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내셔널 웨스트민스터 은행

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목차

1. 개요

내셔널 웨스트민스터 은행은 1658년 스미스 은행으로 시작하여 국립 지방 은행과 웨스트민스터 은행의 합병을 거쳐 1969년 설립되었으며, 1970년 1월 1일 영업을 시작했다. 1980년대 규제 완화와 국제적 확장을 통해 성장했으나, 1987년 주식 시장 붕괴와 관련된 논란, 2000년 로열 뱅크 오브 스코틀랜드에 인수되는 등 어려움을 겪었다. 현재는 내셔널 웨스트 그룹의 자회사로, 개인, 기업 고객에게 다양한 금융 서비스를 제공하며, 스포츠 후원 및 지역 사회 지원 활동을 펼치고 있다.

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내셔널 웨스트민스터 은행 - [회사]에 관한 문서
개요
내셔널 웨스트민스터 은행 로고
내셔널 웨스트민스터 은행 로고
정식 명칭내셔널 웨스트민스터 은행 주식회사
로마자 표기National Westminster Bank Plc
상호NatWest
종류비공개 회사
이전 명칭내셔널 웨스트민스터 은행 유한회사 (1968–1981)
설립일1968년 3월 18일
전신내셔널 프로빈셜 은행
웨스트민스터 은행
디스트릭트 은행
위치영국 잉글랜드 런던
주요 인물회장: 리처드 헤이손스웨이트
최고 경영자: 폴 스웨이트
산업금융 서비스
상품은행업, 투자, 대출 및 보험
모회사NatWest 홀딩스
자회사커츠
웹사이트NatWest 공식 웹사이트
본사
런던 시티에 있는 내셔널 웨스트민스터 은행 본사
런던 시티의 250 Bishopsgate에 위치한 NatWest 본사
추가 정보
참고 자료NatWest Group Heritage Hub의 National Westminster Bank plc
National Westminster Bank Plc 연례 보고서 및 계정 2019
영국, NatWest 주식 매각 계획 발표 (2021년 7월 22일, Reuters)
NatWest, 재무부로부터 10억 파운드의 주식 환매 (2024년 11월 11일, The Times)
영국 은행, 불가피한 변화 준비 (2011년 9월 1일, Reuters)
영국, 은행 개편이 다가옴에 따라 납세자 우선시 (2011년 4월 10일, Reuters)
RBS와 NatWest, 158개 지점 폐쇄 및 400개 이상 일자리 감축 (2017년 3월 23일, BBC News)

2. 역사

1968년 내셔널 프로빈셜 은행과 웨스트민스터 은행이 합병하여 설립되었다.[118] 1990년대에는 몬덱스 인터내셔널을 설립하여 전자 화폐 몬덱스 개발을 주도하였으며, 1999년 로열 뱅크 오브 스코틀랜드에 인수되었다. 현재는 내트웨스트 그룹의 일원이며, 해외 조세 회피 지역에도 현지 법인이나 거점을 운영하고 있다.

2. 1. 초기 역사 (1658년–1970년)

신르네상스 건축 양식의 전형적인 예인 베드퍼드셔주 레이턴 버자드의 내셔널 웨스트민스터 은행 지점


은행의 기원은 1658년 노팅엄에서 설립된 스미스 은행(Smith's Bank)으로 거슬러 올라간다.[8]

내셔널 웨스트민스터 은행의 주요 전신 중 하나인 국립 지방 은행(National Provincial Bank)은 1833년 잉글랜드 국립 지방 은행(National Provincial Bank of England)이라는 이름으로 설립되었다. 이 은행은 1918년 런던 연합 은행(Union of London and Smith's Bank)과 합병하여 국립 지방 연합 은행(National Provincial and Union Bank)이 되었고, 1924년에 국립 지방 은행으로 이름을 줄였다.[9] 국립 지방 은행은 1962년에 디스트릭트 은행(District Bank)을 인수했는데, 디스트릭트 은행은 1829년 맨체스터 및 리버풀 지방 은행(Manchester and Liverpool District Banking Company)으로 설립된 은행이었으며 인수 후에도 자체 이름으로 계속 운영되었다.[10] 또한, 국립 지방 은행은 1920년에 사립 은행인 쿠츠 & Co(Coutts & Co, 1692년 설립)를,[14] 1961년에는 맨 섬 은행(Isle of Man Bank, 1865년 설립)을 인수했다.[14]

