하테나

1. 개요

하테나는 2001년 설립된 일본의 IT 기업으로, 다양한 인터넷 서비스를 제공한다. 주요 서비스로는 지식 커뮤니티 서비스인 '인력 검색 하테나'로 시작하여, 웹사이트 갱신 정보를 제공하는 '하테나 안테나', 블로그 서비스인 '하테나 블로그', 소셜 북마크 서비스인 '하테나 북마크' 등이 있다. 닌텐도와 협력하여 Miiverse 및 스플래툰 시리즈 등 게임 연동 서비스를 개발하기도 했다. 콘텐츠 플랫폼, 콘텐츠 마케팅, 기술 솔루션 서비스를 주요 사업으로 하고 있으며, 2016년 도쿄 증권 거래소 마더스 시장에 상장되었다.

2. 역사와 서비스

2001년 7월 15일, 하테나는 '인력에 의한 검색'에 중점을 둔 지식 커뮤니티 서비스 '인력 검색 하테나'를 준비 단계로서 서비스를 개시했다. 이는 사용자가 질문을 올리면 다른 사용자가 해당 정보를 포함한 웹 페이지를 찾아 답변하는 방식이었다. 질문자는 '회답 포인트'를 설정하여 답변자에게 지불할 수 있었으며, 이 포인트는 신용 카드나 은행 입금 등으로 구입하여 유료 서비스 이용이나 쇼핑에 사용되었다. 초기에는 무료였으나 현재는 유료로 운영된다.

2002년 5월 18일에는 '하테나 안테나' 서비스가 시작되었다. 하테나 안테나는 사용자가 등록한 웹사이트의 갱신 정보를 리스트로 표시해주는 서비스였다.

2003년 1월 16일에는 웹 브라우저나 휴대전화로 자신만의 웹 일기(블로그)를 만들 수 있는 '하테나 다이어리'의 베타 서비스가 시작되었다. 이는 키워드 시스템과 사용자 CSS 편집 기능이 특징이었으며, 기본 문자 인코딩은 EUC-JP였다.

2004년에는 자체 이미지 호스팅 서비스인 '하테나 포토라이프'를 출시했다. 이미지 파일이 하테나의 다른 서비스에 게시될 때, 해당 이미지는 게시자의 이름으로 된 포토라이프 갤러리에 업로드되며, 웹사이트에서도 직접 업로드가 가능하다. 2005년에는 소셜 북마크 서비스인 '하테나 북마크'를 출시했다. 사용자는 URL을 북마크로 저장하고 태그를 지정할 수 있으며, 최대 100자 길이의 댓글을 남길 수 있다.

2007년에는 영어 서비스를 시작하며, Hatena Haiku^영어(마이크로블로그), Hatena World^영어(3D 가상 세계) 등을 출시했다. 2008년에는 하테나 서비스 내 키워드 사전 기능인 '하테나 키워드'를 출시했다. 2009년에는 '하테나 북마크 뉴스' (현 하테나 뉴스) 서비스를 시작했다.

2011년 11월 7일, 하테나는 기존 '하테나 다이어리'를 개편한 '하테나 블로그' 베타 버전을 초대제로 출시했다. 2013년 1월에는 '하테나 다이어리'를 풀 리뉴얼한 '하테나 블로그' 서비스를 시작했으며, 2019년 7월 26일 '하테나 다이어리'를 종료하고 '하테나 블로그'로 통합했다.

2012년에는 닌텐도와 협력하여 Miiverse 서비스를 시작했다. Miiverse는 닌텐도가 개발 및 운영하고 하테나가 개발 협력한 서비스로, 북미, 유럽, 일본에서 서비스되었다. 그러나 2013년 5월 31일, 닌텐도와의 협력 서비스였던 '우고 메모 극장' 및 '우고 메모 하테나'는 종료되었다.

2014년 5월에는 서버 감시 서비스 'Mackerel' 베타 버전을 출시하고, 9월에 정식 서비스를 시작했다. 같은 해 8월 1일에는 쿠리스 요시오미가 대표이사 사장으로 취임하고, 곤도 준야가 대표이사 회장으로 취임했다.

2016년 2월 24일, 하테나는 도쿄 증권 거래소 마더스 시장에 상장되었다. 2022년 4월에는 도쿄 증권 거래소 성장 시장으로 이행했다.

2017년 이후, 하테나는 닌텐도와의 협력을 통해 '스플래툰 2'의 연동 서비스 '이카링 2', '대난투 스매시 브라더스 얼티밋'의 연동 서비스 '스마플러스' 등을 공동 개발 및 운영했다. 2022년 9월에는 '스플래툰 3'의 연동 서비스 '이카링 3' 개발에 협력했다.

