실패
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1. 개요
실패는 목표를 달성하지 못하거나 기대에 미치지 못하는 것을 의미하며, 사회학, 대처, 경영, 교육, 철학, 과학, 언어학 등 다양한 분야에서 다루어진다. 사회학에서는 실패에 대한 인식의 변화를, 대처에서는 실패를 극복하기 위한 자세를, 경영에서는 상업적 실패의 유형과 사례를, 교육에서는 낙제의 의미와 역사, 철학에서는 실패를 누락의 개념과 관련하여, 과학에서는 가설 검증의 실패와 실패를 통해 얻는 교훈을, 언어학에서는 인터넷 밈으로 사용되는 "fail"의 기원과 의미를 설명한다.
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| 실패 | |
|---|---|
| 구조적 및 시스템적 실패 | |
| 정의 | 의도된 목표를 달성하지 못함 |
| 유형 | |
| 구조적 실패 | 설계 결함 또는 부적절한 재료 사용으로 인한 구조적 완전성의 손실 |
| 시스템 실패 | 복잡한 시스템의 구성 요소 또는 전체 시스템이 예상대로 작동하지 못함 |
| 인적 실패 | 인간의 오류 또는 부주의로 인한 실패 |
| 원인 | |
| 구조적 실패의 원인 | 설계 오류 부적절한 재료 선택 건설 오류 노후화 또는 마모 외부 하중 또는 충격 |
| 시스템 실패의 원인 | 소프트웨어 오류 하드웨어 고장 통신 오류 구성 오류 환경적 요인 |
| 인적 실패의 원인 | 오류 또는 오판 부주의 또는 실수 부적절한 교육 또는 기술 부족 피로 또는 스트레스 |
| 관련 분야 | |
| 신뢰성 공학 | 시스템이나 구성 요소가 특정 기간 동안 지정된 조건 하에서 의도된 기능을 수행할 수 있는 확률을 분석하고 향상시키는 데 사용 |
| 안전 공학 | 실패로 인한 위험을 평가하고 줄이는 데 사용 |
| 사고 조사 | 실패의 원인을 규명하고 향후 재발을 방지하기 위한 분석에 사용 |
| 재료 과학 | 재료의 특성 및 성능을 연구하여 실패를 방지 |
| 주요 개념 | |
| 신뢰성 | 시스템 또는 구성 요소가 의도된 기능을 수행할 수 있는 능력 |
| 고장률 | 시스템 또는 구성 요소가 특정 기간 동안 고장나는 빈도 |
| 수명 | 시스템 또는 구성 요소가 고장나기 전까지 작동하는 시간 |
| 취약성 | 시스템 또는 구성 요소가 고장에 얼마나 민감한지 |
| 위험 | 실패가 발생할 가능성과 그 결과의 심각성 |
| 사회적 의미 | |
| 사회적 실패 | 사회가 특정 목표나 기준을 달성하지 못하는 경우 |
| 개인적 실패 | 개인이 개인적인 목표나 기대치를 달성하지 못하는 경우 |
| 기타 | |
| 로마자 표기 | Silsil (실패) |
2. 사회학
실패는 바람직하거나 의도한 목표를 달성하지 못하는 사회적 개념으로, 일반적으로 성공의 반대 개념으로 간주된다. 실패 기준은 상황에 따라 다르며, 특정 관찰자 또는 신념 체계와 관련될 수 있다. 특히 직접적인 경쟁이나 제로섬 게임의 경우, 어떤 사람은 다른 사람이 성공이라고 생각하는 것을 실패로 간주할 수 있다. 마찬가지로 상황의 성공 또는 실패 정도는 관찰자나 참여자에 따라 다르게 볼 수 있는데, 한 사람은 실패로 간주하는 상황을 다른 사람은 성공, 자격을 갖춘 성공 또는 중립적 상황으로 간주할 수 있다.
또한 기준에 대한 모호하거나 잘못 정의된 정의로 인해 상황이 실패 또는 성공 기준을 충족하는지 확인하는 것이 어렵거나 불가능할 수도 있다. 상황의 성공이나 실패를 판단하기 위해 유용하고 효과적인 기준이나 경험적 방법을 찾는 것 자체가 중요한 작업일 수 있다.
