한 웹 페이지의 목표는 검색 엔진에 의해 색인된 리소스의 관련성 또는 중요도를 조작하는 것이며, 이는 ''스팸덱싱''이라고도 한다.

스팸은 사용자가 입력한 키워드 또는 구문에 대한 양질의 검색 결과를 제공하는 것을 목표로 하는 유기적 검색 엔진에 가장 큰 위협이다. 구글(Google)의 페이지랭크 알고리즘 업데이트("빅대디")는 스팸덱싱을 특별히 타겟팅하여 큰 성공을 거두었다. 따라서 이 업데이트를 통해 구글은 대부분 컴퓨터로 생성된 중복 콘텐츠를 자사의 색인에서 대량으로 제거할 수 있었다.[28]

대부분 제휴 링크로 구성된 웹사이트는 이전에 양질의 콘텐츠를 제대로 제공하지 못한다는 부정적인 평판을 받았다. 2005년에는 구글에서 특정 웹사이트를 "얇은 제휴사"로 분류하는 적극적인 변경이 이루어졌다.[29] 이러한 웹사이트는 구글의 색인에서 제거되거나 결과 페이지 내에서 재배치되었다. 이러한 범주화를 피하기 위해 제휴 마케터 웹마스터는 양질의 콘텐츠를 웹사이트에 만들어야 한다.

일본 제휴 마케팅 서비스 협회(JASK)는 2006년 10월 18일에 "제휴 마케팅 가이드라인"을 발표하여[56] 적절한 제휴 마케팅 프로그램의 운용을 촉구하고 있다.

검색 엔진 사이트 각 사에서는 컴퓨터 프로그램으로 작성된, 내용에 의미가 없는 문장만으로 이루어진 제휴 마케팅 광고를 표시하기 위한 웹사이트나, 프로그램을 이용한 단어의 반복, 제휴 마케팅 광고만 실려 있는 웹 페이지를 검색 엔진 최적화를 통해 의도적으로 배제하는 시스템을 구축하고 있다.

컴퓨터 프로그램으로 만들어진, 내용이 없는 문장만으로 이루어진 블로그도 있으며, 그것들은 "스팸 블로그" 또는 "스프로그" 등으로 불리고 있다.

검색 엔진 구글(Google)에서는 제휴 마케팅을 하고 있다고 해서 사이트를 구글 검색 엔진의 인덱스 (등록)에서 배제하지 않지만, 내용이 없는 스팸 블로그 등은 검색 엔진에 인덱스하지 않겠다고 공식적으로 발표[57]하고 있다.

5. 4. 기타 문제점

제휴 마케팅은 정보 상업 사기와 같은 범죄에 악용될 수 있다. 예를 들어, 실제로는 가치가 없거나 사기성이 있는 정보를 "쉽게 돈을 벌 수 있다"는 식의 광고로 제휴 마케팅을 이용해 피해자를 늘리는 경우가 있다.[59] 컴퓨터 바이러스 감염 허위 경고를 통해 불필요한 소프트웨어를 구매하게 만드는 수법도 제휴 마케팅을 통해 확산되기도 한다.[60][61]

가짜 뉴스나 혐오 발언을 퍼뜨려 제휴 마케팅 광고 수익을 올리는 문제도 심각하다.

제휴 마케팅은 다단계 판매와 유사한 형태로 운영될 수 있다. 다단계 판매 자체는 불법이 아니지만, 상품 판매보다 신규 회원 모집에 따른 수수료 수입이 더 많아지면 피라미드 사기로 변질될 위험이 있다.[19]

6. 한국 제휴 마케팅의 특수성

2008년 뉴욕주는 아마존의 판매에 대한 소비세 징수 권한을 뉴욕 거주자에게 적용하는 법안을 통과시켰다. 뉴욕주는 주 내에서 운영되는 아마존 제휴사를 인지하고 있었다. 미국 대법원은 Quill Corp. v. North Dakota 사건에서 독립적인 판매 대리인의 존재가 주에서 소비세 징수를 요구할 수 있는 근거가 될 수 있다고 판결했는데, 뉴욕은 제휴사를 그러한 독립적인 판매 대리인으로 간주했다. 이 뉴욕 법은 "아마존 법"으로 알려졌고, 다른 주에서도 빠르게 모방되었다.[38] 이는 주 정부가 인터넷 세수 격차 문제에 성공적으로 대응한 첫 번째 사례였지만, 2018년 이후 주 정부는 소매업체의 제휴사 유무와 관계없이 자국 거주자에 대한 판매에 대해 소비세 징수 권한을 행사할 수 있게 되었다.[39]

참조

[1] 웹사이트 Affiliate Marketer: Definition, Examples, and How to Get Started https://www.investop[...] 2022-09-25
[2] 학술발표 Affiliate internet marketing: Concept and application analysis https://ieeexplore.i[...] IEEE 2010-11-02
[3] 뉴스 Chicago Tribune 1995-10-04
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