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시스코 웹엑스

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목차

1. 개요

시스코 웹엑스는 수브라 아이야르와 민 주에 의해 1995년에 설립된 화상 회의 및 협업 소프트웨어 서비스이다. 2000년 나스닥에 상장되었으며, 2007년 시스코 시스템즈에 32억 달러에 인수되어 시스코의 제품 라인업에 포함되었다. 2020년 코로나19 팬데믹으로 인해 사용자가 급증했으며, 2021년에는 브랜드명을 "Webex by Cisco"로 변경하고 AI 기반 기술을 통합하는 등 지속적인 업데이트를 진행하고 있다.

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시스코 웹엑스 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
회사명Webex by Cisco (웹엑스 바이 시스코)
이전 회사명Cisco Webex (시스코 웹엑스)
회사 종류자회사
설립일1995년
설립자수브라 이야르
본사 위치샌호세, 캘리포니아주, 미국
주요 인물척 로빈스 (CEO)
산업화상 회의
웹 회의
서비스형 통합 커뮤니케이션 (UCaaS)
제품Webex App (웹엑스 앱)
Webex Suite (웹엑스 스위트)
Webex Meeting (웹엑스 미팅)
Webex Messaging (웹엑스 메시징)
Webex Calling (웹엑스 콜링)
Webex Contact Center (웹엑스 컨택 센터)
Webex Devices (웹엑스 디바이스)
수익미화 3억 8천만 달러 (2006년)
직원 수10,000명 이상 (2015년)
모회사시스코 시스템즈
공식 웹사이트웹엑스 공식 웹사이트

2. 역사

수브라 이야르와 민 주는 1995년 WebEx를 설립하였다.[43] 2000년 7월에 기업 공개를 했고, 나스닥에 상장되었다. 2006년에는 나스닥 글로벌 셀렉트 마켓에도 상장되었다.

2007년 3월 15일, 시스코 시스템즈는 32억달러에 WebEx를 인수한다고 발표했다.[30]

2020년 4월, 코로나19 범유행으로 인한 화상 회의 이용 급증으로 인해, 월간 이용자가 5억 명을 돌파했다.[31]

2021년 10월, 시스코는 Webex의 브랜딩 변경과 대대적인 업데이트를 발표했다. 현재는 "'''Webex by Cisco'''"라는 브랜드명이 사용되고 있다.

2. 1. 설립 초기

수브라 이야르와 민 주는 1995년 WebEx를 설립하였다.[43] 1996년에 수브라 이야르와 민 주가 웹엑스를 설립했다. 2000년 7월에 기업 공개를 했다. 웹엑스는 나스닥 내셔널 마켓에 상장되었고, 2006년 나스닥 글로벌 셀렉트 마켓이 도입되면서 이 시장에도 상장되었다.

Webex가 독립 기업으로 사용하는 Webex 로고


2009년부터 2018년까지 사용된 이전 로고

2. 2. 증권 상장

웹엑스는 2000년 7월에 기업 공개(IPO)를 했다.[44] 나스닥 내셔널 마켓에 상장되었고, 2006년 나스닥 글로벌 셀렉트 마켓이 도입되면서 이 시장에도 상장되었다.[44][32]

2. 3. 시스코 시스템즈 인수

시스코 시스템즈는 2007년 3월 15일 WebEx를 주당 57달러, 총 32억 달러에 인수한다고 발표했다.[30] 이는 시스코 시스템즈의 제품 라인업에 Webex가 포함되는 계기가 되었다.

Webex는 1995년 수브라 아이야르와 민 주가 설립했으며, 2000년 7월 기업 공개를 통해 나스닥에 상장되었다. 2006년에는 나스닥 글로벌 셀렉트 마켓에도 상장되었다.

