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폭스콘

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목차

1. 개요

폭스콘은 1974년 대만에서 설립된 훙하이 정밀공업 유한공사의 브랜드로, 전자 부품 제조 및 조립을 전문으로 하는 세계적인 기업이다. PC 부품, 게임기, 스마트폰 등 다양한 제품의 OEM/ODM 생산을 담당하며, 애플, 구글, 닌텐도 등 주요 IT 기업들을 고객사로 두고 있다. 중국을 중심으로 전 세계에 생산 기지를 운영하며, 전기차, 반도체 등 신사업에도 진출하고 있다. 그러나 장시간 노동, 열악한 작업 환경, 잦은 안전 사고 등 노동 문제로 인해 여러 차례 논란에 휩싸였다.

2. 역사

2014년 폭스콘 커넥터 박스 태그


폭스콘은 1974년 궈타이밍(Terry Gou)이 대만 타이베이에서 창업한 '훙하이 정밀공업 유한공사'에서 시작되었다. 초기에는 텔레비전 부품을 생산했으나, 1980년대 컴퓨터용 커넥터 제조로 사업을 확장하며 성장 기반을 마련했다. 1988년 중국 대륙 선전에 첫 공장을 설립하며 해외 생산 시대를 열었고, 1990년대 후반부터는 PC 본체 위탁 생산을 통해 급성장했다.[8]

2001년 인텔의 마더보드 제조사로 선정된 것은 중요한 이정표였으며,[12] 이후 베트남, 인도, 브라질 등지로 생산 기지를 공격적으로 확장했다.[13][18] 2012년에는 전 세계 소비자 전자제품 생산의 약 40%를 점유할 정도로 성장했다.[15]

폭스콘은 인수 합병을 통해 사업 영역을 넓혀왔다. 2016년에는 협상 과정에서의 어려움에도 불구하고 일본의 샤프를 인수했으며,[20][21][22] 같은 해 노키아의 피처폰 사업 일부를 인수했다.[203] 2018년에는 벨킨 인터내셔널을 인수하여 사업 포트폴리오를 다각화했다.[24]

2019년 류양웨이(Liu, Young-Way)가 신임 회장으로 취임한 후, 폭스콘은 전기 자동차(EV), 디지털 헬스, 로봇을 3대 핵심 산업으로, 인공지능, 반도체, 차세대 통신 기술을 3대 핵심 기술로 삼는 "3+3" 전략을 발표하며 미래 성장을 위한 변혁을 추진하고 있다. 이를 위해 2020년 '훙하이 연구소'를 설립하고 연구 개발 역량을 강화하고 있다.

코로나19 팬데믹 기간 중에는 사회적 요구에 부응하여 마스크를 생산했으며,[27] 창업자 궈타이밍의 재단을 통해 TSMC와 함께 대만의 백신 구매를 지원하기도 했다.[30][31]

최근 몇 년간 폭스콘은 특히 전기 자동차(EV)와 반도체 분야로의 진출을 가속화하고 있다. 2020년 개방형 EV 생태계인 MIH 얼라이언스를 출범시켰고, 피아트 크라이슬러, 유론 그룹, 지리 홀딩 그룹, Fisker Inc., Lordstown Motors 등 다수의 자동차 기업과 협력 관계를 구축했다.[32] 또한 자체 EV 모델(모델 C, 모델 E, 모델 T)을 공개하고, 럭센과 협력하여 Luxgen n7을 출시하는 등[37] EV 제조 역량을 강화하고 있다. 반도체 분야에서도 야게오 그룹과 합작 회사를 설립하고,[33] 웨이퍼 팹을 인수하는 등[33] 자체 칩 개발 및 생산 능력을 확보하기 위해 노력하고 있다.[35][36]

이러한 노력에 힘입어 폭스콘은 세계 최대 전자제품 위탁 생산(EMS) 기업으로서의 지위를 유지하고 있으며,[26] 2024년 2분기에는 1.551조신 대만 달러(311.70000000000005억달러)의 매출을 기록했다.[25] 다만, 2022년 중국 정저우 공장에서 발생한 노동자 시위와 같은[205][206] 대규모 생산 기지 운영에 따른 문제점도 안고 있다.

2. 1. 설립 초기 (1974년 ~ 1980년대)

1974년, 궈타이밍(Terry Gou)은 대만 타이베이 현 투청 시(현재 신베이시 투청 구)에서 '훙하이 소교 기업 유한공사'를 창업했다. 당시에는 흑백 텔레비전용 플라스틱 부품을 주로 생산했으며, 직원은 10명이었다.

1981년에는 컴퓨터용 커넥터 제조를 시작했다. 인텔 등 PC용 마더보드에 메모리 커넥터 등이 채택되면서 회사는 빠르게 성장했다. 1982년에는 사명을 '훙하이 정밀공업(Hon Hai Precision Industry Company Ltd)'으로 변경했다.

1988년, 폭스콘은 중국 대륙에 처음으로 진출하여 선전 룽화에 제조 공장을 열었다.[8] 이후 중국에 대한 적극적인 투자를 이어갔다.

