삼성화재해상보험

"오늘의AI위키"는 AI 기술로 일관성 있고 체계적인 최신 지식을 제공하는 혁신 플랫폼입니다.
"오늘의AI위키"의 AI를 통해 더욱 풍부하고 폭넓은 지식 경험을 누리세요.

1. 개요
2. 연혁
3. 해외 진출
4. 주요 상품
5. 브랜드 전략
6. 사회 공헌
7. 환경 경영
8. 스포츠 후원
- 8.1. [[삼성화재배 월드 바둑마스터스]]
9. 브랜드 슬로건
참조

1. 개요

삼성화재해상보험은 1952년 한국안보화재해상보험으로 설립된 대한민국의 손해보험 회사이다. 1958년 삼성그룹에 인수되었고, 1993년 현재의 사명으로 변경되었다. 주택, 일반, 장기, 자동차 보험 등 다양한 상품을 제공하며, 해외 진출을 통해 글로벌 손해보험사로 성장했다. 사회 공헌 활동으로 안내견 학교 운영, 교통사고 유자녀 지원 사업 등을 펼치고 있으며, 환경 경영을 위해 전자 서명 도입 및 ISO 50001 인증을 획득했다. 또한 바둑 대회를 후원하며 스포츠 분야에도 기여하고 있다.

2. 연혁

삼성화재해상보험은 1952년 1월 '''한국안보화재해상보험'''으로 설립되어, 1958년 삼성그룹에 인수되었다. 1966년 3월 '''안국화재해상보험'''으로 사명을 변경했다. 1975년 6월 증권거래소에 상장되었고, 1983년 10월 자동차보험 판매를 시작했다.

1993년 12월, 삼성그룹의 신경영 선언에 따라 사명을 '''삼성화재해상보험'''으로 변경하고 제2의 창업을 선언했다. 이후 해외 시장 진출을 확대하며, 1998년 10월 삼성화재 손해사정서비스를 설립하고, 2000년대에 들어 중국, 베트남, 인도, 브라질, 유럽, 미국 등지에 법인 및 사무소를 설립했다. 2012년 1월에는 싱가포르에 삼성재보험주식회사를 설립했다.

2016년 을지로 본사 건물을 매각하고, 서울특별시 서초구 서초대로74길 14 (서초동)으로 본사를 이전했다. 2017년 5월 베트남 손해보험사 PJICO 지분 20%를 인수했다.^[1]

연도	내용
1952년 1월	한국안보화재해상보험 설립
1958년 2월	삼성그룹 인수
1966년 3월	안국화재해상보험으로 사명 변경
1975년 6월	증권거래소 상장
1983년 10월	자동차보험 판매 시작
1993년 12월	삼성화재해상보험으로 사명 변경
1998년 10월	삼성화재 손해사정서비스 설립
2001년 4월	중국 상하이지점 개점
2003년 4월	베트남 현지 합작법인 설립
2005년 5월	중국법인 설립
2009년 3월	인터넷 자동차보험 서비스 개시
2009년 4월	인도사무소 개소
2009년 9월	브라질법인 설립
2010년 12월	두바이사무소 개소
2011년 3월	유럽법인 설립
2011년 6월	미국법인 설립
2012년 1월	싱가포르에 삼성재보험주식회사 설립
2016년 9월	을지로 본사 건물 매각
2016년 12월	서울특별시 서초구 서초대로74길 14 (서초동)으로 본사 이전
2017년 5월	베트남 손해보험사 PJICO 지분 20% 인수

2. 1. 설립 초기 (1950년대 ~ 1960년대)

1952년 1월 26일 '''한국안보화재해상보험'''으로 설립되었다.^[1] 설립 당시 자본금은 20억 원이었으며, 부산 대창동 2가 32번지에 사무실을 두고 창립총회를 열었다.^[4] 1956년 6월, 대한민국 최초의 보험회사인 조선생명보험의 대주주들이 '''안국화재해상보험'''을 설립하였다.^[5] 안국화재해상보험은 당시 한국일보 사주이자 한국은행 부총재를 역임한 장기영을 사장으로 임명하고, 자본금 1억 원으로 서울특별시 종로구 송현동 60번지에 본사를 두었다.^[5]

