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가이코

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목차

1. 개요

가이코(GEICO)는 1936년 레오 굿윈 시니어와 릴리안 굿윈이 설립한 미국의 자동차 보험 회사이다. 연방 정부 직원과 그 가족에게 직접 보험을 제공하는 것을 목표로 시작했으며, 이후 일반 대중으로 대상을 확대했다. 벤저민 그레이엄, 워렌 버핏 등의 투자를 유치하며 성장했으나, 1970년대 중반 경영 위기를 겪기도 했다. 이후 존 J. 번과 버핏의 지원을 통해 회복되었으며, 현재 미국에서 두 번째로 큰 개인 자동차 보험사로 성장했다. 가이코는 다양한 광고 캠페인으로 유명하며, 모터스포츠 후원 활동도 펼치고 있다.

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가이코 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
가이코 로고
가이코 로고
종류완전 자회사
산업보험
서비스 지역미국
설립일1936년
설립 장소텍사스주 샌안토니오
본사 위치메릴랜드주 체비 체이스
슬로건알 수 없음
소유주버크셔 해서웨이
창립자레오 굿윈 시니어
릴리안 굿윈
직원 수40,000명
공식 웹사이트가이코 공식 웹사이트
경영진
최고 경영자 (CEO)토드 콤스
재무 정보
수익350억 9300만 미국 달러 (2020년)
제품
주요 상품자동차 보험

2. 역사

레오 굿윈 시니어와 그의 아내 릴리안 굿윈이 1936년 설립한 가이코(GEICO)는 원래 미국 연방 정부 직원과 그 가족에게 자동차 보험을 제공하는 것을 목표로 했다.[5] 1974년 일반 대중에게도 보험을 제공하기 시작했으며, 이후 급격한 성장과 위기를 겪었다. 1970년대 중반 큰 손실을 보았으나, 존 J. 번과 워렌 버핏의 지원으로 재조직을 통해 회복되었다.

2. 1. 설립 초기 (1936-1970)

레오 굿윈 시니어(Leo Goodwin Sr.)와 그의 아내 릴리안 굿윈(Lillian Goodwin)은 1936년에 가이코(GEICO)를 설립했다. 이 회사는 미국 연방 정부 직원과 그 가족에게 직접 자동차 보험을 제공하는 것을 목표로 했다.[5] 굿윈은 이전에 군인만을 대상으로 보험을 제공하는 USAA에서 근무한 경험이 있었다. 그는 USAA의 군대 중심적인 구조에서 민간인이 도달할 수 있는 최고 지위에 오른 후, 자신의 회사를 설립하기로 결심했다. 굿윈 부부는 자기 자본 25000USD와 텍사스주 포트워스의 은행가 클리브스 레아로부터 75000USD를 투자받아 GEICO를 설립했으며, 미래의 GEICO CEO 로리머 데이비슨의 법률 지원을 받았다.[6]

굿윈의 USAA에서의 경험을 바탕으로, GEICO의 초기 비즈니스 모델은 연방 정부 직원들이 일반 대중보다 위험이 적고 재정적으로 더 안정적인 보험 가입자 집단을 구성할 것이라는 가정에 기반을 두었다.

1937년, 굿윈 부부는 GEICO 본사를 텍사스주 샌안토니오에서 워싱턴 D.C.로 이전하고, 연방 정부 직원이 가장 많은 곳에서 비즈니스 모델이 가장 잘 작동할 것이라는 판단 하에 회사를 D.C. 법인으로 재설립했다.[7]

1948년, 레아 가문은 GEICO 지분 75%를 투자자 컨소시엄에 매각했다. 벤저민 그레이엄(Benjamin Graham)의 그레이엄-뉴먼 파트너십이 이 중 50%를 인수했으며, 당시 가치는 712000USD였다. 이 매각은 미국 증권 거래 위원회(SEC) 규정을 위반하여, 그레이엄-뉴먼은 1949년에 보유 지분 일부를 매각해야 했다. 그 결과 GEICO는 주당 약 27달러에 공개 기업이 되었다.[6]