2. 2. 성장기 (1990년대 ~ 2000년대)



1990년대 후반, PC 본체의 제조 위탁을 맡으면서 폭스콘은 급격한 성장을 이루기 시작했다. 2001년에는 인텔이 기존의 아수스 대신 폭스콘을 자체 브랜드 마더보드 제조사로 선택하면서 중요한 전환점을 맞이했다.[12] 2003년 11월에는 에이서의 계열사였던 궈지 전자를 흡수 합병하였다.

2000년대 후반에 들어서면서 해외 생산 기지 확장에 더욱 박차를 가했다. 2007년 1월, 베트남 하노이 북부의 박닌 성에 공장 건설 계획을 발표했고, 같은 해 8월부터 생산을 시작했다. 이와 함께 향후 3~5년간 50억달러 상당의 투자와 30만 명의 고용 창출 계획을 발표했다. 같은 해 인도 남동부 타밀나두 주의 주도인 첸나이에도 계열사 폭스콘의 공장을 건설했다. 이 공장은 노키아 현지 공장 부지 내와 주 정부 특별 경제 구역 내에 위치하며, 2008년 이후 2~3년 내에 15억달러 상당의 투자와 약 2만 명의 고용 창출 계획을 밝혔다. 또한 2007년 11월에는 중국 남부 후이저우에 5억달러 규모의 신규 공장 건설 계획을 발표하며 확장을 지속했다.[13]

2008년에는 베트남 북부와 가까운 중국의 난닝 시에 30억달러 상당의 투자를 할 것이라고 발표했다.[198]

2. 3. 글로벌 확장 및 다각화 (2010년대 ~ 현재)



2012년 1월, 폭스콘은 자회사 FIH Mobile Limited의 최고 경영자로 톈충(Terry) 청을 임명했다.[14] 당시 폭스콘은 전 세계 소비 전자 제품 생산의 약 40%를 차지하는 것으로 알려졌다.[15] 같은 해 3월, 일본 전자 회사 샤프의 지분 10%를 8.06억달러에 인수하고, 샤프의 사카이 공장에서 생산되는 LCD의 최대 50%를 구매하기로 합의했다.[16][199] 또한, 궈타이밍 대표의 투자 회사가 샤프 디스플레이 프로덕트 주식의 약 절반을 취득하여[200] 회사명을 사카이 디스플레이 프로덕트로 변경했다. 그러나 이후 몇 달간 샤프의 주가가 계속 하락하면서 지분 10% 인수 합의는 파기되었다.[17] 2012년 9월에는 브라질 이투에 5개의 신규 공장을 건설하여 1만 개의 일자리를 창출하기 위해 4.94억달러를 투자할 계획이라고 발표했다.[18]

2014년, 폭스콘은 아시아 태평양 텔레콤을 인수하고 일부 주파수 면허를 획득하여 대만에서 4G 통신 장비를 운영할 수 있게 되었다.[19] 같은 해 6월 25일, 액정 디스플레이 관련 특허 침해를 이유로 도시바, 미쓰비시 전기, 후나이 전기 등을 미국 델라웨어 주 연방 지방 법원에 제소했다.[201]

2016년 2월 25일, 샤프는 폭스콘으로부터 의결권 있는 주식의 66% 이상을 인수하는 7000억엔(62.400000000000006억달러) 규모의 제안을 수락했다.[20] 그러나 샤프가 공개하지 않은 잠재적 부채(우발 채무)가 발견되어 폭스콘 이사회는 거래를 중단했다. 궈타이밍 회장은 회의에서 '의(義)' 자를 쓰며 거래를 존중해야 한다고 강조한 것으로 알려졌다.[21] 결국 2016년 3월 30일, 양측은 당초 예정했던 4890억엔에서 약 1000억엔 감액된 3888억엔에 인수가 최종 확정되었다고 공동 발표했다.[22][202] 같은 해, 폭스콘은 텐센트, Harmony New Energy Auto와 함께 2020년까지 완전 자율 주행 전기차 판매를 목표로 하는 자동차 스타트업 퓨처 모빌리티를 공동 설립했다.[23] 또한 5월 19일에는 노키아의 피처폰 사업 인수를 발표했다.[203]

2018년 3월 26일, 폭스콘의 계열사 폭스콘 인터커넥트 테크놀로지는 벨킨 인터내셔널을 8.66억달러에 인수했다.[24]

2019년 7월, 류양웨이(Liu, Young-Way)가 그룹의 신임 회장으로 임명되었다. 당시 폭스콘은 포브스 100대 디지털 기업 중 25위에 올랐다. 류 회장 체제 하에 폭스콘은 전기 자동차(EV), 디지털 헬스, 로봇 산업을 3대 핵심 산업으로, 인공지능, 반도체, 차세대 통신 기술을 3대 핵심 기술로 하는 "3+3" 전략을 발표하며 변혁을 추진했다.

