부당경품류 및 부당표시방지법

3. 표시 규제의 개요

사업자 (제조업체, 판매·서비스업체)는 매출 및 이윤 증대를 위해 각종 광고 등에서 자사의 상품·서비스 표시 (상품명, 캐치프레이즈, 설명문, 사진·일러스트 등)를 소비자에게 매력적으로 보이게 하려고 한다. 또한 판매 시 경품류 (상금이나 상품 등)를 제공하기도 한다. 그러나 그 표시가 부당 (허위·과장)하거나 경품류가 과대하면 공정한 경쟁이 저해되고, 소비자가 상품·서비스를 선택하는 데 악영향을 미친다.

경품표시법은 부당한 표시와 과대한 경품류를 규제하여 공정한 경쟁을 확보함으로써, 소비자가 적절하게 상품·서비스를 선택할 수 있는 환경을 보호하는 것을 목적으로 한다.

경품표시법상 부당표시는 다음과 같이 세 가지로 분류된다.^[13]

• 우량 오인 표시: 상품 및 서비스의 품질, 규격 등을 실제보다 우량하다고 오인하게 하는 표시
• 유리 오인 표시: 상품 및 서비스의 가격 등 거래 조건을 실제보다 유리하다고 오인하게 하는 표시
• 기타 부당표시: 위에 해당하지 않는 부당한 표시

3. 1. 표시의 정의

• 상품, 용기, 포장, 첨부물
• 견본, 전단, 팜플렛, 설명 서면, 다이렉트 메일, 팩시밀리, 구두
• 포스터, 간판 (플래카드, 건물, 전철, 자동차 등), 네온사인, 애드벌룬
• 신문, 잡지, 출판물, 방송, 영사, 연극, 전광
• 인터넷, PC 통신

3. 2. 우량 오인 (제5조 제1호)

• 예시:
• * "마블 스테이크 말고기"라고 표시했지만, 실제로는 말고기에 말 지방을 주입한 경우.
• * 건강식품에 "안토시아닌 36% 함유"라고 표시했지만, 실제로는 1% 정도에 불과한 경우.
• * 천연 온천을 표방하며 고객을 유치했지만, 실제로는 수돗물을 끓여 사용한 경우.^[5]
• * 자동차 카탈로그에 JC08 모드로 "1L당 28.2km"라고 연비를 표시했지만, 실제로는 16% 미달한 경우.^[6]

3. 3. 유리 오인 (제5조 제2호)

• 예시:

3. 4. 부실증 광고 규제 (제7조 제2항)

• 예:
• * 다이어트 식품에 의한 체중 감소 체험담이 '''사실에 근거하지 않음'''.
• * 해충 구제기에 표시된 전자기파의 효과에 '''근거가 되는 데이터가 없음'''.

4. 경품류 규제 (제4조)

사업자(제조업체, 판매·서비스업체)는 매출 및 이윤 증대를 위해 각종 광고 등에서 자사의 상품·서비스 표시(상품명, 캐치프레이즈, 설명문, 사진·일러스트 등)를 소비자에게 매력적으로 만들려고 한다. 또한 판매 시 경품류(상금이나 상품 등)를 제공하기도 한다. 그러나 그 표시가 부당(허위·과장)하거나 경품류가 과대하면 공정한 경쟁이 저해되고, 소비자가 상품·서비스를 선택하는 데 악영향을 미친다.^[4]

경품표시법은 부당한 표시와 과대한 경품류를 규제하여 공정한 경쟁을 확보함으로써, 소비자가 적절하게 상품·서비스를 선택할 수 있는 환경을 보호하는 것을 목적으로 한다. 부당한 고객 유인을 방지하기 위해 경품류의 가격 최고액 또는 총액, 종류, 제공 방법 및 기타 관련 사항을 제한하거나 경품류 제공을 금지할 수 있다.^[4]

이 법률에 따라 공정거래위원회 고시는 경품류의 최고액을 제한하고 있으며, "2종류 이상의 문자, 그림, 부호 등을 표시한 부표 중, 다른 종류의 부표의 특정 조합을 제시하게 하는 방법을 이용한 현상에 의한 경품류의 제공은 해서는 안 된다."라고 규정하고 있다. (→ '''카드 맞추기''' 부분은 하위 섹션에서 상세히 다루므로 간략하게 언급)

4. 1. 카드 맞추기

5. 소비자 권익 보호를 위한 제도

경품표시법은 부당한 표시와 과대한 경품류를 규제하여 공정한 경쟁을 확보함으로써, 소비자가 적절하게 상품·서비스를 선택할 수 있는 환경을 보호하는 것을 목적으로 한다.

