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마이크로소프트 밥

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목차

1. 개요

마이크로소프트 밥은 1995년 출시된, 초보 컴퓨터 사용자를 위한 인터페이스를 제공하는 소프트웨어이다. 가상 집 형태의 인터페이스를 통해 워드 프로세서 등 다양한 프로그램을 사용하도록 설계되었으며, 만화 캐릭터 "어시스턴트"를 통해 사용자를 지원했다. 밥은 게이트웨이 2000 컴퓨터에 번들로 제공되기도 했지만, 비판적인 평가와 낮은 판매량으로 인해 마이크로소프트의 실패작으로 평가받는다. 밥의 실패는 윈도우 XP에 암호화된 형태로 포함되어 복제를 방지하려는 시도로 이어졌으며, 밥의 강아지 마스코트는 윈도우 XP의 파일 검색 기능에, Comic Sans 글꼴은 밥을 위해 디자인되기도 했다.

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마이크로소프트 밥 - [IT 관련 정보]에 관한 문서
기본 정보
마이크로소프트 밥 로고
마이크로소프트 밥 로고
개발사마이크로소프트
출시일1995년 3월 10일
최신 버전1.00a
최신 버전 출시일1995년 8월 30일
지원 중단 여부개발 종료
운영 체제윈도우 3.1
윈도우 95
윈도우 98
윈도우 Me
윈도우 XP
종류그래픽 사용자 인터페이스 (GUI)
라이선스사유 소프트웨어
공식 웹사이트www.microsoft.com

2. 역사

(내용 없음 - 하위 섹션에서 상세 내용을 다루므로 중복을 피하기 위해 내용을 작성하지 않음)

2. 1. 개발 배경

마이크로소프트 밥은 윈도우 95가 출시되기 전인 1995년 3월에 시장에 나왔다. 출시 전에는 '유토피아'(Utopia)라는 코드명으로 널리 알려져 있었다.[3][4][31][32] 이 프로젝트의 리더는 마이크로소프트의 연구원이었던 캐런 프라이스(Karen Fries)였다. 디자인은 스탠퍼드 대학교의 교수 클리포드 나스(Clifford Nass)와 브라이언 리브스(Byron Reeves)의 연구 결과를 바탕으로 이루어졌다.[5][33][49] 당시 빌 게이츠의 부인이었던 멜린다 게이츠가 이 제품의 마케팅 매니저를 담당하기도 했다.[6][34] 마이크로소프트는 처음에 보스턴 지역의 기술 전문가 밥 안티아(Bob Antia)로부터 도메인 이름 bob.com을 구입했으나, 이후 밥 커스틴(Bob Kerstein)이 소유하고 있던 윈도우 2000의 도메인 이름인 windows2000.com과 교환하였다.[7][35]

2. 2. 게이트웨이 2000 에디션

1995년경 게이트웨이 2000 컴퓨터에는 마이크로소프트 밥 1.00a의 특별판이 함께 제공되었다.[11] 이 게이트웨이 에디션은 로그인 화면에 게이트웨이 브랜드 로고가 포함되어 있었고, 일반 소매 버전에는 없는 추가적인 방과 배경이 존재했다. 추가된 방 중 하나인 다락방에는 게이트웨이 2000 컴퓨터 상자 이미지가 있었으며, 새로 추가된 방들에는 기본적으로 더 많은 아이콘이 표시되었다.[51][11]

3. 인터페이스 및 기능

마이크로소프트 밥의 "가족실" 화면과 도우미 캐릭터 로버


마이크로소프트 밥은 워드 프로세서나 재무 관리 프로그램 등 여러 오피스 스위트 프로그램을 포함하며, 컴퓨터 초보 사용자가 쉽게 탐색하고 사용할 수 있도록 설계된 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)를 제공한다.[8][36]

