AT&T 모빌리티
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1. 개요
AT&T 모빌리티는 2001년 SBC 커뮤니케이션즈와 벨사우스의 합작 회사인 싱귤러 와이어리스로 설립되었다. 2004년 AT&T 와이어리스를 인수하며 미국 최대 이동통신 사업자가 되었고, 2007년 싱귤러 브랜드를 AT&T로 변경했다. 2011년 T-Mobile USA 인수를 시도했으나 실패했고, 리프 와이어리스를 인수했다. AT&T는 4G 및 5G 네트워크를 운영하며, 다양한 요금제를 제공한다. 또한, 선불 서비스인 AT&T 프리페이드(구 GoPhone)를 제공하며, 과거 HSPA+를 4G로, LTE Advanced를 5G Evolution으로 마케팅하여 논란이 되기도 했다.
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AT&T 모빌리티 - [회사]에 관한 문서 | |
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기본 정보 | |
이전 명칭 | 싱귤러 와이어리스, LLC (2000-2006) |
설립일 | 2000년 4월 (싱귤러 와이어리스로 설립) 2006년 12월 29일 (AT&T 모빌리티로 변경) |
본사 위치 | 레녹스 파크, 브룩헤이븐, 애틀랜타 인접 |
서비스 지역 | 미국 퍼스트넷 전용 푸에르토리코 & 미국령 버진아일랜드 |
산업 | 전기 통신 |
제품 | 이동 통신 무선 광대역 |
모기업 | AT&T 커뮤니케이션즈 |
자회사 | 크리켓 와이어리스 |
웹사이트 | AT&T 무선 |
기업 정보 | |
대표 | 데이비드 크리스토퍼 (사장) |
위치 | 5,000개 소매점, 2,300개 직영점 1,500개 공인 대리점 1,950개 프라임 커뮤니케이션즈 |
직원 수 | 75,000명 (2015년) |
2. 역사
2001년에 SBC 커뮤니케이션즈와 벨사우스의 합작 회사로 싱귤러 와이어리스(:en:Cingular Wireless)가 설립되었다. 당시 11개였던 양사의 산하 지역 이동통신 회사가 합병하여 설립되었으며, 버라이즌 와이어리스에 이어 미국 내 2위 규모의 이동통신 사업자였다.
2004년 2월, 영국 보다폰과의 인수 경쟁을 거쳐 당시 미국 내 가입자 수 3위였던 AT&T 와이어리스를 410억 달러에 인수하여 미국 최대의 이동통신 사업자가 되었다. 보다폰의 인수 제시액은 400억 달러였다. AT&T 와이어리스의 주요 주주는 16%를 보유한 NTT 도코모였지만, 이 합병으로 인해 해당 회사는 합병 회사에 대한 영향력을 거의 상실했다.
2004년 11월, 훗날 세계적인 히트작이 된 Motorola RAZR V3의 미국 내 독점 판매를 시작했다.
2007년 1월 9일, 애플(Apple)이 아이폰을 발표했을 때, 미국 내 이동통신 사업자로서 18개월의 단말기 독점 공급 계약을 체결하는 것이 밝혀졌다. 판매는 6월부터 시작되었다.
2007년 1월 12일, AT&T가 산하 싱귤러 와이어리스를 완전 자회사로 만들고, 싱귤러 브랜드를 모두 AT&T 브랜드로 변경한다고 발표했다.[137]
2007년 1월 15일, 싱귤러는 명칭을 AT&T Mobility로 변경하고 "Cingular is now the new AT&T"라는 캐치프레이즈 하에 AT&T 브랜드로의 변경 캠페인을 진행했다. 매장과 미디어에서 큰 반향이 예상되어 수 개월간의 표장 개명 기간을 두고, 6월 말까지 명칭 변경을 완료했다.
2011년 3월 20일, AT&T는 도이치 텔레콤과 그 미국 휴대 전화 자회사인 T-Mobile USA를 390억 달러에 인수하기로 합의했다고 발표했다[137]。
2011년 8월 31일, 법무부는 AT&T의 T-Mobile USA 인수가 반독점법 위반이라며 워싱턴 지방 법원에 인수 저지를 요구하는 소송을 제기했다고 발표했다[138]。
2011년 12월 19일, AT&T는 T-Mobile USA의 인수 계획을 철회한다고 발표했다[139]。이에 따라 AT&T는 도이치 텔레콤에 위약금으로 40억 달러를 지급할 의무가 발생한다.
2013년 7월 12일, AT&T는 Cricket 브랜드로 휴대 전화 서비스를 제공하는 리프 와이어리스를 주당 15달러, 총액 약 12억 달러에 인수한다고 발표했다[140]。
2. 1. 싱귤러 와이어리스 (2000년 ~ 2007년)
SBC 커뮤니케이션스와 벨사우스의 합작 투자로 2000년에 설립된 싱귤러 와이어리스는, 벨 계열의 12개 유명 지역 회사를 포함하여 100개 이상의 회사가 합병되어 탄생했다.[14][15] 이 합병으로 미국에서 두 번째로 큰 통신사가 탄생했다. 싱귤러의 계보는 1978년 첨단 이동 전화 서비스까지 거슬러 올라가며, 이는 벨 시스템 해체의 일환으로 지역 벨 운영 회사로 분할되었다. 퍼시픽 벨과 벨사우스 모빌리티 DCS를 제외한 디지털 네트워크는 D-AMPS 기술로 구성되었고, 퍼시픽 벨과 벨사우스 모빌리티 DCS 네트워크는 PCS 주파수 대역(1900 MHz)에서 GSM 기술을 사용했다.2004년 2월, 싱귤러는 경쟁사였던 AT&T Wireless Services를 410억 달러에 인수한다고 발표했다.[17] 이는 보다폰과의 입찰 경쟁에서 승리한 결과였다. 합병은 2004년 10월 26일에 완료되었고, 합병된 회사는 4,600만 명의 고객을 보유하여 미국 최대의 무선 통신 제공업체가 되었다. AT&T Wireless는 법적으로 '''뉴 싱귤러 와이어리스 서비스'''로 사명을 변경했으며,[17] 싱귤러 로고에 "AT&T"가 추가되고 텍스트가 파란색으로 변경되었다.
