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사회 혁신

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목차

1. 개요

사회 혁신은 사회적 요구를 충족시키기 위해 주로 사회적 조직을 통해 개발되고 확산되는 활동과 서비스로 정의된다. 이는 이윤 극대화를 목표로 하는 비즈니스 혁신과 달리, 사회적 가치 창출에 중점을 둔다. 사회 혁신은 연구 기관, 기업, 독립 단체 등 다양한 주체에 의해 시작될 수 있으며, 혁신의 과정과 지속 가능한 사회 달성을 위한 협력을 강조한다. 1960년대부터 논의되었으며, 디지털 기술 도입과 관련하여 디지털 사회 혁신 개념도 등장했다. 정부, 비영리 부문 등 다양한 곳에서 사회 혁신을 지원하며, 교육 및 연구 프로그램도 제공되고 있다.

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사회 혁신
사회 혁신 개요
정의사회적 필요를 충족시키는 것을 목표로 하는 새로운 아이디어
유형제품 혁신
서비스 혁신
프로세스 혁신
조직 혁신
마케팅 혁신
정책 혁신
시스템 혁신
관련 분야사회적 기업
사회적 금융
공유 경제
사회 운동
사회 정책
배경 및 역사
어원19세기 프랑스에서 '사회적 경제'와 함께 사용
주요 인물외르스테르 함멜리
헨리 포드
무함마드 유누스
특징
목표사회 문제 해결 및 삶의 질 향상
가치사회적 가치 창출
포용성
지속 가능성
협력
과정아이디어 발상, 실험, 확산, 제도화
사례
정보 기술방글라데시의 '정보 여성(Info Lady)' 프로그램 (자전거를 타고 인터넷 정보 제공)
에너지저렴한 태양광 램프 제공
금융그라민 은행의 소액 대출
교육대안 학교 설립
보건지역 사회 기반 건강 관리 서비스
측정 및 평가
지표사회적 투자 수익(SROI), 사회적 영향 평가
과제측정 방법론의 다양성, 데이터 수집의 어려움
연구 동향
주요 연구 분야사회 혁신의 개념 정의, 유형 분류, 성공 요인 분석, 영향 평가
연구 방법론사례 연구, 질적 연구, 양적 연구, 혼합 방법 연구
미래 전망
중요성 증가 요인사회 문제 심화, 지속 가능한 발전 목표(SDGs) 달성 필요성 증가
과제정부, 기업, 시민 사회 간 협력 강화, 사회 혁신 생태계 조성
같이 보기
관련 항목사회적 기업
사회적 금융
사회적 책임 투자
사회적 가치
공유 경제
사회 운동
사회 정책
사회 문제

2. 정의

제프 멀건은 사회 혁신을 "사회적 요구를 충족시키려는 목표에 의해 동기 부여되고, 주요 목적이 사회적인 조직을 통해 주로 개발되고 확산되는 활동과 서비스"로 정의한다.[18] 사회 혁신은 이윤 극대화를 목표로 하는 비즈니스 혁신과 대조적으로 이해된다. 유럽 연합 집행위원회는 사회 혁신을 "재정적 이익보다는 실제 요구 또는 필요에 더 초점을 맞춘, 가치를 창출하는 또 다른 방법"이라고 언급한다.[9] 보다 구체적으로, 사회 혁신은 "그 목적과 수단 모두에서 사회적인 혁신"으로 구성된다고 정의한다. 즉, 사회에 좋을 뿐만 아니라 개인의 행동 능력을 향상시키는 혁신이다.[10]

