팬틴

1. 개요

팬틴은 비타민 B5의 전구체인 판테놀에서 유래된 헤어 케어 브랜드이다. 1956년 스위스에서 처음 개발되어 일본에서 판매되었으며, 이후 리처드슨 빅스를 거쳐 1985년 프록터 앤드 갬블(P&G)에 인수되었다. 현재 P&G의 핵심 브랜드 중 하나로, 다양한 헤어 케어 제품과 마케팅 캠페인을 통해 전 세계적으로 브랜드 인지도를 높이고 있다.

2. 역사

"팬틴"이라는 상품명은 비타민 B5의 전구체인 프로비타민 B5의 다른 이름인 판테놀에서 유래되었다。

프로비타민 B5는 팬틴에 배합된 성분 중 하나이다.
팬틴은 처음 스위스의 F. 호프만 라 로슈(F. Hoffmann-La Roche)에 의해 헤어 케어 제품으로 개발되었다. 일본에서는 1956년에 발매되었으며, 제조원은 일본 로슈(현 주식회사 중외제약), 판매원은 시오노기 제약(塩野義製薬)이었다.

당시에는 여성용 헤어 케어 상품뿐만 아니라 남성용 약용 헤어 토닉도 전개되었으며, 시오노기 제약의 단독 제공 프로그램으로 알려진 "뮤직 페어"에서는 나카다이 타츠야가 출연하는 남성용 약용 헤어 토닉의 TV 광고와 미야자키 소코가 내레이션을 담당하는 여성용 헤어 케어 상품의 TV 광고가 방영되었다. (미야자키 소코는 나카다이 타츠야의 의붓 여동생에 해당한다.)

1983년, 팬틴은 미국 노스캐롤라이나주 그린즈버러에 본사를 둔 제약・화학 회사인 리처드슨 빅스(리처드슨 빅스/Richardson-Vicks^영어)로 양도되었고, 일본에서의 제조원은 일본 빅스로 변경되었다.

1985년에 프록터 앤드 갬블(P&G)이 리처드슨 빅스를 인수하여, 팬틴은 P&G의 브랜드가 되었다.

이후 팬틴은 1994년에 10억 달러 이상 매출을 올리는 브랜드가 되었으며, 현재는 P&G의 핵심 브랜드 중 하나가 되었다.

2.1. 스위스 기원과 초기 발전

팬틴은 처음 스위스의 F. 호프만 라 로슈(F. Hoffmann-La Roche)에 의해 헤어 케어 제품으로 개발되었다. 일본에서는 1956년에 발매되었으며, 제조원은 일본 로슈(현 주식회사 중외제약), 판매원은 시오노기 제약(塩野義製薬)이었다.

당시에는 여성용 헤어 케어 상품뿐만 아니라 남성용 약용 헤어 토닉도 전개되었으며, 시오노기 제약의 단독 제공 프로그램으로 알려진 "뮤직 페어"에서는 나카다이 타츠야가 출연하는 남성용 약용 헤어 토닉의 TV 광고와 미야자키 소코가 내레이션을 담당하는 여성용 헤어 케어 상품의 TV 광고가 방영되었다. (미야자키 소코는 나카다이 타츠야의 의붓 여동생에 해당한다.)

1983년, 팬틴은 미국 노스캐롤라이나주 그린즈버러에 본사를 둔 제약・화학 회사인 리처드슨 빅스(리처드슨 빅스/Richardson-Vicks^영어)로 양도되었고, 일본에서의 제조원은 일본 빅스로 변경되었다.

1985년에 프록터 앤드 갬블(P&G)이 리처드슨 빅스를 인수하여, 팬틴은 P&G의 브랜드가 되었다.

이후 팬틴은 1994년에 10억 달러 이상 매출을 올리는 브랜드가 되었으며, 현재는 P&G의 핵심 브랜드 중 하나가 되었다.

2.2. P&G 인수와 글로벌 확장

1985년, 프록터 앤드 갬블(P&G)이 리처드슨 빅스를 인수하면서 팬틴은 P&G의 브랜드가 되었다. 이후 팬틴은 1994년에 10억 달러 이상의 매출을 올리는 브랜드로 성장했으며, 현재는 P&G의 핵심 브랜드 중 하나로 자리 잡았다.