2020년, 폭스콘은 5개의 연구 센터를 갖춘 "훙하이 연구소"를 설립하여 신기술 연구 개발과 제품 혁신을 강화하고, 그룹의 "3+3" 전략 경쟁력 강화를 지원하기 시작했다. 같은 해 2월 5일, 코로나19 팬데믹이 심화되자 중국 선전시 룽화 파크 공장에서 의료용 마스크와 의류 생산을 시작했다. 류양웨이 회장은 이를 "폭스콘이 만든 가장 단순하지만 가장 중요한 제품"이라고 평가하며 그룹의 방역 노력과 사회 기여를 강조했다.[27]

또한 2020년, 폭스콘은 EV 산업 협력을 위한 개방형 생태계인 MIH 얼라이언스를 출범시켰고, 이후 2,200개 이상의 기업이 참여했다. 회사는 EV 계약 조립 사업에 더욱 적극적으로 참여할 계획을 밝혔으며, 피아트 크라이슬러 오토모빌 N.V. 및 유론 그룹과 파트너십을 맺고 EV 분야에 진출했다. 같은 해부터 최신 기술 성과를 선보이는 훙하이 테크 데이(HHTD) 행사를 매년 개최하기 시작했으며, HHTD21에서는 자체 개발한 모델 C(레크리에이션 차량), 모델 E(세단), 모델 T(전기 버스) 등 3가지 EV 모델을 처음 선보였다.

대만 내 코로나19 백신 부족 문제가 공론화된 후,[30][31][28][29] 2021년 6월 대만 정부는 창업자 궈타이밍의 융링 재단과 TSMC가 코로나19 백신을 구매하는 것을 허용했다.[31][30] 7월, BioNTech의 중국 판매 대리인인 Fosun Pharma는 폭스콘과 TSMC가 대만을 위해 독일에서 1,000만 회분의 BioNTech 백신을 구매하기로 합의했다고 발표했다.[30][31] 두 회사는 각각 최대 1.75억달러를 투입하여 500만 회분씩 구매하고 대만의 백신 접종 프로그램에 기증하기로 약속했다.[30][31]

2021년은 폭스콘의 EV 및 반도체 분야 확장이 두드러진 해였다.

  • EV 분야:
  • 1월: 지리 홀딩 그룹과 전략적 협력 계약 체결, 자동차 OEM 및 컨설팅 서비스 제공 합작 회사 설립 발표.
  • 2월: EV 스타트업 Fisker Inc.와 연간 25만 대 이상 차량 공동 생산 계약 발표.
  • 3월: 유론과의 합작 회사 Foxtron, 니덱과 EV 핵심 부품 개발 협력 발표.
  • 6월: EV 배터리 재료 개발 위해 기가솔라 머티리얼스에 9.952억신 대만 달러(3600만달러) 투자.
  • 7월: CTBC 금융 지주 회사와 EV 투자 펀드 조성 협력.
  • 9월: 태국 국영 석유 공급업체 PTT와 10억달러~20억달러 규모의 EV 합작 회사 설립 계획 발표.
  • 9월: 고고로와 배터리 교체 기술 및 스마트 스쿠터 관련 전략적 기술 및 제조 파트너십 체결.
  • 10월: Lordstown Motors로부터 오하이오 주 전 GM 자동차 공장을 구매하고, 이 회사의 보통주 5000만달러 상당을 매입하는 데 합의. 이 공장에서 로드스타운의 엔듀어런스 픽업 트럭과 Fisker 차량을 생산할 예정.[32]
  • 반도체 분야:
  • 중반: EV 및 의료용 칩 공급 확대를 위해 반도체 생산 진출 강화 발표.[33]
  • 5월: 야게오 그룹과 반도체 합작 회사 XSemi Corporation 설립 계약 체결.
  • 8월: 마이크로닉스의 6인치 웨이퍼 팹을 9080만달러에 인수.


2022년에도 확장은 계속되었다.

  • 1월: 인도네시아 투자부/BKPM, IBC, 인디카, 고고로와 전기 배터리 및 이동성 관련 신에너지 생태계 공동 개발 양해각서 체결.
  • 2월: 인도 베단타 리미티드와 인도 내 반도체 제조 합작 회사 설립 발표 (2023년 7월 철회).[34][204]
  • 4월: 무선 통신 회사 arQana Technologies 인수 후 "iCana"로 사명 변경.[35] 통합 회로 설계 회사 AchernarTek과의 합병 발표. 이는 자동차 및 5G 인프라용 반도체 개발 역량 강화를 목표로 함.[36]
  • 5월: 로드스타운 모터스 시설 구매 완료 및 추가 계약 체결 발표.
  • 9월: 자동차 부문 Foxtron, 럭센과 협력하여 첫 전기차 Luxgen n7 출시.[37]
  • 11월 22일: 정저우시의 아이폰 제조 공장에서 보너스 지급 문제로 직원 시위가 발생하여 경찰과 충돌하는 사건이 있었다.[205][206]


폭스콘의 2024년 2분기 매출은 1.551조신 대만 달러(311.70000000000005억달러)를 기록했다.[25] 잡지 ''서킷 어셈블리''는 폭스콘을 14년 연속 세계 최대의 전자 제품 제조 서비스(EMS) 회사로 선정했다.[26]

3. 사업 분야

폭스콘은 세계 최대의 전자제품 위탁 생산(EMS) 기업으로[26], OEM(주문자 상표 부착 생산) 및 ODM(제조업자 개발 생산) 방식으로 다양한 전자제품과 부품을 생산한다. 주요 고객사로는 애플, 델, 휴렛 팩커드와 같은 글로벌 IT 기업들이 있으며, 스마트폰(아이폰 등), 컴퓨터 부품(메인보드, 그래픽 카드 등), 게임기(플레이스테이션, Xbox, 닌텐도 스위치 등)를 비롯한 광범위한 제품군을 제조한다.[178][179]

1974년 대만에서 설립된 이후, "하드웨어의 실리콘 밸리"[183]라고도 불리는 중국 선전에 첫 해외 생산 기지를 마련하며[184] 급성장했다. 특히 중국의 생산력과 대만의 기술력을 결합한 이른바 "차이완"[185][186] 분업 모델의 대표적인 성공 사례로 꼽히며[187], 전 세계적인 생산 네트워크를 구축했다.

