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바르티 에어텔

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목차

1. 개요

바르티 에어텔은 1984년 수닐 미탈에 의해 설립된 인도의 통신 회사이다. 인도에서 푸시 버튼 전화 조립을 시작하여 이동 통신 사업에 진출했으며, 1995년 에어텔이라는 브랜드로 셀룰러 서비스를 시작했다. 현재 모바일 통신, 유선 통신, 디지털 TV, 결제 은행, B2B 서비스 등 다양한 사업을 운영하며, 인도 및 아프리카, 남아시아 등 17개국에서 서비스를 제공한다. 바르티 에어텔은 망 중립성 논란, 사용자 개인 정보 침해, eKYC 라이선스 정지 등 여러 논란에 휩싸이기도 했다.

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바르티 에어텔 - [회사]에 관한 문서
회사 개요
Bharti Airtel 로고
Airtel 로고
회사명Bharti Airtel Limited
거래 명칭Airtel
종류공개 회사
거래소 상장BSE: 532454, BSE SENSEX 구성 종목
NSE: BHARTIARTL, NIFTY 50 구성 종목
ISININE397D01024
산업 분야통신
설립자수닐 미탈
서비스 지역남아시아, 아프리카, 채널 제도
주요 인물수닐 미탈 (이사회 의장)
고팔 비탈 (MD & CEO)
설립일1995년 7월 7일
본사 위치넬슨 만델라 로, 바산트 쿤즈, 뉴델리, 인도
홈페이지Airtel 공식 웹사이트
재무 정보
매출(2024년)
영업 이익(2024년)
순이익(2024년)
자산(2024년)
자본(2024년)
운영
제공 상품고정 전화
이동 통신
광대역
위성 텔레비전
페이먼트 뱅크
디지털 텔레비전
인터넷 텔레비전
인터넷 프로토콜 텔레비전
직원 수86,900명 이상 (노동자 63,297명 포함) (2024년 3월)
회원 수약 6억 2천만 명 (2024년 3월)
소유주Bharti Telecom (39.14%)
Singtel (9.52%)
Indian Continent Investment Limited (4.51%)
공개 유통 주식 (46%)
사업부Airtel Asia
Airtel Europe
Airtel Africa
자회사
주요 자회사Airtel India
Robi Axiata PLC (방글라데시) (28.18%)
Airtel Payments Bank
Airtel digital TV
Airtel-Vodafone (50%)
Dialog Axiata (10.36%)

2. 역사

1984년, 수닐 미탈은 인도에서 푸시 버튼 전화기 조립을 시작하여, 싱텔로부터 수입해 오던 것을 대체했다. 당시 인도에서는 구식 다이얼 전화기가 사용되고 있었다. 이후 바르티 텔레콤 리미티드(BTL)가 설립되었고, 독일의 지멘스 AG와 기술 제휴를 맺어 전자식 푸시 버튼 전화기를 제조했다. 1990년대 초반까지 팩스, 무선 전화기 및 기타 통신 장비를 생산했다.[13]

1992년 이동 통신 사업에 진출하여, 1995년 델리에서 에어텔 브랜드로 서비스를 시작했다. 이후 몇 년 안에 200만 명의 모바일 가입자를 돌파했으며, 'India one'이라는 브랜드 이름으로 인도에서 STD/ISD 셀룰러 요금을 인하했다.[12]

1999년부터 2001년까지 카르나타카, 안드라 프라데시, 첸나이, 콜카타 등으로 사업을 확장했다. 2002년에는 뭄바이 증권 거래소와 인도 국립 증권 거래소에 상장되었고, 2003년에는 셀룰러 전화 사업을 단일 에어텔 브랜드로 통합했다. 2004년에는 라자스탄, 2005년에는 안다만 니코바르 제도까지 네트워크를 확장했다.[12]

2004년 7월, A. R. 라흐만이 작곡한 벨소리 서비스 "Hello Tunes"를 출시했다.[14] 2009년에는 스리랑카에서 최초의 국제 모바일 네트워크를 출시했으며, 2010년에는 자인 텔레콤의 아프리카 사업을 인수했다.[19][20]

2010년 11월 18일, 에어텔은 새로운 로고를 공개하며 리브랜딩을 실시했다. 2012년에는 월마트와 제휴하여 소매점을 열었고, 2014년에는 Loop Mobile 인수를 추진했으나 무산되었다.[21][22]

2006년 1월 "바르티 텔레벤처스"에서 "바르티 에어텔"로 사명을 변경했다. 이동 통신, 브로드밴드 전화 회선, 비즈니스 지원을 주 사업으로 하고 있다. 2011년에는 F1 인도 그랑프리의 타이틀 스폰서가 되었다.