사회 혁신은 일본어로 사회 변혁이 된다. 정의에 대해서는 여러 해석이 있지만, "새로운 사회적 가치를 창조하기 위해 필요한 새로운 사회적 상품이나 서비스, 또는 그 메커니즘의 개발, 혹은 일반적인 사업을 활용하여 사회적 과제에 대처하는 메커니즘의 개발이다."[67]라는 정의가 있는 한편, "정의하는 것은 어렵다"[68], "사회적 니즈·과제에 대한 새로운 해결책을 창조하고, 실행하는 프로세스"[69], "지속 가능한 경제, 환경, 사회의 반영을 가져오는 새로운 비즈니스 모델, 시장 기반 메커니즘의 도입"[70] 등, 정의는 제각각이다. 또한, 사회 혁신은 소셜 벤처보다 넓은 범위로 정의되어 있으며, 창업은 정의에 포함되지 않는다. 어느 경우든, 사회를 좋은 방향으로 바꾸는 것이라는 정의는 공통적으로 적용된다. 또한, 사회 혁신의 수단으로 퓨처 센터나 해커톤도 주목받고 있다.[71][72]

또한, 사회 혁신과 가까운 개념으로 교류형 이노베이터가 내각부 경제사회종합연구소가 제안하고 있다.

사회 혁신의 개념은 종래에는 NPO 등 사회적 기업가들 사이에서 사용되어 왔지만, 최근에는 퓨처 센터, 해커톤 등 소셜 비즈니스로부터 시작된 기업이 아닌 기업들 사이에서도 사용되고 있다.

2016년 3월 24일에 개최된 ICC 컨퍼런스 TOKYO 2016에서의 '소셜 이노베이션의 임팩트 창출'에서는 NPO뿐만 아니라 IT 기업이나 마케팅 회사 등 다양한 기업들이 모여 사회 혁신에 대한 높은 관심이 주목받았다.[80]

3. 특징

사회 혁신은 여러 부문에 걸쳐 적용 가능하며, 연구 기관, 기업, 독립 단체를 포함한 다양한 주체에 의해 시작된다.[11] 사회 혁신은 혁신의 과정, 즉 혁신과 변화가 어떻게 형성되는지에 초점을 맞추며, 새로운 작업 방식과 협력, 특히 지속 가능한 사회 달성을 위한 노력을 강조한다.[12]

사회 혁신은 정부, 영리 부문, 비영리 부문, 또는 그 사이에서 발생할 수 있다.[13] 사회적 기업가 정신과 사회적 기업은 사회적 가치를 창출하고 목표 달성을 위한 새로운 방법을 도입함으로써 사회 혁신에 기여한다.[15] 사회 혁신의 성공은 종종 전략적 제휴에 의해 결정된다.[16]

19세기 말과 20세기 초, 과학 연구 및 지역 사회 인프라에 대한 광범위한 투자는 사회의 많은 사회적, 경제적 개선의 토대를 마련했다.[20] 산업화의 어려움에도 불구하고, 긍정적인 변화를 촉진하는 기술의 힘에 대한 낙관론은 의료, 주택, 위생, 공공 인프라, 통신 및 운송 분야에서 사회 혁신 프로젝트에 대한 추진력을 창출했다.[20]

2014년 이후, 디지털 기술 도입과 관련하여 사회 혁신의 하위 도메인인 디지털 사회 혁신이 정의되었다. 이는 "혁신가, 사용자 및 커뮤니티가 디지털 기술을 사용하여 광범위한 사회적 요구에 대한 지식과 솔루션을 공동으로 만들고 인터넷의 등장 이전에는 상상할 수 없었던 규모와 속도로 공동으로 창조하는 사회적 협업 혁신의 한 유형"을 지칭한다.[21] 최근에는 퓨처 센터, 해커톤 등 소셜 비즈니스에서 시작된 기업이 아닌 기업들 사이에서도 사회 혁신 개념이 사용되고 있다.