다른 주요 전신인 웨스트민스터 은행(Westminster Bank)은 1834년 런던 및 웨스트민스터 은행(London and Westminster Bank)으로 출발했다. 1909년에는 런던 및 카운티 은행(London and County Bank)과 합병하여 런던 카운티 및 웨스트민스터 은행(London County and Westminster Bank)이 되었으며, 1918년에는 파 은행(Parr's Bank)을 추가로 합병하여 런던 카운티 웨스트민스터 앤 파 은행(London County Westminster and Parrs Bank)이 되었다가 1923년에 웨스트민스터 은행으로 이름을 줄였다.[11] 웨스트민스터 은행은 1917년에 북아일랜드의 얼스터 은행(Ulster Bank, 1836년 설립)을 인수했으며,[14] 1913년에는 웨스트민스터 외국 은행(Westminster Foreign Bank)을 설립했다.[14]

1968년, 국립 지방 은행과 웨스트민스터 은행의 합병이 발표되었다.[118] 통합을 위한 법적 절차는 1969년에 완료되었고, 1970년 1월 1일부터 내셔널 웨스트민스터 은행이라는 이름으로 공식적인 거래를 시작했다.[12] 이 합병으로 당시 세계에서 다섯 번째로 큰 은행이 탄생했다.[14]

새로운 은행의 로고로는 세 개의 화살촉 장치가 채택되었는데, 이는 금융 시스템 내 자금의 순환 또는 합병된 세 은행(국립 지방, 웨스트민스터, 디스트릭트)을 상징하는 것으로 알려졌다.[13] 디스트릭트 은행, 국립 지방 은행, 웨스트민스터 은행은 새로운 회사의 구조에 완전히 통합되었다. 그러나 이전에 각 은행에 인수되었던 쿠츠 & Co, 북아일랜드의 얼스터 은행, 맨 섬 은행은 합병 이후에도 별도의 운영 체제를 유지했다.[14] 웨스트민스터 은행의 마지막 회장이었던 던컨 스털링(Duncan Stirling)이 합병 은행의 초대 회장이 되었으며,[14] 1969년에는 국립 지방 은행의 마지막 회장이었던 데이비드 로바츠(David Robarts)가 그의 뒤를 이어 회장직을 맡았다.[15]

2. 2. 내셔널 웨스트민스터 은행 설립 (1970년–1980년대)

구 내트웨스트 타워(현재 타워 42로 알려짐)는 비숍스게이트와 리든홀 스트리트가 만나는 지점에서 본 모습, 런던 시


1968년 내셔널 프로빈셜 은행과 웨스트민스터 은행의 합병 발표 이후 통합 준비 기간을 거쳐, 1970년 1월 1일 내셔널 웨스트민스터 은행(National Westminster Bank Plc, 약칭 NatWest)이 공식적으로 영업을 시작했다. 새로운 은행의 로고로는 세 개의 맞물린 마름모 또는 화살촉 모양의 장치가 채택되었는데, 이는 합병된 세 은행(내셔널 프로빈셜 은행, 웨스트민스터 은행, 디스트릭트 은행)을 상징하는 동시에 다양한 고객 서비스 부문을 나타내는 것으로 해석되었다. 합병 과정에서 쿠츠 은행(Coutts & Co.), 얼스터 은행(Ulster Bank), 맨 섬 은행(Isle of Man Bank) 등 일부 자회사는 내트웨스트 그룹 내에서 별도의 법인으로 계속 운영되었다.

출범 초기 내트웨스트는 고객 서비스 혁신에 중점을 두었다. 1972년에는 마스터카드와 제휴하여 영국의 다른 주요 은행들과 함께 액세스(Access) 신용카드를 출시했으며, 1976년에는 '서비스타일'(Servicetill)이라는 브랜드명의 현금 자동 인출기(ATM)를 도입하여 고객 편의성을 높였다. 1977년 로빈 레이-펨버튼이 회장으로 취임한 이후, 은행은 '액션 뱅크'(Action Bank)라는 광고 캠페인을 통해 사업 개발에 있어 마케팅 중심의 새로운 접근 방식을 강조했다. 국내에서는 1980년 주택담보대출 전문 자회사인 내셔널 웨스트민스터 홈론(National Westminster Home Loans)을 설립했고, 1983년에는 어린이 고객을 위한 예금 상품인 '피기 계정'(Piggy Account)을 출시했다. 또한, 고객이 이자만 지불하는 유연한 초과 인출 시설인 '크레딧 존'(Credit Zone)을 도입했는데, 이는 당시로서는 혁신적인 금융 상품으로 평가받았다.[17]

