비메오

1. 개요

비메오는 2004년 설립된 동영상 공유 플랫폼으로, 제이콥 로드윅과 자크 클라인이 Connected Ventures의 사이드 프로젝트로 시작했다. 2007년 HD 비디오를 지원하는 최초의 비디오 공유 사이트가 되었고, 이후 유료 계정, 라이브 스트리밍, AI 기반 편집 도구 등 다양한 기능과 서비스를 추가하며 성장했다. 2021년 나스닥에 상장되었으며, 현재는 무료 및 다양한 유료 요금제를 통해 동영상 호스팅, 제작 도구, 라이브 스트리밍, 수익 창출 등의 서비스를 제공하고 있다. 비메오는 중국 등 일부 국가에서 접속이 차단되기도 했으며, 저작권 침해, 개인 정보 보호 관련 법적 분쟁을 겪기도 했다.

2. 역사

비메오는 2004년 11월 Connected Ventures의 웹 개발자 제이크 로드윅과 자크 클라인이 친구들과 짧은 영상을 공유하고 태그하기 위한 사이드 프로젝트로 설립되었다. 비메오라는 이름은 로드윅이 'video(비디오)'와 'me(나)'라는 단어를 가지고 만든 말장난에서 유래되었다. CollegeHumor가 관객을 끌어들이면서 로드윅과 클라인은 비메오를 잠시 제쳐두고 CollegeHumor 메인 사이트를 지원하는 데 집중했고, 비메오의 사용자 기반은 그 후 몇 년 동안 주로 입소문을 통해 소량만 증가했다.

배리 딜러가 소유한 IAC Inc.는 2006년 8월 CollegeHumor의 성공에 이끌려 Connected Ventures의 지분 과반수를 인수했다. IAC는 Connected Ventures의 자산을 검토하는 과정에서 비메오를 발견했는데, 이는 구글이 2006년 10월 YouTube를 에 인수한 시점과 겹쳤다. 2007년 초, IAC는 로드윅, 클라인, 앤드류 파일을 비메오에 전념하여 기능을 확장하도록 지시했다. 구글의 인수 이후 등장한 YouTube 및 기타 동영상 공유 사이트와 차별화하기 위해 비메오는 인기보다는 더 나은 업로드 도구와 사이트 콘텐츠의 큐레이션을 통해 콘텐츠 제작자에 집중했고, 2007년 10월까지 비메오는 플래시 기반 고화질 비디오 재생을 통해 사용자에게 고화질 콘텐츠를 제공하는 최초의 동영상 공유 사이트였다.

IAC가 Connected Ventures를 인수하면서 비메오의 방향성을 설정하는 데 도움이 되었지만, IAC의 기업적 성격은 CollegeHumor와 비메오의 많은 기존 직원들에게 문제를 야기했다. 로드윅은 IAC의 비즈니스 프로세스 통합이 그들의 창의성을 저해한다고 말하며 2007년 말경 회사를 떠날 계획이었지만, 그 시점 몇 주 전에 해고되었고, 클라인은 2008년 초에 회사를 떠났다.

2010년 3월 기준으로 비메오는 회원수가 300만명이 넘으며, 날마다 새로운 동영상이 평균 16,000건 넘게 올라오고 있다. 업로드되는 동영상 가운데 약 10%가 HD영상이다. 비메오는 광고 영상, 게임 영상을 허용하지 않으며, 음란 동영상, 사용자가 직접 만들지 않은 영상물은 사이트에 올릴 수 없다.

비메오 주요 연혁

2.1. 초기 성장 (2004년 ~ 2009년)

제이크 로드윅과 자크 클라인은 2004년 11월 유머 기반 웹사이트 CollegeHumor의 사이드 프로젝트로 비메오를 설립했다. 'video(비디오)'와 'me(나)'를 결합한 비메오라는 이름은 로드윅이 고안했다. 초기 비메오는 사용자 제작 콘텐츠를 중시했으며, 주로 입소문을 통해 사용자 기반을 확보했다.

2006년 8월, 배리 딜러가 소유한 IAC Inc.는 CollegeHumor의 성공에 주목하여 Connected Ventures의 과반수 지분을 인수했다. IAC는 Connected Ventures의 자산을 검토하면서 비메오를 발견했고, 이는 구글이 2006년 10월 유튜브를 에 인수한 시점과 맞물렸다.