시스코는 장기적으로 Webex를 기술 및 판매 수준에서 흡수할 계획이라고 밝혔다.[33]

3. 서비스

시스코 웹엑스는 다양한 협업 도구와 서비스를 제공한다. 인수 당시 모든 Webex 응용 소프트웨어는 MediaTone 플랫폼을 기반으로 구축되었으며, Webex MediaTone Network (원래 Webex 인터랙티브 네트워크라고 불림)에서 지원되었다.[7] 이 네트워크는 인터넷 최초의 SaaS 플랫폼 중 하나로 설계되었다.[8]

Webex는 여러 제품과 서비스를 제공하며, 주요 연혁은 다음과 같다.

연도내용
2006년 9월 26일"Webex Connect"라는 웹 협업 "매시업" 플랫폼 제공 계획 발표.[10] WebEx Connect는 고객 관계 관리에 사용되는 것과 같은 맞춤형 커뮤니케이션 워크플로우를 허용하며, WebEx 플랫폼에 대한 플러그인을 통해 인기 있는 메시징 및 소셜 미디어 플랫폼에 연결 가능.[9]
2014년 11월 17일Webex의 진화된 형태인 Project Squared 발표.[12]
2015년 3월 17일Project Squared가 Cisco Spark로 브랜드 변경.[13]
2018년 4월 18일Cisco Spark가 Cisco Webex 플랫폼으로 통합. Spark Room Kit (현재 Webex Room Kit) 및 Spark Board (현재 Webex Board)를 포함한 나머지 Spark 제품의 브랜드를 모두 Webex로 변경.[14]
2020년 9월가상 홈룸 만남을 위한 새로운 플랫폼 Webex Classrooms 출시.[16]
2021년 10월 26일AI 기반 기술을 사용하여 가상 및 하이브리드 대면 회의 및 이벤트를 향상시키는 업데이트 출시.[17]
2024년 5월시스코와 타타 커뮤니케이션이 인도에서 Webex Calling을 출시하기 위해 파트너십 체결.[18]



AOL의 인스턴트 메시징 소프트웨어인 AIM Pro의 비즈니스 버전은 Webex에서 제공하는 회의 도구를 사용하여 작업자가 협업할 수 있도록 추가 기능이 제공되었으나, 현재는 단종되었다.[11]

3. 1. 핵심 기능

시스코 웹엑스는 다양한 협업 도구를 제공하며, 핵심 기능은 다음과 같이 요약될 수 있습니다.

  • Webex Meetings: 화상 회의, 화면 공유, 녹화 등 다양한 기능을 제공하여 원격 회의를 지원합니다.
  • Webex Teams: 팀 협업을 위한 메시징, 파일 공유, 화상 회의 기능을 제공하여 팀원 간의 소통을 돕습니다.
  • Webex Calling: 클라우드 기반 전화 시스템으로, 기존 전화 시스템을 대체하고 유연한 통신 환경을 제공합니다. 2017년 시스코는 클라우드 PBX 솔루션인 BroadSoft를 19억달러에 인수하여 Webex Calling 서비스를 강화했습니다.[39]


이러한 핵심 서비스들은 사용자 경험을 향상시키고, 효율적인 협업을 가능하게 합니다.

2006년 9월 26일, 시스코는 "Webex Connect"라는 웹 협업 "매시업" 플랫폼을 제공할 계획을 발표했습니다.[10] WebEx Connect 제품은 고객 관계 관리에 사용되는 것과 같은 맞춤형 커뮤니케이션 워크플로우를 허용하며, WebEx 플랫폼에 대한 플러그인을 통해 인기 있는 메시징 및 소셜 미디어 플랫폼에 연결할 수 있습니다.[9]

또한, 2024년 5월, 시스코와 타타 커뮤니케이션은 인도에서 Webex Calling을 출시하기 위해 파트너십을 맺었습니다.[18]

3. 2. 기술적 특징

인수 당시 모든 Webex 응용 소프트웨어는 MediaTone 플랫폼을 기반으로 구축되었으며, 주문형 프로그램 사용을 목적으로 하는 글로벌 네트워크인 Webex MediaTone Network (원래 Webex 인터랙티브 네트워크라고 불림)에서 지원되었다.[7] 이 네트워크는 Webex의 수석 네트워크 설계자인 숀 브라이언트[8]와 네트워크 설계자 자이드 알리 시니어에 의해 인터넷 최초의 서비스형 소프트웨어(SaaS) 플랫폼 중 하나로 설계되었다.

