대변인
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1. 개요
대변인은 조직을 대표하여 공식적인 입장을 발표하고, 언론과의 소통을 담당하는 역할을 수행하는 사람이다. 대변인은 조직의 긍정적인 메시지를 전달하고, 부정적인 영향을 최소화하기 위해 미디어 트레이닝을 받기도 하며, 말투, 제스처, 표정, 자세 등 다양한 기술을 습득해야 한다. 기업에서는 CEO, CFO 등이 대중 앞에 나타날 수 있으며, 일상적인 업무는 기업 커뮤니케이션 또는 투자자 관계 부서에서 대변인 역할을 수행한다. 정부 기관에서는 공보 담당관이 대변인 역할을 하며, 유명인사가 상업 광고의 대변인으로 활동하기도 한다.
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| 대변인 | |
|---|---|
| 지도 정보 | |
| 기본 정보 | |
| 직업 이름 | 대변인, 스포크스퍼슨, 스포크스맨, 스포크스우먼 |
| 고용 형태 | 고용 |
| 활동 분야 | 저널리즘 커뮤니케이션 정치 홍보 |
| 필요 역량 | 대중 연설 글쓰기 |
| 관련 직업 | 홍보 |
| 스포크스퍼슨 (Spokesperson) | |
| 설명 | 조직의 대표로서 발언하는 사람 |
| 스포크스맨/스포크스우먼 (Spokesman/Spokeswoman) | |
| 설명 | 스포크스퍼슨의 남성/여성 형태 |
| 스포크스피플 (Spokespeople) | |
| 설명 | 스포크스퍼슨의 복수 형태 |
2. 의무 및 기능
오늘날 미디어에 민감한 세상에서, 많은 기관들은 언론, 커뮤니케이션학, 홍보 및 공공업무에서 공식적인 교육을 받은 전문가를 대변인으로 고용한다. 이는 긍정적인 메시지의 영향을 최대화하고 부정적인 메시지의 영향을 최소화하기 위해, 공적인 발표가 가장 적절한 방법과 경로를 통해 이루어지도록 하기 위함이다.
마이클 조던이 나이키와 코카콜라(Coca-Cola)의 대변인을 맡은 경우나 비욘세가 펩시(Pepsi)와 로레알(L'Oreal)의 대변인을 맡은 경우처럼, 유명 운동선수나 연예인과 같은 유명인사 대변인은 종종 상업 광고의 대변인으로 선택된다. 기업은 최고경영자(CEO), 회장 또는 사장, 최고재무책임자(CFO), 법률 고문 또는 외부 법률 자문 변호사를 통해 대중 앞에 나타날 수 있다. 또한, 일상적인 업무와 일반적인 발표의 경우, 기업 커뮤니케이션 또는 투자자 관계 부서(또는 이와 동등한 부서)에 업무가 위임될 수 있으며, 이들이 대변인 역할을 한다.
소립자물리학 커뮤니티에서 많은 물리학자들이 공동 작업을 하는 경우에는, 한두 명의 "대변인"을 공동 작업의 리더로 선출한다.[2] 이러한 경우의 "대변인"은 공동 작업을 주도하는 과학자이며, 홍보 담당자는 아니다. 개별 공동 작업에서는 매번 "대변인"의 역할과 책임을 내부적으로 결정한다. 그것에 더하여, 실험 시설 등을 제공하는 연구소나 연구 자금을 제공하는 지원 기관 등과의 연락 조정을 담당하는 경우가 많다.
특정 정부 기관(즉, 시, 군, 학군, 주 정부 및 경찰/소방서)에서는 '''공보 담당관'''이 주로 미디어를 통해 대중에게 정보를 제공하는 커뮤니케이션 조정자이며, 이는 해당 법률에 따라 제한된다. 대변인의 역할은, 개인적인 견해와 다르더라도, 개인적인 증언과는 달리, 조직의 입장을 충실히 대표하여 주장을 널리 알리는 것이다.[6] 따라서 대변인은 조직에서 오랫동안 근무하며 경험을 쌓은 사람이나, 그 조직의 목표를 지지하고 있다는 것이 널리 알려진 사람이 맡는 것이 일반적이다.[6]
일본에서는 주로 긴급 상황 시 정보를 발표하는 홍보 책임자를 선임하는 경우가 많으며, 일반적으로 홍보부장이나 홍보 담당 임원이 대변인이 된다.[7][8] 내각에서는 내각관방장관이 대변인이다.[9] 시즈오카현 위기관리부 위기보도관[10]처럼, 재해 등 긴급 상황 발생 시 일원적인 보도 대응을 위한 직책을 두고 있는 조직도 있다.
