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트래비스 캘러닉

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목차

1. 개요

트래비스 캘러닉은 1976년 로스앤젤레스에서 태어난 미국의 사업가이다. 캘리포니아 대학교 로스앤젤레스(UCLA)를 중퇴하고, P2P 서비스 회사 스코워를 설립했으나 소송으로 사업을 접었다. 이후 레드스우시를 설립해 아카마이에 매각했으며, 2008년 개릿 캠프와 함께 차량 공유 서비스 우버를 공동 창업했다. 우버 CEO로 재직하며 급성장을 이끌었으나, 공격적인 경영 방식과 사내 문화, 각종 논란으로 2017년 CEO에서 물러났다. 이후 벤처 펀드를 설립하고, 고스트 키친 관리 회사인 클라우드키친에 투자하며 사업을 이어가고 있다.

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트래비스 캘러닉 - [인물]에 관한 문서
기본 정보
이름트래비스 캘러닉
본명트래비스 코델 캘러닉
로마자 표기Travis Cordell Kalanick
출생일1976년 8월 6일
출생지캘리포니아주 로스앤젤레스, 미국
직업인터넷 기업가
학력
학교캘리포니아 대학교 로스앤젤레스 (중퇴)
경력
알려진 이유레드 스워시 공동 창립자
우버 공동 창립자
직책시티 스토리지 시스템즈 CEO
가족
친척앨리슨 애슐리 암 (이복 조카)
기타

2. 생애와 경력

트래비스 캘러닉은 1976년 로스앤젤레스에서 태어났다. 18세에 보습학원을 차렸으며, 캘리포니아 대학교 로스앤젤레스(UCLA)에서 컴퓨터 공학과 사업 경제학을 전공했으나, 재학 중 창업 실패로 중퇴했다.

대학 중퇴 후, 캘러닉은 22세에 P2P 서비스 회사인 스코워(Scour)를 설립했다. 그러나 2000년 방송국과 영화사로부터 대규모 소송을 당해 회사를 닫아야 했다.[91][92] 이에 굴하지 않고 캘러닉은 레드스우시(Red Swoosh)라는 회사를 다시 설립하여 방송국과 영화사들이 합법적으로 자료를 공유하는 서비스를 제공했다. 2007년, 캘러닉은 레드스우시를 2300만달러에 네트워크 컴퓨팅 기업 아카마이 테크놀로지스에 매각하고, 약 1년간 아카마이에서 P2P 서비스 담당자로 근무했다.[91][92]

이후 캘러닉은 우디 앨런 감독의 영화 《내 남자의 아내도 좋아》를 보고 사업가로 재기했으며, 2008년 콘퍼런스에서 개릿 캠프를 만나 우버를 공동 창업하여 억만장자가 되었다.[91]

2. 1. 초기 생애 및 교육

트래비스 캘러닉은 1976년 로스앤젤레스에서 태어나 로스앤젤레스 노스리지에서 성장했다.[3][4] 그의 어머니 보니는 ''로스앤젤레스 데일리 뉴스''에서 소매 광고업에 종사했으며, 20세기 초 미국으로 이민 온 비엔나 유대인 가문 출신이다.[5][6] 아버지는 슬로바키아계-오스트리아계 가톨릭 가문 출신으로, 조부모가 오스트리아 그라츠에서 미국으로 이민 왔으며, 로스앤젤레스시의 토목 기사였다.[7][8][6][9]

캘러닉은 그라나다 힐스 차터 고등학교를 졸업하고 캘리포니아 대학교 로스앤젤레스 캠퍼스(UCLA)에서 컴퓨터 공학 및 경영 경제학을 전공했으며, UCLA 재학 중 Theta Xi 동아리의 일원이었다.[4][12][13]

10대 시절 캘러닉은 방문판매로 칼을 팔았고, 18세에 "New Way Academy"라는 시험 준비 회사를 시작했다.[11] 1998년 스타트업 기업 Scour에서 전업으로 일하기 위해 대학교를 중퇴했다.[13]

2. 2. 초기 창업 (1998-2007)

