ASDA
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1. 개요
아스다(ASDA)는 1920년대 웨스트 요크셔 지역의 정육점 사업과 낙농업 조합에서 시작된 영국의 슈퍼마켓 체인이다. 1965년 애스퀴스 형제와 어소시에이티드 데어리스의 합병으로 설립되었으며, 소매 가격 유지 폐지를 활용하여 대규모 저가 슈퍼마켓으로 성장했다. 1999년 월마트에 인수되었으며, 이후 다양한 매장 형태와 자체 브랜드를 운영하고 있다. 2021년에는 이사 형제와 TDR 캐피탈에 인수되었다. 아스다는 윤리적 무역, 자선 활동 등 사회적 책임을 다하려 노력하지만, 동물 복지 문제, 가격 담합, 허위 광고, 성소수자 관련 논란 등 여러 문제로 비판을 받기도 했다.
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| ASDA - [회사]에 관한 문서 | |
|---|---|
| 기본 정보 | |
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| 기업 종류 | 사기업 |
| 이전 명칭 | Associated Dairies & Farm Stores (Leeds) Limited Associated Dairies Limited |
| 설립일 | 1949년 2월 19일 |
| 설립 장소 | 웨스트 라이딩 오브 요크셔, 노팅리 |
| 창립자 | 피터 애스퀴스 (Peter Asquith) 프레드 애스퀴스 (Fred Asquith) 노엘 스톡데일 경 (Sir Noel Stockdale) |
| 본사 위치 | 웨스트요크셔 주, 리즈 |
| 사업 지역 | 영국 |
| 핵심 인물 | 로드 로즈 (회장) |
| 산업 | 소매업 |
| 제품 | 식료품 일반 상품 금융 서비스 |
| 브랜드 | 레온 레스토랑 |
| 서비스 | 아스다 모바일 아스다 머니 (Asda Money) 조지 (George) 아스다 리빙 (Asda Living) 아스다 리워즈 (Asda Rewards) |
| 직원 수 | 145,000명 (2022년) |
| 소유주 | TDR 캐피털 (67.5%) 모신 이사 (22.5%) 월마트 (10%) |
| 자회사 | 아스다 모바일 아스다 머니 (Asda Money) 레온 레스토랑 |
| 웹사이트 | 아스다 공식 웹사이트 |
| 재무 정보 | |
| 매출 | £ 204억 (연료 제외, 2022년) |
| 영업 이익 | £ 8억 8600만 (2022년) |
| 점포 정보 | |
| 점포 수 | 829개 (2023년) |
| 추가 정보 | |
| 사업부 | 조지 (George) 아스다 리빙 (Asda Living) |
2. 역사
아스다(Asda)는 1965년 웨스트요크셔주에서 애스퀴스(Asquith) 가문과 낙농업 회사 어소시에이티드 데어리스(Associated Dairies)가 합병하여 설립되었다. 회사 이름은 '''As'''quith와 '''Da'''iries에서 따왔다.[16]
1960년대 중반, 경영난을 겪던 G. E. M. 백화점 세 곳을 인수하면서 대규모 저가 슈퍼마켓 전략을 본격화했다.[17][18] 1970년대에는 잉글랜드 북부에서 남부로 사업을 확장했고, 1982년 런던 파크 로열에 첫 런던 매장을 열었다.[21] 1985년에는 MFI와 합병하여 그룹 이름을 아스다-MFI 그룹(Asda-MFI Group plc)으로 변경했다.[23]
