구글 검색

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1. 개요

구글 검색은 1998년 래리 페이지와 세르게이 브린이 스탠퍼드 대학교에서 시작한 연구 프로젝트에서 비롯된 검색 엔진이다. 페이지랭크 알고리즘을 통해 웹 페이지의 순위를 매기며, 2010년 카페인, 2013년 허밍버드, 2018년 Medic, 2024년 AI 개요 등 다양한 업데이트를 통해 검색 품질을 개선해왔다. 하지만 개인 정보 보호, 검색 결과의 편향성, 독과점 문제, 저작권 침해 등 비판과 논란이 존재한다. 구글은 한국어 검색 서비스를 제공하며, 한국 사용자들을 위한 다양한 기능을 지원한다.

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구글 검색 - [IT 관련 정보]에 관한 문서
지도
기본 정보
이름	구글 검색
로고	Google 2015 logo.svg
스크린샷	Google_Homepage.PNG
스크린샷 설명	데스크톱에서의 구글 검색
웹 주소	Google.com
유형	웹 검색 엔진
등록	선택 사항
언어	149개 언어
프로그래밍 언어	파이썬 C C++
출시일	1995년 (첫 프로토타입) 1997년 (최종 출시)
소유자	구글
수익	구글 애즈
현재 상태	온라인
IPv6 지원	예
세부 정보
상업적 여부	예
기타
검색 엔진 시장 점유율	세계적으로 가장 높은 시장 점유율
웹사이트 트래픽	세계적으로 가장 많은 방문자 수 기록

2. 역사

구글 검색은 1998년 래리 페이지와 세르게이 브린이 스탠포드 대학교에서 시작한 연구 프로젝트에서 비롯되었다.^[35] 구글은 웹페이지에서 수백 테라바이트에 달하는 정보를 색인하며,^[15] 현재 다운되었거나 사용할 수 없는 웹사이트의 경우, 마지막으로 색인했을 때 생성된 캐시된 버전에 대한 링크를 제공한다.^[16] 또한, PDF, 워드 문서, 엑셀 스프레드시트, 파워포인트 프레젠테이션, 특정 플래시 멀티미디어 콘텐츠, 일반 텍스트 파일 등 일부 파일 형식도 색인한다.^[17] 사용자는 세이프서치를 활성화하여 외설적인 콘텐츠가 검색 결과에 나타나는 것을 방지할 수 있다.^[18]

구글은 인터넷 전체의 5% 미만만 색인하고 있으며, 나머지는 딥 웹에 속하는 것으로 추정된다.^[15]^[19]^[20] 2012년에는 저작권 침해 혐의를 받은 사이트의 순위를 낮추는 검색 색인 도구를 변경했다.^[21]

구글은 페이지랭크^[35] 알고리즘을 시작으로, 카페인,^[223] 허밍버드,^[45] Medic^[30] 등 지속적인 검색 알고리즘 업데이트를 통해 검색 품질을 향상시켜 왔다.

2. 1. 페이지랭크 (PageRank)

구글의 성공은 특허받은 알고리즘인 페이지랭크(PageRank)에 크게 기인하는데, 이 알고리즘은 주어진 검색어와 일치하는 웹 페이지의 순위를 매기는 데 도움을 준다.^[35] 페이지랭크는 웹페이지 간의 링크를 분석하여 중요도를 평가하는 알고리즘이다.

페이지랭크 알고리즘은 많은 중요한 페이지에서 링크된 웹 페이지도 중요하다고 가정하여 사람이 생성한 링크를 분석한다. 이 알고리즘은 다른 페이지가 해당 페이지로 링크하는 것을 기반으로 페이지에 대한 가중치 합을 계산하여 재귀적인 점수를 계산한다. PageRank는 사람들의 중요도에 대한 개념과 잘 상관관계를 갖는다고 여겨진다.

페이지랭크는 1996년 리 옌홍(Robin Li)이 개발한 RankDex에 이전에 사용되었던 유사한 페이지 순위 및 사이트 점수 매기기 알고리즘의 영향을 받았다. 1998년에 PageRank에 대한 래리 페이지의 특허에는 리의 이전 특허에 대한 인용이 포함되어 있다. 리는 나중에 2000년에 중국 검색 엔진 바이두(Baidu)를 만들었다.^[38]^[39]

PageRank 외에도 구글은 수년에 걸쳐 결과 페이지의 순위를 결정하기 위한 많은 다른 비밀 기준을 추가했다. 이는 250개 이상의 다양한 지표로 구성된다고 알려져 있으며,^[36]^[37] 구체적인 내용은 사기꾼들이 만들어내는 어려움을 피하고 구글이 전 세계 경쟁업체보다 우위를 유지하는 데 도움이 되도록 비밀로 유지된다.