2019년 류양웨이(Liu, Young-Way) 회장 취임 이후[21], 폭스콘은 단순 위탁 생산을 넘어 기술 중심 기업으로의 변모를 꾀하고 있다. 이를 위해 전기자동차, 디지털 헬스, 로봇 산업을 3대 핵심 미래 산업으로, 인공지능(AI), 반도체, 차세대 통신 기술을 3대 핵심 기반 기술로 설정하는 "3+3" 전략을 추진 중이다. 이는 그룹의 지속적인 성장과 경쟁력 강화를 목표로 한다.

이러한 전략의 일환으로 전기자동차 분야에서는 개방형 플랫폼인 'MIH 얼라이언스'를 출범시키고 자체 EV 모델을 개발하는 등 투자를 확대하고 있으며, 반도체 분야에서도 자체 생산 능력 확보와 기술 내재화를 위해 노력하고 있다.[33] 또한 로봇 기술 개발[180][181][182] 및 4G/5G 관련 통신 사업[19] 등 신성장 동력 확보를 위한 다각적인 사업 확장을 진행하고 있다. 코로나19 팬데믹 기간에는 마스크 생산[27] 및 백신 구매 지원[30][31] 등을 통해 사회적 기여 활동을 펼치기도 했다.

3. 1. OEM/ODM 생산

폭스콘은 OEM(주문자 상표 부착 생산) 및 ODM(제조업자 개발 생산) 방식으로 다양한 전자제품과 부품을 생산하는 것으로 잘 알려져 있다. 주요 고객사로는 애플, 델, 휴렛 팩커드와 같은 글로벌 IT 기업들이 있다.

'''컴퓨터 부품'''

폭스콘은 오랜 기간 컴퓨터 관련 부품을 설계하고 제조해왔다. 주요 생산 품목은 다음과 같다.

  • 메인보드: 델이나 휴렛 팩커드와 같은 기업에 OEM 방식으로 메인보드를 공급한다. 2001년에는 인텔이 기존의 아수스 대신 폭스콘을 자체 브랜드 메인보드 제조사로 선택하기도 했다.[12] 2003년부터는 자체 브랜드 메인보드도 생산하기 시작했으며, PGA/ZIF 소켓을 사용한 제품을 에이수스 같은 OEM 판매사에 공급하기도 한다.
  • 컴퓨터 케이스: 다양한 종류의 컴퓨터 케이스를 설계하고 제조한다.
  • 그래픽 카드: 엔비디아 칩을 사용한 그래픽 카드를 생산하며, PCA, 섀시 등 관련 부품도 만든다. LEADTEK사와 협력하여 WinFast 브랜드의 그래픽 카드를 제공하기도 한다.
  • 냉각 장치: AMD의 K8N, 듀얼 코어, 옵테론 등 다양한 중앙 처리 장치(CPU)에 사용되는 방열판 팬을 생산한다.
  • 기타 부품: 애플, 휴렛 팩커드, 델 등 대형 제조업체에 각종 커넥터를 비롯한 다양한 부품을 OEM 방식으로 공급한다.


'''모바일 기기'''

폭스콘은 세계 최대의 스마트폰 위탁 생산 업체 중 하나이다.

'''게임기'''

주요 게임기의 생산도 담당하고 있다.

'''기타'''

3. 2. 신사업

2019년 7월, 류양웨이(Liu, Young-Way)가 그룹의 신임 회장으로 임명된 후, 폭스콘은 새로운 성장 동력 확보를 위해 신사업 분야에 적극적으로 진출하고 있다. 류 회장은 취임 직후 전기 자동차(EV), 디지털 헬스, 로봇 산업을 3대 핵심 산업으로, 인공지능(AI), 반도체, 차세대 통신 기술을 3대 핵심 기술로 설정하는 "3+3" 전략 모델을 발표했다. 이는 기존의 위탁 생산 중심 사업 구조에서 벗어나 기술 중심 기업으로 변모하려는 의지를 보여준다.[21] 2020년에는 5개의 연구 센터를 갖춘 "훙하이 연구소"를 설립하여 신기술 연구 개발과 제품 혁신을 통해 그룹의 기술 경쟁력을 강화하고 있다.

'''전기 자동차(EV)'''

폭스콘은 EV 분야를 핵심 신사업으로 삼고 투자를 확대하고 있다. 2016년 텐센트, 고급차 판매업체인 Harmony New Energy Auto와 함께 자율주행 전기차 스타트업 퓨처 모빌리티를 설립하며 EV 시장 진출의 기반을 마련했다.[23] 2020년에는 개방형 EV 플랫폼인 MIH(Mobility in Harmony) 얼라이언스를 출범시켜 2,200개 이상의 기업이 참여하는 생태계를 구축하고 있다. 같은 해 피아트 크라이슬러 오토모빌 N.V. 및 대만 유론 그룹과 파트너십을 맺었으며, 유론 그룹과는 합작 회사인 폭스트론(Foxtron)을 설립하여 EV 연구 개발 및 제조를 담당하게 했다.[129][130] 폭스콘은 매년 '훙하이 테크 데이(HHTD)' 행사를 통해 EV 관련 성과를 발표하고 있으며, HHTD21에서는 자체 개발한 모델 C(레크리에이션 차량), 모델 E(세단), 모델 T(전기 버스)를 공개했다.