2007년, IAC는 로드윅, 클라인 등에게 비메오에 전념하여 기능을 확장하도록 지시했다. 비메오는 콘텐츠 제작자를 위한 더 나은 업로드 도구와 콘텐츠 큐레이션에 집중하며 다른 동영상 공유 사이트와 차별화를 꾀했다. 같은 해 10월, 비메오는 플래시 기반 고화질 비디오 재생을 지원하는 최초의 동영상 공유 사이트가 되었다.

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IAC의 기업 문화는 CollegeHumor와 비메오의 기존 직원들에게 어려움을 야기했다. 로드윅은 IAC의 비즈니스 프로세스 통합이 창의성을 저해한다고 언급하며 2007년 말 회사를 떠날 계획이었으나, 그 직전 해고되었다. 클라인은 2008년 초에 회사를 떠났다.

2.2. 고화질 콘텐츠 제공 (2009년 ~ 2017년)

2009년, 비메오는 사용자가 비디오에 집중할 수 있도록 사이트 디자인을 대대적으로 개편했다. 이는 2012년 1월에 완료되었으며, 새로운 버전은 당시 유튜브(YouTube)의 레이아웃에 있던 많은 사용자 인터페이스 요소와 대조적으로 비디오 재생을 디자인의 중심 초점으로 삼는 것을 목표로 했다. 2008년부터 2014년까지 비메오는 일반적으로 일반 콘텐츠보다 길이가 길고 사이트의 많은 리소스를 차지한다는 이유로 비디오 게임 관련 비디오 호스팅을 차단했다. 단, 내러티브 구조를 가진 머시니마 비디오는 허용했으며, 이 금지 조치는 2014년 10월에 해제되었다.

2014년 12월, 비메오는 4K 지원을 도입했지만, 당시 4K 디스플레이의 시장 보급률이 낮아 다운로드만 허용했다. 그 다음 해에 가변 비트 전송률 스트리밍 지원과 함께 4K 콘텐츠 스트리밍이 시작되었다. 2017년 3월, 비메오는 360도 비디오 지원을 도입했는데, 여기에는 가상 현실 플랫폼 및 스마트폰 지원, 입체 비디오, 360도 비디오 촬영 및 제작에 대한 지침을 제공하는 온라인 비디오 시리즈가 포함되었다.

2.3. 소프트웨어 제공 업체로의 전환 (2016년 ~ 2019년)

2016년 5월, 비메오는 프리미엄 오버-더-톱(OTT) 구독 비디오 채널 플랫폼인 VHX를 인수하여, 자사 고객에게 해당 서비스를 제공했다. 2017년 9월에는 Livestream을 인수하여 라이브 스트리밍 기술을 강화하고, 이를 Vimeo Live로 통합하여 서비스 구독자를 위한 Vimeo OTT를 제공했다.

2016년경, 비메오는 자체 오리지널 프로그램을 통해 구독형 주문형 비디오(VOD) 시장 진출을 선언하며 넷플릭스와 경쟁하기 위해 "수천만 달러"를 투자할 계획을 밝혔다. 그러나 2017년 6월, 이 계획을 철회하고, 2017년 7월 안잘리 수드를 CEO로 임명했다.

이는 콘텐츠 호스팅 및 비디오 공유 웹사이트에서 서비스형 소프트웨어(SaaS) 모델로 전환하기 위함이었다. 수드는 온라인 비디오 서비스에 대한 수요가 대기업으로 확장되고 있으며, 소규모 기업들이 자체적으로 비디오 공유 기능을 개발할 자원이 부족하다는 점에 주목하여 이들을 지원하는 기회를 포착했다.

2019년 4월, 비메오는 1억 명 이상의 사용자를 보유한 인공 지능(AI) 기반 비디오 제작 서비스인 Magisto를 인수했다. 이 인수를 통해 Magisto의 직원은 비메오에 합류했으며, 기존 사용자들은 비메오의 도구를 사용할 수 있게 되었다.

2.4. 독립 기업으로의 전환 (2020년 ~ 현재)

코로나19 범유행으로 인해 비메오 서비스 수요가 증가하면서, 2020년 11월 IAC는 를 투자하여 비메오를 독립 회사로 분사할 계획을 세웠다. 당시 비메오의 기업 가치는 로 평가되었다. 2021년 1월, 추가 투자 유치를 통해 기업 가치는 이상으로 상승했다.

