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바이두

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목차

1. 개요

바이두는 2000년 중국에서 설립된 검색 엔진 회사로, 중국어 검색에 집중하여 성공을 거두었다. 2005년 나스닥에 상장되었으며, 자율 주행차, 인공지능 등 다양한 분야로 사업을 확장하고 있다. 주요 서비스로는 검색 엔진, 바이두 백과, 바이두 지도, 바이두 클라우드 등이 있으며, 중국 내에서 가장 많이 사용되는 검색 엔진이다. 검열, 광고, 개인 정보 보호 등의 문제로 논란이 있으며, 한국과의 직접적인 관계에 대한 내용은 문서에 나타나 있지 않다.

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바이두 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
바이두 로고
기업 로고
바이두 본사
본사
회사 종류주식회사
거래소
설립일2000년 1월 18일
설립자리옌훙
Eric Xu
본사 위치베이징
서비스 지역전 세계
핵심 인물리옌훙(CEO)
산업인터넷
인공지능
클라우드 컴퓨팅
제품검색 엔진
Baidu Maps
Baidu Baike
Baidu Wangpan
Baidu Tieba
수익1,346억 위안 (2023년)
영업 이익218억 6천만 위안 (2023년)
순이익203억 2천만 위안 (2023년)
총 자산4,068억 위안 (2023년)
자기 자본2,436억 위안 (2023년)
직원 수39,800명 (2023년)
소유주리옌훙 (지분 18%; 의결권 59%)
웹사이트공식 웹사이트
회사 정보 (중국어)
중국어 간체百度
병음Bǎidù
Wade–GilesPǎi-tù
로마자 표기 (우정식)Pai3-tu4
광둥어 (예일)Baakdouh
광둥어 (광동어 병음)Baak3 dou6
민난어Pah-to͘
상하이어Bah tu
기타 정보

2. 역사

2006년 12월 일본 법인인 바이드우 주식회사를 설립하고, 2007년 3월에는 일본어판 사이트 Baidu.jp의 베타 서비스를 시작했다. 2007년 6월에는 Baidu, Inc.의 사외 이사로 소니 전 회장 이데이 노부유키가 취임했다. 2008년 1월 23일 Baidu.jp의 본격적인 서비스를 시작했고, 일반 신문이나 텔레비전 뉴스에서도 다루어졌다. 2008년 12월 16일 검색 사이트 Baidu의 동영상 검색과 이미지 검색의 첫 페이지를 쇄신했으나, 2015년 3월에 일본어 서비스는 종료되었다.[139]

2008년, 중국 검열 당국은 진관시 음란 사진 유출 사건과 관련하여 웹사이트를 통해 인기 여배우의 음란 사진을 확산시켰다며 바이두를 비판하고 사죄를 명령했다. 2008년 11월 15·16일에는 중국 중앙 텔레비전 (CCTV)이 바이두의 광고 게재와 관련된 부정 행위를 특집으로 다룬 프로그램을 방영했다.[125]

2014년, 전 스탠퍼드 인공지능 연구소 소장이자 Google의 AI 연구팀 리더였던 Andrew Ng영어가 바이두의 최고 과학자로 취임했다.[126] 2015년, 바이두가 개발한 슈퍼컴퓨터의 AI가 음성 인식 능력 콘테스트에서 Google 등을 능가하여 세계 최고가 되었다고 발표했지만, 규칙 위반이 발각되어 출장 정지 처분을 받았다. 이는 미중의 과도한 AI 개발 경쟁이 원인으로 여겨진다.[127][128]

2017년 7월, BYD, 포드, 다임러, NVIDIA, 마이크로소프트, 인텔, 혼다 기연 공업[129], 토요타 자동차[130] 등도 참여하는 자율 주행차 공동 개발을 위한 세계 최대의 기업 연합 "아폴로 계획"을 설립했다.[131] 2018년 7월 4일에는 진룽 객차와 공동 개발해 온 세계 최초의 고도 자율 주행 버스 (레벨 4) "아폴론"의 양산을 시작했다.[132] 2018년 10월, Google, 마이크로소프트, 애플 등이 가맹하는 대형 AI 업계 단체 Partnership on AI영어에 중국 기업으로서는 처음으로 가맹했다.[133]

2018년 2월, 미중 관계가 사이버 면에서 중요한 문제가 되고 있다며 세계 최대의 해커 축제인 DEF CON영어이 최초의 해외 개최를 베이징에서 바이두와 공동 개최한다고 발표했다.[134]

2021년 1월, 저장 지리 홀딩 그룹과 전기 자동차 개발을 위한 파트너십을 체결하고, 지리와의 합작으로 지두 자동차를 설립했다.[135]

바이두의 주요 자회사 및 관계사는 다음과 같다.