1980년대 들어 내트웨스트는 국제적인 확장을 적극적으로 추진했다. 미국에서는 내셔널 웨스트민스터 뱅콥(National Westminster Bancorp)을 설립하여 2개 주에 걸쳐 340개의 지점 네트워크를 구축했으며, 캐나다에는 내셔널 웨스트민스터 은행 캐나다(National Westminster Bank of Canada), 호주에는 내트웨스트 오스트레일리아 은행(NatWest Australia Bank)을 각각 설립했다. 유럽 대륙과 극동 지역에도 지점을 개설하며 글로벌 네트워크를 확장했다.[18] 구체적으로 1982년에는 독일 프랑크푸르트에 있던 인터내셔널 웨스트민스터 은행 지점을 현지 은행과 합병하여 도이체 웨스트민스터 은행(Deutsche Westminster Bank)을 설립했고, 1985년에는 스페인에 방코 내트웨스트 에스파냐(Banco NatWest España)를 세웠다. 1988년에는 프랑스와 모나코의 6개 지점을 인수하여 내셔널 웨스트민스터 은행 SA(National Westminster Bank SA)를 설립했다. 이러한 해외 사업 확장의 일환으로, 1989년에는 기존의 국제 금융 부문을 담당하던 인터내셔널 웨스트민스터 은행(International Westminster Bank)을 의회법에 따라 내셔널 웨스트민스터 은행 본체로 완전히 통합했다.[19]

한편, 1980년대 영국 금융 시장의 규제 완화 흐름은 1986년 금융 시장의 대대적인 규제 철폐 조치인 '빅뱅'(Big Bang)으로 이어졌고, 이는 내트웨스트가 증권 사업에 본격적으로 진출하는 계기가 되었다. 은행은 1965년에 설립했던 자회사 카운티 은행(County Bank)을 통해 여러 주식 중개 회사와 중개 회사를 인수하여 투자 은행 부문인 카운티 내트웨스트(County NatWest)를 출범시켰다.

이 시기 은행의 성장을 상징하는 대표적인 건축물로 1980년 런던 시에 완공된 내셔널 웨스트민스터 타워(National Westminster Tower)가 있다. 국제 본부로 사용된 이 건물은 높이 183m(약 182.88m)로, 10년 후 원 캐나다 스퀘어가 건설되기 전까지 영국에서 가장 높은 건물이었다.[20] 건물의 평면 디자인이 은행 로고인 세 개의 화살촉 모양과 유사하다는 의견이 있었으나,[21] 건축가는 이를 우연의 일치라고 주장했다.[22] 이 타워는 나중에 타워 42로 이름이 바뀌었다.

그러나 1980년대 후반 은행은 시련을 겪기도 했다. 1987년 블랙 먼데이로 알려진 세계적인 주식 시장 붕괴와 더불어, 블루 애로우(Blue Arrow) 사건[24]에 연루되면서 큰 타격을 입었다. 이 사건에 대한 영국 통상산업부 조사 보고서는 은행 경영진의 관리 감독 문제를 지적했으며, 결국 당시 회장이었던 보드먼 경(Lord Boardman)을 포함한 여러 이사가 사임하는 결과를 낳았다.[25] 이 사건 이후 은행은 일부 해외 자회사를 매각하는 등 사업 구조 재편을 시작하게 된다.

2. 3. 확장 및 논란 (1980년대–2000년대)



리버풀 캐슬 스트리트의 원형 은행 홀, 등급 II* 지정 건물


1980년대 금융 규제 완화는 1986년 빅뱅으로 이어졌고, 이는 은행들이 증권 사업에 진출하는 계기가 되었다. 1965년에 설립된 자회사 카운티 은행은 여러 주식 중개 및 중개 회사를 인수하여 투자 은행 부문인 카운티 내트웨스트를 설립했다. 1980년에는 내셔널 웨스트민스터 홈론이 설립되었고, 1983년에는 어린이 고객을 위한 피기 계좌(Piggy Account)와 고객이 이자만 지불하는 유연한 초과 인출 서비스인 크레딧 존(Credit Zone)을 출시했다. 1990년에는 몬덱스 전자 지갑을 개발했으나, 이는 나중에 마스터카드 월드와이드에 매각되었다.[17]

로빈 레이-펨버튼 회장(1977년 취임)의 지휘 아래 은행은 국제적으로도 사업을 확장했다. 미국에는 내셔널 웨스트민스터 뱅콥을 설립하여 2개 주에 걸쳐 340개의 지점 네트워크를 구축했으며, 내셔널 웨스트민스터 은행 캐나다와 내트웨스트 오스트레일리아 은행을 설립했다. 유럽 대륙과 극동 지역에도 지점을 열었다.[18] 1982년, 인터내셔널 웨스트민스터 은행의 프랑크푸르트 지점은 글로벌 은행 AG와 합병하여 도이체 웨스트민스터 은행이 되었다. 1985년에는 방코 내트웨스트 에스파냐가 설립되었고, 1988년에는 프랑스와 모나코에 있는 은행의 6개 지점을 인수하여 내셔널 웨스트민스터 은행 SA가 설립되었다. 1989년에는 의회법에 따라 인터내셔널 웨스트민스터 은행이 내셔널 웨스트민스터 은행으로 합병되었다.[19]