2021년 5월 25일, 비메오는 나스닥에 VMEO라는 티커 심볼로 상장되어 거래를 시작했다.

2021년 11월, 비메오는 인터랙티브 비디오 도구인 와이어왁스(Wirewax)와 AI 기반 비디오 제작 플랫폼인 위비츠(Wibbitz)를 인수했다. 이를 통해 비메오는 인터랙티브 비디오 및 AI 기반 제작 기능을 강화했다. 또한, 같은 해 11월, 사용자가 웹 세미나 형식의 경험을 예약할 수 있는 비메오 이벤트를 도입했다.

2023년 6월, 비메오는 AI 스크립트 생성기, 온-카메라 텔레프롬프터, 일시 중지 및 필러 단어를 자동으로 제거하는 편집 옵션을 포함한 새로운 AI 기반 도구 모음을 소프트웨어에 추가했다.

3. 주요 기능 및 서비스

비메오는 프로부터 아마추어까지 퍼포먼스 아트 집단, 인디 영화 감독, 영상 작가, 사진가, 디자이너, 애니메이터, 코미디언, 예술가 등 다양한 분야의 사람들이 이용하고 있다. 예를 들어, 뉴욕을 기반으로 활동하는 즉흥 퍼포먼스 집단 "Improv Everywhere"는 서버 과부하를 피하기 위해 오랫동안 비메오를 이용해 왔다. 사진작가 노아 칼리나가 매일 자신의 얼굴 사진을 찍어 연결한 영상 "everyday"도 비메오에 게시되어 화제가 되었다.

브리트니 스피어스, 카니예 웨스트 등 유명 뮤지션들도 비메오에 계정을 가지고 있으며, 버락 오바마 전 대통령도 고화질 동영상을 비메오에 업로드하고 있다.

2010년 10월에는 뉴욕시 첼시 지구의 영화관에서 비메오에 게시된 동영상으로 필름 페스티벌을 개최하기도 했다.

비메오는 상업 작품, 포르노 영상, 사용자가 직접 제작하지 않은 작품의 게시를 허용하지 않는다.

비메오는 "Vimeo Live"와 "Vimeo Livestream" 두 가지 라이브 스트리밍 서비스를 제공한다. Vimeo Live는 비메오의 동영상 플레이어를 사용하며, Advanced 플랜과 Enterprise 플랜에서 이용 가능하다. Vimeo Livestream은 Livestream의 동영상 플레이어를 사용하며, Vimeo Enterprise 계정에서 이용할 수 있다.

3.1. 동영상 호스팅 및 관리

2010년 3월 기준으로 비메오는 회원수가 300만 명이 넘으며, 날마다 새로운 동영상이 평균 16,000건 넘게 올라오고 있다. 이 중 약 10%가 HD 영상이다.

2007년 10월 9일, 비메오는 1280x720 (720p) 고선명 비디오 재생을 지원하여, 컨슈머 HD를 지원하는 최초의 영상 공유 사이트가 되었다. 2010년 1월에는 1080p 동영상 업로드 및 재생을 지원하고, HTML5 지원도 발표하여 고화질화를 추진하는 유튜브에 대항했다. 2014년 12월에는 4K 동영상 업로드 및 다운로드를 지원하고, 2015년 12월에 4K 동영상 스트리밍 재생을 시작했다. 2017년 3월에는 360도 비디오를 지원하고, VR 콘텐츠 판매도 가능하게 되었다.

업로드된 HD 동영상은 자동으로 720/30p VP6 플래시 동영상으로 변환되었다. 2010년 8월 이후 모든 동영상은 HTML5 지원을 위해 H.264로 인코딩되며, 이전 동영상도 모두 H.264로 재인코딩되었다. HD가 아닌 동영상은 최대 초당 30프레임으로 재인코딩되어, 다른 동영상 공유 사이트에 비해 높은 비트레이트를 가진다.

다른 동영상 공유 사이트와 달리 비메오는 페이지나 동영상에 광고를 사용하지 않는다. 대신 서비스형 소프트웨어(SaaS) 모델로 콘텐츠 제작자에게 서비스와 제품을 판매하여 수익을 창출한다. 무료 계정은 월별 두 개의 동영상 업로드와 총 25개 동영상으로 제한된다. 2008년에 처음 도입된 유료 구독은 더 많은 업로드 허용량과 저장 용량을 제공한다.

