스포티파이

1. 개요

스포티파이는 2006년 스웨덴 스톡홀름에서 다니엘 에크와 마틴 로렌존에 의해 설립된 음악 스트리밍 서비스이다. 2008년 서비스를 시작하여, 현재 178개 국가에서 이용 가능하며, 무료 서비스인 Spotify Free와 유료 서비스인 Spotify Premium을 제공한다. 스포티파이는 1억 곡 이상의 노래, 500만 개의 팟캐스트, 40억 개의 재생 목록을 제공하며, 2021년 대한민국 시장에 진출했다. 스포티파이는 아티스트에게 낮은 로열티를 지급한다는 비판을 받기도 했으며, 2022년 조 로건의 팟캐스트에서 코로나19 관련 허위 정보 유포로 논란이 일기도 했다.

2. 역사

스포티파이는 2006년 스웨덴 스톡홀름에서 스타돌(Stardoll)의 전 최고 기술 책임자(CTO)인 다니엘 에크(Daniel Ek)와 트레이드더블러(Tradedoubler)의 공동 창립자인 마틴 로렌존(Martin Lorentzon)에 의해 설립되었다. 에크에 따르면 회사의 이름은 처음에 로렌존이 외친 이름에서 따온 것이라고 한다. 나중에 그들은 "spot"과 "identify" 조합의 어원을 생각했다.

2008년 10월 서비스를 시작했으며, 당시 스웨덴 음악 업계는 음악 불법 복제로 인해 어려움을 겪고 있었다. 스포티파이는 이러한 문제를 해결하고 아티스트들에게 충분한 이익을 환원하는 것을 초기 목표로 삼았다.
2011년 미국 시장에 진출했으며, 2013년에는 투니고(Tunigo), 2014년에는 에코 네스트(The Echo Nest)를 인수했다.

2015년 소니와 제휴하여 플레이스테이션 뮤직을 시작했고, 2016년에는 일본에서 서비스를 개시했다. 2018년 뉴욕 증권 거래소에 상장되었으며, 시가총액은 26500였다.

2019년 짐렛 미디어(Gimlet Media)와 Anchor FM Inc.를 인수하며 팟캐스트 분야에 진출했고, 2020년 더 링거(The Ringer)를 인수했다.

2021년 고음질 서비스 "스포티파이 HiFi"를 발표했으나, 2022년 12월 현재 제공되지 않고 있다. 2021년 Findaway를 인수했다.

2022년 FC 바르셀로나의 공식 스트리밍 파트너가 되었고, 로블록스(Roblox)와 파트너십을 발표했다.

2023년 Anchor를 Spotify for Podcasters 도구로 병합했고, 2024년 Spotify for Creators로 브랜드가 변경되었다.

스포티파이의 주요 연혁은 다음과 같다.

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📌 열 고정 해제

연도	사건
2013년	일본 법인 설립
2015년	Music Unlimited 종료, PlayStation Music 전환 발표
2016년	9월 29일	초대제 서비스 시작
	10월 1일	타마키 이치로 대표 이사 취임
	10월 7일	가사 표시 기능 도입
	11월 10일	일반 공개 서비스 시작
2017년	4월 19일	학생 할인 플랜 시작
	5월 12일	신곡 추천 기능 "Release Radar" 제공 시작
	6월 1일	재생 목록 생성 기능 "Daily Mix" 제공 시작
	6월 13일	라디오 스테이션 "Spotify Radio" 제공 시작
	11월 10일	일본 상륙 1주년 기념 Premium 체험 캠페인 전개
2018년	2월 27일	패밀리 플랜 시작
	5월 21일	추천 재생 목록 기능 "Discover Weekly" 제공 시작
2019년	8월 16일	SUMMER SONIC 2019에서 "Spotify on Stage in MIDNIGHT SONIC" 개최
	10월 23일	"Spotify Premium 기프트 카드" 훼미리마트에서 판매 시작
	11월 26일	"싱어롱" 기능 제공 시작
2020년	1월 1일 - 쿠로카와 켄 대표 이사 취임
2021년	8월 19일	"Music + Talk" 기능 제공 시작
	11월 12일	Shibuya O-Group 라이브 하우스 4개 점포명 변경