1989년 경쟁사 게이트웨이를 인수하며 규모를 키웠지만, 과도한 부채를 떠안게 되었다.[26] 1991년 심각한 재정 위기로 경영진 교체와 구조조정을 단행했고,[26] 1995년까지 수익성 회복과 부채 탕감에 성공하며 영국 소매 역사상 가장 성공적인 턴어라운드 사례로 꼽힌다.[31]
1999년 월마트에 인수된 후,[35] 2005년 시장 점유율 하락에 대응하여 경영진을 교체하고 모리슨스에서 매장을 인수하여 북아일랜드로 진출했다.[39][40] 2010년에는 네토 UK를 인수했다.[47] 2015년에는 월마트의 슬로건을 채택했다.[51]
2018년 세인즈버리와의 합병이 추진되었으나 경쟁 당국의 반대로 무산되었다.[61] 2021년 모흐신 이사, 주베르 이사 형제와 TDR 캐피탈이 아스다를 인수했고, 월마트는 소수 지분과 이사회 의석을 유지했다.[12] 2023년 EG 그룹 부동산을 인수했으며,[66][67] 2024년 주베르 이사가 자신의 지분을 TDR 캐피탈에 매각할 예정이다.[69]
2. 1. 초기 (1920년대~1960년대)
웨스트 요크셔 노팅리의 정육점 가문인 애스퀴스(Asquith) 가문은 1920년대에 이 지역에 7개의 정육점을 열며 사업을 확장했다. 이들의 아들인 피터와 프레드는 훗날 아스다(ASDA)의 창립 멤버가 되었다.[15]같은 시기, 스톡데일 가문과 크레이븐 유제품을 포함한 웨스트 라이딩의 낙농가 그룹은 J. W. 힌델 유제품 농가 유한회사라는 이름으로 합류했다. 이 회사는 1949년에 아서 스톡데일을 전무 이사로 하여 Associated Dairies and Farm Stores Ltd(어소시에이티드 데어리스 앤 팜 스토어)로 다각화되었다.[16]
1963년, 애스퀴스 형제는 캐슬퍼드의 오래된 영화관인 퀸스를 셀프 서비스 슈퍼마켓으로 개조했다. 에들링턴의 오래된 실내 시장에도 또 다른 매장이 문을 열었다. 두 매장 모두 '퀸스'라는 이름으로 운영되었다. 이후 사우스 엘름설에 현재까지 애스다가 유통 센터를 가지고 있는 맞춤형 슈퍼마켓을 지었다.[15]
1965년, 애스퀴스 형제는 소규모 매장 체인 내 정육 부서를 운영하기 위해 어소시에이티드 데어리스에 접근했다. 합병이 제안되었고, 애스퀴스 형제의 사업은 노엘 스톡데일의 사업과 합쳐져 아스다('''As'''quith + '''Da'''iries)라는 새로운 회사를 설립했다(1985년부터 대문자 표기).[16] 1967년까지 회사는 더럼주 빌링햄에 매장을 열었고, 1969년 노엘 스톡데일은 애스퀴스 형제의 지분을 매입하여 회장직을 맡았다.[16]
아스다는 소매 가격 유지 폐지를 활용하여 대규모 저가 슈퍼마켓을 제공했다. 1960년대 중반, 어려움을 겪고 있던 G. E. M. 멤버십 백화점 소유의 세 지점(랭커셔주 프레스턴, 리즈 크로스게이트, 노팅엄셔주 웨스트 브리지포드)을 인수하면서 이러한 전략은 더욱 탄력을 받았다. 이 매장들은 320000GBP의 손실을 기록하고 있었는데, 아스다는 국세청으로부터 손실로 회수할 수 있는 금액의 20%에 매장을 매각할 것을 제안하여 전액을 돌려받았다. 임대료는 20년 임대 조건에 평방 피트당 10실링에 불과했고 임대료 재검토도 없었다. 아스다는 GEM의 주당 6000GBP 판매액을 불과 6개월 만에 약 60000GBP로 늘렸으며, 새로운 매장은 아스다라는 이름으로 불렸다.[17][18]
2. 2. 성장과 확장 (1970년대~1990년대)
