5 세력 모형
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1. 개요
5 세력 모형은 기업의 전략적 위치와 전략을 결정하는 산업 환경의 다섯 가지 경쟁 세력, 즉 기존 경쟁자, 신규 진입자, 대체 제품, 고객, 공급자를 분석하는 모델이다. 이 모델은 기업이 자사의 강점과 약점을 파악하고 경쟁 우위를 확보하기 위한 전략 수립에 활용될 수 있으며, 산업 구조 변화를 예측하고 사업 포트폴리오를 조정하는 데에도 기여한다. 하지만 정적인 분석에 치중하여 산업의 동적인 변화를 제대로 반영하지 못하고, 보완재의 역할, 정부 정책의 영향 등을 충분히 고려하지 못한다는 비판도 존재한다. 한국 경제의 특성을 고려하여 이 모델을 적용하면, 기업의 글로벌 경쟁력 강화와 공정한 경쟁 환경 조성에 기여할 수 있다.
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5 세력 모형 | |
---|---|
개요 | |
이름 | 파이브 포스 모델 |
다른 이름 | 산업 구조 분석 마이클 포터의 5가지 경쟁 요인 모델 |
유형 | 경영 전략 |
개발자 | 마이클 포터 |
발표 년도 | 1979년 |
목적 | 산업의 경쟁 강도와 수익성 분석 |
5가지 경쟁 요인 | |
기존 기업 간 경쟁 | 산업 내 경쟁 기업들의 경쟁 강도 |
신규 진입 위협 | 새로운 경쟁자의 시장 진입 장벽 |
대체재 위협 | 기존 제품이나 서비스를 대체할 수 있는 상품의 위협 |
구매자 교섭력 | 구매자가 공급자에게 가격 인하, 품질 향상 등을 요구할 수 있는 능력 |
공급자 교섭력 | 공급자가 가격 인상, 공급량 조절 등을 통해 영향력을 행사할 수 있는 능력 |
활용 | |
전략 개발 | 기업이 경쟁 우위를 확보하기 위한 전략 수립에 활용 |
산업 분석 | 특정 산업의 매력도와 잠재적 수익성 평가 |
투자 결정 | 투자 대상 산업 선정 시 위험과 기회 분석 |
장점 | |
산업 구조 이해 | 산업 내 경쟁 환경과 수익성에 영향을 미치는 요인 파악 |
전략적 의사 결정 | 경쟁 우위 확보 및 수익성 개선을 위한 전략 수립 지원 |
광범위한 적용 가능성 | 다양한 산업 및 시장 분석에 적용 가능 |
단점 | |
정적인 분석 | 시간 경과에 따른 산업 구조 변화 반영 어려움 |
산업 경계 모호성 | 산업 간 경계가 불분명한 경우 적용 어려움 |
혁신 및 파괴적 기술 간과 | 혁신적인 기술이나 파괴적인 비즈니스 모델의 영향력 간과 가능성 |
같이 보기 | |
관련된 개념 | SWOT 분석 PEST 분석 가치 사슬 |
2. 5가지 경쟁 세력
포터는 특정 산업의 경쟁 환경을 형성하는 5가지 주요 세력(경쟁 요인)을 제시했다. 이 요인들은 산업 내 경쟁 강도와 잠재 수익률에 직/간접적인 영향을 미친다.[22]
- 기존 경쟁자: 기존 시장 내에서 경쟁하는 기업들로, 새로운 제품/서비스 도입, 효율적인 생산 방법 개발, 브랜드 구축 등을 통해 경쟁한다.
- 새로운 시장 진입자: 유연한 노동 시장과 금융 자원을 바탕으로 시장에 새롭게 진입하는 기업들을 의미한다.
- 대체 제품과 서비스: 기존 제품/서비스를 대체할 수 있는 상품이나 서비스이다. 대체품의 가격이 낮거나, 혁신 기술로 개발되거나, 고객 선호가 이동하는 경우 대체 압력이 커진다.[22]
- 고객: 제품/서비스를 구매하는 개인 또는 집단이다.
