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페이스북 메신저

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목차

1. 개요

페이스북 메신저는 페이스북에서 개발한 인스턴트 메시징 플랫폼이다. 2008년 "페이스북 채팅"으로 시작하여, 2011년 독립된 앱으로 출시되었다. 텍스트, 사진, 영상, 음성 메시지 전송, 그룹 채팅, 음성 및 영상 통화 등의 기능을 제공하며, 2020년에는 화상 회의 기능인 메신저 룸을 추가했다. 2017년부터 메신저 홈 피드에 광고를 표시하는 등 수익화를 시도하고 있으며, 보안 및 개인 정보 보호에 대한 논란이 있다.

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페이스북 메신저 - [IT 관련 정보]에 관한 문서
일반 정보
페이스북 메신저 로고 2020
페이스북 메신저 로고 2020
개발사메타 플랫폼스
최초 출시일2011년 8월 9일
지원 중단일2016년 7월 4일
최신 버전Android:
iOS:
Windows:
macOS:
운영 체제웹
Android
iOS
Windows 10
Windows 11
Windows Phone
macOS
WatchOS
Wear OS
BlackBerry OS
Symbian
Tizen
크기Android: 53.33 MB
iOS: 124.1 MB
Windows 10 및 Windows 11: 169.4 MB
macOS: 91.3 MB
언어Afrikaans
Albanian
Amharic
Arabic
Armenian
Assamese
Azerbaijani
Basque
Belarusian
Bengali
Bosnian
Breton
Bulgarian
Burmese
Catalan
Cebuano
Corsican
Croatian
Czech
Danish
Dutch
Dutch (België)
English (UK)
English (US)
English (upside down)
Esperanto
Estonian
Faroese
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Frisian
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Tamazight
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Thai
Traditional Chinese (Hong Kong)
Traditional Chinese (Taiwan)
Turkish
Ukrainian
Urdu
Uzbek
Vietnamese
Welsh
Zaza
지원 언어 수111
종류인스턴트 메신저
VoIP
라이선스Freeware
사유 소프트웨어
웹사이트Messenger 공식 웹사이트
Facebook 메시지

2. 역사

페이스북 메신저는 2008년 3월 '페이스북 채팅'이라는 이름으로 처음 테스트를 거쳤고, 2008년 4월부터 사용자들에게 점차적으로 제공되기 시작했다.[7][8][9][10] 2010년 11월에는 메시징 플랫폼을 개편했으며,[11] 2011년 3월에는 그룹 메시징 서비스인 Beluga를 인수하여[12] 이를 기반으로 독립적인 모바일 앱을 출시하게 되었다.

메신저 아이콘 (2011-2013)


메신저 아이콘 (2013-2018)


84ii4
메신저 아이콘 (2018-2020)


이후 다양한 운영 체제와 플랫폼으로 확장되었으며, 기능 개선 및 디자인 변경을 통해 사용자 경험을 향상시켜왔다. 2019년에는 10년 동안 두 번째로 많이 다운로드된 모바일 앱으로 기록되기도 했다.[39]

플랫폼출시일비고
iOS2011년 8월 9일아이폰용[161]
안드로이드2011년 8월 9일[161]
블랙베리 OS2011년 10월 11일[15]
윈도우 폰2014년 3월 5일채팅 헤드, 음성 메시지 기능 없음
아이패드2014년 7월 3일멀티 윈도우 인터페이스
웹2015년 4월 8일messenger.com
타이젠2015년 7월 13일[25]
윈도우 102016년 4월[26]
메신저 라이트 (안드로이드)2016년 10월구형 안드로이드 폰, 저속 인터넷 환경 대상
macOS2020년 3월



2016년에는 종단 간 암호화를 사용하는 '비밀 대화' 옵션이 도입되었고, 인스타그램과의 앱 간 메시징 통합이 이루어졌다. 또한, 코로나19 범유행 상황에서 줌과 경쟁하기 위해 최대 50명까지 참여 가능한 화상 채팅 기능인 메신저 룸이 출시되기도 했다.[42]

2. 1. 초기 역사 (2008년 ~ 2011년)

2008년 3월, 페이스북은 '페이스북 채팅'이라는 이름으로 새로운 인스턴트 메시징 플랫폼의 테스트를 시작했고,[7][8] 2008년 4월에 사용자들에게 점진적으로 공개했다.[9][10] 2010년 11월, 페이스북은 메시징 플랫폼을 개편했고,[11] 2011년 3월에는 그룹 메시징 서비스인 Beluga를 인수했다.[12]

2. 2. 독립 앱 출시 및 발전 (2011년 ~ 현재)