1980년에 완공된 내셔널 웨스트민스터 타워(현재 타워 42로 알려짐)는 런던에 위치한 은행의 국제 본부로 사용되었다. 높이 183m로, 10년 후 캐너리 워프 타워가 완공될 때까지 영국에서 가장 높은 건물이었다.[20] 건물의 모양이 공중에서 보았을 때 은행 로고와 유사하다는 의견이 있었으나,[21] 건축가는 이를 우연의 일치라고 주장했다.[22]

그러나 1987년 주식 시장 붕괴와 블루 애로우 사건에 연루되면서 은행은 큰 타격을 입었다.[24] 이 사건에 대한 영국 통상산업부의 보고서는 은행 경영진을 강하게 비판했으며, 이로 인해 당시 회장이었던 보드먼 경을 포함한 여러 이사들이 사임하게 되었다.[25] 이후 은행은 해외 자회사들을 매각하기 시작했다. 북미 사업부는 Fleet Bank와 홍콩 캐나다 은행에 매각되었고, 호주 및 뉴질랜드 지점은 Salomon Smith Barney와 내셔널 오스트레일리아 은행에 각각 매각되었다.[26] 은행은 핵심 국내 사업에 집중하는 방향으로 재편되었으며, 이는 현대적인 비즈니스 포트폴리오를 반영한 NatWest Group으로의 재구성을 의미했다.[27]

1993년 비숍스게이트 폭탄 테러 당시 NatWest 타워는 임시 IRA가 설치한 폭탄으로 인해 심각하게 파괴되었고, 은행은 결국 건물을 비우고 매각했다.[28] 1997년에는 1992년에 설립된 기업 및 투자 은행 부문인 NatWest Markets에서 처음에는 5000만파운드의 손실이 발견되었으나, 추가 조사 결과 손실액이 9050만파운드로 수정되었다고 발표했다. 이 사건으로 투자자와 주주의 신뢰가 크게 흔들려, 영국 은행이 이사회를 통해 최고 경영진 사임 요구에 저항하도록 지시해야 할 정도였다.[29] 2000년 증권선물거래소(SFA)의 장기간 조사 결과, 은행의 내부 통제 및 위험 관리 시스템이 심각하게 부실하다는 비판을 받았고, 공격적인 투자 은행 확장 전략에 대한 근본적인 의문이 제기되었다.[30] 은행이 완전히 이해하지 못하는 복잡한 파생 상품에 투자한 것은 부실한 경영의 단적인 예로 지적되었다. 1997년 말까지 NatWest Markets의 일부는 매각되었고, 남은 부분은 1998년 그리니치 NatWest가 되었다.[31] 또한 1996년에 1.35억달러에 인수한 Gleason Partners를 불과 3년 뒤인 1999년에 창업자에게 단 400만달러에 되팔아 1.31억달러에 달하는 막대한 손실을 기록하기도 했다.

1999년, 위든 남작 알렉산더 회장은 리걸 앤 제너럴과의 107억파운드 규모의 우호적인 합병을 발표했다. 이는 영국 역사상 은행과 보험 회사 간의 첫 합병 시도였다.[33] 그러나 이 소식은 런던 금융 시장에서 부정적인 반응을 얻었고, 내셔널 웨스트민스터 은행의 주가는 크게 하락했다.[34] 부적절한 투자 은행 확장을 주도한 인물로 평가받던 데릭 웬리스는 데이비드 롤랜드 경이 최고 경영자로 임명되면서 결국 CEO 자리에서 물러나야 했다.[35]

1999년, 크게 위축된 내셔널 웨스트민스터 은행의 시가 총액을 기회로 삼아, 규모가 훨씬 작았던 스코틀랜드 은행이 내셔널 웨스트민스터 은행에 대한 적대적 인수 제안을 했다. 스코틀랜드 은행은 내셔널 웨스트민스터 은행 그룹을 해체하고 비소매 자산을 매각할 계획이었다. 내셔널 웨스트민스터 은행은 리걸 앤 제너럴과의 합병 계획을 포기할 수밖에 없었지만, 스코틀랜드 은행의 인수 제안에는 동의하지 않았다.[36] 곧이어 로열 뱅크 오브 스코틀랜드(RBS)가 스코틀랜드 은행보다 더 높은 금액인 210억파운드 규모의 또 다른 적대적 인수 제안을 내놓았다.[37]

결국 2000년 초, 로열 뱅크 오브 스코틀랜드에 의한 내셔널 웨스트민스터 은행 인수가 성공적으로 마무리되었다. 이는 영국 역사상 가장 큰 규모의 인수합병 사례였다. 한때 영국에서 가장 수익성이 높은 은행 중 하나였던 내셔널 웨스트민스터 은행은 런던 증권 거래소에서 상장 폐지되었고, 자회사들과 함께 로열 뱅크 오브 스코틀랜드 그룹(현재의 내트웨스트 그룹)의 일부가 되었다.[38] 이 치열했던 인수 경쟁은 당시 금융 부문에 불어닥친 합병 분위기를 더욱 고조시켰으며, 이는 격화되는 글로벌 경쟁 환경에 대비하기 위한 움직임으로 해석되었다.[39] 인수 후 로열 뱅크 오브 스코틀랜드 그룹은 HSBC에 이어 영국 및 유럽에서 두 번째로 큰 은행 그룹이 되었고, 시가 총액 기준으로는 세계 5위 은행으로 부상했다.[40] 내셔널 웨스트민스터 은행은 고유의 은행 면허를 가진 별도의 브랜드로 유지되었지만, 많은 백 오피스 기능이 로열 뱅크 오브 스코틀랜드와 통합되면서 18,000개 이상의 일자리가 사라지는 결과를 낳았다.

