전산제표기록회사
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1. 개요
전산제표기록회사(C-T-R)는 1911년 찰스 R. 플린트가 번디 제조 회사, 인터내셔널 타임 레코딩 회사, 태뷸레이팅 머신 회사, 컴퓨팅 스케일 회사 오브 아메리카를 합병하여 설립한 지주 회사이다. C-T-R은 초기 부채가 많았지만, 다양한 제품을 생산하며 사업을 확장했다. 토머스 J. 왓슨 시니어는 1914년 C-T-R에 합류하여 경영을 혁신하고 "Think"라는 좌우명을 도입하여 회사를 성장시켰다. 1924년 C-T-R은 International Business Machines(IBM)으로 이름을 변경하며, 1933년 지주 회사는 해체되고 대부분의 자회사는 IBM으로 통합되었다. 펀치 카드 시스템의 도입은 한국의 정보 기술 발전에도 간접적인 영향을 미쳤다.
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| 전산제표기록회사 - [회사]에 관한 문서 | |
|---|---|
| 기본 정보 | |
| 회사 형태 | IBM으로 사명 변경 |
| 후신 | 국제 사무 기기 |
| 설립일 | 1911년 6월 16일 |
| 해산일 | 1924년 2월 14일 |
| 창립자 | 조지 윈스럽 페어차일드 찰스 래널릿 플린트 허먼 홀러리스 |
| 주요 인물 | 조지 윈스럽 페어차일드 (회장) 토머스 J. 왓슨 시니어 (사장; 1915–1924) |
| 산업 | 사무 기기 |
| 이전 회사 | 번디 제조 회사 국제 시간 기록 회사 제표 기기 회사 Computing Scale Company of America |
2. C-T-R의 설립과 초기 역사 (1911-1914)
1911년, 재정가이자 "트러스트의 아버지"로 알려진 찰스 R. 플린트는 번디 제조 회사(Bundy Manufacturing Company), 인터내셔널 타임 레코딩 회사(International Time Recording Company), 태뷸레이팅 머신 회사(Tabulating Machine Company), 컴퓨팅 스케일 회사 오브 아메리카(Computing Scale Company of America)의 4개 회사를 합병하여 C-T-R(Computing-Tabulating-Recording Company)이라는 지주 회사를 설립했다.[29][30]
C-T-R은 뉴욕주엔디콧에 본사를 두었으며, 4개 회사 산하에 총 1,300명의 직원을 보유하고 있었다. C-T-R은 타임 레코더, 계량기, 자동 육류 슬라이서, 천공 카드 시스템 등 다양한 제품을 생산했다. 설립 당시 C-T-R의 CEO는 조지 페어차일드(George Winthrop Fairchild)였으며, 천공 카드의 창시자인 허먼 홀러리스는 기술 고문으로 C-T-R사 이사회의 일원이었다.
플린트는 4개 회사를 합병하면서 650만 달러의 채무를 졌는데, 이는 당시 자산의 3배에 달하는 금액이었다. 이 중 400만 달러는 Guaranty Trust Company에서 대출받은 것이었다.[31] 플린트는 C-T-R의 가치를 1,750만 달러로 평가했지만, 유형 자산은 100만 달러에 불과했다. 그는 여러 제조업체가 "유사하지만 동일하지 않은 제품"을 생산하고 있으며, "연합 합병"을 통해 "단일 산업의 수익에 의존하는 대신 3개의 별개의 사업 라인을 소유하게 될 것"이라고 말했다.[32] 1911년 C-T-R의 주식 안내서에 따르면, 1910년 5월 1일부터 1911년 4월 30일까지 4개 회사의 순이익은 95만 달러였다.[33]
1914년, 토마스 J. 왓슨이 C-T-R에 합류했다. 그는 NCR에서 중고 제품 리스 회사를 의도적으로 폐업하도록 한 건으로 반독점법 소송을 당해 회사를 그만두고 C-T-R로 옮겨왔다. C-T-R에 합류한 왓슨은 제너럴 매니저 직함으로 판매 윤리를 높이는 데 힘썼으며, 이때 "Think"라는 사시를 만들었다. 1915년에는 반독점법 관련 소송이 마무리되면서 태뷸레이팅 머신 회사의 사장이 되었다.