'''폭스콘의 전기 자동차(EV) 분야 주요 활동'''
연도활동 내용파트너/대상비고
퓨처 모빌리티 설립 | 텐센트, Harmony New Energy Auto | 자율주행 전기차 목표[23]
MIH 얼라이언스 출범 | - | 개방형 EV 생태계
EV 파트너십 / 폭스트론 설립 | 피아트 크라이슬러, 유론 그룹 | [129][130]
합작 회사 설립 (OEM, 컨설팅) | 지리 홀딩 그룹 | 글로벌 자동차 기업 대상 서비스 제공
EV 공동 생산 계약 | Fisker Inc. | 연간 25만 대 이상 목표
EV 부품 개발 협력 | 니덱 | Foxtron 주도
EV 투자 펀드 조성 | CTBC 금융 지주 회사 |
EV 배터리 재료 개발 투자 (9.952억신 대만 달러 / 3600만달러) | 기가솔라 머티리얼스 |
태국 EV 합작 회사 설립 투자 (10억달러~20억달러) | PTT 퍼블릭 유한회사 |
배터리 교체 기술/스마트 스쿠터 파트너십 | 고고로 |
美 오하이오 공장 인수 및 주식 구매 (5000만달러) | Lordstown Motors | Endurance 트럭, Fisker 차량 생산 예정[32]
신에너지 생태계 개발 MOU | 인도네시아 투자부, IBC, 인디카, 고고로 | 전기 배터리, 전기 이동성 중심
로드스타운 시설 구매 완료, 계약 제조/합작 투자 계약 체결 | Lordstown Motors |
럭센 n7 출시 | 럭센 | Foxtron 개발[37]



'''반도체'''

폭스콘은 전기 자동차 및 의료 기기용 반도체 공급망을 강화하기 위해 반도체 사업에도 진출했다.[33] 2021년 야게오 그룹과 합작하여 반도체 설계 및 판매 회사인 XSemi를 설립했으며, 같은 해 대만 마이크로닉스의 6인치 웨이퍼 팹을 9080만달러에 인수했다. 2022년에는 인도의 베단타 리미티드와 합작하여 현지 반도체 생산을 추진했으나[34], 여러 문제로 2023년 7월 해당 계획에서 철수했다.[68] 이후 폭스콘은 인도 내 독자적인 반도체 공장 건설을 추진하고 있다.[70] 또한, 2022년 무선 통신용 반도체 설계 회사인 arQana Technologies를 인수하여 사명을 iCana로 변경하고[35], 차량용 IC 설계 회사인 AchernarTek을 합병하는 등[36] 기술 역량 확보에 주력하고 있다.

'''폭스콘의 반도체 분야 주요 활동'''
연도활동 내용파트너/대상비고
반도체 생산 진출 발표 | - | EV, 의료용 칩 목표[33]
XSemi 합작 투자 설립 | 야게오 그룹 | 제품 개발 및 판매
6인치 웨이퍼 팹 인수 (9080만달러) | 마이크로닉스 |
인도 반도체 제조 합작 회사 설립 계약 (210억달러 투자 규모) | 베단타 리미티드 | 2023년 7월 철수[34][68]
무선 통신 회사 인수 (iCana로 사명 변경) | arQana Technologies | 5G 인프라, 자동차 부문 강화[35]
IC 설계 회사 합병 | AchernarTek | 자동차 부문 강화[36]
인도 내 자체 반도체 공장 건설 추진 | - | [70]



'''기타 신사업 및 활동'''


  • 통신: 2014년 아시아 태평양 텔레콤을 인수하고 주파수 경매에 참여하여 대만에서 4G 통신 사업을 시작했다.[19]
  • 로봇: 소프트뱅크 로보틱스 홀딩스에 출자하여[180] 세계 최초의 양산형 휴머노이드 로봇인 Pepper를 생산했다.[181][182]
  • 의료/공중보건 기여: 코로나19 팬데믹 초기인 2020년 2월, 선전 공장에서 의료용 마스크와 방호복 생산을 시작했으며,[27] 2021년에는 TSMC와 함께 BioNTech 백신 1,000만 회분을 구매하여 대만 정부에 기증하는 등[30][31] 공중 보건 위기 대응에 기여했다. 이는 장기적으로 디지털 헬스케어 사업 확장을 위한 기반이 될 수 있다.

4. 주요 고객

폭스콘은 애플[207], 삼성[217], 소니[218], 구글[208], 마이크로소프트[215] 등 전 세계 주요 정보기술(IT) 기업들의 제품을 위탁 생산하는 것으로 잘 알려져 있다. 폭스콘은 이들 기업과의 긴밀한 협력을 통해 스마트폰, 컴퓨터, 게임 콘솔 등 다양한 전자제품을 생산하며 글로벌 전자제품 공급망에서 핵심적인 역할을 수행하고 있다.