2005년 6월, 싱귤러 와이어리스는 카리브해와 버뮤다 사업 및 라이선스를 디지셀 그룹에 매각했다.[18][19][20][21] 합병 당시, 역사적인 AT&T "블루" 네트워크와 싱귤러 "오렌지" 네트워크는 2005년에 통합이 완료될 때까지 서로 다른 네트워크로 간주되었다.[22]
2007년 1월, AT&T는 싱귤러 와이어리스를 완전 자회사로 만들고 싱귤러 브랜드를 AT&T 브랜드로 변경한다고 발표했다. 2007년 1월 15일, 싱귤러는 명칭을 AT&T Mobility로 변경하고 "Cingular is now the new AT&T"라는 캐치프레이즈 하에 브랜드 변경 캠페인을 진행했다.
2. 2. AT&T 모빌리티 (2007년 ~ 현재)
2005년 11월 21일, 새롭게 합병된 SBC/AT&T의 CEO였던 에드 휘태커는 Cingular의 서비스를 "AT&T" 브랜드로 판매할 계획을 발표했다.[23] 그러나 2006년 3월 5일, AT&T는 BellSouth를 인수할 것이라고 발표했으며,[24] 2006년 12월 29일에 인수가 마무리되었다.[24] 그 다음 달, AT&T는 모든 서비스에서 Cingular 브랜드를 단계적으로 폐지하고 AT&T로 대체할 것이라고 발표했다.[25][26] 통합 회사는 "The New AT&T"로 브랜딩되었으며, 광고에는 오렌지색 Cingular "Jack" 로고가 AT&T 지구 로고를 여러 번 감싸고 파란색 막대기를 뒤로 끌어 지구의 파란색 줄무늬를 형성한 다음, 결국 그 뒤로 사라지는 모습이 담겨 있었다.[25][26] 오아시스의 노래 "[All Around the World (Oasis song)|All Around the World]]"의 합창이 배경으로 사용되었다.[25]2007년 1월 12일, AT&T가 산하 싱귤러 와이어리스를 완전 자회사로 만들고, 싱귤러 브랜드를 모두 AT&T 브랜드로 변경한다고 발표했다.[137]2007년 1월 15일, 싱귤러는 명칭을 AT&T Mobility로 변경하고 "Cingular is now the new AT&T"라는 캐치프레이즈 하에 AT&T 브랜드로의 변경 캠페인을 진행했다.
2007년 11월, AT&T는 AT&T의 로밍 파트너였던 Cellular One을 소유한 돕슨 커뮤니케이션스를 28억 달러에 인수했다.[27] 2008년 11월 7일, 센테니얼 와이어리스를 9억 4400만 달러에 인수하여 중서부, 미국 남부 및 푸에르토리코에서 커버리지를 확장했다.[28]
2011년 3월 20일, AT&T는 도이치 텔레콤과 그 미국 휴대 전화 자회사인 T-Mobile USA를 390억 달러에 인수하기로 합의했다고 발표했다[137]。2011년 8월 31일, 법무부는 AT&T의 T-Mobile USA 인수가 반독점법 위반이라며 워싱턴 지방 법원에 인수 저지를 요구하는 소송을 제기했다고 발표했다[138]。2011년 12월 19일, AT&T는 T-Mobile USA의 인수 계획을 철회한다고 발표했다[139]。
2013년 7월 12일, AT&T는 Cricket 브랜드로 휴대 전화 서비스를 제공하는 리프 와이어리스를 주당 15달러, 총액 약 12억 달러에 인수한다고 발표했다[140]。2012년 8월 2일, AT&T는 넥스트웨이브 와이어리스(NextWave Wireless)를 인수할 의사를 발표했다.[33] 2013년 1월 22일, 애틀랜틱 텔레-네트워크(Atlantic Tele-Network)의 미국 소매 무선 사업 부문을 7억 8천만 달러에 인수할 의사를 발표했다.[34] 2014년 6월 24일, 플래토 와이어리스는 뉴멕시코 동부와 텍사스 서부의 자산과 운영권을 AT&T에 매각한다고 발표했다.[35][36]
2014년 11월과 2015년 1월에 AT&T는 멕시코의 무선 통신 사업자인 이우사셀(Iusacell)과 넥스텔 멕시코(Nextel Mexico)를 인수하여 AT&T 멕시코(AT&T Mexico)를 설립했다.[37][38]
2019년 10월 9일, 푸에르토리코의 리버티 케이블비전(Liberty Cablevision)의 모회사인 리버티 라틴 아메리카(Liberty Latin America)는 19억 5천만 달러 규모의 거래로 푸에르토리코와 미국령 버진 아일랜드의 AT&T 무선 서비스를 인수한다고 발표했다.
2024년 2월 22일, 대규모 통신 장애가 전국적으로 고객에게 영향을 미쳤다.
3. 네트워크
AT&T는 합병 및 인수를 통해 형성되었으며, 미국 내에서 두 번째로 큰 디지털 음성 및 데이터 네트워크를 운영하고 있다. AT&T의 네트워크는 4G를 지원하며, 동시 패킷 교환 음성 및 데이터 통신을 위해 LTE/LTE-Advanced를 사용한다. AT&T는 또한 NR 규격을 기반으로 한 5G 네트워크를 구축하는 과정에 있다.
AT&T의 전신인 싱귤러(Cingular)는 기존의 D-AMPS/TDMA 및 아날로그 무선 네트워크를 지원했다. 2006년 3월, 싱귤러는 2008년 2월까지 이들 네트워크를 종료할 것이라고 발표했다. 2007년 3월 31일, 싱귤러는 GoPhone (선불) 고객에 대한 TDMA 지원을 종료했다. 2007년 7월 15일, 1900 MHz에서 AT&T TDMA가 중단되었으며, 850 MHz의 TDMA는 유지되었다.[47][48][49] 2008년 2월 18일, AT&T 모빌리티는 AMPS 및 남아있는 TDMA 네트워크 서비스를 공식적으로 종료했다. 단, Dobson Communications에서 이전에 운영했던 지역은 제외되었으며, Dobson AMPS 및 TDMA 네트워크는 2008년 3월 1일에 종료되었다.[45] 싱귤러를 포함한 AT&T의 전신에서 운영했던 네트워크는 다양한 페이징 서비스와 Velocita Wireless가 된 싱귤러 인터랙티브(Cingular Interactive) 부서를 포함했다. Velocita는 나중에 스프린트 넥스텔(Sprint Nextel)에 인수되었다.[50] AT&T는 또한 스마트폰에서 Enhanced Push To Talk (PTT) 서비스를 제공했다. 원래의 PTT 서비스는 종료되었다.