2020년에는 사업 전체에서 4억 4천만 명의 고객을 보유하고 있다.[132] 2024년 5월, 구글 클라우드는 에어텔과 파트너십을 맺었다.[24][25]

2. 1. 설립 초기 (1984년 ~ 1990년대 초)

1984년, 수닐 미탈은 인도에서 푸시 버튼 전화기 조립을 시작했다.[12] 그는 이전에 싱가포르 회사인 싱텔로부터 수입해 오던 것을 대체했는데, 당시 인도에서는 구식의 부피가 큰 다이얼 전화기가 사용되고 있었다. 바르티 텔레콤 리미티드(BTL)가 설립되었고, 전자식 푸시 버튼 전화기 제조를 위해 독일의 지멘스 AG와 기술 제휴를 맺었다. 1990년대 초반까지 바르티는 팩스, 무선 전화기 및 기타 통신 장비를 생산했다.[13] 그는 자신의 첫 번째 푸시 버튼 전화의 이름을 'Mitbrau'라고 지었다.

1992년, 그는 인도에서 경매에 부쳐진 4개의 이동 전화 네트워크 면허 중 하나를 성공적으로 입찰했다.[13] 델리 셀룰러 면허의 조건 중 하나는 입찰자가 통신 사업자로서의 경험을 갖추는 것이었다. 그래서 미탈은 프랑스 통신 그룹 비벤디와 계약을 체결했다. 그는 이동 통신 사업을 주요 성장 분야로 인식한 최초의 인도 기업가 중 한 명이었다. 그의 계획은 1994년에 정부의 최종 승인을 받았고,[12] 1995년 델리에서 서비스를 시작했으며, 바르티 셀룰러 리미티드(BCL)가 설립되어 에어텔이라는 브랜드 이름으로 셀룰러 서비스를 제공했다. 몇 년 안에 바르티는 200만 명의 모바일 가입자를 돌파한 최초의 통신 회사가 되었다. 바르티는 또한 'India one'이라는 브랜드 이름으로 인도에서 STD/ISD 셀룰러 요금을 인하했다.[12]

2. 2. 이동 통신 사업 진출 (1992년 ~ 2000년대 초)

1992년, 수닐 미탈은 인도에서 경매에 부쳐진 4개의 이동 전화 네트워크 면허 중 하나를 성공적으로 입찰했다.[13] 델리 셀룰러 면허의 조건 중 하나는 입찰자가 통신 사업자로서의 경험을 갖추는 것이었는데, 미탈은 프랑스 통신 그룹 비벤디와 계약을 체결하여 이 조건을 충족했다. 그는 이동 통신 사업을 주요 성장 분야로 인식한 최초의 인도 기업가 중 한 명이었다. 그의 계획은 1994년에 정부의 최종 승인을 받았고,[12] 1995년 델리에서 바르티 셀룰러 리미티드(BCL)를 설립, 에어텔이라는 브랜드 이름으로 셀룰러 서비스를 제공하기 시작했다. 몇 년 안에 바르티는 200만 명의 모바일 가입자를 돌파한 최초의 통신 회사가 되었으며, 'India one'이라는 브랜드 이름으로 인도에서 STD/ISD 셀룰러 요금을 인하했다.[12]

1999년, 바르티 엔터프라이즈는 JT 홀딩스의 지배권을 획득하고 카르나타카와 안드라 프라데시로 셀룰러 사업을 확장했다. 2000년에는 첸나이에서 스카이셀 커뮤니케이션즈의 지배권을 획득했으며, 2001년에는 콜카타에서 스파이스 셀의 지배권을 획득했다. 2002년에는 바르티 엔터프라이즈가 공개되어 뭄바이 증권 거래소와 인도 국립 증권 거래소에 상장되었다. 2003년, 셀룰러 전화 사업은 단일 에어텔 브랜드로 통합되었다. 2004년, 바르티는 헥사콤의 지배권을 획득하고 라자스탄에 진출했으며, 2005년에는 안다만 니코바르 제도까지 네트워크를 확장하여 인도 전역에서 음성 서비스를 제공할 수 있게 되었다.