1951년, 컬럼비아 대학교에서 벤저민 그레이엄의 제자였던 워렌 버핏(Warren Buffett)은 로리머 데이비슨(당시 부사장)을 인터뷰하고 GEICO를 "내가 가장 좋아하는 증권"이라고 언급했다. 1948년부터 1958년까지 GEICO의 시가총액은 거의 50배 증가했다.[6]

1958년, 굿윈은 은퇴하고 로리머 데이비슨이 그의 뒤를 이었다. 데이비슨의 재임 기간 동안 회사의 보험료는 연간 16%의 복합 성장률로 4000만달러에서 2.5억달러로 증가했다. 1970년, 데이비슨은 은퇴하고 랄프 펙(사장 겸 COO)[6]과 데이비드 로이드 크리거(David Lloyd Kreeger)(1948년에 다른 투자자 중 한 명)[8]가 그 자리를 대신했다.

2. 2. 위기와 회복 (1970-1996)

1974년 데이비드 로이드 크리거(David Lloyd Kreeger)의 지휘 아래, GEICO는 미국 전역에서 컴퓨터화된 운전 기록에 대한 실시간 접근이 가능해진 후 일반 대중에게 보험을 제공하기 시작했다. 당시 GEICO는 잠시 미국에서 다섯 번째로 큰 자동차 보험 회사였다. 1975년까지 GEICO가 (1973–75년 경기 침체 동안) 너무 빠르게 확장되었음이 분명해졌으며, 1.265억달러의 손실을 기록했다.[9] 크리거는 1975년에 은퇴했지만, 1979년 명예 회장으로 임명될 때까지 집행 위원회 회장직을 계속 맡았고,[8] 랄프 펙은 GEICO의 주가가 42달러에서 5달러로 하락한 후 1976년에 회사를 떠났다.[6]

GEICO의 붕괴를 막기 위해 45개의 보험 회사 컨소시엄이 정책의 1/4을 인수하기로 합의했고, 청구금을 지불하기 위해 기존 주주들을 희석시키는 주식 공모를 발행해야 했다. 존 J. 번(John J. Byrne)이 주도하고 워렌 버핏(Warren Buffett)의 상당한 지원을 받은 대규모 재조직을 통해 회사가 크게 축소되는 5년이 걸린 후, GEICO는 회복의 길을 걷게 되었다.[6] GEICO에서 은퇴한 앨빈 E. 크라우스는 이사들로부터 GEICO의 언더라이팅 운영의 전면적인 재조직을 돕기 위한 백지 위임을 받았으며, 여기에는 승진과 해고가 포함되었다. 그는 보험 회사가 재정적으로 건강해지도록 도왔다. 그는 1978년부터 1983년까지 GEICO Corp.의 이사였으며, 사망 당시 명예 이사였다. 그는 1978년부터 1981년까지 크리테리온의 회장이었다. 그는 1938년부터 GEICO에서 근무했다.

2. 3. 현대 (1996-현재)

GEICO는 일반적으로 전화와 인터넷을 통해 소비자와 직접 거래하지만, 미국 전역에 300개 이상의 독립 사무소를 둔 지역 대리점 프로그램도 운영하고 있다. GEICO는 현재 미국에서 두 번째로 큰 개인 자동차 보험사이다.

