세차장
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1. 개요
세차장은 차량을 세척하는 시설로, 자동세차, 셀프세차, 손세차 등 다양한 종류가 있다. 자동세차는 기계가 차량을 자동으로 세척하는 방식이며, 셀프세차는 고객이 직접 장비를 사용하여 세차하는 방식이다. 손세차는 직원이 차량을 세척하는 방식이다. 세차 산업은 환경 문제와 관련하여 폐수 처리 및 유해 물질 사용에 대한 규제를 받으며, 친환경적인 세척 용액과 물 재활용 시스템을 도입하려는 노력이 이루어지고 있다.
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2. 세차의 종류
세차는 크게 자동 세차, 셀프 세차, 손 세차로 분류할 수 있다.
- '''손 세차''': 직원이 차량을 세차한다.[8]
- '''셀프 세차''': 동전으로 작동하며, 고객이 물 분사기와 저압 브러시를 사용하여 직접 세차한다. 가압식 "제트 세차"도 포함된다.[8]
- '''자동 세차''':
- '''인베이 자동 세차''': 고객이 주차하면 자동 세척기가 고정된 차량 위를 앞뒤로 움직인다. 주유소와 독립된 세차장에 설치된다.[9]
- '''컨베이어/터널 세차''': 차량이 컨베이어 벨트 위에서 여러 세척 단계를 거친다. 마찰(브러시, 커튼) 또는 비마찰(고압 노즐, 터치 세척) 방식이 있다.[10]
- '''이동식 세차''': 이동식 디테일링 시스템이라고도 하며, 플라스틱 물탱크와 고압 세척기를 사용한다. 트레일러, 트럭, 밴 등에 장착되며, 작업자는 진공청소기, 버퍼 등을 위한 발전기를 갖추기도 한다.
- '''세차 리프트''': 차량을 리프트 플랫폼에 올려 하부를 세차한다.
- '''터치 프리(무접촉) 세차''': 물, 화학 용액, 시간을 절약하는 현대식 세차 시스템이다. 고압 제트를 사용하여 차량의 크기를 측정한다.[11]
드라이브 스루 세차는 주로 셀프 서비스 주유소에 설치된다. 브러시리스 세차는 고압 물 분사 방식이지만, 오염 제거 능력은 브러시 방식보다 낮아 손 세차 전 하처리 정도로 사용된다.
2. 1. 자동 세차
자동 세차는 사람이 직접 세차하는 대신 기계가 자동으로 세차하는 방식이다. 주유소나 독립된 세차장에서 흔히 볼 수 있다.자동 세차는 크게 인베이 자동 세차와 컨베이어(터널) 세차로 나뉜다.
- '''인베이 자동 세차'''는 고객이 차를 주차하면 세차 기계가 차량 위를 앞뒤로 움직이며 세차하는 방식이다.[9]
- '''컨베이어(터널) 세차'''는 차량이 컨베이어 벨트 위를 이동하면서 여러 단계의 세척 과정을 거치는 방식이다.[10]


최초의 컨베이어 방식 자동 세차기는 1940년 미국 캘리포니아 주 할리우드에서 등장했다.[15]
일반적인 자동 세차 과정은 다음과 같다.
1. 애벌 세차: 세차 터널에 들어가기 전, 직원이 차량에 물을 뿌려 1차적으로 오염물을 제거한다.
2. 프리소크(Pre-soak): 특수 화학 물질을 분사하여 차량 표면의 먼지와 오염물을 불린다.
3. CTA (화학 타이어 도포기): 바퀴와 타이어 표면에 특수 제형을 적용하여 브레이크 분진과 오염을 제거한다.
4. 고압 세척: 고압의 물을 분사하여 차량 표면의 오염물을 씻어낸다.
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5. 미터 커튼: 터널 위에 매달린 천 조각이나 시트로, 차량 표면을 부드럽게 닦아낸다.
6. 브러시 세척: 회전하는 브러시(또는 커튼)를 사용하여 차량 표면을 문질러 닦는다. (마찰 방식)
7. 헹굼: 깨끗한 물로 차량 표면의 세제와 오염물을 씻어낸다.