에어텔은 2004년 7월에 발신자 벨소리 서비스(벨소리)인 "Hello Tunes"를 출시하여 인도의 첫 번째 사업자가 되었다. A.R. 라흐만이 작곡한 에어텔 테마곡은 그 해에 가장 인기 있는 곡이었다.[14]

2. 3. 브랜드 통합 및 확장 (2003년 ~ 현재)

1999년, 바르티 엔터프라이즈는 JT 홀딩스의 지배권을 획득하고 카르나타카와 안드라 프라데시로 셀룰러 사업을 확장했다. 2000년에는 첸나이에서 스카이셀 커뮤니케이션즈의 지배권을 획득했고, 2001년에는 콜카타에서 스파이스 셀의 지배권을 획득했다.[12] 2002년, 바르티 엔터프라이즈는 공개되어 뭄바이 증권 거래소와 인도 국립 증권 거래소에 상장되었다.

2003년, 셀룰러 전화 사업은 단일 에어텔 브랜드로 통합되었다.[12] 2004년, 바르티는 헥사콤의 지배권을 획득하여 라자스탄에 진출했고, 2005년에는 네트워크를 안다만 니코바르 제도까지 확장하여 인도 전역에 음성 서비스를 제공하게 되었다.[12]

2004년 7월, 에어텔은 발신자 벨소리 서비스(벨소리)인 "Hello Tunes"를 출시하여 인도의 첫 번째 사업자가 되었다. A. R. 라흐만이 작곡한 에어텔 테마곡은 그 해에 가장 인기 있는 곡이었다.[14]

2009년, 에어텔은 스리랑카에서 최초의 국제 모바일 네트워크를 출시했다.[19] 2010년 6월, 바르티는 자인 텔레콤의 아프리카 사업을 인수하여 인도 통신 기업의 역대 최대 인수를 기록했다.[20]

2010년 11월 18일, 에어텔은 글로벌 리브랜딩 전략의 첫 번째 단계로 인도에서 리브랜딩을 실시했다. 회사는 소문자로 'airtel'이 쓰여진 새로운 로고를 공개했다. 런던에 본사를 둔 브랜드 에이전시인 슈퍼유니온이 디자인한 이 새로운 로고는 소문자 'a'이며, 로고 아래에 소문자로 'airtel'이 쓰여 있다.[23] 2010년 11월 23일, 에어텔의 아프리카 사업은 'airtel'로 리브랜딩되었다. 스리랑카는 2010년 11월 28일에 뒤따랐으며, 2010년 12월 20일에는 방글라데시에서 와리드 텔레콤이 'airtel'로 리브랜딩되었다.

1995년부터 2002년까지 에어텔이 사용한 로고


2010년 11월까지 에어텔이 사용한 로고


에어텔이 2010년부터 현재까지 사용한 이전 로고


2012년, 바르티는 미국 소매 거대 기업인 월마트와 제휴하여 인도 전역에 여러 소매점을 열었다.[21] 2014년, 바르티는 Loop Mobile을 인수할 계획이었지만, 이후 거래가 무산되었다.[22]

2020년에는 사업 전체에서 4억 4천만 명의 고객을 보유하고 있다.[132]

2024년 5월, 구글 클라우드는 에어텔과 파트너십을 맺었다.[24][25]

3. 주요 사업

2006년 1월, "바르티 텔레벤처스"에서 "바르티 에어텔"로 사명을 변경했다. 이동 통신, 브로드밴드 전화 회선, 비즈니스 지원을 주 사업으로 하고 있다.

에어텔 디지털(Airtel Digital Ltd)은 에어텔(Airtel)의 자회사로, 윙크 뮤직(Wynk Music), 에어텔 X스트림(Airtel Xstream), 에어텔 땡스(Airtel Thanks), 수백만 소매업체가 사용하는 미트라 결제 플랫폼(Mitra Payments platform), 에어텔 광고(Airtel Ads), 에어텔 IQ(Airtel IQ), 에어텔 시큐어(Airtel Secure), 에어텔 클라우드(Airtel Cloud)와 같은 디지털 자산을 관리한다.

2011년에는 인도에서 처음 개최된 F1인도 그랑프리의 타이틀 스폰서가 되었다.