페이스북은 2011년 8월 9일에 iOS와 안드로이드용 페이스북 메신저를 출시했고,[170] 2011년 10월 11일에는 블랙베리 OS용 앱을 출시했다.[15][16] 2015년 7월 13일에는 타이젠용 페이스북 메신저를 출시했다.[25]

2014년 4월, 페이스북은 메인 페이스북 앱에서 메시징 기능을 제거하고, 사용자들이 메신저 앱을 별도로 다운로드하도록 했다.[171][172] 같은 해 7월에는 iOS 앱의 iPad 최적화 버전이 출시되었다.[21][22]

2015년 4월, 페이스북은 메신저용 웹사이트 인터페이스를 출시했다.[23][24] 2016년 4월에는 Windows 10용 메신저가 출시되었다.[26]

2016년 10월, 페이스북은 기능이 축소된 메신저 라이트(Messenger Lite)를 출시했다. 메신저 라이트는 구형 안드로이드 폰 사용자와 고속 인터넷을 널리 사용할 수 없는 지역을 대상으로 한다.[27]

2017년 5월, 페이스북은 안드로이드 및 iOS용 메신저 디자인을 개편했고,[29][30] 12월에는 13세 미만 어린이를 위한 메신저 키즈를 출시했다.

2019년 12월, 메신저는 사용자가 휴대폰 번호만 사용하여 로그인하는 것을 지원하지 않게 되었으며, 페이스북 계정으로 로그인해야 한다.[40]

2020년 3월, macOS용 전용 메신저 앱이 출시되었고, 4월에는 화상 채팅 기능인 메신저 룸을 출시했다.[42] 7월에는 iOS 사용자를 위한 앱 잠금(App Lock) 기능이 추가되었다.[43]

2020년 10월 13일, 메신저 애플리케이션은 인스타그램과의 앱 간 메시징을 도입했다.[45]

2. 3. 지원 중단된 플랫폼

페이스북은 2011년 11월에 Windows 7용 메신저 프로그램을 베타 테스트를 거쳐 발표했다.[31][32] 이스라엘 블로그 ''TechIT''가 프로그램 다운로드 링크를 유출했고, 페이스북은 이를 공식적으로 확인했다.[33][34] 이 프로그램은 2014년 3월에 지원이 중단되었다.[35][36] Firefox 웹 브라우저 애드온은 2012년 12월에 출시되었으나,[37] 2014년 3월에 역시 지원이 중단되었다.[38]

3. 기능

페이스북 메신저는 다양한 기능을 제공하여 사용자들이 편리하게 소통할 수 있도록 돕는다.

메신저에서는 사라지는 메시지 기능을 사용할 수 있으며, 최대 1분까지 오디오 녹음을 할 수 있는 오디오 녹음 기능도 제공된다. 이 오디오 메시지는 사라지도록 설정할 수도 있다.

기능추가됨설명플랫폼지원 범위
페이스북 계정 없이 가입2012년 12월 (중단됨)[47]안드로이드 사용자는 이름과 전화번호만으로 페이스북 계정 없이 앱에 가입할 수 있었다.[48][49]모바일글로벌
다이렉트 메시지2013년 10월사용자는 친구 관계가 아니어도, 상대방의 전화번호가 자신의 연락처 목록에 있으면 메시지를 보낼 수 있다.[50][87]전체글로벌
채팅 헤드2013년 4월안드로이드 사용자는 열려 있는 앱과 관계없이 화면에 나타나는 연락처의 프로필 사진이 있는 둥근 아이콘을 사용할 수 있다.[51][52]모바일글로벌
통화2013년 1월2013년 1월, 음성 통화 기능이 캐나다 메신저 사용자에게 추가되었고,[57][58] 며칠 후 미국 사용자에게 확장되었다.[59][60] 2015년 4월, 영상 통화가 일부 국가에서 도입되었다.[61][62] 2016년 4월, 최대 50명의 통화 참가자와 함께 그룹 음성 통화가 도입되었다.[63][64] 2017년 6월, 영상 채팅이 업데이트되어 사용자가 반응의 애니메이션 버전을 얼굴 위에 추가하거나, 하트 이모티콘을 보낼 때 머리 주위에 하트가 나타나도록 할 수 있다. 또한, 스크린샷을 캡처하거나 라이브 필터를 통해 화면 색상이나 조명을 변경할 수 있다.[67][68]전체글로벌
위치 공유2015년 6월"위치" 버튼을 탭하면 사용자가 그 장소에 없더라도 위치를 정확히 찾아낼 수 있는 지도가 표시된다.[69][70][71] 2017년 3월, 사용자가 한 번에 한 시간 동안 친구 또는 친구 그룹과 자신의 위치를 공유할 수 있도록 하는 라이브 위치 공유가 도입되었다.[72][73][74]모바일글로벌
메신저의 AI 챗봇2018년 1월페이스북은 2단계의 확인을 거친 후 메신저 AI 봇을 허용하기 시작했다.전체글로벌