아스다는 소매 가격 유지 폐지를 활용, 대규모 저가 슈퍼마켓을 운영하며 성장했다. 1970년대에는 잉글랜드 북부에서 남부로 확장하여 1977년 데번주 플리머스와 햄프셔주 고스포트에 매장을 열었고, 1978년에는 얼라이드 카펫을 인수했다.[20] 1982년에는 런던 파크 로열에 첫 런던 매장을 열었다.[21]1985년, 아스다는 MFI(Mullard Furniture Industries)와 합병하여 그룹 이름을 아스다-MFI 그룹(Asda-MFI Group plc)으로 변경했다.[23] 1980년대에는 아스다 브랜드 제품을 도입하기도 했다.[22] 1989년에는 경쟁사인 게이트웨이 슈퍼스토어를 7억 500만 파운드에 인수하여 판매 면적을 크게 늘렸지만, 과도한 부채를 떠안게 되었다.[26] 시티 추산에 따르면 아스다는 게이트웨이 매장, 부지, 유통 센터에 대해 3억 파운드를 초과 지불했으며, 이는 일부 매장의 위치가 좋지 않았기 때문에 문제가 되었다.[26]
1991년, 아스다는 10억 파운드 이상의 부채로 심각한 재정 위기를 겪었고, 고객 기반 감소까지 겹치면서 경영 위기에 직면했다.[26] 이를 해결하기 위해 1991년 회장과 최고 경영자를 교체하고, 주주 배정을 통해 부채를 줄였다.[26] 1992년에는 가격을 낮추고 관리 직책을 줄이는 구조조정을 단행했다.[27][28] 1993년 추가 자금 조달과 자산 매각을 통해 재정 상황을 개선해 나갔다.[29] 1995년까지 아스다는 수익성을 회복하고 부채를 거의 탕감하여, 영국 소매 역사상 가장 성공적인 턴어라운드 중 하나로 평가받게 되었다.[31]
1996년 아치 노먼이 회장직을 승계하고 앨런 레이턴을 최고 경영자로 임명한 후, 아스다는 월마트의 방식을 따라 매장을 개조하기 시작했다.[32] 1998년에는 월마트 모델을 도입하여 대형 '하이퍼마켓'(슈퍼센터)을 열고 약국과 카페를 도입했다.[34] 1999년에는 킹피셔 plc와 합병을 논의했으나 무산되었다.[34]
2. 3. 월마트 인수와 변화 (2000년대~2010년대)
1999년 7월 26일, 월마트는 67억 파운드에 ASDA를 인수했다.[35] 인수 직후, 아치 노먼 회장은 정치 경력을 쌓기 위해 회사를 떠났고, 앨런 레이턴이 그 자리를 이어받았다. 월마트는 영국 시장 진출에 적극적이었으며, 월마트의 국제 운영 사장 밥 마틴은 영국 총리 토니 블레어에게 계획 문제에 대해 로비를 벌였다.[38]2005년, 시장 점유율 하락으로 세인즈버리(Sainsbury's)가 부활하자, ASDA의 최고 경영자 토니 데 눈지오가 사임하고 앤드류 제임스 본드가 그 자리를 대신했다. 같은 해, ASDA는 모리슨스로부터 12개의 이전 세이프웨이 매장을 인수하여 북아일랜드로 확장했다.[39][40]
2008년 6월, ASDA의 부동산 개발 부서인 게이즐리 리미티드(Gazeley Limited)는 3억파운드가 넘는 가격에 두바이 월드의 자회사인 경제 구역 월드(Economic Zones World, EZW)에 매각되었다.[41] 2009년 8월, 월마트는 ASDA를 리즈에 기반을 둔 투자 자회사인 코린트 서비스 리미티드(Corinth Services Limited)에 69억 파운드에 매각했다.[43] 이 거래는 "그룹 구조 조정"의 일환으로 묘사되었으며, 코린트가 월마트의 자회사이기 때문에 ASDA는 여전히 월마트의 통제를 받았다.[44]
2010년 4월, ASDA는 100개 이상의 새로운 비식품 매장을 열 계획을 발표했지만, 경기 침체와 소비자의 비식품 구매 지출 감소로 인해 중단되었다.[45] 2010년 5월 11일, 최고 운영 책임자인 앤디 클라크가 CEO로 임명되었고,[46] 같은 달 ASDA는 7.78억파운드에 네토 UK 슈퍼마켓 체인을 인수했다.[47]
2011년 2월, ASDA는 포커스 DIY로부터 6개 매장을 인수하여 그 중 5개를 슈퍼마켓으로 전환했다.[48][49] 2012년 4월 16일, ASDA는 안드로이드 식료품 쇼핑 앱과 모바일 웹사이트를 출시했다.[50]
