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핫메일

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목차

1. 개요

핫메일은 HTML 태그에서 유래된 웹 메일 서비스로, 1997년 마이크로소프트에 인수되었다. 1999년 한국어 지원을 시작했으며, 2004년 대한민국 전용 도메인(hotmail.co.kr)을 제공했다. 핫메일은 스팸 차단, 바이러스 메일 제거 등의 기능을 제공하며, Windows Live Hotmail로 개편되면서 저장 용량이 확대되고 다양한 확장 기능을 갖추었다. 핫메일은 2009년 서비스 10주년을 기념하여 애니메이션 개구리 중사 케로로와 콜라보레이션을 진행했다.

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핫메일 - [IT 관련 정보]에 관한 문서
핫메일
핫메일 로고 (2012-2013)
종류웹메일
상업적 여부예
등록필요
사용 가능 언어36개 언어
사용자 수3억 6900만 명 (2011년 3월 29일)
콘텐츠 라이선스사유 소프트웨어
소유자마이크로소프트
제작자Sabeer Bhatia, 잭 스미스
출시일1996년 7월 4일
현재 상태온라인
공식 웹사이트핫메일 공식 웹사이트

2. 역사

1996년 사비르 바티아와 잭 스미스가 HTML에서 이름을 따온 "HoTMaiL"이라는 올터네이팅 캡스 표기를 사용하여 핫메일을 창립했다.[2] 1997년 말 마이크로소프트에 인수된 후[2] "Hotmail"로 이름이 바뀌었다.

초기에 핫메일은 FreeBSD와 Solaris 서버를 함께 사용하여 운영되었다. 마이크로소프트 인수 후 점차 윈도우(Windows) 서버로 바뀌었으며[3], 현재는 모든 서버가 윈도우 서버로 운영되고 있다.[4]

1999년 4월 8일, 핫메일은 한국어 지원을 시작했다.[5]

2. 1. 서비스 명칭 및 소유권 변동

1996년 HTML 태그에서 유래한 "'''HoTMaiL'''"이라는 올터네이팅 캡스 표기로 서비스가 시작되었다. 1997년 말 마이크로소프트가 Hotmail사를 인수하면서[2], 서비스 명칭이 "'''Hotmail'''"로 변경되었다. 1999년 5월 6일, MSN 재팬 리뉴얼에 따라 MSN Hotmail이라는 이름으로도 이용할 수 있게 되었다.

2007년 5월 6일 발표 후, 다음 날인 7일부터 Windows Live 서비스의 하나로 '''Windows Live Hotmail''' 제공이 시작되었다(일본에서는 8일[19]). 당초 "Windows Live Mail"이라는 명칭이 될 예정이었으나, 2007년 2월 8일 발표에서 명칭 변경에 대한 혼란을 우려하여 "Hotmail" 명칭을 유지하기로 결정했다[23]。 2007년 5월 6일, 공식 명칭이 "Windows Live Hotmail"로 변경되며 서비스가 시작되었다[24]。

2. 2. 기술 발전

핫메일은 초기에 FreeBSD 및 Solaris 서버를 조합하여 운영되었다. 그러나 마이크로소프트(Microsoft) 인수 이후 순차적으로 윈도우(Windows) 서버로 전환되었으며[3], 현재는 모든 서버가 윈도우 서버를 통해 운영되고 있다[4]。

2000년 3월, 핫메일은 "Inbox Protector"라는 스팸 메일 차단 기능을 도입하여 수신된 스팸을 "Bulk Mail" 폴더로 자동 분류했다. 2001년에는 "Junk Mail Filter"를 도입하여 사용자가 보호 수준을 3단계로 선택할 수 있게 했다. 2002년에는 Brightmail사와의 제휴를 통해 스팸 방지 솔루션 "Brightmail Solution Suite"를 제공받았다.

2003년에는 발신자의 이메일 주소가 수신자의 주소록에 등록되지 않은 경우 이메일 내 이미지가 자동으로 표시되지 않도록 변경하고, 계정 생성 시 인증을 도입하여 컴퓨터를 통한 자동 생성을 방지했다. 당시 MSN 서버에 도착하는 이메일의 80%(하루 24억 통)가 스팸이었다고 한다. 같은 해, 핫메일은 스팸 업체를 상대로 소송을 제기하고 야후!와 공동으로 "스팸 방지 대책 연락회"를 설립했으며, 스팸 신고 기능을 추가했다.