AT&T 무선 데이터 네트워크는 2002년 싱귤러의 "프로젝트 제네시스(Project Genesis)"라는 이니셔티브로 시작되었으며, 이는 전체 무선 네트워크에 GPRS를 오버레이하는 것을 포함했다. 프로젝트 제네시스는 2004년 말까지 완료되었다. 이후 이 네트워크는 GSM 지역에서 EDGE로 업그레이드되었다.
2005년에 AT&T는 버라이즌 와이어리스(Verizon Wireless)와 스프린트(Sprint)의 EV-DO 네트워크에 대응하기 위해 UMTS 및 HSDPA를 기반으로 하는 "BroadbandConnect"라는 광대역 네트워크를 출시했다. UMTS 서비스는 2005년 12월 6일에 시애틀, 포틀랜드, 샌프란시스코, 솔트레이크시티, 샌호세, 샌디에고, 라스베이거스, 피닉스, 푸에르토리코, 오스틴, 휴스턴, 댈러스, 디트로이트, 시카고, 보스턴, 볼티모어 및 워싱턴 D.C.에서 시작되었으며, 2006년 말까지 모든 주요 대도시 시장으로 확장되었다. 2009년 초 현재 AT&T 모빌리티는 3G를 HSUPA로 업그레이드하는 작업을 완료했다.[51]
2011년에는 AT&T가 연중 HSPA+로 네트워크를 업그레이드하여 4G급 속도를 제공하는 것으로 홍보할 것이라는 보도가 있었다.[52][53] 2011년 9월 18일, AT&T는 5개의 미국 대도시 지역에서 처음으로 LTE 서비스를 시작했으며, 연말까지 15개 시장에 서비스를 제공할 계획을 세웠다. AT&T의 LTE 구축은 경쟁사인 버라이즌 와이어리스(Verizon Wireless)보다 눈에 띄게 느렸으며, 당시 제안된 T-Mobile USA 인수가 필요하다고 밝혔다.[54] 2012년 11월, AT&T는 1억 5천만 명의 사용자를 대상으로 네트워크를 홍보했으며, 2014년까지 커버리지를 두 배로 늘릴 계획을 발표했다.[55]
2017년 1월 1일, AT&T는 2G GSM 네트워크를 중단했다.[56][57]
2017년 4월, AT&T는 일부 시장에서 기존 LTE 네트워크를 업그레이드하여 LTE Advanced 및 LTE Advanced Pro 기능을 지원하고, 이를 "5G Evolution" (5G ''E'')으로 홍보할 것이라고 발표했다.[58]
2018년 1월, AT&T는 연말까지 5G NR 서비스를 구축할 계획이라고 밝혔다.[59]
2022년 2월 22일, AT&T는 3G UMTS 네트워크를 중단했다.[60]
AT&T는 미국에서 두 번째로 큰 5G 네트워크를 운영하고 있으며, 국토의 약 30%를 커버한다.[61] AT&T는 저대역, 중대역 및 고대역 주파수를 사용한다. 중대역 및 고대역 5G는 5G+로 홍보되며 저대역보다 훨씬 빠른 속도를 제공한다.[62] 특히 중대역 5G+의 5G 네트워크 지속적인 확장은 2023년까지 계획되어 있다. AT&T는 2023년 말까지 2억 명에게 5G+를 제공할 계획이다.[63]
AT&T 모빌리티의 네트워크는 구 AT&T 와이어리스(구 매코 셀룰러)로부터 인계받은 전국 규모의 850MHz 대역 A 블록과 구 싱귤러 와이어리스로부터 인계받은 각 지역의 1900MHz 대역을 기반으로 한다. 2세대 방식은 GSM/EDGE로 전국적으로 교체되었다. 3세대 방식은 W-CDMA를 선택하여 보유한 850MHz 대역/1900MHz 대역을 중심으로 전국적으로 전개하고 있다. HSPA 등의 고속 데이터 통신 대응도 전국적으로 이루어지고 있지만, 뉴욕 등에서는 용량 부족의 문제가 발생했다. 4세대 대응에서는 LTE를 지지하고 있지만, 우선 3G에서의 고속 데이터 통신 대응을 충실히 한다는 방침이다. 2011년에는 700MHz 대역(Band 17)에서 LTE 전개를 시작했다.[141]
850MHz 대역와 1900MHz 대역의 2G 네트워크는 2016년 12월 31일에 서비스를 종료했다.[142]
3. 1. 기술 방식
캘리포니아, 네바다, 뉴저지 북부, 뉴욕 시에서 싱귤러와 T-모바일 US는 AT&T 무선 인수를 앞두고 ''GSM 시설''이라는 합작 투자를 통해 GSM-1900 네트워크를 유지하고 공유했다.[39] 이 네트워크 공유 협정을 통해 싱귤러는 뉴저지 북부와 뉴욕 시에서, T-모바일 US는 캘리포니아와 네바다에서 지역 서비스를 제공할 수 있었다. 2004년 5월 25일, 싱귤러와 T-모바일 US는 싱귤러의 AT&T 무선 인수 성공을 조건으로 협정을 해지할 의사를 발표했으며, 싱귤러 네트워크는 T-모바일 US로 이전되었고, 싱귤러는 AT&T 무선 기지국에서 GSM 시설 작업을 계속했다.[39]AT&T는 미국령 버진 아일랜드의 세인트크로이 섬에 버진 아일랜드 대학교 연구 기술 단지와 연계하여 글로벌 해저 Tier-1 [광섬유 네트워크 스위칭 시설]을 갖추고 있다.
