PEST 분석
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1. 개요
PEST 분석은 기업의 외부 환경을 분석하는 도구로, 정치적(Political), 경제적(Economic), 사회적(Social), 기술적(Technological) 요인을 중심으로 분석한다. 필요에 따라 법적(Legal) 및 환경적(Environmental) 요소를 추가하여 PESTLE 분석으로 확장할 수 있다. 이 분석은 기업이 미래를 예측하고 대응 전략을 수립하는 데 도움을 주지만, 시장 변화를 정확하게 예측하는 데는 한계가 있다.
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| PEST 분석 | |
|---|---|
| 개요 | |
| 유형 | 사업 분석 프레임워크 |
| 관련 항목 | |
| 분석 방법 | |
| 주요 사상가 | |
| 주요 개념 | |
2. 구성
PEST 분석은 정치(Political), 경제(Economic), 사회(Social), 기술(Technological)의 네 가지 주요 요소를 통해 거시적인 환경을 분석하여 기업이 직면할 수 있는 기회와 위협을 파악하는 데 도움을 주는 도구이다.[23] 각 요소는 다음과 같다.
- 정치적 요인: 정부의 경제 개입 정도와 관련된 요소로, 세금, 노동법, 무역 제재, 환경법, 관세, 정치적 안정성 등을 포함한다.
- 경제적 요인: 경제 성장률, 금리, 환율, 인플레이션 등 기업의 의사 결정에 영향을 미치는 요소이다.
- 사회적 요인: 문화적 측면, 건강 의식, 인구 성장률, 연령 분포, 직업 태도, 안전 관련 요소 등을 포함한다.
- 기술적 요인: 연구 개발 활동, 자동화, 기술 관련 인센티브, 기술 혁신 등을 포함한다.
PEST 분석은 필요에 따라 법률(Legal), 환경(Environmental) 요소를 추가하여 PESTLE 분석으로 확장할 수 있다.[23]
- 법률적 요인: 차별 금지법, 소비자 보호법, 반독점법, 고용법, 안전 보건법 등이 있다.
- 환경적 요인: 날씨, 기후, 기후 변화 등 생태학적, 환경적 요소가 포함된다.
이 외에도 인구 통계학적 요인(Demographic)과 규제 요인(Regulatory) 등이 추가될 수 있지만, 일반적으로 PEST 또는 PESTLE 분석이 널리 사용된다.
2. 1. 정치적 요인
정치적 요인은 정부가 경제에 개입하는 정도를 나타낸다. 여기에는 세금, 노동법, 무역 제재, 환경법, 관세, 정치적 안정성 등이 포함된다.[23] 정부 차원에서 장려하거나 규제하려는 재화나 용역의 종류도 정치적 요인에 해당한다. 또한, 국가적 차원에서 정부가 보건, 교육, 사회 기반 시설 구축 등에 미치는 영향도 고려해야 한다.[23]대한민국은 정치적 상황에 따라 경제 정책이 급변하는 경우가 많다. 특히, 더불어민주당 등 진보 정당은 친노동, 친환경 정책을 추진하는 경향이 강하므로, 기업은 이에 대한 대응 전략을 마련해야 한다.
2. 2. 경제적 요인
경제 성장률, 금리, 환율, 인플레이션 등은 기업의 의사 결정에 큰 영향을 미치는 경제적 요소이다.[23] 예를 들어 금리는 기업의 자본 비용에 영향을 주어 기업의 성장과 확장에 영향을 미치며, 환율은 상품 수출 비용과 수입품의 가격 및 공급에 영향을 준다.대한민국의 경우, 수출 의존도가 높은 경제 구조를 가지고 있어 환율 변동이 기업 수익성에 큰 영향을 미친다. 또한 저금리 기조는 기업 투자를 확대시킬 수 있지만, 가계 부채와 자산 가격 상승 등의 부작용도 초래할 수 있다.
2. 3. 사회적 요인
사회적 요인은 문화적 측면과 건강 의식, 인구 성장률, 연령 분포, 직업관 및 안전 중시 등을 포함한다.[23] 이러한 사회적 요인의 변화 추세는 기업의 제품 수요와 기업 운영 방식에 영향을 미친다. 예를 들어, 인구 고령화는 노동력 감소 및 노동 비용 증가를 야기할 수 있다. 이에 따라 기업은 고령자 채용 등 다양한 경영 전략을 통해 사회적 변화에 대응할 수 있다.[23]대한민국의 경우, 인구 구조 변화와 함께 개인의 삶의 질을 중시하는 가치관이 확산되면서, 기업의 사회적 책임(CSR)에 대한 요구도 증가하고 있다. 특히, 환경 문제, 사회적 불평등 해소, 노동 인권 등에 대한 사회적 관심이 높아지면서, 기업들은 ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영을 통해 사회적 요구에 부응하고 지속 가능한 성장을 추구해야 한다.
