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좋아요 버튼

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목차

1. 개요

좋아요 버튼은 소셜 미디어 플랫폼에서 사용자가 콘텐츠에 대한 긍정적인 반응을 나타내는 기능이다. 2005년 Vimeo에서 처음 도입되었으며, 2009년 페이스북이 정식으로 도입하면서 널리 확산되었다. 페이스북을 비롯한 주요 소셜 미디어 플랫폼에서 다양한 형태로 사용되며, 각 플랫폼의 특성에 맞게 디자인과 기능이 구현되어 있다. 좋아요 버튼은 콘텐츠 공유를 촉진하는 중요한 도구이지만, 사용자의 활동을 추적하여 개인 정보 보호 문제를 야기할 수 있으며, 클릭재킹과 같은 보안 취약점의 대상이 되기도 한다. 또한, 좋아요 버튼과 관련된 법적 문제도 발생한 바 있다.

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좋아요 버튼
소셜 미디어 기능
종류커뮤니케이션 소프트웨어 기능
목적지지 의사 표현
관련 기능싫어요 버튼
별 (등급)
웹 콘텐츠 평가
역사
도입 배경사용자 참여 및 콘텐츠 평가 활성화
페이스북 "좋아요" 버튼 출시2009년
작동 방식
기본 기능콘텐츠에 대한 긍정적 반응 표시
사용자 상호 작용'좋아요' 클릭을 통해 콘텐츠 작성자와 상호 작용
소셜 네트워크 효과친구의 '좋아요' 활동을 통해 콘텐츠 확산
개인 정보 보호 문제
데이터 추적'좋아요' 버튼을 통한 사용자 활동 추적 가능성
브라우저 보안'좋아요' 버튼 스크립트의 보안 취약점 문제
인터넷 안전개인 정보 노출 위험 및 악용 가능성
법적 문제
독일 정부의 페이스북 사용 금지'좋아요' 버튼의 개인 정보 침해 문제로 인해 발생

2. 역사

좋아요 버튼은 2005년 비메오(Vimeo)에서 처음 등장했다.[2] 이후 프렌드피드(FriendFeed)에서 인기를 얻었으며,[3] 2009년 페이스북에 인수되면서 좋아요 기능이 통합, 확산되었다.[4]

2. 1. 초기 형태

비메오(Vimeo)는 2005년 11월에 "좋아요" 버튼을 추가했다.[2] 개발자 앤드루 파일(Andrew Pile)은 이 버튼을 Digg.com 사이트의 "digg" 버튼을 개선한 것이라고 설명하며 "우리는 Digg의 개념을 좋아했지만 'Diggs'라고 부르고 싶지 않아서 'Likes'를 생각해 냈습니다"라고 말했다.[2] FriendFeed의 좋아요 버튼은 2007년 10월 30일에 기능으로 발표되었으며 해당 커뮤니티 내에서 인기를 얻었다.[3] 이후 2009년 8월 10일 FriendFeed가 페이스북에 인수되기 전에 해당 기능이 페이스북에 통합되었다.[4]

2. 2. 페이스북의 도입과 확산

페이스북은 2009년 8월 10일에 프렌드피드를 인수하면서 좋아요 기능을 통합했다.[64][4] 프렌드피드는 2007년 10월 30일에 좋아요 버튼 기능을 처음 발표했고, 이는 커뮤니티 안에서 인기를 끌었다.[63][3]

3. 주요 소셜 미디어 플랫폼의 좋아요 버튼

비메오(Vimeo)는 2005년 11월에 "좋아요" 버튼을 추가했다.[2] 개발자 앤드루 파일(Andrew Pile)은 이 버튼을 Digg.com 사이트의 "digg" 버튼을 개선한 것이라고 설명하며, "Digg의 개념은 좋았지만 'Diggs'라고 부르고 싶지 않아서 'Likes'를 생각해 냈다"고 말했다.[2]

FriendFeed의 좋아요 버튼은 2007년 10월 30일에 발표되었으며, 커뮤니티 내에서 인기를 얻었다.[3] 이 기능은 2009년 8월 10일 FriendFeed가 페이스북에 인수되기 전에 페이스북에 통합되었다.[4]