2016년 10월 3일, 페이스북은 "페이스북 메신저 라이트"(Facebook Messenger Lite)를 출시했다. 이 경량 버전은 2G 네트워크 환경의 안드로이드 사용자들을 위해 파일 크기가 10MB까지 줄어들었으며, 메신저의 필수 기능만 담고 있다. 알림음, 음성 통화 등 일부 기능은 로딩 시간이 길어질 수 있지만, 이모티콘, 스티커, 사진, 링크 공유 등 기본 기능은 사용할 수 있다. 이 앱은 고속 인터넷 연결이 어려운 지역이나 사용자를 대상으로 하며, 케냐, 튀니지, 말레이시아, 베네수엘라, 스리랑카에서 배포되었고, 추후 다른 국가에도 출시될 예정이다.

페이스북은 메신저의 월간 활성 사용자가 10억 명에 달한다고 보고했다.[160] 메신저의 핵심 인물인 데이비드 A. 마커스(David A. Marcus)는 마크 저커버그의 초청을 받아 페이스북 운영에 참여했다.

메신저는 챗봇을 지원한다. 2016년 4월에는 개발자가 페이스북 이용자와 상호 작용할 수 있는 봇 계정을 만들 수 있는 "메신저 플랫폼 서비스"를 시작했다. 생성된 봇에는 기상 서비스, CNN, 1-800-Flowers, 인터랙티브 픽션 형식의 게임인 조크 등이 있다.

3. 1. 기본 기능

페이스북 메신저는 텍스트, 이모티콘, 스티커, 사진, 비디오, 음성 메시지 등을 주고받을 수 있는 다양한 기능을 제공한다.[47] 또한, 그룹 채팅을 통해 여러 사람과 동시에 대화할 수 있으며, 음성 및 영상 통화 기능도 지원하여 그룹 통화도 가능하다.[57][58][59][60][63][64][65][66]

이 외에도 위치 공유 기능을 통해 자신의 현재 위치를 다른 사람에게 알릴 수 있고,[69][70][71] 파일 공유 기능을 통해 문서나 사진 등 다양한 파일을 주고받을 수 있다. 메시지를 보낸 후에는 상대방이 메시지를 읽었는지 확인할 수 있는 읽음 확인 기능도 제공된다.[47]

기능설명
텍스트, 이모티콘, 스티커, 사진, 비디오, 음성 메시지 전송다양한 형식의 콘텐츠를 주고받을 수 있다.
그룹 채팅여러 사람과 동시에 대화할 수 있다.
음성 및 영상 통화 (그룹 통화 포함)음성 또는 영상으로 통화할 수 있으며, 그룹 통화도 가능하다.
위치 공유자신의 현재 위치를 공유할 수 있다.
파일 공유문서, 사진 등 다양한 파일을 공유할 수 있다.
읽음 확인상대방이 메시지를 읽었는지 확인할 수 있다.