2020년에는 사업 전체에서 4억 4천만 명의 고객을 보유하고 있다.[132]

3. 1. 모바일 통신

2010년 8월 11일, 바르티 에어텔은 텔레콤 세이셸의 지분 100%를 6200만달러에 인수하여 전 세계 19개국으로 사업을 확장한다고 발표했다. 텔레콤 세이셸은 1998년에 사업을 시작하여 3G, 유선, 선박 간 통신 서비스, 위성 통신, VSAT 및 세이셸 전역의 국제 트래픽 게이트웨이와 같은 부가 가치 서비스를 에어텔 브랜드로 운영하고 있으며, 세이셸 모바일 시장의 57% 이상을 점유하고 있다.[91] 에어텔은 3년 동안 세이셸의 유무선 통신 네트워크에 1000만달러를 투자할 계획이며, 세이셸 동아프리카 해저 케이블(SEAS) 프로젝트에도 참여할 예정이다. 3400만달러 규모의 SEAS 프로젝트는 탄자니아 다르에스살람까지 2000km의 해저 고속 회선을 구축하여 세이셸의 글로벌 연결성을 향상시키는 것을 목표로 한다.[37]

2012년 5월 24일, 바르티 에어텔은 Wireless Business Services Private Limited(WBSPL)의 지분 60%를 90.7억인도 루피에 인수하는 계약을 발표했다.[38] WBSPL은 퀄컴이 설립한 합작 회사로, 델리, 하리아나, 케랄라, 뭄바이 통신 권역에서 BWA 스펙트럼을 보유하고 있었다.[39] 퀄컴은 이 4개 권역에서 BWA 스펙트럼을 획득하기 위해 10억달러를 투자했다.[40] 이 거래로 에어텔은 18개 권역에서 4G 서비스를 제공할 수 있게 되었다.[38] 2013년 7월 4일, 에어텔은 퀄컴의 BWA 법인 4곳의 지분 5%를 추가로 인수하여 총 지분율을 51%로 만들었고, 이로써 해당 법인들을 자회사로 편입시켰다고 발표했다.[41][42] 2013년 10월 18일, 에어텔은 WBSPL의 지분 100%를 미공개 금액으로 인수하여 완전 자회사로 만들었다고 발표했다.[43][44][45][46]

2006년 1월, "바르티 텔레벤처스"에서 "바르티 에어텔"로 사명을 변경했다. 이동 통신 사업은 바르티 에어텔의 주 사업 중 하나이며, 인도 국내 23개 통신망을 모두 망라하여 휴대 전화 이용자 수는 국내 1위이다. 2005년 시점에서 GSM 이용자는 약 1,300만 명이었다.

2011년에는 인도에서 처음 개최된 F1인도 그랑프리의 타이틀 스폰서가 되었다.

2020년에는 사업 전체에서 4억 4천만 명의 고객을 보유하고 있다.[132]

3. 2. 유선 통신

에어텔은 광섬유, DSL, 인터넷 전용 회선 및 MPLS(다중 프로토콜 라벨 스위칭) 솔루션을 통해 광대역 인터넷 접속을 제공하며, IPTV 및 유선 전화 서비스도 제공한다.[73] 2004년 9월 18일까지 바르티는 Touchtel 브랜드로 유선 전화 및 광대역 서비스를 제공했으나, 현재는 유선 서비스를 포함한 모든 통신 서비스를 에어텔이라는 공통 브랜드로 제공한다.[73] 2019년 6월 기준으로 에어텔은 99개 도시에서 텔레미디어 서비스를 제공하며,[73] 2019년 6월 30일 기준으로 234만 2천 명의 광대역 가입자를 보유하고 있다.[74]

에어텔 광대역은 데이터 사용량 제한이 있는 요금제와 무제한 다운로드 요금제를 모두 제공하지만, 무제한 요금제의 경우 특정 데이터 사용량 제한을 초과하면 속도가 감소하는 공정 사용 정책(FUP)을 적용받는다. 대부분의 요금제에서 에어텔은 FUP를 초과하면 다른 경쟁사의 요금과 동일한 64KB/s의 속도만 제공한다. 가정용 V-Fiber 프로그램을 통해 이용 가능한 최대 속도는 300Mbit/s이며, DSL은 16Mbit/s이다.

