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펩시 스터프

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목차

1. 개요

펩시 스터프는 펩시코의 경품 기반 마일리지 서비스로, 1996년 미국에서 처음 시작되어 여러 차례 재출시되었다. 1996년에는 펩시 제품 구매 시 포인트를 적립하여 상품을 받을 수 있는 프로모션을 진행했으며, 야후!와의 제휴, 유명 연예인을 활용한 광고 등으로 소비자들의 참여를 유도했다. 2008년에는 아마존과 제휴하여 웹사이트를 통해 포인트를 사용할 수 있도록 했으며, 2015년에는 펩시 패스로, 2018년에는 펩시 스터프라는 이름으로 다시 프로모션을 진행했다. 펩시 스터프는 레너드 대 펩시코 사건과 같은 법적 분쟁을 낳기도 했으며, 경쟁사인 코카콜라 컴퍼니도 유사한 프로그램을 출시했다.

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펩시 스터프 - [IT 관련 정보]에 관한 문서
Pepsi Stuff
펩시 스터프 로고 (세 번째 버전)
펩시 스터프 로고 (세 번째 버전)
종류마일리지 서비스
언어영어
소유자펩시코
회원 가입선택 사항
시작일1996년 3월 28일 (첫 번째 버전)
종료일1996년 10월 31일 (첫 번째 버전)
현재 상태폐쇄됨
공식 웹사이트보존된 공식 웹사이트

2. 역사

1940년대, 50년대, 60년대 캔 버전들


=== 프로그램 개시 ===

펩시코의 경품 기반 마일리지 서비스인 펩시 스터프는 1996년 3월 28일 미국에서 시작되었다.[9][1] 40억 패키지에 포인트가 배포되었고 수십억 개의 컵들과 수백만 명의 소비자들이 참여하였다.[10][3] 일부 소식통에 따르면 첫 펩시 스터프 캠페인은 1996년 애틀랜타 하계 올림픽과 관련된 코카-콜라 컴퍼니의 여름 시즌을 크게 앞질렀으며 코카-콜라보다 3배 더 큰 성장률을 보였으며 펩시가 얻은 점유율은 2배였다고 한다. 펩시 스터프는 소비자와 병에 대한 수요로 인해 북아메리카 전역에서 계속 운영되었고 결국 마운틴 듀와 다른 음료들로 확장되었다. 이 캠페인은 많은 국제 시장으로 확장되었고 1996년 10월 31일을 기해 종료되었다. 이 캠페인에 대응하여 코카-콜라 컴퍼니는 할인 가격 프로그램을 가속화하고 확장했다.

=== 야후!와의 파트너십 ===

2000년 8월 1일, 펩시코와 야후!는 5개월 동안에 걸친 펩시 포인트 프로모션을 시작했다.[11][4] 야후!는 펩시 포인트 경품 프로그램의 웹 입지에 힘을 실어주었고 "펩시스터프닷컴, 야후! 제공"(Pepsi Stuff.com, Powered by Yahoo!)이라는 문구와 함께 새로운 로고가 펩시 제품에 부착되었다.[11] 펩시 스터프는 전용 대화형 웹사이트를 제공하는 최초의 주요 소비자 프로모션 가운데 하나였다.

앤드리 애거시, 데이비드 베컴, 비욘세, 신디 크로퍼드, 지미 팰런, 제프 고든, 데릭 지터, 존 리 후커, 샤킬 오닐, 샤키라, 브리트니 스피어스, 스파이스 걸스와 같은 유명 인사들이 텔레비전, 인쇄, 인터넷 광고에서 등장했다.[11] 데온 샌더스도 펩시 스터프를 홍보하는 광고에 출연했다. 펩시는 매년 2억 개 이상의 카탈로그와 수십억 개의 펩시 포인트, 그리고 광범위한 무료 상품을 생산했다.[11]

=== 레너드 대 펩시코 사건 ===

펩시코는 1996년 슈퍼볼 광고에서 펩시 스터프를 광고하면서 700만 포인트를 보상받을 수 있는 상품으로 해리어 점프 제트를 광고했다.[12][5] 존 레너드는 15포인트를 획득하고 나머지 포인트를 구매하면 제트기를 구매하는 것보다 저렴하다는 것을 알고 펩시에 서류를 보냈지만, 펩시는 해리어 제트기 제공을 거부했다.[5]