2. 2. 카페인 (Caffeine)

2009년 8월, 구글은 "카페인(Caffeine)"이라는 새로운 검색 아키텍처를 공개했다.^[223] 이는 페이스북, 트위터와 같은 서비스의 최신 정보를 검색 결과에 빠르게 반영하기 위한 것이었다.^[224]^[223] 구글은 개발자들에게 샌드박스에서 새로운 검색을 테스트해 줄 것을 요청했다.^[225] 검색 엔진 최적화 측면에서는 키워드 가중치가 커지고 도메인 운영 기간이 중요해졌다.^[226]^[227] 이는 마이크로소프트가 검색 서비스를 빙으로 개편한 것에 대한 대응으로 해석되었다.^[228]

2010년 6월 8일, 구글은 카페인 개발 완료를 발표하며, 지속적인 색인 업데이트를 통해 기존보다 50% 더 최신 검색 결과를 제공한다고 밝혔다.^[229] 카페인을 통해 구글은 백엔드 색인 시스템을 맵리듀스에서 빅테이블로 전환했다.^[28]^[29]

2. 3. 허밍버드 (Hummingbird)

2013년, 구글은 검색 알고리즘을 "벌새"로 대대적으로 업그레이드했다. 이는 벌새의 속도와 정확성에서 이름을 따온 것이다.^[45] 이 변경 사항은 2013년 9월 26일에 발표되었으나, 이미 한 달 전부터 적용되고 있었다.^[46] "벌새"는 개별 키워드보다 문맥과 의미를 고려하여 자연어 쿼리에 더 큰 중점을 두었다.^[45] 또한 웹사이트의 개별 페이지에 있는 콘텐츠를 더 자세히 살펴보고, 홈페이지가 아닌 가장 적절한 페이지로 사용자를 직접 안내하는 기능이 향상되었다.^[47]

이는 수년 만에 구글 검색에 가장 중요한 변화였으며, 더욱 "인간적인" 검색 상호 작용^[48]과 대화 및 의미에 훨씬 더 중점을 두는 결과를 가져왔다.^[45] 따라서 웹 개발자와 작성자는 강제적인 키워드가 아닌 자연스러운 글쓰기를 사용하여 사이트를 최적화하고, 사이트 내비게이션을 위해 기술적인 웹 개발을 효과적으로 활용하도록 권장되었다.^[49]

2. 4. Medic

2018년 8월, 구글의 대니 설리반(Danny Sullivan)은 광범위한 핵심 알고리즘 업데이트를 발표했다. 검색 엔진 업계 전문가인 Search Engine Watch와 Search Engine Land의 분석에 따르면, 이 업데이트는 사용자 친화적이지 않고 사용자 경험이 좋지 않은 의료 및 건강 관련 웹사이트의 순위를 낮추기 위한 것이었다. 이 때문에 업계 전문가들은 이 업데이트를 "Medic"(메딕)이라고 명명했다.^[30]

구글은 YMYL(Your Money or Your Life, 돈 또는 생명과 관련된) 페이지에 매우 높은 기준을 적용한다. 잘못된 정보는 사용자에게 재정적, 신체적 또는 정서적으로 영향을 미칠 수 있기 때문이다. 따라서 이 업데이트는 특히 저품질 콘텐츠와 잘못된 정보를 포함한 YMYL 페이지를 목표로 했다. 결과적으로 알고리즘은 다른 분야보다 의료 및 건강 관련 웹사이트에 더 큰 영향을 미쳤다. 그러나 다른 업계의 많은 웹사이트도 부정적인 영향을 받았다.^[31]

2. 5. AI 개요 (AI Overviews)

AI 개요는 2024년 5월에 미국 사용자에게 출시된 구글 검색의 새로운 기능이다.^[87] 검색 결과 상단에 AI 생성 요약을 제공하여 사용자가 검색어에 대한 답을 빠르게 얻을 수 있도록 돕는다. 이는 OpenAI의 ChatGPT 출시로 촉발된 생성형 AI 기술의 부상에 대응하기 위한 구글의 노력의 일환이었다.^[84]^[85]

하지만 출시 초기에는 AI 개요가 부정확한 정보를 제공하는 경우가 있어 논란이 되었다. 예를 들어, 피자에 접착제를 넣거나 돌을 먹으라는 제안,^[88] 버락 오바마가 무슬림이라는 잘못된 주장^[89] 등이 온라인에서 확산되며 비판을 받았다. 구글은 이러한 오류가 "고립된 사례"이며 대부분의 AI 개요는 정확하다고 해명했다.^[88]^[90]

이후 구글은 기술적 변경을 통해 AI 개요 기능을 개선하고, 일부 건강 관련 질문에 대한 사용을 일시 중지하는 등의 조치를 취했다.^[91]

AI 개요는 기존 검색보다 더 많은 에너지를 소비하여 환경에 부정적인 영향을 줄 수 있다는 비판과,^[92] 정보 출처의 다양성을 저해하고 웹사이트 트래픽 감소를 유발할 수 있다는 우려도 제기되었다.^[93]

2024년 8월, AI 개요는 영국, 인도, 일본, 인도네시아, 멕시코, 브라질에서 현지 언어 지원과 함께 출시되었고,^[94] 10월에는 호주와 뉴질랜드를 포함한 100개국 이상으로 확대되었다.^[95]

3. 기능

구글 검색은 텍스트, 이미지, 동영상 등 다양한 형태의 콘텐츠를 검색할 수 있는 기능을 제공한다. 사용자는 일반 텍스트나 키워드를 입력하여 검색할 수 있으며, 자동 수정 기능을 통해 오타가 있더라도 올바른 검색 결과를 얻을 수 있다.^[112] 또한, 대소문자 구분 없이 검색이 가능하다.^[112]

더욱 구체적인 검색 결과를 얻기 위해 다양한 연산자를 활용할 수 있다.^[113]^[114] 예를 들어, `OR` 연산자를 사용하여 두 개의 유사한 검색어 중 하나를 포함하는 결과를 찾거나, `-` (빼기 기호)를 사용하여 특정 단어를 제외할 수 있다. `""`를 사용하면 특정 단어나 구절을 반드시 포함하는 결과를 얻을 수 있다.