2.1. 설립과 초기 성장 (2006년 ~ 2010년)

스포티파이는 2006년 스웨덴 스톡홀름에서 스타돌(Stardoll)의 전 최고 기술 책임자(CTO)인 다니엘 에크(Daniel Ek)와 트레이드더블러(Tradedoubler)의 공동 창립자인 마틴 로렌존(Martin Lorentzon)에 의해 설립되었다. 회사 이름은 처음에 로렌존이 외친 단어를 에크가 잘못 들으면서 만들어졌지만, 나중에 "spot"과 "identify"를 합친 혼성어라는 의미를 생각해냈다.

스포티파이는 2008년 10월에 서비스를 시작했다. 당시 스웨덴 음악 업계는 음악 불법 복제 및 불법 음악 데이터의 만연으로 음악 판매가 급감하는 어려움을 겪고 있었으며, 스포티파이의 초기 목적은 이러한 문제를 해결하고 아티스트들에게 충분한 이익을 환원하는 것이었다.

2009년 2월, 스포티파이는 영국에서 무료 서비스 가입을 공개적으로 시작했다.

2.2. 국제적 확장과 발전 (2011년 ~ 현재)

2011년 7월, 스포티파이는 미국 시장에 진출했다. 2013년, 음악 검색 앱 투니고(Tunigo)를 인수했고, 2014년에는 음악 정보 회사인 에코 네스트(The Echo Nest)를 인수했다.

2015년 3월, 소니와의 제휴를 통해 플레이스테이션 뮤직을 전 세계 41개국에서 시작하여, 플레이스테이션 3 및 플레이스테이션 4에서 서비스를 이용할 수 있게 했다.

2016년 9월, 일본에서 서비스를 시작했으며, 같은 해 9월 29일에 초대제로 시작하여 11월 9일부터 정식 서비스를 시작했다.

2017년 2월, 스포티파이는 뉴욕시 로어 맨해튼의 4 월드 트레이드 센터에 미국 사업을 확장하여 약 1,000개의 새로운 일자리를 추가하고 기존 832개의 자리를 유지했다.

2018년 4월, 뉴욕 증권 거래소에 상장 신청을 하고 공모가 165.90달러로 상장했다. 첫날 종가 기준으로 시가총액은 26500였다.

2019년 2월 6일, 팟캐스트 네트워크인 짐렛 미디어(Gimlet Media)와 Anchor FM Inc.를 인수하며 팟캐스트 분야에 본격적으로 진출했다.

2020년 2월 5일, 빌 시몬스의 스포츠 및 팝 문화 블로그 및 팟캐스트 네트워크인 더 링거(The Ringer)를 인수한다고 발표했다.

2021년 2월, 고음질 무손실 오디오 스트리밍 서비스인 "스포티파이 HiFi"를 발표했으나, 2022년 12월 현재 서비스는 제공되지 않고 있다. 2021년 11월, 오디오북 회사 Findaway를 인수했다.

2022년, FC 바르셀로나의 공식 스트리밍 파트너가 되었고, 온라인 게임 플랫폼 로블록스(Roblox)와의 파트너십을 발표했다.

2023년, Anchor를 Spotify for Podcasters 도구로 병합하여 브랜드를 변경하고 콘텐츠 제작, 관리, 성장, 수익 창출 도구를 한 곳에서 정리했다. 2024년 11월, Spotify for Podcasters는 Spotify for Creators로 브랜드가 변경되었다.

3. 서비스

스포티파이는 곡 파일을 인터넷을 통해 제공하며, 서버 기반 스트리밍과 피어 투 피어(P2P) 기술을 조합하여 사용한다. 사용되는 코덱은 Ogg Vorbis이다. 스포티파이는 스트림의 비트레이트를 대략 160kbit/s로 설정하고, 최소 256kbit/s 이상의 인터넷 접속을 권장한다.

스포티파이는 안드로이드 4.1 이상, iOS 12 이상, OS X 10.10 이상, 윈도 7 이상, 리눅스 데비안 계열 패키지 등 다양한 플랫폼을 지원한다. 웹 브라우저, 카 스테레오 시스템, 게임기(플레이스테이션, 엑스박스), 스마트 TV, 스피커 등에서도 스포티파이를 이용할 수 있다. 사용자는 캐시 크기를 조절할 수 있으며, 최소 1GB 이상을 권장한다.