- 공급자: 기업에 원자재, 부품, 노동력 등을 제공하는 주체이다.
"판매자의 협상력", "구매자의 협상력", "경쟁 기업 간의 적대 관계"라는 3가지 내부 요인과 "신규 진입 업체의 위협", "대체 제품/서비스의 위협"이라는 2가지 외부 요인으로 산업 전체의 매력도를 측정한다.
산업 경쟁 상태를 명확히 하면, 경쟁 압력의 원천과 자사 위치를 파악하여 경쟁 전략을 수립할 수 있다. 또한, 산업의 평균적인 성과 수준 예측에도 사용된다.[20] 하지만, 분석에 체계적인 방법이 없어 주관적인 판단에 의존한다.[21]
2. 1. 기존 경쟁자 간 경쟁
기존 경쟁자들은 새로운 제품과 서비스를 도입하고, 효율적인 생산 방법을 개발하며, 자체 브랜드를 통해 고객을 유인하기 위해 노력한다.[22] 이러한 경쟁은 다음과 같은 경우에 심화된다.요인 | 설명 |
---|---|
경쟁 기업 수가 많은 경우 | 기업 간 경쟁 심화 |
경쟁 기업 간 시장 점유율이 비슷한 경우 | 경쟁 심화 |
철수 장벽이 높은 경우 | 경쟁 심화 |
대부분의 산업에서 경쟁 강도는 산업 경쟁력을 결정하는 가장 큰 요인이다. 기업은 경쟁사의 마케팅 전략과 가격 책정을 인지하고 이에 대응해야 한다.
경쟁이 치열해지고 산업 수익성이 낮아지는 잠재적 요인은 다음과 같다.
포터는 그의 저서 경쟁의 전략[19]에서 5가지 요인(판매자의 협상력, 구매자의 협상력, 경쟁 기업 간의 적대 관계, 신규 진입 업체의 위협, 대체 제품/서비스의 위협)으로 산업 전체의 매력도를 측정했다.
산업 경쟁 상태를 명확히 함으로써, 경쟁 압력의 원천과 자사의 위치를 파악하여 경쟁 전략을 수립할 수 있다. 또한, 산업의 평균적인 성과 수준을 예측하는 데에도 사용된다.[20] 하지만, 분석에는 체계적인 방법이 없어 주관적인 판단에 의존해야 한다.[21]
경쟁 강도에 영향을 미치는 추가 요인은 다음과 같다.
- 경쟁 기업의 수
- 업계의 성장력
- 일시적인 업계의 과잉 생산력
- 철수 장벽
- 경쟁 기업의 다양성
- 정보의 복잡성 및 비대칭성
- 브랜드 자산
- 부가가치당 고정 비용
- 홍보 비용
2. 2. 신규 진입자의 위협
노동 시장이 유연하고 금융 자원이 있는 자유 경제에서는 항상 새로운 기업들이 시장에 진입한다.[22] 새로운 시장 진입자는 시장 점유율을 확보하려는 욕구로 인해 업계 내 기존 기업에 압력을 가하며, 이는 해당 산업 내에서 사업을 유지하는 데 필요한 가격, 비용 및 투자 속도에 영향을 준다. 새로운 진입의 위협은 특히 그들이 다른 시장에서 다각화하고 기존 전문 지식, 현금 흐름 및 브랜드 정체성을 활용할 수 있을 때 더욱 심각하며, 이는 기존 회사의 수익성에 부담을 준다.진입 장벽은 새로운 진입자의 위협을 제한한다. 진입 장벽이 높으면 새로운 진입자의 위협이 감소하고, 반대로 진입 장벽이 낮으면 새로운 회사가 특정 시장에 진출할 위험이 높다.
마이클 E. 포터는 진입 장벽의 7가지 주요 원천을 다음과 같이 나열했다.