WebEx Connect 제품은 고객 관계 관리에 사용되는 것과 같은 맞춤형 커뮤니케이션 워크플로우를 허용한다. 이 제품은 WebEx 플랫폼에 대한 플러그인을 통해 인기 있는 메시징 및 소셜 미디어 플랫폼에 연결할 수 있다.[9] 2006년 9월 26일, 회사는 "Webex Connect"라는 웹 협업 "매시업" 플랫폼을 제공할 계획이라고 발표했다.[10]

3. 3. 코로나19 팬데믹 이후

코로나19 범유행 기간 동안, 시스코의 CFO 켈리 크레이머는 2020년 4월 한 달 동안 5억 명의 회의 참석자가 자사의 화상 회의 애플리케이션 Webex를 사용하여 250억 분의 회의 시간을 기록했다고 보고했다.[15]

2020년 9월, 시스코는 가상 홈룸 만남을 위한 새로운 플랫폼 Webex Classrooms를 출시했다.[16]

2021년 10월 26일, 시스코는 가상 및 하이브리드 대면 회의 및 이벤트를 향상시키기 위해 AI 기반 기술을 Webex 포트폴리오에 추가하는 업데이트를 출시했다.[17]

3. 4. 기타 서비스

Webex Connect는 고객 관계 관리에 사용되는 것과 같은 맞춤형 커뮤니케이션 워크플로우를 허용한다. 이 제품은 Webex 플랫폼에 대한 플러그인을 통해 인기 있는 메시징 및 소셜 미디어 플랫폼에 연결할 수 있다.[9] 2006년 9월 26일, 회사는 "Webex Connect"라는 웹 협업 "매시업" 플랫폼을 제공할 계획이라고 발표했다.[10]

AOL의 인스턴트 메시징 소프트웨어인 AIM Pro의 비즈니스 버전은 Webex에서 제공하는 회의 도구를 사용하여 작업자가 협업할 수 있도록 추가 기능이 제공되었으나, 현재는 단종되었다.[11]

2014년 11월 17일, 시스코는 Webex의 진화된 형태인 Project Squared를 발표했다.[12] 2015년 3월 17일, 이 프로젝트는 Cisco Spark로 브랜드가 변경되었다.[13] 2018년 4월 18일, 시스코는 Cisco Spark가 Cisco Webex 플랫폼으로 통합될 것이라고 발표했다. 같은 날, 시스코는 Spark Room Kit(현재 Webex Room Kit) 및 Spark Board(현재 Webex Board)를 포함하여 나머지 Spark 제품의 브랜드를 모두 Webex로 변경했다.[14]

2020년 5월 15일, 코로나19 범유행 기간 동안 시스코 CFO 켈리 크레이머는 2020년 4월 한 달 동안 5억 명의 회의 참석자가 있었으며, 이는 자사의 화상 회의 애플리케이션 Webex를 사용하여 250억 분의 회의 시간에 해당한다고 보고했다.[15] 2020년 9월, 시스코는 가상 홈룸 만남을 위한 새로운 플랫폼 Webex Classrooms를 출시했다.[16]

2021년 10월 26일, 시스코는 Webex 포트폴리오에 AI 기반 기술을 사용하여 가상 및 하이브리드 대면 회의 및 이벤트를 향상시키는 업데이트를 출시했다.[17] 2024년 5월, 시스코와 타타 커뮤니케이션은 인도에서 Webex Calling을 출시하기 위해 파트너십을 맺었다.[18]