2. 4. 기술적 요인
연구 개발 활동, 자동화, 기술 인센티브 및 기술적 변화의 속도는 기술적 요인에 해당한다. 이러한 요인들은 진입 장벽을 결정하고, 최소 효율의 생산 수준을 결정하며, 아웃소싱 결정에 영향을 미칠 수 있다. 또한, 기술적 변화는 비용과 품질에 영향을 미치고, 혁신으로 이어진다.[23]4차 산업혁명 시대에 대한민국은 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷 등 첨단 기술 분야에서 경쟁이 심화되고 있다. 기업은 기술 혁신을 통해 경쟁 우위를 확보하고 새로운 시장을 창출해야 한다.
2. 5. 법적 요인
차별 금지법, 소비자 보호법, 반독점법, 고용법, 안전 보건법 등은 기업의 운영 방식, 비용, 제품 수요에 영향을 미칠 수 있다.[2] 이러한 법적 요인들은 기업 경영 환경에 중요한 변수로 작용한다.2. 6. 환경적 요인
생태학적, 환경적 요소로 날씨, 기후, 기후변화 등을 포함하며 관광, 농업, 보험업계 등에 영향을 끼치는 것으로 본다.[2] 기후변화의 문제점이 대두되면서 기업 경영과 신시장 개척, 현존하는 제품의 단종과 변화, 제품의 시장 축소나 소멸 등에도 영향을 미치는 부분이다.환경 요인에는 관광, 농업, 보험과 같은 산업에 특히 영향을 미칠 수 있는 날씨, 기후, 기후 변화와 같은 생태학적 및 환경적 측면이 포함된다.[2]
3. 확장된 PEST 분석
PEST 분석은 정치(Political), 경제(Economic), 사회(Social), 기술(Technological) 요소를 기본으로 하지만, 필요에 따라 다른 요소를 추가하여 확장할 수 있다.
- PESTLE 또는 PESTEL: PEST 분석에 법적(Legal), 환경적(Environmental) 요소를 추가한다. 차별법, 소비자법, 독점 금지법, 고용법 등을 포함하는 법적 요인은 기업 운영, 비용, 제품 수요에 영향을 미친다.[2] 환경적 요인은 기후 변화 등 생태, 환경적 측면을 고려하며 관광, 농업, 보험 산업 등에 영향을 미친다.[2]
- PMESII-PT: 정치(Political), 군사(Military), 경제(Economic), 사회(Social), 정보(Information), 기반 시설(Infrastructure), 물리적 환경(Physical Environment), 시간(Time) 요소를 고려한다.[14]
- STEER: 사회 문화적(Socio-cultural), 기술(Technological), 경제(Economic), 생태학적(Ecological), 규제(Regulatory) 요소를 고려한다.[6]
3. 1. 인구 통계학적 요인
인구 통계학적 요인은 STEEPLED와 같은 프레임워크에서 고려되어 왔다.[5] 이러한 요인에는 성별, 연령, 민족, 언어 지식, 장애, 이동성, 주택 소유, 고용 상태, 종교적 신념 또는 관습, 문화 및 전통, 생활 수준 및 소득 수준이 포함된다.3. 2. 군사적 요인
군사 분석에서는 정치, 군사, 경제, 사회, 정보, 기반 시설, 물리적 환경 및 시간적 측면을 군사적 맥락에서 고려하는 PMESII-PT 프레임워크를 사용해 왔다.[14]3. 3. 운영적 요인
TELOS 프레임워크는 기술적, 경제적, 법적, 운영적, 일정 관련 요소를 탐구한다.[15]4. PEST 분석의 중요성
PEST 분석은 기업이 외부 환경 변화를 체계적으로 분석하여 미래를 예측하고 대응 전략을 수립하는 데 도움을 준다. 산업별, 기업별 특성에 따라 각 요인의 중요도는 다를 수 있다. 예를 들어, B2C 기업은 사회적 요인, 방위산업체는 정치적 요인의 영향을 더 크게 받을 수 있다. 기업의 규모와 사업 분야에 따라 분석의 초점을 달리할 수 있다. 복합 기업은 부문별로, 지역별로 분석을 수행할 수 있다.
PEST 분석에서 고려하는 요소들은 기업에게 미치는 영향이 각기 다르다. 예를 들어, 많은 부채를 가진 기업은 경제적 요인 중에서도 특히 금리에 더 많은 주의를 기울여야 한다. 소니(Sony), 디즈니(Disney), BP와 같이 다양한 제품을 생산하는 복합 기업은 PEST 분석을 활용하여 사업 부문별로 분석하고, 관련된 특정 요인에 초점을 맞추는 것이 더 유용할 수 있다. 어떤 기업들은 지역, 국내, 글로벌 등 지리적 구분에 따라 요인을 분석하기도 한다.
5. PEST 분석의 한계
PEST 분석은 과거 시장 변화를 설명하는 데 도움이 될 수 있지만, 곧 일어날 시장 변화를 예측하거나 예견하는 데 항상 적합한 것은 아니다.[16]
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