캘리포니아 대학교 로스앤젤레스(UCLA) 재학 중이던 1998년, 캘러닉은 동료들과 함께 멀티미디어 검색 엔진 및 P2P 파일 공유 서비스인 Scour Inc.를 설립했다.[14][15] 그러나 Scour는 미국 영화 협회(MPAA), 미국 음반 산업 협회(RIAA), 전미 음악 출판 협회(NMPA)로부터 저작권 침해 소송을 당해 2000년에 챕터 11 파산을 신청했다.[10][16][17]

2001년, 캘러닉은 Scour 소송에 대한 복수(본인의 표현)로[19] 마이클 토드와 함께 P2P 파일 공유 회사인 레드 스우시(Red Swoosh)를 설립했다.[18] 레드 스우시는 자금난에 시달렸고,[10] 2001년 9월에는 급여 원천징수 세금 약 11만달러를 운영 자금으로 사용하면서 탈세 논란에 휘말리기도 했다.[10][20] 이러한 어려움에도 불구하고, 2007년 아카마이 테크놀로지스(Akamai Technologies)가 레드 스우시를 약 1900만달러에 인수하면서 캘러닉은 세후 200만달러를 벌었다.[4][10]

2. 3. 우버 (2009-2019)

2009년, 캘러닉은 개릿 캠프와 함께 차량 공유 회사 우버(초기 명칭은 UberCab)를 공동 창업했다.[22][23] 처음에는 '메가 고문' 역할을 맡았으나, 곧 최고 경영자(CEO)로 취임했다.[10] 라이언 그레이브스가 먼저 CEO를 맡았으나 10개월 만에 캘러닉으로 교체되었고, 캠프와 그레이브스는 캘러닉에게 지분 상당수를 넘겨주며 회사에 대한 상당한 통제권을 갖게 되었다.

2010년 10월, 샌프란시스코 교통국은 UberCab에 영업 중단 명령을 내렸으나, 캘러닉은 이를 무시하고 회사명을 Uber로 변경하여 사업을 계속했다.[24] 2011년, Wingz, Inc.가 일반 기사를 활용한 차량 공유 웹사이트를 출시하자, 캘러닉은 이를 불법으로 간주하고 당국에 연락해 막으려 했다.[25]

2011년, 캘러닉은 빌 거레이로부터 투자를 유치하고, 이후에도 여러 차례 투자를 받으며 회사를 성장시켰다.[26] 그러나 투자자들이 회사 경영에 간섭하는 것을 막기 위해 투자 조건을 자신에게 유리하게 만들었다. 2013년, Wingz, Inc.가 합법적인 차량 공유 면허를 취득하자, 우버도 이 모델을 따라 일반 기사를 플랫폼에 추가했다.[28][29][30] 같은 해, 구글 벤처스로부터 2억 5천만 달러를 투자받았으며, 경쟁사인 리프트에 대한 잠재적 투자를 방해하고 우버로 빼오는 데 주력했다.[31]

2. 3. 1. 우버의 성장과 어려움 (2014-2017)

캘러닉은 2014년까지 경쟁사, 규제 기관, 고객, 직원 및 우버 운전자들에 대한 무자비한 태도로 인해 평판이 나빠졌다.[31][32] 캘러닉 체제하의 우버는 직원들이 추가 보상 없이 밤낮, 주말에도 근무해야 했고, 전화 회의는 밤늦게 자주 예정되는 등 힘든 기업 문화를 가지고 있었다. 캘러닉은 회사에서 승진하기 위해 무엇이든 하려는 직원을 선호했다.[44] 그는 경쟁자와 규제 기관에 대한 산업 스파이 전술 사용을 승인했고, 운전자 감시 프로그램 개발 및 사용을 장려했다.[33]

언론과 대중은 캘러닉이 우버를 남성 우월주의, 괴롭힘, 여성 혐오로 가득 찬 "브로 문화"로 만들었다고 비판했다.[34][35][36] 2014년 남성 잡지 ''GQ''와의 인터뷰에서 그는 우버가 여성들에게 인기가 많다는 점을 고려하여 회사를 "Boob-er"라고 불러야 한다고 농담했는데, 이는 언론에서 그의 유해한 남성성을 보여주는 예시로 자주 비판받았다.[37][36][38] 2016년 말 우버 홍보 직원이 의뢰한 설문 조사에 따르면 고객들은 우버를 서비스로서는 긍정적으로 평가했지만, 캘러닉에 대해서는 매우 부정적인 인식을 가지고 있었다.