2015년, ASDA는 월마트의 슬로건인 "Save Money. Live Better(돈을 절약하고 더 나은 삶을)"를 채택했다.[51] 2016년 6월, 앤디 클라크가 CEO에서 물러나고 숀 클라크가 그 자리를 대신했다.[52][53][54] 2017년 10월, 숀 클라크의 후임으로 로저 번리가 2018년 1월 1일부터 CEO를 맡게 되었다.[55][56]
2018년 4월, 세인즈버리와 월마트는 세인즈버스와 ASDA의 합병 협상을 발표했다.[58] 계획에 따르면 월마트는 합병 회사의 42%를 소유하고,[59] 세인즈버리의 현 최고 경영자 마이크 쿠페가 이끌게 될 예정이었다. 그러나 2019년 4월 25일, 경쟁 및 시장 당국(CMA)은 합병이 소비자 가격을 인상하고 다른 영국 소매업체에 불공정한 경쟁을 초래할 수 있다고 판단하여 합병을 거부했고, 세인즈버리는 합병을 포기했다.[61]
2. 4. 이사 형제와 TDR 캐피탈 인수 (2020년대)
2021년 2월, 모흐신 이사, 주베르 이사 형제와 TDR 캐피탈은 68억 파운드 규모의 아스다를 인수했다. 월마트는 아스다에 대한 "지분 투자", 이사회 의석, "지속적인 상업적 관계"를 유지했다.[12] 같은 달, 아스다는 온라인 쇼핑 증가에 따른 구조조정 계획으로 5,000개의 일자리가 위험에 처할 수 있다고 밝혔다.[62]2021년 3월, 아스다는 TDR 캐피탈과 이사 형제의 인수 자금 조달을 위한 패키지의 일환으로 "역대 최대 규모의 파운드 채권 발행"에 참여했다.[63]
2023년 5월, 이사 형제와 TDR 캐피탈이 아스다 인수에 총 2억 파운드만 투자했으며, 68억 파운드에 달하는 인수가의 대부분은 부채가 많은 EG 그룹의 모회사 대출과 아스다 자산 매각으로 충당되었다는 보도가 나왔다.[64][65]
2023년 10월, 아스다는 22.7억파운드 규모의 EG 그룹 부동산 인수를 완료했으며, 여기에는 주로 356개의 주유소 부지가 포함되었다. 이들 위치에 있는 기존의 스파 매장은 '아스다 익스프레스' 또는 '아스다 온 더 무브'로 브랜드가 변경되었다.[66][67] 이 거래에는 패스트푸드 체인 레온의 소유권과 462개의 버거킹, 그레그스, 서브웨이 프랜차이즈 인수가 포함되었다.[68]
2024년 6월, 주베르 이사는 아스다 지분 22.5%를 TDR 캐피탈에 매각할 것이라고 발표하여, TDR 캐피탈이 2024년 3분기에 회사의 67.5%를 소유하며 최대 주주가 될 예정이다.[69]
2024년 9월, 로즈 경이 모흐신 이사의 뒤를 이어 CEO가 되고 TDR 캐피탈의 롭 해트렐이 그를 지원할 것이라고 발표되었다. 모흐신은 아스다에 대한 소유 지분을 유지하고 비상임 이사 역할을 맡을 예정이다. 그는 EG 그룹으로 돌아가 단독 최고 경영자가 될 것이다.[70]
3. 매장 형태

아스다는 다음과 같은 다양한 형태의 매장을 운영하고 있다.
- 아스다 슈퍼센터 (Asda Supercentres)
- 아스다 슈퍼스토어 (Asda Superstores)
- 아스다 슈퍼마켓 (Asda Supermarket)
- 아스다 리빙 (Asda Living)
- 조지 스토어 (George stores)
- 아스다 에센셜 (Asda Essentials)
- 아스다 주유소 (Asda Petrol)
- 아스다 온 더 무브 (Asda On the Move)
- 아스다 익스프레스 (Asda Express)
각 매장 형태에 대한 자세한 내용은 해당 하위 섹션을 참조하면 된다.