2015년, GEICO는 텍사스, 펜실베이니아, 오하이오, 조지아주와 같이 인구가 많은 주를 포함한 일부 주에서 차량 공유 회사 운전자들을 위한 보험을 제공하기 시작했다.[10] GEICO의 상업 부서를 통해 발급되는 이 정책은 보험 전문가들로부터 호평을 받았으며, GEICO를 차량 공유 회사 운전자들을 위한 최대 보험 제공 업체로 빠르게 자리매김하게 했다.[11]

2016년, J.D. 파워는 전반적인 구매 경험에서 GEICO를 24개 회사 중 20위로 평가했으며, 5점 만점에 2점을 주었다.[12]

2021년 4월, GEICO의 온라인 판매 애플리케이션을 통해 고객의 운전면허 번호가 한 달 넘게 노출되는 데이터 유출 사고가 보고되었다.[13][14]

2023년 10월, GEICO는 직원들에게 특정 날짜에 사무실로 복귀하라는 명령을 내렸다. 많은 직원이 최근 몇 달 동안 하이브리드 또는 완전 원격 근무를 해왔다. 또한, 이 보험 회사는 2,000명의 직원을 해고할 것이라고 발표했는데, 이는 전체 인력의 6%에 해당한다.[15]

3. 광고 캠페인

가이코는 여러 유명 광고 캠페인을 진행해왔다. 2012년에는 광고비로 11억달러 이상을 지출했는데, 이는 매출의 6.8%에 해당한다.[16] 모든 캠페인은 버지니아주 리치먼드에 있는 The Martin Agency에서 제작 및 배포한다. 가이코 광고에는 다음과 같은 여러 유명 마스코트가 등장했다.


  • 가이코 도마뱀 마틴: 가장 잘 알려진 대변인 마스코트다. 현재 영국 배우 제이크 우드가 목소리를 연기하고 있으며, 과거에는 [https://andrewrandall.com/ 앤드류 래들]과 켈시 그래머를 포함한 다른 배우들도 목소리 연기를 맡았다.
  • GEICO 동굴인: "동굴인도 할 수 있을 만큼 쉽다"는 광고에 등장했다.
  • 맥스웰: 가이코 "돼지"로, 긴 "Whee" 소리를 지르며 많은 라디오 및 TV 광고에 출연했다.
  • 마이크 맥글론: 필름 누아르 스타일의 내레이션을 사용하여 가이코의 쉬움을 유명인, 관용구와 비교하는 광고에 출연했다. ("가이코로 바꾸면 자동차 보험료를 15% 이상 절약할 수 있을까요?... 투구의 달인 랜디 존슨과 눈싸움을 하는 것은 나쁜 생각일까요?") 랜디 존슨 외에도, 찰리 대니얼스, 안드레스 칸토르, 포그혼 레그혼, 엘머 퍼드, R. 리 어미, 에드 "투 톨" 존스 등이 등장했다.
  • "돈 절약가" 캠페인: 평범한 소비자들이 돈을 절약하기 위해 다양한 유머러스한 행동을 하는 것을 묘사하고, 가이코로 전환하는 것을 쉬운 대안으로 제시했다.
  • "~보다 더 행복한" 듀오: 지미(배우 티모시 라이언 콜)와 로니(음악가 알렉스 하비)가 기타와 만돌린을 연주하며 허구의 선행 사건에 대해 논평하는 광고이다. "Hump Day" 광고로 유명하다.
  • Kash: 가이코로 전환하여 보험 고객이 절약할 수 있었던 돈을 나타내는 현금 뭉치이다. 배경에는 "Somebody’s Watching Me"가 재생된다.


가이코 광고에는 가이코 고객의 이야기가 리틀 리처드, 조안 리버스와 같은 유명인에 의해 번역되어 소개되기도 했다. 영화 예고편 아나운서 돈 라폰테인은 사망 직전에 그러한 광고에 출연했다. 이 광고의 태그 아나운서는 D. C. 더글라스였다. 가이코는 또한 내셔널 하키 리그의 공식 스폰서이며, 워싱턴 캐피털스 선수들을 특징으로 하는 광고를 제작하기도 한다.