연산자	설명	예시
`	두 검색어 중 하나라도 포함된 페이지를 찾는다.	`marathon OR race`
`-` (빼기 기호)	특정 단어나 구절을 제외한다.	`apple -tree`
`""`	특정 단어 또는 구절을 반드시 포함하도록 한다.	`"tallest building"`
`*`	임의의 단어를 대체하는 와일드카드 역할을 한다.	`largest * in the world`
`..`	숫자 범위 내에서 검색한다.	`camera $50..$100`
`site:`	특정 웹사이트 내에서 검색한다.	`site:youtube.com`
`define:`	단어 또는 구절의 정의를 찾는다.	`define:phrase`
`stocks:`	주식 시세 정보를 검색한다.	`stocks:googl`
`related:`	특정 웹사이트와 관련된 페이지를 찾는다.	`related:www.wikipedia.org`
`cache:`	캐시된 페이지 내에서 검색어를 강조 표시한다.	`cache:www.google.com xxx`
`filetype:` 또는 `ext:`	특정 파일 형식을 검색한다.	`filetype:gif`
`@`	특정 소셜 미디어 네트워크에서 검색한다.	`@트위터`

이 외에도 구글은 검색어 자동 완성, 맞춤법 교정, 번역 등 다양한 사용자 편의 기능을 제공한다. 2008년부터 검색창에 검색어를 입력하는 동안 자동 완성된 검색 제안을 보여주기 시작했다.^[117]

2022년 9월에는 스마트폰에서 문자와 사진을 결합하여 검색할 수 있는 "멀티 검색" 기능이 일본어에 도입되었고, 이후 다른 언어로도 확장될 예정이다.

3. 1. 검색어 확장

Google은 제출된 검색어에 검색어 확장을 적용하여 결과를 검색하는 데 실제로 사용될 검색어로 변환한다. 페이지 순위와 마찬가지로 Google에서 사용하는 알고리즘의 세부 정보는 의도적으로 모호하지만, 다음과 같은 변형이 발생하는 것은 분명하다.^[116]

단어 어간 추출: 특정 단어를 축약하여 유사한 용어를 결과에서 찾을 수 있도록 한다. 예를 들어, "번역가"는 "번역"을 검색하는 것과 같은 결과를 얻을 수 있다.
약어: 약어를 검색하면 전체 이름에 대한 결과도 반환될 수 있다. 예를 들어, "NATO"를 검색하면 "North Atlantic Treaty Organization(북대서양 조약 기구)"에 대한 결과가 표시될 수 있다.
오타: 구글은 종종 오타가 있는 단어에 대해 올바른 철자를 제안한다.
동의어: 구문이나 문장에서 단어가 잘못 사용된 경우 대부분 구글 검색은 올바른 동의어를 기반으로 결과를 표시한다.
번역: 검색 엔진은 경우에 따라 다른 언어의 특정 단어에 대한 결과를 제안할 수 있다.
단어 무시: 불필요하거나 중요하지 않은 단어가 포함된 일부 검색어의 경우, 구글 검색은 해당 단어를 쿼리에서 단순히 제거한다.

2008년 구글은 사용자가 입력하는 동안 검색창 아래에 자동 완성된 검색 제안을 목록으로 표시하기 시작했으며, 처음에는 각 검색 제안에 대한 대략적인 결과 수를 미리 보여주었다.^[117]

구글 검색 엔진은 단순한 텍스트로 검색어를 받아들여 일련의 검색어로 분할한다. 검색어는 일반적으로 일반적인 단어이며, 검색 결과에 포함될 것이다. 단어의 순서를 따옴표(")로 묶어 하나의 구로 만들거나, 부울 연산자를 사용할 수도 있으며, "+"나 "-"를 검색어 앞에 붙이거나, "site:"와 같은 특수한 연산자를 사용할 수도 있다. "[https://support.google.com/websearch/answer/136861 검색 연산자 - 웹 검색 도움말]"에 그 사용법이 있다. (아래의 검색 옵션도 참조).

"검색 옵션"이라는 웹 양식을 사용하면 검색 결과를 좁히기 위한 추가 정보를 입력할 수 있다.

구글은 사용자로부터 받은 검색어에 쿼리 확장을 적용하여 실제 검색 결과를 얻기 위한 쿼리 형식으로 변환한다. 페이지 랭크 외에 구글이 어떤 알고리즘으로 검색 결과를 결정하는지는 자세히 알려지지 않았지만, 다음과 같은 변환이 이루어지는 것은 확실하다.