2. 1. 번디 제조 회사 (Bundy Manufacturing Company)
1888년 11월 20일, 뉴욕주 오번의 보석상 윌러드 번디가 최초의 타임 클락을 발명했다. 1889년 그의 형 할로우 번디가 번디 제조 회사를 설립하여[8] 타임 클락을 대량 생산하기 시작했다.[9]1900년, 번디 제조 회사는 타임 레코딩 사업을 인터내셔널 타임 레코딩 회사에 매각하고, 이후 계산기 생산에 주력했다.
1906년, 할로우 번디는 사업체를 뉴욕주 엔디콧에 있는 새로운 3층 벽돌 건물로 이전했다.[10]
2. 2. 인터내셔널 타임 레코딩 회사 (International Time Recording Company)
1894년, 뉴욕주 로체스터의 J. L. 윌라드와 F. A. 프릭은 세계 최초의 타임 카드 기록 회사인 윌라드 & 프릭 제조 회사를 설립했다.[11]1900년, 조지 W. 페어차일드는 투자자이자 번디 제조 회사의 이사로서 뉴저지주 저지시티에서 인터내셔널 타임 레코딩 회사 (ITR)의 설립을 주도했는데, 이는 번디와 윌라드 & 프릭 제조 회사의 시간 기록 사업을 통합한 것이었다.[12][13] 1901년, 이 회사는 뉴욕주 빙햄턴에서 재설립되었다. 같은 해에 세계 최초의 자동 서명 타임 레코더 회사이자 키, 카드, 자동 서명 직원 타임 레코더 제조업체인 시카고 타임-레지스터 회사를 인수했다.[14]
1906년, ITR은 뉴욕주 엔디컷으로 이전하여 번디 제조 회사의 새 건물 옆에 더 큰 공장을 지었다. CTR 합병 전, 할로우 번디는 ITR의 재무 담당자 겸 총괄 관리자로 임명되었다.
1888년, 알렉산더 데이 박사는 최초의 다이얼 기록기를 발명했으며, 1907년 ITR은 델 레이 레지스터 회사를 인수했다.[15][16] 1908년, ITR은 다이얼 기록기 제조업체인 시러큐스 타임 레코더 회사를 인수했다.[17]
ITR의 1935년 카탈로그에는 산업용 타임 클락에서 기록 시계, 프로그램 시계, 장식용 상점 앞 시계에 이르기까지 다양한 시계가 나열되어 있다. 또한 ''시리즈 970 인터커뮤니케이션 전화 시스템''도 나열되어 있다.[18] 1907년 또는 그 이전에 ITR은 직원과 고객을 위한 잡지인 ''Time''을 발행했으며, 1935년 IBM은 이 잡지의 이름을 ''Think''로 변경했다.[19]
2. 3. 태뷸레이팅 머신 회사 (Tabulating Machine Company)
허먼 홀러리스는 초기에 자신의 이름을 사용하여 사업을 시작했으며, 천공 카드 데이터 처리 장비를 전문으로 하는 ''홀러리스 전기 집계 시스템''을 운영했다.[20] 1896년에는 '''''집계 기계 회사'''''(Tabulating Machine Company)로 법인화했으며, 1905년에는 ''더 집계 기계 회사''(The Tabulating Machine Company)로 재법인화했다.[21] 1884년에 처음 출원된 홀러리스의 집계 기계 기술 관련 일련의 특허는 1879년부터 1882년까지 미국 인구 조사국에서 그가 수행한 작업에 기반을 두었다. 홀러리스는 처음에 1890년 인구 조사를 집계하는 데 필요한 시간과 복잡성을 줄이려고 시도했다. 1886년 그의 천공 카드 개발은 향후 80년 동안 집계 및 컴퓨팅 데이터 입력의 산업 표준이 되었다.[22]1896년 집계 기계 회사는 일부 기계를 철도 회사에 임대했지만,[23] 곧 당시 가장 큰 통계적 노력인 1900년 미국 인구 조사의 과제에 집중했다. 정부 계약을 따내고 프로젝트를 완료한 후, 홀러리스는 인구 조사 기간이 아닌 시기에 회사를 유지해야 하는 과제에 직면했다. 그는 미국과 해외의 사기업을 대상으로, 그의 반자동 천공, 집계 및 정렬 기계에 대한 산업 응용 분야를 파악하려 했다.[24] 플린트는 1911년에 2300000USD(홀러리스는 1200000USD를 받음)에 사업을 인수했다.