캘러닉이 CEO로 재임하는 동안 우버 본사에서는 성희롱 및 기타 형태의 차별이 만연했다. 캘러닉은 이러한 유형의 행동에 대한 결과로부터 그가 선호하는 직원을 보호하는 것으로 알려졌다.[33][43] 2017년 2월, 캘러닉이 우버의 성희롱 혐의에 대해 모두 알고도 아무것도 하지 않았다는 보도가 나왔다.[44] 2017년 3월에는 2014년 캘러닉이 가라오케 바가 있던 서울을 방문했던 우버 임원 그룹의 일원이었으며, 그곳에는 에스코트가 있었다는 보도가 나왔다.[49][50] 그해 여름, 캘러닉과 다른 우버 고위 임원들이 인도에서 우버 운전사에게 강간당했다고 주장한 여성의 개인 의료 기록에 접근한 사실이 밝혀졌다. 캘러닉은 그 파일의 정보로 인해 그녀의 주장에 의문을 제기하는 발언을 했다.

몽파르나스, 파리, 2016년 2월 우버 운전자들의 파업


많은 운전자와 회사 직원들이 앱에 팁 옵션을 추가해 달라고 요청했지만, 캘러닉은 팁 기능이 "마찰 없는" 결제 과정을 방해한다고 믿고 반대했다. 캘러닉이 앱 내 팁을 허용하지 않은 것은 "팁을 허용한 리프트에 비해 우버가 냉정하고 수단과 방법을 가리지 않는 경쟁자라는 인식을 심어주는 데 기여했다."[52]

2016년 12월, 캘러닉은 도널드 트럼프 대통령의 경제 자문 위원으로 합류했다.[53][54] 캘러닉은 트럼프 대통령의 특정 국가 출신 여행 금지 행정 명령에 공개적으로 반대했지만, 자문 위원회에서 이민자들을 옹호할 수 있다고 믿는다고 밝혔다.[55][56] 그러나 계속된 압력으로 인해 캘러닉은 5일 만에 위원회에서 사임했다.[57]

2. 3. 2. 우버 CEO 사임 및 이후 (2017-2019)

2017년, 캘러닉은 회사 내 성희롱 문제, 산업 스파이 전술 사용, 운전자 처우 문제 등 여러 스캔들에 휩싸였다.[33][44] 2014년 서울의 가라오케 바 방문 당시 에스코트를 동반했다는 사실이 알려지면서 논란이 되기도 했다.[49][50] 캘리포니아와 매사추세츠에서는 운전자 고용 상태에 대한 집단 소송이 제기되었고, 캘러닉은 앱 내 팁 기능 추가를 오랫동안 거부하여 비판받았다.[51][52]

결국 벤치마크 캐피탈을 포함한 주요 투자자들의 압력으로 2017년 6월 20일, 캘러닉은 CEO 자리에서 물러났다.[61][62] 하지만 그는 이사직을 유지하며 회사 경영에 계속 영향력을 행사하려 했다.[64] 후임 CEO 투표에 개입하고, 회사 내부 정보를 요구하는 등 경영진과 갈등을 빚었다.[64]

2017년 8월, 벤치마크는 캘러닉이 이사 2명을 추가로 임명할 수 있는 권한을 없애기 위해 그를 사기, 계약 위반 및 신탁 의무 위반 혐의로 고소했다.[65][66] 법원은 캘러닉의 손을 들어주었지만, 캘러닉은 "벤치마크의 허위 주장은 전혀 근거가 없다"고 반박했다.[69]

캘러닉은 제너럴 일렉트릭 CEO 제프 이멜트를 후임자로 지지했으나, 이멜트의 발표가 좋지 않게 끝나자 익스피디아 CEO 다라 코스로샤히를 지지했다.[64] 코스로샤히는 캘러닉의 경영 개입에 반대하며 "두 명의 CEO는 있을 수 없다"는 입장을 분명히 했다.[64]

2017년 9월, 소프트뱅크 그룹과의 공개 매수 협상 과정에서 캘러닉은 이사회에 대한 영향력을 약화시키려는 시도에 직면했다.[64] 그는 어슐라 번스와 존 테인을 이사로 임명하며 대응했지만, 2018년 1월 벤치마크는 소송을 취하했다.[70][71][72]