2004년에는 바이러스 메일 제거 기능을 추가하고, 트렌드마이크로의 바이러스 백신 기술을 채용했다. 또한, 웹 브라우저 외에도 아웃룩 익스프레스 (OE), 아웃룩, Entourage 등에서 POP3, IMAP4, HTTP 형식을 통해 hotmail.com, msn.com 메일을 송수신할 수 있게 되었다[13]。 단, 무료 버전의 경우 OE 등에서의 송수신은 기존 사용자에게만 제한되었다[14]。

블랙베리의 BlackBerry에서는 블랙베리 인터넷 서비스를 통해 푸시 메일을 실시간으로 수신할 수 있었다. 2004년에는 NTT 도코모의 i 모드를 지원했고[15], 2005년에는 NTT 도코모의 FOMA 및 au의 ezweb도 지원했다[16]。

2007년, 핫메일은 Windows Live 서비스 중 하나인 '''Windows Live Hotmail'''로 개편되었다. Ajax 기술을 사용하여 웹 메일이면서도 메일러에 가까운 기능과 조작감을 제공했다. 2007년 5월 6일에 발표되어 다음 날 제공이 시작되었고(일본에서는 8일[19]), 같은 해 9월부터 Hotmail 계정이 Windows Live Hotmail로 자동 전환되었다.

2. 3. 대한민국 서비스

1999년 4월 8일에 핫메일은 한국어를 지원하기 시작했다.[5]

3. 기능

핫메일은 일반적으로 무료 이메일 서비스를 의미하지만, 유료 버전도 존재했다. 2005년 7월, comScore 조사에 따르면 핫메일은 세계 시장 점유율 35.5%를 기록하며 세계 최대 규모를 자랑했다.

핫메일은 자사의 Windows Live OneCare (이후 Microsoft Forefront로 이행)를 통해 탐지 및 제거 시스템을 채용하여 보안을 강화했다. 또한, Ajax 등의 기술을 사용하여 웹 메일이면서도 메일러에 가까운 기능과 조작감을 제공하는 Windows Live Hotmail로 발전했다.

Windows Live Hotmail은 2007년 5월 6일에 발표되었고, 다음 날인 7일에 서비스가 시작되었다 (일본에서는 8일[19]). 2007년 9월경부터 Hotmail 계정이 Windows Live Hotmail로 자동 전환되었으며, 같은 해 11월 8일에는 "live.com", "live.jp" 등의 도메인명도 제공되기 시작했다[20]。

Windows Live Hotmail 개발은 2005년 11월 1일 "Hotmail BETA" 테스트로 시작되었다[21]。 2006년 5월 5일에는 프로그램 매니저가 Mozilla Firefox에 대한 지원을 블로그를 통해 발표했다[22]。 초기에는 "Windows Live Mail"이라는 명칭으로 서비스될 예정이었으나, 2007년 2월 8일 발표에서 명칭 변경에 대한 혼란을 우려하여 "Hotmail" 명칭을 유지하기로 결정했다[23]。 이후 2007년 5월 6일, 공식 명칭을 "Windows Live Hotmail"로 변경하고 서비스를 시작했다[24]。 Windows Live Mail이라는 명칭은 다음 날인 7일에 '''Windows Live Mail desktop'''이라는 가칭으로 사용되던 메일러의 공식 명칭으로 사용되었다.

핫메일의 저장 용량은 초기 2MB[17]에서 시작하여 지속적으로 증가했다. 2004년 6월 24일 250MB[17], 2006년 11월 15일 아시아 10개 지역에서 1GB[18], 2007년 5월 6일 2GB[19], 2007년 9월 3일 5GB[25]로 확대되었다. 2009년 2월 6일부터는 이용 상황에 따라 자동으로 저장 용량이 추가되는 기능이 도입되어 사실상 무제한이 되었으며[26], 2010년 여름부터는 포토 메일 기능을 통해 최대 10GB까지 파일을 첨부할 수 있게 되어 Gmail의 25MB보다 큰 용량을 제공하게 되었다.

3. 1. 기본 기능

핫메일의 기본 기능은 다음과 같다.