1958년 2월, 삼성그룹은 재정적으로 어려움을 겪던 안국화재해상보험을 인수했다.^[2] ^[6] 1960년대 초, 5.16 군사 정변 이후 군사 정권은 경제 성장을 위해 보험 산업 개혁을 추진했고, 이 과정에서 자본 확충에 어려움을 겪던 한국안보화재해상보험은 안국화재해상보험을 인수 합병(M&A)했다.^[7] 1963년 2월 합병 회사가 출범했으나, 소비자 인지도를 고려하여 1963년 3월 '''안국화재해상보험'''으로 사명을 변경했다.^[7]

2. 2. 성장기 (1970년대 ~ 1980년대)

1975년 6월, 안국화재해상보험은 증권거래소에 상장되었다. 이는 대한민국 재산 및 상해보험 업계에서 네 번째 상장이었다. 이 기업공개(IPO)는 자본과 경영의 분리를 통해 독점을 방지하고 기업 활동에 대한 대중의 참여를 유도하기 위한 정부의 사업 개혁 방침에 따른 것이었다. 상장 이후, 안국화재는 주주를 최우선으로 하는 경영을 통해 큰 개선을 이루었다.^[1]

1983년 3월 25일, 대한민국 정부는 자동차 보험 산업의 구조적 문제를 해결하고 경제 자유화와 시장 개방 정책에 따라 자동차 보험 개혁안을 발표했다. 이 개혁안으로 10개의 손해보험사가 한일자동차보험이 독점하던 자동차 보험 상품을 자유롭게 판매할 수 있게 되었다. 안국화재해상보험은 광범위한 보상 서비스 네트워크를 확보하여 자동차 보험 시장에 진출했고, 1983년 10월부터 자동차 보험 판매를 시작했다. 이후 1984년, 한일자동차보험을 제치고 국내 자동차 보험 시장에서 1위를 차지했다.^[1]

고객 서비스 강화를 위해, 안국화재는 1989년 1월 고객 서비스 센터를 개설했다. 또한, 1989년 11월에는 한국 최초의 야간 자동차 사고 보상 서비스인 '미드나잇 익스프레스'를 시작했다. 고객 서비스 센터는 자동차 사고 신고를 접수하고 고객 요청에 따른 다양한 서비스를 제공했다. 미드나잇 익스프레스는 전국에서 밤 8시 30분부터 발생하는 사고를 처리했으며, 서울 지역 내의 심각한 사고에 대해서는 긴급 출동 서비스를 제공했다.^[1]

2. 3. 제2의 창업 및 현재 (1990년대 ~ 현재)

1993년 10월 4일, 삼성그룹은 제2의 창업을 선포하였다. 이는 이건희 회장이 1993년 3월 22일, 그룹 제2 창업 5주년을 맞아 양에서 질로 경영의 초점을 전환하기 위해 신경영을 선포한 것에 따른 후속 조치였다.^[1] 신경영 정신에 따라 안국화재는 인프라에 대한 대규모 투자, 시스템 및 제도 개혁, 그리고 다양한 개혁 과제 관리를 통해 경영 체제를 재구조화했다.^[1] 제2의 창업은 품질 향상이라는 원칙을 바탕으로 회사를 최고 수준의 글로벌 손해보험사로 탈바꿈시키기 위해 기획되었다.^[1] 또한 회사는 12월에 삼성이라는 유명 브랜드를 사용하여 고객에게 더 가까이 다가가기 위해 사명을 '''삼성화재해상보험'''으로 변경했다.^[1]

이후 삼성화재는 해외 시장 진출에 박차를 가했다.