3. 1. 아스다 슈퍼센터 (Asda Supercentres)

월마트에 인수된 후, 여러 "Asda Walmart 슈퍼센터"가 문을 열면서 영국에서 가장 큰 하이퍼마켓 중 일부가 설립되었다. 2006년부터 모든 새로운 슈퍼센터는 월마트 브랜딩 없이 'Asda 슈퍼센터'로만 브랜드화되었다. 약 8639.98m2의 판매 면적을 가진 첫 번째 슈퍼센터는 2000년 여름 브리스틀 패치웨이에 문을 열었다. 첫 번째 스코틀랜드 슈퍼센터는 2001년 웨스트 로디언 리빙스턴에 문을 열었다.[72]
2005년 11월에 문을 연 밀턴 케인즈 블레츨리 슈퍼센터는 순 판매 면적이 약 11148.36m2 이상으로 현재 가장 큰 Asda 슈퍼센터이다.[73] 2002년 6월에는 맨체스터 이스트랜드 매장이 판매 면적이 약 10219.33m2으로 당시 가장 큰 매장이었지만 현재는 두 번째로 큰 Asda 슈퍼센터이며, 세 번째로 큰 슈퍼센터는 웨스트 미들랜즈 민워스에 위치해 있으며 그 다음은 패치웨이에 있다. 2021년 1월 31일 현재 32개의 슈퍼센터가 있다.[74]
3. 2. 아스다 슈퍼스토어 (Asda Superstores)
아스다 슈퍼스토어는 아스다 수퍼센터보다 약간 작은, 비식품을 취급하는 대형 슈퍼마켓이다. 2021년 1월 31일 기준으로 342개의 슈퍼스토어가 있다. 대부분의 슈퍼스토어에는 주유소와 고객 카페 같은 쇼핑객을 위한 식사 및 음료 시설이 있으며, 일부 매장에는 맥도날드 프랜차이즈 레스토랑 또는 "익스프레스 다이너스"가 있다. 올드 켄트 로드, 스컨소프, 콜린데일 및 브런스탄 매장에서는 이전에 서브웨이 프랜차이즈를 시범 운영했다. 현재 서브웨이 프랜차이즈를 체인 전체로 확대할 계획은 없다.[74]3. 3. 아스다 슈퍼마켓 (Asda Supermarket)
2010년 5월, 아스다는 덴마크 할인 소매업체 네토의 영국 내 193개 매장을 7억 7,800만 파운드에 인수한다고 발표했다.[75] 그러나 경쟁 위원회는 이들 매장 중 47개를 다른 소매업체에 매각하도록 했다. 나머지 매장은 2011년 초까지 네토 매장으로 운영되었으며, 이후 아스다는 약 2322.58m2 미만의 매장을 위해 지정된 자사의 슈퍼마켓 부문에 통합했다. 이 전 네토 매장은 아스다 슈퍼마켓 형식의 핵심을 형성한다.[76] 2021년 1월 31일 현재 아스다 슈퍼마켓은 207개이다.[74]
3. 4. 아스다 리빙 (Asda Living)

2003년 10월, 아스다는 '''아스다 리빙'''이라는 새로운 형태의 매장을 출시했다. 이 매장은 의류, 가전제품, 장난감, 가정용품, 건강 및 미용 제품을 포함한 모든 비식품 품목을 취급하는 회사의 첫 번째 "일반 상품" 매장이다. 일부 매장에서는 컴파스 그룹과 제휴하여 커피숍 리빙 카페를 운영한다. 이 형태의 첫 번째 매장은 웨스트 미들랜즈 월솔에 문을 열었다. 2021년 1월 31일 현재, 33개의 매장이 있다.[74]
3. 5. 조지 스토어 (George stores)