검색어의 재정렬: 정보 검색에서는 결과를 얻는 데 필요한 작업량을 줄이는 표준적인 기법이다. 최종적으로 표시되는 검색 결과는 사용자가 처음 입력한 검색어의 순서를 고려하여 순위를 결정하므로, 이 변환은 사용자에게는 보이지 않는다.
스테밍이라는 기법을 사용하여 검색어의 문법적 파생형을 고려하여 검색의 질을 향상시킨다.^[203]
쿼리 내의 맞춤법 오류를 수정하는 제한적인 기능도 있다.^[204]

3. 2. 검색 연산자

구글 검색은 일반 텍스트와 키워드를 모두 질의어로 허용하며, 다양한 연산자를 사용하여 검색 결과를 구체화할 수 있다.^[112] ^[113]^[114]

연산자	설명	예시
`	두 검색어 중 하나라도 포함된 페이지를 찾는다.	`marathon OR race`^[113]
`-` (빼기 기호)	특정 단어나 구절을 제외한다.	`apple -tree`^[113]
`""`	특정 단어 또는 구절을 반드시 포함하도록 한다.	`"tallest building"`^[113]
`*`	임의의 단어를 대체하는 와일드카드 역할을 한다.	`largest * in the world`^[113]
`..`	숫자 범위 내에서 검색한다.	`camera $50..$100`^[113]
`site:`	특정 웹사이트 내에서 검색한다.	`site:youtube.com`^[113]
`define:`	단어 또는 구절의 정의를 찾는다.	`define:phrase`^[113]
`stocks:`	주식 시세 정보를 검색한다.	`stocks:googl`^[113]
`related:`	특정 웹사이트와 관련된 페이지를 찾는다.	`related:www.wikipedia.org`^[113]
`cache:`	캐시된 페이지 내에서 검색어를 강조 표시한다.	`cache:www.google.com xxx`^[113]
`filetype:` 또는 `ext:`	특정 파일 형식을 검색한다.	`filetype:gif`^[113]
`@`	특정 소셜 미디어 네트워크에서 검색한다.	`@트위터`^[113]

구글은 고급 검색 페이지를 통해 특수 연산자를 사용하지 않고도 고급 기능을 사용할 수 있도록 지원한다.^[115]

3. 3. I'm Feeling Lucky

구글 홈페이지에는 "I'm Feeling Lucky"라는 버튼이 있다. 이 기능은 원래 사용자가 검색어를 입력하고 버튼을 클릭하면 검색 결과 페이지를 건너뛰고 첫 번째 결과로 바로 이동할 수 있도록 했다. 검색창을 비운 채 클릭하면 구글의 두들 아카이브가 열린다.^[118] 2010년 구글 즉시 검색 기능(사용자가 검색어를 입력하는 동안 관련 결과를 즉시 표시하는 자동 기능)이 발표되면서 "I'm Feeling Lucky" 버튼은 사라졌고, 사용자가 검색 설정을 통해 즉시 검색 결과를 해제해야 "I'm Feeling Lucky" 기능을 계속 사용할 수 있게 되었다.^[119] 2012년에는 "I'm Feeling Lucky"가 구글 서비스 광고로 변경되었다. 사용자가 마우스를 버튼 위에 올려놓으면 버튼이 회전하며 감정("I'm Feeling Puzzled" 또는 "I'm Feeling Trendy" 등)을 표시하고, 클릭하면 해당 감정과 관련된 구글 서비스로 이동한다.^[120]

웹사이트의 광고 가치를 결정하는 데 도움을 주는 회사 "Rapt"의 톰 차베즈는 2007년 구글이 이 버튼으로 인해 연간 1.1억달러의 수익을 잃었다고 추산했다. 이 버튼은 검색 결과 페이지에 있는 광고를 건너뛰기 때문이다.^[121]

2009년 10월 30일, 일부 사용자는 구글 메인 페이지에서 "I'm Feeling Lucky" 버튼과 검색 버튼이 모두 사라진 것을 목격했다. 버튼이 있던 부분에는 "This space intentionally left blank"(이 공간은 의도적으로 비워 두었습니다)라는 텍스트가 적혀 있었다. 마우스 커서를 해당 페이지 위에 가져가면 텍스트가 사라졌다. 그리고 일반적인 검색 기능은 검색어를 입력하고 Enter 키를 누르면 실행되었다. 구글 측은 이에 대해 "이는 단순한 테스트이며, 사용자가 더 단순한 검색 인터페이스를 선호하는지 여부를 조사하기 위한 것이었다"고 발표했다.^[206]

2010년 5월 21일은 팩맨 30주년 기념일이었고, "I'm Feeling Lucky" 버튼은 "Insert Coin"(코인 삽입)이라고 적힌 버튼으로 대체되었다. 일반적으로 구글 로고가 표시되는 부분이 팩맨 게임 화면이 되었고, 이 버튼을 누르면 실제로 플레이할 수 있었다.^[207] 버튼을 한 번 더 누르면 대전 모드가 되었다.

2014년 7월, 구글은 사용자는 질문하기 전에 답을 원한다고 생각하지만, "I'm Feeling Lucky"는 이름이 좋지 않아 성공하지 못했다고 밝혔다.^[208]

3. 4. 특수 기능

구글 검색은 기본적인 검색 기능 외에도 다음과 같은 다양한 특수 기능을 제공한다.^[122]^[123]^[124]

계산기: 수식을 입력하여 계산^영어 결과를 얻을 수 있다.^[210] 예를 들어, "6*77 +pi +sqrt(e^3)/888 plus 0.45"와 같이 입력할 수 있다.
단위 변환: "180m를 야드로"와 같이 입력하여 단위를 변환할 수 있다.^[210]
환율 변환: "15000원을 미국 달러로"와 같이 입력하여 환율을 계산할 수 있다.^[210] ISO 4217에 정의된 통화 코드를 사용할 수도 있다.
날씨: "날씨" 뒤에 도시 이름을 입력하여 해당 지역의 날씨, 기온, 풍속, 습도, 일기 예보를 확인할 수 있다.^[210]
주가: 회사명이나 티커 심볼을 입력하여 주가 정보를 확인할 수 있다.^[210] (예: CSCO, MSFT)
영화 검색: "영화" 또는 "상영" 뒤에 영화 제목을 입력하여 상영 일정이나 리뷰를 확인할 수 있다.^[210]
항공편 검색: 항공사 이름과 항공편 번호를 입력하여 출발 및 도착 시간을 확인할 수 있다. (예: American airlines 18)^[212]
배송 추적: 영국왕립우편청(Royal Mail), 유나이티드 파셀 서비스(UPS), 페덱스(FedEx), 미국우정청(USPS)의 운송장 번호를 입력하여 배송 현황을 확인할 수 있다. 한국에서는 "택배" 뒤에 운송장 번호를 입력하면 CJ대한통운의 배송 현황을 확인할 수 있다.^[210]