2. 4. 컴퓨팅 스케일 회사 오브 아메리카 (Computing Scale Company of America)
1891년, 오하이오주 데이턴의 사업가 에드워드 캔비(Edward Canby)와 오렌지 O. 오지아스(Orange O. Ozias)는 새로 발명된 전산 제표의 특허를 매입하고, 상업용 제표를 생산하기 위해 전산제표기록회사(Computing Scale Company)를 설립했다.[25][26][27][28] 1901년, 이 회사는 지주 회사로 재편되었으며, 자회사로 오하이오주 데이턴의 전산제표기록회사(The Computing Scale Company), 일리노이주 시카고의 머니웨이트 제표기록회사(The Moneyweight Scale Company), 미시간주 디트로이트의 W.F. 심슨 회사(The W.F. Simpson Company), 인디애나주 엘크하트의 스팀슨 전산제표기록회사(The Stimpson Computing Scale Company)를 두었다.3. C-T-R의 조직과 경영 (1911-1924)
1911년, 재정가이자 "트러스트의 아버지"로 알려진 찰스 R. 플린트는 4개의 회사를 합병하여 지주 회사인 C-T-R사(Computing-Tabulating-Recording Company)를 설립했다. 합병된 회사는 번디 매뉴팩처링 컴퍼니, 인터내셔널 타임 레코딩 컴퍼니, 태뷸레이팅 머신 컴퍼니, 컴퓨팅 스케일 컴퍼니 오브 아메리카였다.[63] C-T-R은 유동 자산의 3배인 650만 달러의 사채를 안고 있었으며, 그 중 400만 달러를 개런티 트러스트 컴퍼니에서 차입했다.[63]
C-T-R 산하의 4개 회사는 1,300명의 직원을 보유했으며, 뉴욕주 엔디콧과 빙엄턴, 오하이오주 데이턴, 미시간주 디트로이트, 워싱턴 D.C., 온타리오주 토론토에 사무실과 공장을 운영했다. 지주 회사인 C-T-R은 엔디콧에 위치했다.[65]
초대 회장은 조지 윈throp 페어차일드였으며, 그는 1906년부터 미국 하원 의원을 지냈기 때문에 경영에 적극적으로 참여하지 않을 것으로 예상되었다. 그러나 초대 사장이 한 달 만에 사임하면서 페어차일드가 1912년까지 C-T-R을 이끌었다. 이후 인터내셔널 타임 레코딩 자회사의 전 CEO였던 프랭크 N. 칸돌프가 사장직을 이어받았다. 플린트는 1930년 은퇴할 때까지 C-T-R (이후 IBM)의 이사회 멤버였다.[66][67] 펀치 카드의 창시자인 허먼 홀러리스는 C-T-R 이사회에 참여하여 10년 후 퇴직할 때까지 기술 고문 엔지니어를 역임했다.[68]
1914년, 토머스 J. 왓슨이 C-T-R에 합류했다. 그는 NCR에서 중고 금전 등록기 판매업자를 몰아내기 위한 계획에 관여한 혐의로 1913년 반독점법 위반 유죄 판결을 받았다.[69] 왓슨은 NCR에서의 경험을 바탕으로 C-T-R에 많은 변화를 가져왔다. 특히, "생각하라(Think)"라는 모토는 왓슨이 NCR에서 가져온 것이다.[70]
왓슨이 C-T-R에 합류한 지 11개월 후, 항소 법원은 재심을 명령했다. 그는 동의 명령에 서명하는 것을 거부했지만, 새로운 재판은 열리지 않았고, C-T-R 이사회는 그를 사장으로 승진시켰다.