연도	내용
1998년 10월	삼성화재 손해사정서비스 설립
2001년 4월	중국 상하이지점 개점
2003년 4월	베트남 현지 합작법인 설립
2005년 5월	중국법인 설립
2009년 3월	인터넷 자동차보험 서비스 개시
2009년 4월	인도사무소 개소
2009년 9월	브라질법인 설립
2010년 12월	두바이사무소 개소
2011년 3월	유럽법인 설립
2011년 6월	미국법인 설립
2012년 1월	싱가포르에 삼성재보험주식회사 설립
2016년 9월	을지로 본사 건물을 부영주택에 매각
2016년 12월	서울특별시 서초구 서초대로74길 14 (서초동)으로 본사 이전
2017년 5월	베트남 손해보험사 PJICO 지분 20% 인수^[1]

3. 해외 진출

삼성화재는 해외 7개의 자회사를 두고 있다. 중국, 인도네시아, 베트남, 유럽, 브라질 등에 설립된 5개 법인 자회사는 각 국가에서 한국계 기업을 중심으로 보험 서비스를 제공하고 있으며, 현지 개인 및 기업 고객을 대상으로 손해보험 상품 판매를 확대하고 있다. 2011년 6월에는 현지법에 따라 미국 지점을 직접 운영하기 위해 미국 관리 법인을 설립하였고, 같은 해 12월에는 아시아 중심의 재보험 사업 진출을 위해 싱가포르 법인을 설립하였다.^[1]

해외 법인 설립일은 다음과 같다.^[1]

인도네시아 법인 (1996년 11월 7일)
베트남 법인 (2002년 11월 14일)
중국 법인 (2005년 4월 25일)
브라질 법인 (2009년 9월 15일)
유럽 법인 (2011년 3월 30일)
미국 관리 법인 (2011년 6월 23일)
싱가포르 법인 (2011년 12월 9일)

삼성화재 해외 법인, 지점, 사무소 현황^[2]
국가	법인	지점	사무소	합계
인도네시아	1	0	0	1
베트남	1	1	0	2
중국	1	5	1	7
브라질	1	0	0	1
영국	1	0	0	1
미국	1	1	2	4
일본	0	0	1	1
싱가포르	1	0	1	2
두바이	0	0	1	1
인도	0	0	1	1
합계	7	7	7	21

1997년 2월 삼성화재는 인도네시아 시장 진출 및 동남아시아 보험 시장 기반 구축을 위해 페르타미나가 대주주인 투구 보험과 합작 투자하여 PT 아수란시 삼성 투구(PT Asuransi Samsung Tugu)를 설립했다. 이는 한국 손해보험 업계 최초의 사례였다. 인도네시아 현지 법인은 첫 해부터 흑자를 기록하며 성공적인 해외 투자 사례로 꼽히고 있다.^[2]

4. 주요 상품

삼성화재는 일반보험, 장기보험, 자동차보험 외에도 재물보험, 저축보험, 개인연금 등 다양한 상품을 제공하고 있다.

상품	대표상품	주요보장
재물	탄탄대로, 행복한 우리집	주택화재, 도난손해, 가족의 일상생활 중 발생하는 배상책임 등을 보장한다.
저축	수퍼세이브	목돈 마련, 생활 연금 플랜 등으로 구성되어 수령 방식, 보험 기간, 납입 기간 선택이 가능하다. 상해의료비, 입원일당, 배상책임 등도 보장받을 수 있으며, 10년 이상 납입 후 만기 시 비과세 혜택이 주어진다.
개인연금	아름다운 생활	400만 원 한도 소득공제, 상해/질병 사망, 최저보증이율 등을 보장하는 세제적격연금 상품이다.

4. 1. 일반보험

상품	대표 상품	주요 보장
화재	주택, 일반, 공장화재보험	화재, 폭발 등으로 인하여 발생하는 재산 손해를 보상
해상·항공	선박, 항공, 적하보험	해상 및 항공/우주 사업으로 인해 발생하는 손해 보상
특종	기술, 상해, 배상책임보험 등	건설, 유통, 생산물 제조 등 산업의 각종 공정에서 발생할 수 있는 다양한 손해를 보상

4. 2. 장기보험

상품	대표 상품	주요 보장
상해/질병	건강보험 S케어, 엄마맘에 쏙드는	상해/질병 의료비, 일상생활 배상책임, 상해 흉터 복원 수술비, 암 진단 등 100세까지 보장
운전자	나만의 파트너	중상해 교통사고 처리 지원금, 비용 손해 지원, 교통 상해 소득 보상금, 상해 의료비 등 보장
통합	수퍼플러스	한 보험으로 전 가족 구성원의 상해, 암, 질병, 배상 책임 등 종합 보장 (인생 단계 변화에 따라 보장 추가 자유로움)