이 외에도, XWiki는 버전 12.7부터 위키 페이지에 "좋아요"를 표시할 수 있는 기능을 제공한다. 시나 웨이보에도 X와 유사하게 작동하는 좋아요 버튼이 있으며, 스트라바는 운동 선수들의 활동을 지지하는 "Kudos"라는 좋아요 버튼을 제공한다. VK의 좋아요 버튼은 좋아요를 누른 콘텐츠를 사용자의 담벼락에 자동으로 표시하지 않고, (비공개) 즐겨찾기 섹션에 저장하는 방식으로 페이스북과는 다르게 작동한다.

3. 1. 페이스북

페이스북에서 사용되는 "좋아요" 아이콘


페이스북 좋아요 버튼은 엄지 손가락을 위로 치켜세운 손 모양으로 디자인되었다. 원래는 별이나 더하기 기호로 하는 것이 논의되었으며, 개발 중에는 이 기능이 "좋아요"(like) 대신 "놀라워요"(awesome)라는 의미로 불렸다.[62] 이 버튼은 2009년 2월 9일에 처음 도입되었다.[5]

2016년 2월, 페이스북은 사람들의 감정을 표현하는 새로운 방식인 리액션을 도입했다. 이러한 리액션에는 "사랑해요", "웃겨요", "멋져요", "슬퍼요", "화나요"가 포함된다.

3. 2. 유튜브

유튜브는 2010년에 서비스 재설계의 일환으로 별점 방식의 투표 시스템에서 좋아요/싫어요 버튼으로 전환하였다. 이전 시스템에서는 사용자들이 동영상을 1~5개의 별로 점수를 줄 수 있었다. 유튜브 직원은 2, 3, 4개의 별 점수가 자주 쓰이지 않는다고 하면서 이러한 변화가 시스템의 공통된 사용을 반영하였다고 논하였다.[68][69]

2012년, 유튜브는 좋아요/싫어요 단추를 구글+의 +1 버튼으로 대체하는 실험을 짧게 하였다.[70]

2019년, 유튜브 리와인드 2018에 대한 반발 이후, 유튜브는 "싫어요 테러"에 대응하기 위한 옵션을 고려하기 시작했으며, 싫어요 버튼을 완전히 제거하는 옵션도 그중 하나였다.[11]

2021년 11월 12일, 유튜브는 표적화된 싫어요 및 괴롭힘 캠페인에 대응하고 소규모 콘텐츠 제작자를 장려하기 위해 싫어요 수를 비공개로 전환한다고 발표했다. 이에 따라 콘텐츠 제작자만 백엔드에서 싫어요 수를 확인할 수 있게 되었다.[12]

2023년 10월 17일, 웹사이트 업데이트를 통해 새로운 동영상의 첫 24시간 동안 조회수와 좋아요 수가 주기적으로 업데이트될 예정이다. 또한 크리에이터가 시청자에게 좋아요 버튼을 누르도록 요청할 때 좋아요 버튼이 빛나는 효과가 추가되었다.[13]

유튜브 좋아요 버튼은 크리에이터가 "좋아요 버튼을 눌러주세요"라고 말할 때마다 빛나는 효과가 나타난다.

3. 3. 트위터 (X)

트위터는 사용자들이 서비스에 제공되는 글에 대해 "즐겨찾기" 기능을 사용할 수 있도록 했다. 2015년 11월, 사용자 혼동을 줄이고 다른 소셜 네트워크와의 기능 일치를 위해 "즐겨찾기"는 "좋아요"로 변경되었고, 버튼 모양도 별에서 하트로 바뀌었다.[67]

2007년 X(당시 트위터) 게시물에 "즐겨찾기" 버튼으로 별 아이콘이 오른쪽에 표시되어 있다.


