코카콜라 컴퍼니
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1. 개요
코카콜라 컴퍼니는 1886년 존 펨버턴이 개발한 코카콜라를 기반으로 설립된 미국의 다국적 음료 회사이다. 1892년 아사 캔들러가 코카콜라의 제조법과 상표를 인수하여 회사를 설립했으며, 이후 미닛메이드, 코스타 커피 등 다양한 브랜드를 인수하며 사업을 확장했다. 코카콜라는 올림픽, FIFA 월드컵 등 주요 스포츠 행사를 후원하며, 전 세계 200개 이상의 국가에서 500개 이상의 브랜드를 판매한다. 그러나 플라스틱 폐기물, 물 사용, 인종 차별, 위장 단체 지원 등 다양한 논란과 비판에 직면해 있다.
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펩시코는 1965년 펩시콜라 컴퍼니와 프리토레이의 합병으로 설립된 미국의 다국적 식음료 기업으로, 펩시, 마운틴 듀, 게토레이, 도리토스, 레이즈 등 다양한 음료와 스낵 브랜드를 제조 및 판매하며 200여 개국에 진출해 있다. - 미국의 음료회사 - 글라소
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1968년 한양식품에서 처음 생산 및 판매된 코카-콜라 음료는 코카-콜라 컴퍼니의 한국 시장 진출과 한국코카-콜라 설립을 거쳐 LG생활건강에 인수되어 현재 코카-콜라, 환타, 스프라이트, 조지아 커피 등 다양한 음료 브랜드를 생산 및 판매하고 있다.
| 코카콜라 컴퍼니 - [회사]에 관한 문서 | |
|---|---|
| 기본 정보 | |
 | |
| |
| 이전 명칭 | 해당 없음 |
| 유형 | 공개 회사 |
| 거래 코드 | 다우 존스 산업평균지수 구성 종목 S&P 100 구성 종목 S&P 500 구성 종목 |
| ISIN | US1912161007 |
| 산업 | 음료 산업 |
| 설립일 | 1892년 1월 29일 |
| 설립 장소 | 미국 조지아주 애틀랜타 |
| 설립자 | 에이서 그릭스 캔들러 |
| 본사 위치 | 미국 조지아주 애틀랜타 |
| 서비스 제공 지역 | 전 세계 |
| 주요 인물 | 제임스 퀸시 (회장 겸 CEO) 존 머피 (사장 겸 CFO) |
| 제품 | 탄산음료, 무알코올 및 알코올 음료 |
| 브랜드 | 코카콜라 브랜드 목록 |
| 수익 | (2023년) |
| 영업 이익 | US$113억 (2023년) |
| 순이익 | US$107억 (2023년) |
| 총 자산 | US$977억 (2023년) |
| 자기 자본 | US$275억 (2023년) |
| 소유주 | 버크셔 해서웨이 (9.25%) |
| 직원 수 | 79,100명 (2023년) |
| 자회사 | 자회사 목록 |
| 웹사이트 | 공식 웹사이트 |
| 일본 | |
| 일본어 사명 | ザ・コカ・コーラ・カンパニー |
| 본사 위치 (일본어) | ジョージア州アトランタ ワン コカ・コーラ プラザ |
| 추가 정보 | |
| 관련 인물 | 존 "닥" 펨버턴 |
| 기타 | |
| 프랜차이즈 전략 | 성공적인 프랜차이즈 전략을 사용하고 있음. |
2. 역사
1886년 약사 존 펨버턴이 코카콜라를 개발하고, 1889년 에이서 캔들러가 코카콜라 제조 방식과 상표를 사들여 1892년에 코카콜라 컴퍼니를 설립하면서 코카콜라의 역사가 시작되었다.[191]
코카콜라의 첫 광고 문구는 "코카콜라. 맛있다! 상쾌하다! 신난다! 기운이 난다!"였다.[7] 에이서 캔들러는 광고에 상품화를 활용하여 1948년에는 시장 점유율 약 60%를 차지하기도 했으나, 1984년에는 경쟁사들의 등장으로 시장 점유율이 21.8%까지 감소했다.[8]
1919년 코카콜라는 상장 기업이 되었으며,[9] 뉴욕증권거래소(NYSE)에 "KO"라는 심볼로 상장되었다.[63] 1987년에는 다우존스 산업평균지수를 구성하는 30개 주식 중 하나가 되었다.[66]
1981년 코카콜라 회장 겸 CEO에 취임한 로베르토 고이주에타는 1985년 '''뉴 코크'''(New Coke)를 출시했으나, 소비자들의 거센 반발로 인해 기존의 코카콜라를 '''코카콜라 클래식'''(Coca-Cola Classic)으로 다시 판매해야 했다.[7]
로베르토 고이주에타가 1997년에 사망한 이후, 코카콜라 컴퍼니는 여러 CEO를 거치면서 리더십에 변화를 겪었다.[191] 2000년대 이후에는 건강, 환경, 사업 관행 등과 관련한 비판이 증가했다.