2. 1. 미디어 트레이닝
현대에는 미디어 대응이 중요해지고 있으며, 조직이 공표하는 홍보는 바람직한 메시지의 영향을 극대화하고 바람직하지 않은 메시지의 영향을 최소화하는 것을 목표로 한다. 많은 조직은 가장 적절한 방식으로 홍보를 하기 위해 저널리즘, 커뮤니케이션학, 퍼블릭 릴레이션즈, public affairs|퍼블릭 어페어즈영어 등에 정규 교육을 받은 전문가를 고용하는 경향이 강해지고 있다. 미디어 인터뷰에 임할 때의 자세와 태도를 미리 연습하는 것을 미디어 트레이닝이라고 하며, 이를 통해 인터뷰에 대해 침착하고 정확한 정보 전달이 가능해진다고 여겨진다.[3] "대변인 트레이닝"이라는 표현도 있다. 대변인은 말투, 제스처, 표정, 자세 등 다양한 기술을 습득해야 한다.[5]3. 책임
개인적인 증언과는 달리, 대변인의 역할은 자신의 의견과 상충하더라도 조직의 입장을 충실히 대변하고 옹호하는 것이다.[1] 따라서 대변인은 일반적으로 경험이 풍부하고 오랫동안 근무한 직원이나 조직의 목표를 지지하는 것으로 알려진 사람들 중에서 선발된다.[1][12] 대변인은 개인적인 견해와 다르더라도 조직의 입장을 충실히 대표하여 주장을 널리 알리는 역할을 수행한다.[6]
일본에서는 주로 긴급 상황 시 정보를 발표하는 홍보 책임자를 선임하는 경우가 많으며, 일반적으로 홍보부장이나 홍보 담당 임원이 대변인이 된다.[7][8] 내각에서는 내각관방장관이 대변인이다.[9] 시즈오카현 위기관리부 위기보도관[10]처럼, 재해 등 긴급 상황 발생 시 일원적인 보도 대응을 위한 직책을 두고 있는 조직도 있다.
사회에 대해 기업을 대표하는 사람은 최고경영자(CEO), 회장, 사장, 최고재무책임자(CFO), 고문이나 조직 외부의 법률 자문 변호사 등이다. 또한, 일상적인 수준의 보다 정형화된 공표 등은 홍보 담당 부서나 투자자 관계(Investor Relations: IR) 담당 부서 등에 맡겨지며, 이들 담당자가 대변인이 되는 경우도 있다.
소립자물리학 커뮤니티에서 많은 물리학자들이 공동 작업을 하는 경우에는, 한두 명의 "대변인"을 공동 작업의 리더로 선출한다. 이러한 경우의 "대변인"은 공동 작업을 주도하는 과학자이며, 홍보 담당자는 아니다. 개별 공동 작업에서는 매번 "대변인"의 역할과 책임을 내부적으로 결정한다. 그것에 더하여, 실험 시설 등을 제공하는 연구소나 연구 자금을 제공하는 지원 기관 등과의 연락 조정을 담당하는 경우가 많다.
4. 역할
오늘날 미디어에 민감한 환경에서, 많은 기관들은 언론, 커뮤니케이션, 홍보 및 공공 문제 분야에서 공식 교육을 받은 전문가를 고용한다. 이들은 최적의 방법과 경로를 통해 공적인 발표가 이루어지도록 하며, 긍정적 메시지의 영향은 최대화하고 부정적 메시지의 영향은 최소화한다.