결국 2019년 12월 24일, 캘러닉은 우버 이사회에서 완전히 사임하고, 보유 지분 대부분을 매각했다.[74]

2. 4. 우버 이후 (2018년 이후)

2018년 3월 7일, 캘러닉은 자신의 트위터 계정을 통해 신흥 시장의 일자리 창출에 중점을 둔 벤처 펀드 10100(텐-원-헌드레드로 발음)을 시작할 것이라고 발표했다.[75]

캘러닉은 자신의 펀드가 부실 부동산 자산의 재개발에 중점을 둔 회사인 City Storage Systems(CSS)에 1.5억달러를 투자했으며, CSS의 CEO를 맡을 것이라고 발표했다.[76] CSS 자회사인 클라우드키친은 고스트 키친 관리 회사로, 2018년 6월 영국 기반 스타트업 FoodStars의 지배 지분을 인수했다.[77][78][76] 캘러닉은 개인적으로 이 스타트업에 3억달러를 투자했으며, 2019년 11월 ''월스트리트 저널''은 사우디아라비아 국부 펀드가 2019년 1월 클라우드키친에 4억달러를 투자하는 계약을 체결했다고 보도했다.[79] 2022년 1월, ''비즈니스 인사이더''는 이 회사가 150억달러 가치의 새로운 자금을 유치했다고 보도했다.[80]

2018년 이후 캘러닉은 사막에 미래형 "메가 시티"를 건설하려는 사우디아라비아의 계획인 네옴의 자문 위원회에 참여하고 있다.[81][82]

3. 논란 및 비판

도널드 트럼프 행정부의 경제 자문 위원을 맡자 이에 반발한 사용자 20여만 명이 서비스를 탈퇴했으며, 결국 5일 만에 자문직을 사퇴했다. 우버 기사와 가격 인하 정책에 대한 논쟁 중 막말을 한 동영상이 공개되며 논란이 되기도 했다.[93] 2016년 말 우버(Uber) 홍보 직원이 의뢰한 설문 조사에 따르면, 고객들은 우버를 서비스로서는 긍정적으로 평가했지만 캘러닉에 대해서는 매우 부정적인 인식을 가지고 있었다.[39]

2017년, 캘러닉과 다른 우버 고위 임원들이 인도에서 우버 운전사에게 강간당했다고 주장한 여성의 개인 의료 기록에 접근한 사실이 밝혀졌다. 캘러닉은 그 파일의 정보로 인해 그녀의 주장에 의문을 제기하는 발언을 했다.

3. 1. 경영 방식

캘러닉의 경영 방식은 공격적이고 무자비한 경쟁 전략과 규제 회피 시도로 많은 비판을 받았다.[31][32] 리프트에 대한 견제를 위해 산업 스파이 전술을 사용했다는 논란이 있었고,[33] 운전자 감시 프로그램을 개발 및 사용하는 것을 장려했다.[33]

캘러닉은 최고 경영자 (CEO) 재임 기간 동안 회사의 이사회를 강력하게 통제했다. 투자자가 접근할 수 있는 재무 정보를 엄격히 제한했고, 신규 투자자의 주식은 캘러닉, 캠프, 그레이브스가 보유한 주식의 10분의 1의 의결권을 갖도록 했다.[27]

언론과 대중은 캘러닉이 우버를 남성 우월주의, 괴롭힘, 여성 혐오로 가득 찬 "브로 문화"로 만들었다고 비판했다.[34][35][36] 2014년 남성 잡지 ''GQ''와의 인터뷰에서 그는 우버가 그에게 가져다주는 여성들의 관심을 고려하여 회사를 "Boob-er"라고 농담했는데, 이는 그의 유해한 남성성을 보여주는 예시로 언론에서 자주 비판받았다.[37][36][38]

캘러닉이 CEO로 재임하는 동안 우버 본사에서는 성희롱 및 기타 형태의 차별이 만연했다. 그는 이러한 유형의 행동에 대한 결과로부터 그가 선호하는 직원을 보호하는 것으로 알려졌다.[33][43] 2017년에는 캘러닉이 우버의 성희롱 혐의에 대해 모두 알고도 아무런 조치를 취하지 않았다는 보도가 나왔다.[44]