진입 장벽의 7가지 원천 |
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공급 측면의 규모의 경제 – 고정 비용을 더 큰 규모의 단위에 분산하여 단위당 비용을 줄인다. |
규모의 수요 측면 이점 – 구매자가 특정 제품 또는 서비스를 구매하려는 의지가 다른 사람들의 구매 의지에 따라 증가할 때 발생한다. |
고객 전환 비용 – 공급망 통합과 같은 구조적 시장 특성으로 잘 설명되지만 기업에서도 만들 수 있다. |
자본 요구 사항 – 인터넷은 이 요소에 극적인 영향을 미쳤다. 과거의 오프라인 산업과 달리 웹사이트와 앱은 저렴하고 쉽게 출시할 수 있다. |
규모와 무관한 기존 기업의 이점 (예: 고객 충성도 및 브랜드 자산). |
유통 채널에 대한 불평등한 접근 – 특정 제품/서비스에 대한 유통 채널의 수가 제한되어 있는 경우, 기존 경쟁업체가 유통 채널을 선점하므로 새로운 진입자는 판매할 소매 또는 도매 채널을 찾는 데 어려움을 겪을 수 있다. |
정부 정책 (예: 승인된 독점, 법적 프랜차이즈 요건, 특허, 규제 요건). |
예상되는 보복 또한 신규 진입자의 위협에 영향을 미치는 요소이다. 예를 들어, 과점 시장의 특정 특징은 가격 상승 또는 하락이 경쟁업체에 의해 쉽게 일치될 수 있기 때문에 가격이 일반적으로 균형점에서 정해진다.
2. 3. 대체재의 위협
대체재는 기존 제품/서비스를 대신할 수 있는 다른 제품/서비스를 의미한다. 대체재의 위협은 다음 요인들에 따라 달라진다.[22]- 구매자의 대체 성향: 브랜드 충성도, 계약 및 법적 장벽 등이 영향을 미친다. 예를 들어, 코카콜라와 펩시는 브랜드 충성도가 중요하지만, 우버는 기존 택시 산업의 진입 장벽을 이용하여 고객이 쉽게 전환할 수 있도록 했다.
- 대체재의 상대적 가격 대비 성능: 대체재의 가격이 낮거나, 혁신 기술로 개발된 경우, 또는 고객 선호가 이동하는 경우 대체재의 압력이 증가한다.
- 구매자의 전환 비용: 고객이 다른 제품으로 전환하는 데 드는 비용이 낮을수록 대체재의 위협이 커진다.
- 제품 차별화: 틈새 시장을 위한 여러 제품을 개발하면 제품 차별화를 통해 대체재의 위협을 완화할 수 있다.
- 대체 용이성: 대체하기 쉬울수록 위협이 커진다.
- 근접 대체재의 가용성
예를 들어, 수돗물은 코카콜라의 대체재가 될 수 있지만, 펩시는 코카콜라와 동일한 기술을 사용하므로 대체재가 아니다.[22]
2. 4. 구매자의 교섭력
고객(구매자)의 교섭력은 산출물 시장에서 기업에 압력을 가할 수 있는 능력으로, 고객의 가격 변화 민감도에도 영향을 미친다.[22] 기업은 로열티 프로그램 시행과 같은 조치를 통해 구매자의 힘을 줄일 수 있다. 구매자에게 많은 대안이 있으면 구매자의 힘은 높고, 선택의 폭이 좁으면 낮다.구매자의 교섭력에 영향을 미치는 잠재적 요인은 다음과 같다.