회사명설명
바이두 홀딩스 리미티드(Baidu Holdings Limited)
바이두(홍콩) 리미티드(Baidu (Hong Kong) Limited)
바이두(중국) 유한회사(Baidu (China) Co., Ltd.)
바이두닷컴 타임스 테크놀로지(베이징) 유한회사(Baidu.com Times Technology (Beijing) Co., Ltd.)
바이두 클라우드 컴퓨팅 테크놀로지(베이징) 유한회사(Baidu Cloud Computing Technology (Beijing) Co., Ltd.)
바이두 온라인 네트워크 테크놀로지(베이징) 유한회사(Baidu Online Network Technology (Beijing) Co., Ltd.)
베이징 바이두 넷콤 사이언스 테크놀로지 유한회사(北京百度网讯科技有限公司)바이두의 중국 내 서비스 운영 (VIE)
베이징 퍼설 테크놀로지 유한회사(Beijing Perusal Technology Co., Ltd.)VIE
바이두 인터내셔널 테크놀로지(선전) 유한회사(Baidu International Technology (Shenzhen) Co., Ltd.)
iQIYI, Inc.
베이징 치이 세기 과학기술 유한회사(Beijing QIYI Century Science & Technology Co., Ltd.)
베이징 아이치이 과학기술 유한회사(Beijing iQIYI Science & Technology Co., Ltd.)동영상 배포 서비스 iQIYI 제공 (VIE)
광저우 진홍 네트워크 미디어 유한회사(广州津虹网络传媒有限公司)라이브 스트리밍 플랫폼 YY Live 제공
바이드우 주식회사일본 법인
극월저장 지리 홀딩 그룹과의 합작에 의한 전기 자동차 브랜드


2. 1. 초기 발전 (2000년 ~ 2005년)

2000년 바이두가 검색엔진 사이트를 오픈했을 때, 이미 구글, 시나닷컴 등 메이저 포털들이 있었다. 하지만 바이두는 최초로 중국어 검색에 집중했고, 이에 더해 뉴스나 지식검색 등 다양한 서비스를 선보였던 것이 성공으로 이어졌다.[151]

1996년, IDD에 재직하면서 리옌훙은 검색 엔진 결과 페이지 순위 지정을 위한 RankDex 사이트 스코어링 알고리즘을 개발[14][15][16]했고, 이 기술에 대한 미국 특허를 받았다.[17] 1996년에 출시된[14] RankDex는 하이퍼링크를 사용하여 색인화하는 웹사이트의 품질을 측정하는 최초의 검색 엔진이었다.[18] 리옌훙은 자신의 검색 메커니즘을 "링크 분석"이라고 지칭했는데, 이는 다른 사이트에서 얼마나 많은 링크를 걸었는지에 따라 웹사이트의 인기도를 순위 매기는 방식을 포함했다.[19] 이는 2년 뒤인 1998년 구글(Google)에서 사용된 유사한 페이지랭크 알고리즘보다 앞선 것이었다.[20] 구글의 창립자 래리 페이지는 페이지랭크에 대한 몇몇 미국 특허에서 리옌훙의 연구를 인용했다.[14][20][21] 리옌훙은 나중에 자신의 RankDex 기술을 바이두 검색 엔진에 사용했다.

2009년에 완공된 바이두 본사 건물


바이두는 2000년 1월 18일 리옌훙과 쉬용(Eric Xu)에 의해 법인으로 설립되었다.[22] 창업자인 리옌훙은 베이징 대학을 졸업한 후 뉴욕 주립 대학교로 유학을 갔다. Dow Jones & Company, Inc.나 Infoseek 등을 거쳐, 중국 귀국 후 2000년 1월에 Baidu, Inc.를 창업했다.

2001년, 바이두는 광고주가 광고 공간에 입찰하고 고객이 광고를 클릭할 때마다 바이두에 비용을 지불하도록 허용했는데, 이는 구글의 광고 방식보다 앞선 것이었다.[19] 2003년, 바이두는 기사를 식별하고 그룹화할 수 있는 특수 식별 기술을 채택하여 뉴스 검색 엔진과 그림 검색 엔진을 출시했다.[23]

이후 급성장을 이루어, 2005년 5월 나스닥에 상장했다. 공개 첫날, 공모 가격 27달러에서 122.54달러까지 급등했다. 당일 상승폭은 354%에 달했으며, 미국의 증권 시장, IPO 첫날에 최다 이익을 올린 주식 중 하나로 꼽히고 있다.