2.1. 초기 서비스 (2001년 ~ 2003년)

2001년 7월 15일, 하테나는 '인력에 의한 검색'에 중점을 둔 지식 커뮤니티 서비스 '인력 검색 하테나'를 준비 단계로서 서비스를 개시했다. 이는 사용자가 질문을 올리면 다른 사용자가 해당 정보를 포함한 웹 페이지를 찾아 답변하는 방식이었다. 질문자는 '회답 포인트'를 설정하여 답변자에게 지불할 수 있었으며, 이 포인트는 신용 카드나 은행 입금 등으로 구입하여 유료 서비스 이용이나 쇼핑에 사용되었다. 초기에는 무료였으나 현재는 유료로 운영된다.

2002년 5월 18일에는 '하테나 안테나' 서비스가 시작되었다. 하테나 안테나는 사용자가 등록한 웹사이트의 갱신 정보를 리스트로 표시해주는 서비스였다.

2003년 1월 16일에는 웹 브라우저나 휴대전화로 자신만의 웹 일기(블로그)를 만들 수 있는 '하테나 다이어리'의 베타 서비스가 시작되었다. 이는 키워드 시스템과 사용자 CSS 편집 기능이 특징이었으며, 기본 문자 인코딩은 EUC-JP였다.

2.2. 주요 서비스 확장 (2004년 ~ 2010년)

2004년, 하테나는 자체 이미지 호스팅 서비스인 '하테나 포토라이프'를 출시했다. 이미지 파일이 하테나의 다른 서비스에 게시될 때, 해당 이미지는 게시자의 이름으로 된 포토라이프 갤러리에 업로드되며, 웹사이트에서도 직접 업로드가 가능하다. 2005년에는 소셜 북마크 서비스인 '하테나 북마크'를 출시했다. 사용자는 URL을 북마크로 저장하고 태그를 지정할 수 있으며, 최대 100자 길이의 댓글을 남길 수 있다.

2007년에는 영어 서비스를 시작하며, Hatena Haiku^영어(마이크로블로그), Hatena World^영어(3D 가상 세계) 등을 출시했다. 2008년에는 하테나 서비스 내 키워드 사전 기능인 '하테나 키워드'를 출시했다. 2009년에는 '하테나 북마크 뉴스' (현 하테나 뉴스) 서비스를 시작했다.

2.3. 서비스 재편 및 닌텐도와의 협력 (2011년 ~ 현재)

2011년 11월 7일, 하테나는 기존 '하테나 다이어리'를 개편한 '하테나 블로그' 베타 버전을 초대제로 출시했다. 2013년 1월에는 '하테나 다이어리'를 풀 리뉴얼한 '하테나 블로그' 서비스를 시작했으며, 2019년 7월 26일 '하테나 다이어리'를 종료하고 '하테나 블로그'로 통합했다.

2012년에는 닌텐도와 협력하여 Miiverse 서비스를 시작했다. Miiverse는 닌텐도가 개발 및 운영하고 하테나가 개발 협력한 서비스로, 북미, 유럽, 일본에서 서비스되었다. 그러나 2013년 5월 31일, 닌텐도와의 협력 서비스였던 '우고 메모 극장' 및 '우고 메모 하테나'는 종료되었다.

2014년 5월에는 서버 감시 서비스 'Mackerel' 베타 버전을 출시하고, 9월에 정식 서비스를 시작했다. 같은 해 8월 1일에는 쿠리스 요시오미가 대표이사 사장으로 취임하고, 곤도 준야가 대표이사 회장으로 취임했다.

2016년 2월 24일, 하테나는 도쿄 증권 거래소 마더스 시장에 상장되었다. 2022년 4월에는 도쿄 증권 거래소 성장 시장으로 이행했다.

2017년 이후, 하테나는 닌텐도와의 협력을 통해 '스플래툰 2'의 연동 서비스 '이카링 2', '대난투 스매시 브라더스 얼티밋'의 연동 서비스 '스마플러스' 등을 공동 개발 및 운영했다. 2022년 9월에는 '스플래툰 3'의 연동 서비스 '이카링 3' 개발에 협력했다.

3. 주요 사업

하테나는 크게 세 가지 사업 영역을 가지고 있다. 창업 당시부터의 사업인 콘텐츠 플랫폼 서비스, 자사 서비스를 이용한 콘텐츠 마케팅 서비스, 수탁 개발·보수 서비스를 중심으로 한 기술 솔루션 서비스의 3가지 카테고리로 나뉜다.