2. 1. 한국 사회의 실패 인식
문화사학자 스콧 샌디지(Scott Sandage)는 19세기 미국에서 실패라는 개념이 변화를 겪었다고 주장한다. 샌디지는 처음에는 재정적 실패 또는 파산이 개인의 삶에서 발생하는 사건으로, 성격적 특징이 아니었다고 지적한다. 샌디지의 주장에 따르면, 한 사람이 '실패자'로 여겨지는 것은 상대적으로 역사적으로 새로운 개념이다. 미국 남북 전쟁 직전까지는 미국인들이 파산한 사람을 일반적으로 '실패자'라고 규정하지 않았다. 따라서 실패라는 개념은 도덕적이고 개인주의적인 의미를 갖게 되었다. 19세기 후반에는 실패란 결함 있는 성격을 가진 것으로 여겨졌다.3. 대처
실패는 바람직하거나 의도한 목표를 달성하지 못하는 것을 의미하며, 일반적으로 성공의 반대 개념으로 간주된다. 실패의 기준은 상황에 따라 다르며, 특정 관찰자나 신념 체계에 따라 달라질 수 있다. 특히 경쟁이나 제로섬 게임에서는 한 사람이 성공이라고 생각하는 것을 다른 사람은 실패로 볼 수도 있다. 마찬가지로 상황의 성공 또는 실패 정도는 관찰자나 참여자에 따라 다르게 인식될 수 있다. 즉, 한 사람은 실패로 간주하는 상황을 다른 사람은 성공, 자격을 갖춘 성공, 또는 중립적 상황으로 간주할 수 있다.
또한, 기준이 모호하거나 잘못 정의되어 있으면 상황이 실패 또는 성공 기준을 충족하는지 확인하기 어렵거나 불가능할 수 있다. 상황의 성공이나 실패를 판단하기 위한 유용하고 효과적인 기준이나 경험적 방법을 찾는 것 자체가 중요한 작업이 될 수 있다.
3. 1. 실패 극복을 위한 노력
실패를 겪고 나서 올바른 태도를 갖는 것이 중요하다. 실패를 통해 얻은 교훈으로 무엇을 잘못했는지, 어떻게 행동을 바꾸어야 할지 전략을 세우는 것은 바람직하다.심리학자 앨버트 반두라의 실험에 따르면 실패를 능력 부족으로 여기고 체념하는 경우, 개인 또는 집단의 발전에 방해가 된다.
말콤 글래드웰은 어떤 일을 숙달하는 데 적어도 1만 시간을 집중해야 한다고 하였다.
4. 경영
경영에서 상업적 실패는 기대에 미치지 못한 상품이나 기업을 말한다. 높은 기대치, 상당한 재정 투자, 광범위한 홍보에도 불구하고 크게 성공하지 못한 경우가 많다. '성공'과 '기대 충족'은 주관적이기 때문에 '대실패'에 대한 의견은 다를 수 있다.
- 컴퓨터 및 비디오 게임의 실패는 컴퓨터 및 비디오 게임의 상업적 실패 목록 참조.
- 1997년~2001년 닷컴 버블 관련 기업 실패는 닷컴 기업 참조.
- 흥행참패
상업적 실패는 때때로 컬트적 인기를 얻기도 하며, 초기 성공의 부재는 오히려 하위 문화적 멋을 더하는 효과를 낼 수 있다.[2][3]
4. 1. 마케팅
마케팅 연구자들은 결과 실패와 과정 실패를 구분한다. 결과 실패는 재화나 서비스를 전혀 얻지 못하는 실패를 의미하며, 과정 실패는 적절하거나 바람직한 방식으로 재화나 서비스를 받지 못하는 실패를 의미한다.[4] 따라서 활동의 최종 결과에만 관심 있는 사람은 핵심 문제가 해결되지 않았거나 핵심적인 필요가 충족되지 않으면 결과 실패로 간주한다. 반면에 과정 실패는 활동이 성공적으로 완료되었지만 고객이 여전히 활동 수행 방식이 기대 수준이나 벤치마크보다 낮다고 인식할 때 발생한다.Wan과 Chan은 결과 실패와 과정 실패가 소비자에게 서로 다른 종류의 해로운 영향을 미친다고 지적한다. 그들은 "[결과 실패는 경제적 자원(즉, 돈, 시간)의 손실을 수반하고, 과정 실패는 사회적 자원(즉, 사회적 평판)의 손실을 수반한다]"고 언급한다.[5]
5. 교육
낙제는 학생이 과제나 수업에 불합격했음을 나타내는 표시 또는 성적이다.