많은 운전자와 회사 직원들이 앱에 팁 옵션을 추가해 달라고 요청했지만, 캘러닉은 이를 반대했다. 캘러닉이 앱 내 팁을 허용하지 않은 것은 "팁을 허용한 Lyft에 비해 우버가 냉정하고 수단과 방법을 가리지 않는 경쟁자라는 인식을 심어주는 데 기여했다."[52]

2016년 12월, 캘러닉은 도널드 트럼프 대통령의 경제 자문 위원으로 합류했다.[53][54] 그러나 트럼프 대통령의 특정 국가 출신 여행 금지 행정 명령에 대한 반발로 인해, 캘러닉은 위원회에서 사임했다.[57]

3. 2. 사내 문화

캘러닉이 최고경영자(CEO)로 재직하는 동안, 우버(Uber) 본사에는 성희롱 및 기타 차별이 만연했다는 비판이 제기되었다.[33][43] 이러한 문제는 인사부(HR)에서 제대로 해결되지 않았으며, 특히 캘러닉은 이러한 행동에 대한 결과로부터 자신이 선호하는 직원을 비호하는 것으로 알려졌다.[33][43]

언론과 대중은 캘러닉이 우버를 남성 우월주의, 괴롭힘, 여성 혐오로 가득 찬 "브로 문화"를 만들었다고 비판했다.[34][35][36] 2014년 남성 잡지 ''GQ''와의 인터뷰에서 그는 우버가 자신에게 가져다주는 여성들의 관심을 고려하여 회사를 "Boob-er"라고 불러야 한다고 농담했는데, 이는 그의 유해한 남성성을 보여주는 예시로 언론에서 자주 비판받았다.[37][36][38]

2017년 2월, 캘러닉이 우버의 성희롱 혐의에 대해 모두 알고도 아무런 조치를 취하지 않았다는 보도가 나왔다.[44] 같은 해 3월에는 2014년에 캘러닉이 에스코트가 있는 가라오케 바가 있는 서울을 방문했던 우버 임원 그룹의 일원이었다는 보도가 나왔다.[49][50] 그 자리에 있던 여성 직원이 인사부에 불만을 제기했지만 별다른 결과는 없었다.[49]

4. 개인사

캘러닉은 로스앤젤레스에서 태어나 로스앤젤레스 노스리지에서 자랐다.[3][4] 부모는 보니 레네 호로위츠 캘러닉과 도널드 에드워드 캘러닉이다. 보니는 20세기 초 미국으로 이민 온 비엔나 유대인 가문 출신으로, ''로스앤젤레스 데일리 뉴스''에서 소매 광고업에 종사했다.[5][6] 도널드는 슬로바키아계-오스트리아계 가톨릭 가문 출신으로, 조부모가 오스트리아 그라츠에서 미국으로 이민 왔으며 로스앤젤레스시의 토목 기사였다.[7][8][6][9] 캘러닉에게는 두 명의 이복 여동생과 소방관인 남동생이 있다.[9][10]

중고등학교 시절 캘러닉은 경쟁심이 강하고 승리를 위해 노력하는 것으로 알려졌다.[11] 10대 시절에는 방문판매로 칼을 팔았고, 18세에 시험 준비 회사를 시작하기도 했다.[4][12] 그라나다 힐스 차터 고등학교를 졸업한 후 캘리포니아 대학교 로스앤젤레스 캠퍼스(UCLA)에서 컴퓨터 공학 및 경영 경제학을 공부했다.[4][12] 1998년 스타트업 기업 Scour에서 전업으로 일하기 위해 대학교를 중퇴했다.[13]

캘러닉은 샌프란시스코 캐스트로 지구의 타운하우스, 뉴욕시의 펜트하우스, 로스앤젤레스의 저택 등 고급 주택을 소유하고 있다.[20][83][84][85][86]

2014년부터 2016년 말까지 비올리스트 가비 홀츠워스와 교제했다.[87] 홀츠워스는 우버를 남성 중심적인 환경이라고 묘사하며, 캘러닉과의 결별 이후 우버의 영향권에서 벗어나 기쁘다고 말했다.[87]

캘러닉은 자유지상주의자이자 작가 아인 랜드의 팬으로 알려져 있다.[88] 그러나 그는 오바마케어를 지지했는데, 이는 우버 운전자들이 직업을 옮겨 다니는 동안 건강 보험을 유지할 수 있도록 돕기 위해서였다.[89]

5. 대중 문화

쇼타임 시리즈 ''슈퍼 펌프드''(2022)에서 캘러닉은 조셉 고든 레빗이 연기했다.

