정보기술

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1. 개요

정보 기술(IT)은 정보를 처리하고 관리하는 데 사용되는 기술과 서비스를 포괄하는 용어이다.

IT의 역사는 기원전의 기계식 계산 장치에서 시작하여, 1940년대 전자 컴퓨터의 등장, 트랜지스터, 집적 회로, 마이크로프로세서의 발명을 거쳐 개인용 컴퓨터와 정보통신기술(ICT) 시대로 발전했다. 1980년대 인터넷과 월드 와이드 웹의 출현은 정보 공유를 혁신적으로 변화시켰으며, 21세기에는 모바일 기기, 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터, 인공 지능 등 신기술이 등장하며 사회 전반에 걸쳐 널리 활용되고 있다.

IT는 데이터 처리, 정보 관리, 정보 통신 기술, 운영 기술, 건강 정보 기술 등 다양한 분야를 포함하며, 인터넷, 웹 서비스, 전자 우편, 클라우드 컴퓨팅, 인공 지능 등의 주요 기술과 서비스를 제공한다. IT의 발전은 전자상거래, 전자결제, 원격 교육, 소셜 네트워킹 서비스 등 다양한 분야에 영향을 미쳤다.

IT의 윤리적 측면은 저작권 침해, 개인 정보 보호, 사이버 범죄, 정보 격차 등과 관련하여 중요하게 다루어진다. 한국은 IT 인프라 구축, 산업 발전, 정부 정책을 통해 IT 강국으로 성장했으며, 5G, 사물 인터넷, 인공 지능 등 첨단 기술 분야를 선도하고 있다.

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정보기술
지도 정보
개요
정의	정보를 생성, 저장, 처리, 배포하는 데 사용되는 기술
다른 표현	컴퓨터와 컴퓨터 네트워크의 동의어로 사용되기도 함
보다 넓은 정의	텔레비전과 전화와 같이 정보를 전자적으로 생성, 저장, 처리, 배포하는 데 사용되는 모든 기술
초기 의미	데이터 저장, 검색, 처리, 배포 분야의 기술 융합
현재 의미	기능, 규율 또는 직책의 이름으로 사용될 때 의미가 모호해짐
역사
초기 단계	전신, 라디오, 텔레비전과 같은 커뮤니케이션 기술
컴퓨터 시대	컴퓨터의 발달과 함께 발전
1958년	정보 기술이라는 용어가 하버드 비즈니스 리뷰에 처음 등장
1980년대	경영 관리 분야에서 정보 기술의 중요성 강조
기술
주요 기술	컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크, 통신 기술
응용 분야	업무 운영 엔터테인먼트 기술
정보 시스템	정보 기술 전문가 그룹이 운영하는 컴퓨터 및 통신 시스템
기타 기술	데이터 저장 정보 검색 정보 관리 컴퓨터 네트워크 프로그래밍
관련 분야
정보 과학	정보의 특성, 속성, 행동, 흐름 연구
컴퓨터 과학	컴퓨터 및 컴퓨팅 시스템 연구
정보 시스템	정보 시스템 설계, 개발, 구현, 관리 연구
기타	계량서지학 분류 검열 도서 분류법 문화 연구 데이터 모델링 정보학 지적 자유 지적 재산권 문헌정보학 기억 보존 (문헌정보학) 프라이버시 양자 정보 과학

2. 역사

정보 기술(IT)의 역사는 인류가 정보를 처리하고 전달하는 방식이 발전해 온 과정과 함께한다.

뮌헨 독일 박물관에 전시된 츠제 Z3 복제품. 츠제 Z3는 최초의 프로그래밍 가능한 컴퓨터이다.

안티키테라 기계는 기원전 1세기로 거슬러 올라가는 최초의 기계식 아날로그 컴퓨터로 여겨진다.

기원전 3000년경 메소포타미아의 수메르인이 쐐기문자를 발명한 이래로 인류는 정보를 축적하고, 획득하고, 조작하고, 전달해 왔다.^[51] 1958년 하버드 비즈니스 리뷰에 게재된 논문에서 "정보기술(information technology)"이라는 용어가 처음 등장했다. 저자인 해럴드 J. 레빗과 토머스 L. 휘슬러는 "이 새로운 기술에는 아직 단일하게 확립된 이름이 없다. 우리는 그것을 정보 기술이라고 부르기로 한다."라고 언급하고 있다.^[52]

IT의 발전은 사용되는 기억 및 처리 기술에 따라 네 단계로 구분할 수 있다.^[51]