스포티파이를 사용하려면 계정을 만들어야 한다. 계정은 여러 기기에서 사용할 수 있지만, 한 번에 한 기기에서만 음악을 재생할 수 있다.

스포티파이는 상용 소프트웨어이며 디지털 저작권 관리(DRM) 제어를 사용한다. 이용 약관에 따라 사용자는 애플리케이션을 역설계할 수 없다.

스포티파이는 2020년 기준 118개 국가에서 서비스되고 있으며, 2021년 2월에는 대한민국에서 서비스를 시작했다.

스포티파이는 사용자가 카탈로그에 없는 음악을 로컬 오디오 파일로 추가하여 Wi-Fi 네트워크를 통해 스포티파이의 모바일 앱 또는 다른 컴퓨터와 동기화할 수 있도록 한다. 오디오 파일은 .mp3, .mp4 (.mp4 파일은 비디오 스트림이 지원되지 않음), 또는 .m4p 형식이어야 하며, 이 기능은 프리미엄 구독자만 사용할 수 있다.

스포티파이는 평균 재생 지연 시간이 265ms이다. 2014년 4월, 스포티파이는 P2P 시스템 사용을 중단하고 서버 기반 스트리밍 방식으로 전환했다. 2016년에는 대부분의 인프라를 구글 클라우드 플랫폼으로 이전했다.

현재 제공되는 서비스는 무료인 Spotify Free와 월정액제인 Spotify Premium의 두 종류가 있다. Free는 광고가 삽입되고 기능에 제한이 있다. Premium에서만 이용 가능한 기능에는 자유로운 곡 선택 및 순서 변경, 오프라인 재생, Spotify Connect 등이 있다.

3.1. 주요 기능

스포티파이는 사용자에게 맞춤형 음악 추천 기능을 제공한다. 매주 생성되는 '디스커버 위클리(Discovery Weekly)'는 사용자 취향에 맞는 음악과 비슷한 청취자들이 즐겨 듣는 노래를 추천해준다. 2015년 12월, 쿼츠(Quartz)는 디스커버 위클리 플레이리스트의 곡들이 17억 회 재생되었다고 보도했다.

2016년 3월에는 '프레쉬 파인즈(Fresh Finds)'라는 6개의 새로운 재생 목록이 출시되었다. 이 플레이리스트는 잘 알려지지 않은 뮤지션과 그들의 곡을 소개한다. 2016년 8월에는 사용자가 팔로우하는 아티스트의 신곡과 함께 새로운 음악을 발견할 수 있도록 돕는 '릴리즈 레이더(Release Radar)'가 출시되었다.

2016년에는 사용자가 이전에 들었던 음악을 바탕으로 플레이리스트를 만들어주는 '데일리 믹스(Daily Mix)' 기능이 도입되었다. 2019년 6월에는 단문 팟캐스트 뉴스 업데이트와 사용자가 좋아하는 노래 및 아티스트의 믹스를 결합한 'Your Daily Drive'가 출시되었다.

2020년 5월, 스포티파이는 '그룹 세션(Group Session)' 기능을 도입하여 여러 프리미엄 사용자가 함께 음악을 감상하고 제어할 수 있도록 했다. 2021년 7월에는 팔로우하는 아티스트와 팟캐스트의 새로운 릴리스와 에피소드를 모아 보여주는 'What's New' 피드가 출시되었다.

2021년 11월에는 전 세계 주요 도시에서 인기 있는 곡을 보여주는 '시티 및 로컬 펄스 차트(City and Local Pulse charts)'가 출시되었다.

2023년 3월, 스포티파이는 독립 아티스트가 자신의 곡을 홍보할 수 있도록 돕는 '디스커버리 모드(Discovery Mode)'를 출시했다. 이 모드를 통해 아티스트는 스포티파이의 자체 프로모션 서비스에 적합한 곡을 제출할 수 있으며, 스포티파이는 해당 곡을 청취자의 개인 알고리즘 플레이리스트에 배치하는 데 도움을 준다. 디스커버리 모드는 선불 예산 없이, 해당 모드를 통해 발생한 스트리밍 수익의 30%를 수수료로 받는다.