2016년경부터 비메오는 자사 제품을 통해 비즈니스를 지원하는 방향으로 전환했다. 비즈니스 내 협업 및 기업 고객을 위한 정보성 동영상 호스팅을 위해 Business 등급 플랜을 도입했다. 2017년 Livestream 인수를 통해 Premium 구독자를 위한 등급을 추가, 무제한 업로드와 Vimeo Live를 통한 스트리밍 이벤트를 제공한다. 2019년 8월, 대규모 조직을 위한 Vimeo Enterprise를 출시하여 작업 공간에서 라이브 및 주문형 동영상을 관리 및 공유할 수 있게 했다.

구독 외에도 추가 서비스를 통해 수익을 확보한다. 2013년부터 개별 동영상 접근 권한을 판매, 2015년에는 구독 기반 접근 권한을 제공하며 판매액의 10%를 가져간다. 2015년부터 주문형 비디오 서비스를 제공, 파트너가 웹사이트를 통해 고객에게 비메오 동영상을 판매한다. VHX 인수를 통해 OTT 서비스인 Vimeo OTT를 제공, 구독자는 사용자 정의 모바일 앱을 만들어 앱 구독자에게 주문형 비디오를 제공하고, 비메오는 구독, 결제, 콘텐츠 전송을 처리한다. 2018년에는 Vimeo Stock을 출시, 콘텐츠 제작자가 동영상을 스톡 푸티지로 제공한다. 2020년에는 인공지능 도움을 받아 동영상을 만드는 Vimeo Create가 도입되었다.

2019년 9월, 비메오는 "For Hire" 구인 시장을 열어 전문적인 동영상 서비스를 찾는 기업이 구인 요청을 게시할 수 있게 했다. 2020년 10월, 회사 내/고객 커뮤니케이션을 위한 녹화 동영상 메시지 사용을 돕는 Vimeo Record가 출시되었다.

3.2. 라이브 스트리밍

Vimeo는 "Vimeo Live"와 "Vimeo Livestream" 두 가지 라이브 스트리밍 서비스를 제공한다. Vimeo Live는 Vimeo의 동영상 플레이어를 사용하며, Advanced 플랜과 Enterprise 플랜에서 이용 가능하다. Vimeo Livestream은 Livestream의 동영상 플레이어를 사용하며, Vimeo Enterprise 계정에서 이용할 수 있다.

3.3. 수익 창출

다른 동영상 공유 사이트와 달리 비메오는 페이지나 동영상에 광고를 사용하지 않는다. 대신, 서비스형 소프트웨어(SaaS) 모델로 콘텐츠 제작자에게 서비스와 제품을 판매하여 수익을 창출한다.

구독 외에도 비메오는 고객에게 추가 서비스를 통해 다른 수익원을 확보하고 있다. 주요 서비스는 다음과 같다.

* Vimeo On Demand: 제작자는 2013년부터 개별 동영상에 대한 접근 권한을 판매할 수 있었고, 2015년에는 구독 기반 접근 권한을 제공할 수 있었으며, 비메오는 판매액의 10%를 가져갔다. Vimeo Pro 계정을 가진 크리에이터는 이 플랫폼을 통해 동영상을 판매하고 수익을 창출할 수 있다.
* Vimeo OTT: 2015년부터 비메오는 주문형 비디오 서비스를 제공하여 파트너가 웹사이트를 통해 고객에게 비메오 동영상을 판매할 수 있도록 했다. VHX 인수를 통해 OTT 서비스인 Vimeo OTT를 제공한다. Vimeo 구독자는 이 서비스를 사용하여 사용자 정의 모바일 앱을 만들어 앱 구독자에게 주문형 비디오를 제공할 수 있으며, 비메오는 구독, 결제 및 콘텐츠 전송을 처리한다. 기업이 자체 구독 기반 스트리밍 채널을 구축하고 운영할 수 있도록 지원한다.
* Vimeo Stock: 2018년, 콘텐츠 제작자가 다른 사람이 사용할 수 있도록 동영상을 스톡 푸티지로 제공할 수 있도록 Vimeo Stock을 출시했다.
* Vimeo Create: 2020년, 사용자가 인공지능의 도움을 받아 동영상을 만들 수 있도록 Vimeo Create가 도입되었다.
* For Hire: 2019년 9월, 전문적인 동영상 서비스를 찾는 기업이 사이트 사용자에게 열람 및 응답할 수 있는 구인 요청을 자유롭게 게시할 수 있도록 "For Hire" 구인 시장을 열었다.
* Vimeo Record: 2020년 10월, 비즈니스가 회사 내 또는 고객과의 커뮤니케이션을 돕기 위해 녹화된 동영상 메시지를 사용할 수 있도록 Vimeo Record가 출시되었다.