4. 역사

피터 드러커(Peter Drucker)와 마이클 영(Michael Young) (오픈 대학교 설립자) 등의 저술에서 1960년대부터 사회 혁신이 논의되었다.[22] 피에르 로장발롱(Pierre Rosanvallon), 자크 푸르니에(Jacques Fournier), 자크 아탈리(Jacques Attali)와 같은 프랑스 작가들의 저술에서도 1970년대에 나타났다.[23]

벤저민 프랭클린(Benjamin Franklin)은 공동체의 사회 조직 내 작은 변화를 통해 일상적인 문제 해결을 돕는 아이디어를 제시했고,[24] 로버트 오웬(Robert Owen) 등 19세기 개혁가들은 사회 분야의 혁신을 장려했다.[24] 칼 마르크스, 막스 베버, 에밀 뒤르켐 등 사회학자들은 사회 변화의 광범위한 과정에 주목했다. 최근에는 가브리엘 타르드(Gabriel Tarde)의 모방 개념이 사회 혁신과 사회 변화의 관계를 이해하기 위해 사회 과학자들에 의해 재발견되었다.[25]

요제프 슘페터(Joseph Schumpeter)는 창조적 파괴 이론을 통해 혁신의 과정을 다루었으며, 기업가를 새로운 방식으로 기존 요소를 결합하여 새로운 제품이나 서비스를 만드는 사람으로 정의했다. 1980년대부터 기술 변화에 대한 저술가들은 사회적 요인이 기술 확산에 미치는 영향에 대해 점점 더 많이 언급했다.[26]

사회 혁신은 역사와 제도 변화에 의존한다. 현재의 변화를 반영하는 최근 사회 혁신에는 차터 스쿨 및 기타 교육 이니셔티브,[15] 지역사회 중심 계획,[15] 배출권 거래 프로그램,[15] 공정 무역,[15] 서식지 보존 계획,[15] 개인 개발 계정,[15] 국제 노동 기준,[15] 마이크로파이낸스,[15] 사회 책임 투자,[15] 장애인 고용[15] 등이 있다.

4. 1. 대한민국에서의 사회 혁신 역사

5. 2000년 이후의 발전

학술 연구, 블로그, 웹사이트는 사회 혁신을 다루며, 연구와 실질적인 활동의 경계에서 활동하는 단체들도 포함한다. 관련 주제는 다음과 같다.


  • '''공공 서비스 혁신'''은 특히 일부 스칸디나비아 국가와 아시아 국가에서 선구적으로 추진되었다. 정부는 혁신이 의료 서비스, 교육, 그리고 민주주의를 필요로 한다는 점을 점점 더 인식하고 있다.[28][29]
  • 사회적 기업가 정신, 비시장 활동에 초점을 맞춘 새로운 조직을 만드는 행위.[30]
  • 책임 있는 연구 혁신, 환경과 사회에 미치는 영향과 잠재적 영향을 고려한다. 여기에는 모든 사회적 행위자(연구자, 산업, 정책 입안자 및 시민 사회)의 참여, 성 평등, 과학 교육, 오픈 액세스, 윤리 및 거버넌스가 포함된다.
  • '''온라인 자원 봉사''', 2000년에 시작된 무료 서비스로, 전 세계 개인들이 개발 기구 및 공공 기관의 필요에 기여한다.[31]
  • '''오픈 소스''' 혁신, 제품 또는 서비스와 관련된 지적 재산이 자유롭게 제공되는 방식.[32]
  • '''복잡 적응계'''는 변화하는 상황에 적응하는 데 도움이 되는 내장된 메커니즘을 가지고 있다.[33]
  • '''협력적 접근 방식'''은 주주 및 노동 조합이 비즈니스 문제에 대해 협력하고, 기업이 규제 문제에 대해 정부와 협력하는 등, 어떤 활동에 직접적인 책임을 지지 않는 이해 관계자가 참여하는 방식이다.[12][34][15]
  • '''혁신 확산'''[35]
  • '''지역화된 영향'''은 일부 지역을 특히 혁신적으로 만든다.[36]
  • '''제도적 또는 시스템 기업가 정신'''은 혁신이 지속적인 영향을 미칠 수 있는 조건을 만들기 위해 광범위한 시스템 수준에서 활동하는 행위자에 초점을 맞춘다.[37]
  • '''비즈니스''', 특히 서비스 분야.[38]
  • '''공중 보건 혁신''' 및 형평성 중심 보건의 공동 설계[39][40]
  • '''관광 개발에서의 사회 혁신''', 지역 사회를 관광 목적지 의사 결정 및 계획의 핵심 주체로 참여시키기 위한 혁신적이고 적절한 개발 전략의 수립을 포함한다.[41]