2023년 9월에는 사용자의 기분에 따라 바뀌는 새로운 종류의 플레이리스트인 '데이리스트(Daylist)'가 도입되었다.

'Spotify for Artists'는 아티스트와 매니저가 자신의 음악 데이터에 접근하고 프로필을 관리할 수 있도록 돕는 기능이다. 2017년 4월, 'Spotify for Artists'는 모든 아티스트와 매니저에게 공개되었으며, 아티스트 프로필 인증, 스포티파이 지원, 프로필 페이지 사용자 지정, 특정 노래 홍보 등의 기능을 제공한다.

'Spotify Codes'는 특정 콘텐츠를 다른 사용자와 공유할 수 있는 기능이다. 공유할 콘텐츠의 '사운드웨이브 스타일 바코드'를 누르고, 다른 사용자가 자신의 장치 카메라로 코드를 스캔하면 해당 콘텐츠로 이동한다.

'Car Thing'은 자동차용 음성 제어 음악 스트리밍 기기였다. 2022년 생산이 중단되었고, 2024년 12월 작동이 완전히 중단될 예정이다.

'Stations by Spotify'는 판도라 라디오와 유사한 독립형 앱이었다. 2022년 5월 16일 서비스가 종료되었으며, 사용자들은 메인 스포티파이 앱으로 스테이션을 이전할 수 있었다.

3.2. 가격

스포티파이는 프리웨어로, 무료 서비스와 유료 서비스(프리미엄)를 제공한다. 프리미엄 서비스는 개인, 듀오, 가족, 학생 요금제 등 다양한 옵션을 제공한다.

2024년 8월 기준 스포티파이 프리미엄 요금제 가격은 다음과 같다.

대한민국에서는 개인 프리미엄 요금제가 월 10900KRW, 베이직 요금제가 월 7900KRW, 듀오 요금제가 월 16350KRW이다. 듀오는 Premium 별도 계정 2개를 제공한다.

2022년 8월 기준 스포티파이 구독 계층은 다음과 같다.



* 스포티파이 쇼케이스 배너와 같은 광고 콘텐츠는 여전히 표시될 수 있다.

2014년 3월, 스포티파이는 미국의 대학생에게 프리미엄 구독료를 반값으로 할인해주는 학생 요금제를 도입했고, 2017년 4월에는 33개국으로 확대했다. 2014년 10월에는 최대 5명(2016년 5월부터 6명)의 가족 구성원이 프리미엄 구독을 할 수 있는 가족 요금제를 도입했다. 가족 구독은 스포티파이 키즈에 대한 액세스를 제공한다.

2020년 7월, 스포티파이는 커플을 위한 프리미엄 듀오 요금제를 추가했다. 2021년 2월에는 고품질 무손실 음질을 제공하는 HiFi 요금제를 도입할 계획이라고 발표했지만, 아직 출시되지는 않았다.

2021년 8월, 스포티파이는 Spotify Plus라는 테스트 구독 계층을 출시했다. 이 구독료는 0.99USD이며, 무료 및 프리미엄 계층의 조합으로 제공된다. 사용자는 여전히 광고를 받지만 셔플 모드 없이 노래를 듣고 트랙 수를 제한 없이 건너뛸 수 있다.

스포티파이는 또한 유료 구독자에게 매달 제한된 시간 동안 오디오북 카탈로그에 액세스할 수 있는 "오디오북 액세스" 옵션을 제공한다.

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4. 사용 국가

스포티파이는 2020년 기준 178개 국가에서 서비스되고 있다. 2021년 2월, 대한민국에서 서비스를 시작했다. 2022년, 러시아의 우크라이나 침공 이후 러시아에서 서비스를 중단했다.

5. 기업 정보

스포티파이 테크놀로지 S.A.(Spotify Technology S.A.)는 룩셈부르크에 등록되어 있으며, 본사는 스웨덴 스톡홀름에 있다. 2018년 뉴욕 증권 거래소에 상장했다.