사업자는 매출 및 이윤 증대를 위해 광고 등에서 상품·서비스 표시를 소비자에게 매력적으로 만들려고 하며, 판매 시 경품류를 제공하기도 한다. 그러나 이러한 표시가 허위·과장되거나 경품류가 과대하면 공정한 경쟁이 저해되고, 소비자가 상품·서비스를 선택하는 데 악영향을 미친다.

5. 1. 조치 명령 (제7조 제1항)

5. 2. 공정 경쟁 규약 (제31조)

• 예:
• * 과실 음료의 표시에서, '''과실 슬라이스·물방울 일러스트'''는 '''주스 (과즙 100%인 것)에만''' 표시할 수 있다^[7]。
• * 부동산 광고에서 '''도보'''로 소요되는 시간은 '''80m당 1분'''으로 환산하여 표시한다^[8]。

5. 3. 과징금 제도

6. 행정 조치 절차 및 현황

소비자청은 소비자의 신고 등을 받아 부당한 표시나 과대한 경품류 제공 우려가 있을 경우 조사를 실시한다. 사업자에게는 변명 및 자료 제출 등의 기회가 주어진다.^[11]

위반 사실이 확인되면 '조치 명령'(2009년 8월 이전에는 '배제 명령')을, 위반 우려가 있는 경우에는 '지도' 조치를 취한다. 일반 신고, 직권 탐지 등으로 조사가 시작되어 변명의 기회를 부여한 후, 조치 명령, 경고, 주의 등의 행정 조치가 이루어진다. 불복 신청이나 소송을 제기할 수 있으나, 최종적으로 확정된다.^[11]

경품표시법 위반 지도는 공개되지 않지만, 조치 명령은 보도 자료로 발표되어 소비자청 홈페이지에 공개된다. 조치 명령을 받은 상품 및 서비스 중, 조치 명령 시점에도 부당 표시가 계속되고 있다면 즉시 중단해야 한다.^[11]

연도별 조치 명령(2009년 8월 이전에는 '배제 명령') 건수는 다음과 같다.^[11]

• 사안 수: 유사한 상품·서비스에 대한 유사한 표시에 대해 같은 날 처리된 건수를 1사안으로 묶어 계산한다. (소비자청이 2005년부터 2010년까지 공표)^[11]

참조

_[1] 문서 景品表示法は「1匹のハエがきっかけになった法律」と言われる。[[ウシ|牛]]の絵が貼ってあった「三幌ロースト大和煮」の缶詰に蝿が入っていたとの報告が[[保健所]]に寄せられた。[[東京都]]衛生局と[[神奈川県]]衛生部が調査を進めるうちに、
_[2] 논문 誇大広告と懸賞販売の規制 1962-12-15
_[3] 논문 懸賞・景品付販売について 1961-11-15
_[4] 웹사이트 懸賞による景品類の提供に関する事項の制限 http://www.caa.go.jp[...] 公正取引委員会 1977-03-01
_[5] 뉴스 吉野山老舗旅館さこや:ポンプ故障…代用沸かし湯で「天然温泉」 http://mainichi.jp/s[...] 毎日新聞 2015-04-08
_[6] 뉴스 日産にも措置命令 三菱自燃費不正、対応遅れ指摘 https://www.nikkei.c[...] 日本経済新聞社 2017-08-03
_[7] 간행물 果実飲料等の表示に関する公正競争規約規則 http://www.kaju-kyo.[...] 日本果汁協会
_[8] 간행물 不動産の表示に関する公正競争規約施行規則 http://www.rftc.jp/k[...] 不動産公正取引協議会連合会
_[9] 웹사이트 新しい食品表示制度 https://www.caa.go.j[...] 消費者庁 2024-09-23
_[10] 웹사이트 食品表示基準 平成27年3月20日内閣府令第10号 {{!}} 日本法令索引 https://hourei.ndl.g[...] 2024-09-22
_[11] 웹사이트 景品表示法に基づく法的措置件数の推移（平成30年7月31日現在） 消費者庁 http://www.caa.go.jp[...] 消費者庁
_[12] 웹사이트 株式会社シエルに対する課徴金納付命令(平成30年10月31日公表) https://www.caa.go.j[...]
_[13] 문서 공정거래위원회의 고시에 의해 지정(부당경품류 및 부당표시방지법 제2조의 규정에 의한 경품류 및 표시를 지정하는 건"(쇼와 37년 공정위 고시 제3호)(이하, "정의고시")이 헤이세이 21년 경품표시법 개정의 근거가 된 "소비자청 및 소비자위원회 설치법의 시행에 수반한 관계법률의 정비에 관한 법률"(헤이세이 21년 법률 제49호)의 경과조치(부칙 제4조)에 의해, 신 경품표시법의 규정에 기반하여 내각총리대신이 지정한 것으로 간주되어 계속 적용된다.