2.3. 일본 시장 진출

팬틴은 처음 스위스의 F. 호프만 라 로슈(F. Hoffmann-La Roche)에 의해 헤어 케어 제품으로 개발되었다. 1956년에 일본에서 발매되었으며, 제조원은 일본 로슈(현 주식회사 중외제약), 판매원은 시오노기 제약(塩野義製薬)이었다.

당시에는 여성용 헤어 케어 상품뿐만 아니라 남성용 약용 헤어 토닉도 전개되었으며, 시오노기 제약의 단독 제공 프로그램으로 알려진 "뮤직 페어"에서는 나카다이 타츠야가 출연하는 남성용 약용 헤어 토닉의 TV 광고와 미야자키 소코가 내레이션을 담당하는 여성용 헤어 케어 상품의 TV 광고가 방영되었다.

1983년, 팬틴은 미국 노스캐롤라이나주 그린즈버러에 본사를 둔 제약・화학 회사인 리처드슨 빅스(리처드슨 빅스/Richardson-Vicks^영어)로 양도되었고, 일본에서의 제조원은 일본 빅스로 변경되었다. 1985년에 프록터 앤드 갬블(P&G)이 리처드슨 빅스를 인수하여, 팬틴은 P&G의 브랜드가 되었다.

이후 팬틴은 1994년에 10억 달러 이상 매출을 올리는 브랜드가 되었으며, 현재는 P&G의 핵심 브랜드 중 하나가 되었다. 1만 명 이상의 일본 여성의 목소리를 바탕으로, 모발 건강을 추구한 시리즈라고 하며, 프로비타민이 배합되어 있다.

1956년부터 판매되던 남성용 약용 헤어 토닉은 P&G에 브랜드가 양도된 후에도 2007년까지 판매(제조는 OEM 제조업체인 일본 콜마)가 계속되었다.

3. 제품 종류

클리니케어는 웰라와 공동 개발로 탄생했다.
* 베이직 라인
엑스트라 데미지 케어
* 샴푸
* 트리트먼트 인 컨디셔너
* 씻어내는 트리트먼트 (구: 데일리 보수 트리트먼트)
* 인텐시브 비타 밀크
모이스트 스무스 케어
* 샴푸
* 트리트먼트 인 컨디셔너
* 씻어내는 트리트먼트 (구: 데일리 보수 트리트먼트)
* 인텐시브 비타 밀크
에어리 푹신 케어
* 샴푸
* 트리트먼트 인 컨디셔너
* 씻어내는 트리트먼트 (구: 데일리 보수 트리트먼트)
* 인텐시브 비타 밀크
순간 수분 보충 트리트먼트 워터
딥 데미지 리페어
* 헤어 마스크 (구: 엑스트라 데미지 케어 버진 샤인 헤어 마스크)
* 헤어 오일 (구: 엑스트라 데미지 케어 집중 보수 오일)
인텐시브 데미지 리페어 헤어 크림 (구: 엑스트라 데미지 케어 농후 트리트먼트 프로그램)

* 미라클즈
본드 리페어
* 모이스처 & 파워 리페어 샴푸
* 모이스처 & 파워 리페어 트리트먼트
* 헤어 마스크
* 컬러 샤인 & 리페어 샴푸
* 컬러 샤인 & 리페어 트리트먼트
* 컬러 샤인 & 리페어 헤어 마스크
히트 프로텍션 헤어 오일
실키 리페어
* 샴푸
* 트리트먼트
* 헤어 오일
윤기 부스트
* 샴푸
* 트리트먼트
* 밀크 워터 세럼
컬러 샤인
* 샴푸
* 트리트먼트
* 캡슐 믹스 크림
리치 모이스처
* 샴푸
* 트리트먼트
크리스탈 스무스
* 샴푸
* 트리트먼트
듀얼 액티브 오일 세럼
듀얼 이펙트 밀크 젤리
리플레니싱 오버나이트 밀크

* 에포트리스
컴플리트 나이트 리페어
* 샴푸
* 트리트먼트
굿모닝 스무스
* 샴푸
* 트리트먼트
퀵 리페어 캡슐 비타 밀크
웨더프루프 트리트먼트
UV 컷 헤어 오일

* PRO-V 미셀라
퓨어 & 클렌즈
* 샴푸
* 트리트먼트
퓨어 & 로즈 워터
* 샴푸
* 트리트먼트
퓨어 & 모이스트
* 샴푸
* 트리트먼트

* 마카롱 헤어 마스크
윤기 넘치는 리치
색깔 윤기 리치
촉촉 매끄러운 리치

3.1. 헤어 케어

팬틴은 다양한 모발 타입과 고민에 맞춰 샴푸, 컨디셔너, 트리트먼트 제품들을 제공한다. 주요 라인업으로는 "엑스트라 데미지 케어", "실키 스무드 케어" 등이 있다.