  • 이메일 송수신: 기본적인 이메일 보내기 및 받기 기능을 제공한다.
  • 주소록 관리: 연락처를 저장하고 관리할 수 있다.
  • 폴더 관리: 이메일을 분류하고 정리할 수 있는 폴더를 생성하고 관리할 수 있다.
  • 스팸 메일 차단: 2000년 3월부터 "Inbox Protector" 기능을 도입하여 수신된 스팸을 "Bulk Mail" 폴더로 자동 분류한다.[5] 2001년 7월에는 "Junk Mail Filter"를 도입하여 사용자가 보호 수준을 3단계로 선택할 수 있게 했다.[5] 2002년에는 Brightmail사와의 제휴를 통해 스팸 방지 솔루션을 제공받았다.[5] 2003년에는 발신자 주소가 주소록에 없으면 이미지 표시를 제한하고, 계정 생성 시 문자/숫자 인증을 도입했다.[5] 마이크로소프트 발표에 따르면 당시 하루 24억 통(80%)의 스팸이 도착했다.[5] 스팸 업체 대상 소송, 야후!와 공동으로 "스팸 방지 대책 연락회"를 설립하고, 스팸 신고 기능을 추가했다.[5] Windows Live Hotmail에서는 Microsoft SmartScreen을 통해 스팸 메일을 차단한다.
  • 바이러스 검사: 2004년 7월부터 바이러스 메일 제거 기능을 추가했다.[5] 같은 해 12월에는 트렌드마이크로의 바이러스 백신 기술을 채용했다.[5]
  • 자동 회신: (Windows Live Hotmail 이후) 2007년 8월 13일에 자동 회신 기능이 추가되었다.
  • 타사 계정 추가: (Windows Live Hotmail 이후) 2009년 5월 13일부터 POP3 액세스가 가능한 타사 메일 (Gmail, Yahoo! 메일 등) 송수신 기능을 구현했다.[27]

3. 2. 확장 기능 (Windows Live Hotmail)


  • 서식 있는 텍스트 편집: 글꼴 및 글꼴 크기 지정, 굵게, 기울임꼴, 밑줄 등을 사용할 수 있다. 사용 가능한 글꼴은 8가지이며, 사용 가능한 이모티콘은 60가지이다. 배경 및 텍스트에 사용할 색상은 직접 만들 수 있다. 일반 텍스트를 보낼 때는 매번 서식 있는 텍스트 형식을 해제해야 한다.[23]
  • 마이크로소프트 오피스 문서를 편집할 수 있다.
  • 미리 보기 창: 메일 내용을 바로 확인할 수 있는, 아웃룩 2003과 같은 미리 보기 창이 추가되었다.[23]
  • 오른쪽 마우스 클릭 기능 (마우스 오른쪽 버튼을 "주" 버튼으로 사용하는 사람은 왼쪽 클릭): 메일, 폴더, 그룹(주소록)에서만 이 기능을 사용할 수 있다.[23]
  • 드래그 앤 드롭: 메일 이동, 연락처를 그룹에 추가할 때 사용할 수 있다.[23]
  • 키보드 단축키: 메일 및 연락처에서 사용할 수 있다.[23]
  • 인스턴트 메신저와의 연동: MSN 웹 메신저(2004년 11월 시작)와 처음부터 연동 (단, 해당 서비스는 2009년 6월 28일에 종료). 또한, 2009년 3월 23일에 시작한 동종 서비스인 Windows Live 웹 메신저와 연동.[28] 받은 편지함의 "Messenger" 버튼에서 시작할 수 있다.
  • 메일 클라이언트 지원: 2009년 1월 14일, 일본, 영국, 이탈리아, 오스트레일리아, 네덜란드, 캐나다, 스페인, 독일, 프랑스의 9개국 버전이 POP3/SMTP를 지원.[29] 컴퓨터용 메일러 및 휴대 전화에서 메일 송수신이 가능해졌다. 단, Windows Mail에는 계정을 추가할 수 없다.[30]

3. 3. 저장 용량

핫메일의 초기 저장 용량은 2MB였다.[17] 2004년 6월 24일 250MB로 확대되었다.[17] 2006년 11월 15일 아시아 10개 지역에서 1GB로 용량이 늘어났다.[18] 2007년 5월 6일 2GB,[19] 2007년 9월 3일 5GB로 확대되었다.[25] 2009년 2월 6일, 이용 상황에 따라 자동으로 저장 용량이 추가되는 기능이 도입되어 사실상 무제한이 되었다.[26] 2010년 여름부터 포토 메일 기능을 통해 최대 10GB까지 파일을 첨부할 수 있게 되었다. 이는 Gmail의 25MB보다 큰 용량이다.

4. 기타

2009년 9월 7일, 핫메일은 서비스 시작 10주년을 기념하여 애니메이션 《개구리 중사 케로로》와 협업을 진행했다[31]. 특설 사이트에서 선물 기획, 메신저용 이모티콘 배포, "keroro.com" 도메인 이름을 얻을 수 있는 "케로로 메일" 제공 등이 같은 해 11월 29일까지 이루어졌다.