구분	기간	내용
기계식	기원전 3000년 ~ 기원후 1450년	쐐기문자 발명 등
기계식	1450년 ~ 1840년	구텐베르크의 금속활자 발명, 파스칼의 계산기 등
전기 기계식	1840년 ~ 1940년
Electronic engineering\|전자식^영어	1940년 ~ 현재	츠제 Z3, 콜로서스, 맨체스터 베이비, 트랜지스터, 집적 회로(IC), 금속 산화막 반도체 전계 효과 트랜지스터(MOSFET), 마이크로프로세서 발명 등

20세기 중반, 앨런 튜링, J. 프레스퍼 에커트, 존 모클리 등은 컴퓨터 기술의 주요 선구자로 여겨졌으며, 이들의 노력은 최초의 디지털 컴퓨터 설계에 집중되었다.^[9]

반도체 기술의 발전과 함께, 1959년 텍사스 인스트루먼츠의 잭 킬비와 페어차일드 반도체의 로버트 노이스가 발명한 집적 회로(IC),^[22] 1959년 벨 연구소의 모하메드 아탈라와 다원 칸이 발명한 금속 산화막 반도체 전계 효과 트랜지스터(MOSFET), 1971년 인텔의 테드 호프, 페데리코 파긴, 시마 마사토시, 스탠리 메이저가 발명한 마이크로프로세서가 개발되었다.^[22] 이러한 발명들은 1970년대 개인용 컴퓨터(PC)의 개발과 정보통신기술(ICT)의 출현으로 이어졌다.^[22]

2. 1. 고대

계산을 돕기 위한 기계는 수천 년 동안 사용되었는데, 아마도 처음에는 셈돌 형태였을 것이다.^[10] 기원전 1세기 초에 제작된 안티키테라 기계는 일반적으로 가장 오래된 기계식 아날로그 컴퓨터이자 가장 오래된 기어 장치로 간주된다.^[10] 안티키테라 기계는 안티키테라 섬 근해 침몰선에서 발견되었으며, 기원전 1세기경에 제작된 최초의 기계식 아날로그 컴퓨터로 알려져 있다. 비슷한 기어 장치는 유럽에서는 16세기까지 등장하지 않았고, 4가지 기본 산술 연산을 수행할 수 있는 최초의 기계식 계산기는 1645년에 개발되었다.^[10]

2. 2. 중세 및 근대

구텐베르크의 금속활자 발명은 15세기 중반 정보 복제 및 확산에 혁명적인 변화를 가져왔습니다. 17세기에는 파스칼의 계산기 등 기계식 계산 장치가 등장하여 계산 능력을 향상시켰습니다.

조선 시대에는 측우기, 해시계 등 과학 기술 발전과 함께 정보 처리 및 전달 방식이 개선되었습니다.

2. 3. 20세기 초 ~ 중반: 전자 시대의 개막

츠제 Z3는 최초의 프로그래밍 가능한 컴퓨터였다.^[54] 릴레이 또는 진공관을 사용한 전자 컴퓨터는 1940년대 초에 등장하기 시작했다. 1941년에 완성된 전기 기계식 츠제 Z3는 세계 최초의 프로그래밍 가능한 컴퓨터였으며, 현대 기준으로 볼 때 완전한 컴퓨팅 기계로 간주될 수 있는 최초의 기계 중 하나였다. 제2차 세계 대전 동안, 콜로서스는 독일의 암호를 해독하기 위한 최초의 전자 디지털 컴퓨터였다. 콜로서스는 프로그래밍이 가능했지만, 단일 작업만 수행하도록 설계되었기 때문에 범용은 아니었다. 또한 프로그램을 메모리에 저장하는 기능이 없었고, 플러그와 스위치를 사용하여 내부 배선을 변경하는 방식으로 프로그래밍을 수행했다.^[11] 최초로 인식 가능한 현대적인 전자 디지털 프로그램 내장 방식 컴퓨터는 1948년 6월 21일에 최초의 프로그램을 실행한 맨체스터 베이비였다.^[54]

1940년대 후반 벨 연구소에서 트랜지스터가 개발됨에 따라 전력 소비량이 크게 줄어든 새로운 세대의 컴퓨터를 설계할 수 있게 되었다. 최초의 상업적으로 이용 가능한 프로그램 내장 방식 컴퓨터인 페란티 마크 1은 4050개의 진공관을 포함하고 있었고 25킬로와트의 전력을 소비했다. 이와 비교하여, 맨체스터 대학교에서 개발되어 1953년 11월에 가동된 최초의 트랜지스터식 컴퓨터는 최종 버전에서 150와트만 소비했다.^[55]

