프로젝트 관리 지식 체계

1. 개요

프로젝트 관리 지식 체계(PMBOK)는 프로젝트 관리 협회(PMI)에서 발행하는 지침서로, 프로젝트 관리의 표준을 제시한다. 1996년 초판 발행 이후 여러 차례 개정을 거쳐 2021년 7판에서는 프로세스 기반에서 원칙 기반으로 변경되었다. PMBOK 가이드는 프로젝트 관리의 5가지 프로세스 그룹과 10가지 지식 영역을 제시하며, 소프트웨어 개발, 건설, 정부 발주 등 다양한 분야에 대한 확장판과 실무 표준을 제공한다. 하지만, 임계 체인, 린 건설 등 다른 접근 방식과의 차이점과 비판도 존재한다.

2. 역사

프로젝트 관리 지식 체계(PMBOK) 가이드의 대부분은 프로젝트 관리에 고유한 중요 경로 방법 및 작업 분류 체계(WBS)와 관련이 있다. PMBOK 가이드는 조직의 운영 계획, 조직, 직원 배치, 실행 및 통제를 포함한 일반 관리와도 관련이 있으며, 재무 예측, 조직 행동, 경영 과학, 예산 책정 및 기타 계획 방법과 같이 PMBOK 가이드와 중복되는 다른 경영 분야도 있다.

이전 버전의 PMBOK 가이드는 미국 국립 표준 협회(ANSI) (ANSI/PMI 99-001-2008) 및 전기 전자 기술자 협회(IEEE) (IEEE 1490-2011)에서 표준을 지정하는 ANSI를 기준하였다.

2.1. 초기 발전

초창기 PMBOK 가이드는 미국 국립 표준 협회(ANSI) (ANSI/PMI 99-001-2008)와 전기 전자 기술자 협회(IEEE) (IEEE 1490–2011)의 표준으로 인정받았다.

PMBOK 가이드의 발전은 각 판에서 나타난다.

PMBOK 가이드는 1987년 프로젝트 관리 협회(PMI)에 의해 백서로 처음 출판되었다. 목적은 널리 적용할 수 있는 프로젝트 관리 정보와 실천 방법을 문서화하고 표준화하는 것이었다.

1996년에 초판, 2000년에 제2판이 출판되었다. 2004년에는 대폭 변경된 제3판이 출판되었다.

2.2. 주요 개정

PMBOK 가이드의 각 판별 주요 개정 내용은 다음과 같다.

2.3. 표준화

초창기 PMBOK 가이드는 미국 국립 표준 협회(ANSI, American National Standards Institute) (ANSI/PMI 99-001-2008)와 전기 전자 기술자 협회(IEEE, Institute of Electrical and Electronics Engineers) (IEEE 1490–2011)의 표준으로 인정받았다.

PMBOK 가이드의 발전은 가이드의 각 판에서 나타난다.

3. 구성

프로젝트 관리 지식 체계(PMBOK) 가이드는 중요 경로 방법 및 작업 분류 체계(WBS) 등 프로젝트 관리에 고유한 내용을 포함한다. 또한 조직 운영, 재무 예측, 조직 행동 등 일반적인 관리와 겹치는 부분이 있다. PMBOK 가이드^영어는 대부분의 프로젝트에 적용 가능하며 그 가치와 유용성에 대한 합의가 이루어진, 일반적으로 우수 사례로 인정되는 프로젝트 관리 지식 체계의 부분집합을 의미한다.

PMBOK 가이드^영어는 프로세스 기반으로 작업을 묘사하며, 이는 ISO 9000 및 소프트웨어 공학 연구소의 CMMI와 같은 다른 관리 표준과 일치한다. 프로세스는 입력(문서, 계획, 설계 등), 도구 및 기법(입력에 적용되는 메커니즘), 출력(문서, 계획, 설계 등)으로 구성되며, 프로젝트 전반에 걸쳐 상호 작용한다.

PMBOK 가이드는 건설, 제조, 소프트웨어 개발 등 폭넓은 프로젝트에 적용 가능한 국제 표준 프로젝트 관리 지식 체계이다. 영어를 포함한 여러 언어로 번역되어 있으며, 2021년에 최신 제7판이 발행되었다.

3.1. PMBOK 가이드 제7판 (2021)

PMBOK 가이드 제7판은 2021년에 발행되었다. PMBOK 가이드는 '프로젝트 관리 지식 체계 가이드'와 '프로젝트 관리 표준'의 2부로 구성되어 있으며, 제7판은 이전 판과 내용이 크게 달라졌다.

PMBOK 가이드 제7판에서는 내용이 프로세스 기반에서 원리・원칙 기반으로 변경되었고, 대상 범위가 프로젝트 및 예측형 접근 방식에 국한되지 않도록 확장되었다. 전반부에서는 가치 실현 시스템과 12가지 프로젝트 관리 원리를, 후반부에서는 8가지 성과 영역을 설명한다. ITTOs(투입물, 도구 및 기법, 산출물)보다 성과 전달 및 가치 실현을 중시한다.

3.2. PMBOK 가이드 제6판 (2017) 및 이전 버전

이전 버전의 PMBOK 가이드는 미국 국립 표준 협회(ANSI, American National Standards Institute) (ANSI/PMI 99-001-2008)와 전기 전자 기술자 협회(IEEE, Institute of Electrical and Electronics Engineers) (IEEE 1490–2011)의 표준으로 인정받았다.

PMBOK 가이드는 각 판을 거치면서 지속적으로 발전해 왔다.