3. 2. 추가 기능

기능추가됨설명플랫폼지원 범위
송금 (메신저 페이)2015년 3월미국 사용자가 친구에게 돈을 보낼 수 있는 기능이다.[53][54] 2017년 4월, 그룹 결제도 지원하도록 확장되었다.[55][56]모바일미국
비즈니스 상호 작용2015년 3월 25일페이스북 F8 컨퍼런스에서 발표된 기능으로, 기업과 사용자가 메신저를 통해 소통할 수 있다. 사용자는 구매를 추적하고 알림을 받으며, 회사 고객 서비스 담당자와 개인적인 대화를 나눌 수 있다.[75][76][77]
타사 앱 통합영화 티켓 서비스나 GIF 생성기와 같은 호환 가능한 타사 앱을 메신저 내에서 열어 해당 세부 정보를 다른 채팅 참가자와 공유할 수 있다.[75]모바일글로벌
운송 요청2015년 12월Uber와 통합되어 미국 사용자가 앱에서 직접 차량을 요청할 수 있도록 했다.[78][79][80] 2016년 3월에는 Lyft도 지원하게 되었다.[81][82] 2016년 7월에는 UberPOOL도 지원하게 되었다.[83][84]모바일미국
SMS 지원2012년메신저 안드로이드 앱 내에서 SMS 문자 메시지를 지원하는 기능이 구현되었다.[85][86] 그러나 2013년에 중단되었다가,[87] 2016년 2월에 테스트로 다시 도입되었고,[88][89] 6월에 공식적으로 글로벌 출시가 시작되었다.[90] 2023년 9월에 다시 제거되었다.[91]안드로이드글로벌
다중 계정2016년 2월앱에서 여러 계정을 사용할 수 있는 기능이 추가되었다.[88][89]모바일글로벌
봇 플랫폼2016년 4월사용자와 상호 작용할 수 있는 챗봇을 구축하기 위한 API를 포함하여 메신저용 봇 플랫폼이 발표되었다. 뉴스 게시자 봇, 차량 공유 앱, 호텔 체인, 항공 여행 회사 등 다양한 봇이 제공된다.[92][93][94]
"M" 어시스턴트2017년 4월 (종료)인공 지능 가상 비서인 M은 사용자를 위해 품목 구매, 선물 배달, 레스토랑 예약 및 여행 준비와 같은 작업을 자동으로 완료할 수 있었다.[101][102][103] 2017년 4월, 미국 사용자에게 M이 활성화되었으나,[104][105][106] 2018년 1월에 중단되었다.전체미국
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반응 및 멘션2017년 3월반응을 통해 사용자는 메시지를 길게 눌러 이모지로 반응을 추가할 수 있으며, 멘션을 통해 사용자는 그룹 채팅에서 @를 입력하여 특정 사용자에게 알림을 보낼 수 있다.[120][121][122]전체글로벌
증강 현실 효과2017년 12월"월드 효과"를 통해 사용자는 사진과 비디오에 3D 증강 현실 효과를 추가할 수 있다.[123][124]모바일글로벌
답장2019년 3월대화에서 특정 메시지를 인용하고 답장하는 기능이 추가되었다.[125]전체글로벌
메신저 룸2020년 4월최대 50명까지 참여 가능한 화상 회의 기능이다.[42] 코로나19 범유행 기간 동안 줌 및 스카이프와 같은 다른 화상 회의 플랫폼의 인기에 대응하여 출시되었다.[127][133][134]전체글로벌


3. 3. 메신저 룸 (Messenger Rooms)

메신저 룸은 2020년 4월에 출시된 페이스북 메신저의 화상 회의 기능이다.[42] 이 기능을 통해 사용자는 한 번에 최대 50명과 영상 채팅을 할 수 있다.[126][127][128]

메신저 룸은 코로나19 범유행으로 인해 줌과 같은 다른 화상 회의 플랫폼의 인기가 높아지자, 이에 대응하기 위해 출시되었다.[127][133][134]

메신저 룸의 주요 특징은 다음과 같다.

  • 최대 50명까지 시간 제한 없이 영상 채팅이 가능하다.[135]
  • 페이스북 계정이나 별도의 앱 설치 없이 사용 가능하다.[129]
  • 360° 가상 배경, 무드 조명, AR 효과를 추가하거나 화면을 공유하는 기능을 제공한다.[136]
  • 원치 않는 참가자를 막기 위해 방을 잠그거나 참가자를 제거하는 기능을 제공한다.[136]


메신저 룸은 종단 간 암호화를 사용하지 않아 개인 정보 보호 및 데이터 처리 방식에 대한 우려가 제기되었다.[137] 또한, 메신저 룸이 사용자 데이터를 수집하는 방식에 대한 우려도 있다.[138]

4. 수익화

2017년 1월, 페이스북은 메신저 홈 피드에 광고를 표시하는 테스트를 진행한다고 발표했다. 당시 테스트는 호주와 태국의 소수 사용자로 제한되었으며, 광고 형식은 스와이프 방식의 캐러셀 광고였다.[139][140][141] 7월, 페이스북은 테스트를 전 세계 대상으로 확대한다고 발표했다. 메신저 책임자인 스탠 추드노프스키는 ''벤처비트''와의 인터뷰에서 "천천히 시작할 것입니다... 평균적인 사용자가 광고를 확실히 볼 수 있는 시기는 아직 알 수 없습니다. 데이터와 사용자 피드백을 기반으로 결정할 것입니다"라고 말했다.[142][143] 페이스북은 ''테크크런치''에 광고가 받은편지함에 배치되는 것은 스레드 수, 휴대폰 화면 크기, 픽셀 밀도와 같은 요인에 따라 달라진다고 밝혔다.[144] 데빈 콜드웨이는 ''테크크런치'' 기고에서 광고가 차지하는 공간이 "거대"하고, 사용자 인터페이스에 나타나는 방식이 "참을 수 없다"고 묘사했으며, 맥락이 부족하여 "무의미"하다고 지적했다. 콜드웨이는 "광고는 테크크러치를 포함하여 인터넷에서 비용을 지불하는 방식이므로 광고를 완전히 제거하거나 차단하는 것을 옹호하지 않습니다. 그러나 나쁜 광고 경험은 (논쟁의 여지를 위해) 메신저와 같은 완벽하게 훌륭한 앱을 망칠 수 있습니다. 메시징은 개인적이고 목적이 있는 사용 사례이며, 이러한 광고는 수익 창출에 적합하지 않은 방식입니다."라고 글을 마무리했다.[145]

