시스코 시스템즈

3. 주요 제품 및 서비스

시스코는 기업, 서비스 제공업체, 중소기업을 위한 다양한 IT 제품 및 서비스를 제공한다.^[167]

크게 네트워킹, 보안, 협업, 데이터센터 및 사물 인터넷의 다섯 가지 주요 기술 영역으로 나뉜다.

• 네트워킹: 이더넷, 광통신, 무선, 모빌리티 기술을 포괄한다.
• 보안: 음성, 비디오, 데이터 통신을 위한 보안 기술을 제공한다.
• 협업: 음성, 비디오, 데이터 협업(collaboration) 관련 제품 및 서비스를 제공한다.
• 데이터센터: 데이터 센터 관련 기술을 제공한다.
• 사물 인터넷: 사물 인터넷 관련 기술을 제공한다.

3. 1. 네트워킹

• 시스코 ISR 시리즈 서비스 통합형 라우터
• ASR 시리즈
• NCS 시리즈

• Catalyst 시리즈
• Nexus 시리즈
• Meraki 시리즈

• Cisco Aironet 시리즈 무선 액세스 포인트
• Meraki 무선

3. 2. 보안

• 방화벽: Cisco Secure Firewall (ASA, Firepower)
• 클라우드 보안: Cisco Umbrella, CloudLock
• 위협 인텔리전스: Cisco Talos
• 엔드포인트 보안: Cisco Secure Endpoint (AMP for Endpoints)

3. 3. 협업

3. 4. 데이터센터 및 클라우드

• 서버: UCS (Unified Computing System) 서버는 컴퓨팅, 스토리지, 네트워킹을 통합하여 간편하고 신속한 도입을 가능하게 한다.
• 하이퍼컨버지드 인프라: Cisco HyperFlex (HCI)는 서버 가상화 기술을 기반으로 서버, 스토리지, 네트워크 기능을 통합하여 하나의 시스템으로 제공한다. 이를 통해 데이터센터의 복잡성을 줄이고, 확장성과 유연성을 높일 수 있다.
• 데이터센터 네트워킹: Cisco Nexus 시리즈는 데이터센터 네트워킹을 위한 스위치 제품군이다.

3. 5. 사물 인터넷 (IoT)

3. 6. 기타 서비스

4. 논란 및 비판

시스코는 중화인민공화국의 검열에 관여한 것에 대해 비판을 받아왔다.^[200] 이선 구트만(Ethan Gutmann) 작가에 따르면, 시스코와 다른 통신 장비 제공업체들은 중국 정부에 인터넷 웹사이트 차단 및 온라인 활동 추적에 사용되는 감시 및 인터넷 인프라 장비를 공급했다.^[201] 시스코는 정부가 정보 접근을 차단할 수 있도록 특수한 필터링 기능을 맞춤 개발하거나 하지 않으며, 중국에서 판매하는 장비는 전 세계에서 판매하는 장비와 동일하다고 밝혔다.^[202]

와이어드 뉴스는 시스코의 인터넷 통제 금종방패 프로젝트의 상업적 기회를 자세히 설명하는 것으로 알려진 유출된 기밀 파워포인트 프레젠테이션을 공개했다.^[203] 2011년 5월, 파룬궁 수련자들은 시스코가 중국 정부의 파룬궁 수련자 기소 및 학대를 지원하기 위해 제품을 고의적으로 개발하고 맞춤화했다고 주장하며 외국인 고문 법률에 따라 소송을 제기했다.^[204] 이 소송은 2014년 9월 캘리포니아 북부 지방 미국 지방 법원에 의해 기각되었고,^[205] 2015년 9월 제9순회 미국 연방 항소 법원에 항소되었다.^[206] 2023년 7월 7일, 제9순회 항소 법원은 하급 법원의 결정을 뒤집고 소송이 재판으로 진행될 수 있다고 판결했다.^[207][208]

