코카콜라

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1. 개요

코카콜라는 1886년 미국 조지아주 애틀랜타의 약사 존 펨버턴이 코카나무 잎, 콜라나무 열매, 카페인 등을 주원료로 개발한 청량 음료이다. 자양강장제로 시작되었으나, 에이서 캔들러가 사업을 인수하여 청량 음료로 판매를 시작하면서 세계적인 음료로 성장했다. 코카콜라는 본사에서 원액을 제조하여 전 세계 보틀러들에게 공급하는 프랜차이즈 방식을 취하고 있으며, 200여 개국에서 판매되고 있다. 코카콜라는 미국 문화, 자본주의, 세계화의 상징으로 여겨지지만, 건강, 환경, 기업 윤리 등과 관련한 비판도 받고 있다.

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코카콜라
기본 정보
1946년부터 사용된 로고
코카콜라는 현대적인 유리 병에서 많은 역사적 디자인 특징을 유지해 왔다.
종류	콜라
제조사	더 코카콜라 컴퍼니
원산지	미국
지역	애틀랜타, 조지아, 미국
출시일	1886년 5월 8일
색상	카라멜 E-150d
변형 제품	다이어트 콜라 카페인 없는 다이어트 콜라 카페인 없는 코카콜라 코카콜라 제로 슈거 코카콜라 체리 코카콜라 바닐라 코카콜라 체리 바닐라 코카콜라 시트라 코카콜라 라임 코카콜라 망고 코카콜라 스파이스드
관련 제품	모조 펩시 RC 콜라 아프리-콜라 포스토본 잉카 콜라 콜라 레알 캐번 콜라 에스트 콜라
웹사이트	coca-cola.com
영양 정보 (1회 제공량 기준)
물	90.31 g
에너지	157 kJ
단백질	0.07 g
지방	0.02 g
탄수화물	9.56 g
섬유질	0 g
설탕	8.97 g
칼슘	2 mg
철	0.11 mg
마그네슘	0 mg
인	10 mg
칼륨	2 mg
나트륨	4 mg
아연	0.02 mg
망간	0.002 mg
셀레늄	0.1 μg
비타민 C	0 mg
티아민	0 mg
리보플라빈	0 mg
니아신	0 mg
판토텐산	0 mg
비타민 B6	0 mg
엽산	0 μg
콜린	0.3 mg
비타민 B12	0 μg
비타민 A	0 μg
베타카로틴	0 μg
루테인	0 μg
비타민 E	0 mg
비타민 D	0 IU
비타민 K	0 μg
포화 지방	0 g
단일 불포화 지방	0 g
다중 불포화 지방	0 g
알코올	0 g
카페인	8 mg

2. 역사

1886년 존 펨버턴이 코카나무 잎, 콜라나무 열매, 카페인 등을 주원료로 만든 음료를 코카콜라라고 이름 붙였다. 초기에는 자양강장제로 판매되었으나, 에이서 캔들러가 사업권을 인수하면서 청량 음료로 대중화되었다.^[274] 제2차 세계 대전을 거치며 미국을 대표하는 음료로 성장했고, 전 세계적으로 널리 퍼졌다.^[274]

코카콜라는 본사에서 원액을 제조하여 각국의 특정 회사에 공급하는 프랜차이즈 방식을 채택하고 있다. 이들 회사는 원액에 물, 탄산, 설탕 등을 첨가하여 완제품을 생산, 판매한다.

한국 전쟁 때 미군에게 공급하기 위한 미군 코카콜라 공장이 부산에서 소규모로 운영되었으며, 코카콜라가 미군 PX를 통해 시중에 유통되기도 했다.^[275]

대한민국에서는 1968년 두산그룹 산하 한양식품을 시작으로 여러 회사가 코카콜라 사업을 진행했다. 1996년 한국코카콜라보틀링(주)이 설립되어 사업을 통합했고, 2007년 LG생활건강에 인수되었다. 현재 코카콜라 컴퍼니 소유의 '한국 코카-콜라'가 음료 원액을 생산하고, LG생활건강 소유의 코카-콜라 음료는 생산된 원액을 받아 완제품으로 재가공, 유통, 판매하는 업무를 맡고 있다.

북한을 제외한 전 세계 200여 개국에서 오랫동안 1위를 차지하고 있다. 2016년 기준으로 전 세계 코카콜라 판매 매장은 2천만 개가 넘으며, 하루 소비량은 약 7억 3천만 잔에 달한다. 브랜드 가치는 약 705.52억달러이다.

2. 1. 19세기 기원

1886년 미국 조지아주 애틀랜타의 약사 존 펨버턴은 코카나무 잎, 콜라나무 열매, 카페인 등을 주원료로 하는 새로운 청량 음료를 만들어 상품화했는데, 재료에서 이름을 따 코카콜라라고 하였다. 당시에는 첨가물 없이 순수히 코카잎 추출 성분과 콜라나무 껍질 원액, 탄산수로 만들어졌으며, 원래는 자양강장제였다. 하지만 이것만으로는 부족해서 첨가물을 더 넣고 만든 것이 오늘날의 콜라이다. 펨버턴의 약국 소다수 판매 진열대에서 잔 당 5Cent (currency)에 판매되었지만 판매량이 좋지 못했고, 2년 후 그는 이 청량음료에 대한 제조, 판매 등 모든 권리를 단돈 1222000USD에 매각했는데, 이를 인수한 새로운 소유주가 약제 도매상인 에이서 캔들러였다.^[274] 캔들러는 1919년 현재의 회사 조직을 설립하고 청량 음료로서 판매를 개시하기 시작했는데, 현재 코카콜라 병 디자인은 캔들러가 1000000USD의 현상금을 걸고 응모한 유리병 공장 직원 루드가 디자인한 것이다.