스포티파이는 2019년부터 미국 내 팟캐스팅 자회사인 더 링거와 스포티파이 스튜디오에서 노동조합을 인정하고 있다.

6. 비즈니스 모델

스포티파이는 프리미엄 비즈니스 모델로 운영된다. 기본 서비스는 무료이지만, 추가 기능은 유료 구독을 통해 제공된다. 스포티파이는 사용자에게 프리미엄 스트리밍 구독을 판매하고 제3자에게 광고를 게재하여 수익을 창출한다. 사용자가 선택할 수 있는 프리미엄 옵션에는 개인, 듀오, 가족 및 학생 요금제가 있다.

스포티파이는 주요 음반사뿐만 아니라 인디 아티스트로부터 콘텐츠를 제공받고, 음악 스트리밍에 대한 저작권 소유자에게 로열티를 지급한다. 회사는 총 수익의 70%를 권리 소유자에게 지급한다. Spotify for Artists에 따르면, 회사는 고정된 재생당 요율이 없으며, 대신 사용자의 국가 및 개별 아티스트의 로열티 요율과 같은 요소를 고려한다. 권리 소유자는 재생당 평균 0.000029USD에서 0.0084USD 사이의 수익을 받았다.

2013년, 스포티파이는 아티스트에게 스트림당 평균 0.007USD를 지급했다고 밝혔다. Music Week 편집자 Tim Ingham은 이 수치가 "처음에는 충격적일 수 있지만", "CD나 다운로드를 구매하는 것과 달리 스트리밍은 일회성 지불이 아니다. 매일 수억 건의 트랙 스트리밍이 발생하며, 이는 제공되는 잠재적 수익을 빠르게 증가시키고 아티스트에게 지속적인 장기 수입원이 된다."라고 언급했다. 뉴욕 타임스의 벤 시사리오에 따르면, 스포티파이에 있는 7백만 명의 아티스트 중 약 13,000명(0.19%)이 2020년에 50 이상의 수익을 올렸다.

2023년 11월, 스포티파이는 2024년부터 시행될 새로운 로열티 모델을 발표하여, 짧은 길이의 "기능성" 비음악 트랙 (환경 소리 및 백색 소음 등)에서 수집된 "사기성" 로열티의 양을 줄이는 것을 목표로 한다. 이 모델에 따르면, 트랙은 로열티를 받을 자격을 얻으려면 12개월 동안 최소 1,000번의 재생을 기록해야 하며, "기능성" 트랙은 1번의 재생으로 간주되기 위해 더 긴 재생 시간을 필요로 하며, 배급자는 "사기성" 로열티를 발생시키는 콘텐츠에 대한 제재를 받게 된다. 이러한 변화는 음악 업계에서 엇갈린 반응을 얻었으며, 신진 음악가에게 해로울 것이라고 믿었지만, 전체 로열티 지급액의 더 큰 몫을 음악가에게 제공할 것이라고 보았다.

2008년 출시 직후, 스포티파이는 3180 (440)의 손실을 기록했다. 2010년 10월, 와이어드는 스포티파이가 스웨덴에서 다른 모든 소매업체(온라인 또는 오프라인)보다 음반사에 더 많은 돈을 벌어주고 있다고 보도했다. 2011년에는 244의 매출에서 60에 가까운 순손실을 기록했으며, 2012년에는 500의 매출에서 40의 순손실을 예상했다.

2016년 5월, 스포티파이는 브랜드가 원하는 청중을 지정할 수 있고 스포티파이가 마케터에게 플레이리스트에서 적합한 음악을 매칭해주는 수익 창출 기회인 "스폰서 플레이리스트"를 발표했다. 그해 9월, 스포티파이는 음악 산업에 총 5 이상을 지불했다고 발표했다. 2017년 6월, 유니버설 뮤직 그룹 및 멀린 네트워크와의 재협상된 라이선스의 일환으로 스포티파이의 재무 서류를 통해 향후 2년 동안 2 이상의 최소 지불액을 지불하기로 합의한 사실이 밝혀졌다.