2. 2. 나스닥 상장과 성장 (2005년 ~ 2010년)

바이두는 2005년 8월 5일 케이맨 제도에 본사를 둔 변동 이익 실체(VIE)를 통해 나스닥에 상장되었다.[24] 창업자 리옌훙은 베이징 대학을 졸업하고 뉴욕 주립 대학교에서 유학한 후, Dow Jones & Company, Inc.나 Infoseek 등을 거쳐 중국으로 돌아와 2000년 1월에 Baidu, Inc.를 창업했다. 이후 급성장하여 2005년 5월 나스닥에 상장되었는데, 공개 첫날 공모 가격 27달러에서 122.54달러까지 급등했다. 당일 상승폭은 354%에 달했으며, 이는 미국 증권 시장 IPO 첫날 가장 큰 이익을 올린 주식 중 하나로 꼽힌다. 2007년 10월에는 시가 총액이 1180억달러에 달했다.

2007년, 중화인민공화국 정부와 중국 산업 관계자들은 바이두가 베이징으로부터 검색 엔진이 완전한 뉴스 웹사이트가 될 수 있도록 하는 라이선스를 받았다고 밝혔다. 이로써 바이두는 검색 엔진으로서 특정 결과를 보여주는 것 외에도 자체 보고서를 제공할 수 있게 되었으며, 이러한 라이선스를 받은 최초의 중국 검색 엔진이 되었다.[25]

2006년 12월에는 일본 법인인 바이드우 주식회사를 설립하고, 2007년 3월에는 일본어판 사이트 Baidu.jp의 베타 서비스를 시작했다. 2007년 6월에는 Baidu, Inc.의 사외 이사로 소니 전 회장 이데이 노부유키가 취임했다. 2008년 1월 23일에는 Baidu.jp의 본격적인 서비스를 시작하여 일반 신문이나 텔레비전 뉴스에서도 다루어졌다. 2008년 12월 16일에는 검색 사이트 Baidu의 동영상 검색과 이미지 검색의 첫 페이지를 쇄신했다. 그러나 2015년 3월에 일본어 검색 서비스는 종료되었다.[139]

2. 3. 모바일 및 인공지능 시대 (2010년 ~ 현재)

바이두는 신규 사업 투자에 보수적이었는데, 이는 창업자 리옌훙이 미국 유학 시절 닷컴 열풍으로 급성장한 IT 기업들이 무리한 확장으로 파산하는 것을 본 경험 때문이었다.[153] 그래서 바이두는 검색 엔진 외 다른 영역에는 전략적 제휴나 인수합병(M&A) 방식을 사용했다.[153]

2013년, 바이두는 모바일 검색 기술을 강화하기 위해 '누오미홀딩스'(전자상거래 기업), '91와이어리스'(모바일 앱스토어), 'PPS'(동영상 플랫폼) 등을 인수하는데 약 2조 원을 투자했다.[153]

2017년에는 양쯔리버 인더스트리 펀드와 공동으로 자율 주행 자동차에 15억달러를 투자하고, 오픈소스 자율주행 소프트웨어 '아폴로 1.5' 버전을 공개했다.[154] 2019년 1월 CES 2019에서는 '아폴로'의 양산용 버전인 '아폴로 엔터프라이즈'를 발표하고, 복잡한 도시와 교외 운전을 지원하는 아폴로 3.5도 출시했다.[155]

2017년 4월, 바이두는 차량 플랫폼, 하드웨어 플랫폼, 오픈 소스 소프트웨어 플랫폼, 클라우드 데이터 서비스를 포함한 자율 주행차 개발을 위한 아폴로 프로젝트를 시작했다.[34] 2017년 7월에 이 프로젝트를 시작하여, 2020년까지 고속도로와 개방된 도시 도로에서 완전 자율 주행 기능을 점진적으로 도입할 계획이었다.[35] 2017년 9월에는 3년 동안 최대 100개의 자율 주행 프로젝트에 투자하기 위해 15억달러 규모의 자율 주행 펀드를 출시하고, 아폴로 오픈 소스 소프트웨어 버전 1.5도 출시했다.[36][37]

2017년 6월, 바이두는 콘티넨탈 및 보쉬와 자동 주행 및 커넥티드 카 분야에서 협력 관계를 맺었다.[38]

2017년 7월, 바이두 GBU는 Snap Inc.와 파트너십을 맺고 중국 대륙, 대한민국, 일본, 싱가포르에서 스냅챗의 공식 광고 리셀러 역할을 했다.[39] 이 파트너십은 2019년에 연장되었다.[40]