남북 전쟁에서 부상을 입고 모르핀 중독에 시달렸던 남부 연합군 대령 존 펨버턴은 의학 학위를 가지고 있었으며, 문제가 많은 약물의 대체제를 찾는 여정을 시작했다.^[8] 1885년, 조지아주 콜럼버스에 있는 그의 약국인 펨버턴 이글 약국 및 화학 회사에서 펨버턴 프렌치 와인 코카 신경 강장제를 등록했다.^[9]^[10]^[11]^[12] 펨버턴의 강장제는 프랑스 코르시카산 코카 와인인 빈 마리아니의 엄청난 성공에서 영감을 받았을 수도 있지만,^[13] 그의 레시피에는 추가적으로 아프리카산 콜라 열매가 포함되어 있었는데, 이것이 음료의 카페인 공급원이었다.^[14]

1886년, 애틀랜타와 조지아주 풀턴군이 미국 금주법을 통과시키자, 펨버턴은 비알코올성 버전인 코카콜라를 개발하여 대응했다.^[17] 그것은 "코카콜라: 금주 음료"로 시장에 출시되었는데, 당시 금주 운동이 널리 지지를 받았기 때문에 많은 사람들에게 어필했다.^[4] 최초 판매는 1886년 5월 8일 조지아주 애틀랜타의 제이콥 약국에서 이루어졌으며,^[18] 당시 가격은 잔당 5Cent (currency)였다.^[19] 당시 미국에서는 탄산수가 건강에 좋다는 믿음 때문에 약국 소다 분수대가 인기였으며,^[20] 펨버턴의 새로운 음료는 특허 의약품으로 판매되었고, 펨버턴은 모르핀 중독, 소화불량, 신경 장애, 두통 및 발기 부전을 포함한 많은 질병의 치료제라고 주장했다. 펨버턴은 같은 해 5월 29일 ''애틀랜타 저널''에 음료 광고를 처음 게재했다.^[21]

1888년까지 세 개의 서로 다른 사업체에서 판매하는 세 가지 버전의 코카콜라가 시장에 출시되었다. 1888년 1월 14일, 펨버턴과 애틀랜타의 네 명의 사업가인 J. C. 메이필드, A.O. 머피, C.O. 뮬라히, E.H. 블러드워스 사이에 공동 사업이 형성되었다. 서명된 문서로 성문화되지 않았지만, 아사 캔들러가 수년 후 증언에서 진술한 바에 따르면, 그는 1887년 초에 펨버턴 회사의 지분을 취득했다고 한다.^[22] 존 펨버턴은 "코카콜라"라는 이름이 그의 아들 찰리의 것이라고 선언했지만, 다른 두 제조업체는 계속해서 공식(formula)을 사용할 수 있었다.^[23]

"코카콜라"라는 이름에 대한 찰리 펨버턴의 통제 기록은 그가 아버지 대신 1888년 3월 코카콜라 회사 설립 서류에 주요 주주로 참여할 수 있게 한 근본적인 요소였다.^[24] 찰리가 "코카콜라"라는 이름에 대한 독점적 통제권을 가지게 된 것은 아사 캔들러에게 지속적인 골칫거리가 되었다. 캔들러의 장남인 찰스 하워드 캔들러 시니어는 1950년 에모리 대학교에서 출판된 책에서 아버지에 대한 결정적인 전기에 다음과 같이 구체적으로 언급하고 있다. "1888년 4월 14일, 젊은 약사 아사 그리그스 캔들러는 코카콜라로 알려진 거의 알려지지 않은 독점적인 영약 공식의 3분의 1 지분을 매입했다."^[25] 이 거래는 실제로 존 펨버턴의 아들 찰리와 워커, 캔들러 & 코 사이에서 이루어졌으며, 존 펨버턴은 아들을 위해 공동 서명자로 활동했다. 50USD를 선불로 지불하고 30일 이내에 500USD를 지불하는 대가로 워커, 캔들러 & 코는 찰리가 보유한 코카콜라 회사 지분의 3분의 1을 모두 획득했으며, 찰리는 여전히 그 이름을 유지하고 있었다. 4월 14일 거래 후, 1888년 4월 17일, 워커/도지어 지분의 절반이 추가로 750USD에 캔들러에 의해 인수되었다.^[26]

1888년 4월 캔들러가 코카콜라에 대한 지분을 확보한 후에도 그는 "얌얌(Yum Yum)"과 "코크(Koke)"라는 이름으로 자신이 보유한 레시피로 만든 음료를 팔아야 했다. 이는 캔들러의 아버지의 허락 하에 찰리 펨버턴이 더 조잡한 혼합물을 "코카콜라"라는 이름으로 판매하고 있었기 때문이다. 캔들러가 두 이름 모두로 성공하지 못하자 1888년 중반, 애틀랜타 약사였던 그는 코카콜라에 대한 더 확실한 법적 권리를 확보하고자 매우 열심이었으며, 경쟁자인 월커와 도지어를 사업에서 완전히 몰아내기를 바랐다.^[26]

존 펨버튼은 1888년 8월 16일 갑자기 사망했다. 그러자 아사 캔들러는 코카콜라 사업 전체에 대한 완전한 통제권을 얻기 위해 신속하게 행동하기로 결정했다.

알코올 중독자이자 아편 중독자였던 찰리 펨버턴은 다른 누구보다도 아사 캔들러를 더욱 불안하게 만들었다. 캔들러는 펨버튼 박사의 사망 소식을 듣자마자 펨버튼의 아들 찰리로부터 "코카콜라"라는 이름에 대한 독점권을 신속하게 매입했다고 한다. 여러 이야기 중 하나는 캔들러가 존 펨버튼의 장례식에서 찰리의 어머니에게 접근하여 이름에 대한 권리 대가로 현금 300USD를 제안했다는 것이다.