4. 인수

2007년 5월, 시스코는 WebEx를 32억달러에 인수했다.[20][21] 2021년 2월에는 웹엑스 협업 포트폴리오를 위해 서비스형 통신 플랫폼(CPaaS) 솔루션 제공업체인 IMImobile을 인수했다.[23]

4. 1. Intranets.com 인수

2005년, 시스코 웹엑스는 직원 100명 미만의 중소기업 시장 진출을 위해 Intranets.com을 인수했다.[19] 이를 통해 토론 포럼, 문서 공유, 캘린더링과 같은 온라인 협업 도구를 제공할 수 있게 되었고, Intranets.com은 고객에게 웹엑스 통신 환경에 대한 접근 권한을 제공했다.[36]

4. 2. BabbleLabs 인수

Cisco영어는 2020년 10월에 음성 인공지능 기술 회사인 BabbleLabs를 인수했다.[22]

4. 3. IMImobile 인수

2021년 2월, 시스코는 웹엑스(Webex) 협업 포트폴리오를 위해 서비스형 통신 플랫폼(CPaaS) 솔루션 제공업체인 IMImobile을 인수했다.[23]

5. 법적 분쟁

골드만삭스는 1999년부터 2001년까지 웹엑스(WebEx)에 대한 불공정한 리서치 발행 및 IPO 위반 혐의로 SEC와 여러 주 검찰총장실의 조사를 받았다. 웹엑스 경영진은 골드만삭스 분석가들에게 리서치 내용을 지시한 것으로 알려졌으나, 웹엑스는 경영진의 정보가 정확하다고 주장했다.[24] 골드만삭스가 웹엑스의 기업 공개 과정에서 주식 배분 관련 증권법을 위반했다는 혐의도 제기되었다.[25]

2005년 9월 27일, 웹엑스는 특허 침해 혐의로 레인댄스 커뮤니케이션스를 고소했고, 같은 해 10월 14일 레인댄스는 웹엑스를 상대로 맞소송을 제기했다. 양측은 손해 배상과 특허 침해 행위 금지 금지 명령을 요구했다.[26] 2006년 3월 31일, 양측은 소송 기각 및 상호 특허 크로스 라이선스에 합의했고, 웹엑스는 레인댄스로부터 100만달러를 받았다.[26]

5. 1. 골드만삭스 증권 사기 조사

SEC와 여러 주 검찰총장실에서 시작한 증권 사기 조사의 결과, 골드만삭스는 1999년부터 2001년까지 웹엑스(WebEx)에 대한 분석을 포함한 불공정한 리서치 발행 혐의와 IPO 위반 혐의에 직면했다. 웹엑스 경영진은 골드만삭스 애널리스트들에게 리서치에 포함되어야 할 내용과 포함되지 않아야 할 내용을 지시한 것으로 알려졌다. 웹엑스는 경영진의 정보가 정확하다고 주장한다.[24] 또 다른 혐의는 골드만삭스가 웹엑스의 기업 공개 과정에서 주식 배분과 관련하여 증권법을 위반했다는 것이다.[25]

5. 2. 레인댄스 특허 침해 소송

2005년 9월 27일, 웹엑스는 특허 침해 혐의로 경쟁사인 레인댄스 커뮤니케이션스를 고소했다. 2005년 10월 14일, 레인댄스는 웹엑스를 상대로 특허 침해 맞소송을 제기했다. 양측 모두 손해 배상과 특허 침해라고 주장하는 행위를 금지하는 금지 명령을 요구했다.[26] 2006년 3월 31일, 양측은 소송을 기각하고, 과거 침해에 대한 청구를 포기하며, 상호 특허에 대한 크로스 라이선스에 합의했다. 이 합의로 웹엑스는 레인댄스로부터 100만달러를 받았다.[26]