2012년 5월, 에어텔 광대역과 일부 다른 인도 ISP는 비메오, 메가비디오 및 더 파이럿 베이와 같은 파일 공유 웹사이트를 고객에게 어떠한 법적 정보도 제공하지 않고 일시적으로 차단했다.[75]

3. 3. 디지털 TV

Airtel digital TV는 바르티 에어텔의 브랜드로, 인도 전역에 Direct-to-Home (DTH) TV 서비스를 제공한다. 2008년 10월 9일에 서비스를 시작했으며, 2019년 6월 말 기준으로 약 1,602만 7천 명의 고객을 보유하고 있다.[77]

3. 4. 결제 은행

에어텔 페이먼츠 뱅크(Airtel Payments Bank)는 2017년 1월에 출시되었다.[78]

3. 5. B2B 서비스

에어텔 비즈니스[79]는 클라우드 및 관리 서비스, 디지털 사이니지, NLD/ILD 연결(VSAT / MPLS / IPLC 및 이더넷 제품), Wi-Fi 동글, 음성 솔루션 (수신자 부담 번호, TracMate, 자동 미디어 읽기 등) 및 컨퍼런스 솔루션(VoIP, 오디오, 비디오 및 웹 컨퍼런스) 등 6가지 주요 제품으로 구성되어 있으며, BFSI, IT/ITeS, 제조업, 접객업 및 정부와 같은 산업 분야에 서비스를 제공한다.

바르티 에어텔의 B2B 부문인 에어텔 비즈니스는 중소기업 및 스타트업을 포함한 신흥 기업의 증가하는 연결성, 커뮤니케이션 및 협업 요구 사항을 충족하기 위해 동종 최초의 전용 디지털 플랫폼을 출시했다. 이 디지털 플랫폼은 신흥 기업에게 비즈니스 편의성과 더 빠른 시장 출시 시간을 가능하게 하는 솔루션을 제공한다.

4. 국제 사업

바르티 에어텔의 17개국 운영 현황 지도


에어텔(Airtel)은 가입자 기반으로 세계에서 두 번째로 큰 이동통신 사업자이며, 17개 국가와 채널 제도에서 상업적으로 운영되고 있다.

운영 지역은 다음과 같다.

국가사업자 명칭비고
방글라데시로비(Robi)에어텔 방글라데시(Airtel Bangladesh)는 바르티 에어텔이 지분 28.18%를 보유한 로비(Robi Axiata Limited)에 합병되었다.[81]
차드에어텔 차드(airtel Chad)시장 점유율 69%로 1위 사업자이다.[81]
콩고 민주 공화국에어텔 DRC(airtel DRC)2010년 말 기준 약 500만 명의 고객을 보유한 시장 선두 주자이다.
가봉에어텔 가봉(airtel Gabon)82만 9천 명의 고객을 보유하고 있으며, 시장 점유율은 61%이다.
인도에어텔 인도(airtel India)2021년 5월 기준으로 3억 4,830만 명의 고객을 보유한 두 번째로 큰 이동통신 사업자이다.[82]
케냐에어텔 케냐(Airtel Kenya)두 번째로 큰 사업자이며, 860만 명의 가입자를 보유하고 있다.[83]
마다가스카르에어텔 마다가스카르(airtel Madagascar)시장 점유율 39%와 250만 명의 고객을 보유한 마다가스카르의 시장 선두 주자이다.[81]
말라위에어텔 말라위(airtel Malawi)시장 점유율 72%로 시장 선두 주자이다.[81]
니제르에어텔 니제르(airtel Niger)시장 점유율 68%로 시장 선두 주자이다.[81]
나이지리아에어텔 네트웍스 리미티드(airtel Nigeria)26.92%의 시장 점유율과 5,020만 명의 고객을 보유한 나이지리아에서 세 번째로 큰 사업자이다.
콩고 공화국에어텔 콩고 B(airtel Congo B)시장 점유율 55%로 시장 선두 주자이다.[81]
르완다에어텔 르완다(airtel Rwanda)2012년 3월 30일 르완다에서 서비스를 시작했다.[84]
세이셸에어텔 세이셸(airtel Seychelles)모바일 시장 점유율 55% 이상을 차지하는 선도적인 종합 통신 서비스 제공 업체이다.[85]
스리랑카다이얼로그 악시아타(Dialog Axiata)에어텔 스리랑카는 2009년 1월 12일에 운영을 시작했다. 2010년 말까지 약 180만 명의 모바일 고객을 확보했다.[86] 2024년 6월 27일, 에어텔 랑카는 다이얼로그 악시아타와 합병되었다. 현재 바르티 에어텔은 다이얼로그 악시아타의 지분 10.36%를 보유하고 있다.
탄자니아에어텔 탄자니아(airtel Tanzania)시장 점유율 38%로 시장 선두 주자이다.[81]
우간다에어텔 우간다(airtel Uganda)시장 점유율 38%로 2위 사업자이다.[81]
잠비아에어텔 잠비아(airtel Zambia)잠비아 모바일 네트워크 부문에서 40%의 시장 점유율로 두 번째 시장 선두 주자이다.[87]
채널 제도†에어텔-보다폰(Airtel-Vodafone)에어텔은 보다폰과의 합작 투자 계약을 통해 채널 제도에서 에어텔–보다폰이라는 브랜드로 운영된다.