PMBOK 가이드는 프로세스 기반으로, 작업을 프로세스를 통해 수행되는 것으로 묘사한다. 이는 ISO 9000, 소프트웨어 공학 연구소(Software Engineering Institute)의 CMMI 등 다른 관리 표준과 일치한다. 프로세스는 프로젝트 또는 다양한 단계에서 겹치고 상호 작용한다.

* 입력(문서, 계획, 설계 등)
* 도구 및 기법(입력에 적용되는 메커니즘)
* 출력(문서, 계획, 설계 등)

PMBOK 가이드 6판은 개별 프로젝트 관리 지침, 프로젝트 관리 관련 개념 정의, 프로젝트 관리 수명 주기 및 관련 프로세스와 프로젝트 수명 주기를 설명하며, 최초로 "애자일 실천 가이드"를 포함한다.

PMBOK는 대부분의 프로젝트에서 일반적으로 사용되는 5개의 기본 프로세스 그룹과 10개의 지식 영역으로 분류되는 49개의 프로세스를 인식한다.

10개의 지식 영역은 다음과 같다.

# 프로젝트 통합 관리: 프로젝트 관리 프로세스 그룹 내 다양한 프로세스 및 활동을 식별, 정의, 결합, 통일, 조정하는 데 필요한 프로세스 및 활동.
# 프로젝트 범위 관리: 프로젝트를 성공적으로 완료하는 데 필요한 모든 작업, 그리고 필요한 작업만을 포함하도록 보장하는 데 필요한 프로세스.
# 프로젝트 일정 관리: 프로젝트의 적시 완성을 관리하는 데 필요한 프로세스. PMBOK 가이드 6판까지는 "프로젝트 시간 관리"라고 불림.
# 프로젝트 원가 관리: 승인된 예산 내에서 프로젝트를 완료할 수 있도록 원가를 계획, 추정, 예산 책정, 자금 조달, 관리 및 통제하는 데 관련된 프로세스.
# 프로젝트 품질 관리: 프로젝트가 수행된 필요를 충족하도록 품질 정책, 목표 및 책임을 결정하는 수행 조직의 프로세스 및 활동.
# 프로젝트 자원 관리: 프로젝트 팀을 구성, 관리 및 이끄는 프로세스. PMBOK 가이드 6판까지는 "프로젝트 인적 자원 관리"라고 불림.
# 프로젝트 의사소통 관리: 프로젝트 정보의 적절하고 시의 적절한 계획, 수집, 생성, 배포, 저장, 검색, 관리, 통제, 모니터링 및 궁극적인 처분을 보장하는 데 필요한 프로세스.
# 프로젝트 위험 관리: 프로젝트의 위험 관리 계획, 식별, 분석, 대응 계획 수립 및 위험 통제 프로세스.
# 프로젝트 조달 관리: 프로젝트 팀 외부에서 필요한 제품, 서비스 또는 결과를 구매하거나 획득하는 데 필요한 프로세스.
# 프로젝트 이해관계자 참여: 프로젝트에 영향을 받는 모든 사람 또는 조직을 식별하고, 이해관계자의 기대와 프로젝트에 미치는 영향을 분석하며, 프로젝트 결정 및 실행에 이해관계자를 효과적으로 참여시키기 위한 적절한 관리 전략을 개발하는 데 필요한 프로세스.

각 지식 영역에는 효과적인 프로젝트 관리를 위해 해당 분야에서 수행해야 하는 프로세스가 포함된다. 각 프로세스는 5개의 프로세스 그룹 중 하나에 속하며, 모든 프로세스가 하나의 지식 영역 및 하나의 프로세스 그룹과 관련될 수 있도록 하는 행렬 구조를 생성한다.

4. 확장

PMBOK 가이드는 대부분의 프로젝트를 대부분의 경우에 관리하기 위한 일반적인 지침을 제공하기 위한 것이지만, 현재 세 가지 공식적인 확장판이 있다.

* 소프트웨어 개발 확장판: 초판 (일본어판 발행 완료)
* 건설 확장판: 제3판 (일본어 번역 작업 중)
* 정부 발주 확장판: 제2판 (영문판만 존재)

PMI는 각 지식 영역을 보완(상세한 정의·해설·실무 전개 등)할 목적으로 다음의 실무 표준을 발행하고 있으며, PMI 일본 지부에서 일본어판도 발행하고 있다.

* 작업 분해 구조 (WBS) 실무 표준 제2판
* 프로젝트 매니저 역량 개발 체계 (PMCDF) 제2판
* 프로젝트 리스크 관리 실무 표준 초판
* 프로젝트 구성 관리 실무 표준 초판
* 프로젝트 견적 실무 표준 초판
* 스케줄링 실무 표준 제2판
* 획득 가치 관리 (EVM) 실무 표준 제2판

5. 비판 및 대안

프로젝트 관리 지식 체계(PMBOK)는 프로젝트 관리 분야에서 널리 사용되는 표준이지만, 이에 대한 비판과 대안도 존재한다.

엘리 골드라트, 로렌스 P. 리치 등 임계 체인 개발자와 추종자들은 PMBOK의 임계 경로 방법에 대해 비판적인 입장을 취한다. PMBOK 가이드의 프로젝트 시간 관리 섹션에서는 임계 체인을 임계 경로의 대안으로 명시하고 있다.

린 건설에서는 PMBOK 모델이 양방향 의사소통이 부족하다는 점을 지적하며, 언어/행동 관점과 계획 프로세스에서의 지속적인 개선을 강조하는 대안을 제시한다.