틈새시장
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1. 개요
틈새 시장은 기존 상품이나 서비스에 만족하지 못하는 특정 소비자들의 수요를 기반으로 하는 시장을 의미한다. 어원은 건축 용어에서 유래되었으며, 생물학의 생태적 지위 개념을 거쳐 경제학에 적용되었다. 틈새 시장은 수요 규모가 작고, 대기업이 진출하지 않는 경우가 많아 "니치 산업" 또는 "니처"라고 불리는 기업들이 공략한다. 텔레비전, 기술 발달, 전자 상거래 등의 발전은 틈새 시장 성장을 촉진하며, 틈새 마케팅은 특정 소비자 그룹에 집중하는 전략을 사용한다. 한국에서는 1990년대 이후 인터넷과 휴대 전화 보급으로 틈새 시장이 본격적으로 성장했으며, 오타쿠 대상 시장, 수입 잡화 등 다양한 분야에서 나타난다. 정부는 벤처 기업 지원을 통해 틈새 시장 공략을 돕고 있으며, 미디어 환경 변화는 틈새 시장의 시청자 통제력을 높여 틈새 시장을 더욱 활성화시키고 있다.
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| 틈새시장 | |
|---|---|
| 정의 | |
| 정의 | 특정 제품에 집중된 시장 |
| 참고 | |
| 발음 | 영어에서 "niche"의 발음은 일반적으로 (NITCH) 또는 (NEESH)이다. |
2. 어원
틈새 시장 (Niche Market영어)은 건축물 내부 벽면에 신상이나 장식품을 안치하는 "틈"이나 "움푹 들어간 곳"을 의미하며, 벽감이라고도 한다.[1] 원래 건축학 용어였으나, 생물학에서 "생태적 지위"를 나타내는 용어로 사용되었다.[1] 경제학에서는 포유류의 진화 과정에서 나타난 틈새 시장 분할 등의 개념이 응용되었다.[1] 중생대에 공룡, 수장룡, 익룡 등의 파충류가 육지, 바다, 하늘을 가리지 않고 번성했을 때, 포유류는 쥐와 같은 모습으로 눈에 띄지 않게 야행성, 잡식성 등 틈새적인 활동을 주로 했다.[1] 약 6500만 년 전 공룡 등이 멸망하면서 생긴 빈 틈새 시장(생태적 지위)을 채우기 위해 다양한 생물이 진출했고, 포유류가 가장 성공을 거두었다(하늘은 조류).[1] 이러한 생물의 생존 전략을 기업에 비유하여 "틈새 시장을 개척한다"는 표현을 사용한다.[1] 이와 같은 현상은 과거 여러 차례의 대량 절멸 이후에도 나타났다.[1]
틈새 시장은 기존의 상품이나 서비스에 만족하지 못하는 특정 소비자들의 수요를 기반으로 한다. 이러한 수요는 규모가 작고, 소비자의 절대 수가 적거나 잠재적인 니즈로 인해 기존 기업들이 진출하지 않는 경우가 많다. 틈새 시장을 공략하는 기업은 "니치 산업" 또는 "니처"라고 불리며, 대기업과의 차별화를 통해 경쟁 우위를 확보한다.[7]
틈새 마케팅(niche marketing) 또는 집중형 마케팅(concentrated marketing)은 경쟁이 적은 특화된 제품이나 서비스를 틈새 시장에 집중하는 마케팅 기법이다.[7] 틈새 마케팅은 대중 마케팅과 대비되는 개념으로, 특정 소비자 그룹의 요구에 맞춘 마케팅 활동을 전개한다.
1990년대 이전에는 부유층을 대상으로 한 보석, 귀금속 등 고급품 시장이 존재했지만, 이는 틈새 시장으로 인식되지 않았다. 그러나 1990년대 이후 인터넷과 휴대 전화 보급, 소비자 가치관의 다양화, 개성을 중시하는 사회적 분위기 속에서 틈새 시장이 본격적으로 성장하기 시작했다.[8]
3. 특징
택배, 통신 판매, 전자 상거래, 간편 결제 등의 발달은 틈새 시장의 성장을 촉진하는 요인이다. 이러한 기술 발전은 기업과 고객 간의 연결을 용이하게 하고, 고객은 신용 카드 결제나 송금 대신 대금 상환 등 간편한 결제 방법을 이용할 수 있게 되었다. 사업자 측면에서는 넓은 범위에서 작은 이익을 모아 상업적 성공을 거두기 쉬워졌다.
4. 마케팅 전략
예를 들어, 라이프타임은 여성을, MTV는 청소년을 대상으로 마케팅을 진행한다. STAR 스포츠, ESPN, ESPN 2, ESPNU, 스타 크리켓, FS1, FS2, CBS 스포츠 네트워크와 같은 스포츠 채널들은 스포츠 애호가라는 틈새 시장을 목표로 한다.[6]
틈새 시장을 목표로 하는 기업은 "틈새 산업", "니처"라고도 불리며, 대중을 대상으로 하는 획일화된 기존의 대기업, 대규모 자본의 서비스와 차별화를 꾀한다.