찰스 하워드 캔들러는 1950년 아버지에 관한 책에서 다음과 같이 말했다. "8월 30일 [1888년], 그는 코카콜라의 단독 소유주가 되었으며, 이 사실은 편지지, 송장 서식 및 광고 문구에 명시되었습니다."^[25]

1888년 8월 30일 이 조치를 통해 캔들러의 단독 통제는 기술적으로 모두 사실이 되었다. 캔들러는 마가렛 도지어와 그녀의 형제 울폴크 월커와 특정 기간 동안 일련의 어음으로 지불할 수 있다는 데 모두 동의한 총 1000USD의 전액을 협상했다. 1889년 5월 1일까지 캔들러는 코카콜라 음료에 대한 완전한 소유권을 주장했으며, 수년간 음료 사업에 대한 캔들러의 총 투자액은 2300USD였다.^[27]

1914년, 1888년 최초 코카콜라 회사의 공동 소유주였던 마가렛 도지어는 1888년 코카콜라 회사 매매 계약서에 자신의 서명이 위조되었다는 사실을 밝혔다. 이후 유사한 양도 문서에 대한 분석 결과 존 펨버튼의 서명 또한 대부분 위조되었을 가능성이 있는 것으로 나타났는데, 일부 자료에서는 이것이 그의 아들 찰리에 의해 촉발되었다는 주장이 있다.^[23]

1892년 캔들러는 두 번째 회사인 코카콜라 컴퍼니(현대 법인)를 설립했다. 캔들러가 1910년에 "코카콜라 컴퍼니"의 초기 기록을 파기했을 때, 이 조치는 당시 새로운 법인 사무실로 이전하는 과정에서 이루어졌다고 주장되었다.^[28]

1894년 6월 23일, 찰리 펨버튼은 옆에 아편 막대기를 둔 채 의식을 잃은 채 발견되었다. 10일 후 찰리는 애틀랜타의 그레이디 병원에서 40세의 나이로 사망했다.^[29]

2. 2. 20세기

1915년에 독특한 모양의 '컨투어 병' 디자인이 만들어졌다. 제2차 세계 대전 중에는 국방성의 후원으로 매출이 대폭적으로 늘어났으며, 코카콜라는 미국에서 최대의 점유율을 자랑하며 국외에서도 아메리카니즘의 대명사로 쓰일 만큼 보급되었다.^[274]

한국 전쟁 당시 미군을 통해 코카콜라가 한국에 처음 소개되었다.^[275] 1968년에는 두산그룹 산하 한양식품을 통해 대한민국에서 본격적인 생산 및 판매가 시작되었다.^[275]

1985년에는 '뉴 코크'가 출시되었으나, 소비자들의 반발로 인해 '코카콜라 클래식'으로 복귀하였다.

2. 3. 21세기

1996년 11월, 글로벌 코카콜라가 대한민국 지역의 사업을 직영 체제로 전환할 목적으로 현지 법인인 한국코카콜라보틀링(주)을 설립하여 두산식품, 우성식품, 호남식품, 서라벌식품 등의 생산 시설 및 판매 시스템을 인수인계하였다.^[274] 2007년 10월 1일, LG생활건강에 인수인계되었으며,^[274] 2008년 3월 1일, 코카콜라 음료(주)로 상호를 변경하였다.^[274]

대한민국에서는 코카콜라 컴퍼니 소유의 '한국 코카-콜라'가 음료 원액을 생산하고, LG생활건강 소유의 코카콜라 음료는 생산된 원액을 받아 완제품으로 재가공, 유통, 판매하는 업무를 맡고 있다.

2012년 6월 미얀마 유통을 시작하겠다는 의사를 밝힌 이후, 코카콜라는 쿠바와 북한을 제외한 전 세계 모든 국가에서 공식적으로 판매되고 있다.^[87] 그러나 이 두 국가에서도 병행 수입 형태로 판매되고 있다는 보고가 있다.^[88]^[89] 2022년 현재 코카콜라는 우크라이나 침공으로 인해 러시아에서 영업을 중단했다.^[90]

2. 4. 한국전쟁과 코카콜라

한국 전쟁 당시 미군을 위해 부산에서 소규모 코카콜라 공장이 운영되었으며, 미군 PX를 통해 코카콜라가 시중에 유통되기도 했다.^[275]

2. 5. 일본의 코카콜라

다이쇼 시대에 일본으로 코카콜라가 수입되었다.

3. 제조

코카-콜라 본사(미국)에서 제조된 원액은 전 세계 각지의 보틀링 회사로 유통된다.^[247] 현지 회사들은 이 원액을 옥수수시럽, 설탕 등으로 희석하고 탄산수를 섞어 병이나 캔에 담아 판매한다.

3. 1. 성분

Coca-Cola^영어의 주요 성분은 탄산수, 설탕(또는 고과당 옥수수 시럽), 카페인, 인산, 캐러멜 색소(E150d), 천연 향료이다.^[253]^[254] 코카콜라 천연 향료의 정확한 비법은 영업 비밀로, 최고 경영진만이 알고 있다고 알려져 있다.^[264]

1903년 이후^[244] 코카인 성분은 제거되었으며,^[240] 현재는 콜라 열매도 풍미에 거의 영향을 미치지 않는 미량만 사용된다.^[245] 콜라 열매는 코카콜라의 풍미를 더하고 카페인의 원료로 사용되며, 약 2.0~3.5%의 카페인을 함유하고 쓴맛이 난다.