2017년 9월, 바이두는 여러 언어로 듣고 말할 수 있는 휴대용 음성 번역기를 출시했다. 이 번역기는 스마트폰보다 작고 휴대용 와이파이 라우터로도 사용할 수 있으며, 80개 국가 네트워크에서 작동한다. 바이두는 또한 딥 러닝 플랫폼을 통해 스마트폰에 인공 지능(AI) 기술을 적용할 예정이었다.[41][42] 같은 기간, 알리바바 그룹, 텐센트, 징동닷컴, 디디추싱과 함께 120억달러를 공동 투자하여 차이나 유니콤 지분 35%를 인수했다.[43][44][45]

2017년 10월, ''월스트리트 저널''은 바이두가 2018년에 중국에서 자율 주행 버스를 출시할 예정이라고 보도했다.[46][47] 같은 달, 바이두는 첫 연례 바이두 월드 기술 컨퍼런스(''AI를 삶으로'')를 2017년 11월 16일에 개최한다고 발표했다.[48]

2018년, 중국 정부는 바이두를 "AI 챔피언" 중 하나로 지정했다.[49] 같은 해, 바이두는 ES 파일 탐색기 등을 개발한 해외 사업 부문 "글로벌 DU 사업"을 매각했고, 이 사업은 현재 DO Global이라는 이름으로 바이두와 독립적으로 운영되고 있다.[50][51]

2021년 3월, 바이두는 홍콩 증권 거래소에 2차 상장을 확정하여 31억달러를 조달했다. 이는 2020년 6월 JD.com 상장 이후 홍콩에서 이루어진 미국 상장 중국 기업의 가장 큰 귀환이었다. 같은 해 8월, 바이두는 레벨 5 자율 주행이 가능한 로보카 컨셉을 공개하고, 탑승자 요구를 예측하는 2세대 AI 칩도 탑재했다.[52]

2022년 6월, 바이두와 지리 자동차가 지원하는 지능형 전기차 회사 지두 오토는 첫 컨셉 ROBO-01을 공개했다. ROBO-01은 지리 홀딩 그룹이 개발한 지속 가능한 경험 아키텍처 플랫폼 (SEA) 플랫폼을 기반으로 한다.[53]

2023년 8월, 바이두는 ChatGPT와 동등한 언어 모델인 어니 봇을 공개적으로 선보였다.[54] 2023년 10월, 바이두는 새로운 버전의 어니 4.0 챗봇을 출시했다.[55]

2024년 4월 현재, 바이두의 자율 주행 차량 호출 서비스 아폴로 고는 11개 도시에서 운전자 없는 로봇 택시로 600만 건의 승차를 완료했다. 이 서비스는 우한에서 400대 이상의 무인 차량을 운영하고 있다.[56]

3. 주요 서비스

바이두는 검색 엔진, 바이두 백과, 바이두 지도, 바이두 클라우드 외에도 다양한 서비스를 제공한다.


  • Baidu App
  • 하오칸 시핀(Haokan): 숏 비디오 플랫폼
  • 취안민 샤오 시핀(Quanmin): 숏 비디오 플랫폼
  • 바이두 즈다오: Q&A 서비스
  • 바이두 경험: 실용적인 생활 정보 서비스
  • 하오123: 내비게이션 사이트
  • 바이두 즈보: 라이브 스트리밍 플랫폼
  • 어니봇(Ernie Bot): AI 챗봇


바이두 톄바(Baidu Tieba)는 2003년 11월에 신설된 게시판 서비스로, 다양한 키워드의 포럼을 제공한다.[140]

다음은 바이두의 주요 서비스를 정리한 표이다.

서비스 종류서비스 이름설명
검색바이두(Baidu Search)검색 엔진
앱Baidu App
숏 비디오 플랫폼하오칸 시핀(Haokan)
숏 비디오 플랫폼취안민 샤오 시핀(Quanmin)
웹 매핑 플랫폼바이두 지도
백과사전바이두 백과2006년 4월부터 제공[140]
Q&A 서비스바이두 즈다오
생활 정보 서비스바이두 경험실용적인 생활 정보 제공
소셜 미디어바이두 톄바
클라우드 서비스바이두 클라우드(Baidu Cloud)
내비게이션 사이트하오123
라이브 스트리밍 플랫폼바이두 즈보
AI 챗봇어니봇(Ernie Bot)


3. 1. 검색 엔진

바이두는 중국에서 가장 많이 사용되는 검색 엔진으로, 2015년 기준으로 중국 시장 점유율 76.05%를 차지한다.[77] 2001년 8월에 베타 버전으로 처음 발표되었으며, 같은 해 10월 22일에 정식으로 서비스를 시작했다.[136]