AT&T 모빌리티의 네트워크는 구 AT&T 와이어리스(구 매코 셀룰러)로부터 인계받은 전국 규모의 셀룰러 밴드 A 블록과 구 싱귤러 와이어리스로부터 인계받은 각 지역의 PCS 밴드를 기반으로 한다. 850MHz 대역에서는 AMPS(남북 아메리카에서 사용된 아날로그 방식)가, 지역에 따라서는 IS-136(북미에서 사용된 TDMA 2세대 방식)이 존재했지만, 이미 종료되었다. 2세대 방식은 시간을 들여 GSM/EDGE로 전국적으로 교체되었다. 3세대 방식은 W-CDMA를 선택하여 보유한 850MHz 대역/1900MHz 대역을 중심으로 전국적으로 전개하고 있다. HSPA 등의 고속 데이터 통신 대응도 전국적으로 이루어지고 있지만, 과도한 트래픽이 발생하여 대역폭이 충분하지 않은 뉴욕 등에서는 용량 부족의 문제도 발생했다. 4세대 대응에서는 LTE를 지지하고 있지만, 경쟁사인 버라이즌 와이어리스가 적극적인 전국 전개를 추진하는 것에 비해 LTE로의 이행에는 시간이 걸릴 것이라 보고, 우선 3G에서의 고속 데이터 통신 대응을 충실히 한다는 방침이다. 2011년에는 700MHz 대역(Band 17)에서 LTE 전개를 시작했다.[141]
셀룰러 밴드와 PCS 밴드의 2G 네트워크는 2016년 12월 31일에 서비스를 종료했다.[142]
주파수 대역 | 대역 번호 | 프로토콜 | 세대 | 상태 | 비고 |
---|---|---|---|---|---|
850 MHz CLR | 해당 없음 | AMPS | 1G | 사용 중단 | 2008년 3월 1일에 네트워크가 사용 중단되었습니다.[45][46] |
850 MHz CLR | D-AMPS | 2G | |||
1.9 GHz PCS | 2007년 7월 15일에 네트워크가 사용 중단되었습니다.[47][48][49] | ||||
850 MHz CLR | 5 | GSM/GPRS/EDGE | 2017년 1월 1일에 네트워크가 사용 중단되었습니다.[56] | ||
1.9 GHz PCS | 2 | ||||
850 MHz CLR | 5 | UMTS/HSPA/HSPA+ | 3G | AT&T는 HSPA/HSPA+ 서비스를 "4G"로 마케팅했습니다.[52][53] 2022년 2월 22일에 네트워크가 사용 중단되었습니다.[60] | |
1.9 GHz PCS | 2 |
3. 2. 주파수 대역
AT&T는 미국에서 다음과 같은 주파수 대역을 사용한다.[40][41][42][43][44]주파수 범위 | 대역 번호 | 프로토콜 | 세대 | 상태 | 비고 |
---|---|---|---|---|---|
700 MHz 로워 SMH A/B/C/D/E 블록, 어퍼 D 블록 | 12/17 | LTE/LTE-A/ LTE-A Pro | 4G | 활성/구축 중. 대역 12와 17은 AT&T의 주요 LTE 커버리지 대역이다. | |
14 | |||||
29 | 대역 29는 보조 다운링크에만 사용된다. | ||||
850 MHz CLR | 5 | 활성/5G로 재구획. 대역 5 LTE는 많은 시장에서 종료되었으며 완전히 5G로 이동했다. | |||
1.7/2.1 GHz AWS | 4/66 | 활성/구축 중 | |||
1.9 GHz PCS | 2 | ||||
2.3 GHz WCS | 30 | LTE/LTE-A/ LTE-A Pro | 4G | 용량 확보를 위한 추가 LTE 대역. | |
3.5 GHz CBRS | 48 | LTE/LTE-A/ LTE-A Pro | 4G | 일부 실내 지역의 커버리지에 사용되며, 추가 확장이 가능하다. | |
5.2 GHz U-NII | 46 | LTE/LTE-A/ LTE-A Pro | 4G | 주요 시장 지역에서 다운링크 가속에만 사용된다. | |
850 MHz CLR | n5 | NR | 5G | "5G " 브랜드. 많은 시장에서 소비자를 위한 5G NR 네트워크의 주요 대역. | |
1.7/2.1 GHz AWS | n66 | "5G " 브랜드. 일부 시장에서 추가 5G 용량 제공. | |||
1.9 GHz PCS | n2 | "5G " 브랜드. 일부 시장에서 5G NR 네트워크 커버리지 제공. DSS를 사용하여 2020년 말에 LTE와 함께 구축 시작. | |||
3.45 GHz C-대역 | n77 | "5G+ " 브랜드. 중대역 5G 커버리지 제공. 2021년 경매에서 획득, 그 다음 해에 구축 시작. 스펙트럼 보유는 미국 전체를 커버합니다. | |||
3.7 GHz C-대역 | "5G+ " 브랜드. 중대역 5G 커버리지 제공. 2022년 1월 19일 시작. 스펙트럼 보유는 미국 전체를 커버합니다. | ||||
39 GHz Ka-대역 | n260 | "5G+ " 브랜드. 고속 mmWave 5G 커버리지 제공. 일부 지역에서만 사용 가능. 2018년 12월 시작. |
AT&T 모빌리티의 네트워크는 구 AT&T 와이어리스(구 매코 셀룰러)로부터 인계받은 전국 규모의 850MHz 대역 A 블록과 구 싱귤러 와이어리스로부터 인계받은 각 지역의 1900MHz 대역을 기반으로 한다. 2세대 방식은 GSM・EDGE로 전국적으로 교체되었다. 3세대 방식은 W-CDMA를 선택하여 보유한 850MHz 대역/1900MHz 대역을 중심으로 전국적으로 전개하고 있다. HSPA 등의 고속 데이터 통신 대응도 전국적으로 이루어지고 있지만, 뉴욕 등에서는 용량 부족의 문제가 발생했다. 4세대 대응에서는 LTE를 지지하고 있지만, 우선 3G에서의 고속 데이터 통신 대응을 충실히 한다는 방침이다. 2011년에는 700MHz 대역(Band 17)에서 LTE 전개를 시작했다.[141]