1911년 미국 정부는 코카콜라에 카페인 제거를 강제하려 했으나, 법원은 코카콜라 시럽을 희석하면 컵(약 237ml)당 약 78.4mg의 카페인이 함유된다고 밝혔다.^[83] 이후 카페인은 제품 라벨에 표기해야 하는 물질로 추가되었고, 코카콜라 회사는 자발적으로 카페인 함량을 줄였다. 현재 코카콜라 355ml에는 46mg, 237ml에는 30.7mg의 카페인이 함유되어 있다.^[84]

코카콜라의 풍미는 최고 기밀의 향료 '7x'와 감귤류 및 스파이스 계열 향료 7~8종류의 배합에 의한 것이다. 7x는 레몬, 오렌지, 넛메그, 시나몬, 네롤리, 코리앤더, 그리고 (코카인 제거 처리된) 코카 잎 7종(혹은 코카 잎이 없는 6종)을 알코올로 추출한 것이라고 알려져 있다.

세계보건기구(WHO)의 연구에 따르면^[256], 카라멜 색소에 포함된 4-메틸이미다졸이 발암 위험이 있음으로 보고되었다.

3. 2. 레시피 (포뮬러)

코카콜라의 정확한 천연 향료 배합법은 영업 비밀이다.^[64] 이 비법의 원본은 1919년부터 2011년까지 애틀랜타에 있는 SunTrust Banks 본점 금고에 86년 동안 보관되었다.^[67] 2011년 12월 8일, 원본 비밀 레시피는 SunTrust Banks의 금고에서 코카콜라 월드 박물관의 새로운 금고로 옮겨졌다.^[67] 이 금고는 박물관 방문객들에게 공개되어 있다.^[67]

일반적으로 두 명의 임원만이 비법에 접근할 수 있으며, 각 임원은 비법의 절반만 알고 있다는 속설이 널리 퍼져있다.^[68] 그러나 코카콜라는 두 명의 임원만 접근할 수 있도록 제한하는 규칙은 있지만, 각 임원은 전체 비법을 알고 있으며, 지정된 두 명 외에도 제조 과정을 알고 있는 사람들이 있다고 한다.^[69]

2011년 2월 11일, 아이라 글래스는 PRI 라디오 쇼 ''This American Life''에서 1979년 2월 28일자 ''The Atlanta Journal-Constitution'' 신문에 실린 레시피를 찾았다고 발표했다.^[70]^[71]^[72] 이 레시피는 펨버턴의 일기에 있는 레시피와 기본적으로 일치했다.^[70]^[71]^[72] 코카콜라 사서 필 무니는 이 레시피가 1886년 원래 제품에 사용된 레시피의 "전구체일 수 있다"고 인정했지만, 펨버턴의 원래 레시피는 현대 제품에 사용되는 레시피와 같지 않다고 강조했다.^[73]

3. 3. 보틀링 정책

코카콜라사는 원액과 시럽을 생산하여 전 세계 보틀러(병입업체) 파트너 기업에게 공급한다. 보틀러는 코카콜라 완제품을 생산, 유통, 판매할 권리를 가진 회사를 의미한다.^[35] 1894년 3월 12일, Vicksburg, Mississippi|미시시피 주 빅스버그^영어의 비덴하른 캔디 회사(Biedenharn Candy Company)에서 처음으로 병입이 이루어졌다.^[36]

보틀러는 정해진 현지 시장 내에서 코카콜라 제품을 생산, 유통, 판매하며, 제품의 품질과 일관성을 최고로 보장해야 한다. 또한 토지, 건물, 시설물, 트럭, 포장재 등에 대한 투자도 담당한다. 전 세계 대부분의 코카콜라 보틀링 공장은 현지 소유이며 현지인에 의해 운영된다. 코카콜라 컴퍼니는 생산, 유통, 마케팅 시스템의 효율성을 극대화하기 위해 특정 보틀러에 투자하기도 한다. 이러한 투자는 보틀러에게는 판매량과 순수익 증가로, 코카콜라 컴퍼니에게는 원액과 시럽 판매 증가로 이어진다. 결과적으로 양측 모두 판매 증가, 원활한 현금 흐름, 주가 상승과 같은 장기적인 혜택을 얻게 된다.

코카콜라사는 1940년대 후반부터 해외 시장 개척과 함께 보틀러 조직을 본격적으로 발전시켰으며, 1980년대 이후 더욱 활발해졌다. 코카콜라사는 시럽 농축액만 생산하며, 전 세계 보틀러들은 이 농축액을 정수된 물, 감미료와 섞어 음료를 완성하고 캔과 병에 담아 탄산을 주입하여 판매 및 유통한다.^[85] 독립적인 보틀러들은 지역의 취향에 따라 음료의 단맛을 조절할 수 있다.^[86]

4. 마케팅

코카콜라는 다양한 마케팅 전략을 통해 전 세계적으로 인지도를 높여왔다.

1930년대 해든 선드블롬이 그린 겨울 광고 캠페인에서 빨간색과 흰색 옷을 입은 산타클로스 이미지를 사용하면서 유명해졌지만,^[155]^[156] 이 이미지는 그 이전부터 널리 알려져 있었다.^[157]^[158] 코카콜라에 앞서 화이트 록 음료가 1915년과 1923년 광고에 산타를 사용했다.^[157]^[158] 코카콜라의 초기 광고는 1895년에 힐다 클라크를 모델로 하여 세련된 젊은 여성의 이미지를 활용했다.

1941년 "코크(Coke)"라는 애칭이 공식 상표로 사용되기 시작했고,^[159] 1971년 빌리 데이비스가 제작한 광고 노래 "세상에 노래를 가르치고 싶어요(I'd Like to Teach the World to Sing)"가 큰 인기를 얻었다.