또한 틈새 시장을 대상으로 하는 기업은 상품 유통에 있어 택배를 이용한 통신 판매나 전자 상거래와 같은 무점포 형태를 활용하기도 한다. 결제 수단으로는 신용 카드 결제나 송금 대신 대금 상환 등 간편한 방법을 사용하여 고객의 이용 편의성을 높이고, 사업자는 넓은 범위에서 작은 이익을 모아 상업적 성공을 거두기 쉽다.
5. 한국 시장 동향
오타쿠 대상 시장(심야 애니메이션, 애니메이션 샵, 캐릭터 상품 전문점 등)과 모에 관련 상품 시장 등 다양한 틈새 시장이 등장했으며, 이들의 총합이 일반층 대상 오락 매체 시장 규모를 뛰어넘는 경우도 있다.( 롱테일 )[8] 방문 간호, 수입 잡화 등 기존 대기업이 주목하지 않던 분야에서도 틈새 시장이 형성되고 있다.[8]
5. 1. 대기업의 틈새 시장 대응
대기업들은 대중 시장의 성장이 둔화되고 소비자들이 더 다양한 선택을 원하게 되면서 틈새 시장에 진출하고 있다. 이러한 현상은 여러 산업 분야에서 나타나는데, 각 소비자의 요구에 맞는 상품과 서비스를 제공함으로써 이루어진다.[8]
예를 들어, 보험 산업에서는 기존의 획일적인 상품 대신, PC를 활용하여 소비자의 연수입, 연령, 원하는 보장 내용 등을 고려한 '맞춤형 보험'을 제공하고 있다. 자동차 산업에서도 소비자가 직접 다양한 옵션 부품과 외장을 선택하여 자신만의 커스텀 카를 만들 수 있도록 지원하거나, 모터 스포츠 경기 베이스 차량처럼 사용자가 커스터마이징하는 것을 전제로 장비를 간략화한 등급을 제공하기도 한다. 토요타 86 "RC" 등급이 그 예시인데, 이 등급은 에어컨, 내장 부품, 범퍼 도색까지 생략되어 있어 구매 후 커스터마이징을 위한 "소재"로 간주된다.[8]
이러한 틈새 시장 대응은 소비자의 다양한 요구를 충족시키고, 대중 시장의 성장 둔화에 대응하기 위한 대기업들의 노력으로 볼 수 있다.
5. 2. 정부의 틈새 산업 지원
대한민국 정부는 벤처 기업 지원책을 통해 틈새 시장을 공략하는 기업들의 창업을 지원하고 있다. 헤이세이 불황 당시 틈새 시장을 겨냥한 중소기업들이 불황 속에서도 양호한 수익을 올린 사례는 틈새 시장의 잠재력을 보여주는 예시로 활용된다.[1] 최저 자본금 요건 완화 등 기업 환경 개선을 통해 틈새 시장 창업을 활성화하려는 노력이 이루어지고 있다.[1]
6. 틈새 시장과 미디어
대중과 달리, 틈새 시장의 청중은 영향력 있는 소규모의 청중을 의미한다.[4] 텔레비전, 기술 등의 변화는 포스트 네트워크 시대를 거치면서 틈새 시장의 성장에 영향을 미치고 있다. 시청자들은 더 많은 통제력을 가지게 되었고, 텔레비전 네트워크와 제작사들은 새로운 편성, 쇼, 방송 편성에 의존하여 수익을 창출하려고 노력한다. 광고주들은 "좁은 방송"을 통해 특정 인구 통계를 목표로 메시지를 전달할 수 있게 되었다.[5]
아메리칸 아이돌, 슈퍼볼, 올림픽과 같은 몇몇 예외를 제외하고는, 상당수의 청중이 한 번에 프로그램을 시청하는 것은 흔한 일이 아니다. 그럼에도 불구하고, 네트워크들은 특정 인구 통계를 목표로 한다. 라이프타임은 여성을, MTV는 청소년을 목표로 한다. 예를 들어, STAR 스포츠, ESPN, ESPN 2, ESPNU, 스타 크리켓, FS1, FS2, CBS 스포츠 네트워크와 같은 스포츠 채널들은 스포츠 애호가라는 틈새 시장을 목표로 한다.[6]
참조
[1]
웹사이트
niche
[2]
웹사이트
Digital Niche Marketing:Definition
https://digital.hec.[...]
2021-03-20
[3]
웹사이트
3 Rules for Niche Marketing
http://www.entrepren[...]
Entrepreneur
2012-07-09
[4]
서적
A Dictionary of Media and Communication
Oxford University Press
2011
[5]
간행물
The Television will be revolutionized
2007
[6]
서적
A Companion to Television
https://onlinelibrar[...]
Wiley
2020-02-11
[7]
문서
Niche Market
Business: The ultimate resource
2002
[8]
문서
[9]
웹사이트
entry
http://www.m-w.com/d[...]
[10]
서적
Management Information Systems 12/E: Managing the Digital Firm P.128
Pearson Education Asia
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