2005년 연례 보고서에 따르면, 코카콜라는 당시 200개국 이상에서 음료 제품을 판매했으며,[39] 2010년에는 영국 식료품 매출에서 연간 10억 파운드 스털링(GBP)를 돌파한 최초의 브랜드가 되었다.[40] 그러나 2017년에는 설탕이 든 음료를 멀리하는 소비 경향으로 인해 전년 대비 매출이 11% 감소했다.[41]
2018년, 코카콜라 컴퍼니는 영국의 커피 체인 코스타 커피를 인수했다.
2020년 11월, 코카콜라 컴퍼니는 중국 신장 위구르 자치구에서 위구르족 강제 노동으로 만들어진 제품 거래를 금지하는 미국의 '위구르족 강제 노동 방지 법안'에 대해, 그 조항을 완화시키기 위한 로비 활동을 하고 있다는 사실이 밝혀져 비판을 받았다.[182][183]
코카콜라 컴퍼니의 매출, 순이익, 주가, 직원 수는 다음과 같다.
| 연도 | 매출 (백만 US달러) | 순이익 (백만 US달러) | 주가 (USD)[42] | 직원 수 |
|---|---|---|---|---|
| 2000[43] | 173.54억달러 | 21.77억달러 | 14.41 | |
| 2001[43] | 175.45억달러 | 39.69억달러 | 12.83 | |
| 2002[43] | 193.94억달러 | 30.5억달러 | 13.32 | |
| 2003[43] | 208.57억달러 | 43.47억달러 | 12.02 | |
| 2004[44] | 217.42억달러 | 48.47억달러 | 12.91 | |
| 2005[45] | 231.04억달러 | 48.72억달러 | 12.18 | |
| 2006[46] | 240.88억달러 | 50.8억달러 | 12.85 | |
| 2007[47] | 288.57억달러 | 59.81억달러 | 16.19 | 90,500 |
| 2008[48] | 319.44억달러 | 58.07억달러 | 16.59 | 92,400 |
| 2009[49] | 309.9억달러 | 68.24억달러 | 15.56 | 92,800 |
| 2010[50] | 351.19억달러 | 117.87억달러 | 18.61 | 139,600 |
| 2011[51] | 465.42억달러 | 85.84억달러 | 22.59 | 146,200 |
| 2012[52] | 480.17억달러 | 90.19억달러 | 25.83 | 150,900 |
| 2013[53] | 468.54억달러 | 85.84억달러 | 28.43 | 130,600 |
| 2014[54] | 459.98억달러 | 70.98억달러 | 30.15 | 129,200 |
| 2015[55] | 442.94억달러 | 73.51억달러 | 31.39 | 123,200 |
| 2016[56] | 418.63억달러 | 65.27억달러 | 34.20 | 100,300 |
| 2017[57] | 354.1억달러 | 12.48억달러 | 36.02 | 61,800 |
| 2018[58] | 343억달러 | 64.34억달러 | 38.14 | 62,600 |
| 2019[59] | 372.66억달러 | 89.2억달러 | 44.14 | 86,200 |
| 2020[60] | 330.14억달러 | 77.47억달러 | 44.75 | 80,300 |
| 2021[61] | 386.55억달러 | 97.71억달러 | 50.08 | 79,000 |
| 2022[62] | 430.04억달러 | 77.47억달러 | 58.85 | 82,500 |