"엑스트라 데미지 케어" 라인은 샴푸, 트리트먼트 인 컨디셔너, 씻어내는 트리트먼트, 인텐시브 비타 밀크로 구성되어 있다. "모이스트 스무스 케어" 라인 역시 샴푸, 트리트먼트 인 컨디셔너, 씻어내는 트리트먼트, 인텐시브 비타 밀크를 제공한다. "에어리 푹신 케어" 라인도 샴푸, 트리트먼트 인 컨디셔너, 씻어내는 트리트먼트, 인텐시브 비타 밀크로 구성되어 모발에 볼륨감을 더해준다.

손상된 모발을 위한 "딥 데미지 리페어" 라인은 헤어 마스크와 헤어 오일로 구성되어 있다. "인텐시브 데미지 리페어 헤어 크림"은 손상된 모발에 영양을 공급한다.

이 외에도 "미라클즈", "에포트리스", "PRO-V 미셀라", "마카롱 헤어 마스크" 등 다양한 라인업을 통해 특정 모발 고민이나 원하는 효과에 맞춰 제품을 선택할 수 있다.

3.2. 스페셜 케어

팬틴은 특별한 모발 관리를 위한 다양한 제품들을 제공한다. 씻어내지 않는 트리트먼트, 헤어 오일, 헤어 마스크 등이 이에 해당한다.

* 팬틴 실키 스무드 비타민 워터
* 팬틴 트리플 비타민 수분팩
* 팬틴 트리플 집중 영양팩
* 팬틴 딥 리페어 트리트먼트 크림
* 팬틴 나이트 미라클 오일
* 팬틴 오버나이트 모이스춰 세럼
* 팬틴 엑스트라 스트레이트 트리트먼트 에센스

웰라와 공동 개발한 클리니케어 라인도 있다.

* 딥 데미지 리페어: 헤어 마스크(구: 엑스트라 데미지 케어 버진 샤인 헤어 마스크), 헤어 오일(구: 엑스트라 데미지 케어 집중 보수 오일)이 있다.
* 인텐시브 데미지 리페어 헤어 크림: (구: 엑스트라 데미지 케어 농후 트리트먼트 프로그램)이다.

이 외에도 미라클즈, 에포트리스, PRO-V 미셀라, 마카롱 헤어 마스크 등 다양한 라인의 특별 케어 제품들이 있다.

3.3. 일본 시장 제품

1만 명 이상의 일본 여성의 목소리를 바탕으로, 모발 건강을 추구한 시리즈라고 하며, 프로비타민이 배합되어 있다.

2019년 11월 시점에서는 "새로운 '팬틴'"・「미라클즈」・「베이직 라인」으로 크게 나뉘며, 각각 모발 타입에 맞춰 라인("새로운 '팬틴'"과 「미라클즈」는 라인에 속하지 않는 제품도 있음)을 설정하여 세분화되어 있다.

1956년부터 판매되던 남성용 약용 헤어 토닉은 P&G에 브랜드가 양도된 후에도 2007년까지 판매(제조는 OEM 제조업체인 일본 콜마)가 계속되었다. 클리니케어는 웰라와 공동 개발로 탄생했다.

베이직 라인에는 엑스트라 데미지 케어, 모이스트 스무스 케어, 에어리 푹신 케어, 순간 수분 보충 트리트먼트 워터, 딥 데미지 리페어, 인텐시브 데미지 리페어 헤어 크림 등이 있다.

미라클즈 라인에는 본드 리페어, 히트 프로텍션 헤어 오일, 실키 리페어, 윤기 부스트, 컬러 샤인, 리치 모이스처, 크리스탈 스무스, 듀얼 액티브 오일 세럼, 듀얼 이펙트 밀크 젤리, 리플레니싱 오버나이트 밀크 등이 있다.

에포트리스 라인에는 컴플리트 나이트 리페어, 굿모닝 스무스, 퀵 리페어 캡슐 비타 밀크, 웨더프루프 트리트먼트, UV 컷 헤어 오일 등이 있다.