4. 3. 자동차보험

대표상품	주요 보장
애니카, 애니카다이렉트	대인, 대물, 자차, 자기신체, 무보험차상해 보장 간병비, 자녀교육비, 성형 및 치아보철 등 신체손해특약과 렌트비용지원, 신가보상, 차량신규등록비용 등 차량손해 특약 추가 가능

1983년 3월 25일, 대한민국 정부는 자동차 보험 산업의 구조적 문제를 해결하고 경제 자유화 및 시장 개방 정책에 따라 자동차 보험 개혁안을 발표했다. 이 개혁안으로 10개의 손해보험사는 한일자동차보험이 독점하던 자동차 보험 상품 판매를 자유롭게 할 수 있게 되었다. 안국화재해상보험은 광범위한 보상 서비스 네트워크를 구축하여 자동차 보험 시장에 진출, 1984년에는 한일자동차보험을 제치고 국내 자동차 보험 시장 1위를 차지했다.

5. 브랜드 전략

삼성화재의 브랜드 슬로건 '당신에게 좋은 보험'은 고객의 오늘을 지키고, 밝고 희망찬 세상을 향해 나아가는 원동력이 되어주는 보험의 본질에 최선을 다하는 보험을 의미한다. 브랜드 핵심 가치는 착한 보험(고객을 바라보는 따뜻한 마음), 맞춘 보험(고객에 대한 깊은 관심과 이해), 편한 보험(고객을 향한 진심 어린 배려), 밝은 보험(고객과 함께하는 긍정의 변화) 4가지로, 이를 통해 브랜드 슬로건인 '당신에게 좋은 보험'을 설명하고 있다.

또한 삼성화재는 브랜드 에센스인 '좋은 보험'을 통해 브랜드 심볼인 '당신의 봄'을 만들었는데, 이는 고객을 제대로, 꼼꼼히, 앞서 보겠다는 '봄(Seeing)'의 자세와 세상의 불안함에 맞서 보다 희망찬 고객의 '봄(Spring)'을 만드는 일에 삼성화재가 최선을 다하겠다는 의지를 담고 있다.

6. 사회 공헌

삼성화재는 1993년부터 시각장애인의 안전하고 독립적인 보행을 돕기 위해 안내견을 양성하고 기증하는 '삼성화재 안내견학교'를 운영하고 있다. 삼성화재 안내견학교는 기업이 후원하는 전 세계 유일의 안내견 학교이자, 대한민국 보건복지부 인증 안내견 양성기관으로 2023년 9월 기준 총 280두의 안내견을 분양했다.^[1]

또한 1993년부터 부모의 교통사고로 인해 생활에 어려움을 겪고 있는 초·중·고등학생을 대상으로 '교통사고 유자녀 지원사업'을 전개하고 있다.^[1]

2008년 10월에는 교육부, 장애인먼저실천운동본부와 협약을 맺고 '청소년 장애인식개선 드라마'를 매년 1편씩 제작, 4월 20일 장애인의 날 KBS에서 방영하고 있으며 전국 중•고등학교에 배포해 장애인식개선 교재로 사용하고 있다.^[1]

삼성화재는 국립특수교육원, 장애인먼저실천운동본부와 공동으로 발달장애 청소년 음악캠프와 음악회(뽀꼬아뽀꼬 음악캠프 및 음악회)도 개최하고 있다.^[1]

또한 전국 280여개의 임직원 봉사팀을 통해 체계적인 임직원 자원봉사 활동도 운영하고 있다.^[1]