8. 왁스 및 보호제 도포: 광택 왁스, 보호제 등을 도포하여 차량 표면에 얇은 보호막을 형성하고 물기를 튕겨내 건조를 돕는다.
9. 건조: 강한 바람을 이용하여 물기를 제거한다. 건조기는 다양한 형태로 존재할 수 있다.

"풀 서비스" 세차장에서는 자동 세차 외에도 관리자가 차량을 수동으로 건조하고 내부를 청소하며, 광택 및 왁싱, 샴푸질 등 "디테일링" 서비스를 제공하기도 한다.[17]
최근에는 브러시를 사용하지 않고 고압의 물과 세제를 분사하여 세차하는 '''터치 프리(터치리스) 세차''' 기술도 등장했다.[11] 터치리스 세차는 차량 손상 위험이 적지만, 끈적한 오염 물질 제거에는 어려움이 있을 수 있고, 강한 화학 물질 사용으로 페인트 마감이 손상될 수 있다.[18][20]

자동 세차기는 문(門) 형태를 하고 있으며, 내부에는 물 분사 노즐, 회전 브러시, 송풍 노즐 등이 달려 있다. 이동식 세차기는 세차기가 앞뒤로 움직이며 차체 전체를 세척하고, 고정식 세차기는 자동차가 세차기를 통과하며 세척된다. 버스 영업소에서는 고정식 세차기가 많이 사용된다.
드라이브 스루 세차는 주로 셀프 서비스 주유소에 설치되어 있으며, 운전자가 차에서 내리지 않고도 세차가 가능하다. 브러시리스 세차기는 고압으로 물을 분사하여 오염을 제거하는 방식으로, 브러시 스크래치가 생기지 않지만 오염 제거 능력은 떨어진다.
대략적인 자동 세차 순서는 다음과 같다.
1. 물 분사 (진흙 등 제거)
2. 세정액 분사
3. 회전 브러시로 닦기
4. 물 분사 (세정액 헹굼)
5. 강풍으로 물기 제거 및 건조
이 외에도 물 세척 코스, 손 세차 코스, 추가 옵션(샴푸, 발수 코트 등) 등 다양한 세차 방식이 있다.
2. 2. 셀프 세차
셀프 서비스 시설은 일반적으로 동전으로 작동하며, 고객이 물 분사 완드와 저압 브러시를 사용하여 수동으로 차를 세차하며, 가압된 "제트 세차"를 포함한다.[8]'''셀프 세차장'''은 일반적으로 동전 또는 토큰 작동 방식의 간단하고 자동화된 형태의 세차 시설이다. 최신 셀프 세차장은 신용 카드나 멤버십 카드로 결제할 수 있는 기능을 제공한다. 차량은 방아쇠 권총과 막대(고압 분무기) 및 스크럽용 폼 브러시가 갖춰진 대형 덮개 베이 내부에 주차한다. 고객이 동전이나 토큰을 투입구에 넣으면 비누, 타이어 세척제, 왁스 또는 맑은 물 린스와 같은 옵션을 선택할 수 있으며, 이 모든 것은 분무기에서 분사되거나 폼 브러시로 차량을 문지를 수 있다. 삽입된 동전 또는 토큰의 수는 고객이 장비를 작동할 수 있는 시간을 결정한다. 대부분의 경우 장비를 시작하려면 최소 개수의 동전이 필요하다. 이러한 시설에는 종종 고객이 자동차 내부의 실내 장식 및 러그를 청소할 수 있는 별도의 진공 청소기 스테이션이 갖춰져 있다. 일부 셀프 세차장에서는 휴대용 건조기를 제공하기도 한다.

2. 3. 손세차 (핸드 세차)
직원이 차량을 세차하는 시설을 갖춘 형태이다. 일반적으로 세차장에서는 '손세차'라고 부른다.[8]2. 4. 기타 세차 방식
세차는 크게 자동 세차, 셀프 세차, 손 세차로 분류할 수 있다.- 손 세차: 직원이 직접 차량을 세차한다.[8]
- 셀프 세차: 일반적으로 동전으로 작동하며, 고객이 물 분사기와 저압 브러시를 사용하여 직접 세차한다. 가압식 "제트 세차"도 포함된다.[8]
- 자동 세차:
- 베이 자동 세차: 고객이 주차하면 자동 세척기가 고정된 차량 위를 앞뒤로 움직인다. 주유소와 독립된 세차장에 설치된다.[9]
- 컨베이어/터널 세차: 차량이 컨베이어 벨트 위에서 여러 세척 단계를 거친다. 마찰(브러시, 커튼) 또는 비마찰(고압 노즐, 터치 세척) 방식이 있다.[10]
- 이동식 세차: 이동식 디테일링 시스템으로도 불리며, 플라스틱 물탱크와 고압 세척기를 사용한다. 트레일러, 트럭, 밴 등에 장착되며, 작업자는 진공청소기, 버퍼 등을 위한 발전기를 갖추기도 한다.