| 2023 | 457.54억달러 | 107.14억달러 | 58.81 | 79,100 |
2. 1. 코카콜라의 탄생 (19세기 후반)
1886년 7월, 조지아주 콜럼버스(Columbus, Georgia)의 약사 존 펨버턴은 두통 완화에 효과가 있다고 광고된 원조 코카콜라 음료를 발명했다. 이 음료는 주로 약국에서 의약품 음료로 판매되었다.[5] 펨버턴은 많은 혼합 실험을 거쳐 5월에 목표를 달성했지만, 새로운 제품은 아직 이름이 없었고 탄산이 없었다. 펨버턴의 회계 담당자 프랭크 메이슨 로빈슨은 제품 이름을 짓고 로고를 만든 것으로 알려져 있다.[6] 로빈슨은 두 가지 주요 성분(코카잎과 콜라 열매) 때문에, 그리고 두운을 이루기 때문에 코카콜라라는 이름을 선택했다. 존 펨버턴은 휴식을 취하고 로빈슨에게 코카콜라를 스스로 만들고 홍보하고 판매하도록 맡겼다. 로빈슨은 보유한 제한된 예산으로 음료를 홍보하여 성공했다.[7]19세기 말 미국에서는 의사 부족으로 인해 대체의학이 유행했으며, 존 펨버턴도 이러한 시대적 배경 속에서 코카인을 함유한 약용주 "프렌치 와인 코카"를 개발했다. 프렌치 와인 코카는 "도프(dope=마약)"라는 은어로 인기를 얻었다.[179] 그러나 코카인 중독이 사회 문제로 떠오르고 금주 운동이 확산되면서 프렌치 와인 코카의 판매가 어려워질 위기에 처했다. 이에 펨버턴은 와인 대신 탄산수를 사용한 음료를 개발하기로 결정했고, 그의 사업 파트너였던 프랭크 메이슨 로빈슨이 '''''코카콜라'''''라는 이름을 제안하여 1886년 5월 8일에 출시되었다.[180]
2. 2. 코카콜라 컴퍼니 설립과 성장 (1888년 ~ 1919년)
1886년 존 펨버턴이 개발한 코카콜라의 제조 방식과 상표는 1889년에 에이서 캔들러가 사들여 1892년에 코카콜라 컴퍼니를 설립하면서 본격적인 성장을 시작했다.[191]1888년 에이서 캔들러는 코카콜라의 권리를 인수했고, 캔들러는 펨버턴의 아들들과 함께 코카콜라 컴퍼니를 설립했다. 캔들러는 '''Coca-Cola''' 로고와 '''Delicious and Refreshing'''(맛있고 상쾌한)이라는 광고 문구, 잔당 5센트 판매, 그리고 원액의 영업 비밀을 통한 기밀 유지 전략을 통해 회사를 성장시켰다.
1899년에는 변호사 벤자민 프랭클린 토머스와 조셉 브라운 화이트헤드가 캔들러에게 코카콜라의 병입 권리를 획득했다. 이들은 각각 보틀링 회사(모회사)를 설립하고, 전미 각지의 보틀링 공장(현지 보틀러)과 프랜차이즈 계약을 맺어 코카콜라를 전국적으로 보급했다. 초기에는 보틀링 기술 미숙으로 병이 폭발하는 사고가 자주 발생하여, 1913년에는 품질 관리와 소송 대응을 위해 보틀러들을 보틀러 협회 아래에 조직했다. 1916년에는 코카콜라 병을 표준화했다.
1903년 미국에서 코카인 판매가 금지되자, 캔들러는 코카콜라 원액에서 코카인을 제거했다. 그러나 코카콜라 컴퍼니는 미국 국세청과의 소송, 유사품 및 상표권 침해 소송 등 여러 법적 분쟁에 휘말렸다.
특히 하비 워싱턴 와일리가 이끄는 미국 식품의약국(FDA)과의 오랜 분쟁은 캔들러를 괴롭혔다. FDA는 코카콜라에 함유된 카페인의 독성과 병입 공장의 위생 문제를 제기하며 1909년 원액을 압수하고 소송을 제기했다. 코카콜라 컴퍼니는 소송에서 승소했지만, 원액에 함유된 카페인의 양을 줄여야 했다.