5. 평가

전자 프론티어 재단(EFF)의 보안 메시징 점수표에서 낮은 점수를 받은 점과, 페이스북 메신저 애플리케이션에서 로그아웃 기능이 없는 점은 사용자들 사이에서 논란이 되기도 했다.[149]

페이스북 고객센터에 따르면, 메신저 애플리케이션에서 직접 로그아웃하는 방법은 없다.[149] 대신 "비활성 상태로 표시", "계정 전환", "알림 끄기" 등의 상태를 선택할 수 있다.[149] 언론에서는 안드로이드 기기 설정에서 "데이터 지우기"를 통해 로그인 화면으로 돌아가는 방법을 해결책으로 제시하기도 했다.[150][151]

5. 1. 보안

전자 프론티어 재단(EFF)은 2014년 11월 메신저(페이스북 채팅)를 보안 메시징 점수표에 등재했다. 메신저는 7점 만점에 2점을 받았다. 전송 중 통신 암호화와 최근 완료된 독립적인 보안 감사를 이유로 점수를 얻었다. 통신이 공급자가 접근할 수 없는 키로 암호화되지 않았고, 사용자가 연락처의 신원을 확인할 수 없었으며, 암호화 키가 도난당할 경우 과거 메시지가 안전하지 않았고, 소스 코드가 독립적인 검토에 공개되지 않았으며, 보안 설계가 적절하게 문서화되지 않았기 때문에 점수를 잃었다.[146][147][148]

6. 논란

2018년 초, 미국 법무부는 페이스북이 메신저 앱을 수정하여 제3자가 감시할 수 있도록 강제하기 위해 법원에 소송을 제기했다. 이는 요원들이 메신저를 통해 암호화된 음성 대화를 엿들을 수 있도록 하기 위함이었다.[157] 법원은 법무부에 불리한 판결을 내렸지만, 사건은 기밀로 유지되었다.[158] 2018년 11월, 미국 시민 자유 연합(ACLU)과 전자 프론티어 재단(EFF)은 암호화/감시 논쟁에 대해 대중에게 알릴 수 있도록 사건을 공개하라는 소송을 제기했으나,[157] 이 소송은 2019년 2월에 기각되었고, 2020년 4월에 항소가 제기되었다.[157][158]

6. 1. 정부 감시/암호 해독 시도

2018년 초, 미국 법무부는 페이스북에 메신저 앱을 수정하여 제3자가 감시할 수 있게 강제하려 법원에 소송을 제기했다. 이는 요원들이 메신저의 암호화된 음성 대화를 엿들을 수 있게 하기 위함이었다.[157] 법원은 법무부에 불리한 판결을 내렸으나, 사건은 기밀로 유지되었다.[158] 2018년 11월, 미국 시민 자유 연합(ACLU)과 전자 프론티어 재단(EFF)은 암호화/감시 논쟁을 대중에게 알리기 위해 사건 공개 소송을 제기했다.[157] 이 소송은 2019년 2월 기각되었고, 2020년 4월 항소가 제기되었다.[157][158]

6. 2. 사용자 인터페이스

페이스북 고객센터에 따르면, 메신저 애플리케이션에서 로그아웃하는 방법은 없다.[149] 대신 사용자는 "비활성 상태로 표시", "계정 전환", "알림 끄기" 등 다양한 사용 가능 상태 중에서 선택할 수 있다.[149] 언론 매체는 안드로이드 기기의 설정 메뉴에서 "데이터 지우기" 옵션을 눌러 사용자를 로그인 화면으로 되돌리는 해결 방법에 대해 보도했다.[150][151]

참조

[1] 웹사이트 Facebook Messenger – Text and Video Chat for Free APKs https://www.apkmirro[...] 2022-11-18
[2] 웹사이트 Facebook Messenger https://apps.apple.c[...] 2022-11-18
[3] 웹사이트 Facebook Messenger https://www.microsof[...] 2022-11-18
[4] 웹사이트 Facebook Messenger https://apps.apple.c[...] 2022-11-18
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