주요 인터페이스는 Jane과 같은 초기 그래픽 셸과 유사하게, 실제 집 내부처럼 부엌이나 거실 같은 방들로 구성되어 있다. 각 방에는 장식, 가구, 그리고 애플리케이션을 나타내는 아이콘들이 배치되어 있다.[8][36] 사용자는 이 가상의 집을 자신의 취향에 맞게 꾸밀 수 있으며, 방 안의 객체를 추가, 제거, 재배치하거나 방 자체를 추가, 제거하고 문의 연결 대상을 변경하는 등 높은 자유도를 가진다.[8][36] 방 디자인과 장식을 위한 테마도 제공된다.[8]

내장된 애플리케이션들은 시계(달력), 펜과 종이(워드 프로세서)처럼 방의 장식과 어울리는 아이콘으로 표현되며, 사용자는 컴퓨터에 설치된 다른 애플리케이션의 바로 가기도 추가할 수 있다.[9][36] 또한, 인터넷 보급 초기에 맞춰 이메일 클라이언트 기능과[10][37], 사용자의 작업 수행을 돕는 '어시스턴트'라는 만화 캐릭터 기능도 포함하고 있다.[36][37]

3. 1. 주요 인터페이스



마이크로소프트 밥은 재무 애플리케이션 및 워드 프로세서와 같은 다양한 오피스 스위트 프로그램을 포함한다. 사용자 인터페이스는 컴퓨터 초보 사용자의 탐색 경험을 단순화하도록 설계되었다.

Jane과 같은 초기 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)와 유사하게, 메인 인터페이스는 부엌이나 거실과 같은 실제 방과 유사한 여러 방이 있는 집 내부로 묘사된다. 각 방에는 장식과 가구, 그리고 애플리케이션을 나타내는 아이콘이 포함되어 있다. 사용자는 집 전체를 완전히 사용자 정의할 수 있고, 각 방의 장식을 자유롭게 변경할 수 있다. 사용자는 모든 객체를 추가, 제거 또는 재배치할 수 있으며, 방을 추가하거나 제거하고 각 문의 연결 대상을 변경할 수도 있다. 이 프로그램은 현대적 스타일이나 포스트모더니즘 스타일 등 다양한 테마를 방 디자인과 장식에 제공한다.[8][36]

마이크로소프트 밥에 내장된 애플리케이션은 방의 장식과 어울리게 표현된다. 예를 들어, 시계를 클릭하면 달력이 열리고, 펜과 종이는 워드 프로세서를 나타낸다. 사용자는 자신의 컴퓨터에 설치된 다른 애플리케이션에 대한 바로 가기를 추가할 수도 있다. 이러한 바로 가기는 상자나 액자 같은 다양한 스타일의 장식 안에 아이콘으로 표시된다.[9][36]

밥은 새로운 애플리케이션을 설치하는 기능을 포함했지만, 제품의 실패로 인해 추가 애플리케이션 패키지는 마이크로소프트 그레이트 그리팅스(Microsoft Great Greetings) 하나만 출시되었다.

인터넷이 대중화되기 시작할 무렵 출시된 밥은 사용자가 MCI 메일에 가입하여 이용할 수 있는 이메일 클라이언트를 제공했다. 이는 전화 접속 방식의 이메일 계정이었다. 요금은 월 5USD에 최대 15개의 이메일을 보낼 수 있었다. 각 이메일은 5,000자로 제한되었으며, 제한을 초과하는 각 추가 이메일은 0.45USD의 추가 요금이 부과되었다. 계정을 설정하기 위해서는 수신자 부담 전화 번호로 전화해야 했다.[10][37]

또한 밥은 사용자가 가상 집을 탐색하거나 메인 인터페이스 또는 내장된 애플리케이션 내에서 작업을 수행하는 것을 돕기 위해 "어시스턴트(Assistant)"라는 만화 캐릭터 기능을 제공한다.

3. 2. 내장 애플리케이션



마이크로소프트 밥은 재무 관리 프로그램이나 워드 프로세서와 같은 다양한 오피스 스위트 프로그램을 포함하고 있다. 사용자 인터페이스는 컴퓨터 초보자도 쉽게 탐색하고 사용할 수 있도록 단순하게 설계되었다.