2. 3. 로베르토 고이주에타 시대 (1919년 ~ 1997년)
1919년, 어니스트 우드러프가 에이서 캔들러에게서 코카콜라 컴퍼니를 인수했다.[9] 1923년, 어니스트의 아들 로베르토 우드러프가 아버지의 반대를 무릅쓰고 사장 자리에 올랐다. 로베르토는 이후 60년 이상 회사를 이끌었다. 당시 미국 금주법으로 알코올 판매가 금지되면서 무알코올 음료의 판매량이 증가했는데, 이 상황에서 로베르토는 광고에 힘을 쏟고 병에 담긴 코카콜라 판매를 확대하는 동시에 품질 관리를 철저히 했다.[7]제2차 세계 대전이 발발하자 로베르토는 "군복을 입은 모든 병사가 어디에서 싸우든, 우리 회사에 얼마나 많은 부담이 걸리든, 5센트짜리 병 코카콜라를 살 수 있도록 할 것이다."라고 선언하며 전쟁 협력 의지를 보였다.[7] 코카콜라는 "병사들의 사기 진작에 중요한 역할"을 하는 군수품으로 인정받아 설탕 배급 제한도 면제되는 특전을 받았다.[7] 전 세계 60곳에 병입 공장이 건설되었고, 그곳에서 일하는 직원들은 기술 고문(TO)으로 군인과 같은 대우를 받았다.[7]
드와이트 D. 아이젠하워를 비롯한 미군 지휘관들과 전선의 병사들에게도 코카콜라는 큰 인기였다.[7] 게오르기 주코프와 같은 소비에트 연방 지휘관도 코카콜라를 매우 좋아했다.[7]
제2차 세계 대전에서 미군의 군수품으로 세계에 퍼진 코카콜라는 냉전 기간 중 '''자본주의·미국 제국주의의 상징'''으로 여겨지게 되었다.[7] 유럽에서는 마셜 플랜에 반대하는 좌익이 코카콜라 배척의 선봉에 섰고, 동구권 진출에서도 펩시콜라에 뒤처졌다.[7] 소비에트 사회주의 공화국 연방 진출은 1978년까지 기다려야 했고, 아랍 보이콧의 영향으로 중동에서도 진출이 더뎠다.[7] 반대로 중화인민공화국에는 1978년 미국 기업으로서는 처음으로 진출하여 3년간 시장을 독점했다.[7]
1981년 코카콜라 회장 겸 CEO에 취임한 로베르토 고이주에타는 출시 100주년인 1986년을 앞두고 코카콜라의 맛을 근본적으로 바꾸는 '''캔자스 계획'''을 실행했다.[7] 1985년 4월 24일 '''뉴 코크'''(New Coke)를 출시했으나, 소비자들의 거센 반발로 인해 불과 2개월 반 만인 7월 10일 기존의 코카콜라를 '''코카콜라 클래식'''(Coca-Cola Classic)으로 다시 판매해야 했다.[7]
1982년 콜럼비아 픽처스를 6.92억달러에 인수했다.[15] 1989년에는 소니에 48억달러에 매각했다.[15]
2. 4. 1997년 이후 ~ 현재
로베르토 고이주에타가 1997년에 갑작스럽게 사망한 이후, 코카콜라 컴퍼니는 여러 CEO를 거치면서 리더십에 변화를 겪었다.[191] 2000년대 이후, 코카콜라 제품 사용과 회사 자체에 대한 건강, 환경, 사업 관행, 직원 문제 등과 관련한 비판이 증가했다.2005년 연례 보고서에 따르면, 코카콜라는 당시 200개국 이상에서 음료 제품을 판매했다.[39] 2010년에는 영국 식료품 매출에서 연간 10억파운드를 돌파한 최초의 브랜드가 되었다.[40] 그러나 2017년에는 소비자들이 설탕이 든 음료를 멀리하면서 전년 대비 매출이 11% 감소했다.[41]
2018년, 코카콜라 컴퍼니는 영국의 커피 체인 코스타 커피를 인수했다.
2020년 11월, 코카콜라 컴퍼니는 중국 신장 위구르 자치구에서 위구르족 강제 노동으로 만들어진 제품 거래를 금지하는 미국의 '위구르족 강제 노동 방지 법안'에 대해, 그 조항을 완화시키기 위한 로비 활동을 하고 있다는 사실이 밝혀져 비판을 받았다.[182][183]
| 연도 | 매출 (백만 US달러) | 순이익 (백만 US달러) | 주가 (USD)[42] | 직원 수 |
|---|---|---|---|---|
| 2000[43] | 173.54억달러 | 21.77억달러 | 14.41 | |
| 2001[43] | 175.45억달러 | 39.69억달러 | 12.83 | |
| 2002[43] | 193.94억달러 | 30.5억달러 | 13.32 | |
| 2003[43] | 208.57억달러 | 43.47억달러 | 12.02 | |
| 2004[44] | 217.42억달러 | 48.47억달러 | 12.91 | |
| 2005[45] | 231.04억달러 | 48.72억달러 | 12.18 | |
| 2006[46] | 240.88억달러 | 50.8억달러 | 12.85 | |
| 2007[47] | 288.57억달러 | 59.81억달러 | 16.19 | 90,500 |
| 2008[48] | 319.44억달러 | 58.07억달러 | 16.59 | 92,400 |
| 2009[49] | 309.9억달러 | 68.24억달러 | 15.56 | 92,800 |
| 2010[50] | 351.19억달러 | 117.87억달러 | 18.61 | 139,600 |
| 2011[51] | 465.42억달러 | 85.84억달러 | 22.59 | 146,200 |
| 2012[52] | 480.17억달러 | 90.19억달러 | 25.83 | 150,900 |
| 2013[53] | 468.54억달러 | 85.84억달러 | 28.43 | 130,600 |
| 2014[54] | 459.98억달러 | 70.98억달러 | 30.15 | 129,200 |
| 2015[55] | 442.94억달러 | 73.51억달러 | 31.39 | 123,200 |
| 2016[56] | 418.63억달러 | 65.27억달러 | 34.20 | 100,300 |
| 2017[57] | 354.1억달러 | 12.48억달러 | 36.02 | 61,800 |
| 2018[58] | 343억달러 | 64.34억달러 | 38.14 | 62,600 |
| 2019[59] | 372.66억달러 | 89.2억달러 | 44.14 | 86,200 |
| 2020[60] | 330.14억달러 | 77.47억달러 | 44.75 | 80,300 |
| 2021[61] | 386.55억달러 | 97.71억달러 | 50.08 | 79,000 |
| 2022[62] | 430.04억달러 | 77.47억달러 | 58.85 | 82,500 |
| 2023 | 457.54억달러 | 107.14억달러 | 58.81 | 79,100 |
대한민국에서는 코카콜라 컴퍼니 소유의 한국 코카콜라가 음료 원액을 생산하고, LG생활건강 소유의 코카콜라 음료는 생산된 원액을 받아 완제품으로 재가공, 유통, 판매하는 업무를 맡고 있다.[73]
코카콜라 컴퍼니는 다양한 음료 브랜드와 회사를 인수하며 사업을 확장해왔다. 주요 인수 합병 사례는 다음과 같다.