1980년대에는 펩시와의 콜라 전쟁에 대응하기 위해 다양한 광고를 제작했다. 코카콜라는 콜럼비아 픽처스를 인수하여 영화에 코크 제품을 노출시키기도 했으나,^[163] 1989년 소니에 매각되었다.^[164]

코카콜라는 "진짜다(It's the real thing)",^[165] "상쾌한 휴식(The pause that refreshes)",^[165] "세상에 코크를 사주고 싶어요(I'd like to buy the world a Coke)",^[166] "코크가 바로 그것이다(Coke is it)"^[167] 등 다양한 슬로건을 사용했다.

2011년 세계야생생물보호기금(WWF)과 함께 북극곰 살리기 캠페인을 통해 180만달러를 모금했다. 아르헨티나에서는 우정의 날을 기념하여 특별한 자판기를 설치해 바이럴 마케팅을 성공시키기도 했다.^[74]^[75]

코카콜라는 1928년 하계 올림픽을 시작으로^[190] FIFA 월드컵,^[192] NASCAR,^[193] 메이저 리그 베이스볼, 내셔널 풋볼 리그 등 다양한 스포츠 행사를 후원하며 스포츠 마케팅에도 적극적으로 참여하고 있다. UEFA와도 1988년부터 파트너 관계를 맺고 있다.^[197]

4. 1. 광고

1890년대 광고. 당시 유행하던 의상을 입은 모델 힐다 클라크(Hilda Clark)가 등장한다. 광고 제목은 "코카콜라 5센트"이다.

코카콜라 유령 간판(ghost sign), 아이오와주 포트 도지. 보락스(Borax)와 전화 광고 뒤에 더 오래된 코카콜라 유령 간판이 있다.

1942년 아르헨티나 코카콜라 배달 트럭. 슬로건은 "코카콜라를 마셔보세요 – 맛있고, 상쾌하게"이다.

코카콜라 광고는 미국 문화에 큰 영향을 미쳤으며, 빨간색과 흰색 옷을 입은 산타클로스 이미지를 만든 것으로 알려져 있다.^[155]^[156] 1930년대 해든 선드블롬(Haddon Sundblom)이 그린 겨울 광고 캠페인에서 빨간색과 흰색 산타 이미지를 사용했지만, 이 이미지는 이미 널리 알려져 있었다.^[157]^[158] 코카콜라는 현대적인 산타클로스 이미지를 광고에 사용한 최초의 청량음료 회사가 아니었다. 화이트 록 음료(White Rock Beverages)는 1915년에 미네랄 워터 판매에 산타를 사용했고, 1923년 진저에일 광고에도 산타를 사용했다.^[157]^[158] 산타클로스 이전에 코카콜라는 세련되게 차려입은 젊은 여성의 이미지를 사용하여 음료를 판매했다. 코카콜라의 첫 번째 광고는 1895년에 등장했으며, 젊은 보스턴 출신 여배우 힐다 클라크를 모델로 했다.

1941년에는 "코크(Coke)"라는 애칭이 공식 상표로 처음 사용되었고, 광고를 통해 "코크는 코카콜라를 의미한다"고 알렸다.^[159] 1971년에는 빌리 데이비스(Billy Davis)가 제작한 코카콜라 광고 노래 "세상에 노래를 가르치고 싶어요(I'd Like to Teach the World to Sing)"가 인기를 얻었다.

코카콜라 광고는 어디에나 있었으며, 어니스트 우드러프(Ernest Woodruff)의 목표 중 하나는 전 세계 사람들이 코카콜라를 가장 좋아하는 음료로 마시게 하는 것이었다.

1980년대, 펩시는 사람들이 참여하는 시음 테스트 광고를 방영했는데, "코크를 선호한다고 말한 참가자 중 50%가 실제로 펩시를 선택했다"고 주장했다.^[161] 코카콜라는 "콜라 전쟁"에서 펩시의 광고에 맞서기 위해 광고를 방영했다. 코카콜라의 광고 중 하나는 "펩시 챌린지(Pepsi challenge)"를 두 마리의 침팬지가 어떤 테니스 공이 더 털이 많은지 결정하는 것에 비유했다. 그 후 코카콜라는 시장에서 다시 주도권을 되찾았다.

코카콜라는 1982년에 콜럼비아 픽처스(Columbia Pictures)를 인수하여 많은 영화에 코크 제품 이미지를 넣기 시작했다.^[163] 코카콜라 소유 하에 초기 성공을 거둔 후 콜럼비아는 실적이 좋지 않았고, 1989년 소니(Sony)에 매각되었다.^[164]

코카콜라는 오랜 역사 동안 "진짜다(It's the real thing)",^[165] "상쾌한 휴식(The pause that refreshes)",^[165] "세상에 코크를 사주고 싶어요(I'd like to buy the world a Coke)",^[166] "코크가 바로 그것이다(Coke is it)"^[167] 등 다양한 광고 슬로건을 사용했다.

2004년 독일 드레스덴의 프레이트라이너(Freightliner) 코카콜라 크리스마스 트럭

1995년에 처음 선보인 "Holidays are coming!" 광고는 코카콜라 이름이 새겨지고 크리스마스 조명으로 장식된 빨간색 배달 트럭들이 눈 덮인 풍경을 지나가면서 모든 것을 밝게 비추는 장면을 담았다.^[177]^[178]

2024년 11월, 코카콜라는 크리스마스 광고로 3편의 짧은 생성형 인공지능(AI)으로 제작된 비디오를 공개하며, 1995년 원본 "Holidays are Coming" 광고를 부활시켰다.^[178] 공개 직후, 이 광고는 소셜 미디어에서 비판을 받았다.^[178]

4. 2. 코즈 마케팅

2011년 코카콜라 컴퍼니는 세계야생생물보호기금(WWF)과 코카콜라의 마스코트인 북극곰 살리기 캠페인을 실시하였다. 기존의 빨간색 캔이 아닌 하얀색 캔을 제작하였는데, 뚜껑 부분의 코드번호를 입력하여 문자 메시지를 보내면 1USD를 기부할 수 있게 하였다. 코즈마케팅에 대해 모르던 소비자들도 코카콜라의 새로운 디자인에 자발적인 기부가 이어졌다. 이를 통해 약 180만달러를 모금할 수 있었다.