2. 4. 로열 뱅크 오브 스코틀랜드 그룹 편입 이후 (2000년대–현재)

2000년 초, 로열 뱅크 오브 스코틀랜드(RBS)는 210억파운드 규모의 적대적 인수 제안을 통해 내셔널 웨스트민스터 은행 인수에 성공했다.[37] 이는 영국 역사상 가장 큰 규모의 인수합병 사례였다. 이로써 한때 영국에서 가장 수익성이 높았던 내셔널 웨스트민스터 은행은 런던 증권 거래소에서 상장 폐지되었고, 자회사들과 함께 로열 뱅크 오브 스코틀랜드 그룹(RBS 그룹)의 일원이 되었다.[38] RBS 그룹은 HSBC에 이어 영국 및 유럽에서 두 번째로 큰 은행 그룹이자, 시가 총액 기준 세계 5위 은행으로 발돋움했다.[40] 내셔널 웨스트민스터 은행은 고유의 은행 면허를 가진 별개의 브랜드로 유지되었으나, 많은 백 오피스 기능이 로열 뱅크와 통합되면서 18,000개 이상의 일자리가 사라졌다.

2008년 2007-2008년 세계 금융 위기의 여파로 RBS 그룹이 심각한 재정난에 처하자, 영국 정부는 그룹의 자본 확충을 위해 지분 최대 58%를 인수한다고 발표하며 사실상 부분 국유화했다. 영국 재무부는 50억파운드의 우선주를 인수하고, 150억파운드 규모의 신규 보통주 발행을 보증했다.[41] 이러한 상황을 초래한 경영 실패의 책임을 지고, 내셔널 웨스트민스터 은행 인수를 주도했던 최고 경영자 프레드 굿윈은 사임했고, 스티븐 헤스터가 후임으로 임명되었다. 톰 맥킬롭 회장 역시 임기 만료 후 사임 의사를 밝혔다.

2009년, RBS 그룹은 유럽 위원회의 국가 보조금 규정 준수를 위해, 과거 윌리엄스 앤 글린 은행에 해당했던 잉글랜드와 웨일스의 RBS 지점 311개와 스코틀랜드의 내셔널 웨스트민스터 은행 지점 7개를 분리하여 매각할 계획을 발표했다.[42][43] 2010년 8월, 이 지점들을 산탄데르 UK에 매각하기로 합의했으나,[44] 2012년 10월 산탄데르가 인수를 철회했다.[45] 이후 2013년 9월, RBS 그룹은 해당 지점들을 코르세어 컨소시엄에 매각하기로 다시 합의하고, 윌리엄스 앤 글린 브랜드를 부활시켜 2016년에 독립시킬 예정이었다.[46][47]

그러나 2016년 8월, RBS는 새로운 은행이 독립적으로 생존하기 어렵다는 판단 하에 윌리엄스 앤 글린 분사 계획을 최종적으로 취소했다.[48] 대신 2017년 2월, 영국 재무부 및 유럽 위원회와의 합의를 통해, 분사 대신 7.5억파운드 규모의 기금을 조성하여 영국의 신생 은행들(챌린저 뱅크)의 중소기업 대출 경쟁력 강화를 지원하는 방향으로 결정되었다.[49] 유럽 위원회는 2017년 4월 해당 제안을 면밀히 검토할 것이라고 확인했다.[50]

2020년, 모기업인 로열 뱅크 오브 스코틀랜드 그룹은 내트웨스트 그룹으로 사명을 변경했다.

2021년 5월 3일, 북아일랜드의 얼스터 은행 사업 부문이 법원의 승인을 거쳐 내셔널 웨스트민스터 은행으로 이전 통합되었다.[51] 같은 해 12월, 내셔널 웨스트민스터 은행은 자금 세탁 방지 규정을 준수하지 않은 혐의로 웨스트민스터 치안 법원에서 유죄 판결을 받았다. 이는 금융행위감독청(FCA)이 자금 세탁 방지 실패와 관련하여 금융 기관을 상대로 형사 고발을 진행한 첫 사례였다. 은행은 보석상인 Fowler Oldfield가 2012년부터 2016년까지 연간 예상 매출(1,500만 파운드)을 훨씬 초과하는 약 3.65억파운드를 예치(이 중 2.64억파운드는 현금)하는 과정에서 적절한 감시 및 통제 조치를 취하지 못한 세 가지 혐의에 대해 유죄를 인정했다. FCA는 은행의 "명백히 의심스러운 거래를 감시하고 면밀히 조사하는 방식에서의 일련의 실패"와 "심각한 시스템 실패"가 자금 세탁의 통로를 열어주었다고 지적했다.