2. 4. 20세기 후반 ~ 현재: 디지털 혁명과 정보화 사회

1959년 텍사스 인스트루먼츠의 잭 킬비와 페어차일드 반도체의 로버트 노이스가 집적 회로(IC)를 발명하면서 컴퓨터 성능이 크게 향상되고 크기가 작아지는 계기가 마련되었다.^[22] 1971년 인텔의 테드 호프, 페데리코 파긴, 시마 마사토시, 스탠리 메이저가 마이크로프로세서를 발명하면서, 개인용 컴퓨터(PC) 시대가 열렸다.^[22]

21세기에 들어서면서 기술 혁신으로 사람들은 다양한 온라인 서비스에 접근할 수 있게 되었고, 이는 노동 환경에 큰 영향을 주었다. 인터넷과 더불어 새로운 기술들이 전 세계적으로 효율성을 높이고 업무를 더욱 쉽게 만들었다. 수백만 가지의 과정을 몇 초 만에 수행할 수 있게 되면서, 통신 분야에서도 큰 변화가 일어났다. 이메일의 도입은 "세계 한 지역의 기업이 이메일을 통해 세계 다른 지역의 공급업체 및 구매자와 소통할 수 있게" 만들면서 혁명적인 변화를 가져왔다.^[25]

3. 데이터 처리

정보기술의 핵심 기능 중 하나는 데이터를 효율적으로 처리하는 것이다. 데이터 처리는 데이터 전송, 데이터 마이닝 등을 포함한다.

데이터 전송은 송신, 전파, 수신의 세 가지 측면을 가지며,^[25] 정보를 하류로 일방적으로 전송하는 "방송"과 상류와 하류에 양방향 채널을 사용하는 "통신"으로 크게 나눌 수 있다.

XML은 2000년대 초부터 데이터 교환 수단으로 점차 채택되었다. 특히 SOAP 등의 웹 지향 프로토콜에 포함된 것과 같은 기계 지향적인 대화에서 "전송 중인 데이터 (''data-in-transit'')"를 주고받는다.

세계적으로 매일 엄청난 양의 데이터가 축적되고 있지만, 분석하여 효과적으로 제시하지 않는 한 그 데이터는 본질적으로 "데이터의 무덤"으로 돌아간다. 1980년대 후반, 이 문제에 대처하기 위해 데이터 마이닝 분야, 즉 "방대한 데이터에서 흥미로운 패턴이나 지식을 발견하는 과정"이 등장했다.

힐버트와 로페즈는 지수 함수적인 기술 변화(무어의 법칙의 한 예)를 지적했다.

	1986년	2007년	증가 주기
1인당 정보 계산 능력 (응용 프로그램 특화)			약 14개월마다 두 배
1인당 범용 컴퓨터 저장 용량			약 18개월마다 두 배
1인당 세계 통신 용량			34개월마다 두 배
1인당 세계 저장 용량			약 40개월(3년)마다 두 배
1인당 방송 정보(broadcast information)			12.3년마다 두 배

3. 1. 데이터 저장

천공 테이프는 초기 컴퓨터에서 데이터를 저장하고 표현하는 데 사용되었다.

콜로서스와 같은 초기 전자식 컴퓨터는 천공 테이프를 사용했는데, 이 기술은 현재는 구식이 되었다.^[26] 현대 컴퓨터에 사용되는 전자식 데이터 저장 장치는 제2차 세계 대전 당시 레이더 신호의 잡음을 제거하기 위해 개발된 지연선 메모리가 시초이며, 최초의 실용적인 응용 프로그램은 수은 지연선이었다.^[27] 최초의 임의 접근 디지털 저장 장치는 윌리엄스관이었다.^[28] 그러나 여기에 저장된 정보와 지연선 메모리는 지속적으로 갱신되어야 했기 때문에 전원이 차단되면 손실되는 휘발성 메모리였다. 최초의 비휘발성 컴퓨터 저장 장치는 자기 드럼으로,^[29] 페란티 마크 1에 사용되었다.^[30]

IBM은 1956년 305 RAMAC 컴퓨터 시스템의 구성 요소로 최초의 하드 디스크 드라이브를 출시했다.^[31] 오늘날 대부분의 디지털 데이터는 여전히 하드 디스크에 자기적으로 또는 CD-ROM과 같은 매체에 광학적으로 저장된다.^[32] 2002년까지 대부분의 정보는 아날로그 장치에 저장되었지만, 그 해 디지털 저장 용량이 아날로그 저장 용량을 처음으로 능가했다. 2007년 전 세계에 저장된 데이터의 약 94%가 디지털로 저장되었으며,^[33] 하드 디스크에 52%, 광학 장치에 28%, 디지털 자기 테이프에 11%가 저장되어 있었다. 전자 장치에 정보를 저장할 수 있는 전 세계 용량은 1986년 3엑사바이트 미만에서 2007년 295엑사바이트로 증가한 것으로 추정되며,^[34] 약 3년마다 두 배로 증가했다.^[35]