†저지 섬과 건지 섬은 영국 왕실령이다. 독립국이 아니다. 따라서 에어텔의 운영 국가는 17개로 간주된다.

4. 1. 남아시아

Robi는 방글라데시에서 사용되는 통신 브랜드이다. 2016년 11월 16일, 에어텔 방글라데시는 로비 악시아타(Robi Axiata)와 합병되었다.[95] 로비 악시아타 유한회사는 방글라데시에서 에어텔 브랜드의 라이선스를 보유하고 있다.[95] 현재 로비는 말레이시아의 악시아타 그룹, 인도의 바르티 에어텔, 일본의 NTT 도코모가 합작한 회사이다. 악시아타가 이 회사의 지분 68.7%를 소유하며, 바르티가 25%, 나머지 6.3%는 일본의 NTT 도코모가 소유하고 있다.[96]

바르티 에어텔 란카(Bharti Airtel Lanka) (주)는 바르티 에어텔(Bharti Airtel Limited)의 자회사로, 2009년 1월 13일에 스리랑카에서 상업 서비스를 시작했다. 1991년 스리랑카 통신법 제25호에 따라 2007년에 면허를 받았으며, 스리랑카 투자 위원회(Board of Investment of Sri Lanka)에 등록된 회사이기도 하다. 이 면허에 따라, 회사는 스리랑카에 디지털 이동 통신 서비스를 제공하며, 음성 전화, 음성 사서함, 데이터 서비스 및 GSM 기반 서비스가 에어텔 브랜드로 제공된다.

4. 2. 아프리카

라고스 바나나 아일랜드에 있는 에어텔 나이지리아 본사.


다르에스살람에 있는 에어텔 탄자니아 본사.


에어텔 아프리카(Airtel Africa)는 바르티 에어텔(Bharti Airtel)의 자회사로, 아프리카 14개국에서 통신 및 모바일 결제 서비스를 제공한다. 주로 동아프리카, 중앙아프리카, 서아프리카에서 사업을 운영한다. 에어텔 나이지리아(Airtel Nigeria)는 나이지리아의 저렴한 데이터 요금제 덕분에 에어텔 아프리카에서 가장 수익성이 높은 사업부이다. 2019년 3월 현재, 에어텔은 아프리카 대륙에서 9,900만 명 이상의 가입자를 보유하고 있었다.[88] 에어텔은 런던 증권 거래소에 상장되어 있으며 FTSE 250 지수의 구성 종목이다.[89]

2010년 6월 8일, 바르티 에어텔은 쿠웨이트 통신 사업자인 자인으로부터 아프리카 15개국의 모바일 사업 인수를 완료했다.[90]

2010년 8월 11일, 바르티 에어텔은 통신 세이셸을 6200만달러에 인수할 것이라고 발표했다.[91]

2017년 8월 15일, 바르티 에어텔과 밀리콤의 티고(Tigo)가 가나에서 합병하여 새로운 회사인 에어텔티고(AirtelTigo)를 설립했다.[92] 2020년 10월 27일, 에어텔은 가나 사업에서 철수할 계획이며, 에어텔티고의 지분 매각과 관련하여 가나 정부와 "심도있는 논의 단계"에 들어갔다고 발표했다.[93]

2016년 1월 13일, 프랑스에 본사를 둔 오렌지 SA(Orange SA)와 바르티 에어텔은 에어텔의 부르키나파소 및 시에라리온 운영권을 오렌지에 매각하는 계약을 체결했다. 2016년 7월 19일, 에어텔은 해당 거래를 완료했다.

에어텔은 다음 국가에서 운영된다.