2024년 6월, 내트웨스트는 세인즈버리 은행의 핵심 사업 부문(고객 100만 명, 자산 25억파운드, 예금 26억파운드)을 인수하는 계약을 체결했다. 이 거래는 2025년 상반기에 완료될 예정이며, 완료 시 내트웨스트는 1.25억파운드를 받게 된다.[52][53] 또한 같은 해, 내트웨스트는 메트로 은행으로부터 25억파운드 규모의 영국 주택담보 대출 포트폴리오를 인수하는 계약도 체결했다.[54] 2024년 11월에는 영국 재무부로부터 10억파운드 상당의 자사주를 매입하여, 영국 정부의 지분율을 기존 14.81%에서 11.4%로 낮추었다.[4]

3. 주요 서비스

내셔널 웨스트민스터 은행은 개인, 기업 및 상업 고객을 대상으로 다양한 은행 및 보험 서비스를 제공한다. 1999년에는 리걸 앤 제너럴과의 합병을 통해 영국 최초의 방카슈랑스 모델을 시도했으나, 시장의 부정적 반응과 이후 이어진 스코틀랜드 은행, 로열 뱅크 오브 스코틀랜드(RBS)의 적대적 인수 시도로 인해 무산되었다.[33][34][36][37]

2000년 로열 뱅크 오브 스코틀랜드 그룹(현 내트웨스트 그룹)에 인수된 이후에도 내셔널 웨스트민스터 은행은 고유 브랜드를 유지하며 영업을 계속하고 있다.[38] 2009년에는 유럽 위원회의 국가 보조금 관련 요구 사항에 따라 잉글랜드와 웨일스 소재의 RBS 지점 및 스코틀랜드 소재의 내셔널 웨스트민스터 은행 일부 지점(과거 윌리엄스 앤 글린 은행)을 매각하려 했으나,[42][43] 산탄데르 UK로의 매각[44] 및 독립 법인 분사[47] 계획이 모두 무산되었다.[45][48] 대신 2017년, 영국 재무부 및 유럽 위원회와의 합의를 통해 챌린저 뱅크의 중소기업 대출 확대를 지원하기 위한 7.5억파운드 규모의 펀드를 조성하고, 이들 은행의 중소기업 고객이 내셔널 웨스트민스터 은행의 지점망을 이용할 수 있도록 하는 방안을 추진했다.[49]

2021년에는 북아일랜드에서 운영되던 얼스터 은행의 사업을 법적 승인을 거쳐 내셔널 웨스트민스터 은행으로 이전받아 북아일랜드 지역 서비스를 통합했다.[51] 2024년에는 세인즈버리 은행의 소매금융 부문 대부분을 인수하기로 합의하여 약 100만 명의 신규 고객과 25억파운드 규모의 자산, 26억파운드 규모의 예금을 확보하게 되었으며,[52][53] 같은 해 메트로 은행으로부터 25억파운드 규모의 주택담보대출 포트폴리오를 인수하는 등 지속적으로 서비스 영역을 확장하고 있다.[54]

3. 1. 한국 내 서비스

(내용 없음)

4. 구조

내셔널 웨스트민스터 은행은 내셔널 웨스트 홀딩스의 자회사이다.[56] 내셔널 웨스트 홀딩스는 로열 뱅크 오브 스코틀랜드, 내셔널 웨스트민스터 은행, 얼스터 은행 아일랜드 DAC(Ulster Bank Ireland DAC)가 소유하고 있다.[56] 내셔널 웨스트민스터 은행 하위 그룹은 내셔널 웨스트민스터 은행과 그 자회사 및 관련 기업으로 구성된다.[56]