바이두는 구글과 달리 "무엇"에 대한 검색 결과보다 "어떻게"에 대한 검색 결과를 제공하는 경향이 있다.[76] 주요 경쟁 검색 엔진으로는 소고우, 구글 검색, 360 검색, 야후! 차이나, 마이크로소프트의 빙 등이 있다.[76] 2014년 8월에는 바이두의 중국 검색 시장 점유율이 56.3%로 하락했고, 경쟁사인 치후 360의 점유율은 29.0%로 상승했다.[84]

바이두는 MP3 검색 기능을 제공하는데, 이는 중국 가요를 중심으로 외국 가요도 일부 검색 가능하다. 이 기능은 중국의 저작권 보호 관점에서 논란이 있지만, 바이두는 저작권자들과의 협력을 통해 새로운 비즈니스 모델을 구축하려 노력하고 있다.[140]

2019년 12월, 바이두는 일반 언어 이해 평가(GLUE)라는 AI 자연어 처리 경쟁에서 마이크로소프트와 구글을 앞섰다.[87]

3. 2. 바이두 백과

바이두는 바이두백과라는 백과사전 서비스를 제공한다. 위키백과와 달리 등록한 사용자만이 편집할 수 있으며, 사용자는 일정한 신용점수를 획득해야 편집이 가능하다. 사용자들은 바이두 관련 문제 해결을 통해 신용점수를 높일 수 있다. 2005년 10월부터 중국 내에서 위키백과 접속이 차단되고 있는 반면, 바이두백과는 검열된 결과만 표시된다는 의견도 있다.

2006년 4월 20일, 바이두 백과가 신설되었다.[136]

3. 3. 바이두 지도

2005년 9월 22일에 바이두 지도 검색 베타 버전이 개시되었다.[136] 2013년 8월에는 百度全景|바이두췐징중국어 (스트리트 뷰) 제공을 시작했다.[136] 바이두 지도는 웹 매핑 플랫폼이다.[140]

3. 4. 바이두 클라우드

바이두윈 왕판(百度雲網盤)은 클라우드를 통해 사용할 수 있는 네트워크 디스크로, 최대 2TB 용량을 사용할 수 있다.[152] 바이두 클라우드는 바이두에서 제공하는 클라우드 서비스이다.

3. 5. 인공지능 및 자율주행

바이두는 자율 주행 자동차 및 인공지능 분야에 서비스를 확장하고 있으며, 2017년 양쯔리버 인더스트리 펀드와 공동으로 자율 주행 자동차에 15억달러를 투자하였다.[154] 같은 해 오픈소스 자율주행 소프트웨어인 '아폴로 1.5' 버전을 공개했다.[154]

2019년 1월 CES 2019에서 오픈 소스 자율주행차 기술 플랫폼인 '아폴로'의 양산용 버전인 '아폴로 엔터프라이즈(Apollo Enterprise)' 출시를 발표했다. 또한 복잡한 도시와 교외의 운전 환경을 지원하는 최신 플랫폼인 아폴로 3.5의 출시를 알렸다.[155]

2017년 4월, 바이두는 차량 플랫폼, 하드웨어 플랫폼, 오픈 소스 소프트웨어 플랫폼 및 클라우드 데이터 서비스를 포함한 자율 주행차 개발을 추진하기 위해 자율 주행 차량 플랫폼인 아폴로 프로젝트를 출범했다.[34] 2017년 7월에 이 프로젝트를 시작하여 2020년까지 고속도로와 개방된 도시 도로에서 완전 자율 주행 기능을 점진적으로 도입할 계획이다.[35] 2017년 9월, 향후 3년 동안 최대 100개의 자율 주행 프로젝트에 투자하기 위해 15억달러 규모의 자율 주행 펀드를 출시하고,[36] 아폴로 오픈 소스 소프트웨어 버전 1.5를 출시했다.[37]

2017년 6월, 바이두는 자동화된 주행 및 커넥티드 카 분야에서 자동차 산업 공급업체인 콘티넨탈 및 보쉬와 파트너십을 맺었다.[38]

2017년 9월, 바이두는 여러 언어로 듣고 말할 수 있는 새로운 휴대용 음성 번역기를 출시했다. 일반 스마트폰보다 작은 140g의 번역 장치는 휴대용 와이파이 라우터로도 사용할 수 있으며 80개 국가의 네트워크에서 작동할 수 있다. 바이두는 또한 자사의 딥 러닝 플랫폼을 통해 스마트폰에 인공지능(AI) 기술을 삽입할 예정이다.[41][42]

2018년에 중국 정부는 바이두를 "AI 챔피언" 중 하나로 지정했다.[49]