국가사업자 명칭비고
로비(Robi)에어텔 방글라데시(Airtel Bangladesh)는 바르티 에어텔이 지분 28.18%를 보유한 로비(Robi Axiata Limited)에 합병되었다.[81]
에어텔 차드(airtel Chad)시장 점유율 69%로 1위 사업자이다.[81]
에어텔 DRC(airtel DRC)2010년 말 기준 약 500만 명의 고객을 보유한 시장 선두 주자이다.
에어텔 가봉(airtel Gabon)82만 9천 명의 고객을 보유하고 있으며, 시장 점유율은 61%이다.
에어텔 인도(airtel India)2021년 5월 기준으로 3억 4,830만 명의 고객을 보유한 두 번째로 큰 이동통신 사업자이다.[82]
에어텔 케냐(Airtel Kenya)두 번째로 큰 사업자이며, 860만 명의 가입자를 보유하고 있다.[83]
에어텔 마다가스카르(airtel Madagascar)시장 점유율 39%와 250만 명의 고객을 보유한 마다가스카르의 시장 선두 주자이다.[81]
에어텔 말라위(airtel Malawi)시장 점유율 72%로 시장 선두 주자이다.[81]
에어텔 니제르(airtel Niger)시장 점유율 68%로 시장 선두 주자이다.[81]
에어텔 네트웍스 리미티드(airtel Nigeria)26.92%의 시장 점유율과 5,020만 명의 고객을 보유한 나이지리아에서 세 번째로 큰 사업자이다.
에어텔 콩고 B(airtel Congo B)시장 점유율 55%로 시장 선두 주자이다.[81]
에어텔 르완다(airtel Rwanda)2012년 3월 30일 르완다에서 서비스를 시작했다.[84]
에어텔 세이셸(airtel Seychelles)모바일 시장 점유율 55% 이상을 차지하는 선도적인 종합 통신 서비스 제공 업체이다.[85]
다이얼로그 악시아타(Dialog Axiata)에어텔 스리랑카는 2009년 1월 12일에 운영을 시작했다. 2010년 말까지 약 180만 명의 모바일 고객을 확보했다.[86] 2024년 6월 27일, 에어텔 랑카는 다이얼로그 악시아타와 합병되었다. 현재 바르티 에어텔은 다이얼로그 악시아타의 지분 10.36%를 보유하고 있다.
에어텔 탄자니아(airtel Tanzania)시장 점유율 38%로 시장 선두 주자이다.[81]
에어텔 우간다(airtel Uganda)시장 점유율 38%로 2위 사업자이다.[81]
에어텔 잠비아(airtel Zambia)잠비아 모바일 네트워크 부문에서 40%의 시장 점유율로 두 번째 시장 선두 주자이다.[87]
에어텔-보다폰(Airtel-Vodafone)에어텔은 보다폰과의 합작 투자 계약을 통해 채널 제도에서 에어텔–보다폰이라는 브랜드로 운영된다.



†저지 섬과 건지 섬은 영국 왕실령이다. 독립국이 아니다. 따라서 에어텔의 운영 국가는 17개로 간주된다.

4. 3. 채널 제도

19개국에 걸쳐 운영 중인 바르티 에어텔의 커버리지 지도


국가운영 사업자 이름
채널 제도Airtel-Vodafone



2007년 5월 1일, 바르티 그룹의 완전 자회사인 저지 에어텔과 건지 에어텔은 보다폰과 계약을 체결한 후 영국 왕실령 제도인 저지섬과 건지섬에서 Airtel-Vodafone이라는 브랜드로 이동 통신 서비스를 시작한다고 발표했다.[97][98] Airtel-Vodafone은 저지섬과 건지섬에서 4G 네트워크를 운영하고 있다.

5. 사회 공헌 및 후원 활동

바르티 에어텔은 스포츠 분야에서 다양한 후원 활동을 펼치고 있다.

2009년 5월 9일, 에어텔은 맨체스터 유나이티드 FC와 대규모 계약을 체결하여 팀 경기 방송권을 확보했다.

ESPN 스타 스포츠(Fox Sports (Asian TV network))와 챔피언스 리그 T20 크리켓 토너먼트의 타이틀 스폰서가 되기 위해 5년 계약을 체결했다.[102]

포뮬러 원 인도 그랑프리의 타이틀 스폰서 계약도 체결했다.[103]

2018–21 FIA GT 월드컵을 후원했다.

2013–14 I-리그의 타이틀 스폰서 계약을 체결했다.[104]

또한 2006년부터 스타 비제이(Star Vijay)에서 방송되는 에어텔 슈퍼 싱어 및 에어텔 슈퍼 싱어 주니어의 메인 스폰서이다.