구조적으로 내셔널 웨스트민스터 은행은 2000년 로열 뱅크 오브 스코틀랜드 그룹(이하 RBS 그룹)에 인수되었으며,[38] 2003년 그룹 구조 개편의 일환으로 소유 구조가 변경되었다. 이때 은행의 발행된 모든 보통주 자본이 지주 회사인 로열 뱅크 오브 스코틀랜드로 이전되었으며, RBS 그룹이 최종 지주 회사가 되었다. 같은 해 롬바드 노스 센트럴의 주식 자본 역시 지주 회사로 이전되었으나, 2017년에 다시 내셔널 웨스트민스터 은행으로 이전되었다.[58] 내셔널 웨스트민스터 홈론(National Westminster Home Loans)의 소유권은 2005년 지주 회사로 이전되었으나,[59] 관련 모기지 사업은 2012년 내셔널 웨스트민스터 은행으로 다시 이전되었다.[60] 2018년, 내셔널 웨스트민스터 은행과 로열 뱅크 오브 스코틀랜드의 소유권은 내셔널 웨스트 홀딩스로 이전되었으며, 내셔널 웨스트민스터 은행은 그룹 내 공유 서비스 및 재무 활동의 주요 공급자가 되었다.[62] 2020년 7월 22일, 최종 지주회사인 RBS 그룹은 그룹의 주요 사업 브랜드를 반영하여 내셔널 웨스트 그룹으로 사명을 변경했다.[63][64][65]

내셔널 웨스트민스터 은행의 주요 자회사는 다음과 같다.


  • 커츠
  • RBS 인보이스 파이낸스 (RBS Invoice Finance)
  • 롬바드 노스 센트럴[57]

5. 사회공헌



내셔널 웨스트민스터 은행은 스포츠 후원과 지역 사회 발전을 위한 다양한 활동을 펼치고 있다. 특히 크리켓을 비롯한 여러 스포츠 분야에 대한 후원을 오랫동안 지속해왔으며, 지역 자선 단체 및 프로젝트 지원에도 힘쓰고 있다. 자세한 내용은 아래 하위 섹션에서 다룬다.

5. 1. 스포츠 후원

"내셔널 웨스트민스터 은행"이라는 이름은 잉글랜드에서 열린 크리켓 토너먼트와 깊은 관련이 있다. 1981년부터 2000년까지 이 은행은 잉글랜드 국내 크리켓의 주요 제한 오버 녹아웃 토너먼트의 타이틀 스폰서였으며, 이 기간 동안 대회는 내셔널 웨스트민스터 트로피로 알려졌다. 또한 2000년부터 2013년까지는 잉글랜드와 두 개의 방문 국제 팀이 참여하는 연례 원데이 인터내셔널 토너먼트인 내셔널 웨스트민스터 시리즈를 후원했다. 내셔널 웨스트민스터 은행은 잉글랜드에서 개최된 1999년 크리켓 월드컵의 주요 스폰서이기도 했다.

2017년 5월부터는 잉글랜드 크리켓 팀 남자 및 여자 팀의 셔츠 스폰서가 되었다.[116] 이 은행은 2018년 파키스탄과의 잉글랜드 테스트 시리즈도 후원했다.

크리켓 외에도, 내셔널 웨스트민스터 은행은 잉글랜드 남부의 주요 경쟁 페인트볼 시리즈인 서던 페인트볼 리그의 스폰서이다. 또한 1999년부터 2019년까지 아일랜드 게임의 주요 스폰서였으며, 이 기간 동안 대회는 '내셔널 웨스트민스터 아일랜드 게임'으로 알려졌다.

5. 2. 지역 사회 지원

''내셔널 웨스트민스터 커뮤니티포스''는 지역 프로젝트와 자선 단체가 활동을 알리고 내셔널 웨스트민스터 은행과 지역 사회의 지원을 받아 계획을 실현할 수 있도록 지원하는 플랫폼이다.[117]

6. 논란

이른바 '내트웨스트 3인방'으로 불리는 자일스 다비, 데이비드 버밍엄, 게리 멀그루는 2000년 엔론과의 거래와 관련하여 문제가 되었다. 당시 그리니치 내트웨스트에서 근무하던 이들은 2006년 미국으로 송환되었다.[90] 이들의 혐의는 영국 시민이 영국 회사를 상대로 저지른 것이므로 영국 법원의 관할이라는 주장이 있었으나[91][92], 영국 중대 사기 수사청은 증거 부족을 이유로 기소하지 않았다.[93] 당시 미국이 영국 시민을 송환시키는 데 충분한 증거를 요구하지 않는다는 비판과 함께[94], 미국 시민을 영국으로 송환하는 유사 규정은 없다는 점도 지적되었다.[95] 세 사람은 2007년 11월 플리 바겐을 통해 전신 사기 혐의 1건을 인정했으며[96], 2008년 2월 각각 37개월의 징역형을 선고받았다.[97]