4. 3. 바이럴 마케팅

아르헨티나에서 우정의 날을 기념하여 1개의 콜라 가격으로 2개의 코카콜라가 나오는 자판기를 설치하였다. 단, 혼자서는 동전을 넣을 수 없고 2명 이상이 합심하여 동전을 넣어야 하는 3.5m 높이의 자판기였다. 이 바이럴 마케팅은 대한민국을 포함한 총 7개 국가가 참여하였다. 이 캠페인으로 9시간 만에 800병의 콜라가 판매되었고 이는 이전 판매의 1075%에 해당하는 수치였다.^[74]^[75]

4. 4. 스포츠 스폰서십

코카콜라는 1928년 암스테르담 올림픽에서 최초로 올림픽을 후원한 상업적 스폰서였으며, 그 이후로도 꾸준히 올림픽을 후원하고 있다.^[190] 이 기업 후원에는 애틀랜타에서 개최된 1996년 하계 올림픽도 포함되어 코카콜라는 고향에서 자사를 부각할 수 있었다. 최근에는 밴쿠버에서 열린 2010년 동계 올림픽을 위해 현지화된 광고를 제작했는데, 캐나다 광고 한 편은 캐나다의 하키 유산을 언급했고, 캐나다가 2010년 2월 28일 금메달 경기에서 승리한 후 광고의 마지막 대사를 "이제 누구의 경기를 하고 있는지 알겠지"로 바꾸어 수정했다.^[191]

1978년부터 코카콜라는 FIFA 월드컵과 FIFA가 주최하는 다른 대회들을 후원해왔다.^[192] 1977년 튀니지 대회부터 1997년 말레이시아 대회까지, FIFA U-20 월드컵(FIFA World Youth Championship) 트로피는 "FIFA – 코카콜라컵"이라고 불렸다. 또한 코카콜라는 NASCAR의 연례 대회인 코카콜라 600과 코크 제로 슈거 400을 후원하고 있는데, 각각 노스캐롤라이나주 콩코드의 샬럿 모터 스피드웨이와 플로리다주 데이토나의 데이토나 인터내셔널 스피드웨이에서 개최된다. 2020년부터 코카콜라는 NASCAR컵 시리즈의 주요 파트너로서 시리즈 정규 시즌 챔피언십 트로피의 명명권을 보유하고 있다.^[193] 코카콜라는 또한 iRacing의 프로 시리즈의 스폰서이기도 하다.

코카콜라는 오랜 기간 스포츠 마케팅 관계를 맺어왔는데, 수년간 메이저 리그 베이스볼, 내셔널 풋볼 리그, 내셔널 농구 협회, 내셔널 하키 리그뿐만 아니라 이들 리그 내의 많은 팀들과 협력해왔다. 코카콜라는 특히 조 그린을 특징으로 한 유명한 1979년 TV 광고 덕분에 NFL의 피츠버그 스틸러스와 오랜 관계를 맺어왔으며, 2001년 하인츠 필드에 코카콜라 그레이트 홀을 개장했고, 최근에는 트로이 폴라말루를 특징으로 한 코카콜라 제로 광고를 제작했다.

코카콜라는 전국 여러 대학 미식축구 팀의 공식 청량음료이며, 이는 코카콜라가 후원과 교환으로 이들 학교에 업그레이드된 운동 시설을 제공하기 때문이다. 예산이 더욱 부족한 고등학교 수준에서는 이러한 계약에 더욱 의존하는 경향이 있다.

코카콜라는 인도 아대륙에서 열린 1996년 크리켓 월드컵의 공식 후원사 중 하나였다. 코카콜라는 인디언 프리미어 리그의 델리 캐피탈스의 준 스폰서이기도 하다.

잉글랜드에서는 코카콜라가 2004년부터 2010년까지 프리미어 리그 아래의 세 개의 프로 리그인 풋볼의 잉글랜드 축구 리그의 메인 스폰서였다. 2005년 코카콜라는 잉글랜드 축구 리그의 72개 클럽을 대상으로 "선수를 얻어라(Win a Player)"라는 경연 대회를 시작했다. 2007년에는 이 경연 대회가 "선수를 사라(Buy a Player)"로 변경되었다. 1992년부터 1998년까지 코카콜라는 잉글랜드의 두 번째 컵 대회인 풋볼 리그컵(코카콜라컵)의 타이틀 스폰서였다. 2019-2020 시즌부터 코카콜라는 프리미어 리그 축구의 7번째이자 마지막 상업 파트너가 되면서^[194] 영국과 아일랜드, 중국, 말레이시아, 인도네시아, 싱가포르, 이집트 및 서아프리카 시장에서 가장 큰 영국 스폰서십 계약을 체결했다.

1994년부터 1997년까지 코카콜라는 스코틀랜드 리그컵의 타이틀 스폰서이기도 했으며, 잉글랜드의 대응 제도처럼 코카콜라컵으로 이름을 바꿨다. 1998년부터 2001년까지 이 회사는 북아일랜드의 아일랜드 리그컵의 타이틀 스폰서였으며, 코카콜라 리그컵이라고 불렸다.

