SK플래닛
1. 개요
SK플래닛은 비즈니스, 엔터테인먼트, 금융 기술 등 다양한 디지털 제품 및 서비스를 제공하는 기업이다. 주요 서비스로는 전자상거래 플랫폼 11번가와 OK캐쉬백, 시럽(Syrup) 등의 온라인-오프라인 서비스가 있다. 11번가는 국내뿐 아니라 터키, 인도네시아, 말레이시아, 태국 등 해외 시장에도 진출했다. 2024년에는 애니모카 브랜드와 협력하여 블록체인 기술을 도입할 예정이다. 과거 여성 비하 광고로 논란이 일기도 했다. 본점은 경기도 성남시에 위치해 있다.
| 이름 | SK플래닛 주식회사 |
|---|---|
| 원어 | SK Planet Co., Ltd. |
| 로고 | SK logo.svg |
| 유형 | 주식회사, 대기업 |
| 설립일 | 2011년 10월 1일 |
| 소재지 | 경기도 성남시 분당구 판교로 264 (삼평동) |
| 대표 | 유재욱 (대표이사) |
| 산업 | O2O 커머스 플랫폼 |
| 웹사이트 | SK플래닛 |
| 자본금 | 10,581,652,000원 |
|---|---|
| 매출액 | 2,778억 원 |
| 영업이익 | 26억 원 |
| 순이익 | 1,580억 원 |
| 자산총액 | 3,819억 원 |
| 주주 | SK스퀘어: 98.65% |
|---|---|
| 기타 주주 | 기타: 1.35% |
| 모기업 | SK스퀘어 |
| 직원 수 | 842명 (2023.09) |
|---|
| 자회사 | E-Commerce Online-to-Offline Digital Marketing Mobile Commerce 11st.co.kr OK Cashbag Syrup Shopkick |
|---|---|
| 임직원 수 | 2,283명 |
| CEO | 서성원 |
-
대한민국의 서비스 기업 -
강원랜드
강원랜드는 폐광 지역 경제 활성화를 위해 설립된 대한민국 유일의 내국인 출입 가능 카지노 및 복합 리조트이며, 카지노, 호텔, 콘도미니엄, 골프장, 스키장 등을 운영하지만 도박 중독, 범죄 증가, 비리 등 사회적 문제와 논란이 지속적으로 발생한다. -
대한민국의 서비스 기업 -
스튜디오드래곤
스튜디오드래곤은 CJ ENM에서 설립되어 코스닥에 상장된 한국 드라마 제작사로, 넷플릭스와 협업하여 글로벌 히트작을 만들며 해외 진출을 선도하고 있으며, 다양한 플랫폼과 협력 및 사업 확장을 통해 한국 드라마 산업에 기여하고 있다. -
2011년 설립된 기업 -
삼성바이오로직스
삼성바이오로직스는 2011년 설립된 대한민국의 바이오의약품 위탁생산 및 위탁개발 전문 기업으로, 글로벌 제약회사들과 파트너십을 맺고 바이오의약품을 생산하며 자체 기술 플랫폼 구축과 ESG 경영을 통해 경쟁력을 강화하고 있다. -
2011년 설립된 기업 -
하이트진로
하이트진로는 2011년 하이트맥주와 진로의 합병으로 탄생한 대한민국 최대 주류 기업으로, 국내 주류 시장을 선도하며 다양한 브랜드로 국내외 시장에서 활약하고 해외 수출도 활발하지만, 소주 시장 과점 및 노조 갈등 등 사회적 책임에 대한 비판도 있는 기업이다. -
재벌 -
제일기획
제일기획은 1973년 설립된 삼성그룹의 광고회사로, 하쿠호도와의 제휴를 시작으로 칸 국제광고제 수상 등 여러 국제적 광고상을 통해 글로벌 경쟁력을 확보하고 있으며, 해외 유수 광고대행사 인수를 통해 글로벌 네트워크를 확장하고 있다. -
재벌 -
아모레퍼시픽
아모레퍼시픽은 윤독정 여사가 동백기름을 판매하며 시작하여 서성환 회장이 태평양화학공업사를 설립하면서 본격적인 사업을 시작, 연구 개발과 해외 시장 진출을 통해 성장하여 설화수, 라네즈 등 다양한 브랜드를 보유한 화장품 회사이다.