코카콜라 컴퍼니는 200개가 넘는 국가에서 500개가 넘는 브랜드를 판매하고 있다.[108] 주요 브랜드로는 코카콜라, 환타, 스프라이트, 탭, 미닛메이드, 파워에이드, 조지아(일본) 등이 있다.
2000년대 초반 이후 코카콜라 제품과 회사 자체에 대한 비판은 건강, 환경 문제, 동물 실험, 사업 관행 및 직원 문제에 대한 우려와 함께 증가했다.[84] 이러한 비판으로 코카콜라 컴퍼니는 여러 소송에 직면했다.[85]
3. 대한민국 내 사업
4. 인수 합병 (Acquisitions)
연도 사건 1960년 미닛메이드 인수 (인수 금액 미공개)[11][12] 1982년 컬럼비아 픽처스 영화사 인수 (6.92억달러)[15], 1989년 소니에 30억달러에 매각[15] 1986년 프레스토 프로덕츠(Presto Products)와 윙커-플렉시블 프로덕츠(Winker-Flexible Products)를 투자 그룹에 3800만달러에 매각[16] 1993년 인도의 콜라 브랜드 썸즈 업 인수[17] 1995년 미국의 청량음료 회사 바크스 인수[18] 1999년 인카 콜라 지분 50%를 2억달러에 인수, 해외 마케팅 및 생산 담당[19] 2001년 과일 주스, 스무디, 바(bar) 브랜드 오드왈라 인수 (1.81억달러)[20][21], 2020년 생산 중단[22] 2007년 퓨즈 베버리지를 약 2.5억달러에 인수[23][24] 2009년 중국 후이위안 주스 그룹 인수 시도, 중국 당국의 반대로 무산 (24억달러 규모)[25] 2011년 아너스트 티 잔여 지분 인수 (2008년 40% 지분을 4300만달러에 인수)[27] 2013년 코코넛워터 회사 지코 인수[28][29][30] 2014년 몬스터 베버리지 지분 16.7%를 21.5억달러에 인수, 지분 25%까지 확대 옵션 확보[31] (현재 주식 환매로 인해 19.36%) 2015년 콜드 프레스 주스 제조업체 수자 라이프 LLC 소수 지분 인수[32][33] 2016년 SAB밀러의 코카콜라 사업 부문 상당수 인수[34], 치(Chi) 유한회사 지분 40% 인수, 2019년 잔여 지분 60% 인수 2017년 멕시코의 스파클링 워터 브랜드 토포 치코 인수[35] 2018년 코스타 커피를 39억파운드에 인수 (2019년 인수 완료)[36], 맥시 인수 (인수 금액 미공개)[37], 바디 아머 소수 지분 인수[38], MOJO 콤부차 제조업체 오가닉 & 로우 트레이딩 컴퍼니 주식회사 인수
5. 제품 및 브랜드
환타는 제2차 세계 대전 중 독일에서 콜라 시럽을 구할 수 없게 되자, 당시 독일에서 구할 수 있는 재료만으로 만든 음료이다.[112] 전쟁이 끝난 후 코카콜라 컴퍼니는 판타 브랜드를 인수했다. 판타는 원래 오렌지 맛이었으나, 현재는 포도, 복숭아, 사과 등 다양한 맛으로 판매되고 있다.
스프라이트는 1961년 출시된 레몬라임 맛 청량음료로, 7 Up의 대항마로 개발되었다.