3. 2. 데이터베이스

데이터베이스 관리 시스템(DBMS)은 1960년대에 대량의 데이터를 정확하고 빠르게 저장하고 검색하는 문제를 해결하기 위해 등장했다. 초기 시스템 중 하나는 IBM의 정보 관리 시스템(IMS)으로, 50년이 넘도록 널리 사용되고 있다.^[34] IMS는 데이터를 계층적으로 저장하지만, 1970년대에 테드 코드는 집합론과 술어 논리 및 테이블, 행, 열의 친숙한 개념을 기반으로 하는 대안적인 관계형 저장 모델을 제안했다. 1981년, 오라클은 최초의 상용 관계형 데이터베이스 관리 시스템(RDBMS)을 출시했다.^[34]

모든 DBMS는 구성 요소로 구성되며, 저장된 데이터에 여러 사용자가 동시에 접근할 수 있도록 하면서 데이터 무결성을 유지한다.^[35] 모든 데이터베이스의 공통점은 데이터 자체와는 별도로 데이터의 구조가 데이터베이스 스키마에 정의되어 저장된다는 것이다.^[34]

관계형 데이터베이스 모델에서는 관계 대수를 기반으로 프로그래밍 언어에 의존하지 않는 구조화 질의어(SQL)가 도입되었다.

저장된 모든 것은 “데이터”이지만, 그것이 정리되어 의미 있는 형태로 제시될 때만 “정보”가 된다.^[67]

3. 3. 데이터 전송

데이터 전송은 전송, 전파, 수신의 세 가지 측면을 갖는다. 정보가 단방향으로 하류로 전송되는 방송 또는 상하류 양방향 채널을 갖는 통신으로 크게 분류할 수 있다.

2000년대 초부터 XML은 데이터 교환 수단으로 점점 더 많이 사용되어 왔다. 특히 SOAP 등의 웹 지향 프로토콜에 포함된 것과 같은 기계 중심 상호 작용에서 사용된다. 이는 "정지 상태의 데이터"가 아니라 "전송 중인 데이터"를 설명한다.

3. 4. 데이터 마이닝

데이터 마이닝은 "대량의 데이터에서 흥미로운 패턴과 지식을 발견하는 과정"으로,^[67] 1980년대 후반에 등장했다.^[67] 매일 전 세계적으로 엄청난 양의 데이터가 저장되지만, 효과적으로 분석 및 제시되지 않는 한, 이는 "거의 방문하지 않는 데이터 보관소"라고 불리는 데이터 무덤에 있는 것과 마찬가지다.^[67] 이러한 문제를 해결하기 위해 데이터 마이닝 기술이 발전하였다.

"데이터(Data)"와 "정보(information)"는 같은 뜻이 아니다. 저장된 모든 것은 "데이터"이지만, 그것이 정리되어 의미 있는 형태로 제시될 때만 "정보"가 된다.^[67]

4. 주요 기술 및 서비스

미국 컴퓨터 학회(ACM)는 IT를 "비즈니스, 정부, 의료, 교육기관 및 기타 여러 유형의 조직에서 컴퓨터 기술의 요구 사항을 충족하도록 준비시키는 학부 과정의 교육과정"으로 정의한다.^[69] IT 전문가는 조직에 적합한 하드웨어 및 소프트웨어 제품을 선택하고, 해당 제품들을 조직의 요구 사항 및 정보 시스템과 통합하며, 조직의 컴퓨터 사용자를 위해 해당 애플리케이션을 설치, 맞춤화 및 유지 관리하는 책임을 진다.

IT 분야의 학사 및 준학사 학위는 컴퓨터 과학 학위와 유사하며, 동일한 기초 과목을 포함하는 경우가 많다. 컴퓨터 과학 과정은 이론과 설계에 중점을 두는 반면, IT 과정은 실용적인 전문 지식을 갖추도록 구성되어 있다.

정보 서비스는 정보 중개인뿐만 아니라 영리 기업이 제공하는 다양한 IT 관련 서비스를 총칭한다.^[75]^[76]^[77]

4. 1. 인터넷

인터넷은 전 세계 컴퓨터 네트워크를 연결하는 거대한 통신망으로, 정보 공유, 커뮤니케이션, 전자 상거래 등 다양한 서비스를 제공한다.