사회 혁신의 개념은 종래에는 NPO 등 사회적 기업가들 사이에서 사용되어 왔지만, 최근에는 퓨처 센터, 해커톤 등 소셜 비즈니스로부터 시작된 기업이 아닌 기업들 사이에서도 사용되고 있다.

2016년 3월 24일에 개최된 ICC 컨퍼런스 TOKYO 2016에서의 '소셜 이노베이션의 임팩트 창출'에서는 NPO뿐만 아니라 IT 기업이나 마케팅 회사 등 다양한 기업들이 모여 사회 혁신에 대한 높은 관심이 주목받았다.[80]

5. 1. 제도적 지원

미국은 백악관에 사회 혁신 사무소를 설립하여 공공 및 민간 자원을 결합하는 프로젝트에 자금을 지원하고 있으며,[43] 사회 혁신을 지원하는 재단과 협력하고 있다.[42] 2010년, 미국 연방 정부는 '사회 혁신 기금'을 통해 11건의 투자를 발표했으며, 이 기금은 자선 단체, 사회적 기업 및 기업과의 파트너십에 중점을 두고 있다.[43]

하버드 경영대학원의 사회적 기업 이니셔티브(1993년 시작)[44] 및 사이드 경영대학원의 스콜 사회적 기업가정신 센터(2003년 시작)[45]와 같은 기관 외에도, INSEAD[46], [https://www.jbs.cam.ac.uk/programmes/professional-practice/mst-social-innovation/ 케임브리지 사회 혁신 센터, 케임브리지 저지 경영대학, 케임브리지 대학교], 런던 골드스미스 대학교[47] 등 여러 대학에서 사회 혁신 관련 교육 및 연구 프로그램을 제공하고 있다.

공공 정책 입안자들은 영국, 호주, 중국, 덴마크에서도 사회 혁신을 지원한다.[48] 유럽 연합의 혁신 전략[49]은 사회 혁신을 강조하는 최초의 연구 개발 전략이었다.[50]

일본 도쿄 도시샤 대학은 소셜 이노베이션 코스를[73], 게이오기주쿠 대학은 사회 이노베이터 코스를 개설하고[74], 가나자와 공업 대학 토라노몬 대학원은 소셜 이노베이션 프로그램을 개설했다.[75] 나가노 현립 대학은 소셜 이노베이션 창출 센터를 설립했으며[76], 세츠난 대학은 2016년부터 소셜 이노베이션 부전공 과정을 시작했다.[77] 사회적 기업 대학과 같은 비즈니스 스쿨 설립[78] 등 교육 환경이 증가하고 있다. 도쿄도분쿄구에서는 소셜 이노베이션 플랫폼을 설립하고 있다[79]。

5. 2. 대한민국의 제도적 지원

대한민국 정부는 사회적기업, 협동조합, 마을기업 등 사회적 경제 조직을 지원하고 있다.[48] 서울특별시, 경기도 등 지방자치단체에서도 사회 혁신을 위한 다양한 정책을 추진하고 있다. 또한, '사회적경제 박람회' 등을 통해 사회적 경제 기업의 판로를 지원하고 있다.