2007년 7월, 공정거래청, 금융 옴부즈맨 서비스, 금융 서비스국 등은 은행을 상대로 무단 마이너스 통장 수수료의 적법성에 대한 테스트 케이스 소송을 제기했다. 이 수수료가 1999년 소비자 계약의 불공정 조항 규정에 위배되며, 채무 불이행 시 과도한 보상을 요구하는 불공정 조항에 해당한다는 주장이 제기되었다.[98] 또한 위약금은 관습법상 실제 손실 또는 합의된 손실만 청구할 수 있다는 판례(''던롭 공기압 타이어 회사 v 뉴 게라지 앤 모터 회사'' [1915], ''머레이 v 레저 플레이'' [2005])[99]에 비추어 문제가 있다는 지적도 있었다. RBS 그룹은 수수료가 공정하다고 방어했으나[100], 2008년 4월 고등 법원은 해당 수수료가 위약금은 아니지만 1977년 불공정 계약 조항법 및 1999년 소비자 계약의 불공정 조항 규정에 따라 이의 제기가 가능하다고 판결했다.[101] 2009년 2월 영국 및 웨일스 항소 법원은 무단 마이너스 통장 및 부도 수표 수수료가 이러한 규칙에 따라 OFT의 규제 대상이라고 판결했다.[102] 같은 해 9월, 내트웨스트는 무단 대출 수수료의 적법성에 대한 논란이 상원까지 번지자 마이너스 통장 관련 수수료를 대폭 인하했다. 예를 들어 미납 항목 수수료는 38GBP에서 5GBP로, 카드 오용 수수료는 35GBP에서 15GBP로 낮췄다.[103] 당시 이러한 수수료는 은행들에게 연간 약 26억파운드의 수익을 가져다주는 것으로 추산되었다.[104]

2012년 6월 말, 대규모 컴퓨터 시스템 오작동[105]으로 인해 고객들의 계좌 잔액 업데이트가 지연되는 등 큰 혼란이 있었다.[106] 이로 인해 주택 구매 완료 지연[107], 해외 체류 고객의 발이 묶이는 문제, 심지어 한 고객이 부당하게 구금되는[108] 등의 심각한 피해 사례가 발생했다. 내트웨스트는 문제 해결을 위해 1,200개 이상의 지점 영업시간을 연장하고 은행 역사상 처음으로 일요일에도 영업했으며[109], 전화 상담 인력을 두 배로 늘렸다.[110] 또한 자동이체 및 정기 이체 실패 문제 해결을 위해 수취 은행 및 회사와 직접 협력하고, 고객의 신용 파일에 영향이 없도록 신용평가 기관과 협력하며, 고객이 어떠한 손해도 입지 않도록 하겠다고 발표했다. 이를 위해 전용 무료 전화 헬프라인과 온라인 지원 창구를 개설했다.[111]

이듬해인 2013년 12월 사이버 먼데이에도 유사한 컴퓨터 오류가 재발하여 많은 고객이 카드 결제 서비스를 이용하지 못하는 불편을 겪었다. 당시 그룹 최고 경영자는 은행이 "더 잘해야 할 것"이라며 문제점을 인정했다.[112]

2017년 3월, 영국 가디언은 글로벌 런드로맷으로 알려진 국제 자금 세탁 조사 결과를 보도하며, 러시아에서 유출된 자금 수백만 달러가 여러 은행을 통해 세탁되었다고 밝혔다. 내트웨스트는 이 계획에 연루된 영국 내 17개 은행 중 하나로 언급되었으며, 약 110.00000000000001만달러의 런드로맷 자금을 처리한 것으로 알려졌다. 보도는 내트웨스트가 이러한 국제적 계획을 인지하고 있었는지, 그리고 의심스러운 자금 이체를 왜 거부하지 않았는지에 대한 의문을 제기했다. 이 조사에서는 HSBC, 로열 뱅크 오브 스코틀랜드, 로이즈 뱅크, 바클레이즈, 코츠 등 다른 주요 은행들도 함께 거론되었다.

2021년 12월, 내트웨스트는 웨스트민스터 치안 법원에서 자금 세탁 방지 규정을 준수하지 않은 혐의로 유죄 판결을 받았다. 이는 금융행위감독청(FCA)이 자금 세탁 방지 실패와 관련하여 금융 기관을 상대로 형사 고발을 한 최초의 사례였다. 내트웨스트는 보석상인 파울러 올드필드(Fowler Oldfield)가 2012년부터 2016년까지 거액의 자금을 예치하는 과정에서 자금 세탁 방지 의무를 다하지 못한 세 가지 혐의에 대해 유죄를 인정했다. 해당 보석상은 연간 예상 매출이 1500만파운드였음에도 불구하고 이 기간 동안 총 3.65억파운드를 예치했으며, 이 중 2.64억파운드는 현금이었다. FCA 변호인은 많은 양의 현금이 검은색 쓰레기 봉투에 담겨 예치되었고, 지폐의 양이 지점 금고에 맞지 않을 정도였다고 밝혔다. FCA 대변인은 성명을 통해 "내트웨스트는 명백히 의심스러운 거래를 감시하고 면밀히 조사하는 방식에서 일련의 실패에 대한 책임을 져야 한다"며, "현금 예치를 수표로 취급하는 것과 같은 심각한 시스템 실패와 결합하여 이러한 실패는 자금 세탁에 대한 문을 열어두었다"고 비판했다.

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