2. 서비스
SK플래닛은 비즈니스, 엔터테인먼트, 금융 기술, 소셜 미디어 플랫폼, 모바일 메시징, 위치 기반 서비스, 모바일 상거래 및 마케팅과 관련된 다양한 디지털 제품 및 서비스를 운영하고 개발해 왔다.
OK캐쉬백은 대한민국에서 가장 널리 사용되는 통합 멤버십 프로그램으로, 3,800만 명의 가입자가 60,000개 이상의 가맹점에서 포인트를 적립하고 상품, 서비스 및 할인 혜택으로 교환할 수 있다.
[[시럽 (플랫폼)|시럽]](Syrup)은 온라인-오프라인 서비스를 제공하는 브랜드이며, 다음과 같은 서비스를 제공한다.
* [[기프티콘]]: 2006년 출시된 한국 최초의 모바일 바우처 서비스로, 디지털 상품권을 구매하여 선물하고 판매 시점에서 사용할 수 있다.
* [[시럽 월렛]]: BLE 및 지오펜싱 기술을 사용하여 400개 이상의 브랜드에서 회원 프로모션 및 할인을 제공하는 모바일 지갑 서비스이다.
* {{lang|en|Syrup Table}}: 지역 식당 리뷰, 프로모션, 할인, 선주문 서비스를 제공하는 음식 및 음료 매장 중심의 모바일 앱이다.
* {{lang|en|Syrup Style}}: 의류, 신발, 가방, 액세서리를 검색, 구매하고 오프라인 매장에서 배송 또는 픽업할 수 있는 패션 앱이다.
* {{lang|en|Syrup Pay}}: 신용 카드, 은행 이체, 모바일 통신사 청구 등의 결제 설정을 등록하여 암호 입력으로 거래를 완료하는 웹 기반 결제 솔루션이다.
2024년 11월 SK플래닛은 애니모카 브랜드(Animoca Brands) Mocaverse와 협력하여 기존 디지털 서비스에 블록체인 혁신을 도입하고 분산형 기능을 통해 사용자 경험을 향상시킬 것이라고 발표했다.
2.1. 전자상거래
SK플래닛은 대한민국에서 전자 상거래 쇼핑 웹사이트인 11번가를 소유하고 운영하고 있다. 11번가는 온라인 구매자가 판매자로부터 상품과 서비스를 구매할 수 있는 온라인 마켓플레이스 플랫폼이다. 2016년에는 대한민국에서 가장 많이 방문하는 전자 상거래 사이트였으며, 모바일 쇼핑 앱 중 월간 순 방문자 수가 가장 많았다.
SK플래닛은 2013년 터키의 N11.com을 시작으로 11번가를 해외 시장으로 확장했으며, 2014년 인도네시아의 Elevenia, 2015년 말레이시아의 11street Malaysia, 2017년 태국의 11street Thailand를 출시했다.
2.1.1. 11번가
SK플래닛은 대한민국에서 전자 상거래 쇼핑 웹사이트인 11번가를 소유하고 운영하고 있다. 11번가에서는 온라인 구매자가 온라인 마켓플레이스 플랫폼을 통해 판매자로부터 상품과 서비스를 구매할 수 있다. 2016년 기준으로 11번가는 대한민국에서 가장 많이 방문하는 전자 상거래 사이트가 되었으며, 한국 내 모바일 쇼핑 앱 중 월간 순 방문자 수가 가장 많은 모바일 상거래 분야 1위이다. 이후 SK플래닛은 2013년 터키의 N11.com을 시작으로 11번가를 새로운 국제 시장으로 확장했으며, 2014년 인도네시아의 Elevenia, 2015년 11street Malaysia, 2017년 11street Thailand로 확장했다.