이 외에도 "Do a barrel roll"(검색 페이지 회전), "Askew"(결과 기울임)와 같은 숨겨진 기능(이스터 에그)도 있다.^[234]

3. 5. 모바일 검색

구글은 안드로이드와 iOS 기기용 "구글 검색" 모바일 앱을 제공한다.^[101] 모바일 앱은 구글 디스커버와 "컬렉션" 기능을 독점적으로 제공하며, 사용자는 이미지, 북마크 또는 지도 위치와 같은 모든 종류의 검색 결과를 나중에 보려고 그룹으로 저장할 수 있다.^[102] 2016년 4월, 구글은 안드로이드에서 "트렌드" 기능을 제공하도록 검색 앱을 업데이트했다. 인기가 높아지고 있는 검색어는 일반적인 검색어 자동 완성과 함께 자동 완성 상자에 표시되었다.^[106] 2017년 9월, iOS의 구글 검색 앱이 동일한 기능을 제공하도록 업데이트되었다.^[108]

2017년 12월, 구글은 여러 언어로 물리적으로 더 작고 사양이 낮은 기기에서 구글 검색을 사용할 수 있도록 설계된 "구글 고(Google Go)" 앱을 출시했다.^[109]

모바일 응용 프로그램용 구글 검색은 iOS, 안드로이드, 윈도우 폰 8용으로 제공된다. 웹 버전과 마찬가지로 구글 검색과 음성 검색이 가능하다. 모바일 버전의 특징으로는 구글 플레이 무비에서 구매한 콘텐츠나 연락처 등 단말기 내 정보를 검색하는 기능을 갖추고 있다. iOS와 안드로이드용으로는 구글 나우를 지원하며, 사용자의 행동에 따라 최적의 정보를 카드 형태로 표시한다.^[235]

화면을 만지지 않고 구글 검색을 실행하는 방법으로 "OK, Google"이라는 음성 명령어를 제공한다. 마이크에 대고 "OK, Google"이라고 말하면 구글 검색 응용 프로그램이 실행된다. 2014년 7월 1일부터 "OK, Google" 명령어가 한국어를 지원하게 되었다.^[236]

2020년 10월 15일에는 콧노래나 휘파람으로 음악을 검색할 수 있는 "Hum to Search" 서비스가 시작되었다. 구글 검색창의 마이크 버튼을 탭하고 "곡 검색"을 탭하면 검색할 수 있다.^[237]
구글 디스커버구글 디스커버(Google Discover)는 이전에는 구글 피드(Google Feed)로 알려져 있으며, 사용자 맞춤형으로 구성된 기사, 비디오 및 기타 뉴스 관련 콘텐츠 스트림이다. 피드에는 사용자의 구글 사용 내역 또는 사용자가 직접 선택한 주제를 기반으로 관심 있는 항목을 보여주는 "다양한 카드"가 포함되어 있다.^[79] 사용자는 또한 특정 주제에 관심이 없다고 구글에 알려 향후 업데이트를 보지 않도록 할 수 있다.

구글 디스커버는 2016년 12월에 출시^[80]되었으며 2017년 7월에 주요 업데이트를 받았다.^[81] 또 다른 주요 업데이트는 2018년 9월에 출시되었으며, 이 업데이트를 통해 앱 이름이 구글 피드에서 구글 디스커버로 변경되고 디자인이 업데이트되었으며 더 많은 기능이 추가되었다.^[82] 디스커버는 구글 앱의 탭에서 찾을 수 있으며 특정 안드로이드 기기의 홈 화면을 왼쪽으로 스와이프하여 접근할 수 있다.

4. 검색 결과

검색 페이지 상단에는 검색 결과의 대략적인 개수와 소수점 이하 두 자리까지 표시된 응답 시간이 표시된다. 검색 결과에는 각 결과에 대한 페이지 제목과 URL, 날짜, 미리보기 텍스트 스니펫이 표시된다. 웹 검색 결과와 함께 이미지, 뉴스, 비디오가 포함된 섹션이 나타날 수 있다.^[56]

구글은 웹페이지를 캐시할 뿐만 아니라, PDF, 워드 문서, 엑셀 스프레드시트, 플래시 파일, 일반 텍스트 파일 등 다양한 종류의 파일의 "스냅샷"을 저장한다.^[196] 일반 텍스트나 플래시 파일을 제외하고는 (X)HTML로 변환한 것을 캐시하여, 해당 뷰어나 애플리케이션이 없어도 볼 수 있도록 한다.

사용자는 검색 엔진을 사용자 지정하여 기본 언어를 설정하거나, "세이프서치" 기능으로 필터링을 설정하거나, 한 페이지에 표시할 검색 결과 수를 설정할 수 있다.