850MHz 대역와 1900MHz 대역의 2G 네트워크는 2016년 12월 31일에 서비스를 종료했다.[142]
3. 3. 네트워크 공유
캘리포니아, 네바다, 노스 저지, 뉴욕 시에서 싱귤러와 T-모바일 US는 AT&T 무선 인수를 앞두고 ''GSM 시설''이라는 합작 투자를 통해 GSM-1900 네트워크를 유지하고 공유했다.[39] 이 네트워크 공유 협정을 통해 싱귤러는 뉴저지 북부와 뉴욕 시에서, T-모바일 US는 캘리포니아와 네바다에서 지역 서비스를 제공할 수 있었다. 2004년 5월 25일, 싱귤러와 T-모바일 US는 싱귤러의 AT&T 무선 인수 성공을 조건으로 협정을 해지할 의사를 발표했으며, 싱귤러 네트워크는 T-모바일 US로 이전되었고, 싱귤러는 AT&T 무선 기지국에서 GSM 시설 작업을 계속했다.[39]AT&T 모빌리티의 네트워크는 구 AT&T 와이어리스(구 매코 셀룰러)로부터 인계받은 전국 규모의 셀룰러 밴드 A 블록과 구 싱귤러 와이어리스로부터 인계받은 각 지역의 PCS 밴드를 기반으로 한다. 3세대 방식은 W-CDMA를 선택하여 보유한 850MHz 대역/1900MHz 대역을 중심으로 전국적으로 전개하고 있다. HSPA 등의 고속 데이터 통신 대응도 전국적으로 이루어지고 있지만, 과도한 트래픽이 발생하여 대역폭이 충분하지 않은 뉴욕 등에서는 용량 부족의 문제도 발생했다. 4세대 대응에서는 LTE를 지지하고 있지만, 경쟁사인 버라이즌 와이어리스가 적극적인 전국 전개를 추진하는 것에 비해 LTE로의 이행에는 시간이 걸릴 것이라 보고, 우선 3G에서의 고속 데이터 통신 대응을 충실히 한다는 방침이다. 2011년에는 700MHz 대역(Band 17)에서 LTE 전개를 시작했다.[141]
셀룰러 밴드와 PCS 밴드의 2G 네트워크는 2016년 12월 31일에 서비스를 종료했다.[142]
4. 서비스
AT&T는 현재 AT&T 무제한 프리미엄® PL, AT&T 무제한 엑스트라® EL, AT&T 무제한 스타터® SL 등 3가지 등급의 "Unlimited Your Way" 요금제를 제공한다.[7] 고객은 AT&T 밸류 플러스 VL 또는 AT&T 4 GB 요금제 중 하나를 선택할 수도 있다. 모든 요금제는 무제한 음성 통화 및 문자 메시지를 제공하며, AT&T 4 GB 요금제를 제외한 모든 요금제에서 무제한 데이터를 제공한다.[7] 상위 요금제에는 청구 주기 동안 각 회선에 할당된 제한까지 우수한 서비스를 제공하는 프리미엄 데이터와 모바일 핫스팟 등 기타 기능이 포함된다.[7] AT&T 무제한 프리미엄® PL 요금제는 도미니카 공화국을 포함한 20개 라틴 아메리카 국가에서 추가 요금 없이 무제한 음성 통화, 문자 메시지 및 데이터를 제공한다.[8]
2016년 1월 8일부로 AT&T는 더 이상 소비자 계정에서 보조금 지급 스마트폰에 대한 2년 약정 계약을 제공하지 않는다. 현재 2년 약정 계약을 맺은 고객은 새로운 기기로 업그레이드할 때까지 기존 요금제를 유지하며, 이 경우 AT&T의 NEXT 할부 요금제 중에서 스마트폰을 선택해야 한다.[9] 무제한 데이터 요금제는 요금제의 약관에 따라 속도가 제한될 수 있다.[10] AT&T는 기존 고객이 기존의 권리 요금제를 유지할 수 있도록 허용하지만, 서비스 약관에 따라 요금제를 해지하거나 변경을 요구할 권리를 보유한다.[11]
AT&T는 2016년에 무제한 요금제를 다시 도입했다. 당시 가입 자격을 얻으려면 AT&T 소유의 유료 텔레비전 서비스(DirecTV 또는 U-verse)를 구독해야 했다.[89] 2017년 4월, 무제한 플러스 요금제의 가격이 인하되었고, HBO 무료 구독이 두 요금제에 추가되었다.[90][91] 2018년 6월, 두 요금제는 신규 가입자에게 중단되었고, 유사한 "Unlimited & More" 요금제로 대체되었다. 이 요금제는 AT&T의 새로운 "Watch TV" 서비스를 무료로 제공하며, Unlimited & More Premium은 사용자가 Cinemax, HBO, Showtime, Spotify, Starz, Amazon Music Unlimited, Pandora Premium, 또는 VRV)와 같은 프리미엄 구독 서비스를 추가로 선택할 수 있도록 한다. 기본 Unlimited & More 요금제는 표준 화질 비디오 스트리밍으로 제한된다.[92][93][94]
AT&T의 21개 주 유선 통신 서비스 지역 내에서는 가정 전화, 인터넷 및 U-verse 가입을 포함한 다른 AT&T 서비스가 AT&T 소매점에서 제공된다. AT&T 서비스 지역 외의 매장에서는 무선 서비스를 제공하며, 전국 모든 AT&T 직영 매장에서는 DirecTV를 판매한다.
'''AT&T 프리페이드'''(stylized '''AT&T PREPAID''', 이전 명칭: GoPhone)는 AT&T 모빌리티에서 제공하는 선불 이동 전화 서비스이다.