밥의 메인 인터페이스는 1985년의 Jane과 같은 초기 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)와 유사하게, 실제 집 내부처럼 꾸며져 있다. 집 안에는 부엌이나 거실과 같이 현실에서 흔히 볼 수 있는 여러 방이 있으며, 각 방은 가구, 장식, 그리고 프로그램을 실행하는 아이콘들로 채워져 있다. 사용자는 집 전체를 자신의 취향에 맞게 꾸밀 수 있는데, 방 안의 모든 물건을 추가하거나 제거하고 위치를 바꿀 수 있으며, 방 자체를 추가하거나 없앨 수도 있다. 또한 각 방문이 어느 방으로 연결될지 변경하는 것도 가능하다. 방 디자인과 장식을 위한 테마도 제공되어, 현대적인 스타일이나 포스트모던 스타일 등으로 쉽게 변경할 수 있다.[8][36]

밥에 내장된 프로그램들은 방 안의 사물 모양 아이콘으로 표현된다. 예를 들어, 방 안의 시계를 클릭하면 달력 프로그램이 열리고, 펜과 종이 모양의 아이콘은 워드 프로세서를 실행한다. 사용자는 컴퓨터에 설치된 다른 프로그램들에 대한 바로 가기를 직접 추가할 수도 있는데, 이 바로 가기들은 상자나 액자 같은 다양한 장식 안에 해당 프로그램의 아이콘이 표시되는 형태로 나타난다.[9][36]

밥은 새로운 프로그램을 설치하는 기능을 포함하고 있었지만, 제품 자체가 큰 성공을 거두지 못하면서 실제로 출시된 추가 프로그램 패키지는 '마이크로소프트 그레이트 그리팅스(Microsoft Great Greetingseng)' 하나뿐이었다.

인터넷이 대중화되기 시작하던 시기에 출시된 만큼, 밥은 이메일 클라이언트 기능도 제공했다. 이를 통해 사용자들은 MCI 메일의 전화 접속 방식 이메일 계정에 가입할 수 있었다. 요금은 월 5USD였으며, 이 가격으로 매달 최대 15통의 이메일을 보낼 수 있었다. 각 이메일은 5,000자로 길이가 제한되었고, 15통을 초과하여 보내는 이메일은 한 통당 0.45USD의 추가 요금이 부과되었다. 이메일 계정을 만들기 위해서는 수신자 부담 전화 번호로 직접 전화를 걸어야 했다.[10][37]

또한, 밥에는 "어시스턴트(Assistantseng)"라고 불리는 만화 캐릭터들이 등장한다. 이 캐릭터들은 사용자가 가상의 집 안을 돌아다니거나, 인터페이스 및 내장 프로그램 내에서 특정 작업을 수행할 때 도움을 주는 역할을 한다.

3. 3. 이메일 클라이언트

인터넷이 대중화되기 시작하던 시점에 출시된 마이크로소프트 밥은 이메일 클라이언트 기능을 포함했다.[10][37] 이 클라이언트를 통해 사용자는 MCI 메일의 전화 접속 이메일 계정에 가입할 수 있었다.[10][37] 요금은 월 5USD로, 매달 최대 15통의 이메일을 보낼 수 있었다.[10][37] 각 이메일은 5,000자로 길이가 제한되었으며, 15통을 초과하여 보낼 경우 통당 0.45USD의 추가 요금이 부과되었다.[10][37] 계정을 설정하기 위해서는 수신자 부담 전화 번호로 직접 전화해야 했다.[10][37]

3. 4. 도우미 캐릭터 (어시스턴트)

마이크로소프트 밥은 사용자가 가상 집을 탐색하거나 프로그램 내에서 다양한 작업을 수행하는 것을 돕는 '어시스턴트'라는 만화 캐릭터 기능을 포함하고 있다.[36][37] 이 어시스턴트들은 사용자가 인터페이스나 내장된 애플리케이션을 사용하는 데 도움을 주는 보조자 역할을 한다.[50]

3. 4. 1. 밥의 친구들

밥의 친구들은 사용자가 가상 집을 탐색하거나 프로그램 내 작업을 수행할 때 도움을 주는 만화 캐릭터 형태의 '어시스턴트'이다.[50] 어시스턴트의 종류는 다음과 같다.