4. 모터스포츠 후원

2015 토요타/세이브 마트 350 예선에서 케이시 미어스가 운전한 13번 GEICO 쉐보레 SS


GEICO는 오랫동안 모터스포츠 후원에 참여해 왔다. NASCAR와 (PPL)에서 후원 활동을 하고 있다. NASCAR에서는 제르맹 레이싱 팀을 후원했었고, 타이 딜런은 2017 시즌에 13번 GEICO 쉐보레를 운전하기도 했다.[20] 2020년에는 NASCAR 컵 시리즈의 주요 파트너가 되었으나,[21] 2024년이 컵 시리즈의 주요 파트너로서 마지막 시즌이 될 것이라고 발표되었다.[23] PPL에서는 조 이더와 그의 슈퍼 개조 풀링 트랙터를 후원하고 있다.[24]

4. 1. NASCAR

GEICO는 오랫동안 모터스포츠 후원에 참여해 왔다. 2008년부터 마이크 월러스와 함께 NASCAR 네이션와이드 시리즈를 후원했고,[18] 이후 맥스 파피스[19]와 케이시 미어스와 함께 NASCAR 컵 시리즈에서 제르맹 레이싱 팀을 후원했다. 리처드 차일드리스의 손자인 타이 딜런은 2017 시즌부터 13번 GEICO 쉐보레를 운전하기 시작했다.[20]

2020년, GEICO는 NASCAR 컵 시리즈의 주요 파트너가 되어 버시 맥주, 코카콜라, Xfinity와 함께 타이틀 스폰서십 권한을 공유했다.[21] 제르맹 레이싱과 GEICO는 2020년 말에 분리되었다.[22]

2024년 9월 20일, 2024 NASCAR 컵 시리즈가 컵 시리즈의 주요 파트너로서 GEICO의 마지막 시즌이 될 것이라고 발표되었다.[23]

4. 2. 프로 풀링 리그 (Pro Pulling League)

가이코는 (PPL)에도 참여하여 조 이더와 그의 슈퍼 개조 풀링 트랙터를 후원하고 있다.[24]

5. 소송

2015년 10월, 캘리포니아 소비자 연맹은 직업, 교육 수준 및 기타 개인적 특성에 따른 차별을 주장하며 가이코를 상대로 소송을 제기하여 600만달러의 손해 배상금을 받았다.[25] 같은 달, 미국 제11 순회 항소 법원은 계약 위반 소송에서 가이코를 상대로 70만달러 이상의 평결을 유지했다.[26] 11월, 마이애미 배심원단은 가이코를 상대로 보험 불성실 행위 소송을 제기한 가족에게 1450만달러를 배상하라고 판결했다.[27]

2016년 12월, 마이애미 연방 배심원단은 가이코가 불성실한 행위를 했다고 주장하며 소송을 제기한 가족에게 270만달러를 배상하라고 판결했다.[28]

2019년 5월, 캘리포니아 제2 항소 법원은 GEICO를 상대로 한 보험 불성실 행위 소송(특히, 합의 거부)에서 징벌적 손해 배상으로 100만달러 판결을 확정했다.[29] 이는 GEICO가 항소하지 않은 31.3만달러의 보상적 손해 배상과는 별개였다.[29]

2022년 6월, 미주리 여성은 GEICO가 보험에 가입한 차량에서 성관계를 맺어 성병에 걸렸다고 주장하며 회사를 상대로 소송을 제기하여 520만달러를 배상받았다.[30] 2023년 1월, 미주리 주 대법원은 하급 법원이 GEICO에게 자사 이익을 보호하기 위한 사건 개입 기회를 주지 않았다는 이유로 만장일치로 판결을 뒤집고 추가 심리를 위해 사건을 환송했다.[31]