; 콘텐츠 플랫폼 서비스
* 하테나 블로그 - 블로그
* 하테나 블로그 비즈니스 - 법인 대상 하테나 블로그
* 하테나 북마크 - 소셜 북마크

; 콘텐츠 마케팅 서비스
* 하테나 블로그 미디어 - 자사 미디어 구축·운영 지원 서비스
* 자사 서비스 이용자 대상 광고 사업

; 기술 솔루션 서비스
* Mackerel - SaaS형 서버 감시 서비스
* GigaViewer - 출판사 대상 웹형·스마트폰 앱형 만화 뷰어. 2024년 11월 시점, 17개사·25개 서비스에서 채용
* 카쿠요무 - KADOKAWA와 공동 개발한 소설 투고·수익 환원 플랫폼
* 마법의 i 랜드 - KADOKAWA와 공동으로 리뉴얼 개발하여 운영 지원을 하는 소설 투고 사이트
* 망가노! - 슈에이샤와 공동 개발·공동 운영하는 만화 투고·판매 서비스
* 점프루키! - 슈에이샤와 공동 개발한 만화 투고·공개 서비스
* 내일의 영 점프 - 슈에이샤와 공동 개발한 만화 투고·공개 서비스
* 닌텐도 관련
우고 메모 시어터·우고 메모 하테나 - 닌텐도 DSi용 소프트웨어 『움직이는 메모장』의 커뮤니티 사이트 서비스 종료
Flipnote Hatena - "우고 메모 하테나"의 북미판 서비스 종료
Miiverse - Wii U・닌텐도 3DS용 소셜 네트워킹 서비스. 닌텐도와 공동 개발 서비스 종료
스마플러스 - Nintendo Switch용 게임 『대난투 스매시 브라더스 SPECIAL』과의 연계 서비스
이카링 2 - Nintendo Switch용 게임 『스플래툰 2』와의 연계 서비스
이카링 3 - Nintendo Switch용 게임 소프트 『스플래툰 3』와의 연계 서비스

3.1. 콘텐츠 플랫폼 서비스

하테나 블로그는 개인 및 법인을 대상으로 하는 블로그 서비스이며, 하테나 북마크는 소셜 북마크 서비스이다. 하테나 북마크는 흔히 하테부 (하테부/はてブ^일본어)라고 불리며, 사용자는 특정 URL을 북마크로 저장하고 태그를 지정하여 다른 사용자와 상호 작용할 수 있다. 또한, 최대 100자(2바이트 문자) 길이의 댓글을 남길 수 있다. 하테나 북마크는 특정 URL별 사용자 수를 집계하여 사용자들이 어떤 북마크를 선호하는지 알 수 있게 한다. "하테나 북마크에 추가" 버튼은 아사히 신문, CNET 재팬, ZDNet 재팬, 니혼 게이자이 신문 등 많은 유명 뉴스 사이트에 통합되어 있다.

3.2. 콘텐츠 마케팅 서비스

하테나 블로그 미디어를 통해 기업의 자사 미디어 구축 및 운영을 지원한다. 또한, 자사 서비스 이용자를 대상으로 하는 광고 사업을 진행한다.

3.3. 기술 솔루션 서비스

하테나는 콘텐츠 플랫폼 서비스, 콘텐츠 마케팅 서비스와 더불어 기술 솔루션 서비스를 제공한다.

* Mackerel: SaaS형 서버 감시 서비스이다.
* GigaViewer: 출판사를 위한 웹 및 스마트폰 앱 형태의 만화 뷰어이다. 2024년 11월 기준으로 17개 회사, 25개 서비스에 채택되었다.
* 콘텐츠 플랫폼 개발: 카쿠요무, 마법의 i 랜드, 망가노! 등 KADOKAWA, 슈에이샤와 같은 회사와 협력하여 콘텐츠 플랫폼을 개발하거나 운영 지원을 한다.
* [[닌텐도]] 관련 서비스 개발: 닌텐도와 협력하여 Miiverse, 스플래툰 시리즈, 대난투 스매시 브라더스 얼티밋 등 게임 연동 서비스를 개발하였다.

4. 하테나 노테이션

하테나 노테이션은 HTML이나 XHTML을 사용하지 않고 콘텐츠를 생성하는 데 사용되는 마크업 언어로, 하테나 마크업으로도 알려져 있다. 하테나 마크업을 파싱하기 위한 Perl 모듈도 있다.

5. 마스코트

하테나의 여러 서비스에서 이미지로 자주 등장하는 개는 창업자 곤도 준야 부부의 애견으로, 이름은 "시나몬"(웰시 코기 펨브로크)이다. 이름은 무라카미 하루키의 소설 『태엽 감는 새 연대기』의 등장인물에서 따왔다. 시나몬은 하테나의 마스코트적 존재(회장)로 불리기도 했다.

6. 기타

6.1. 수상 경력

하테나는 2004년에 디지털 콘텐츠 그랑프리와 제9회 AMD Award '03 Best Programmer 상을 수상했다.

6.2. 미디어 출연

TV 도쿄의 일경 스페셜 캄브리아 궁전 "차세대 넷 비즈니스의 주역들"(2006년 5월 8일)에 곤도 준야 사장이 출연하였다.