코카콜라는 매년 조지아주 애틀랜타의 이스트 레이크 골프 클럽에서 열리는 PGA 투어의 마지막 이벤트인 투어 챔피언십의 프리젠팅 스폰서이다.^[195]

2010년 3월 1일 캐나다에서 2010년 동계 올림픽을 기념하기 위해 코카콜라는 일부 매장에서 355ml 12개들이 금색 캔을 판매했다.^[196]

코카콜라는 1988년부터 UEFA와 파트너 관계를 맺어왔다.^[197]

5. 사회문화적 영향

코카콜라는 1894년 조지아주 카터스빌(Cartersville, Georgia)에서 최초의 야외 벽 광고로 홍보되었다.^[40] 초기에는 속쓰림에 대한 일반 의약품 식이 보충제로 판매되기도 했다.^[41]^[42] 50주년을 맞이했을 때, 코카콜라는 이미 미국에서 국민적 아이콘으로 자리 잡았다. 1935년에는 랍비 토비아스 게펜(Tobias Geffen)의 도움으로 코셔 인증을 받았다.^[43] 코카콜라의 노란색 뚜껑은 유월절에도 마실 수 있는 코셔 제품임을 나타낸다.^[45]

1914년 애틀랜타에 문을 연 플리먼 약국은 가장 오랫동안 코카콜라 소다 분수대를 운영한 곳이었다.^[46] 1944년 7월 12일, 코카콜라 회사는 10억 갤런의 코카콜라 시럽을 생산했다.^[48] 코카콜라 캔은 1955년에 처음 등장했다.^[48]

코카콜라는 다양한 맛의 변형 제품을 출시해왔다. 다음은 그 목록의 일부이다.

이름	출시	참고
다이어트 코카콜라	1983	설탕 대신 감미료를 사용한 저칼로리 버전.
카페인 제거 코카콜라	1983	카페인이 없는 버전.
체리 코카콜라	1985	체리 맛.
뉴 코크 / 코카콜라 II	1985	원래 레시피 변경. 2002년 단종, 2019년 기묘한 이야기 홍보를 위해 재출시.^[98]
골든 코카콜라	2001	베이징 올림픽 유치 기념 한정판.
바닐라 코카콜라	2002	바닐라 맛.
코카콜라 C2	2004	중간 칼로리 버전. 일본에서 시작, 2007년 단종.
라임 코카콜라	2005	라임 맛.
레몬 코카콜라	2005	레몬 맛. 영국, 일본 등에서 판매.
라즈베리 코카콜라	2005	라즈베리 맛. 뉴질랜드에서 시작.
코카콜라 제로/코카콜라 제로 슈거	2005	저칼로리 변형.
코카콜라 시트라	2005	레몬라임 맛. 멕시코, 뉴질랜드, 일본에서 판매.
블랙체리 바닐라 코카콜라	2006	블랙체리와 바닐라 향. 2007년 단종 후 재출시.
코카콜라 블랙	2006	커피 향. 프랑스에서 시작, 2008년 단종.
오렌지 코카콜라	2007	오렌지 맛. 영국, 지브롤터에서 한정 판매.
코카콜라 라이프	2014	스테비아와 설탕 사용. 2020년 단종.
코카콜라 진저	2016	진저 에일 맛. 베트남, 호주, 뉴질랜드에서 한정 판매.
코카콜라 파이버+	2017	식이섬유 추가. 아시아 지역에서 판매.
커피 코카콜라	2017	커피 혼합. 일본에서 시작, 2021년 북미 확장 후 다음 해 단종.^[99]
코카콜라 피치	2018	복숭아 맛. 일본, 중국에서 판매.
코카콜라 조지아 피치	2018	수제 복숭아 맛. 미국 판매.^[102]
코카콜라 캘리포니아 라즈베리	2018	수제 라즈베리 맛. 미국 판매.^[102]
코카콜라 오렌지 바닐라	2019	오렌지 바닐라 맛. 2019년 미국 출시,^[103] 2021년 단종.
코카콜라 에너지	2019	에너지 드링크. 스페인, 헝가리에서 시작,^[104] 2020년 북미 출시,^[106] 2021년 단종.^[107]
코카콜라 시그니처 믹서	2019	프리미엄 변형. 2019년부터 2022년까지 영국 판매.^[108]
코카콜라 애플	2019	사과 맛. 일본, 홍콩에서 판매.
코카콜라 시나몬	2019	시나몬 맛. 2019년, 2020년 미국에서 한정 판매.^[111]
코카콜라 스트로베리	2020	딸기 맛. 일본, 중국에서 판매.
코카콜라 체리 바닐라	2020	체리 바닐라 맛. 2020년 미국 출시.
코카콜라 에너지 체리	2020	체리 맛 에너지 드링크. 북미,^[113] 영국에서 출시.^[114]
코카콜라 크리에이션스	2022	한정판 변형. 코카콜라 스타라이트,^[117] 코카콜라 얼티메이트^[118] 등.
잭 다니엘스 앤 코카콜라	2022	테네시 위스키와 코카콜라 혼합. 멕시코에서 시작.^[119]^[120]
코카콜라 스파이시드	2024	라즈베리와 향신료 맛. 미국, 캐나다에서 판매.^[121]^[122]

코카콜라는 그 수수께끼에 관한 도시전설도 많이 낳았으며, 브룬반 등은 이를 해학적으로 코크로아라고 부른다.