2.1.2. 해외 진출
SK플래닛은 2013년 터키의 N11.com을 시작으로 11번가를 해외 시장으로 확장했으며, 2014년 인도네시아의 Elevenia, 2015년 11street Malaysia, 2017년 11street Thailand를 출시했다.
2.2. 온라인-오프라인 서비스
시럽(Syrup)은 SK플래닛이 제공하는 온-오프라인 연계 서비스 브랜드이다. 시럽은 다음과 같은 서비스를 제공한다.
* 시럽 월렛: BLE 및 지오펜싱 기술을 사용하여 400개 이상의 브랜드에서 회원 프로모션 및 할인을 사용자에게 제공하는 모바일 지갑 서비스이다. 멤버십 카드의 디지털 지갑 역할도 한다.
* 기프티콘: 2006년 한국 최초의 모바일 바우처 서비스로 출시되었다. 사용자는 디지털 상품권을 구매하여 선물로 보낼 수 있으며, 받는 사람은 이것을 해당 상품의 판매 시점에서 사용할 수 있다.
* Syrup Table영어: 지역 식당에 대한 크라우드 소싱 리뷰, 주변 프로모션 및 할인, 선주문 서비스를 제공하는 음식 및 음료 매장 중심의 모바일 앱이다.
* Syrup Style영어: 사용자가 의류, 신발, 가방 및 액세서리를 검색하고, 직접 구매한 다음 오프라인 매장에서 배송 또는 픽업할 수 있는 큐레이션된 패션 앱이다.
* Syrup Pay영어: 사용자가 신용 카드, 은행 이체 또는 모바일 통신사 청구와 같은 결제 기본 설정을 등록하여 구매 비용을 지불한 다음 암호를 입력하여 거래를 완료하는 웹 기반 결제 솔루션이다.
2014년 6월 2일 SK플래닛은 기존의 '스마트월렛', 통합 마일리지 서비스 'OK캐쉬백', 모바일 상품권 '기프티콘' 등을 통합한 온·오프라인 커머스 플랫폼 '시럽'을 발표했다.
2.2.1. OK캐쉬백
OK캐쉬백(OK CASHBAG)은 SK플래닛의 통합 마일리지 서비스이다. 1999년에 만들어진 이후 2008년에 SK마케팅앤컴퍼니로 이전되었으며, 2013년 2월 SK마케팅앤컴퍼니가 SK플래닛과 통합하면서 SK플래닛이 운영하게 되었다. 2015년 9월말 기준으로 가입자가 3,900만명이다.
OK캐쉬백은 대한민국에서 가장 널리 사용되는 통합 멤버십 프로그램으로, 고객이 다양한 소매점에서 포인트를 적립하고 60,000개 이상의 가맹점에서 상품, 서비스 및 할인 혜택으로 해당 포인트를 사용할 수 있도록 한다.
2001년부터 2013년 4월 30일까지 쿠폰수거함은 신세계에 있었다가 2013년 5월 1일부터는 홈플러스로 넘어갔다. 출시 초기부터 해온 쿠폰모음판은 2016년 12월 31일자로 폐지됨에 따라 SK주유소 및 충전소와 홈플러스에서 철거될 예정이다. 미니스톱, 파리바게뜨에서 적립 및 사용이 가능하다.
2014년 6월 2일, SK플래닛은 기존의 '스마트월렛', 통합 마일리지 서비스 'OK캐쉬백', 모바일 상품권 '기프티콘' 등을 통합한 온·오프라인 커머스 플랫폼 '시럽'을 발표했다. 이때, 'OK캐쉬백'은 'OK캐쉬백 by 시럽'으로 명칭이 변경되었다.