GoPhone이라는 이름과 제품은 원래 McCaw Cellular의 창립자 크레이그 매카우에 의해 구상 및 구현되었으며, 1987년 그의 회사에 의해 처음 상업적으로 사용되었다. 이후 1995년 AT&T에 인수되었으며, 2004년 싱귤러가 AT&T Wireless를 410억 달러에 인수한 후, 2004년 이전의 "AT&T Wireless"에서 사용되었다.[95] 당시 싱귤러는 텍사스주 샌안토니오에 본사를 둔 SBC 커뮤니케이션스(사우스웨스턴 벨 코퍼레이션)가 60%를 소유하고 있었고, 조지아주 애틀랜타에 본사를 둔 벨사우스가 나머지 지분을 소유하고 있었다.[95]
원래의 GoPhone 서비스는 중단되었고, 싱귤러는 선불 서비스를 GoPhone으로 이름을 변경했다. GoPhone 브랜드는 "Cingular"가 "AT&T 모빌리티"로 이름을 변경한 후에도 2017년까지 사용되었으며, 이후 AT&T PREPAID로 브랜드가 변경되었다.[96]
2019년 1월 기준으로 AT&T 프리페이드는 600만 명의 가입자를 보유하고 있다.[97]
AT&T는 2016년에 무제한 요금제를 다시 도입했는데, 출시 당시에는 AT&T 소유의 유료 텔레비전 서비스(DirecTV 또는 U-verse)를 구독해야 가입 자격이 주어졌다.[89] 2017년 4월, 무제한 플러스 요금제의 가격이 인하되었고, HBO 무료 구독(AT&T 소유 유료 텔레비전 서비스의 일부 또는 HBO GO를 통해 단독으로)이 두 요금제에 추가되었다.[90][91] 2018년 6월, 두 요금제는 신규 가입자에게 중단되었고, 유사한 "Unlimited & More" 요금제로 대체되었다. 이 요금제는 AT&T의 새로운 "Watch TV" 서비스(일부 엔터테인먼트 케이블 네트워크 포함)를 무료로 제공하며, Unlimited & More Premium은 사용자가 Cinemax, HBO, Showtime, Spotify, Starz, Amazon Music Unlimited, Pandora Premium, 또는 VRV)와 같은 프리미엄 구독 서비스를 추가로 선택할 수 있도록 한다. 기본 Unlimited & More 요금제는 표준 화질 비디오 스트리밍으로 제한된다.[92][93][94]
NumberSync는 2015년에 도입되었다. 이 서비스를 통해 AT&T 후불 무선 고객은 하나의 전화 번호로 지원되는 모든 기기에서 전화 및 문자 메시지를 보내고 받을 수 있다.[98]
NTT 도코모, 소프트뱅크에서 판매되는 휴대 전화는 AT&T 모빌리티의 3G, 4G 서비스를 지원한다. au(KDDI·오키나와 셀룰러 전화 연합) 버전의 아이폰 5s 및 아이폰 5c, 아이패드 에어, 아이패드 미니 레티나 디스플레이 모델 이후 모델은, 동사의 국제 로밍 서비스를 사용함으로써 AT&T 모빌리티의 4G, LTE 서비스도 지원한다.[143]
4. 1. 요금제
AT&T는 현재 AT&T 무제한 프리미엄® PL, AT&T 무제한 엑스트라® EL, AT&T 무제한 스타터® SL 등 3가지 등급의 "Unlimited Your Way" 요금제를 제공한다.[7] 고객은 AT&T 밸류 플러스 VL 또는 AT&T 4 GB 요금제 중 하나를 선택할 수도 있다. 모든 요금제는 무제한 음성 통화 및 문자 메시지를 제공하며, AT&T 4 GB 요금제를 제외한 모든 요금제에서 무제한 데이터를 제공한다.[7] 상위 요금제에는 청구 주기 동안 각 회선에 할당된 제한까지 우수한 서비스를 제공하는 프리미엄 데이터와 모바일 핫스팟 등 기타 기능이 포함된다.[7] AT&T 무제한 프리미엄® PL 요금제는 도미니카 공화국을 포함한 20개 라틴 아메리카 국가에서 추가 요금 없이 무제한 음성 통화, 문자 메시지 및 데이터를 제공한다.[8]2016년 1월 8일부로 AT&T는 더 이상 소비자 계정에서 보조금 지급 스마트폰에 대한 2년 약정 계약을 제공하지 않는다. 현재 2년 약정 계약을 맺은 고객은 새로운 기기로 업그레이드할 때까지 기존 요금제를 유지하며, 이 경우 AT&T의 NEXT 할부 요금제 중에서 스마트폰을 선택해야 한다.[9] 무제한 데이터 요금제는 요금제의 약관에 따라 속도가 제한될 수 있다.[10] AT&T는 기존 고객이 기존의 권리 요금제를 유지할 수 있도록 허용하지만, 서비스 약관에 따라 요금제를 해지하거나 변경을 요구할 권리를 보유한다.[11]
AT&T는 2016년에 무제한 요금제를 다시 도입했다. 당시 가입 자격을 얻으려면 AT&T 소유의 유료 텔레비전 서비스(DirecTV 또는 U-verse)를 구독해야 했다.[89] 2017년 4월, 무제한 플러스 요금제의 가격이 인하되었고, HBO 무료 구독이 두 요금제에 추가되었다.[90][91] 2018년 6월, 두 요금제는 신규 가입자에게 중단되었고, 유사한 "Unlimited & More" 요금제로 대체되었다. 이 요금제는 AT&T의 새로운 "Watch TV" 서비스를 무료로 제공하며, Unlimited & More Premium은 사용자가 Cinemax, HBO, Showtime, Spotify, Starz, Amazon Music Unlimited, Pandora Premium, 또는 VRV)와 같은 프리미엄 구독 서비스를 추가로 선택할 수 있도록 한다. 기본 Unlimited & More 요금제는 표준 화질 비디오 스트리밍으로 제한된다.[92][93][94]
AT&T의 21개 주 유선 통신 서비스 지역 내에서는 가정 전화, 인터넷 및 U-verse 가입을 포함한 다른 AT&T 서비스가 AT&T 소매점에서 제공된다. AT&T 서비스 지역 외의 매장에서는 무선 서비스를 제공하며, 전국 모든 AT&T 직영 매장에서는 DirecTV를 판매한다.