대변인은 개인적인 증언과 달리, 자신의 의견과 상충되더라도 조직의 입장을 충실히 대변하고 옹호해야 한다.[12] 따라서 대변인은 대개 경험이 풍부하고 조직에서 오랫동안 근무했거나, 조직의 목표를 지지하는 것으로 알려진 사람 중에서 선발된다.[1]
기업의 경우 최고경영자(CEO), 회장, 사장, 최고재무책임자(CFO), 법률 고문 또는 외부 법률 자문 변호사 등이 대중 앞에 나설 수 있다. 또한, 일상적인 업무나 일반 발표는 기업 커뮤니케이션 또는 투자자 관계 부서에 위임되어 대변인 역할을 수행하기도 한다.
소립자물리학계에서는 여러 물리학자들의 협력 연구에서 한두 명의 대변인을 연구 협력 리더로 선출한다.[2] 이때 대변인은 대중 연설가가 아닌 연구 협력의 주요 과학자이며, 연구 협력 내부의 역할과 책임을 정하고, 연구소 및 자금 지원 기관과의 연락을 담당한다.
4. 1. 유명인 대변인
마이클 조던이 나이키와 코카콜라의 대변인을 맡은 경우나 비욘세가 펩시와 로레알의 대변인을 맡은 경우처럼, 유명 운동선수나 연예인과 같은 유명인사 대변인은 종종 상업 광고의 대변인으로 선택된다.[12]상업적 광고 활동에서는 마이클 조던이나 Bob Uecker|밥 유커영어와 같은 지역 또는 전국적인 스포츠 스타 등 유명인이 대변인으로 선택되는 경우가 많다.
4. 2. 정부 대변인
기업은 최고경영자(CEO), 회장 또는 사장, 최고재무책임자(CFO), 법률 고문 또는 외부 법률 자문 변호사를 통해 대중 앞에 나타날 수 있다. 또한, 일상적인 업무와 일반적인 발표의 경우, 기업 커뮤니케이션 또는 투자자 관계 부서(또는 이와 동등한 부서)에 업무가 위임될 수 있으며, 이들은 대변인 역할을 한다.입자 물리학계에서는 많은 물리학자들의 협력 연구에서 한 명(또는 두 명)의 대변인 또는 연구 협력의 리더를 선출하기도 한다.[2] 이러한 경우 대변인은 대중 연설가가 아닌 연구 협력의 주요 과학자이다. 각 연구 협력은 내부 목적을 위해 대변인의 역할과 책임을 정하지만, 일반적으로 대변인은 호스트 연구소 및/또는 자금 지원 기관과 연락하는 역할도 맡는다.
특정 정부 기관(시, 군, 학군, 주 정부 및 경찰/소방서)에서는 '''공보 담당관'''이 주로 미디어를 통해 대중에게 정보를 제공하는 커뮤니케이션 조정자이며, 이는 해당 법률에 따라 제한된다.
4. 2. 1. 대한민국 정부 대변인
대변인은 개인적인 증언과는 달리, 조직의 입장을 충실히 대변하고 옹호해야 한다. 설령 개인적인 의견과 조직의 입장이 상충하더라도, 대변인은 조직의 입장을 우선해야 한다.[12] 따라서 대변인은 일반적으로 경험이 많고 오랫동안 조직에서 일해 왔거나, 조직의 목표를 지지하는 것으로 알려진 인물 중에서 선발된다.[12]4. 2. 2. 일본 정부 대변인
일본에서는 주로 긴급 상황 시 정보를 발표하는 홍보 책임자를 선임하는 경우가 많으며, 일반적으로 홍보부장이나 홍보 담당 임원이 대변인이 된다.[7][8] 내각에서는 내각관방장관이 대변인이다.[9] 시즈오카현 위기관리부 위기보도관[10]처럼, 재해 등 긴급 상황 발생 시 일원적인 보도 대응을 위한 직책을 두고 있는 조직도 있다.참조
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2015-12-17
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広報・PR用語集 スポークスパーソン (Spokesperson)
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2015-05-09
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「スポークスパーソントレーニング」を受けよう
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スポークスパーソン（Spokesperson）
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日本パブリックリレーションズ協会
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「スポークスマンの適性ある」 官房長官
https://www.nikkei.c[...]
2020-09-10
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最後の会見も「差し控える」 説明拒み続けた松野氏、裏金疑惑で辞任：朝日新聞デジタル
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2023-12-14
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静岡県行政組織規則第67条
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스포크스맨
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서적
Corporate communications for executives
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