탭은 1963년 출시된 코카콜라 최초의 다이어트 음료이다. 사카린을 사용했으며, 다이어트 콜라 출시 이후 판매량이 감소하여 2020년 가을에 단종되었다.[113][114]
1990년대에는 건강 음료에 대한 관심이 높아짐에 따라 미닛메이드 주스, 파워에이드 스포츠 음료, 네슬레와 합작하여 만든 네스티 등을 출시했다. 2001년에는 오렌지 주스 브랜드 심플리 오렌지를 출시했다.
2004년에는 저탄수화물 음료인 C2 콜라를 출시했으나, 2013년 코카콜라 라이프(Coca-Cola Life)로 대체되었다.
일본에서는 캔커피와 캔차가 인기가 많아, 코카콜라 컴퍼니의 최고 인기 브랜드는 조지아이다.[125]
6. 논란 및 비판
마틴 루터 킹 주니어가 1964년 노벨 평화상을 수상한 후, 인종차별이 여전했던 애틀랜타에서 열릴 예정이었던 인종 간 화합 만찬은 처음에는 재계 인사들의 지지를 받지 못했다. 그러나 코카콜라가 개입하면서 상황이 바뀌었다. 당시 코카콜라 회장 겸 CEO였던 J. 폴 오스틴은 애틀랜타 주요 기업 지도자들에게 "노벨상 수상자를 기리는 것을 거부하는 도시에 코카콜라가 있다는 것은 부끄러운 일"이라며, "코카콜라 컴퍼니는 애틀랜타가 필요하지 않지만, 애틀랜타는 코카콜라 컴퍼니를 필요로 한다"고 단호하게 말했다. 회의가 끝난 지 두 시간 만에 만찬 티켓은 모두 매진되었다.[79][80]
제2차 세계 대전 당시 미군 군수품으로 세계에 퍼진 코카콜라는 냉전 기간 동안 '''자본주의·미국 제국주의의 상징'''으로 여겨졌다. 특히 해외 진출 시 현지 파트너 기업들이 대부분 유력자나 재벌, 때로는 미국 자본의 다국적 기업이었던 점이 이러한 이미지를 강화했다. 이 때문에 서방에 대한 반대가 코카콜라에 대한 공격으로 이어지는 경우가 많았다. 유럽에서는 마셜 플랜에 반대하는 좌익 세력이 코카콜라 배척에 앞장섰고, 때로는 민족 자본 음료 제조업체나 주류 제조업체가 이를 지원하기도 했다.
동구 공산주의 지역 진출은 펩시콜라에 비해 늦었다. 소비에트 사회주의 공화국 연방 진출은 1978년까지 기다려야 했고, 수출도 어려웠다. 마크 W. 클라크 장군을 통해 무색투명한 코카콜라(화이트 코크)를 특별 주문했던 게오르기 주코프의 일화도 있다. 아랍 보이콧의 영향으로 중동 진출도 더뎠는데, 이는 이스라엘에 가장 먼저 공장을 건설한 것이 아랍 국가들의 분노를 샀기 때문이다. 반면 중화인민공화국에는 1978년 미국 기업 최초로 진출하여 3년간 시장을 독점했다.
2012년 코카콜라는 유전자 변형 성분이 포함된 식품의 의무적 라벨링을 요구하는 시민 발의안인 37번 발의안(Proposition 37)에 반대하는 단체에 170만달러를 기부했다.[81][82] 같은 해, 코카콜라는 나이키, 아메리칸 익스프레스 등과 함께 (RED) 캠페인 파트너로 등재되어 2015년까지 모자 간 HIV 바이러스 전염 예방을 목표로 활동했다.[83]
코카콜라는 다음과 같은 비판과 논란에 직면해 있다.6. 1. 플라스틱 생산 및 폐기물
코카콜라는 "세계 최악의 플라스틱 오염 기업" 중 하나로 지목되어 왔다.[89] 코카콜라는 매년 300만 톤이 넘는 플라스틱 포장재를 생산하며, 여기에는 1,100억 개가 넘는 플라스틱 병이 포함된다.[86][87][88] 사모아와 같은 곳에서는 코카콜라가 재사용 가능한 유리병에서 일회용 플라스틱 병으로 전환하면서 플라스틱 오염이 증가하는 문제가 발생했다.[90]
포브스(Forbes)는 코카콜라를 세계에서 가장 오염을 많이 일으키는 브랜드로 분류했다.[91] 코카콜라의 최고경영자(CEO)는 소비자들이 "재밀봉이 가능하고 가벼운" 플라스틱 병을 선호하기 때문에 플라스틱 병 사용량을 줄일 계획이 없다고 밝혔다.[3][92]