참조

[1] 웹사이트 Forbes: Travis Kalanick https://www.forbes.c[...] 2017-07-25
[2] 웹사이트 Ousted Uber cofounder Travis Kalanick has reportedly spent $130 million on his ghost kitchen startup. Here's what it's like inside one of the secretive locations. https://www.business[...] 2022-08-22
[3] 뉴스 The reckless rise and fall of Uber’s CEO Travis Kalanick https://www.thetimes[...] The Sunday Times 2019-08-25
[4] 간행물 Resistance Is Futile http://www.inc.com/m[...] Inc. 2013-07
[5] 웹사이트 John Alesevich Sr. Obituary (2008) Connecticut Post https://www.legacy.c[...]
[6] 뉴스 Travis Kalanick: Uber-capitalist who wants to have the world in the back of his cabs https://www.theguard[...] The Guardian 2014-12-20
[7] 웹사이트 Zakladatel Uberu ma Sloveske korene https://dennikn.sk/6[...] dennikn.sk 2017-03-03
[8] 웹사이트 Obituary – Steve Kalanick http://www.havredail[...] 2015-06-12
[9] 뉴스 "Betrothals Told" https://www.newspape[...] Independent Press-Telegram 1966-01-16
[10] 뉴스 All Hail The Uber Man! How Sharp-Elbowed Salesman Travis Kalanick Became Silicon Valley's Newest Star http://www.businessi[...] Business Insider 2014-04-29
[11] 서적 Super Pumped: the Battle for Uber W. W. Norton & Company
[12] 서적 The Upstarts: How Uber, Airbnb, and the Killer Companies of the New Silicon Valley Are Changing the World https://books.google[...] Little, Brown
[13] 뉴스 Travis Kalanick https://www.forbes.c[...] 2017-07-25
[14] 뉴스 Agent's Role in Music Site May Be Shift in Rights War https://query.nytime[...] The New York Times 2008-08-22
[15] 뉴스 "Travis Kalanick: The Transportation Trustbuster" by Andy Kessler https://www.wsj.com/[...] Wall Street Journal 2013-01-25
[16] 뉴스 Movie and Record Companies Sue a Film Trading Site https://query.nytime[...] The New York Times 2008-08-22
[17] 뉴스 Well-scrubbed business plan not enough for Scour http://news.cnet.com[...] CNET 2008-08-22
[18] 뉴스 The life and rise of Travis Kalanick, Uber's controversial billionaire CEO http://www.businessi[...] 2017-12-09
[19] 웹사이트 Travis Kalanick's first company got sued for $250 billion – so he started a new 'revenge business' that made him a millionaire https://www.business[...] 2019-06-12
[20] 뉴스 Uber's C.E.O. Plays with Fire https://www.nytimes.[...] The New York Times 2017-04-23
[21] 서적 Wild Ride: Inside Uber's Quest for World Domination https://books.google[...] Penguin 2017-05-23
[22] 뉴스 Worth It? An App to Get a Cab https://blogs.wsj.co[...] 2017-08-04
[23] 뉴스 Travis Kalanick on Leading Uber, a Car Service https://web.archive.[...] 2012-08-09
[24] 웹사이트 Uber lives on despite SFMTA cease-and-desist https://www.cnet.com[...] 2021-09-22
[25] 뉴스 " Travis Kalanick of Uber minute 1:08:00" https://www.youtube.[...] 2011-08-16
[26] 웹사이트 Huge Vote Of Confidence: Uber Raises $11 Million From Benchmark Capital https://techcrunch.c[...] 2011-02-14
[27] 웹사이트 Uber Gets $32M From Menlo Ventures, Jeff Bezos And Goldman Sachs https://techcrunch.c[...] 2011-12-07
[28] 뉴스 Uber Policy White Paper 1.0: Addressing Regulatory Ambiguity Around Ridesharing Apps https://www.scribd.c[...] Scribd.com 2013-04-12
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