마운트 홀리요크 대학교는 1884년까지 100점 또는 퍼센트 척도로 학생들의 성과를 평가하고, 숫자 등급을 A~E의 문자 등급으로 요약했다. E는 75% 미만의 성과로 낙제를 의미했다. 이 시스템은 1890년 하버드 대학교로 확산되었다. 1898년 마운트 홀리요크는 F 등급을 추가하여 낙제를 표시했다. 문자 등급은 20세기 초에 널리 퍼졌고, 1930년대에 E가 제외되었다.[6]
5. 1. 한국 교육 시스템과 실패
낙제는 학생이 과제 또는 수업에 불합격했음을 나타내는 표시 또는 성적이다. 성적은 숫자, 문자 또는 기타 기호로 표시될 수 있다.1884년까지 마운트 홀리요크 대학교는 학생들의 성과를 100점 또는 퍼센트 척도로 평가한 다음, 이러한 숫자 등급을 문자 등급으로 요약하여 지정했다. 마운트 홀리요크는 'A'부터 'E'까지의 문자 등급을 지정했으며, 'E'는 75% 미만의 성과를 나타내는 낙제를 의미했다. 'A'–'E' 시스템은 1890년까지 하버드 대학교로 확산되었다. 1898년, 마운트 홀리요크는 낙제를 나타내는 'F' 등급을 추가하고(다른 문자에 해당하는 범위를 조정하며) 등급 시스템을 조정했다. 문자 등급의 관행은 20세기 첫 수십 년 동안 더 광범위하게 확산되었다. 1930년대에는 명확하지 않은 이유로 'E'등급이 제외되었다.[6]
6. 철학
해석철학 전통의 철학자들은 실패가 누락 개념과 관련이 있다고 제안했다. 윤리학에서 누락은 행위와 구분된다. 행위는 행위자가 무언가를 하는 것을 포함하고, 누락은 행위자가 무언가를 하지 않는 것을 포함한다.
행위와 누락 모두 도덕적으로 중요할 수 있다. 도덕적으로 중요한 누락의 전형적인 예는 절실하게 도움이 필요한 사람을 구출하지 못하는 것이다. 이러한 경우 구출하지 못한 것에 대해 도덕적으로 비난받을 만하다고 생각될 수 있다.
패트리샤 G. 스미스(Patricia G. Smith)는 무언가를 하지 않는 두 가지 방법, 즉 의식적이거나 무의식적으로 하는 방법이 있다고 지적한다. 의식적인 누락은 의도적인 것이지만, 무의식적인 누락은 과실일 수 있지만 의도적인 것은 아니다. 따라서 스미스는 사람이 무언가를 할 것으로 기대하는 것이 합리적인 상황에서 그렇게 하지 않는 경우, 그것이 의도적인지 아닌지에 관계없이 실패를 이해해야 한다고 제안한다.
스미스의 연구에 대해 논평한 랜돌프 클라크(Randolph Clarke)는 "[행위를 하지 못하는] 실패를 누락으로 만드는 것은 적용 가능한 규범"이라고 제안한다.[7] 다시 말해, 행위를 하지 못하는 실패는 어떤 행위를 해야 한다는 규범이 요구되고 그 행위가 이루어지지 않을 때 도덕적으로 중요해진다.
7. 과학
과학에서 실험 결과가 가설과 일치하지 않거나, 실험이 유용한 정보를 제공하지 못하면 실패로 간주될 수 있다. 그러나 실패의 기준은 명확하지 않다. 예를 들어, 마이켈슨-몰리 실험은 광채 에테르를 통한 지구의 운동을 감지하지 못해 "역사상 가장 유명한 실패한 실험"이 되었지만, 이 실패는 알베르트 아인슈타인의 특수 상대성 이론을 뒷받침하게 되었다.[8]
''와이어드'' 편집장 케빈 켈리는 실패로부터 많은 것을 배울 수 있으며, 과학의 성공은 실수를 "작고, 관리 가능하며, 일정하고, 추적 가능하게" 유지하는 데서 온다고 설명한다. 그는 시스템의 한계를 밀어붙여 배우는 엔지니어와 프로그래머를 예로 들며, 실패를 가혹하게 처벌하는 문화는 창의성을 저해하고 중요한 실패를 공유하지 않게 만든다고 경고한다.[9] 실패는 더 자세한 해석이 필요한 모호한 사례를 찾거나, 기계 학습 편향 연구에서 "기존 편향과 구조적 결함이 드러나는 사이버네틱 균열"로 간주되는 등 생산적으로 사용될 수 있다.[10][11][12]
7. 1. 과학 기술 발전과 실패
과학적 가설은 실험 결과와 일치하지 않는 예측을 할 때 실패했다고 할 수 있다. 또한 실험이 자연에 대한 유용한 정보를 제공하지 못할 때도 실패로 간주될 수 있다. 그러나 실패를 구성하는 기준은 명확하지 않다. 예를 들어, 마이켈슨-몰리 실험은 예상과 달리 지구의 광채 에테르를 통한 운동을 감지하지 못해 "역사상 가장 유명한 실패한 실험"이 되었다.[8] 이 실패는 에테르의 존재를 확인하지 못함으로써, 나중에 알베르트 아인슈타인의 특수 상대성 이론을 뒷받침하게 되었다.[8]''와이어드'' 잡지 편집장 케빈 켈리는 예상치 못한 실패로부터 많은 것을 배울 수 있으며, 과학의 성공은 실수를 "작고, 관리 가능하며, 일정하고, 추적 가능하게" 유지하는 데서 온다고 설명한다. 그는 시스템의 한계를 밀어붙이고 파괴하여 배우는 엔지니어와 프로그래머의 예를 든다. 켈리는 또한 실패를 가혹하게 처벌하는 문화는 창의적인 과정을 저해하고, 사람들이 중요한 실패를 다른 사람들과 소통하지 않도록 (예: 무효 결과) 가르치는 위험을 감수한다고 경고한다.[9] 실패는 생산적으로 사용될 수도 있는데, 예를 들어 더 자세한 해석이 필요한 모호한 사례를 찾는 데 사용될 수 있다.[10][11] 예를 들어, 기계 학습의 편향을 연구할 때 실패는 "기존의 편향과 구조적 결함이 드러나는 ''사이버네틱 균열''"로 간주될 수 있다.[12]