4. 2. 선불 서비스
AT&T 프리페이드(stylized '''AT&T PREPAID''', 이전 명칭: GoPhone)는 AT&T 모빌리티에서 제공하는 선불 이동 전화 서비스이다.GoPhone이라는 이름과 제품은 원래 McCaw Cellular의 창립자 크레이그 매카우에 의해 구상 및 구현되었으며, 1987년 그의 회사에 의해 처음 상업적으로 사용되었다. 이후 1995년 AT&T에 인수되었으며, 2004년 싱귤러가 AT&T Wireless를 410억 달러에 인수한 후, 2004년 이전의 "AT&T Wireless"에서 사용되었다.[95] 당시 싱귤러는 텍사스주 샌안토니오에 본사를 둔 SBC 커뮤니케이션스(사우스웨스턴 벨 코퍼레이션)가 60%를 소유하고 있었고, 조지아주 애틀랜타에 본사를 둔 벨사우스가 나머지 지분을 소유하고 있었다.[95]
원래의 GoPhone 서비스는 중단되었고, 싱귤러는 선불 서비스를 GoPhone으로 이름을 변경했다. GoPhone 브랜드는 "Cingular"가 "AT&T 모빌리티"로 이름을 변경한 후에도 2017년까지 사용되었으며, 이후 AT&T PREPAID로 브랜드가 변경되었다.[96]
2019년 1월 기준으로 AT&T 프리페이드는 600만 명의 가입자를 보유하고 있다.[97]
4. 3. 기타 서비스
AT&T는 2016년에 무제한 요금제를 다시 도입했는데, 출시 당시에는 AT&T 소유의 유료 텔레비전 서비스(DirecTV 또는 U-verse)를 구독해야 가입 자격이 주어졌다.[89] 2017년 4월, 무제한 플러스 요금제의 가격이 인하되었고, HBO 무료 구독(AT&T 소유 유료 텔레비전 서비스의 일부 또는 HBO GO를 통해 단독으로)이 두 요금제에 추가되었다.[90][91] 2018년 6월, 두 요금제는 신규 가입자에게 중단되었고, 유사한 "Unlimited & More" 요금제로 대체되었다. 이 요금제는 AT&T의 새로운 "Watch TV" 서비스(일부 엔터테인먼트 케이블 네트워크 포함)를 무료로 제공하며, Unlimited & More Premium은 사용자가 Cinemax, HBO, Showtime, Spotify, Starz, Amazon Music Unlimited, Pandora Premium, 또는 VRV)와 같은 프리미엄 구독 서비스를 추가로 선택할 수 있도록 한다. 기본 Unlimited & More 요금제는 표준 화질 비디오 스트리밍으로 제한된다.[92][93][94]NumberSync는 2015년에 도입되었다. 이 서비스를 통해 AT&T 후불 무선 고객은 하나의 전화 번호로 지원되는 모든 기기에서 전화 및 문자 메시지를 보내고 받을 수 있다.[98]
NTT 도코모, 소프트뱅크에서 판매되는 휴대 전화는 AT&T 모빌리티의 3G, 4G 서비스를 지원한다. au(KDDI·오키나와 셀룰러 전화 연합) 버전의 아이폰 5s 및 아이폰 5c, 아이패드 에어, 아이패드 미니 레티나 디스플레이 모델 이후 모델은, 동사의 국제 로밍 서비스를 사용함으로써 AT&T 모빌리티의 4G, LTE 서비스도 지원한다.[143]
5. 마케팅
2006년 1분기, 텔레피아는 전국 350개 대도시 시장에서 주요 무선 통신사를 대상으로 테스트를 진행했고, 싱귤러가 전국적으로 가장 적은 수의 통화 끊김을 기록했다고 발표했다. 싱귤러는 텔레피아를 "선도적인 독립 연구 회사"라고 칭하며 "올오버 네트워크(Allover Network)"를 광고했다. 그러나 소비자 연맹의 컨슈머 리포트는 싱귤러의 잡음과 통화 끊김을 비판했고,[64] J.D. 파워 앤 어소시에이츠는 싱귤러를 모든 지역에서 최하위권으로 평가했다. 텔레피아는 연간 600만 통 이상의 통화를 테스트한다고 주장했지만, 초기에는 연구 정보를 제공하지 않았고, 대변인은 보스턴 글로브에 "싱귤러는 기자에게 회사 이름을 언급조차 하지 말았어야 했다"고 말했다.[65] 텔레피아는 싱귤러가 "일부 시장/기간 그룹에서 경쟁사보다 통계적으로 유의미하게 낮은 통화 끊김률"을 보였지만, 싱귤러의 "가장 낮은 통화 끊김" 주장에 사용된 방법론은 알지 못한다고 밝혔다.[66] AT&T는 "가장 적은 통화 끊김"이라는 주장을 포기했지만, 통화 끊김을 보여주는 광고는 계속하고 있다.[67]
2007년 6월 29일, 애플의 아이폰이 미국 시장에 출시되었고, AT&T는 2011년 2월 10일까지 미국 내 독점 통신사였다. 아이폰 출시 직후, 유튜버 iJustine의 300쪽짜리 아이폰 청구서 비디오에서 볼 수 있듯이, AT&T의 청구 과정에 문제가 발생했다.[69][70]
2008년 7월 11일, AT&T와 애플은 아이폰 3G를 출시했다. 애플 최고 경영자 스티브 잡스는 "초기 아이폰 100만 대를 판매하는 데 74일이 걸렸습니다."라고 언급하며, 첫 3일 동안 100만 대 이상 판매되었다고 발표했다.[71] 2008년 8월, 베스트 바이는 아이폰 3G 판매를 시작한다고 발표했고,[72] 2008년 9월에는 푸에르토리코와 미국령 버진 아일랜드에서도 판매를 시작했다.[73]
2010년 6월 24일, 아이폰 4가 출시되었고, 첫 며칠 동안 170만 대 이상 판매되었다. 2012년 9월 12일에 출시된 아이폰 5는 첫 주말에 500만 대가 판매되었다.[74] AT&T는 2012년 4분기에 850만 대의 아이폰을 활성화했다.[75]