X(구 트위터) 사용자는 하트 모양으로 표시된 게시물을 좋아할 수 있다. 2015년 11월까지는 "게시물 즐겨찾기"였으며, 금색 별(
)로 표시되었다.[20]

이전에는 사용자 프로필의 좋아요 탭에서 다른 사용자가 어떤 게시물을 좋아했는지 볼 수 있었다. 그러나 2024년 6월, 이 기능은 사이트 전체에서 제거되어 모든 사용자의 좋아요가 비공개 처리되었다.[21] 2024년 7월에는 깨진 하트 아이콘이 있는 "싫어요" 버튼이 사이트에 추가될 예정이라고 보도되었다.[22]

2008년부터 '즐겨찾기(Favorites)'가 사용되어 왔으나, 2015년 11월 3일에 '좋아요'로 변경되었고, 그전까지 설치되어 있던 '즐겨찾기(Favorite)' 버튼인 '별(☆)'에서 '하트(♡)'로 변경되었다.[56] 즐겨찾기였을 때의 흔적으로 '파보'라고 불리기도 한다. '좋아요'를 누른 게시물을 목록으로 표시할 수도 있다.

3. 4. 인스타그램

인스타그램의 좋아요 단추는 하트 모양이며, 모바일 앱에서 사진을 두 번 탭하여 좋아요를 누를 수 있다.[23]

3. 5. 구글 +1

구글은 2011년 6월에 '+1' 버튼을 도입했다.[65] '+1'은 "마음에 든다" 또는 "동의한다"는 의미의 인터넷 속어이다.[17] 2011년 8월, '+1' 버튼은 공유 아이콘으로도 사용되었다.[66][18]

+1, 구글+의 "좋아요" 버튼 (구 버전)

3. 6. 기타 플랫폼

VK의 게시물, 댓글, 미디어 및 외부 사이트에 대한 좋아요 버튼은 페이스북과 다른 방식으로 작동한다. 좋아요를 누른 콘텐츠는 사용자의 담벼락에 자동으로 표시되지 않고, 대신 (비공개) 즐겨찾기 섹션에 저장된다.[21]

시나 웨이보에도 트위터와 비슷하게 동작하는 좋아요 단추가 있다.

스트라바는 사이클링과 달리기를 위한 GPS 추적 앱으로, 사용자에게 동료 선수들의 활동을 지지하는 "Kudos"라는 좋아요 단추를 제공한다.

TikTok 좋아요 버튼은 하트 기호로 표시되며, 사용자는 게시물을 두 번 탭하여 좋아요를 누를 수 있다. 이는 유튜브 쇼츠 및 인스타그램과 유사하다. 좋아요를 누른 콘텐츠는 사용자의 프로필에서 "좋아요" 탭을 통해 접근할 수 있다.

링크드인은 비즈니스 및 고용 소셜 미디어로, "좋아요" 버튼 외에 "축하", "사랑", "통찰력", "지지"와 같은 반응 옵션도 제공한다.[26][27]

믹시는 2010년 4월에 믹시 보이스에, 같은 해 8월에 일기에 "좋아요!" 기능을 추가했다.[57][58]

니코니코 동화는 2012년에 동영상, 코멘트, 태그 등에 대한 "좋아요!" 버튼에 해당하는 "니코루" 기능을 추가했다. 2015년에 한 차례 폐지되었지만, 2019년에 코멘트에 한정하여 부활했고, 2020년 7월에는 동영상에 대한 "좋아요!" 기능을 추가했다.

4. 좋아요 버튼의 기술적 측면 및 논란

웹 통신 플랫폼을 통해 사용자들은 웹사이트에서 자신들의 추천이나 지지를 표현할 수 있다.[60] 페이스북 좋아요 버튼은 엄지 손가락을 위로 치켜세운 손 모양으로 디자인되었으며, 2009년 2월 9일에 활성화되었다.[61]

좋아요 버튼은 페이스북의 소셜 플러그인 중 하나로, 페이스북 이외의 웹사이트에서도 사용 가능하다.[44] 그러나 이 기능은 개인 정보 보호에 대한 우려를 낳았다. 사용자가 좋아요 버튼을 클릭하지 않거나,[35][36] 페이스북에서 로그아웃했거나, 페이스북 사용자가 아니더라도,[37] 페이스북이 방문자를 추적할 수 있기 때문이다. 좋아요 버튼은 광고 네트워크와 같은 방식으로 작동하며, 참여하는 사이트가 많아질수록 페이스북에는 누가, 어떤 사이트를, 언제 방문했는지에 대한 방대한 정보가 축적된다. 웹 페이지를 표시할 때 좋아요 버튼이 있으면, 사용자의 웹 브라우저가 페이스북 서버에 연결되어, 열람한 사이트의 URL 및 열람자의 IP 주소와 페이스북 ID(로그인한 경우)가 기록된다.