4. 2. 웹 서비스

월드 와이드 웹 사이트의 정보를 검색하는 검색 엔진이 존재하며, FTP 서버의 파일, 온라인 상점의 상품, 유즈넷 뉴스그룹의 정보를 검색할 수 있는 시스템도 있다.^[75]^[76]^[77]

4. 3. 전자 우편(Email)

전자 우편은 전 세계에 분산된 컴퓨터 네트워크를 통해 전자 메시지("편지" 또는 "전자 편지")를 주고받는 데 사용되는 기술과 서비스이다. 전자 우편은 일반 (종이) 우편 시스템과 용어(우편, 편지, 봉투, 첨부 파일, 사서함, 배달 등), 사용 편의성, 메시지 전송 지연, 충분한 신뢰성, 배달 보장 부재 등의 특징을 공유한다. 전자 우편 주소는 사용자_이름@도메인_이름(예: somebody@example.com) 형식으로, 사람이 쉽게 이해하고 기억할 수 있다. 또한 일반 텍스트와 서식 있는 텍스트뿐 아니라 임의의 파일을 전송할 수 있고, 서버가 독립적이며(일반적으로 서로 직접 통신), 메시지 배달 신뢰성이 높고, 사람과 프로그램이 사용하기 쉽다는 장점이 있다.^[75]^[76]^[77]

전자 우편의 단점은 스팸(대량 광고 및 바이러스성 메일링) 현상, 특정 편지의 배달 보장 불가, 메시지 배달 지연(최대 몇 일), 메시지 및 사서함 크기 제한 등이 있다.

4. 4. 클라우드 컴퓨팅

클라우드 컴퓨팅(Cloud computing)은 인터넷을 통해 서버, 스토리지, 데이터베이스, 소프트웨어 등 컴퓨팅 자원을 제공하는 서비스이다. 사용자는 필요한 만큼 자원을 사용하고 비용을 지불하는 방식으로, 효율성과 유연성이 높다.

4. 5. 인공 지능(AI)

인공 지능은 컴퓨터가 인간의 학습, 추론, 문제 해결 능력을 모방하도록 하는 기술이다. 기계 학습, 딥 러닝 등 다양한 기술이 개발되어 음성 인식, 이미지 처리, 자연어 처리, 자율주행 등 다양한 분야에 적용되고 있다.

5. 정보 기술의 윤리적 측면

5. 1. 개인 정보 보호

정보 기술 사용과 관련된 윤리적 문제에는 다음이 포함된다.^[46]^[80]

고용주가 직원의 이메일 및 인터넷 사용을 감시하는 행위
스팸 메일과 같은 원치 않는 이메일 발송
해커가 온라인 데이터베이스에 무단으로 접근하는 행위
웹사이트가 사용자의 온라인 활동을 감시하기 위해 쿠키나 스파이웨어를 설치하는 행위 (이 정보는 데이터 브로커에 의해 사용될 수 있음)

5. 2. 저작권 침해

5. 3. 사이버 범죄

정보 기술 사용과 관련된 윤리적 문제에는 다음과 같은 것들이 있다.^[46]

고용주가 직원의 이메일이나 인터넷 사용을 감시하는 행위
스팸 메일과 같이 원치 않는 이메일을 보내는 행위
해커가 온라인 데이터베이스에 무단으로 접근하는 행위
웹사이트가 쿠키나 스파이웨어를 설치하여 사용자의 온라인 활동을 감시하고, 데이터 브로커가 이 정보를 사용하는 행위

6. 한국의 정보 기술

대한민국은 세계적으로 인정받는 IT 강국이다.

6. 1. 산업 발전

대한민국의 삼성전자, LG전자, SK하이닉스 등 세계적인 IT 기업들이 한국 경제를 이끌고 있다. 또한, 소프트웨어, 게임, 콘텐츠 등 다양한 IT 분야에서 혁신적인 기업들이 성장하고 있다.

6. 2. 정부 정책

대한민국 정부는 정보 통신 기술 발전과 정보 사회 구축을 위한 다양한 정책을 추진해 왔다. 더불어민주당은 디지털 뉴딜 정책을 통해 디지털 경제 생태계 조성, 데이터 활용 활성화, 사이버 보안 강화 등 다양한 IT 관련 정책을 추진하고 있다. 특히, 정보 격차 해소와 디지털 포용 사회 구현을 위한 노력을 지속하고 있다.

참조

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