7. 환경 경영

삼성화재는 2012년 4월부터 전자서명을 도입하여, 보험계약자에게 태블릿PC로 상품을 소개하고 전자청약서에 서명하도록 하고 있다. 전자서명으로 보험에 가입하면 건당 100원씩 고객 이름으로 환경보호기금을 적립한다. 종이 서류 대신 전자서명으로 보험 계약을 하면 첫 보험료를 할인해 주고 에코백도 제공한다. 삼성화재 측은 기존 보험계약 시 평균 30장의 종이를 사용했으나 전자서명을 통해 종이 소비를 줄일 수 있다고 보고있다. 또한 삼성화재는 에코-e 전자약관, 에코 마일리지 자동차보험, 자동차부품 재활용특약, 자동차보험 전자서명 등 친환경 보험 상품을 지속적으로 개발하고 있다.^[3]

2012년 5월 25일 삼성화재는 에너지경영시스템 국제표준인 ISO50001 인증을 획득했다. ISO50001은 기업의 에너지 절감 계획, 실행, 운영 등에 대한 에너지 경영 국제표준이다. 삼성화재는 환경ㆍ에너지 경영방침을 제정하고 에너지 목표 감축량을 매년 3%로 설정해 전 사옥의 에너지 사용량을 관리하고 임직원에게 환경ㆍ에너지 교육을 할 계획이다. 삼성화재는 에너지경영시스템을 구축하고 온실가스 배출량 정보를 공개하고 제3자 검증까지 완료함으로써 국내 금융기관 가운데 가장 선진화된 탄소경영체계를 갖추고 있다고 자평하고 있다.^[4]

삼성화재해상보험(SFMI)은 2009년 전자 약관 시스템을 도입하여 친환경 전자 약관(e-GTC), 전자 보험증권 등을 선택하는 고객에게 보험료 할인 혜택을 제공하고 있다. 할인된 금액을 절약하여 SFMI는 임직원 모교에 작은 학교 숲을 조성하기 위한 기금을 마련했다.

8. 스포츠 후원

삼성화재는 한국방송공사(KBS), 중앙일보와 함께 월드 바둑 마스터스 챔피언십을 개최하며 프로 및 아마추어 바둑 기사들에게 참가 기회를 제공한다.^[5] 또한, 중국 시장에서 바둑 관련 사회공헌활동으로 상하이 어린이 바둑 승급·승단 대회를 후원하고, 바둑 영재 장학금 및 격오지 학생 바둑용품 지원 사업을 계획하고 있다.

8. 1. [[삼성화재배 월드 바둑마스터스]]

삼성화재배 월드 바둑마스터스는 한국방송공사(KBS)와 중앙일보가 공동 주최하고 삼성화재해상보험이 후원하는, 전 세계 프로 및 아마추어 기사에게 열린 최초의 오픈 기전으로 1996년에 시작되었다.^[5] 현재 우승 상금은 3억원, 총상금은 8억원 규모이며, 참가 선수 스스로 항공료와 숙박비를 부담하도록 하고 아마추어에게도 출전 자격을 주는 등 파격적인 대회 운영 방식으로도 주목받고 있다.^[6]

9. 브랜드 슬로건

삼성화재의 기업핵심가치(BI)인 혁신 정신을 담고 있는 '씽크 넥스트(think NEXT)'이다.^[7]^[8]

참조

_[1] 웹사이트 Samsung Fire & Marine Ins (000810:Korea SE) http://investing.bus[...] businessweek.com 2013-07-09
_[2] 웹사이트 Headquarters Offices http://ir.samsungfir[...] Samsung Fire & Marine Insurance Co., Ltd. 2012-11-11
_[3] 뉴스 삼성화재, 전자서명으로 보험가입땐 건당 환경보호기금 100원 적립 http://news.kukinews[...] 국민일보 2012-08-07
_[4] 뉴스 삼성화재, 금융권 최초 ISO50001 인증 획득 http://view.asiae.co[...] 아시아경제 2012-05-25
_[5] 웹인용 삼성화재배 월드 바둑마스터스 대회 소개 http://www.samsungfi[...] 2011-03-04
_[6] 뉴스 삼성화재…바둑으로 알린 브랜드, 매년 20% 성장 https://news.joins.c[...] 중앙일보 2012-08-24
_[7] 웹사이트 삼성화재 2010 https://www.samsungf[...]
_[8] 뉴스 삼성화재 새 브랜드 슬로건 'think NEXT' https://web.archive.[...] 아시아투데이