5. 1. 상징성

코카콜라는 미국 문화, 자본주의, 세계화의 상징으로 널리 알려져 있다.^[87] 그러나 일부에서는 코카콜라를 미국 제국주의의 상징으로 여겨 비판하기도 한다.^[210]

제2차 세계 대전 이후, 소련의 원수는 코카콜라를 즐겨 마셨지만, 미국 제국주의의 상징으로 비춰지는 것을 꺼려 특별한 백색 코카콜라를 주문했다.^[210] 이 음료는 드와이트 D. 아이젠하워 대통령과의 회담에서 제공되었으며, 소련 관리들의 의심을 피하기 위해 보드카 병에 담겨 붉은 별 모양의 뚜껑으로 위장되었다.^[210]

1949년 중국 국공내전 이후, 코카콜라는 퇴폐적인 서구 문화와 자본주의의 상징으로 여겨져 중국에서 수입이 금지되었다.^[211] 그러나 1979년 미국과 중국의 외교 관계가 회복되면서 코카콜라의 수입 및 판매가 재개되었으며, 이는 덩샤오핑의 미국 방문 중 합의된 내용이었다.^[212]

코카콜라사는 미국 민주당과 긴밀한 관계를 맺고 있는 것으로 알려져 있다.^[261] 최대 주주인 워런 버핏 역시 민주당 지지자로 유명하다.^[263]

5. 2. 대중 매체

코카콜라는 많은 영화와 텔레비전 프로그램에 등장했다. "원, 투, 쓰리", "코카콜라 키드", "하늘이 내린 선물" 등 여러 영화에서 주요 줄거리 요소로 사용되었다.^[198] 음악에서는 비틀즈의 노래 "컴 투게더" 가사에 "그는 코카콜라를 쏜다"라는 내용이 있으며, 비치 보이스도 1964년 노래 "올 섬머 롱"에서 "블라우스에 코크를 쏟았던 때를 기억해?"라고 언급했다.^[198]

역대 최고의 베스트셀러 솔로 아티스트^[199] 엘비스 프레슬리는 1977년 마지막 투어^[200]에서 코카콜라를 홍보했다.^[201] 코카콜라사는 프레슬리의 이미지를 제품 홍보에 사용했다.^[202] 예를 들어, 회사는 프레슬리가 부른 노래 "어 리틀 레스 컨버세이션"을 일본 코카콜라 광고에 사용했다.^[202]

데이비드 보위,^[203] 조지 마이클,^[204] 엘튼 존,^[205] 휘트니 휴스턴^[206] 등 많은 아티스트들이 코카콜라를 홍보했다.

하지만 코카콜라에 대한 모든 음악적 언급이 성공적인 것은 아니었다. 더 킨크스의 "롤라"의 한 구절은 원래 "당신은 샴페인을 마시고 그것은 코카콜라처럼 맛있어요"로 녹음되었다. 영국방송협회(BBC)가 상업적 언급 때문에 이 노래를 방송하지 않자, 리드 싱어 레이 데이비스는 가사를 "그것은 체리 콜라처럼 맛있어요"로 다시 녹음했다.^[207]^[208]

정치 만화가 미셸 키치카는 1982년 포스터 "그리고 나는 뉴욕을 사랑해"에서 유명한 코카콜라 광고판을 풍자했다. 광고판에는 코카콜라 물결과 함께 "코크를 즐겨라"라는 문구가 있었는데, 키치카의 포스터에서는 코카콜라 물결 위의 글씨가 "코카인을 즐겨라"로 바뀌어 있었다.^[209]

2006년 미국 코카콜라 광고에서는 게임 소프트웨어 "Grand Theft Auto"(GTA)와 매우 흡사한 광고가 방영되었다. 해당 영상은 유튜브에 업로드되어 일본에서도 시청 가능해졌다. 광고 내용은 GTA와는 매우 동떨어진 평화롭고 친근한 묘사여서 시청자들에게 웃음을 안겨주었다. 일부 장면에서는 GTA적인 요소(차량 운전자를 강제로 내리게 하거나, 다가오는 남자에게서 가방을 빼앗는 등)도 볼 수 있었다. 이 광고는 2007년부터 일본에서도 코카콜라 공식 웹사이트에서 미국 방영판을 그대로 시청할 수 있었으며, TV 광고에서는 30초 분량으로 편집되어 “착한 척? 아니면 정말 착한 사람?” 편으로 방송되었다.

5. 3. 논란 및 비판

코카콜라는 건강 문제, 환경 문제, 기업 관행 등과 관련하여 지속적인 비판을 받아왔다.^[221] 특히, 콜롬비아에서는 노조 탄압 의혹으로 논란이 있었으며,^[232]^[233] 이스라엘-팔레스타인 분쟁과 관련하여 불매 운동의 대상이 되기도 하였다.^[228]^[229]

코카콜라 클래식은 자당이 풍부하여, 규칙적으로 섭취하면 충치를 유발하며,^[225] 높은 칼로리는 비만에 기여할 수 있다.^[225]

2019년 BreakFreeFromPlastic은 코카콜라를 세계 최대 플라스틱 오염 물질 배출 업체로 지목했다.^[222] 72,541명의 자원봉사자가 4개 대륙 37개국에서 플라스틱 폐기물 476,423개를 수집했는데, 이 중 11,732개가 코카콜라 브랜드(다사니, 스프라이트, 판타 포함) 제품이었다.^[222]

2001년, 코카콜라는 콜롬비아 병입 공장 노동자들을 납치, 고문, 살해했다는 혐의로 소송을 당했다.^[232] 시날트라이날(Sinaltrainal)은 미국 법원에 코카콜라를 상대로 소송을 제기했으며,^[232] 이 사건은 여러 국가에서 코카콜라 불매 운동을 촉발했다.^[232]^[233]

코카콜라는 2023-24 이스라엘-가자 전쟁 이후 친팔레스타인 운동으로부터 펩시코 등 다른 미국 대기업과 함께 비판과 불매 운동에 직면해 있다.^[228]^[229]

6. 기타 용도

코카콜라는 콘크리트^[235], 금속 및 의류의 기름때와 기름 얼룩을 제거하는 데 사용될 수 있다.^[236] 또한 콘크리트 경화를 지연시키는 데에도 사용된다.^[237]

7. 한정판 (대한민국)

8. 갤러리

참조

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