  • Baudelaire
  • Blythe
  • Chaos
  • Chaz
  • The Dot
  • Hopper
  • Java
  • Lucy
  • Orby
  • Rover
  • Ruby
  • Scuzz
  • Shelly
  • Will
  • Digger
  • Speaker
  • Invisible


4. 평가 및 유산

밥은 마이크로소프트의 눈에 띄는 제품 실패작 가운데 하나로 평가받는다.[52][39] 윈도우 95 출시 전에 개발이 중단되었음에도 불구하고, 출시 이후 여러 매체와 사용자로부터 지속적인 비판을 받았다.[53][15][40]

초기 소비자 가전 전시회(CES) 시연 등에서는 일부 긍정적인 반응도 있었으나,[5] 실제 출시 후에는 사용자 인터페이스, 디자인, 높은 하드웨어 요구 사항 등이 문제점으로 지적되었다.[13][14] 판매량 또한 약 58,000부에 그쳐 마이크로소프트의 기대치에 크게 미치지 못했다.[5] 이러한 실패로 인해 밥은 PC 월드, CNET, 타임 등 여러 매체에서 역대 최악의 기술 제품 또는 발명품 목록에 자주 언급된다.[54][16][41][55][17][42][56][18][43] 마이크로소프트의 전 CEO 스티브 발머 역시 밥을 실패 사례로 인정하기도 했다.[57][19][44]

실패한 제품이지만, 밥은 몇 가지 유산을 남겼다. 밥에 등장했던 강아지 캐릭터 '로버(Rover)'는 이후 윈도우 XP의 파일 검색 도우미로 다시 사용되었다.[24] 또한, 밥을 위해 디자인되었던 Comic Sans 글꼴은 정작 밥에는 포함되지 못했지만,[59][45] 이후 윈도우 95 등에 포함되어 널리 알려지게 되었다.[56][60][46][25] 한편, 밥의 암호화된 복사본이 불법 복제를 막기 위한 목적으로 윈도우 XP 설치 CD에 포함되었다는 이야기도 전해진다.[52][12][20]

4. 1. 유산

밥은 마이크로소프트의 눈에 띄는 제품 실패작 가운데 하나로 평가받는다.[52][39] 윈도우 95가 출시되기 전에 개발이 중단되었음에도 불구하고, 마이크로소프트 밥은 리뷰 및 대중 미디어에서 지속적으로 비판을 받았다.[53][15][40]

소비자 가전 전시회(CES)에서의 초기 시연은 대체로 긍정적인 반응을 얻었으나,[5] 출시 이후 평론가들은 일반적으로 이 소프트웨어를 비판했다.[12] 뉴욕 타임스는 캐릭터가 짜증나고 집 디자인은 미적 감각이 부족하며, 하드웨어 요구 사항과 파일 저장 형식의 문제점을 지적하며 광고만큼 사용하기 쉽지 않다고 결론 내렸다.[13] 워싱턴 포스트는 집 환경이 "쓸모없고 생명이 없다"고 표현하며, 캐릭터의 귀여움이 금방 식상해지고 사용자 정의 기능 부족과 윈도우 구성 요소 접근성 문제를 비판했다.[14] PC 데이터에 따르면, 밥의 실제 판매량은 출시부터 단종까지 약 58,000부에 불과했는데, 이는 마이크로소프트 웍스나 엔카르타처럼 수백만 부 판매를 예상했던 마이크로소프트의 기대에 크게 못 미치는 수치였다.[5] 2017년, 멜린다 게이츠는 이 소프트웨어가 "당시 대부분의 사람들이 가지고 있던 것보다 더 강력한 컴퓨터를 필요로 했다"고 실패 원인 중 하나를 인정했다.[6]