4. 1. 검색 결과 품질

구글은 검색 결과의 품질을 높이기 위해 지속적으로 노력하고 있다. 2012년에는 저작권 침해 혐의를 받은 사이트의 순위를 낮추는 검색 색인 도구를 변경했다.^[21] 2013년 유럽연합 집행위원회는 구글 검색이 소비자의 요구에 가장 부합하는 결과 대신 구글 자체 제품을 선호한다는 사실을 발견했다.^[33]

2013년에는 검색 알고리즘을 "벌새(Hummingbird)"로 대대적으로 업그레이드했다. "벌새"는 개별 키워드보다 문맥과 의미를 고려하여 자연어 쿼리에 더 큰 중점을 두며, 웹사이트의 개별 페이지에 있는 콘텐츠를 더 자세히 살펴보고 가장 적절한 페이지로 사용자를 안내하는 기능이 향상되었다.^[45]^[47]

2015년 2월에는 모바일 검색 알고리즘에 대한 주요 변경 사항을 발표했는데, 다른 웹사이트보다 모바일 친화적인 웹사이트를 우선적으로 고려할 것이라고 밝혔다. 구글 검색의 거의 60%가 모바일 기기에서 이루어지기 때문이다. 모바일 친화적인 인터페이스가 부족한 웹사이트는 순위가 낮아질 것이며, 이 업데이트로 순위에 큰 변화가 있을 것으로 예상되었다.^[34]

2016년 10월에는 모바일 기기에 특화된 별도의 기본 웹 색인을 만들고 데스크톱 사용을 위한 보조 색인을 사용할 것이라고 발표했다. 2017년 12월, 구글은 이미 여러 웹사이트에 적용한 이러한 변경 사항을 본격적으로 적용하기 시작했다.^[24]

2024년 3월, 구글은 핵심 검색 알고리즘과 스팸 타겟팅에 대한 중요한 업데이트를 발표했으며, 이는 모든 스팸 결과의 40%를 제거할 것으로 예상된다.^[53]

구글은 웹페이지를 캐시할 뿐만 아니라, PDF, 워드 문서, 엑셀 스프레드시트, 플래시 파일, 일반 텍스트 파일 등 다양한 종류의 파일의 "스냅샷"을 저장한다.^[196] 사용자는 검색 엔진을 사용자 지정하여 기본 언어를 설정하거나, "세이프서치" 기능으로 필터링을 설정할 수 있다.

4. 2. 유니버설 검색 (Universal search)

2007년 5월 16일, 구글은 다양한 검색 유형의 결과를 하나로 통합하는 "유니버설 검색"을 출시했다.^[59]^[60] 유니버설 검색 이전에는 표준 구글 검색 결과가 웹사이트 링크만으로 구성되었으나, 유니버설 검색은 웹사이트, 뉴스, 사진, 지도, 블로그, 비디오 등 다양한 출처를 포함하며, 이 모든 결과가 동일한 검색 결과 페이지에 표시된다.^[59]^[60] 마리사 메이어 당시 검색 제품 및 사용자 경험 부사장은 유니버설 검색의 목표를 "전통적으로 다양한 검색 속성을 분리했던 벽을 허물고 방대한 정보를 단순한 검색 결과 세트로 통합하려는 시도"라고 설명했다.^[61]

4. 3. 리치 스니펫 (Rich snippets)

구글은 마이크로포맷을 분석하여 검색 결과 페이지에 추가 정보를 표시하는 "리치 스니펫" 기능을 2009년 5월에 도입했다.^[64]^[209] 리치 스니펫에는 레스토랑 리뷰나 개인 소셜 미디어 계정 정보 등이 포함된다.^[64]

2016년 5월, 구글은 리치 스니펫 형식을 확장하여 "리치 카드"를 제공했다. 리치 카드는 모바일 웹사이트 상단에 스와이프 가능한 캐러셀 형식으로 더 많은 정보를 표시한다.^[65] 처음에는 미국 내 영화 및 레시피 웹사이트에만 제한되었지만, 2017년에 전 세계 모든 국가로 확장되었다.^[66]

4. 4. 지식 그래프 (Knowledge Graph)

지식 그래프(Knowledge Graph)는 구글이 다양한 출처에서 수집한 정보를 사용하여 검색 엔진 결과를 향상시키는 데 사용하는 지식 베이스이다.^[67] 이 정보는 검색 결과 오른쪽에 있는 상자에 사용자에게 표시된다.^[68] 지식 그래프 상자는 2012년 5월 미국에서 시작하여 그 해 말까지 국제적으로 확장되면서 구글 검색 엔진에 추가되었다.^[67]^[69] 지식 그래프가 다루는 정보는 출시 후 크게 증가하여 7개월 만에 원래 크기의 세 배가 되었으며,^[70] 2016년 5월 구글이 처리한 월 1,000억 건의 검색 중 "약 3분의 1"에 답할 수 있었다.^[71] 이 정보는 종종 구글 어시스턴트^[72] 및 구글 홈 검색에서 음성 답변으로 사용된다.^[73] 지식 그래프는 출처를 명시하지 않고 답변을 제공한다는 비판을 받기도 하였다.^[71]

구글 지식 패널^[74]은 구글 검색 엔진 결과 페이지에 통합된 기능으로, 개인, 조직, 장소 또는 객체와 같은 개체에 대한 구조화된 개요를 검색 인터페이스 내에서 직접 제공하도록 설계되었다. 이 기능은 구글 지식 그래프^[75]의 데이터를 활용하여 사용자에게 관련 콘텐츠의 검색 및 표현을 향상시킨다.