2018년, 코카콜라는 포장재에 재활용 소재를 50% 사용하고 2030년까지 포장재의 100%에 해당하는 양을 재활용하겠다고 약속했다.[93] 그러나 2024년 12월, 코카콜라는 지속가능성 목표를 달성하지 못할 것임을 인정하고, 2030년까지 포장재의 100%에 해당하는 재활용을 목표로 수정했다.[96] 2019년 이후 신규 플라스틱 사용량을 약 6% 증가시켰다는 비판도 받고 있다.[98]
6. 2. 물 사용
코카콜라는 물 사용량이 많아 수자원 고갈 문제로 비판받고 있다.[100] 인도 라자스탄주 칼라데라 지역 주민들은 코카콜라 공장이 들어선 후 지하수 수위가 낮아졌다고 증언했다.[100] 정부 수자원부 문서에 따르면, 코카콜라 공장이 가동되기 시작한 2000년까지는 1995년부터 수위가 안정적으로 유지되었으나, 그 이후 5년 동안 수위가 약 10미터나 감소했다.[100] 인도의 다른 지역에서도 코카콜라 병입 공장 주변 지역 사회들이 물 부족과 환경 피해를 겪고 있으며, 수확량 감소와 우물 고갈 등 심각한 피해를 보고 있다.[100]
6. 3. 인종 차별
2000년 11월, 코카콜라는 인종차별 집단 소송에서 1.925억달러에 합의하고, 미국 내 소수 민족 직원들의 관리, 승진 및 대우 방식을 개선할 것을 약속했다.[101] 2003년, 코카콜라 연례총회에서 시위대는 흑인들이 여전히 회사의 고위 경영진에서 과소 대표되고 있으며, 백인 직원들보다 임금이 적고 해고될 확률이 더 높다고 주장했다.[101] 2004년, 다양성 노력에 대한 기업 평가를 하는 DiversityInc의 공동 설립자 루크 비스콘티는 "합의 명령으로 인해 코카콜라는 다양성 부문에서 상위 10위 안에 드는 경영 관행을 도입해야 했습니다."라고 말했다.[102]
2012년 3월, 유색인종 직원 16명은 코카콜라를 상대로 "인종차별의 온상"에서 일해야 했다며 소송을 제기했다.[103][104]
2021년 2월, 직원 교육 과정 녹음이 소셜 미디어에 유출되었다. 해당 과정에서는 직원들에게 "덜 백인"이 될 것을 지시했는데, 이는 "덜 오만하고", "덜 억압적"인 것을 의미한다고 설명했다.[105]
6. 4. 위장 단체 지원
코카콜라 회사는 자사의 설탕이 든 음료의 유해한 건강 영향으로부터 대중의 관심을 돌리기 위해 위장 단체를 지원해 왔다는 비판을 받았다.[84]
코카콜라 회사는 자사 제품이 미국 아동 비만의 주요 원인이며 제2형 당뇨병을 앓고 있는 미국인(어린이 포함)의 수가 증가하고 있다는 증거가 늘자, 위장 단체인 글로벌 에너지 균형 네트워크(Global Energy Balance Network, GEBN)의 설립을 지원했다. GEBN은 미리 설정된 결론에 도달하기 위해 자체 연구를 설계하고, 기업 홍보 계획을 지원하기 위해 데이터를 선택적으로 취사선택했다. 2015년 8월 조사 보고서에서 GEBN을 코카콜라 회사의 위장 단체로 폭로한 후 GEBN은 해체되었다.[147]
7. 스폰서십
코카콜라는 스포츠, 문화, 엔터테인먼트 등 다양한 분야에서 스폰서십 활동을 활발하게 펼치고 있다. 전 세계 8600만 명의 팬들이 소셜 미디어 채널을 통해 온라인 상호작용, 사회, 문화, 스포츠 행사에 참여한다.[106] 코카콜라는 직접 마케팅, 웹 기반 미디어, 소셜 미디어, 문자 메시지, 판촉 행사 등을 통해 광고하며, 문자 메시지를 활용한 모바일 마케팅(예: 바이럴 마케팅)도 진행한다.[106]
7. 1. 스포츠
코카콜라는 올림픽, FIFA 월드컵, UEFA 유럽 축구 선수권 대회 등 주요 스포츠 행사와 IOC, 국제 패럴림픽 위원회, FIFA, KFA 등 스포츠 단체를 후원한다.[151]2010년 FIFA 월드컵 기간 동안 남아프리카 공화국 프리토리아에서 코카콜라 축구 캠프를 후원했다.