3. 1. 토머스 J. 왓슨 시니어의 경영 전략
토머스 J. 왓슨 시니어는 NCR에서의 경험을 바탕으로 C-T-R의 판매 부서를 강화하는 데 주력했다. 그는 NCR에서 배운 교훈을 바탕으로, 판매 기술뿐만 아니라 사업 윤리와 철학을 강조했다. 그는 진실성, 성실성, 충성심을 강조하며 '부당 경쟁'으로 해석될 수 있는 어떠한 행동도 하지 말아야 한다고 강조했다. 또한, 직원들의 사기를 높이고 유지하기 위해 음악 행사와 IBM 노래를 도입했다.[43]왓슨은 "우리는 서비스를 판매하고 제공한다"는 회사의 모토를 통해 고객을 진정으로 돕는 사업을 하고자 했다. 그는 판매가 이루어질 때 양쪽 모두가 이익을 얻는다고 굳게 믿었다.[43]
C-T-R은 세 가지 주요 사업 분야로 구성되어 있었는데, 왓슨은 그중 계산 사업 분야에 가장 큰 관심을 가졌다. 이 분야는 NCR에서의 그의 경험과 가장 가까웠기 때문이다. 1920년대에 왓슨은 회사의 성장에 집중하여 매출을 크게 증가시켰지만, 현금 흐름 위기를 겪기도 했다. 이를 극복하기 위해 그는 비용을 절감하고 보수적인 회계 원칙을 채택했다.[45]
왓슨은 홀레리스 기기의 임대 사업 모델이 장비 주문이 중단될 때에도 수입이 계속되므로 본질적으로 더 안정적이라는 것을 인식했다. 또한, 임대 사업 모델은 판매 담당자가 고객과의 정기적인 연락을 유지하도록 하여 고객 관계 관리를 강화하는 데 기여했다.[46]
그는 연구 개발의 중요성을 인식하고 제임스 W. 브라이스를 연구 개발 담당자로 임명했지만, 새로운 제품 도입을 의도적으로 늦추기도 했다. 이는 시장이 대규모 개발에 적합해질 때까지 기다리기 위함이었다.[46]
왓슨은 "C-T-R"이라는 어색한 회사명을 싫어했고, 이를 "International Business Machines"으로 변경했다.[47] 1924년, 왓슨은 뉴욕 증권 거래소에 International Business Machines(IBM)을 상장했고, C-T-R이라는 이름은 사라졌다.[48]
4. IBM으로의 변화 (1924)
1924년, C-T-R은 International Business Machines (IBM)으로 사명을 변경하고, 뉴욕 증권 거래소에 상장되었다.[48] 왓슨은 회사를 자신의 이미지에 맞게 재편하고, 이후 25년간 IBM을 이끌며 회사를 크게 성장시켰다.[49] 그는 첫 번째 쿼터 센추리 클럽(사원의 근무 25주년 기념회)으로 자신의 새로운 지위를 축하했다. C-T-R은 겨우 13년 동안 운영되었지만, 그는 자회사들을 기준으로 자격 요건을 정했다.[50]
왓슨은 "C-T-R의 어색한 하이픈이 있는 명칭을 싫어했"고, 이를 보다 포괄적인 명칭인 ''International Business Machines''으로 대체하기로 결정했다.[47] 처음에는 1917년 캐나다 자회사의 이름으로 사용했고, 이후 광고 문구로 사용했다. 예를 들어, ''맥클루어스'' 잡지 1921년 5월호에는 다음과 같은 문구가 하단에 있는 전면 광고가 게재되었다.
1922년 존 패터슨(John H. Patterson)이 사망하고, 1924년 12월 31일 페어차일드가 사망하자, 1924년 2월 5일, 왓슨은 뉴욕 증권 거래소에 International Business Machines(IBM)을 상장 신청했고, C-T-R이라는 이름은 사라졌다.[48]
5. 조직 개편 (1933)
1933년, 대부분의 자회사 업무가 IBM에 통합된 후, 지주 회사 C-T-R은 소멸했다.[75]
6. 한국과의 관계
펀치 카드 시스템은 일본에서 일찍부터 주목받았다. 1920년 인구 조사에서 홀레리스 기계와 비슷한 장치가 제작되어 사용되었고, 1920~30년대에는 미국의 "홀레리스 기계"(C-R-T 기계), 파워즈 기계, 배로스 기계 등이 주요 기업에 상사를 통해 수입되어 사용되었다.[76] 1925년 모리무라 그룹이 IBM의 일본 대리점 권한을 획득하여 수입을 계속했고, 1937년 "일본 왓슨 통계 기계"가 설립되었다. 제2차 세계 대전 중 동결 기간과 종전 직후 혼란기를 거쳐 1950년 "일본 왓슨"은 "일본 인터내셔널 비즈니스 머신 주식회사"로 명칭을 변경했고, 그 후 일본IBM으로 이어졌다. 이러한 일본의 기술 발전은 1920년대부터 홀러리스 기계(천공 카드 시스템)가 도입됨에 따라 한국의 정보 기술 발전에도 간접적인 영향을 미쳤을 것으로 추정된다.
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