지식 패널^[76]의 콘텐츠는 위키피디아 및 기타 구조화된 데이터베이스를 포함한 다양한 출처에서 가져오므로 표시되는 정보가 정확하고 문맥상 관련성이 높다. 예를 들어, 유명한 공인을 검색하면 약력 정보, 생년월일, 소셜 미디어 프로필 또는 공식 웹사이트 링크와 같은 필수 세부 정보를 표시하는 지식 패널이 나타날 수 있다.

구글 지식 패널의 주요 목표는 사용자에게 즉각적인 사실적 답변을 제공하여 여러 웹 페이지를 광범위하게 탐색할 필요성을 줄이는 것이다.

5. 검색 엔진 최적화 (SEO)

검색 엔진 최적화(SEO)는 웹사이트가 구글과 같은 검색 엔진에서 더 높은 순위를 차지하도록 하는 방법론이다. 많은 웹마스터들이 자신들의 웹사이트 순위에 영향을 주고자 노력하며, 이를 돕는 컨설턴트 산업이 생겨났다.^[42]

검색 엔진 최적화는 "온페이지" 요소 (본문, 제목 요소, H1 제목 요소, 이미지 alt 속성 값 등)와 오프페이지 최적화 요소 (앵커 텍스트, 페이지랭크 등)를 모두 포함한다. 핵심은 제목 요소와 본문 상단에 타겟팅 키워드를 배치하여 구글의 관련성 알고리즘에 영향을 미치는 것이다. 그러나 키워드가 너무 많으면 구글의 스팸 검사 알고리즘에 의해 불이익을 받을 수 있다.^[42]

구글은 웹사이트 소유주가 합법적인 최적화 컨설턴트를 통해 순위를 높일 수 있도록 가이드라인을 제공한다.^[42] 구글 서치 콘솔은 중복되거나 저작권이 있는 콘텐츠를 사용하는 웹사이트를 확인하는 데 도움을 준다.^[44] 구글은 검색 엔진 최적화 가이드라인을 공개하고 있다.^[199]

6. 비판 및 논란

구글은 여러 측면에서 비판과 논란의 대상이 되어 왔다.
개인 정보 보호와 관련하여, 구글은 사용자의 검색어와 선호도를 추적하고 장기간 데이터를 보관하기 위해 쿠키를 사용하는 방식에 대해 비판받아 왔다.^[142] 2012년부터 구글은 암호화된 연결을 도입하여 데이터 보안을 강화하려 노력했다.^[143]
검색 결과 편향성 문제도 제기되었다. 2007년 한 연구에서는 사용자들이 구글 검색 결과에만 의존하는 경향을 지적하며, 이는 사용자가 전체 정보의 일부만 보게 될 수 있다고 경고했다.^[152] 2011년 엘리 파리저는 구글 검색 알고리즘이 사용자 맞춤형 결과를 제공하여 사용자를 필터 버블에 가둘 수 있다고 주장했다.^[153] 이러한 필터 버블은 2016년 미국 대통령 선거와 같은 중요한 사건에 영향을 미칠 수 있다는 우려가 제기되었다.^[155] 또한 구글 검색 알고리즘이 인종적 편견을 반영한다는 비판도 있었다.^[159]
독과점 문제와 관련하여, 유럽 연합 법원은 2024년 구글이 자사 쇼핑 검색을 우선적으로 처리하여 불법적인 독점을 했다고 판결하고 24억유로의 벌금을 부과했다.^[55] 미국 연방거래위원회 또한 구글의 개인 정보 침해 및 반독점 행위에 대해 조사하고 벌금을 부과한 바 있다.^[156]^[157] 2023년에는 구글이 애플에 검색 광고 수익의 36%를 지불한다는 사실이 공개되면서 검색 엔진 시장에서의 독점적 지위에 대한 우려가 커졌다.^[158] 2024년, 구글은 소송에서 패소하여 인터넷 검색 시장에서 불법적인 독점적 지위를 가졌다는 판결을 받았다.^[160]^[161]
저작권 침해 문제도 있었다. 2003년 뉴욕 타임즈는 구글의 웹 캐싱이 저작권 침해라고 주장했지만, 법원은 구글의 손을 들어주었다.^[144]^[145]^[146]

6. 1. 개인 정보 보호

구글은 사용자의 기기에 장기간 쿠키를 저장하여 사용자의 선호도를 파악하고, 검색어를 추적하며 1년 이상 데이터를 보관하는 방식에 대해 비판을 받아왔다.^[142] 2012년부터 구글은 정부의 상업 및 IT 서비스 차단을 우회하기 위해 대부분의 클라이언트에 대해 전 세계적으로 암호화된 연결을 도입했다.^[143]

6. 2. 검색 결과 편향성

2007년, 한 연구팀은 사용자들이 정보 탐색을 위해 구글 검색에만 의존하는 경향을 관찰하고, "구글 인터페이스를 통해 사용자는 검색 결과가 일종의 전체를 의미하는 것처럼 인식합니다. … 사실, 다른 연구 도구도 통합한다면 볼 수 있는 것의 일부만 보는 것입니다."라고 지적했다.^[152]