참조

[1] 웹사이트 Outlook.com への Hotmail アカウントのアップグレード http://japan.interne[...]
[2] 서적 MicrosoftがHotmailを買収 世界中のどこからでもメールを https://internet.wat[...] INTERNET Watch 1998-01-05
[3] 웹사이트 Hotmail が Windows 2000 に移行中 http://japan.interne[...]
[4] 문서 ウェブサーバ調査会社であるネットクラフトによるデータにて確認
[5] 웹사이트 MSN Hotmail Now in Korean, Traditional Chinese And Simplified Chinese Languages http://www.microsoft[...] 2000-11-15
[6] 서적 Hotmail、11月19日から新ドメイン「hotmail.co.jp」の提供を開始 https://internet.wat[...] 2004-11-18
[7] 서적 80％が迷惑メール。米MSN Hotmailが迷惑メール対策を強化 https://internet.wat[...] 2003-05-09
[8] 서적 米Microsoft、米英で15件のスパム訴訟を提訴 https://internet.wat[...] 2003-06-18
[9] 서적 Yahoo!とMSN、「迷惑メール対策連絡会」設立 ～増加する迷惑メール対策で提携 https://internet.wat[...] 2003-11-12
[10] 서적 プレスリリース 「MSN(R) Hotmail(R)に、迷惑メールの報告機能を搭載」 http://press.jp.msn.[...] 2003-12-03
[11] 서적 Hotmailの機能強化、ウイルスメール駆除機能を無料で提供、容量も250MBに ～有料版の容量は2GBに https://internet.wat[...] 2004-06-24
[12] 서적 ニュースリリース 「トレンドマイクロ、MSN Hotmailユーザにウイルス対策技術を提供開始」 http://jp.trendmicro[...] 2004-12-10
[13] 문서 他社製品でも、ウェブメールをやりとりするのに特化したジュピターや、有志の製作したプラグインを利用することで実現したBecky! Internet Mailなどがある
[14] 문서 MSNが無料で提供するサービスを拡張する有料プラン（Hotmail Plusなど）の1メニューとなった。無料版でも、OEでの送受信を2004年9月28日以前に設定したことがあるユーザは、無料版のまま同機能を継続して利用することができた。
[15] 서적 プレスリリース 「MSN(R) Hotmail(R)が、iモードに対応」 http://www.microsoft[...] 2004-12-09
[16] 서적 プレスリリース 「MSN(R)Hotmail(R)がFOMAとauに対応」 http://www.microsoft[...] 2005-03-29
[17] 서적 プレスリリース 「MSN(R)Hotmail(R)がウイルス メール自動駆除サービスと容量250MBを無料提供開始」 http://press.jp.msn.[...] 2004-06-24
[18] 서적 プレスリリース 「MSN(R)Hotmail(R)の保存容量を1ギガバイトに拡大」 http://www.microsoft[...] 2006-11-15
[19] 서적 プレスリリース 「マイクロソフト、全世界でWindows Live Hotmailを提供開始」 http://press.jp.msn.[...] 2007-05-08
[20] 서적 プレスリリース 「マイクロソフト、全世界同時提供を開始した無償の新世代Windows Live(TM) サービス正式版を日本で正式提供開始」 http://www.microsoft[...] 2007-11-08
[21] 웹사이트 Microsoft Previews New Windows Live and Office Live Services http://www.microsoft[...] 2005-11-01
[22] 웹사이트 M6 is coming soon http://mailcall.spac[...] 2006-05-05
[23] 서적 MS、新ウェブメールサービスの名称に「Hotmail」の継続使用を決定 https://japan.cnet.c[...] 2007-02-09
[24] 웹사이트 Microsoft Launches Windows Live Hotmail Worldwide http://www.microsoft[...] 2007-05-06
[25] 서적 プレスリリース 「マイクロソフト、Windows Live・Hotmail®の受信トレイ容量を5GBに拡大」 http://press.jp.msn.[...] 2007-09-03
[26] 웹사이트 Whoa, cool new features ! http://mailcall.spac[...] 2009-02-06
[27] 서적 す・ご・い・ぞ Windows Live Hotmail ! パート II http://welovewindows[...] 2009-05-14
[28] 서적 新サービス：Web Messenger の提供開始 http://windowsliveti[...] 2009-03-23
[29] 웹사이트 A new way to get Hotmail on your phone http://windowslivewi[...] 2009-01-14
[30] 문서 「Windows Vista を搭載しているコンピューターで、Web ベース (HTTP) の電子メール アカウントを使用するように Windows メールを構成できない」マイクロソフトサポート
[31] 서적 10th Anniversary Windows Live Hotmail×Messenger ありがとう10周年 http://promotion.jp.[...] 2009-09-07
[32] 서적 MSN Hotmailのインターフェイスが変更 https://internet.wat[...] 1999-07-12
[33] 서적 プレスリリース 「MSN(TM) Hotmail(R) 、日本でのユーザー数 110万人を達成」 http://press.jp.msn.[...] 2000-03-23
[34] 서적 プレスリリース 「MSN Hotmail(R) ユーザーが1億人を達成」 http://press.jp.msn.[...] 2001-05-15
[35] 뉴스 Microsoft to Talk About 'Reinvented' Hotmail Next Month http://www.pcmag.com[...] 2011-09-09


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