참조

[1] 웹사이트 Berkshire Hathaway Inc. 2020 Form 10-K https://www.sec.gov/[...] United States Securities and Exchange Commission 2021-03-01
[2] 웹사이트 GEICO At A Glance - Important Corporate Statistics - GEICO® https://www.geico.co[...] 2018-05-09
[3] 뉴스 Geico home insurance review 2024 https://www.usatoday[...] 2023-11-13
[4] 뉴스 Geico tops Allstate as nation's No. 2 auto insurer in 1Q https://www.chicagot[...] 2013-06-13
[5] 웹사이트 GEICO History: An American Success Story https://web.archive.[...] 2008-09-13
[6] 서적 Empower your investing : adopting best practices from John Templeton, Peter Lynch, and Warren Buffett Post Hill Press
[7] 뉴스 Leo Goodwin, Financier, Son of Founder of Geico https://www.washingt[...] 1978-01-18
[8] 뉴스 David Lloyd Kreeger Dead at 81; Insurance Official and Arts Patron https://www.nytimes.[...] 2015-05-14
[9] 뉴스 Investors May Get Geico Settlement https://www.washingt[...] 1978-06-08
[10] 웹사이트 Leaked transcript shows Geico's stance against Uber, Lyft http://www.sfgate.co[...] Hearst Communications, Inc. 2014-11-22
[11] 웹사이트 FAQs For Rideshare Drivers - GEICO® https://www.geico.co[...] 2018-05-09
[12] 웹사이트 Insurance Shopping Study (2016) https://web.archive.[...] 2017-02-02
[13] 웹사이트 Geico customers' driver's license numbers exposed in breach https://thehill.com/[...] 2021-04-21
[14] 웹사이트 Geico data breach exposed customers' driver's license numbers for more than a month https://www.theverge[...] 2021-04-21
[15] 뉴스 GEICO lays off 6% of workforce, prioritizes return to office https://www.insuranc[...] 2023-10-19
[16] 웹사이트 GEICO Success Highlights Advertising Dollars vs. Agent Commissions Debate http://www.insurance[...] Insurance Journal 2013-10-22
[17] 웹사이트 When Pigs Fly: Geico Brings Back Maxwell for Airplane Ad https://www.adweek.c[...] 2019-01-26
[18] 웹사이트 Mike Wallace Switches To Geico In Unique Sponsorship Deal https://www.sportsbu[...] 2020-07-24
[19] 웹사이트 GEICO Racing to debut with Max Papis in Texas https://www.motorspo[...] 2020-07-24
[20] 웹사이트 Germain Racing drive home Geico renewal - SportsPro Media https://www.sportspr[...] 2020-07-24
[21] 웹사이트 Xfinity among four premier partners for NASCAR Cup Series in 2020 https://nascar.nbcsp[...] 2020-07-24
[22] 웹사이트 CONFIRMED: Germain Racing to Sell Team and Leave NASCAR With No Sponsorship for 2021 Season https://www.essentia[...] EssentiallySports 2020-09-06
[23] 웹사이트 Geico to end NASCAR premier partnership after '24 https://www.sportsbu[...] Advance Publications 2024-09-22
[24] 간행물 Busch, Coca-Cola, GEICO, Xfinity Become Premier Partners Of NASCAR Cup. Series https://www.forbes.c[...] 2019-12-05
[25] 웹사이트 Geico agrees to $6-million settlement in discriminatory pricing case https://web.archive.[...] 2017-01-10
[26] 웹사이트 Geico Loses 11th Circ. Rehearing Bid In Bad Faith Case https://web.archive.[...] 2017-01-10
[27] 웹사이트 Florida Couple Recovers $14.5 in Bad Faith Case Against Geico https://web.archive.[...] 2017-01-10
[28] 웹사이트 Lawyers Pursues Bad-Faith Claim After Geico Delay https://web.archive.[...] 2017-01-10
[29] 문서 Calif. Appellate Court Affirms $1 Million Bad Faith Judgment Against Geico Claims Journal 2019-05-21
[30] 웹사이트 Geico ordered to pay $5.2 million to woman who contracted STD during sex in insured vehicle https://www.usatoday[...] Gannett Satellite Information Network, LLC
[31] 뉴스 GEICO gets a chance to defend itself in STD case https://www.property[...] 2023-02-11
[32] 웹사이트 The iPhone Alone Would Be the Country’s 12th Largest Public Company http://fortune.com/2[...] FORTUNE
[33] 웹사이트 GEICO At A Glance https://www.geico.co[...]


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