2022년 4월, 바이두는 중국으로부터 최초의 무인 택시를 제공할 수 있는 허가를 받았다. 이 회사는 무인 차량 호출 서비스를 대중에게 제공하는 것을 목표로 하고 있으며, 2022년 4월 28일부터 교외 23km2 지역에서 승객에게 서비스를 제공하기 시작할 10대의 자율 주행 차량을 배치할 예정이다.[91]

2022년 7월, 바이두는 2023년 바이두의 무인 차량에 합류할 예정인 무인 차량인 아폴로 RT6(Apollo RT6)를 공개했다.[92]

바이두는 딥 러닝 연구에 투자를 시작했으며, Phoenix Nest를 포함한 일부 앱과 제품에 새로운 딥 러닝 기술을 통합하고 있다. Phoenix Nest는 바이두의 광고 입찰 플랫폼이다.[88]

3. 6. 기타 서비스

바이두 티에바(Baidu Tieba)는 바이두에서 운영하는 게시판 서비스로, 다양한 키워드의 포럼이 있다.[140] 2003년 11월에 신설되었다.[140]

바이두는 다음과 같은 다양한 서비스도 제공한다.[140]

서비스 종류서비스 이름설명
검색바이두(Baidu Search)검색 엔진
앱Baidu App
숏 비디오 플랫폼하오칸 시핀(Haokan)
숏 비디오 플랫폼취안민 샤오 시핀(Quanmin)
웹 매핑 플랫폼바이두 지도
백과사전바이두 백과2006년 4월부터 제공[140]
Q&A 서비스바이두 즈다오
생활 정보 서비스바이두 경험실용적인 생활 정보 제공
소셜 미디어바이두 톄바
클라우드 서비스바이두 클라우드(Baidu Cloud)
내비게이션 사이트하오123
라이브 스트리밍 플랫폼바이두 즈보
AI 챗봇어니봇(Ernie Bot)


4. 논란 및 비판

2012년 8월 6일, BBC는 바이두 직원 3명이 뇌물을 수수한 혐의로 체포되었고, 이와 관련하여 4명이 해고되었다고 보도했다. 뇌물은 포럼 서비스에서 게시물을 삭제하는 대가로 지불된 것으로 알려졌다.[63]

바이두는 검색 엔진 홈페이지에 센카쿠 열도의 일러스트를 게재하고, 그 위에 중국 국기가 날아가는 애니메이션을 표시했다.[144]

4. 1. 검색 결과 조작 및 광고 문제

2010년 1월 12일, 이란 사이버 군으로 추정되는 웹사이트가 바이두(Baidu.com)의 미국 내 DNS 기록을 변경하여, baidu.com 접속을 시도하는 사용자들을 해당 웹사이트로 리디렉션시켰다. 이로 인해 4시간 동안 사이트 이용이 불가능했다.[57] 이란 사이버 군은 2009년 이란 대통령 선거 항의 시위 당시 트위터 공격의 배후로도 알려져 있다.[58] 이후 중국 해커들이 이란 웹사이트를 공격하며 대응했다.[59]

바이두는 Register.com을 상대로 중대한 과실에 대한 소송을 제기했다. Register.com의 기술 지원팀이 익명의 개인 요청에 따라 보안 검증 절차를 제대로 거치지 않고 바이두의 이메일 주소를 변경했기 때문이다. 이 주소 변경으로 인해, 해당 개인은 비밀번호 찾기 기능을 사용하여 바이두의 도메인 비밀번호를 받아 도메인 하이재킹을 할 수 있었다.[60][61] 소송은 Register.com의 사과 후 비공개 조건으로 합의되었다.[62]

바이두의 주요 광고 상품인 바이두 투이광(Baidu Tuiguang)은 구글 광고(Google Ads) 및 애드센스(AdSense)와 유사한 클릭당 지불 광고 플랫폼이다. 광고주는 바이두 검색 결과 페이지와 바이두 연합에 속한 다른 웹사이트에 광고를 게재할 수 있다. 그러나 바이두의 검색 결과는 광고주의 지불에 기반하기 때문에, 중국 사용자들 사이에서 비판과 회의론이 제기되었다. 인민일보는 2018년에 바이두 검색 결과의 신뢰성 문제를 지적하며, 검색 결과의 첫 두 페이지 대부분이 유료 광고일 수 있다고 보도했다.[71]

바이두는 리셀러 네트워크를 통해 광고 상품을 판매하며,[72] 웹 관리 도구는 모두 중국어로 되어 있어 중국어를 사용하지 않는 사람이 사용하기 어렵다. 2012년에는 타사에서 바이두 광고를 위한 영어 인터페이스 도구를 개발했다.[73][74] 바이두 광고주는 중국 또는 지정된 동아시아 국가에 등록된 사업자 주소를 가지고 있어야 한다.[75]