시스코는 인도 자무와카슈미르 행정부가 고정 회선 연결을 통해 카슈미르 인터넷 사용자가 소셜 미디어 포털을 포함한 차단된 웹사이트에 접근하지 못하도록 방화벽을 구축하는 것을 지원하고 있다는 의혹을 받고 있다.^[231] 시스코는 이러한 주장을 부인한다.^[232]

5. 한국 법인 (시스코 시스템즈 코리아)

1992년, 미국 본사의 100% 자회사인 일본 시스코시스템즈 주식회사(日本シスコシステムズ株式会社)로 설립되었다.^[1] 2000년, 시스코시스템즈 주식회사(シスコシステムズ株式会社)로 사명을 변경하였다.^[1] 2007년, 시스코시스템즈 합동회사(Cisco Systems G.K.)로 사명을 변경하고, 시스코시스템즈 네덜란드 홀딩스 피비의 100% 출자 회사가 되었다.^[1]

2015년, 한국 중견·중소기업을 위한 브랜드 "Cisco Start"를 런칭하고, 네트워킹, 협업 등 다양한 솔루션 포트폴리오를 제공하고 있다.^[3]

2016년, 도쿄 2020 올림픽·패럴림픽 경기 대회의 네트워크 장비 공식 파트너로 선정되었다.^[4]

6. 사회 공헌

시스코는 시스코 네트워킹 아카데미 프로그램을 통해 전 세계적으로 IT 교육을 제공하고 있다.^[181] 2013년 3월, 시스코는 양곤과 만달레이에 있는 두 개의 시스코 네트워킹 아카데미와 채널 파트너 네트워크에 투자함으로써 미얀마에 대한 관심을 표명했다.^[182] 시스코는 이 프로그램을 통해 180개국에서 기술 교육에 참여하고 있다.

시스코는 재난 대응 계획의 일환으로 네트워크 긴급 대응 차량(NERV, Network Emergency Response Vehicle)을 운영한다.^[171] 이 차량들은 자연재해 및 기타 공공 위기 발생 시 시스코 직원들이 관리하고 배치한다. 자체적으로 운영되는 이 차량들은 유선 및 무선 서비스, 음성 및 무전기 상호 운용성, VoIP(Voice over IP), 네트워크 기반 영상 감시, 최대 3Mbit/s~72Mbit/s 대역폭(업다운)의 1.8미터 위성 안테나를 통한 안전한 고화질 화상 회의 등을 제공하여 위기 지역의 지도자들과 긴급 구조대에게 지원한다.^[172][173]

NERV는 캘리포니아주 산호세와 노스캐롤라이나주 리서치 트라이앵글 파크에 있는 시스코 본사에 배치되어 북미 지역에 전략적으로 배치될 수 있다. 도착 후 15분 이내에 완전히 가동될 수 있다. 대형 차량의 경우 대용량 디젤 연료 탱크 덕분에 최대 72시간 연속 운행이 가능하다.^[174] NERV는 2007년 10월 캘리포니아 산불, 허리케인 구스타브(Hurricane Gustav), 허리케인 아이크(Hurricane Ike), 허리케인 카트리나(Hurricane Katrina), 2010년 산 브루노 가스관 폭발, 2011년 노스캐롤라이나주와 앨라배마주의 토네이도 발생, 그리고 2012년 허리케인 샌디(Hurricane Sandy)와 같은 사건에 배치되었다.^[175][176]

위기 대응 운영팀은 북미 이외 지역의 비상 상황에 더 작고 휴대성이 좋은 통신 키트를 관리하고 배치한다. 2010년에는 아이티와 크라이스트처치(뉴질랜드)의 지진 피해 복구를 지원하기 위해 파견되었고, 2011년에는 브라질의 홍수와 2011년 동일본 대지진 및 쓰나미 대응에 파견되었다.^[171][177]

2011년 시스코는 재난 시 이러한 차량 개발 및 사용에 대한 공로로 미국 적십자사 실리콘밸리 지부(American Red Cross Silicon Valley Chapter)로부터 혁신적 대비 상(Innovation Preparedness award)을 수상했다.^[178]

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