요인 | 설명 |
---|---|
구매자 집중도 대 기업 집중률 | 구매자가 소수이거나, 특정 기업에 구매가 집중될수록 구매자의 교섭력이 높아진다. |
기존 유통 채널에 대한 의존도 | 기업이 특정 유통 채널에 의존할수록, 해당 유통 채널을 가진 구매자의 교섭력이 높아진다. |
교섭력 | 특히 고정 비용이 높은 산업에서 구매자의 교섭력이 중요하다. |
구매자 전환 비용 | 구매자가 다른 제품이나 서비스로 전환하는 데 드는 비용이 낮을수록 구매자의 교섭력이 높아진다. |
구매자 정보 가용성 | 구매자가 제품이나 서비스에 대한 정보를 많이 가지고 있을수록 구매자의 교섭력이 높아진다. |
기존 대체 제품의 가용성 | 대체 제품이 많을수록 구매자의 교섭력이 높아진다. |
구매자 가격 민감도 | 구매자가 가격 변화에 민감하게 반응할수록 구매자의 교섭력이 높아진다. |
산업 제품의 차별적 이점 (고유성) | 제품이 차별화되지 않고 일반적일수록 구매자의 교섭력이 높아진다. |
RFM (고객 가치) 분석 | 고객의 구매 빈도, 구매 금액, 최근 구매일 등을 분석하여 구매자의 가치를 평가하고, 이에 따라 구매자의 교섭력을 판단할 수 있다. |
구매자의 규모 | 구매자의 구매량이 많을수록 구매자의 교섭력이 높아진다. |
후방 통합 능력 | 구매자가 직접 제품을 생산할 수 있는 능력이 있을수록 구매자의 교섭력이 높아진다. |
총 구매 가격 | 구매 가격이 높을수록 구매자의 교섭력이 높아진다. |
2. 5. 공급자의 교섭력
공급업체의 교섭력은 투입 요소 시장이라고도 한다. 기업에 원자재, 부품, 노동력 및 서비스(전문 지식 등)를 공급하는 업체는 대체재가 거의 없을 때 기업에 대한 영향력의 원천이 될 수 있다. 예를 들어, 비스킷을 만드는 데 필요한 밀가루를 판매하는 사람이 한 명뿐이라면, 그에게서 구매하는 것 외에는 다른 선택이 없다. 이처럼 공급업체는 기업과의 협력을 거부하거나 독점적인 자원에 대해 과도하게 높은 가격을 청구할 수 있다.[22]공급자의 교섭력에 영향을 미치는 잠재적 요인은 다음과 같다.
요인 | 설명 |
---|---|
공급업체의 전환 비용과 기업의 전환 비용 비교 | |
투입 요소의 차별화 정도 | |
투입 요소가 비용과 차별화에 미치는 영향 | |
대체 투입 요소의 존재 여부 | |
유통 채널의 강도 | |
공급업체 집중도 대 기업 집중도 비율 | |
종업원 연대 (예: 노동 조합) | 노동 조합과 같은 종업원 연대는 공급자(노동력)의 교섭력을 강화시킨다. |
공급업체 경쟁 | 수직적 통합을 통해 구매자를 배제하는 능력 |
공급 기업의 상대적인 전환 비용 | |
공급품의 차별화 정도 | |
대체 공급품의 존재 | |
공급 기업의 집중 비율 | |
공급 기업의 전방 통합의 상대적인 위협 | |
판매 가격에 대한 공급 가격 | |
공급 기업에 있어서 볼륨의 중요성 |
기업은 5가지 경쟁 세력을 분석하여 자사의 강점과 약점을 파악하고, 경쟁 우위를 확보하기 위한 전략을 수립할 수 있다. 산업 구조의 변화를 예측하고, 장기적인 관점에서 사업 포트폴리오를 조정하는 데 활용할 수 있다. 투자자들은 산업의 매력도와 잠재 수익성을 평가하여 투자 결정을 내리는 데 참고할 수 있다.[22]
포터의 5 세력 모형은 산업 환경을 분석하는 유용한 도구이지만, 몇 가지 비판과 한계점도 가지고 있다.