2016년, 바이두의 P4P 검색 결과는 온라인에서 찾은 실험적인 암 치료법을 시도한 시안 전자 과학 기술 대학교(西安电子科技大学) 학생 웨이쩌시(魏则西)의 사망에 영향을 준 것으로 알려졌다. 웨이는 희귀암인 활막 육종 진단을 받았고, 바이두 검색을 통해 베이징 무장 경찰 부대 제2병원을 찾았다. 이 병원은 바이두에서 자체 홍보를 하고 있었다.[101] 치료는 효과가 없었고, 웨이는 2016년 4월에 사망했다.[101]

웨이쩌시의 가족은 병원에서 약 200000CNY(약 31150USD)를 치료비로 지출했고, 웨이쩌시는 2016년 4월 12일에 사망했다. 이 사건은 웨이의 죽음 이후 대규모 온라인 논쟁을 불러일으켰다.[102] 2016년 5월 2일, 중국 국가 인터넷 정보판공실(CAC)은 조사팀을 바이두에 파견했다.[103] 한 보고서에 따르면 의료 광고가 바이두 광고 수익의 30%를 차지하며, 상당 부분은 푸젠성 푸톈 지역 관련 의료 사업가들이 설립한 "푸톈 네트워크" 소속 영리 병원에서 발생한다.[104] 중국 규제 당국은 바이두에 홍보 콘텐츠 고지 사항 추가, 불만 접수 채널 구축 등의 제재를 가했다.[105] 또한 바이두 검색 기능이 자체 플랫폼 콘텐츠로 사용자를 안내하는 경우가 많아, 중국 미디어 학자 팡커청은 "검색 엔진 바이두는 죽었다"고 선언했다.[106]

바이두는 톄바 커뮤니티 중 하나인 혈우병 온라인 커뮤니티를 자격 미달 병원에 판매했다. 2016년 1월, 바이두는 질병 관련 톄바 판매를 중단하겠다고 발표했다.[107] 1월 12일, 바이두는 모든 유형의 질병에 대한 바이두 톄바가 상업적 협력을 중단하고 권위 있는 공공 복지 기관에만 공개될 것이라고 공식 발표했다. 후난 의학 및 건강 산업 협회 회장 린진롱은 사립 병원이 산업 전환 및 업그레이드 시기에 있어 게시판 광고나 경쟁 순위에 의존하지 않으므로 바이두의 결정이 업계에 부정적인 영향을 미치지 않을 것이라고 말했다.[108]

하오123은 바이두가 개발한 네비게이션 사이트이자 프로그램이지만, 다른 소프트웨어 설치 시 번들웨어로 설치되어 브라우저 홈페이지를 하오123으로 변경하는 문제가 있다.[149]

4. 2. 검열 및 정보 통제

바이두는 바이두백과(百度百科|bǎi dù bǎi kē중국어)라는 백과사전 서비스를 제공하는데, 이는 위키백과와 유사하지만 등록된 사용자만이 편집할 수 있다는 차이점이 있다. 사용자들은 신용 점수를 기반으로 편집 권한을 얻으며, 바이두의 문제 해결에 기여하면 신용 점수가 올라간다. 2005년 10월부터 중국 내에서 위키백과 접속이 차단된 반면, 바이두백과는 검열된 정보만을 제공한다는 비판을 받는다.[57]

2010년 1월 12일, 바이두의 미국 내 DNS 기록이 변경되어 이란 사이버 군으로 추정되는 웹사이트로 리디렉션되는 사건이 발생했다. 이로 인해 4시간 동안 사이트 이용이 불가능했으며, 사용자들은 "이 사이트는 이란 사이버 군의 공격을 받았습니다"라는 메시지를 보게 되었다.[58] 이후 중국 해커들이 이란 웹사이트를 공격하며 대응했다.[59] 바이두는 Register.com을 상대로 소송을 제기했고, Register.com의 사과와 함께 비공개 조건으로 합의했다.[62]

차이나 디지털 타임스에 따르면, 바이두는 검색 분야에서 가장 적극적이고 제한적인 온라인 검열을 시행해 온 것으로 알려져 있다. 2009년 4월 유출된 바이두 내부 문서에는 차단된 웹사이트와 검열된 주제 목록이 포함되어 있었다.[93]

2011년 5월, 활동가들은 바이두가 중국 정부의 검열 요구에 따라 미국 헌법을 위반했다며 미국에서 소송을 제기했지만, 미국 판사는 언론의 자유 권리에 따라 바이두가 자료를 차단할 권리가 있다며 소송을 기각했다.[96][97]