2010년 6월, 페이스북은 이러한 정보는 3개월 후 익명화되며, 판매하거나 다른 곳과 공유하지 않겠다고 발표했다.[36] 2010년 9월 기준으로 좋아요 버튼을 사용한 사이트 수는 350,000개 이상으로 증가했다.[48] 2011년 8월, 독일 슐레스비히홀슈타인 주는 이 버튼이 독일의 데이터 보호법을 위반한다고 발표했으며,[34] 캐나다 개인 정보 보호 위원도 2010년에 비슷한 우려를 제기했다.[33]

"좋아요" 링크는 사용자가 의도치 않게 악의적인 콘텐츠에 '좋아요'를 누르게 되는 클릭재킹(라이크재킹)에 취약하다고 여겨진다.[51]

페이스북에서의 '''팬 게이트'''는 "좋아요 버튼"을 누른 사용자와 누르지 않은 사용자를 구분하여 각기 다른 콘텐츠를 표시하는 기능이다.

4. 1. 기술적 측면

웹 통신 플랫폼을 통해 사용자들이 웹사이트에서 자신들의 추천이나 지지를 표현할 수 있다.[60] 페이스북 좋아요 버튼은 엄지 손가락을 위로 치켜세운 손 모양으로 디자인되었으며, 2009년 2월 9일에 활성화되었다.[61]

좋아요 버튼은 페이스북의 소셜 플러그인 중 하나로, 페이스북 이외의 웹사이트에서도 사용 가능하다.[44] 이는 2010년 4월 21일, 페이스북 오픈 그래프의 일부로 출시되었는데,[45][46] 마크 저커버그 CEO는 페이스북의 F8 (개발자 컨퍼런스) 강연에서 "우리는 소셜이 당연한 웹을 구축하고 있다"라고 언급했다.[46][47]

하지만, 이 기능은 개인 정보 보호에 대한 우려를 낳았다. 사용자가 좋아요 버튼을 클릭하지 않거나,[35][36] 페이스북에서 로그아웃했거나, 페이스북 사용자가 아니더라도,[37] 페이스북이 방문자를 추적할 수 있기 때문이다. 좋아요 버튼은 광고 네트워크와 같은 방식으로 작동하며, 참여하는 사이트가 많아질수록 페이스북에는 누가, 어떤 사이트를, 언제 방문했는지에 대한 방대한 정보가 축적된다. 웹 페이지를 표시할 때 좋아요 버튼이 있으면, 사용자의 웹 브라우저가 페이스북 서버에 연결되어, 열람한 사이트의 URL 및 열람자의 IP 주소와 페이스북 ID(로그인한 경우)가 기록된다.

2010년 6월, 페이스북은 이러한 정보는 3개월 후 익명화되며, 판매하거나 다른 곳과 공유하지 않겠다고 발표했다.[36] 2010년 9월 기준으로 좋아요 버튼을 사용한 사이트 수는 350,000개 이상으로 증가했다.[48] 2011년 8월, 독일 슐레스비히홀슈타인 주는 이 버튼이 독일의 데이터 보호법을 위반한다고 발표했으며,[34] 캐나다 개인 정보 보호 위원도 2010년에 비슷한 우려를 제기했다.[33]

