상황 분석

3. 5C 분석

5C 분석은 기업이 전략적 의사 결정을 내리는 데 필요한 내부 및 외부 요인에 대한 정보를 제공한다.^[5] 시장 환경을 분석하는 가장 유용하고 일반적인 방법으로 여겨지며,^[6] 3C 분석을 확장한 것이다.

3. 1. Company (기업)

• 목표 및 목적: 기업의 사명, 사업 분야 및 사명 달성에 필요한 명시된 목표에 대한 분석.
• 포지션: 마케팅 전략 및 마케팅 믹스에 대한 분석.
• 성과: 기업이 명시된 사명과 목표를 얼마나 효과적으로 달성하고 있는지에 대한 분석.
• 제품 라인: 기업에서 제조하는 제품 및 시장에서의 성공 여부에 대한 분석.^[6]

3. 2. Competitors (경쟁사)

• 경쟁사 식별: 기업은 해당 산업 내에서 경쟁사를 식별할 수 있어야 한다. 경쟁사가 동일한 고객 기반에 동일한 서비스 또는 제품을 제공하는지 식별하는 것은 직접 경쟁사에 대한 지식을 얻는 데 유용하다. 직접 경쟁사, 간접 경쟁사, 잠재적 미래 경쟁사 모두 식별해야 한다.
• 경쟁사 평가: 경쟁사 분석은 경쟁사의 목표, 사명, 전략 및 자원을 살펴본다. 이는 경쟁사와 조직의 목표와 전략을 철저하게 비교하는 데 도움이 된다.
• 경쟁사의 미래 계획 예측: 경쟁사의 잠재적 활동에 대한 조기 통찰력은 회사가 경쟁에 대비하는 데 도움이 된다.

3. 3. Customers (고객)

• 인구 통계
• * 인구 통계에 가장 적합한 광고
• * 시장 규모 및 잠재 성장
• * 고객의 요구 사항 및 필요 사항
• * 제품 구매 동기 부여
• * 유통 채널 (소매, 온라인, 도매 등)
• * 구매 수량 및 빈도
• * 고객의 소득 수준

3. 4. Collaborators (협력자)

• 대행사: 대행사는 비즈니스 세계의 중개인이다. 기업이 해당 분야를 전문으로 하는 특정 작업자가 필요할 때 채용 대행사에 의뢰한다.^[9]
• 공급업체: 공급업체는 제품을 제작하는 데 필요한 원자재를 제공한다. 다양한 유형의 공급업체에는 제조업체, 도매업체, 상인, 프랜차이저, 수입업체 및 수출업체, 독립 공예가, 드롭 배송업체가 있다. 각 공급업체 범주는 회사에 다른 기술과 경험을 제공할 수 있다.
• 유통업체: 유통업체는 재고의 보관 장소이므로 중요하다. 유통업체는 제조업체 관계를 관리하고 공급업체 관계를 처리하는 데 도움을 줄 수 있다.^[10]
• 파트너십: 사업 파트너는 자산과 부채를 공유하여 새로운 자본과 기술의 원천을 확보할 수 있다.^[11]

3. 5. Climate (환경)

• 정치 및 규제 환경: 정부가 정책을 통해 시장을 얼마나 적극적으로 규제하고 이것이 생산, 유통 및 판매에 어떤 영향을 미칠지에 대한 분석이다.
• 경제 환경: 환율 및 인플레이션율과 같은 거시 경제학과 관련된 추세 분석은 비즈니스에 영향을 미칠 수 있다.^[6]
• 사회/문화 환경: 인구 통계, 교육, 문화 등을 연구하는 사회적 추세를 해석하는 분석이다.^[6]
• 기술 분석: 기술 분석은 오래된 루틴을 개선하고 비용 효율성을 위한 새로운 방법을 제안하는 데 도움이 된다. 경쟁력을 유지하고 경쟁 우위를 확보하려면 기업은 기술 발전을 충분히 이해해야 한다.^[12]

4. SWOT 분석

SWOT 분석은 기업의 '강점'과 '약점'(내부 환경)뿐만 아니라 시장 내 '기회'와 '위협'(외부 환경)을 검토하는 상황 분석 방법이다. SWOT 분석은 현재와 미래의 상황을 모두 살펴본다. 목표는 약점을 줄이면서 강점을 최대한 활용하는 것이다. 이 분석은 기업이 기업 계획 또는 전략 계획의 일환으로, 여러 가지 잠재적인 시나리오에 대비할 수 있는 계획을 세우는 데 도움이 된다.^[1]

5. 포터의 5가지 경쟁 세력 분석

포터 모델은 경쟁업체의 위협에 대한 환경을 분석하고 경쟁업체가 부과하는 위협을 최소화하기 위해 문제를 조기에 식별하는 것을 포함한다. 이 모델은 소규모 사업체부터 대규모 사업체까지 모든 유형의 사업에 적용할 수 있다. 포터 모델은 비즈니스뿐만 아니라 국가에도 적용하여 글로벌 시장에서 경쟁 우위를 창출하는 데 대한 통찰력을 얻을 수 있다.^[13] 포터의 다섯 가지 경쟁 세력 모델의 궁극적인 목적은 기업이 간접 및 직접 경쟁에 대한 산업과 비교하여 수익성과 위치를 비교하고 분석하는 데 도움을 주는 것이다.

참조

_[1] 웹사이트 Dictionary of marketing terms https://web.archive.[...] American Marketing Association 2008-01-14
_[2] 웹사이트 Marketing Analysis Toolkit: Situation Analysis http://hbr.org/produ[...] Harvard Business Review 2010-02-04
_[3] 웹사이트 Create your marketing strategy https://web.archive.[...] Business Link 2012-03-22
_[4] 웹사이트 The marketing process http://www.netmba.co[...] NetMBA Business Knowledge Centre 2012-03-22
_[5] 웹사이트 Explainer: What is a 5C analysis? https://www.platform[...] Platform Executive
_[6] 웹사이트 Situation Analysis http://www.netmba.co[...] NetMBA Business Knowledge Centre 2012-03-22
_[7] 간행물 Framework for marketing planning 2005-03
_[8] 웹사이트 Quantity vs. Quality in Collaborations http://blogs.hbr.org[...] Harvard Business Review 2011-06-15
_[9] 웹사이트 What is an employment agency or temp agency? http://www.settlemen[...] Ontario Council of Agencies Serving Immigrants 2012-03-26
_[10] 웹사이트 Distribution 25: Supply-Chain Advantages https://web.archive.[...] CRN 2001-06-22
_[11] 웹사이트 Partnership https://web.archive.[...] The Government of Western Australia – Small Business Development Corporation 2012-03-22
_[12] 웹사이트 PEST Analysis http://www.netmba.co[...] NetMBA Business Knowledge Centre 2012-03-28
_[13] 웹사이트 The Five Competitive Forces That Shape Strategy http://hbr.org/2008/[...] Harvard Business Review 2012-03-28
_[14] 웹인용 Dictionary of marketing terms http://www.marketing[...] American Marketing Association 2008-01-14
_[15] 웹인용 Marketing Analysis Toolkit: Situation Analysis http://hbr.org/produ[...] Case Harvard Business Review 2010-02-04
_[16] 웹인용 Create your marketing strategy http://www.businessl[...] Business Link "2012"
_[17] 웹인용 The marketing process http://www.netmba.co[...] Business Knowledge Centre "2010"