2017년, 바이두는 중국 공안부 및 372개 인터넷 경찰 부서와 협력하여 "반정부 루머" 관련 정보를 감지하고, 자연어 처리, 빅 데이터 및 인공 지능을 사용하여 "오보를 해소하는 경고"를 게시하기 시작했다.[98]

코로나19 범유행 기간 동안 중국 규제 기관은 바이두를 포함한 인터넷 회사에 질병 관련 정보에 대한 "특별 감독"을 지시했다.[99]

2022년 11월, 서스테이너리틱스는 바이두의 유엔 글로벌 콤팩트 원칙 준수 등급을 "미준수"로 강등했다.[100]

바이두는 검색 엔진 홈페이지에 센카쿠 열도(尖閣諸島|센카쿠 쇼토일본어)의 일러스트와 그 위로 중국 국기가 날아가는 애니메이션을 표시하기도 했다.[144]

4. 3. 개인 정보 보호 문제

2019년 4월 20일, 안드로이드 기기용으로 DO Global (구 DU Group)이라는 자회사에서 개발한 여러 애플리케이션이 적어도 2016년부터 사용자 기기에서 수익을 증대시키는 백그라운드 프로그램을 은밀하게 실행하고 있다는 보도가 있었다.[109] 이 프로그램들은 회사가 개발하고 수억 번 다운로드된 6개의 애플리케이션 중 일부였으며, 기기가 유휴 상태일 때에도 사용자들이 모르게 클릭당 수익을 늘리기 위해 인터넷 광고를 클릭했다.[109] 이 모든 앱은 구글 플레이 스토어에서 이용 가능했는데, 그 중 단 하나의 앱만 5천만 번 다운로드되었고 수만 명으로부터 별점 4.5점을 받았다.[109]

구글은 2019년 4월 26일 DO Global과 DO Global의 100개 이상의 앱을 구글 플레이 스토어에서 퇴출시켰다.[110][111] DO Global은 또한 구글의 AdMob 네트워크에서도 퇴출되었다.[110] DO Global이 소유한 ES 파일 탐색기를 포함한 또 다른 개발자 ES Global의 앱은 플레이 스토어에서 삭제되었고 계정이 정지되었다.[112][113][114][115][116][117][118]

2010년 1월 12일, 미국에서 관리되는 Baidu.com의 DNS 레코드가 "IRANIAN CYBER ARMY"를 자칭하는 자에 의해 변조되었다. 바이두에 접속하면 이란 국기를 배경으로 영어와 라트비아어로 "이란 사이버 군대에 의해 사이트가 해킹되었다"는 메시지가 표시되었다. 이는 무명의 개인 요구에 따라 등록된 이메일 주소를 변경하는 도메인을 관리하는 Register.com의 중대한 과실에 의한 것으로 여겨진다. 일단 이메일 주소를 변경하면 비밀번호 신청을 통해 쉽게 도메인을 탈취할 수 있다.

2013년 12월, 일본어 입력 시스템 Baidu IME가 입력 문자 정보를 사용자에게 허락 없이 바이두 자체 서버로 전송하고 있다는 사실이 발각되었다. 바이두 일본 법인은 데이터를 자사 서버로 전송했지만, 입력 정확도 향상을 위한 것이라고 설명하는 데 그쳤다.[145][146]

동시에 Simeji에 대해서도 무단 전송 보도 및 보안 기업 넷 에이전트의 발표가 나왔다. 이에 대해 바이두 측은 약관에 동의한 사용자에게만 해당한다고 설명했다. 그러나 며칠 후, "로그 전송을 끄도록 설정해도 전송된다"는 문제점이 실제로 발견되었고, 결과적으로 최초 보도와 에이전트 발표가 옳았음이 밝혀졌다. 해당 문제점은 Simeji 6.6.2 버전에서 수정되었다고 한다.

2015년 10월, 바이두가 제공하는 소프트웨어 개발 키트(SDK) "Moplus"에 "Wormhole"이라고 불리는 매우 심각한 취약점이 존재한다는 사실이 보고되었다.

트렌드마이크로사가 이 취약점에 대해 조사를 진행한 결과, 다음 해 11월에 "Moplus"에 의도적인 백도어 생성 기능이 탑재되어 있음을 확인하고 이를 공표했다.[147]。 PC 잡지 I/O에서는 이 사건을 뉴스 기사로 다루며 "매우 악질적인 백도어라고 할 수밖에 없다", "바이두의 신뢰성은 땅에 떨어졌다" 등이라고 했다.[148]

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