2011년, 인터넷 운동가 엘리 파리저(Eli Pariser)는 구글 검색의 쿼리 결과가 사용자에게 맞춤화되어 사용자를 그가 정의한 필터 버블에 효과적으로 고립시킨다는 것을 보여주었다. 파리저는 구글 검색과 같은 검색 엔진에서 사용되는 알고리즘이 "개인 정보 생태계"를 제공하는 것에 책임이 있다고 주장한다.^[153] "정보 디스토피아"의 잠재적 위협을 완화하고 파리저의 주장의 과학적 성격에 의문을 제기하는 상반된 견해도 있었지만,^[154] 필터 버블은 2016년 미국 대통령 선거의 놀라운 결과를 가짜 뉴스와 에코 체임버와 함께 설명하는 데 언급되었으며, 이는 페이스북과 구글이 "우리가 좋아하는 것만 보고 듣는" 개인화된 온라인 현실을 설계했다는 것을 시사한다.^[155]

구글 검색 엔진 로봇은 인간의 행동을 이해하고 예측하는 알고리즘을 사용하도록 프로그래밍되어 있다. 루하 베냐민의 저서 ''Race After Technology: Abolitionist Tools for the New Jim Code''^[159]는 구글 검색 엔진이 인식할 수 있는 행동으로서 인간의 편향에 대해 논한다. 2016년 일부 사용자가 구글에서 "흑인 십대 3명"을 검색하자 젊은 아프리카계 미국인 십대들의 범죄 머그샷 이미지가 나타났다. 그런 다음 사용자들이 "백인 십대 3명"을 검색하자 웃고 있는 행복한 십대들의 사진이 표시되었다. 또한 "아시아계 십대 3명"을 검색하자 아시아 여성들의 매우 노골적인 사진이 나타났다. 베냐민은 이러한 결과가 인간의 편견과 서로 다른 민족 집단에 대한 견해를 반영한다고 결론지었다. 한 분석가 그룹은 인종차별적 컴퓨터 프로그램의 개념을 다음과 같이 설명했다. "여기서 중요한 것은 컴퓨터는 사람과 달리 인종차별적일 수 없다는 것이지만, 우리는 점점 더 그들이 실제로 제작자를 닮는다는 것을 알게 된다… 일부 전문가들은 이 문제가 알고리즘이 패턴을 인식하는 과정에서 처리하는 방대한 양의 데이터에 숨겨진 편견에서 비롯될 수 있다고 믿는다… 우리의 최악의 가치관을 재현하는 것이다".^[159]

6. 3. 독과점 문제

유럽 연합 법원(EU Court of Justice)은 2024년 9월 10일에 구글이 자사 쇼핑 검색을 우선적으로 처리하여 불법적인 독점을 했다고 판결하고, 24억유로의 벌금을 부과했다.^[55] 유럽 연합 법원은 구글이 경쟁 쇼핑 검색 서비스를 차별했으며, 이는 디지털 시장법(Digital Markets Act) 위반이라고 판단했다.^[55]

2012년, 미국 연방거래위원회(Federal Trade Commission)는 구글이 애플 사파리 웹 브라우저 사용자의 개인 정보를 침해하지 않기로 한 합의를 어겼다는 이유로 22500000USD의 벌금을 부과했다.^[156] 또한 연방거래위원회는 구글이 자사 서비스를 검색 결과 상단에 배치하는 것이 반독점 규정을 위반하는지 조사했다.^[157]

2023년 11월, 구글에 대한 반독점 소송 과정에서 시카고 대학교(University of Chicago) 경제학 교수는 구글이 사용자가 사파리 브라우저를 통해 구글 검색을 이용할 때 발생하는 모든 검색 광고 수익의 36%를 애플에 지불한다고 밝혔다. 애플과 구글은 검색 기본 설정 계약의 구체적인 조건 공개가 경쟁에 해를 끼칠 것이라고 주장했지만, 법원은 해당 정보가 반독점 소송과 관련이 있다고 판단하여 공개를 명령했다. 이러한 사실은 검색 엔진 시장에서 구글의 지배력과 애플과의 계약이 경쟁을 저해할 수 있다는 우려를 낳았다.^[158]

2024년 8월 5일, 구글은 2020년에 시작된 소송에서 패소했다. 워싱턴 D.C. 순회 항소법원의 아밋 메타 판사는 구글이 인터넷 검색 시장에서 불법적인 독점적 지위를 가지고 있다고 판결했으며, 이는 셔먼 반독점법 2조 위반이라고 판단했다.^[160]^[161]

6. 4. 저작권 침해

7. 한국 관련 정보

iOS, 안드로이드, 윈도우 폰 8용 모바일 응용 프로그램 구글 검색이 제공된다. 웹 버전과 마찬가지로 구글 검색과 음성 검색이 가능하다. 모바일 버전은 구글 플레이 무비에서 구매한 콘텐츠나 연락처 등 단말기 내 정보를 검색하는 기능을 갖추고 있다. iOS와 안드로이드용으로는 구글 나우를 지원하며, 사용자의 행동에 따라 최적의 정보를 카드 형태로 표시한다.^[235]

"OK, Google"이라는 음성 명령어를 통해 화면을 만지지 않고 구글 검색을 실행할 수 있다. 마이크에 대고 "OK, Google"이라고 말하면 구글 검색 응용 프로그램이 실행된다. 2014년 7월 1일부터 "OK, Google" 명령어가 한국어를 지원하게 되었다.^[236]

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