PRO-V 미셀라 라인에는 퓨어 & 클렌즈, 퓨어 & 로즈 워터, 퓨어 & 모이스트 등이 있다.

마카롱 헤어 마스크 라인에는 윤기 넘치는 리치, 색깔 윤기 리치, 촉촉 매끄러운 리치 등이 있다.

4. 마케팅 및 광고 캠페인

1990년, 프록터 앤드 갬블(P&G) 대만은 팬틴의 비타민 포뮬러와 P&G의 2-in-1 기술을 결합한 팬틴 프로-V를 출시하며 새로운 광고 캠페인을 시작했다. 팬틴 프로-V는 대만에서 처음 출시된 후, 1년 뒤 미국과 전 세계에 출시되었다. P&G는 전 세계 시장 연구 결과를 바탕으로 '건강'을 새로운 헤어 케어 프랜차이즈의 기반으로 설정했다. 연구 결과, 여성들은 머리카락의 이상적인 기준으로 "건강함"을 꼽았고, 자신의 머리카락이 손상되었다고 생각했으며, 윤기가 건강을 나타낸다고 믿었다. 프로비타민 제형은 이러한 주장에 대한 근거를 제공했다.

"머리카락이 너무 건강해서 빛나요"라는 슬로건과 함께 건강을 중심으로 광고가 제작되었고, 현지화 전략을 채택했다. 팬틴 프로-V는 원통형 병에 담겨 출시되었다.

미국, 대만, 프랑스, 영국 등 4개 국가는 각기 다른 전략을 펼쳤다. 미국은 권위 있는 여성 대변인을 내세워 머리카락 변화를 보여주는 텔레비전 캠페인을 진행했고, 대만은 윤기를 강조했으며, 프랑스는 비타민 캡슐 성분을, 영국은 머리카락 뿌리 시연을 통해 제품 효능을 입증했다.

1994년, 팬틴은 55개 국가에 출시되어 헤어 케어 브랜드 중 세계 1위를 차지했으며, $10억 달러 이상의 판매액을 기록했다. 1996년에는 78개 국가에서, 1998년에는 90개 국가에서 샴푸 부문 1위를 차지했다. 팬틴은 스위스 비타민 연구소의 승인을 받은 것으로 광고되었다.

4.1. 초기 프로-V 캠페인

1990년, 프록터 앤드 갬블(P&G) 대만은 팬틴의 비타민 포뮬러와 P&G의 2-in-1 기술을 결합한 팬틴 프로-V를 출시하며 새로운 광고 캠페인을 시작했다. 팬틴 프로-V는 대만에서 처음 출시된 후, 1년 뒤 미국과 전 세계에 출시되었다. P&G는 전 세계 시장 연구 결과를 바탕으로 '건강'을 새로운 헤어 케어 프랜차이즈의 기반으로 설정했다. 연구 결과, 여성들은 머리카락의 이상적인 기준으로 "건강함"을 꼽았고, 자신의 머리카락이 손상되었다고 생각했으며, 윤기가 건강을 나타낸다고 믿었다. 프로비타민 제형은 이러한 주장에 대한 근거를 제공했다.

"머리카락이 너무 건강해서 빛나요"라는 슬로건과 함께 건강을 중심으로 광고가 제작되었고, 현지화 전략을 채택했다. 팬틴 프로-V는 원통형 병에 담겨 출시되었다.

미국, 대만, 프랑스, 영국 등 4개 국가는 각기 다른 전략을 펼쳤다. 미국은 권위 있는 여성 대변인을 내세워 머리카락 변화를 보여주는 텔레비전 캠페인을 진행했고, 대만은 윤기를 강조했으며, 프랑스는 비타민 캡슐 성분을, 영국은 머리카락 뿌리 시연을 통해 제품 효능을 입증했다.

1994년, 팬틴은 55개 국가에 출시되어 헤어 케어 브랜드 중 세계 1위를 차지했으며, $10억 달러 이상의 판매액을 기록했다. 1996년에는 78개 국가에서, 1998년에는 90개 국가에서 샴푸 부문 1위를 차지했다. 팬틴은 스위스 비타민 연구소의 승인을 받은 것으로 광고되었다.