일본에서는 도시샤 대학이 소셜 이노베이션 코스[73], 게이오기주쿠 대학이 사회 이노베이터 코스를 개설하고[74], 가나자와 공업 대학 토라노몬 대학원이 소셜 이노베이션 프로그램을 개설했다.[75] 나가노 현립 대학은 소셜 이노베이션 창출 센터를 설립했으며[76], 세츠난 대학은 2016년부터 소셜 이노베이션 부전공 과정을 시작했다.[77] 그 외에 사회적 기업 대학의 설립[78] 등 교육 환경이 증가하고 있다. 도쿄도분쿄구에서는 소셜 이노베이션 플랫폼을 설립하고 있다.[79]

6. 지역 및 지방 발전

지역 개발과 관련된 사회 혁신은 사회적 경제의 혁신, 즉 인간의 욕구 충족을 위한 전략, 그리고 지역 및 지방 수준의 거버넌스 관계 변화를 의미한다.[54][55] 1980년대 후반부터 장 루이 라빌(Jean-Louis Laville)과 프랑크 물라에르트(Frank Moulaert)는 사회 혁신을 연구했다. 캐나다에서는 CRISES가 이러한 유형의 연구를 시작했다.[56] 유럽 위원회 프레임워크 5 프로젝트인 SINGOCOM은 "지방 혁신을 위한 대안 모델"(ALMOLIN)을 개척했다.[57] 이 모델은 KATARSIS와 SOCIAL POLIS에 의해 다루어진 지역 사회 활동을 통해 더욱 발전했다.[58][59] 최근 연구는 지역 및 지방 수준에서 사회적 관행 및 사회 관계의 혁신 측면에서 경제 생활의 사회적 역할에 초점을 맞추고 있다. 사회 혁신은 연대, 협력 및 문화적 다양성을 통해 인간 개발을 촉진하는 과정이자 전략으로 인식되고 있다.[60][61]

유럽 연합이 자금을 지원하는 URBACT 프로그램은 도시가 도시 정책에 대해 교환하고 배우도록 설계되었다. URBACT 방법론은 사회 혁신 행동 계획 접근 방식으로 볼 수 있다. 전형적인 URBACT 네트워크는 적극적 포용 또는 불우한 지역 재건과 같은 특정 주제에 대해 작업하는 10개의 도시로 구성된다. 그들은 좋은 관행을 검토한 다음 지역 지원 그룹을 통해 작업하여 결과를 지역 행동 계획에 알린다.[62]

유럽 위원회의 기업 및 산업 총국이 자금을 지원하는 Social Innovation Europe 이니셔티브는 27개 회원국의 풀뿌리 사회 혁신 사례 디렉토리를 만들어 유럽 수준에서 사회 혁신을 매핑하기 위해 설립되었다.[63]

유럽 위원회는 2008년부터 2013년까지 SELUSI 연구에 자금을 지원하여 550개 이상의 사회적 벤처를 조사하고 이러한 통찰력이 훨씬 더 큰 규모로 변화와 혁신을 촉발할 수 있는 방법을 조사했다. 또한, 2013년에는 FP7 자금 지원 하에 새로운 이니셔티브(프로젝트)를 시작하여 지역 및 국가 전반에 사회 혁신 인큐베이터 네트워크를 구축하는 것을 목표로 하고 있다.

지역 또는 지방 수준에서 사회 혁신을 촉진하는 방법을 제공하는 가이드도 있다.[64]

7. 부패 방지 역할

사회 혁신의 목표는 "사회적으로 가치 있고 많은 사람에게 좋은" 행동을 만들어내는 것이다.[53] 거버넌스에서 사회 혁신의 주요 역할은 공공 또는 민간 부문에서 시민들의 적극적인 참여를 통해 시민들의 신뢰를 향상시키고 극대화하는 것이다.[53] 부패 억제에 있어서 사회 혁신의 역할은 두 가지 주요 매체를 통해 수행된다. 첫째, (공공 및 민간 부문의) 행위자를 통해 제도화되며, 둘째, 특히 정보 통신 기술(ICT)을 통해 사용할 수 있는 새로운 도구로 실행된다.

8. 관련 학자

9. 같이 보기

참조

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[5] 논문 La Innovación Social en España: Ejes vertebradores desde la Teoría Fundamentada https://www.research[...] 2018
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