4. 요금제

비메오는 다양한 요금제를 통해 사용자들에게 서비스를 제공해왔다. 무료 사용자들은 1주일에 최대 500MB까지 업로드할 수 있으며, 1주일에 최대 하나의 HD 동영상만 올릴 수 있었다. 추가 HD 동영상을 올리면 SD 화질로 자동 변환되었다. 이러한 제한을 없애기 위해 비메오는 유료 서비스들을 제공하기 시작했다.

2008년 10월 16일에는 연간 60달러에 이용 가능한 "비메오 플러스(Vimeo Plus)" 요금제가 출시되었다. 이 요금제는 주당 5GB의 용량을 제공하고, HD 동영상 및 채널, 그룹, 앨범 개설에 대한 제한을 없앴다. 또한 광고가 없고, 고화질을 위한 2패스 비디오 재인코딩, 인코딩 우선 처리 등의 혜택이 있었다.

2011년 8월 1일에는 비즈니스 및 상업용 사용자를 위한 프로(PRO) 계정을 선보였다. 이 계정은 50GB의 용량, 25만 회 재생, 고급 통계, 타사 비디오 플레이어 지원 등의 기능을 제공했다.

4.1. 현재 요금제

비메오는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 모델로 콘텐츠 제작자에게 서비스와 제품을 판매하여 수익을 창출한다. 무료 서비스 계층도 제공하는데, 2022년 8월 22일 기준으로 무료 계정은 월별 두 개의 동영상 업로드와 총 25개의 동영상으로 제한된다. 기존 무료 계정은 주간 업로드 제한이 있었으며, 2018년부터는 총 저장 공간 제한이 적용되었다. 유료 구독 계층은 2008년에 처음 도입되었으며, 더 많은 업로드 허용량과 더 큰 저장 용량을 제공한다.

2016년경부터 비메오는 자사 제품을 통해 비즈니스를 지원하는 방향으로 전환했다. 비즈니스 내 협업을 지원하고 기업이 고객을 위한 정보성 동영상을 호스팅할 수 있도록 Business 등급 플랜을 도입했다. 2017년 Livestream 인수를 통해 비메오는 Premium 구독자를 위한 또 다른 등급을 추가하여 무제한 업로드와 Vimeo Live를 통한 스트리밍 이벤트를 제공했다. 2019년 8월에는 대규모 조직을 위한 일련의 도구인 Vimeo Enterprise를 출시하여 사용자가 작업 공간에서 라이브 및 주문형 동영상을 관리하고 공유할 수 있도록 했다.

현재 비메오 요금제의 종류는 다음과 같다.

4.2. 과거 요금제

비메오는 초기에는 무료 계정만 제공했으며, 주당 20MB 업로드 제한이 있었다. 이 제한은 2006년에 30MB, 2007년 1월에 250MB, 2007년 10월에 500MB로 점차 확대되었다.

* Vimeo Basic: 초기 무료 요금제로, 주당 500MB 업로드 제한과 1주일에 최대 하나의 HD 동영상 업로드 제한이 있었다. 추가 HD 동영상은 SD로 인코딩되었다.

2008년 10월 16일, 비메오는 연간 60달러의 "Vimeo Plus" 패키지를 출시했다.

* Vimeo Plus: 주당 5GB 업로드, HD 동영상, 채널, 그룹, 앨범 개설 무제한, 광고 없음, 고화질 2패스 비디오 재인코딩, 인코딩 우선 등의 혜택을 제공했다. 2010년 2월부터 1080p 업로드 및 720p/1080p 재인코딩 선택이 가능해졌고, 2010년 7월 22일부터 무제한 HD 임베드를 제공했다. 2011년 1월 4일부터 최대 5GB 동영상 업로드가 가능해졌다.

2011년 8월 1일, 비메오는 프로 크리에이터를 위한 유료 계정 옵션을 선보였다.

* Vimeo Producer: Vimeo Plus 플랜에 Mevo 앱을 통해서만 라이브 스트리밍이 제한된 Vimeo Live를 결합한 유료 계정이다.