4. 2. 개인 정보 보호 문제

페이스북의 소셜 플러그인 중 하나인 좋아요 버튼은 페이스북 이외의 웹사이트에서도 사용될 수 있는데,[44] 이는 개인 정보 보호에 대한 우려를 불러일으켰다. 사용자가 좋아요 버튼을 클릭하지 않거나,[35][36] 페이스북에서 로그아웃했거나, 심지어 페이스북 사용자가 아니더라도,[37] 페이스북은 사용자가 방문한 사이트를 추적할 수 있기 때문이다. 좋아요 버튼은 광고 네트워크와 같은 방식으로 작동하여, 참여하는 사이트가 많아질수록 누가, 어떤 사이트를, 언제 방문했는지에 대한 방대한 정보가 페이스북에 축적된다. 웹 페이지에 좋아요 버튼이 있으면, 사용자의 웹 브라우저는 페이스북 서버에 연결되어, 열람한 사이트의 URL 및 사용자의 IP 주소와 페이스북 ID(로그인한 경우)를 기록한다.[36]

2011년 8월, 독일 슐레스비히홀슈타인 주는 이 버튼이 독일의 데이터 보호법을 위반한다고 밝혔으며, 연방 정부 기관은 웹사이트에서 이러한 소셜 플러그인을 제거해야 한다고 발표했다.[34] 2010년에는 캐나다 개인 정보 보호 위원도 비슷한 우려를 제기했다.[33]

4. 3. 클릭재킹 취약점

"좋아요" 링크는 사용자가 의도치 않게 악의적인 콘텐츠에 '좋아요'를 누르게 되는 클릭재킹 (라이크재킹)에 취약하다고 여겨진다.[51]

4. 4. 팬 게이트

페이스북에서의 '''팬 게이트'''는 "좋아요 버튼"을 누른 사용자와 누르지 않은 사용자를 구분하여 각기 다른 콘텐츠를 표시하는 기능이다.

"좋아요 버튼"을 누른 사용자에게만 특정 콘텐츠를 열람할 수 있게 하므로 "좋아요!" 수를 늘리는 방법 중 하나로 사용된다. "좋아요 버튼"을 누른 사용자만 열람할 수 있는 콘텐츠에는 예를 들어 선물 신청 양식이나, 쿠폰 코드 등이 있다.[52]

2012년 3월에 페이스북의 사용자 인터페이스가 타임라인으로 변경되었기 때문에, 팬 게이트는 사용하기 어려워졌다고 한다.[53]

팬 게이트 기능을 페이스북 페이지에 추가하는 방법은 다른 사용자 지정과 마찬가지로 두 가지가 있다.[52] 하나는 기존의 전용 앱을 사용하는 방법이다. 팬 게이트 앱 중에는 유료인 것과 무료인 것, 광고를 표시하는 것과 표시하지 않는 것이 있다. 다른 하나는 페이스북 개발자로 등록하여 앱을 제작하고, 해당 앱을 자신의 페이지에 추가하는 방법이다. 이러한 앱의 샘플이 되는 코드는 웹상에서 다수 공개되어 있다.

5. 법적 문제

2012년, 인도 정치 지도자 발 타케레이의 사망 이후, 그의 죽음에 대한 페이스북 게시물과 관련하여 두 여성이 체포되었다. 여성 중 한 명이 상태 업데이트를 게시했고, 그녀의 친구가 이에 '좋아요'를 눌렀다.[28] 이 체포는 인도 형법과 정보기술법 조항에 따른 것으로, 언론의 자유와 정보기술법 오용에 대한 전국적인 분노를 야기했다.[29] 체포가 불필요했고 정당하지 않았다는 조사 결과에 따라 체포 경찰관에 대한 조치가 권고되었고,[30] 혐의는 기각되었으며, 경찰관은 정직, 사건에 연루된 판사는 전보되었다.[31]

2017년, 스위스에서는 한 남성이 페이스북에서 다른 사람이 쓴 활동가 비판 관련 명예훼손 게시물에 '좋아요'를 눌러 스위스 지방 법원에서 4000CHF의 벌금형을 선고받았다. 법원은 피고가 "불쾌한 내용을 명백히 지지했고 이를 자신의 것으로 만들었다"라고 판결했다.[32]