8. 언어학
"비참한 실패"라는 용어는 조지 W. 부시의 백악관 약력이 구글 검색 결과에 나타나는 구글 폭탄 현상으로 인해 유명해졌다.[13]
8. 1. 인터넷 밈과 "fail"
2000년대 초반, "fail"(실패)이라는 단어는 인터넷 밈의 맥락에서 감탄사로 사용되기 시작했다. 감탄사 "fail"과 최상급 형태인 '''epic fail'''(대실패)은 "조롱거리가 될 만한" 실수에 대한 조롱과 비웃음을 표현했다.[14] 벤 지머(Ben Zimmer)에 따르면, 이러한 용례의 가장 가능성 있는 기원은 일본 비디오 게임인 ''블레이징 스타(Blazing Star)''(1998)이며, 해당 게임의 게임 오버 메시지가 영어로 "You fail it"(네가 실패했어)로 번역되었기 때문이라고 한다.[14][15][16] 2008년 1월에 출시된 코미디 웹사이트 ''Fail Blog''은 "fail"과 그 변형으로 캡션을 단 사진과 비디오를 선보였다.[14] 트위터(Twitter)에서는 #fail 해시태그가 경멸이나 불쾌감을 나타내는 데 사용되며, 과거 사이트 과부하 메시지와 함께 표시되던 이미지는 "고래 실패(fail whale)"라고 불린다.[17]참조
[1]
웹사이트
Failure - Definition of failure by Merriam-Webster
http://www.merriam-w[...]
[2]
서적
Cult Film as a Guide to Life: Fandom, Adaptation, and Identity
https://books.google[...]
Bloomsbury Publishing USA
2016-09-08
[3]
서적
The Routledge Companion to Cult Cinema
https://books.google[...]
Routledge
2019-11-22
[4]
논문
A Model of Customer Satisfaction with Service Encounters Involving Failure and Recovery
1999-08-01
[5]
논문
Failure is Not Fatal: Actionable Insights on Service Failure and Recovery for the Hospitality Industry
https://www.bu.edu/b[...]
2019-03-20
[6]
논문
Teaching More by Grading Less (or Differently)
2014-01-01
[7]
서적
Omissions: Agency, Metaphysics, and Responsibility
https://books.google[...]
Oxford University Press
2014-06-02
[8]
서적
Mathematics of Physics and Engineering
https://books.google[...]
World Scientific
2006-01-01
[9]
웹사이트
THE WORLD QUESTION CENTER 2011 — Page 6
https://web.archive.[...]
Edge.org
2014-06-24
[10]
논문
Algorithmic failure as a humanities methodology: Machine learning's mispredictions identify rich cases for qualitative analysis
2022-01-01
[11]
논문
The Thick Machine: Anthropological AI between explanation and explication
https://vbn.aau.dk/f[...]
2022-01-01
[12]
논문
Digital failure: Unbecoming the "good" data subject through entropic, fugitive, and queer data
2021-01-01
[13]
웹사이트
Someone Set Us Up The Google Bomb.
http://www.snopes.co[...]
2007-08-13
[14]
뉴스
How Fail Went From Verb to Interjection.
https://www.nytimes.[...]
2009-08-07
[15]
뉴스
All your FAIL are belong to us.
https://www.theguard[...]
2008-10-17
[16]
뉴스
Epic Win
http://www.slate.com[...]
2008-10-15
[17]
뉴스
Joy in the failure of others has gone competitive
https://montrealgaze[...]
2010-04-24
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