2017년 기준으로, 스포티파이는 아직 수익을 내는 회사가 아니었다. 2020년 1분기 스포티파이의 매출은 1850 (2)였다. 이 금액의 상당 부분인 1700 (1840)는 스포티파이 프리미엄 구독자로부터 나왔다. 같은 분기의 총이익은 472 (511)였으며, 영업 손실은 17 (18)였다. 2020년 2분기 동안 구독자 및 팟캐스트 성장이 있었음에도 불구하고, 스포티파이는 356 (주당 1.91EUR)의 손실을 보고했다. 이러한 "더 심각한" 손실은 스웨덴 직원 3분의 1 이상에 대한 회사의 세금 부채로 인해 발생했다.

스포티파이 테크놀로지의 주요 재무 동향은 다음과 같다(12월 31일 마감된 회계 연도 기준):

스포티파이는 경영 이념으로 음악 불법 복제 근절을 내걸고 있다.

음악 시장은 14년 연속 축소되고 있었다. 스포티파이가 제공되기 시작한 2008년 전후는 디지털 기기 및 인터넷의 보급에 따라 불법 다운로드가 만연했다. 2011년 음악 시장 전체 매출액은 약 15로, 10년 전인 2001년에 비해 40% 감소했다.

그러나 스포티파이 등장 후, 아마존, 구글, 애플 등 거대 기업들이 잇달아 정액제 음악 서비스를 시작했다. 이로 인해 정액제 음악 서비스는 급속도로 성장했다. 음악 시장 매출액은 2022년 26.2로, 스포티파이 제공이 시작된 2008년에 비해 약 60% 확대되었다. 스포티파이는 곤궁했던 음악 시장을 부활시켜, 세계 유수의 시장으로 성장시키는 기폭제가 되었다.

7. 비판

스포티파이는 아티스트에게 지급하는 낮은 로열티로 인해 비판을 받아왔다. 스포티파이는 곡당 또는 앨범당 고정 금액을 지급하는 대신, "시장 점유율" 기반으로 로열티를 지급한다. 즉, 서비스에서 스트리밍된 총 곡수에서 해당 곡의 스트리밍 수의 비율에 따라 로열티를 분배한다. 스포티파이는 총 수익의 약 70%를 권리 소유자에게 분배하고, 권리 소유자는 개별 계약에 따라 아티스트에게 지급하는 방식이다.

이러한 낮은 로열티 지급 방식에 대해 톰 요크, 테일러 스위프트 등 일부 아티스트들은 스포티파이가 음악가에게 공정하게 보상하지 않는다며 반발하며, 스포티파이에서 음악을 철수하기도 했다. 다만, 이들의 카탈로그는 2017년에 다시 스포티파이로 돌아왔다.

전 세계적으로 30,000명의 뮤지션이 UnionOfMusicians(UMAW)에 가입했으며, UMAW는 2021년 3월 31개 도시에서 시위를 조직하고, #JusticeAtSpotify 캠페인을 통해 더 많은 투명성과 스트리밍당 1센트의 보상을 요구하기도 했다.

2022년에는 조 로건의 팟캐스트에서 코로나19 백신에 대한 허위 정보가 유포되면서 논란이 일었다. 닐 영, 조니 미첼 등 유명 아티스트들이 이에 항의하며 스포티파이에서 자신의 음악을 제거하는 사태가 벌어지기도 했다. 이에 스포티파이는 코로나19 관련 정보에 주의를 환기하고 보건 당국과 전문가가 발표한 정보로 유도하는 조치를 발표했다.

8. 대한민국 시장 진출과 영향

2021년 3월 1일, 스포티파이는 카카오엔터테인먼트가 배급하는 아티스트의 음악을 자사 플랫폼에서 더 이상 이용할 수 없다고 발표했다. 그러나 두 회사 간의 협상과 계약 갱신을 거쳐, 스포티파이는 카카오엔터테인먼트와 합의에 도달하여 전 세계 플랫폼에서 해당 콘텐츠를 다시 이용할 수 있게 되었다.

스포티파이는 음악 불법 복제 근절을 경영 이념으로 내걸고 있으며, 이는 한국 음악 시장에도 영향을 미쳤다. 특히, 카카오엔터테인먼트와의 협력을 통해 다양한 한국 아티스트들의 음악이 스포티파이를 통해 전 세계에 소개되며 K팝의 세계화에 기여한 측면이 있다.