- 세차 리프트: 차량을 리프트 플랫폼에 올려 하부를 세차한다.
- 터치 프리(무접촉) 세차: 물, 화학 용액, 시간을 절약하는 현대식 세차 시스템이다. 고압 제트를 사용하여 차량의 크기를 측정한다.[11]
자동 세차기는 문 형태로, 내부에 물 분사 노즐, 회전식 브러시, 바람 노즐 등이 있다. 차량을 통과시켜 세척한다. 이동식은 세차기가 앞뒤로 이동하며, 고정식은 차량이 통과한다. 버스 영업소에는 고정식이 많다.
드라이브 스루 세차는 주로 셀프 서비스 주유소에 설치된다. 브러시리스 세차는 고압 물 분사 방식이지만, 오염 제거 능력은 브러시 방식보다 낮아 손 세차 전 하처리 정도로 사용된다.
3. 세차의 역사
기계식 세차에 대한 최초의 미국 특허는 1900년에 출원되었으며 곧이어 "자동 세차장"이 등장했다.[7] 1914년 미국 미시간주 디트로이트에서 프랭크 매코믹과 J.W. 힝클이 개업한 오토모빌 런드리(Automobile Laundry)는 "세차"라는 이름을 사용한 최초의 미국 사업체로 여겨진다.[4] 당시에는 인력을 사용하여 자동차를 여러 단계를 거치게 하는 수동 세차 작업이 주를 이루었으며, 미국에서는 드라이브 스루 시설 32개로 정점을 찍었다. 1946년 디트로이트의 한 시설에서 자동 풀리 시스템과 수동 브러싱을 사용하는 미국 최초의 반자동 세차가 등장했다.[5][7]
1955년 댄 한나는 디트로이트의 세차원들의 권유로 오리건주에서 럽-어-덥(Rub-a-Dub)이라는 세차장을 설립했고, 나중에 한나 엔터프라이즈(Hanna Enterprises)를 설립하여 약 31개의 지점을 운영했다. 한나는 1959년에 기계식 세차 시스템을 도입하기 전까지 자신의 세차장을 운영했다.[6] 이 회사는 브러시, 컨베이어 벨트, 타이어 세척기, 재순환식 물 시스템을 포함한 세차 장비 및 재료의 주요 제조업체 중 하나가 되었다.[6] 1960년대 후반, 일부 세차장에서는 내부 및 외부 전체 청소를 원하지 않는 고객을 위해 진공 청소 및 수작업 디테일링과 같은 시설을 선택적 서비스로 출구 근처에 설치한 "플렉스-서브" 모델을 채택하기 시작했다.[5]
미국의 세차 산업은 유쾌한 간판이나 건물 건축으로 차별화를 둔 소규모 사업체들이 주로 이끌었다.[7] 21세기 초, 루이지애나주 배턴루지의 한 체인점에서 처음 개발된 "익스프레스 외부" 비즈니스 모델이 등장했는데, 이는 컴퓨터화된 판매 시점 정보 관리 시스템 및 대기 구역 시스템을 사용하여 자동화를 통해 고객 처리량을 관리함으로써 필요한 직원의 수를 줄였다.[5] 2010년대에는 이 모델이 구독 기반 비즈니스 모델 세차 서비스와 결합되어 기존의 1회 세차 요금 모델에 비해 자동차 소유자에게 편리함과 잠재적으로 더 낮은 비용을 제공했다.[5][7]
턴키 방식이고 인력 요구 사항이 낮기 때문에 익스프레스 외부 세차가 업계의 보편적인 비즈니스 모델이 되었고, 많은 사업자와 사모 펀드 회사들이 더 큰 체인점을 여는 데 투자하게 되었다.[7][5] 2024년 현재, 미국에는 약 6만 개의 세차장이 있으며, 이는 140억달러 규모의 산업을 구성한다.[7] 최근 몇 년 동안 연평균 5%의 꾸준한 성장을 보이고 있으며, 일부 시장 분석가들은 부분적으로 구독 기반 서비스의 성장에 힘입어 이 산업이 2030년까지 규모가 두 배로 커질 것으로 예상한다.[7] 또한 전문 세차 시장 점유율이 1996년 50%에서 2021년 추정치 79%로 크게 증가했는데, 이는 개인적으로 자동차를 세차하는 사람들의 수가 감소했음을 시사한다. 세차장 1곳당 평균 매출은 약 150만달러로 보고되었다.[7]