2.2.2. 시럽 월렛(구 스마트월렛)
2010년 6월 1일 SK텔레콤에서 'T smart wallet'이라는 이름으로 롯데멤버스 포인트, T멤버십 및 대명리조트 멤버십의 조회/적립/사용과 제휴사의 쿠폰 받기 서비스를 시작했다. 2011년 3월 '스마트월렛(Smart Wallet)'으로 이름을 변경했다. 2011년 10월 1일 SK플래닛이 SK텔레콤에서 분사하면서 서비스가 이관되었다.
2014년 6월 2일 기존의 스마트월렛, 통합 마일리지 서비스 OK캐쉬백, 모바일 상품권 기프티콘 등을 통합한 온·오프라인 커머스 플랫폼 시럽이 발표되었다. 론칭과 동시에 전국 약 8만개 점포(OK캐쉬백 5만과 스마트월렛 6만 합산, 중복 제외)가 가맹점으로 등록되었다. 기존 스마트월렛은 시럽 월렛으로, OK캐쉬백과 기프티콘은 각각 OK캐쉬백 by 시럽과 시럽 기프티콘으로 이름이 변경되었다.
시럽 월렛은 BLE 및 지오펜싱 기술을 사용하여 400개 이상의 브랜드에서 회원 프로모션 및 할인을 사용자에게 제공하는 모바일 지갑 서비스로, 멤버십 카드의 디지털 지갑 역할도 한다.
2.2.3. 시럽 기프티콘
2006년 한국 최초의 모바일 바우처 서비스로 출시되었으며, 사용자가 디지털 상품권을 구매하여 선물로 보낼 수 있고, 받는 사람은 이것을 해당 상품의 판매 시점에서 사용할 수 있다.
2.2.4. 기타 시럽 서비스
* Syrup Table영어: 지역 식당에 대한 크라우드 소싱 리뷰, 주변 프로모션 및 할인, 선주문 서비스를 제공하는 음식 및 음료 매장 중심의 모바일 앱이다.
* Syrup Style영어: 사용자가 의류, 신발, 가방 및 액세서리를 검색하고, 직접 구매한 다음 오프라인 매장에서 배송 또는 픽업할 수 있는 큐레이션된 패션 앱이다.
2.2.5. 애니모카 브랜드와의 협력
애니모카 브랜드 Mocaverse와 2024년 11월 협력하여 SK플래닛의 기존 디지털 서비스 생태계에 블록체인 혁신을 도입하고 분산형 기능을 통해 사용자 경험을 향상시킬 것이라고 발표했다.
3. 해외 사업
SK플래닛은 미국, 중국, 일본 등 여러 국가에서 다양한 사업을 전개하고 있다.
3.1. 미국
2014년 SK플래닛은 모바일 쇼핑 서비스 기업인 샵킥(Shopkick)을 200에 인수했다. 샵킥은 참여 매장에 방문하는 고객에게 포인트를 제공하고, 이 포인트를 할인 혜택으로 교환할 수 있도록 하는 모바일 쇼핑 동반자 서비스이다.
3.3. 일본
SK플래닛은 SK플래닛 재팬을 통해 모바일 선물하기 애플리케이션인 코토코를 소유 및 운영하고 있으며, 사용자는 이를 통해 참여 업체 및 소매업체의 상품권을 구매하여 보낼 수 있다.
3.4. 기타 국가
SK플래닛은 도우쉬 그룹과의 합작 법인을 통해 터키에 전자상거래 벤처 기업인 n11.com을 설립했다. XL 아시아타와의 합작 투자를 통해서는 인도네시아에 elevenia를 설립했다. 셀콤 악시아타와 SK플래닛의 합작 투자로 출범한 11번가 말레이시아는 셀콤 플래닛이 소유 및 운영한다. 이외에도 SK플래닛은 태국에 11번가 태국을 출시했다.
4. 논란 및 사회적 책임
2015년 10월 26일, SK플래닛의 간편 결제 서비스 "시럽페이" 광고에 여성 비하적인 문구가 사용되어 논란이 일자, 소비자들은 항의와 함께 집단 탈퇴를 감행했다.