2011년 8월 1일, 비메오는 상업적 목적 사용자를 위한 "Vimeo PRO" 계정을 도입했다.

* Vimeo Pro: 연간 199달러로 50GB 용량, 25만 회 재생, 상세 분석, 서드파티 비디오 플레이어 지원 등 다양한 기능을 제공했다. 2013년 10월에는 주당 20GB(연간 1,000GB), 무제한 재생으로 용량이 증대되었다.

* Vimeo Pro Unlimited: Vimeo Pro의 강화된 버전이다.

* Vimeo Business: Vimeo Pro 플랜에 주간 업로드 제한 없이 총 용량 5TB의 동영상 호스팅, 동영상 마케팅 도구, Google Analytics를 추가한 비즈니스 팀이나 기업을 위한 유료 계정이다.

* Vimeo Premium: Vimeo Business 플랜에 주간 업로드 제한이 없는 총 용량 7TB의 동영상 호스팅과 여러 라이브 스트리밍 플랫폼으로의 동시 전송 기능, 그래픽 오버레이, Q&A, 설문, 시청자 채팅 등의 인터랙티브 기능을 갖춘 Vimeo Live를 결합한 비즈니스용 유료 계정이다.

5. 검열

2014년 1월 9일, 비메오는 명확한 이유 없이 터키에서 차단되었다. 2021년 3월 현재, 비메오는 중국에서 차단되었다.

2012년 5월 4일부터, 인도에서 일부 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 의해 통신부의 명령에 따라 비메오 접속이 차단되었다. 2014년 12월, 비메오는 웹사이트가 일부 사용자 제작 비디오를 통해 ISIS 선전을 유포한다는 우려로 인해 인도에서 차단되었다. 그러나 12월 31일, 인도의 비메오 차단은 해제되었다.

Vimeo는 중화인민공화국, 태국, 베트남, 터키에서 정치적인 이유 등으로 접속이 불가능했던 적이 있다.

6. 법적 분쟁

2019년 1월, 로마 상업 법원은 비메오가 미디어 대기업 미디어세트 소유의 이탈리아 텔레비전 프로그램 저작권 침해 및 게시에 "적극적인 역할"을 했다고 판결했다. 비메오는 미디어세트의 요청에 따라 2,000개 이상의 저작권 침해 비디오를 삭제하지 않아 9700000USD의 벌금을 부과받았다.

2009년, 캐피톨 레코드/유니버설 뮤직 그룹은 사용자 업로드 비디오를 기반으로 비메오에 저작권 침해 소송을 제기했다. 비메오는 디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA)에 따른 면책 조항을 근거로 방어했다. 2013년 미국 뉴욕 남부 지방 법원의 두 차례 판결은 주로 비메오에 유리하게 나왔으며, 미국 제2 순회 항소 법원은 2016년에 비메오에 유리한 판결을 내렸다. 2021년 5월, 비메오는 지방 법원에서 또 다른 유리한 판결을 받았다.

2019년 6월, "탈동성애" 사역 단체인 처치 유나이티드의 설립자인 캘리포니아 목사 제임스 도멘은 2018년 비메오가 콘텐츠 가이드라인 위반으로 그의 비디오 89개를 삭제한 후 비메오를 고소했다. 이 비디오들은 동성애 반대를 표명하고 소위 "전환 치료"를 옹호했다. 2020년 연방 법원은 도멘의 소송을 기각했고, 제2 순회 항소 법원은 2021년에 기각을 확정했다.

마지스토를 인수한 후, 비메오는 2019년 9월 일리노이주의 생체 정보 개인 정보 보호법(BIPA) 위반으로 소송을 당했다. 집단 소송은 비메오가 마지스토의 소프트웨어를 통해 서비스로 업로드된 비디오에서 특정 개인을 사전 동의 없이 자동으로 스캔하고 추적하여 성별, 나이, 인종을 식별했다고 주장했다. 비메오는 이 기술이 기계 학습을 사용하여 비디오에서 사람의 얼굴에 해당하는 영역을 식별할 뿐이며, "영역이 사람의 얼굴인지 배구공인지 결정하는 것은 '얼굴 인식'과 같지 않다"고 주장했다. 또한 마지스토를 통해 "개인을 인식할 수 있는 얼굴 정보를 수집하거나 보존하지 않는다"고 확인했다. 비메오는 2020년 중재를 강요하려는 시도에서 패소했고, 2022년에 합의했다.