소셜 북마크

3. 특징

소셜 북마크는 파일 공유와 달리, 자료 자체를 저장하지 않고 해당 자료를 참조하는 북마크, 즉 북마크된 페이지로의 링크만 저장한다. 이러한 북마크에는 메타데이터 형태로 설명을 추가할 수 있어서, 사용자는 자료를 직접 다운로드하지 않고도 내용을 파악할 수 있다. 설명은 자유 텍스트 댓글, 찬반 투표, 또는 태그 형태를 띈다.

소셜 북마크 시스템에서 사용자는 기억하거나 공유하고 싶은 웹 페이지의 링크를 저장한다. 북마크는 공개가 기본 설정이나, 비공개, 특정 개인/그룹, 특정 컴퓨터 네트워크 내에서만 공유하는 것도 가능하다. 권한을 가진 사용자는 시간순, 카테고리/태그별, 검색 엔진을 통해 북마크를 볼 수 있다.

대부분의 소셜 북마크 서비스는 브라우저 기반 폴더 시스템 대신 태그로 북마크를 정리하도록 권장한다. 일부는 카테고리/폴더 또는 폴더와 태그 조합을 제공하기도 한다. 선택한 태그와 관련된 북마크, 북마크한 사용자 수 정보도 제공하며, 일부는 태그 간 관계를 추론하여 태그/북마크 클러스터를 생성하기도 한다.

많은 소셜 북마크 서비스는 태그별로 정리된 목록 등 북마크 목록에 대한 웹 피드를 제공하여, 사용자가 새 북마크를 저장, 공유, 태그할 때 알림을 받을 수 있게 한다.

시간이 지나면서 서비스는 성숙/인기를 얻고, 북마크 평점/댓글, 브라우저 북마크 가져오기/내보내기, 북마크 이메일 전송, 웹 주석, 그룹/소셜 네트워크 기능이 추가되었다.^[4]

3. 1. 포크소노미 (Folksonomy)

• 표준 키워드 집합 부재(즉, 통제 어휘 대신 폴크소노미)
• 태그 구조에 대한 표준 부재(예: 단수 대 복수, 대문자 사용)
• 오타로 인한 잘못된 태깅
• 둘 이상의 의미를 가질 수 있는 태그
• 동의어/반의어 혼동으로 인한 불명확한 태그
• 일부 사용자의 비표준적이고 개인화된 태그 스키마
• 사용자가 태그 간의 계층 구조 관계를 나타낼 수 있는 메커니즘 부재(예: 사이트가 '치즈'와 '체다'로 모두 라벨링될 수 있지만, '체다'가 '치즈'의 세분화 또는 하위 클래스임을 나타낼 수 있는 메커니즘 부재).

4. 장점

개인 사용자는 소셜 북마크를 통해 여러 컴퓨터에서 통합된 북마크에 접근하고, 방대한 북마크를 정리하며, 연락처와 북마크를 공유할 수 있다.^[26] 도서관에서도 소셜 북마크를 활용하여 이용자에게 참고 링크 목록을 제공한다.^[61]

검색 엔진과 비교했을 때 소셜 북마크 시스템은 몇 가지 장점을 갖는다. 웹사이트와 같은 인터넷 자원의 태그 기반 분류는 소프트웨어가 아닌 자원 내용을 이해하는 사람이 수행한다. 소프트웨어는 알고리즘을 통해 자원의 의미와 품질을 파악하려 시도한다. 또한, 사람들은 웹 크롤러가 아직 인지하거나 인덱싱하지 않은 웹 페이지를 찾아 북마크할 수 있다.^[38] 소셜 북마크 시스템은 사용자가 얼마나 많이 북마크했는지에 따라 자원 순위를 매길 수 있으며, 이는 외부 링크 수에 따라 자원 순위를 매기는 시스템보다 평가 지표 측면에서 최종 사용자에게 더 유용할 수 있다.

5. 단점

소셜 북마크 시스템은 사용자가 자유롭게 태그를 추가할 수 있기 때문에 몇 가지 단점이 존재한다. 우선, 표준화된 키워드 집합, 즉 통제어휘가 없어 태그의 일관성을 유지하기 어렵다. 예를 들어, 단수형/복수형, 대문자/소문자 등의 사용에 통일성이 없고, 철자 오류로 인해 태깅이 제대로 이루어지지 않는 경우도 발생한다. ("구체관절"을 "구체간접"으로 잘못 쓰는 경우)

또한, 태그 자체가 여러 의미를 가지거나, 유의어/반의어 관계가 명확하지 않아 검색 효율성을 떨어뜨릴 수 있다. ("풍차"는 "후샤"와 "카자구루마" 둘 다에 사용될 수 있음) 사용자가 개인적인 기준에 따라 태그를 붙이는 경우에도 검색 결과에 혼란을 줄 수 있다. (예: 고양이를 "실타래"라고 태그) 더불어, 태그 간의 계층 관계를 나타낼 방법이 없어 특정 개념의 하위 분류를 명확히 하기 어렵다. (예: "치즈"와 "체다" 태그가 있을 때, "체다"가 "치즈"의 일종임을 나타내기 어려움)

5. 1. 스팸 및 정보 조작

6. 활용 분야

개인 사용자는 소셜 북마크를 통해 여러 컴퓨터에서 통합된 북마크에 접근하고, 방대한 양의 북마크를 정리하며, 다른 사람들과 북마크를 공유할 수 있다.^[26][27]

기업은 기업 북마크를 활용하여 조직 내 지식 관리 및 공유를 할 수 있다. 기업 북마크는 조직 구성원들이 웹에서 북마크를 태그하고, 관리하고, 공유하며, 조직의 데이터베이스 및 파일 서버의 지식 기반을 공유하는 데 사용된다.

도서관은 이용자에게 유용한 링크 목록을 제공하는 방법으로 소셜 북마크를 활용한다.^[28] 펜실베이니아 대학교는 PennTags를 통해 소셜 북마크를 도입한 초기 도서관 중 하나이다.^[29][30]

소셜 북마크 도구는 교육 분야에서 지식 공유, 협력 학습, 자료 수집 등에 활용된다. 이러한 도구를 통해 사용자는 전자 텍스트에 공동으로 밑줄을 긋고, 강조 표시하고, 주석을 달 수 있으며, 전자 문서의 여백에 추가 의견을 작성할 수 있다.^[31] 예를 들어, Delicious는 수강 자료 비용 증가 문제에 대한 저렴한 해결책을 제공하기 위해 강좌에서 사용될 수 있다.^[32] RISAL(Repository of Intean organization)는 대학 수준에서 웹에서 북마크를 관리하고 공유하며, 교육 및 학습을 지원한다.^[33] 또한, 소셜 북마크 도구는 학술 환경에서 효율적인 검색을 위해 웹 페이지를 구성하고 분류하는 데 사용될 수 있다. 태그가 지정된 페이지는 네트워크에 연결된 모든 컴퓨터에서 액세스할 수 있고, 다른 사용자와 리소스를 공유하고, RSS 피드, 휴대폰 및 PDA를 사용하여 태그가 지정된 페이지에 액세스하여 이동성을 높일 수 있다. Intean organization's 사용자가 웹에서 북마크를 태그, 관리 및 공유하고 학생들에게 서로 협력하고 집단적 발견을 할 수 있는 또 다른 방법을 제공한다.^[34]

참조

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