폭스콘의 주요 고객사는 다양한 국가에 기반을 두고 있으며, 상세한 목록은 아래 지역별 하위 문단에서 확인할 수 있다.

4. 1. 북미

폭스콘은 멕시코 치와와 주 산 헤로니모에 컴퓨터 조립 시설을 운영하고 있으며,[78] 후아레스에는 두 개의 시설을 두고 있다. 후아레스의 한 시설에서는 이전 모토로라 생산 기지를 인수하여 휴대폰을 제조하고,[79] 다른 시설은 시스코 시스템즈로부터 인수한 셋톱 박스 공장이다.[80] 또한, 티후아나에서는 소니로부터 인수한 공장에서 LCD 텔레비전을 생산한다.[81]

2022년 6월 2일, 폭스콘은 멕시코 티후아나에 위치한 생산 공장이 5월 말 랜섬웨어 공격을 받아 생산에 차질이 발생했다고 발표했다. 이 공장은 소비재, 의료 기기 및 산업 제품을 생산하는 곳이다.[82]

다음은 폭스콘의 현재 또는 과거 주요 북미 지역 고객사 목록이다.

고객사국가
아마존[106][210]미국
애플[107][207]미국
블랙베리[108]캐나다
시스코 시스템즈[109][211]미국
델[110][212]미국
피스커[111]미국
구글[112][208]미국
HP[113][214]미국
인포커스미국
인텔[213]미국
마이크로소프트[114][115][215]미국
모토로라 모빌리티[110][212]미국
로쿠[116]미국
비지오[117][220]미국


4. 2. 아시아

폭스콘의 주요 아시아 고객사는 다음과 같다. 고객사의 원산지 또는 사업 기반 국가는 괄호 안에 표기되어 있다.

4. 3. 유럽

폭스콘의 주요 고객사 중 하나로 핀란드의 HMD 글로벌이 있다. HMD 글로벌은 노키아 브랜드를 사용하다가 2024년부터 HMD 브랜드로 변경하여 운영하고 있다.[107][124][207]

5. 글로벌 생산 기지

폭스콘은 아시아, 유럽, 남아메리카 등 전 세계 14개국[234], 24개 국가 및 지역에 137개의 캠퍼스와 사무실을 운영하고 있다. 폭스콘 공장의 대다수는 동아시아에 위치해 있으며, 브라질, 인도, 유럽, 멕시코에도 공장이 있다. 폭스콘은 전자 기기 위탁 생산 분야에서 세계 시장 점유율 40%를 차지하는 것으로 알려져 있다.[221]

선전시에 있는 폭스콘 공장


체코에 있는 폭스콘 시설


=== 아시아 ===

  • 중국: 9개 도시에 13개의 공장을 두고 있다. 특히 광둥성 선전시에 있는 룽화 공장은 부지 면적이 3km2[222]에 달하며, 15개의 생산 공장[223] 외에도 자체 텔레비전 네트워크(폭스콘 TV)를 갖춘 직원 기숙사, 수영장, 소방 시설, 식료품점, 은행, 레스토랑, 서점, 병원 등 도시와 같은 사회 기반 시설을 갖추고 있다.[224][225] 이곳은 폭스콘 그룹에서 가장 큰 공장이다.[226] 많은 직원이 하루 12시간, 주 6일 근무하는 것으로 알려져 있다.[221] 중국 중부의 교통 요충지인 허난성 정저우시 교외에도 대규모 공장이 있으며, 주로 아이폰을 생산하여 "아이폰 시티"라고 불린다.[227]
  • 인도: 타밀나두 주 첸나이의 경제 특구에 생산 공장을 보유하고 있다.[228] 구자라트 주에도 2022년 내 착공 예정인 공장이 있다.[204]


=== 유럽 ===

폭스콘은 헝가리,[61] 슬로바키아,[60] 체코에 공장을 두고 있다.[62] 특히 체코 공장은 2011년 기준으로 체코에서 두 번째로 큰 수출 기업이었다.[62]

=== 북아메리카 ===

=== 남아메리카 ===

6. 논란 및 문제점

폭스콘은 성장 과정에서 노동 조건, 사업 계획 변경 등 다양한 측면에서 여러 논란과 문제점에 직면해 왔다.

6. 1. 노동 문제



폭스콘은 직원 불만이나 처우와 관련된 여러 논란에 휩싸였다. 폭스콘은 100만 명 이상의 직원을 고용하고 있으며,[132] 2011년 기준으로 중국 내 다른 어떤 민간 기업보다 더 많은 직원을 고용했다.[60]

열악한 작업 환경에 대한 주장은 여러 차례 제기되었다. 언론 보도는 장시간 노동,[42][41] 대만 출신 동료가 중국 대륙 출신 노동자를 차별하는 행위,[133] 그리고 회사 내 부적절한 관계 등을 지적했다.[134] 데일리 텔레그래프는 아이팟 나노를 제조하는 폭스콘 선전 룽화 공장 직원의 근무 시간이 하루 15시간, 월 잔업 80시간을 넘는 반면, 월급은 27파운드에 불과하다고 보도했다.[236] 애플이 2007년에 자사의 아이팟 및 아이폰 제조업체를 감사했을 때 폭스콘은 대부분의 영역에서 규정을 준수하는 것으로 나타났지만,[8] 감사를 통해 일부 주장이 사실로 확인되기도 했다.[135] 2010년 5월, ''상하이스트''는 경비원들이 공장 노동자들을 구타하는 장면이 포착되었다고 보도했다.[136] 또한, 공장 취재를 온 로이터 통신 기자가 경비원 2명에게 폭행당하고 공장으로 끌려갈 뻔한 일도 있었다.[242]