3. 경쟁 세력 모델의 활용
전략 컨설턴트들은 기업의 전략적 위치를 질적으로 평가할 때 포터의 5가지 경쟁 세력 프레임워크를 사용하기도 한다. 하지만, 이 프레임워크는 시작점에 불과하며, 가치 사슬 분석이나 다른 유형의 분석이 이 모델과 함께 사용될 수 있다.[10]
포터에 따르면 5가지 경쟁 세력 프레임워크는 사업부 산업 수준에서 사용해야 하며, 산업 그룹 또는 산업 부문 수준에서 사용하도록 설계되지 않았다. 단일 산업에서 경쟁하는 기업은 최소한 해당 산업에 대한 하나의 5가지 경쟁 세력 분석을 개발해야 한다. 포터는 다각화된 회사에게 있어 기업 전략의 주요 문제는 회사가 경쟁할 산업 (사업 부문)의 선택이라고 명확히 밝힌다.[11]
업계의 경쟁 상태를 명확히 함으로써, 업계 내 경쟁 압력의 구체적인 원천과 자사의 업계 내 위치를 알 수 있게 되어, 경쟁 전략을 입안할 때 기초를 얻을 수 있다. 또한, 업계의 평균적인 성과 수준을 예측하기 위해서도 사용된다.[20]
4. 비판 및 한계
케빈 P. 코인과 소무 수브라마니암은 포터의 모형이 다음과 같은 세 가지 가정을 바탕으로 하고 있다고 지적했다.[12]
예일 경영대학원의 애덤 브랜든버거와 배리 네이럴버프는 게임 이론을 사용하여 보완재라는 개념을 추가하였다. 이는 시장에 이미 존재하는 관련 제품 및 서비스의 영향을 설명한다.[13] 인텔사(Intel Corporation)의 전 CEO인 앤드루 그로브는 보완재를 여섯 번째 힘으로 보기도 했다. 마틴 리처드 존스는 포터의 프레임워크에 정부(국가 및 지역)와 압력 단체를 추가한 확장된 모형을 개발하기도 했다.
포터는 혁신, 정부, 보완 제품 및 서비스를 5가지 힘에 영향을 미치는 "요소"로 간주하여 이러한 비판에 간접적으로 대응했다.[14]
또한, 자원 기반 관점(RBV)과의 결합 필요성도 제기된다. 기업의 내부 자원과 역량을 고려하지 않고 산업의 매력도를 평가하는 것은 불가능하다는 주장이다.[15]
그 외에도 다음과 같은 비판들이 존재한다.
5. 한국 경제에의 시사점
마이클 포터의 5 세력 모형은 한국 기업들이 세계 시장에서 경쟁하며 성장하기 위한 전략을 만드는 데 유용한 도구로 사용될 수 있다. 대한민국은 대기업 중심의 경제 구조, 높은 수출 의존도, 빠르게 변화하는 기술 환경 등의 특징을 가지고 있어, 이러한 점들을 고려하여 모델을 적용해야 한다.
예를 들어, 대기업의 경우 이미 시장에서 강력한 위치를 가지고 있기 때문에, 새로운 시장 진입자나 대체 제품의 위협을 줄이기 위해 노력해야 한다. 또한, 공급자와의 관계에서 협상력을 높이고, 고객의 요구를 충족시키는 제품과 서비스를 제공하여 경쟁 우위를 유지해야 한다.
중소기업의 경우, 대기업과의 직접적인 경쟁보다는 틈새 시장을 공략하거나, 대기업과의 협력을 통해 성장하는 전략을 고려해야 한다. 또한, 기술 개발과 혁신을 통해 경쟁력을 강화하고, 새로운 시장 진출 기회를 찾아야 한다.
더불어민주당은 포터의 모델을 활용하여 산업 구조를 분석하고, 다음과 같은 정책을 추진할 수 있다.
- 공정한 경쟁 환경 조성: 대기업의 불공정 거래 행위를 규제하고, 중소기업과의 상생 협력을 지원한다.
- 중소기업 경쟁력 강화: 중소기업의 기술 개발, 인력 양성, 해외 진출 등을 지원한다.
- 소비자 권익 보호: 소비자의 선택권을 확대하고, 제품과 서비스의 품질을 개선한다.
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