6. 논란

바르티 에어텔은 여러 논란에 휩싸였다.[107][108][109][110][111][112][113][114][115][116][117][118][119][120][121][122][123][124]

6. 1. 망 중립성 논쟁

2014년 2월, 고팔 비탈 바르티 에어텔(Bharti Airtel) 인도 운영 최고 경영자는 스카이프, 라인 및 왓츠앱과 같은 무료 메시징 앱을 제공하는 회사들은 통신 사업자와 유사하게 규제해야 한다고 말했다.[107] 2014년 8월, 인도 통신규제청(TRAI)은 메시징 애플리케이션 회사들이 수익의 일부를 통신 사업자 또는 정부와 공유하도록 하는 통신 회사의 제안을 거부했다.[108] 2014년 11월, TRAI는 에어텔이 왓츠앱과 페이스북 데이터를 표준 데이터 요금보다 낮은 요금으로 제공하는 특별 인터넷 팩을 제공하여 우선 접근성을 구현하고 있는지 조사하기 시작했다.[109] 추아 속 쿵 싱텔(Singtel) 그룹 CEO이자 바르티 에어텔의 주주(32.15%)는 반 망 중립성 입장에 대한 유사한 발언을 했다.

2014년 12월, 에어텔은 2G 및 3G 데이터 팩의 서비스 약관을 변경하여 VoIP 데이터를 정해진 무료 데이터량에서 제외했다. 3G 서비스의 경우 10KB당 0.04INR, 2G 서비스의 경우 10KB당 0.1인도 루피 (1GB당 1만인도 루피 이상)의 요금이 VoIP 데이터에 부과되었다.[110] 며칠 후, 에어텔은 VoIP 앱을 위한 별도의 인터넷 팩을 발표했는데, 28일 동안 유효한 75INR에 75MB를 제공했다.[111] TRAI 국장 라훌 쿨라르(Rahul Khullar)는 인도에 망 중립성을 요구하는 규정이 없기 때문에 에어텔에게 망 중립성 위반에 대한 책임을 물을 수 없다고 말했다.[112] 에어텔의 이러한 움직임은 페이스북, 트위터 및 레딧과 같은 소셜 네트워킹 사이트에서 비판을 받았다.[113] 이후 2014년 12월 29일, 에어텔은 TRAI가 이 문제에 대한 협의 문서를 곧 발표할 것이라는 보도를 언급하며 계획된 변경 사항을 시행하지 않을 것이라고 발표했다.[114]

2015년 4월, 에어텔은 "에어텔 제로(Airtel Zero)" 계획을 발표했다. 이 계획에 따라 앱 회사는 계약을 체결하고 에어텔은 고객에게 해당 앱을 무료로 제공한다.[115] 전자상거래 회사인 플립카트가 "에어텔 제로" 계획에 참여한다는 보도가 나오자 부정적인 반응이 일어났다. 사람들은 구글 플레이에서 해당 앱에 별점 1개를 주기 시작했다.[116][117] 항의가 있은 후, 플립카트는 에어텔 제로에서 철수하기로 결정했다. 이 전자상거래 대기업은 공식 성명에서 "에어텔의 플랫폼 에어텔 제로에 대한 에어텔과의 진행 중인 논의에서 철수할 것입니다."라고 발표했다.[118]

2016년 10월, 인도 통신규제청(TRAI)은 인도 통신 서비스에 최근 진입한 Reliance Jio Infocomm(Jio)에 대한 상호 연결을 거부한 3개 이동 통신 사업자(보다폰, 바르티 에어텔 및 아이디어 셀룰러)에 대해 3050c의 벌금을 부과할 것을 권고했다.[119]

6. 2. 사용자 개인 정보 침해

2015년 6월, 바르티 에어텔이 사용하는 코드에 가입자의 개인 정보를 침해했다는 의혹이 제기되었다.[120][121][122][123]

6. 3. eKYC 라이선스 정지

인도 고유 식별청(UIDAI)은 2017년 12월 16일, 고객들이 동의 없이 계좌가 개설되었다는 불만을 접수하여 아드하르의 eKYC에 대한 바르티 에어텔 및 에어텔 페이먼츠 뱅크(Airtel Payments Bank Limited)의 라이선스를 정지시켰다. 일부 고객들은 심지어 에어텔 페이먼츠 뱅크 계좌로 LPG 보조금을 받기도 했다.[124]

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