700만 포인트를 가지고 제트기를 얻으려던 존 레너드와 펩시 간의 소송이 제기되었고, ''레너드 대 펩시코 사건''에서 미국 법원은 존 레너드가 제트기를 받지 못한다고 판결했다.[12][5] 법원은 만약 레너드가 제트기를 받았다 하더라도 해리어 제트기가 '비무장화' 과정(해리어 전투기의 경우에는 착륙과 수직 이착륙 능력 제거가 해당됨)을 거쳤을 것으로 판단했다.[12]

=== 경쟁사 ===

코카콜라 컴퍼니는 2005년에 캐나다에서 펩시 스터프와 매우 유사한 프로그램인 iCoke를 출시하여 소비자들이 제품 포장에 인쇄된 포인트를 수집하도록 했다.[13] 2006년 2월 28일, 코카콜라 컴퍼니는 미국 최초의 로열티 프로그램이자 역대 최대 규모의 프로모션인 마이 코크 리워드를 출시했다.[6] 이 프로모션은 소비자들이 온라인에서 40억 개의 고유 코드를 입력하여 5천만 달러 상당의 경품을 교환할 수 있도록 관리되었다.[13][6]

=== 펩시 스터프의 부활 ===

펩시코는 2008년 2월 1일에 아마존 웹사이트를 모델로 한 쇼핑 경험을 제공하는 전용 웹사이트와 함께 아마존 MP3(나중에 아마존 뮤직으로 이름을 바꿈)와 제휴하여 이 프로그램을 재출시했다.[14] 아마존의 제휴는 아마존의 실제 웹사이트까지 이어지는데 아마존은 기존의 결제 방식 대신에 특정 지정 품목에 대해 펩시 포인트로 결제하는 옵션을 이용할 수 있었다. 펩시는 저스틴 팀버레이크가 출연한 수퍼볼 스팟, 앤디 샘버그가 출연한 새터데이 나이트 라이브를 포함하여 다시 한 번 연예인들이 출연한 홍보에 의존했다. 이 프로모션은 2008년 12월 31일에 종료되었다.[14][7]

펩시는 2018년 프로모션을 위해 1998–2008 로고를 다시 사용했다. 2018년 캔과 병에는 브리트니 스피어스의 문구가 있다.


2015년에 이 프로그램은 '''펩시 패스'''로 재출시되었으며,[8] 소비자들은 다양한 방법으로 포인트를 얻을 수 있었다.

2018년 프로모션 기간 동안 펩시는 과거 광고 캠페인에 출연했던 유명 음악가들과 함께 여러 로고를 다시 출시했는데, 이와 유사한 1990년대 스타일 캔에 레이 찰스가 포함되었다.


이 프로그램은 2018년 1월 22일에 재출시되어 이전의 펩시 스터프(Pepsi Stuff) 이름을 다시 사용했으며, 2019년 2월 28일에 종료되었다. 뚜껑과 포장재에서 코드를 찾아 포인트를 얻을 수 있었다. 이번에는 프리미엄과 콘서트 티켓 추첨 외에도, 사용자들이 얻을 수 있는 경품의 일환으로 NFL 상품을 추가하기 위해 NFL과 제휴했다. 사용자들은 또한 포인트를 사용하여 복고풍 포스터를 다운로드할 수도 있었다.

2. 1. 프로그램 개시

펩시코의 경품 기반 마일리지 서비스인 펩시 스터프는 1996년 3월 28일 미국에서 시작되었다.[9][1] 40억 패키지에 포인트가 배포되었고 수십억 개의 컵들과 수백만 명의 소비자들이 참여하였다.[10][3] 일부 소식통에 따르면 첫 펩시 스터프 캠페인은 1996년 애틀랜타 하계 올림픽과 관련된 코카-콜라 컴퍼니의 여름 시즌을 크게 앞질렀으며 코카-콜라보다 3배 더 큰 성장률을 보였으며 펩시가 얻은 점유율은 2배였다고 한다. 펩시 스터프는 소비자와 병에 대한 수요로 인해 북아메리카 전역에서 계속 운영되었고 결국 마운틴 듀와 다른 음료들로 확장되었다. 이 캠페인은 많은 국제 시장으로 확장되었고 1996년 10월 31일을 기해 종료되었다. 이 캠페인에 대응하여 코카-콜라 컴퍼니는 할인 가격 프로그램을 가속화하고 확장했다.