밥은 여러 매체에서 최악의 기술 제품 중 하나로 선정되었다. PC 월드는 '역대 25가지 최악의 기술 제품' 목록에서 7위로 선정했고,[54][16][41] CNET은 '10년 중 최악의 제품'으로 1위에 올렸다.[55][17][42] 타임지는 '50가지 최악의 발명품' 목록에 밥을 포함시키며 "과도하게 귀엽다"거나 "클리피를 중심으로 설계된 운영 체제"라고 평가했다.[56][18][43] 마이크로소프트의 스티브 발머 역시 밥을 실패 사례로 언급하며 "우리는 성공하지 못했고 이제 중단해야 한다고 결정했다"고 말했다.[57][19][44]

마이크로소프트 직원 레이먼드 첸은 밥의 암호화된 복사본이 불법 복제를 막기 위해 저장 공간을 차지할 목적으로 윈도우 XP 설치 CD에 포함되었다고 주장했다.[52][12] 56kbit/s 모뎀 시절에 30MB의 추가 용량을 차지하게 함으로써 불법 다운로드를 단념시키려 했다는 것이다.[20] 은퇴한 마이크로소프트 엔지니어 데이비드 플러머는 자신이 이 암호화된 복사본을 포함시킨 책임자라고 밝혔다. 설치 과정에서 이 "밥 블롭(blob)"을 확인하고, 특정 조건이 감지되면 OEM 제품 키만 허용하도록 설계되었다는 것이다.[21][22] 기술 기자 해리 맥크라켄은 이 이야기를 "기분 좋은 도시 전설 같은 이야기"라고 부르며, 밥이 윈도우 비스타에 숨겨져 있다는 만우절 농담과 유사하다고 지적했다.[58][23]

밥의 가상 비서 개념은 이후 마이크로소프트 오피스의 기본 오피스 어시스턴트였던 종이 클립 모양의 '클리피'에게 영감을 주었다.[24] 또한 밥에 등장했던 강아지 마스코트 '로버(Rover)'는 윈도우 XP의 파일 검색 기능에서 '검색 도우미'로 다시 등장했다.[24]

Comic Sans 글꼴은 원래 마이크로소프트 밥을 위해 디자인되었다. 그래픽 디자이너 빈센트 코나레는 로버의 말풍선 글꼴이 타임스 뉴 로만인 것을 보고 만화 캐릭터에 어울리지 않는다고 느껴 Comic Sans를 만들었다.[25] 하지만 글꼴이 모든 인쇄 격자에 맞지 않아 최종 릴리스에는 포함되지 못했다.[59][45] 이후 이 글꼴은 마이크로소프트의 3D Movie Maker에 처음 사용되었고 윈도우 95의 추가 글꼴로 포함되어, 비판도 받지만 오늘날에도 널리 사용되는 글꼴이 되었다.[56][60][46][25]

4. 2. 암호화된 사본

마이크로소프트 직원 레이먼드 첸은 밥의 암호화된 사본이 복제를 방지하기 위해 공간을 차지할 목적으로 윈도우 XP 설치 CD에 포함되었다고 밝혔다.[12] 당시 56 kbit/s 모뎀이 널리 쓰이던 시절이었기 때문에, 설치 디스크에 30메가바이트를 추가로 포함시켜 불법적으로 소프트웨어를 내려받으려는 사용자를 단념시키려 했다는 것이다.[20] 은퇴한 마이크로소프트 엔지니어 데이비드 플러머는 자신이 이 암호화된 사본을 포함시킨 책임자라고 밝혔다. 그는 설치 과정에서 "밥의 블롭(blob)"을 확인하고, "OEM 블롭"이 감지되면 OEM 제품 키만 허용하도록 만들었다고 설명했다.[21][22] 기술 기자 해리 맥크라켄은 이 이야기를 "기분 좋은 도시 전설 같은 이야기"라고 표현하며, 밥이 윈도우 비스타에 숨겨져 있다는 만우절 농담과 유사하다고 지적했다.[23]

참조

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