4.2. 글로벌 앰배서더

프리앙카 초프라와 셀레나 고메즈는 팬틴의 월드와이드 앰배서더로 활동했다. 인도네시아에서는 앙군 칩타 사스미가 2008년부터 2016년 12월 31일까지, 그리고 2017년 2월 1일부터 2020년 8월 31일까지 팬틴의 앰배서더로 활동했다. 마우디 아윤다는 2018년 7월 1일부터 인도네시아 및 월드와이드 앰배서더로 활동 중이다. 라린 샤는 2016년 8월 1일부터 인도네시아 팬틴의 앰배서더를 맡고 있다. 말레이시아와 브루나이에서는 파라 안 압둘 하디가 앰배서더로 활동했다.

한국에서는 소녀시대의 유리와 서현이 팬틴의 앰배서더로 활동했다. 프랑스에서는 놀웬 르로이가, 태국에서는 워라눗 비롬바크디와 우라사야 스페르번드가 앰배서더로 활동했다. 홍콩의 주혜민, 중국의 저우쉰, 탕웨이, 류이페이, 린즈링도 팬틴 앰배서더로 활동했다.

인도에서는 비파샤 바수, 아누쉬카 샤르마, 마누시 칠라가, 호주, 뉴질랜드, 영국에서는 엘리 굴딩이 앰배서더였다. 필리핀과 베트남에서는 맥신 마갈로나가 활동했다. 싱가포르와 필리핀에서는 가비 가르시아가, 아르헨티나와 라틴 아메리카에서는 티니 스토셀이 앰배서더로 활동 중이다. 지젤 번천은 브라질, 아나 브렌다는 멕시코, 스테파니 카요는 페루에서 팬틴의 앰배서더로 활동했다. 러시아에서는 예브게니야 메드베데바가 앰배서더였다.

필리핀에서는 친 친 구티에레즈, 다야나라 토레스, 그레첸 바레토, 베르구자르 코렐, 네스리한 아타귈, 데메트 오즈데미르, 안젤 아키노, 클로딘 바레토, 루파 구티에레즈, 크리스틴 레예스, 이자 칼사도, 데니스 로렐, 앤디 에이겐만, 주디 앤 산토스, 비아 알론조, 이야 빌라니아, 재스민 커티스, 안젤리카 판가니반, 에리히 곤잘레스, 앤 커티스, 크리스 아퀴노, 헤븐 페레할로, 카를라 아벨라나, 히딜린 디아스, 제인 데 레온 등이 팬틴 앰배서더로 활동했다.

호주에서는 매디슨 브라운이, 영국에서는 케이티 파이퍼와 루시 에드워즈가 팬틴 앰배서더로 활동하고 있다.

4.3. 한국 시장 앰배서더

소녀시대의 유리와 서현이 팬틴의 한국 시장 앰배서더로 활동했다.

4.4. 사회적 책임 캠페인

팬틴은 'P&G 팬틴 드라마 스페셜'의 여주인공을 통해 특별 CM을 방송하고, 2015년 '아시아즈 갓 탤런트 (시즌 1)/Asia's Got Talent (season 1)^영어'의 스폰서로 참여하는 등 다양한 활동을 진행했다.

5. 한국 시장에서의 팬틴

팬틴은 1만 명 이상의 일본 여성의 의견을 바탕으로 개발되었으며, 프로비타민을 배합하여 모발 건강을 추구하는 제품이다. 2019년 11월 기준으로, 팬틴은 "새로운 '팬틴'", "미라클즈", "베이직 라인"으로 크게 나뉘며, 각 라인은 모발 타입에 맞춰 세분화되어 있다. 1956년부터 판매되던 남성용 약용 헤어 토닉은 P&G에 브랜드가 양도된 후에도 2007년까지 일본 콜마에서 제조, 판매되었다.

5.1. 한국 여성의 모발 고민과 니즈

5.2. 한국 맞춤형 제품 개발

5.3. 콜라보레이션

팬틴은 결혼 정보지 "제쿠시"와 콜라보레이션을 진행하여 다케우치 마리야의 곡 "행복의 찾기 방법"과 "기쁘고 슬픈 날(Your Wedding Day)"을 콜라보레이션 송으로 사용하였다. 후루우치 토코의 "Beautiful days"는 2009년에 마에카와 키요시의 장남인 마에카와 코키가 피아노로 커버하여 "아름다움의 힘" 프로젝트 CM곡으로 기용되었다. "Twinkle Days"와 "Wishes"는 chay가 불렀으며, chay가 출연하는 TVCM도 방영되었다.

6. 논란 및 비판

7. 같이 보기