2. 2. 야후!와의 파트너십

2000년 8월 1일, 펩시코와 야후!는 5개월 동안에 걸친 펩시 포인트 프로모션을 시작했다.[11][4] 야후!는 펩시 포인트 경품 프로그램의 웹 입지에 힘을 실어주었고 "펩시스터프닷컴, 야후! 제공"(Pepsi Stuff.com, Powered by Yahoo!)이라는 문구와 함께 새로운 로고가 펩시 제품에 부착되었다.[11] 펩시 스터프는 전용 대화형 웹사이트를 제공하는 최초의 주요 소비자 프로모션 가운데 하나였다.

앤드리 애거시, 데이비드 베컴, 비욘세, 신디 크로퍼드, 지미 팰런, 제프 고든, 데릭 지터, 존 리 후커, 샤킬 오닐, 샤키라, 브리트니 스피어스, 스파이스 걸스와 같은 유명 인사들이 텔레비전, 인쇄, 인터넷 광고에서 등장했다.[11] 데온 샌더스도 펩시 스터프를 홍보하는 광고에 출연했다. 펩시는 매년 2억 개 이상의 카탈로그와 수십억 개의 펩시 포인트, 그리고 광범위한 무료 상품을 생산했다.[11]

2. 3. 레너드 대 펩시코 사건

펩시코는 1996년 슈퍼볼 광고에서 펩시 스터프를 광고하면서 700만 포인트를 보상받을 수 있는 상품으로 해리어 점프 제트를 광고했다.[12][5] 존 레너드는 15포인트를 획득하고 나머지 포인트를 구매하면 제트기를 구매하는 것보다 저렴하다는 것을 알고 펩시에 서류를 보냈지만, 펩시는 해리어 제트기 제공을 거부했다.[5]

700만 포인트를 가지고 제트기를 얻으려던 존 레너드와 펩시 간의 소송이 제기되었고, ''레너드 대 펩시코 사건''에서 미국 법원은 존 레너드가 제트기를 받지 못한다고 판결했다.[12][5] 법원은 만약 레너드가 제트기를 받았다 하더라도 해리어 제트기가 '비무장화' 과정(해리어 전투기의 경우에는 착륙과 수직 이착륙 능력 제거가 해당됨)을 거쳤을 것으로 판단했다.[12]

2. 4. 경쟁사

코카콜라 컴퍼니는 2005년에 캐나다에서 펩시 스터프와 매우 유사한 프로그램인 iCoke를 출시하여 소비자들이 제품 포장에 인쇄된 포인트를 수집하도록 했다.[13] 2006년 2월 28일, 코카콜라 컴퍼니는 미국 최초의 로열티 프로그램이자 역대 최대 규모의 프로모션인 마이 코크 리워드를 출시했다.[6] 이 프로모션은 소비자들이 온라인에서 40억 개의 고유 코드를 입력하여 5천만 달러 상당의 경품을 교환할 수 있도록 관리되었다.[13][6]

2. 5. 펩시 스터프의 부활

펩시코는 2008년 2월 1일에 아마존 웹사이트를 모델로 한 쇼핑 경험을 제공하는 전용 웹사이트와 함께 아마존 MP3(나중에 아마존 뮤직으로 이름을 바꿈)와 제휴하여 이 프로그램을 재출시했다.[14] 아마존의 제휴는 아마존의 실제 웹사이트까지 이어지는데 아마존은 기존의 결제 방식 대신에 특정 지정 품목에 대해 펩시 포인트로 결제하는 옵션을 이용할 수 있었다. 펩시는 저스틴 팀버레이크가 출연한 수퍼볼 스팟, 앤디 샘버그가 출연한 새터데이 나이트 라이브를 포함하여 다시 한 번 연예인들이 출연한 홍보에 의존했다. 이 프로모션은 2008년 12월 31일에 종료되었다.[14][7]

2015년에 이 프로그램은 '''펩시 패스'''로 재출시되었으며,[8] 소비자들은 다양한 방법으로 포인트를 얻을 수 있었다.

