스카이스캐너

1. 개요

스카이스캐너는 2003년 가레스 윌리엄스 등 3명의 정보기술 전문가에 의해 설립된 여행 검색 서비스이다. 항공권, 호텔, 렌터카 등 여행 관련 상품의 가격을 비교하여 보여주며, 사용자는 스카이스캐너를 통해 제휴 사이트로 이동하여 예약 및 구매를 진행한다. 2016년 트립닷컴 그룹에 인수되었으며, 현재는 트립닷컴 그룹의 자회사로 운영되고 있다.

2. 역사

2003년 가레스 윌리엄스(Gareth Williams^영어) 등이 설립한 스카이스캐너는 초기 유럽 저가 항공사 항공권 검색을 시작으로, 이후 전 세계 항공사 및 여행사로 검색 대상을 넓혀갔다. 2011년 싱가포르에 아시아 태평양 지역 사무소를 설립했고, 2015년에는 야후 주식회사와 합작하여 "Skyscanner Japan^영어 주식회사"를 설립, "Yahoo! JAPAN"에서 항공권 검색 시 스카이스캐너 검색 패널이 표시되도록 했다.

2016년 트립닷컴 그룹(당시 씨트립)에 인수되어 같은 해 12월부터 그룹 기업이 되었다. 현재 미국, 영국, 싱가포르, 스페인, 중국, 일본, 헝가리, 불가리아 등 총 12개 거점을 운영하고 있다(2019년 3월 기준).

2018년 "오리콘 고객 만족도 조사 저가 항공권 비교 사이트"에서 종합 1위를 차지했다.

2.1. 설립과 초기 성장 (2003년 ~ 2010년)

2003년에 가레스 윌리엄스(Gareth Williams^영어) 등 3명의 정보기술 전문가에 의해 설립되었다. 2004년 에든버러에 사무실을 열었다. 초기에는 유럽의 저가 항공사 항공권을 검색 대상으로 삼았으나, 이후 세계적인 대형 항공사 및 여행사의 항공권, 호텔, 렌터카 등으로 검색 대상을 확대했다. 2009년, SEP가 회사에 투자한 지 1년 만에 스카이스캐너는 첫 흑자를 기록했다.

2.2. 글로벌 확장 (2011년 ~ 2016년)

2011년 스카이스캐너는 줌부를 인수했다. 같은 해 9월, 아시아 태평양 지역 본부로 싱가포르에 사무실을 열었다. 2012년에는 중국 최대 검색 엔진인 바이두와의 파트너십을 통해 베이징에 사무실을 추가했다.

2013년 2월, 마이애미에 미국 기지를 열 계획을 발표했다. 같은 해 10월, 세쿼이아 캐피탈은 스카이스캐너의 지분을 매입하며 회사 가치를 800로 평가했다. 2014년 6월, 스카이스캐너는 중국 선전에 본사를 둔 여행 검색 엔진 회사인 유비비(Youbibi)를 인수했다.

2015년 2월, 회사의 직원 수는 600명으로, 18개월 전보다 두 배 증가했다.

2016년 1월, 회사는 1600의 가치를 기준으로 192를 유치했다. 같은 해 11월, 중국 회사인 트립닷컴 그룹(당시 씨트립)이 스카이스캐너를 1750에 인수했다.

2.3. 트립닷컴 그룹 인수 (2016년 ~ 현재)

2016년 11월, 중국의 여행 회사인 트립닷컴 그룹(당시 명칭 씨트립)이 스카이스캐너를 1750에 인수한다고 발표했다. 씨트립에 매각된 후 스카이스캐너의 최대 주주였던 SEP는 회사에서 완전히 철수했다. 같은 해 12월부터 스카이스캐너는 트립닷컴 그룹의 자회사가 되었다.

2017년, 씨트립은 트립닷컴 도메인을 구매하고 트립닷컴을 출시했는데, 원래 플랫폼은 스카이스캐너의 자회사가 되었다.

2020년, 코로나19 팬데믹의 영향으로 회사는 직원 300명(전체 직원의 20%)을 해고할 것이라고 발표했으며, 헝가리 부다페스트와 불가리아 소피아에 있는 두 사무실을 폐쇄할 가능성이 있다고 밝혔다.

3. 서비스 내용

스카이스캐너는 사용자가 웹사이트나 앱에서 검색 조건을 입력하면, 제휴 사이트의 항공권, 호텔, 렌터카 중에서 조건에 맞는 후보를 검색 결과로 표시한다. 사용자가 원하는 상품을 선택하면 해당 제휴사의 사이트로 이동하여 예약 및 구매 절차를 진행하는 방식이다. 이때 각 제휴 사이트의 회원 전용 할인은 검색 대상에서 제외될 수 있다.

스카이스캐너는 무료 서비스이며, 앱 다운로드도 무료이다. 스카이스캐너는 비교 검색 서비스만 제공하며, 항공권 발권이나 예약 작업은 직접 수행하지 않는다. 수익은 제휴 항공사나 여행사로부터 받는 수수료를 통해 얻는다.

3.1. 항공권 검색

편도, 왕복 항공권 외에 복수 목적지(최대 6개 노선) 일괄 검색, 오픈 조 항공권 검색도 가능하다.

3.2. 호텔 검색

호텔 공식 웹사이트 및 숙박 예약 사이트의 가격을 함께 표시한다.

3.3. 렌터카 검색

각 렌터카 회사 및 공항 픽업 서비스의 가격을 표시한다.

4. 임원진