미국의 일부 지방 자치 단체는 새로운 세차장이 밀집되어 건설되는 현상으로 인해 포화 금지 조치를 시행했다.[7]
4. 세차 산업 현황
기계식 세차에 대한 최초의 미국 특허는 1900년에 출원되었으며 곧이어 "자동 세차장"이 등장했다.[7] 1914년 미국 미시간주 디트로이트에서 프랭크 매코믹과 J.W. 힝클이 개업한 오토모빌 런드리(Automobile Laundry)는 "세차"라는 이름을 사용한 최초의 미국 사업체로 여겨진다.[4] 인력을 사용하여 자동차를 여러 단계를 거치게 하는 수동 세차 작업은 미국에서 드라이브 스루 시설 32개로 정점을 찍었다. 미국 최초의 반자동 세차는 1946년 디트로이트의 한 시설에서 처음 등장했으며, 자동 풀리 시스템과 수동 브러싱을 사용했다.[5][7]
1955년 댄 한나는 디트로이트의 세차원들의 권유로 오리건주에서 럽-어-덥(Rub-a-Dub)이라는 세차장을 설립했고, 나중에 한나 엔터프라이즈(Hanna Enterprises)를 설립하여 약 31개의 지점을 운영했다. 한나는 1959년에 기계식 세차 시스템을 도입하기 전까지 자신의 세차장을 운영했다.[6] 이 회사는 브러시, 컨베이어 벨트, 타이어 세척기, 재순환식 물 시스템을 포함한 세차 장비 및 재료의 주요 제조업체 중 하나가 되었다.[6] 1960년대 후반, 일부 세차장에서는 내부 및 외부 전체 청소를 원하지 않는 고객을 수용하기 위해 "플렉스-서브" 모델을 채택했는데, 진공 청소 및 수작업 디테일링과 같은 시설을 선택적 서비스로 출구 근처에 설치했다.[5]
미국의 세차 산업은 유쾌한 간판이나 건물 건축으로 차별화를 둔 소규모 사업체들이 주로 이끌었다.[7] 21세기 초, 루이지애나주 배턴루지의 한 체인점에서 처음 개발된 "익스프레스 외부" 비즈니스 모델이 등장했는데, 컴퓨터화된 판매 시점 정보 관리 시스템 및 대기 구역 시스템을 사용하여 자동화를 통해 고객 처리량을 관리함으로써 필요한 직원의 수를 줄였다.[5] 2010년대에는 이 모델이 구독 기반 비즈니스 모델 세차 서비스와 결합되기 시작하여 기존의 1회 세차 요금 모델에 비해 자동차 소유자에게 편리함과 잠재적으로 더 낮은 비용을 제공했다.[5][7]
턴키 방식이고 인력 요구 사항이 낮기 때문에 익스프레스 외부 세차가 업계의 보편적인 비즈니스 모델이 되었고, 많은 사업자와 사모 펀드 회사들이 더 큰 체인점을 여는 데 투자하게 되었다.[7][5] 2024년 현재, 미국에는 약 6만 개의 세차장이 있으며, 이는 140억달러 규모의 산업을 구성한다.[7] 최근 몇 년 동안 연평균 5%의 꾸준한 성장을 보이고 있으며, 일부 시장 분석가들은 부분적으로 구독 기반 서비스의 성장에 힘입어 이 산업이 2030년까지 규모가 두 배로 커질 것으로 예상한다.[7] 또한 전문 세차 시장 점유율이 1996년 50%에서 2021년 추정치 79%로 크게 증가했는데,[7] 이는 개인적으로 자동차를 세차하는 사람들의 수가 감소했음을 시사한다. 세차장 1곳당 평균 매출은 약 150만달러로 보고되었다.[7]