참조

[1] 논문 Towards Differentiating Business Intelligence, Big Data, Data Analytics and Knowledge Discovery Springer International Publishing 2017
[2] 뉴스 How Vimeo became hipster YouTube http://fortune.com/2[...] Fortune 2021-12-01
[3] 웹사이트 I like it, I like it http://blog.friendfe[...] 2014-10-21
[4] 웹사이트 Facebook Acquires FriendFeed (Updated) https://techcrunch.c[...] 2014-10-21
[5] 웹사이트 Facebook Activates "Like" Button; FriendFeed Tires Of Sincere Flattery https://techcrunch.c[...] 2014-01-30
[6] 간행물 An Investigation Into Facebook "Liking" Behavior An Exploratory Study 2017-04-01
[7] 간행물 Facebook Users' Interactions, Organic Reach, and Engagement in a Smoking Cessation Intervention: Content Analysis 2021-06-21
[8] 웹사이트 YouTube's big redesign goes live to everyone http://www.cnet.com/[...] 2015-11-09
[9] 웹사이트 YouTube Comes To A 5-Star Realization: Its Ratings Are Useless https://techcrunch.c[...] 2015-11-09
[10] 웹사이트 Google+ replacing ability to dislike a YouTube video? http://www.geek.com/[...] 2015-11-09
[11] 웹사이트 YouTube might remove its dislike button to combat 'dislike mobs' https://www.mirror.c[...] 2019-02-18
[12] 웹사이트 YouTube is removing the dislike count on all videos across its platform https://techcrunch.c[...] 2021-11-12
[13] 웹사이트 From your phone to the TV, get a taste of the latest YouTube updates https://blog.youtube[...] 2024-08-28
[14] 웹사이트 Site Update 8/22 https://blog.youtube[...] 2024-05-31
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[26] 웹사이트 LinkedIn Rolling Out Reaction Buttons https://www.business[...] 2023-03-28
[27] 웹사이트 LinkedIn Launches Initial Rollout of its New 'Funny' Reaction https://www.socialme[...] 2023-03-27
[28] 뉴스 Who was Bal Thackeray and why did Mumbai come to a standstill this weekend? https://www.washingt[...] 2016-02-07
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[31] 웹사이트 Charges dropped against Palghar girls arrested for Facebook post on Bal Thackeray https://www.indiatod[...] 2024-05-08
[32] 뉴스 Man fined by Swiss court for 'liking' defamatory comments on Facebook https://www.theguard[...] The Guardian / AFP 2017-05-20
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[34] 뉴스 German Agencies Banned From Using Facebook, 'Like' Button http://www.pcmag.com[...] PC Magazine 2011-08-24
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[36] 뉴스 Facebook 'Like' button draws privacy scrutiny http://news.cnet.com[...] CNET News 2010-06-02
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[40] 웹사이트 Like http://www.facebook.[...] 2011-08-24
[41] 웹사이트 Like Box http://developers.fa[...] 2011-08-24
[42] 뉴스 Lawsuit says teens too young to "Like" Facebook ads http://www.france24.[...] 2011-08-24
[43] 뉴스 フェイスブック「いいね！」捏造工場を発見　２４時間体制でクリック http://sankei.jp.msn[...] 2013-08-08
[44] 웹사이트 Social Plugins http://developers.fa[...] Facebook 2011-12-19
[45] 뉴스 Facebook: We'll Serve 1 Billion Likes on the Web in Just 24 Hours http://techcrunch.co[...] 2010-04-21
[46] 뉴스 Facebook Looks to Get Personal http://www.time.com/[...] 2010-04-22
[47] 뉴스 Zuckerberg: 'We Are Building a Web Where the Default is Social' 2010-04-21
[48] 뉴스 E-commerce takes instant liking to Facebook button http://www.ft.com/cm[...] 2011-08-24
[49] 뉴스 Microsoft Adds Facebook 'Likes' to Bing Search Results http://www.pcmag.com[...] 2011-08-25
[50] 웹사이트 Bing Feature Update: Discover more things your Facebook friends like http://www.bing.com/[...] Microsoft 2011-08-25
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