2009년 7월에는 아이폰 4 시제품 분실 사건과 관련하여[162] 조사를 받던 25세 직원 쑨다융이 자살하는 일이 발생했다.[163] 텔레그래프는 그가 경비원들에게 구타당했다고 보도했다.[166] 애플은 기밀 유지를 매우 중시하며 방문자를 감시하는 등 엄격한 조치를 취하는 것으로 알려졌다.[237] 이 사건은 중국 정부의 조사를 촉발했고,[238][239] 미국 내에서도 애플 제품 불매 운동이 거론될 정도로 논란이 되었다.[240]

2010년 1월부터 5월 사이에는 14명의 노동자가 자살하는 사건이 연이어 발생했다.[137] 언론은 이를 저임금과 연관 지었으나,[161] 일부 직원들은 폭스콘이 유사 직종보다 높은 임금을 지급한다고 반박하기도 했다.[161] 당시 애플 CEO 스티브 잡스는 2010년 6월, 폭스콘을 "꽤 괜찮다"고 옹호하며 "노동 착취 공장"이 아니라고 주장했다.[138] 그러나 홍콩, 대만, 중국 본토의 20개 대학이 공동 발표한 보고서에서는 폭스콘 공장을 광범위한 노동자 학대와 불법 초과 근무가 만연한 노동 수용소로 묘사했다.[139] 폭스콘은 자살 문제 대책으로 상담사 고용, 일부 시설 건물에 자살 방지 그물 설치,[164] 선전 생산 기지 임금 대폭 인상[165] 등을 시행했으며, 위령을 위해 불교 승려를 고용하기도 했다. 2011년에는 부정적 여론에 대응하기 위해 홍보 회사 버슨-마스텔러를 고용했다. 그물 설치 후 사망률이 감소한 것으로 보이나, 2011년에도 최소 4명의 직원이 투신 사망했다.[166]

2011년 10월 ''뉴욕 타임스'' 기사 이후 2012년 초 우려가 다시 커졌다.[140] 애플의 의뢰로 공정노동협회(FLA)가 2012년 실시한 감사에서는 노동자들이 임금 인상 없이 최대 34시간의 비인간적인 초과 근무에 시달리고 있으며, 심각한 작업장 사고와 자살이 흔할 수 있다는 점이 드러났다.[141][142] 이 감사는 35,000명의 폭스콘 직원을 인터뷰했다.[141] 홍콩의 비영리 단체인 기업의 잘못된 행동에 반대하는 학생 및 학자(SACOM)는 2010년과 2011년에 폭스콘의 열악한 직원 대우에 대한 보고서를 발표했는데,[143] FLA 감사보다 훨씬 심각한 상황을 지적했지만, 약 100~170명의 적은 제보에 의존했다.[145][144] 애플은 2012년 2월 5일 CNN.jp를 통해 "우리는 세계의 공급망(부품 공급망)에 있는 모든 노동자를 배려하고 있습니다. 공급업체에게는 안전한 노동 조건을 제공하고, 노동자에게는 존엄성을 가지고 대할 것을 요구하고 있습니다."[241] 라는 성명을 발표했지만, 현지 직원 인터뷰에서는 개선의 조짐이 보이지 않는다는 반응이 나왔다.[241]

2012년 1월, 우한의 폭스콘 직원 약 150명이 열악한 작업 환경에 항의하며 집단 자살을 위협하는 사건이 발생했다.[146] 한 노동자는 600명의 노동자가 "견딜 수 없는" 새 공장으로 이동 배치된 것이 원인이었다고 말했다.[166] 2012년 9월에는 산시성 타이위안의 노동자 기숙사에서 경비원의 노동자 구타 의혹 이후 싸움이 벌어져 2,000명이 연루된 폭동으로 번졌고, 이는 경비대에 의해 진압되었다.[147] 같은 해 10월에는 아이폰 5를 제조하는 허난성 공장에서 직원 수천 명이 파업을 벌였다.[245]

2012년 10월, 회사는 산둥성 옌타이 공장에서 14세 미성년자를 인턴십 프로그램의 일환으로 고용하여 아동 노동을 시킨 사실을 인정했다.[148] 이는 법적 노동 가능 연령인 16세 규정을 위반한 것이었다.[148] 폭스콘은 노동력 부족을 이유로 들었으며,[148] 신화통신은 56명의 미성년 인턴이 학교로 복귀할 것이라고 보도했다. 폭스콘은 당시 전체 노동력의 2.7%가 인턴이며, 초과 근무 시간을 주당 9시간 미만으로 줄이겠다고 밝혔다.[148] 닌텐도 역시 이 공장에서 Wii U를 생산하고 있었으며, 이 문제에 대해 성명을 발표했다.[246] 이듬해인 2013년 10월에는 같은 옌타이 공장에서 플레이스테이션 4 생산에 동원된 학생들에게 초과 근무를 시킨 사실도 인정했다.[247]