2010년 2월 18일, AT&T는 구글의 안드로이드 운영체제를 기반으로 한 첫 번째 스마트폰인 모토로라 백플립을 출시한다고 발표했다.[76][77][78] 2010년 3월 22일, AT&T는 델 미니 3의 개정 버전인 델 에어로를 출시한다고 발표했지만,[79] 실제 두 번째 안드로이드 폰은 2010년 6월 20일에 출시된 HTC 아리아였다.[80][81][82] 2010년 7월 18일에는 갤럭시 S 제품군의 일부인 삼성 캡티베이트가 출시되었다. 모토로라 플립아웃, 모토로라 플립사이드, 모토로라 브라보가 2010년 4분기에 출시되었다. 2011년에는 모토로라 아트릭스 4G, HTC 인스파이어 4G, 삼성 인퓨즈 4G 등 3개의 4G 안드로이드 기기가 출시되었다.[83] AT&T는 다른 미국 네트워크와 달리 비공식 애플리케이션 설치를 허용하지 않았으나, 2011년 5월 16일, 일부 기기에 허용 옵션을 제공할 것이라고 발표했다.[84]
2012년 11월, BBDO의 4G 및 4G LTE 캠페인에서 벡 베넷은 조르마 태코네가 감독한 광고에서 어린이들을 인터뷰하며 "그것은 복잡하지 않다(It's not complicated)."라는 슬로건을 사용했다.[85][86][87] 태코네는 "광고는 '가이드된' 즉흥 연기"라고 설명했다.[86]
니드 포 스피드: 언더그라운드 2부터 니드 포 스피드: 카본까지의 니드 포 스피드 게임에서, 이 네트워크(당시 싱귤러)는 게임 내 음성/문자 메시지에서 모바일 인터넷 제공업체로 등장했다.[88]
5. 1. 슬로건
AT&T 모빌리티는 다음과 같은 슬로건을 사용했다.- "당신의 세상, 손 안에." (1999)
- "무슨 말을 하고 싶으세요?" (2000–2002)
- "당신에게 가장 적합합니다" (2002–2004)
- "기준을 높이다" (2004–2006)
- "더 많은 곳에서, 더 많은 바" (2006–2007)
- "당신의 세상, 전달되다" (2007–2010)
- "가능성을 다시 생각하다" (2010–2014)
- "당신의 세상을 동원하다" (2014–2017)
- "당신 방식대로 즐기는 엔터테인먼트" (2017)
- "당신을 위한 더 많은 것, 그것이 우리의 것" (2018–현재)
5. 2. 논란
AT&T는 2011년에 HSPA 및 HSPA+(고속 패킷 접속 플러스) 서비스를 "4G"로 마케팅하여 언론 매체로부터 기만적인 행위라는 비판을 받았다. ITU가 HSPA+를 포함하도록 4G의 정의를 확장했지만, 표준 HSPA 서비스는 4G 표준을 충족하지 못했다.2017년, AT&T는 '''5G Evolution''' ('''5G E''')이라는 상표를 사용하여 LTE Advanced 및 LTE Advanced Pro 기능으로 업그레이드된 LTE 네트워크를 홍보했다.[105][106][107] 5G Evolution은 실제 5G 무선 표준과는 관련이 없었으나,[110] "5G로 가는 첫걸음"이라는 슬로건으로 홍보되어[112] 소비자들의 기대를 이용해 기존 4G 네트워크를 재 브랜딩했다는 비난을 받았다.[113][114] T-Mobile US와 Verizon Wireless는 유사한 업그레이드를 배포했지만, 이를 4G LTE 서비스의 업그레이드로 홍보했다. T-Mobile은 이 브랜드를 조롱하는 동영상을 게시하기도 했다.[115][116] 2019년, Sprint Corporation은 AT&T 모빌리티를 허위 광고로 고소했으나,[118] 두 당사자는 합의했다.[119] 2020년, National Advertising Review Board(NARB)는 AT&T에 "5G Evolution" 사용 중단을 권고했다.[112]

싱귤러 와이어리스(Cingular Wireless)는 2002년 NASCAR 윈스턴 컵 시리즈에서 리처드 차일드리스 레이싱 소유의 #31 쉐보레 차량에 대한 스폰서십을 시작했다.[120][121] 2004년 넥스텔 커뮤니케이션스가 NASCAR 최상위 디비전 명명권을 구매하면서 싱귤러는 기득권 조항에 따라 스폰서로 남을 수 있었다. 2007년 AT&T에 인수된 후 싱귤러는 AT&T 모빌리티 브랜드로 리브랜딩을 시작했으나, NASCAR는 Viceroy 규칙에 따라 싱귤러가 광고된 이름이나 브랜드를 변경하는 것을 허용하지 않았다. AT&T는 NASCAR를 상대로 소송을 제기하여 잠정적 금지 명령을 받았으나,[120][121] NASCAR는 항소했다. 2007년 9월 7일, AT&T 모빌리티가 2008년 말까지 #31 차량에 남을 수 있도록 합의가 이루어졌다.[127]
2012년, AT&T는 무제한 데이터 요금제 사용자의 데이터 속도를 제한하는 행위로 비판받았다.[129] 2014년, 연방거래위원회(FTC)는 AT&T를 기만적인 상업 행위로 고소했고,[131] 2019년, AT&T는 소송 해결을 위해 6천만 달러를 지불하기로 합의했다.[132]
2013년, AT&T는 모든 무선 후불 회선에 월별 "모빌리티 관리 수수료"를 추가했다.[133] 2018년, 이 수수료는 회선당 76센트에서 1.99달러로 인상되었다.[134]
2024년, AT&T는 고객의 실시간 위치 데이터에 대한 불법적인 접근 공유로 인해 연방통신위원회(FCC)로부터 5,700만 달러의 벌금을 부과받았다.[135] AT&T는 FCC의 결정에 대해 "법적 및 사실적 근거가 부족하다"며 비판했다.[135]
6. 기타 AT&T 무선 브랜드
AT&T 선불(구 AT&T 고폰) 및 크리켓 와이어리스가 있다.[143] NTT 도코모, 소프트뱅크에서 판매되는 휴대 전화는 AT&T 모빌리티의 3G, 4G 서비스를 지원한다.[143] 또한, au(KDDI·오키나와 셀룰러 전화 연합) 버전의 아이폰 5s 및 아이폰 5c, 아이패드 에어, 아이패드 미니 레티나 디스플레이 모델 이후 모델은, 동사의 국제 로밍 서비스를 사용함으로써 AT&T 모빌리티의 4G, LTE 서비스도 지원한다.[143] AT&T 멕시코도 AT&T 무선 브랜드에 포함된다.
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