참조

[1] 웹사이트 Cisco Relaunches Webex With New Branding and New Focus on Hybrid Meetings https://www.barrons.[...] 2021-06-11
[2] 웹사이트 About Cisco https://www.cisco.co[...] 2022-02-01
[3] 웹사이트 Video Conferencing, Cloud Calling & Screen Sharing | Webex by Cisco https://www.webex.co[...] Webex.com 2018-03-19
[4] 웹사이트 Cisco Revamps Collaboration Portfolio Around WebEx Brand https://www.techtarg[...] 2024-03-04
[5] 웹사이트 Cisco announces agreement to acquire WebEx https://newsroom.cis[...] Cisco 2020-06-07
[6] 간행물 WebEx selected for new NASDAQ Global Select Market http://www.webex.com[...] WebEx 2006-06-27
[7] 문서 Cisco DevNet https://web.archive.[...] 2014-02-27
[8] 문서 http://entreprise.ji[...]
[9] 웹사이트 Cloud communications platform, built for the enterprise https://cpaas.webex.[...]
[10] 웹사이트 Webex is expanding from connecting people to connecting process and applications in real time http://www.webex.com[...] 2018-11-09
[11] 웹사이트 AOL Launches AIM Pro Service https://www.eweek.co[...] 2020-10-02
[12] 웹사이트 Cisco's New Project Squared Collaboration Tool Offers Modern Alternative To Aging Webex https://techcrunch.c[...] 2018-11-09
[13] 웹사이트 Cisco Re-brands Project Squared Collaboration Effort as Spark https://www.eweek.co[...] 2020-09-03
[14] 뉴스 Cisco Turns their Spark into Webex Teams VideoCentric 2018-04-25
[15] 웹사이트 Cisco boasts 'amazing takeup' of Webex as locked-down users flock to video conferencing https://ca.finance.y[...] 2020-05-15
[16] 웹사이트 Cisco debuts Webex Classrooms https://www.msn.com/[...] 2020-10-02
[17] 웹사이트 Cisco launches new AI-powered and hybrid event features for Webex https://venturebeat.[...] 2021-10-27
[18] 웹사이트 Cisco Webex https://www.business[...]
[19] 뉴스 Webex tools get Intranets infusion eweek 2005-08-08
[20] 간행물 Cisco Completes Acquisition of WebEx https://www.globenew[...] GlobeNewswire 2007-05-29
[21] 뉴스 Cisco completes $3.2B WebEx acquisition https://www.computer[...] 2007-05-30
[22] 웹사이트 Cisco acquires BabbleLabs to enhance Webex Platform features https://www.business[...] 2020-10-02
[23] 웹사이트 Cisco Completes Acquisition of IMImobile PLC https://www.cisco.co[...]
[24] 웹사이트 SEC Litigation Complaint 18113 https://www.sec.gov/[...] Securities and Exchange Commission 2018-11-09
[25] 간행물 SEC Litigation press release for complaint 19051 https://www.sec.gov/[...] Securities and Exchange Commission 2018-11-09
[26] 문서 WEBEX COMMUNICATIONS INC 10-Q https://web.archive.[...]
[27] 웹사이트 ここまできた！ オンラインツールの進化でテレワークは対面を超える！？ https://globe.asahi.[...] 2023-06-16
[28] 웹사이트 シスコのWeb会議ツール「Webex」、議事録の自動作成でZoomに対抗へ https://xtech.nikkei[...] 2023-06-16
[29] 웹사이트 How to Make the Most of a Conference Call https://today.duke.e[...] 2019-10-25
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[31] 웹사이트 米シスコ、ビデオ会議利用者5億人超に 新型コロナで https://www.nikkei.c[...] 2022-04-26
[32] 문서 WebEx Selected for New NASDAQ Global Select Market http://www.webex.com[...]
[33] 문서 Cisco outlines WebEx integration plans https://web.archive.[...]
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[43] 웹인용 About WebEx https://www.webex.co[...] Cisco 2010-07-07
[44] 뉴스 WebEx Selected for New NASDAQ Global Select Market http://www.webex.com[...] WebEx 2006-06-27


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