매년 가을, 코카콜라는 조지아주 애틀랜타의 이스트 레이크 골프 클럽에서 열리는 투어 챔피언십 by 코카콜라를 후원하는데, 투어 챔피언십은 PGA 투어의 시즌 종료 토너먼트이다.[152]
필리핀 농구 협회의 파워레이드 타이거스 팀을 후원했다.[153]
2004-05 시즌부터 2010-11 시즌 시작까지 잉글랜드 축구 리그의 스폰서였으며, 이후 N파워로 교체되었다.
메이저 리그 야구는 2017년에 펩시를 대체하여 코카콜라와 공식 청량음료 계약을 체결했다. 다음은 코카콜라 제품이 경기장에서 판매되는 MLB 팀 목록이다.
| 팀 |
|---|
| 로스앤젤레스 에인절스 |
| 휴스턴 애스트로스 |
| 토론토 블루제이스 |
| 애틀랜타 브레이브스 |
| 세인트루이스 카디널스 |
| 로스앤젤레스 다저스 |
| 샌프란시스코 자이언츠 |
| 시애틀 매리너스 |
| 뉴욕 메츠 |
| 워싱턴 내셔널스 |
| 샌디에이고 파드리스 |
| 필라델피아 필리스 |
| 피츠버그 파이어리츠 |
| 텍사스 레인저스 |
| 탬파베이 레이스 |
| 신시내티 레즈 |
| 보스턴 레드삭스 |
| 콜로라도 로키스 |
| 시카고 화이트삭스 |
| 시카고 컵스 |
| 밀워키 브루어스 |
[154]
2018년 10월, 코카콜라는 포뮬러 1 팀 맥라렌의 스폰서가 되었으며, 그 이후로 1년 단위 계약을 여러 차례 체결했다.[155][156]
2019년부터 코카콜라는 축구의 우즈베키스탄 슈퍼리그의 타이틀 스폰서를 맡고 있으며, 공식 명칭은 '코카콜라 우즈베키스탄 슈퍼리그'이다.
2020년 2월, 코카콜라는 eNASCAR iRacing 시리즈의 타이틀 스폰서가 되었다.[158][159]
코카콜라는 2시즌부터 오버워치 리그도 후원하고 있으며, 월드컵과 같은 모든 주요 오버워치 토너먼트도 후원하고 있다.[157]
대한민국에서는 2001 코카콜라배 온게임넷 스타리그, 슈퍼스타 K 시리즈(슈퍼스타 K, 슈퍼스타 K2, 슈퍼스타 K3), 코카콜라 제로 리그 오브 레전드 챔피언스 코리아 서머 2016 등 e스포츠 대회를 후원했다.
7. 2. 텔레비전
코카콜라는 1950년 크리스마스에 방영된 월트 디즈니의 첫 번째 텔레비전 프로그램 "원 아워 인 원더랜드(One Hour in Wonderland)"를 후원했다.[160]코카콜라는 1965년 방영된 텔레비전 특별 프로그램 "찰리 브라운의 크리스마스(A Charlie Brown Christmas)"를 후원했다.[161]
코카콜라는 2002년부터 2014년까지 폭스(Fox Broadcasting Company)의 인기 노래 경연 프로그램인 "아메리칸 아이돌(American Idol)"을 후원했다.[162]
코카콜라는 미국 PBS의 심야 토크쇼 "찰리 로즈(Charlie Rose)"의 후원자였다.[163]
코카콜라는 또한 "코크 스튜디오(파키스탄)(Coke Studio (Pakistan))"의 제작 총괄을 맡고 있다. 브라질에서 시작된 이 프랜차이즈는 MTV 브라질(MTV Brasil)에서 방영되었으며, "코크 스튜디오(인도)(Coke Studio (India))", "코크 스튜디오 방글라(Coke Studio Bangla)", "코크 스튜디오 아프리카(Coke Studio Africa)" 등 다양한 버전이 있다.[164]
7. 3. 테마파크
코카콜라 컴퍼니는 디즈니 파크 경험(Disney Experiences)[165][166], 머린 엔터테인먼트(Merlin Entertainment), 유니버설 데스티네이션 앤 익스피리언시스(Universal Destinations & Experiences), 식스 플래그스(Six Flags), 시더 페어(Cedar Fair), 유나이티드 파크스 앤 리조트(United Parks & Resorts) 등 여러 테마파크에서 독점적으로 음료를 제공하고 있다. 이들은 세계에서 가장 큰 테마파크 운영업체 9곳 중 6곳이다.[167]참조
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주류 메이커 흔들림…왜 신참 코카콜라는 「최강의 레몬사와」를 만들 수 있었는가
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최강 브랜드로 세계 200개국에 침투! 그 강점의 원천에 접근
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