8.1. 진출 과정

2013년에 일본 법인이 설립되었다. 2016년 9월 29일 일본에서 서비스를 시작했다. 이메일 주소를 등록하고 초대 코드를 받은 사람부터 서비스 이용이 가능했다. Free에서도 처음 30일 동안은 Premium (월 980JPY)을 체험할 수 있었다.

2016년 11월 10일에는 일반 공개가 시작되어 초대 코드 없이 누구나 이용할 수 있게 되었다.

2021년 3월 1일, 스포티파이는 자사 플랫폼에서 카카오엔터테인먼트가 대리하는 아티스트의 음악을 더 이상 이용할 수 없게 될 것이라고 확인했다. 그러나 두 회사 간의 협의와 계약 갱신을 거쳐 스포티파이는 이후 카카오엔터테인먼트와 합의에 도달하여 전 세계 플랫폼에서 해당 콘텐츠를 다시 이용할 수 있게 되었다고 발표했다.

2021년 11월, 스포티파이는 아델의 요청에 따라 앨범의 "셔플" 버튼을 숨겼다. 아델은 앨범의 트랙은 아티스트가 "스토리를 전달"하기 위해 지정한 순서대로 재생되어야 한다고 주장했다.

2022년 5월, 스포티파이는 일부 아티스트가 프로필을 통해 NFT를 홍보할 수 있는 기능을 테스트하기 시작했다. 이 초기 테스트 단계에 포함된 아티스트 중에는 스티브 아오키와 더 웜바츠가 있었다. 이 테스트는 매우 제한적으로 진행되었으며, 미국의 스포티파이 안드로이드 앱에서만 사용할 수 있었다.

2023년 5월, 스포티파이는 온라인 봇을 사용하여 청취 통계를 부풀리는 행위인 "인공 스트리밍" 혐의로 인해 Boomy가 업로드한 트랙 중 약 7%에 해당하는 수만 곡을 삭제했다.

일본에서의 서비스 전개 과정은 다음과 같다.

8.2. 한국 시장에서의 특징

2021년 3월 1일, 스포티파이는 카카오엔터테인먼트가 배급하는 아티스트의 음악을 더 이상 자사 플랫폼에서 이용할 수 없다고 발표했다. 그러나 두 회사 간의 협상과 계약 갱신을 거쳐, 스포티파이는 카카오엔터테인먼트와 합의에 도달하여 전 세계 플랫폼에서 해당 콘텐츠를 다시 이용할 수 있게 되었다고 발표했다.

8.3. 한국 음악 시장에 미친 영향

2021년 3월 1일, 스포티파이는 카카오엔터테인먼트가 대리하는 아티스트의 음악을 자사 플랫폼에서 더 이상 이용할 수 없다고 발표했다. 그러나 두 회사는 협의와 계약 갱신을 거쳐 합의에 도달했고, 스포티파이는 전 세계 플랫폼에서 해당 콘텐츠를 다시 이용할 수 있게 되었다.

스포티파이는 경영 이념으로 음악 불법 복제 근절을 내걸고 있다. 2008년 스포티파이 서비스 시작 전후는 디지털 기기와 인터넷 보급으로 불법 다운로드가 만연했던 시기였다. 2011년 음악 시장 전체 매출액은 약 15로, 2001년에 비해 40% 감소했다.

그러나 스포티파이 등장 이후, 아마존, 구글, 애플 등 거대 기업들이 잇따라 정액제 음악 서비스를 시작하며 정액제 음악 서비스는 급속도로 성장했다. 2022년 음악 시장 매출액은 26.2로, 스포티파이 제공이 시작된 2008년에 비해 약 60% 확대되었다. 또한, 정액제 음악 서비스가 차지하는 비율이 CD 등의 판매량을 넘어섰다. 스포티파이는 곤궁했던 음악 시장을 부활시켜 세계 유수의 시장으로 성장시키는 기폭제가 되었다.

이러한 변화는 한국 음악 시장에도 영향을 미쳤다. 특히, 카카오엔터테인먼트와의 협력을 통해 다양한 한국 아티스트들의 음악이 스포티파이를 통해 전 세계에 소개되며 K팝의 세계화에 기여한 측면이 있다.