이 프로그램은 2018년 1월 22일에 재출시되어 이전의 펩시 스터프(Pepsi Stuff) 이름을 다시 사용했으며, 2019년 2월 28일에 종료되었다. 뚜껑과 포장재에서 코드를 찾아 포인트를 얻을 수 있었다. 이번에는 프리미엄과 콘서트 티켓 추첨 외에도, 사용자들이 얻을 수 있는 경품의 일환으로 NFL 상품을 추가하기 위해 NFL과 제휴했다. 사용자들은 또한 포인트를 사용하여 복고풍 포스터를 다운로드할 수도 있었다.

3. 포인트 가치

제품에는 서로 다른 포인트 가치가 부여된 코드가 있었다. 일반적으로 싱글 병은 1포인트, 12캔 팩은 2포인트, 24캔 팩은 4포인트였다. 펩시 NFL 킥오프 12캔 팩의 코드는 4포인트였다. 프로모션을 통해 사용할 수 있는 품목의 가치는 5포인트(MP3 노래 다운로드)에서 175포인트(빈티지 펩시 로고 후드티)까지 다양했다. 고객은 또한 다양한 경품 행사에 응모하기 위해 포인트를 사용할 수 있었다.

2010년 2월, 펩시는 뉴질랜드에서 1.5리터 병에 유사한 보상 시스템을 출시했다. 라벨 안쪽의 코드를 통해 소비자는 Bandit.fm에서 MP3를 구매할 수 있었다.

현재도 유효하며 20온스 병은 키가 큰 16온스 캔과 마찬가지로 1포인트의 가치를 지닌다.

4. 한국 사회에 주는 시사점

4. 1. 소비자 광고와 기업의 책임

4. 2. 소비자 권리 보호

4. 3. 법적 분쟁 해결

5. 같이 보기

5. 1. 관련 항목

5. 2. 관련 인물

참조

[1] 웹사이트 The Media Business: 'Pepsi Stuff' Campaign Set https://query.nytime[...] 1996-03-27
[2] 문서 pepsistuff.com
[3] 웹사이트 Drink Pepsi Get Stuff http://www.thefreeli[...] The Free Library 1996-03-27
[4] 웹사이트 Pepsi-Cola Company And Yahoo! Team To "Power" Pepsi With Yahoo! https://web.archive.[...] Yahoo! 2000-03-22
[5] 웹사이트 Flashback 1996: Man sues Pepsi for not giving him a Harrier Jet https://www.cbsnews.[...] 2015-01-29
[6] 웹사이트 News Release: Coca-Cola North America Announces Launch of "My Coke Rewards" http://www.thecoca-c[...] The Coca-Cola Company 2006-02-28
[7] 웹사이트 www.pepsistuff.com – The Official Website of Pepsi Stuff http://www.xomba.com[...] www.xomba.com 2009-01-01
[8] 문서 Pepsi Pass http://pass.pepsi.co[...]
[9] 웹인용 The Media Business: 'Pepsi Stuff' Campaign Set https://query.nytime[...] 뉴욕 타임스 (The New York Times) 1996-03-27
[10] 웹인용 Drink Pepsi Get Stuff https://web.archive.[...] 프리 라이브러리 (The Free Library) 1996-03-27
[11] 웹인용 Pepsi-Cola Company And Yahoo! Team To "Power" Pepsi With Yahoo! http://yhoo.client.s[...] 야후! (Yahoo!) 2000-03-22
[12] 웹인용 Flashback 1996: Man sues Pepsi for not giving him a Harrier Jet https://www.cbsnews.[...] CBS
[13] 웹인용 News Release: Coca-Cola North America Announces Launch of "My Coke Rewards" http://www.thecoca-c[...] The Coca-Cola Company 2006-02-28
[14] 웹인용 www.pepsistuff.com – The Official Website of Pepsi Stuff http://www.xomba.com[...] www.xomba.com 2009-01-01


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