2012년 10월에는 2011년 공장 사고로 감전 후 추락하여 뇌 손상을 입은 노동자 장팅전(26세)의 사례가 보도되었다.[151] 그는 수술 후 기억을 잃고 말하거나 걷지 못하게 되었다.[150][149] 2012년 그의 아버지가 보상을 요구하자, 폭스콘은 70km 떨어진 후이저우에서 장애 평가를 받도록 요구하며, 이를 따르지 않으면 치료비 지원을 중단하겠다고 압박했다.[153] 담당 의사들은 이동 중 뇌출혈 위험을 경고하며 반대했지만,[150] 회사는 노동법에 따른 조치라고 주장했다.[151][152] 가족은 소송을 제기했고,[153] 2014년 법원은 후이저우에서 평가를 받아야 한다고 판결했다. 폭스콘은 아버지가 언론 비판을 철회하는 조건으로 합의를 제안했으나 거절당했다.[149]

2015년 2월, ''베이징 뉴스''는 중화전국총공회(ACFTU) 간부 궈준이 폭스콘의 강제 초과 근무가 과로사나 자살로 이어지는 경우가 있다고 비판한 내용을 보도했다. 궈준은 조사의 미흡함과 가벼운 처벌이 불법 초과 근무를 부추긴다고 지적했다. 폭스콘은 이에 반박하며 노동자들이 더 많은 수입을 위해 자발적으로 초과 근무를 원한다고 주장했다.[154]

2017년 11월, ''파이낸셜 타임스''는 허난성의 아이폰 X 공장에서 학생들이 하루 11시간씩 일하는 불법 초과 근무 실태를 폭로했다. 이는 학생 노동자의 주당 40시간 근무 제한 규정을 위반한 것이다. 폭스콘은 9월부터 3,000명의 학생 인턴을 고용했으며, 보도 이후 불법 초과 근무를 중단시켰다고 발표했다.[155] 2018년 6월에는 후난성의 Amazon.com 제품 공장에서 과중 노동이 이루어지고 있다는 보도가 나왔다.[248]

2018년 1월, 아이폰 X가 제조되던 정저우 공장에서 31세 노동자 리밍이 투신 자살하는 사건이 발생했다.[166]

2019년, 타이완 뉴스는 폭스콘 일부 관리자들이 불량 부품을 사용하여 아이폰을 조립하는 사기를 저질렀다고 보도했다.[157]

2022년 말, 제로 코로나 정책으로 인해 작업 환경이 악화되자 정저우 공장을 중심으로 중국의 코로나19 시위가 발생했다.[158][159][160]

2021년 12월 15일, 인도 스리페룸부두르의 폭스콘 공장에서 기숙사 식당 음식을 먹은 노동자 256명이 식중독 증상을 보였고, 이 중 159명이 입원하는 사건이 발생했다.[167] 회사 측의 정보 부재 속에서 노동자 2명이 사망했다는 소문이 왓츠앱을 통해 퍼지면서[168] 12월 17일 기숙사 연좌 농성이 시작되었고, 같은 날 수천 명의 여성 노동자들이 첸나이-벵갈루루 국도를 점거하며 시위를 벌였다.[169] 경찰은 시위대 67명과 언론인 1명을 구금했다가 다음날 대부분 석방했다.[170] 시위 이후 공장은 일주일간 폐쇄되었고, 주 정부 조사 결과 기숙사 주방 위생 불량(쥐, 배수 문제), 노동자 거주 공간 과밀(일부는 바닥 취침), 화장실 부족 등이 드러났다.[171][172] 12월 29일 애플은 해당 공장에 대해 조건부 승인 조치를 내렸고, 애플과 폭스콘 모두 열악한 환경에 대한 개선을 약속하는 성명을 발표했다.[173] 폭스콘은 타밀나두 정부와 애플에 시정 조치를 약속한 후 2022년 1월부터 공장을 단계적으로 재가동했다.[174][175]

한편, 폭스콘은 2016년부터 노동력을 산업용 로봇으로 대체하는 작업을 진행해 왔으며, 2016년에는 노동력의 50%를 로봇으로 대체했고 완전 자동화 공장 계획을 추진 중이다.[156] 2011년에는 2014년까지 100만 대의 로봇 도입을 목표로 한다고 발표하기도 했다.[244]

6. 2. 기타 문제점

폭스콘은 직원 불만이나 처우와 관련된 여러 논란에 휩싸였다.[132] 중국에서 폭스콘은 2011년 기준으로 다른 어떤 민간 기업보다 더 많은 직원을 고용했으며,[60] 전체 고용 규모는 100만 명 이상에 달한다.[132]

미국 위스콘신주에 대규모 투자를 약속했던 신기술 단지 프로젝트는 당초 계획보다 크게 축소되었다. 이 프로젝트는 2017년에 100억달러를 투자하고 최대 13,000명의 직원을 고용하겠다고 발표했으나, 실제 투자는 6.72억달러로 줄어들고 일자리 역시 1,454개로 축소되었다.

폭스콘과 노동조합, 애플과 노동조합

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