미국의 일부 지방 자치 단체는 새로운 세차장이 밀집되어 건설되는 현상으로 인해 포화 금지 조치를 시행했다.[7]
5. 환경 문제
현대적인 세차 시설은 터널식, 자동식, 셀프 세차 시설 등에서 세제와 기타 세척 용액을 사용하여 먼지와 때를 제거한다. 과거 일부 업체에서 불산과 같은 유해 화학 물질을 세척제로 사용했던 것[12]과는 달리, 업계에서는 더 안전한 세척 용액으로 전환하려는 움직임이 있다. 대부분의 세차 시설은 법적으로 폐수를 처리 및/또는 재사용해야 하며, 폐수 배출 허가를 유지해야 한다. 이는 규제되지 않은 시설이나 집에서 하는 차고 세차와는 대조적인데, 이러한 경우 폐수가 빗물 배수구로 흘러 들어가 시내, 강, 호수로 유입될 수 있다.
화학 세차 또는 무수 세차는 화학 물질을 사용하여 자동차 표면을 세척하고 광택을 낸다. 이 방법은 친환경적이라고 주장되지만,[13] 페인트 손상을 피하기 위해 가벼운 먼지가 쌓인 차량에만 권장된다.[14] 기계 세차, 특히 브러시가 있는 세차는 외부 마감재를 손상시킬 위험이 있다. 그러나 페인트 마감 및 세차 과정이 개선되어, 더 많은 시설에서 "브러시리스"(천) 및 "터치프리"(고압수) 장비, 그리고 폐쇄형 폼으로 만들어진 현대적인 "폼" 세척 휠을 사용한다.
세차의 주요 환경적 고려 사항은 다음과 같다.
물과 에너지 사용은 세차가 이러한 자원을 사용한다는 점에서 자명하다. 전문적인 세차 산업은 규제와 소비자 수요에 따라 환경 발자국을 줄이기 위해 노력해 왔으며, 많은 세차장은 물 사용량을 크게 줄이기 위해 재활용 시스템을 사용하고, 다양한 에너지 사용량 감소 기술을 사용한다.[21] 이러한 시스템은 물 사용 제한이 있는 경우 필수일 수 있다.
표면수 오염은 헹굼물이 강과 호수로 배수되는 우수관으로 배출되면서 발생할 수 있다. 이러한 세척수의 주요 오염 물질에는 인산염, 오일 및 그리스, 그리고 납이 포함된다. 이는 주로 가정/차도 세차 및 주차장 스타일의 자선 세차에서 발생하는 문제이다. 전문적인 세차는 일반적으로 오일-물 분리기와 같은 점 오염원으로, 이러한 오염 물질을 포집하여 물이 위생 시스템에 들어가기 전에 제거할 수 있다. (우수관으로 유입되는 물과 오염 물질은 처리되지 않고 강, 호수 및 개울로 직접 배출된다.)
토양 오염은 때때로 이러한 표면 유출수와 관련이 있으며, 일반적으로 세차장의 부수적인 용도로 사용되는 지하 연료 탱크 또는 자동차 정비 작업으로 인한 토양 오염과 관련이 있지만, 세차 자체와는 관련이 없다.
이러한 이유로 스위스, 독일과 같은 국가에서는 시민들이 집에서 세차하는 것을 금지했다.[22] 미국에서는 일부 주 및 지방 환경 단체(가장 주목할 만한 단체는 뉴저지 환경 보호부)가 자선 세차 모금 행사를 주차장에서 전문 세차장으로 옮기는 것을 포함하여 소비자들이 차도 세차 대신 전문 세차장을 사용하도록 권장하는 캠페인을 시작했다. 폴란드, 포르투갈, 이탈리아 및 기타 여러 국가는 세차에서 발생하는 폐수에 대한 규정이 없다.[22]
6. 세차 관련 업체 (일본)
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