2004년, 조지 의류 브랜드는 시내의 여러 조지 단독 매장으로 확장되었으며, 최초의 조지 단독 매장은 프레스턴에서 문을 열었다. 그러나 2008년 높은 임대료로 인한 낮은 수익성 때문에 모든 조지 단독 매장은 폐쇄되었다.[77]2011년, 아스다는 소수의 시범 조지 매장을 설립할 의사를 발표했다.[78] 2012년 1월, 아스다는 2개의 프랜차이즈 파트너와 국제 조지 매장을 열기 위한 조건에 합의했다고 발표했다. 채널 제도에 기반을 둔 SandpiperCI와의 계약을 통해 회사는 저지 섬 및 건지 섬에 조지 프랜차이즈를 개설할 책임이 있으며, 레바논 베이루트에 본사를 둔 Azadea Group을 통해 중동 지역에 조지 프랜차이즈 매장을 개설할 것이다.[79]
3. 6. 아스다 에센셜 (Asda Essentials)
2006년 4월, 아스다는 노샘프턴에서 '아스다 에센셜'이라는 새로운 시험 매장을 열었고, 한 달 뒤 폰테프랙트에도 매장을 열었다.[80] 이 매장은 프랑스의 리더 프라이스 체인을 모델로 하여 아스다의 주류 매장보다 작은 규모였으며, 자체 브랜드 제품을 주로 취급했다. 브랜드 제품은 가족의 주간 쇼핑의 "핵심"이라고 여겨지는 품목만 취급하여, 테스코와 세인즈버리의 편의점 시장 지배력에 도전하는 동시에 알디, 리들, 네토와 같은 할인 슈퍼마켓과의 경쟁에 대응하는 것을 목표로 했다.[80]2006년 12월 6일, ''가디언''은 기존 매장의 저조한 판매량으로 인해 추가 매장 개점 계획이 재검토되고 있으며, 고객 수요에 따라 브랜드 제품의 취급 범위를 확대하고 있다고 보도했다.[80] 2007년 1월에는 최초의 노샘프턴 시험 매장이 10개월 만에 폐점될 것이라고 발표되었다.[81]
3. 7. 아스다 주유소 (Asda Petrol)
아스다는 1967년 핼리팩스의 옛 매장에서 휘발유를 판매한 최초의 영국 슈퍼마켓 체인이었다. 당시 이 매장은 1982년 대형 화재로 소실된 배틴슨 로드의 개조된 방앗간 내부에 위치했으며, 1983년 주유소 없이 특별히 지어진 매장으로 다시 문을 열었다. 2004년에 다른 부지로 이전했다. 초기에는 주요 석유 회사들이 할인 가격으로 판매되는 연료 공급을 꺼려했기 때문에 러시아 공급업체인 Nafta에서 연료를 공급받았다. 1970년대 초부터 Mobil, Shell, Texaco와 같은 석유 회사들이 아스다에 연료를 공급하기 시작했고, 1990년대 중반부터는 주요 슈퍼마켓 경쟁업체들과 함께 자체 유조차로 배달된 자체 연료를 주유소에 공급하고 있다.[74]
2012년, 아스다는 그레이터맨체스터 세일과 본사 맞은편 리즈 브리지 두 곳에서 새로운 독립형 주유소 형태(기존 아스다 매장에 부착되거나 인접하지 않음)를 시범 운영했다. 이 주유소에는 작은 편의점과 클릭 앤 수집 시설이 포함되었다. 시범 운영은 성공적이었고, 2014년 서런던 노솔트에 세 번째 부지가 개장하면서 본격적으로 확대되었다. 2015년 2월에는 Rontec Ltd로부터 15개의 주유소를 인수하여 새로운 형태로 전환했다. 아스다는 2018년까지 최소 100개의 독립형 주유소를 갖추는 것을 목표로 했으나, 2015년 10월 주요 경쟁업체와의 치열한 경쟁으로 인해 대형 매장 형식의 수익이 감소하면서 출시 속도를 늦추기로 결정했다. 그러나 기존 매장 주차장과 새로운 매장 부지에 완전 자동 신용/직불 카드 결제 전용 주유소와 전통적인 주유소 매장을 결합하는 방식으로 주유소 사업을 계속 확장하고 있다.[74]
2018년 6월 현재 아스다는 총 319개의 주유소를 운영하고 있으며, 이 중 18개는 독립형이고 나머지는 대부분 매장 주차 구역 내에 있다.[74]
3. 8. 아스다 온 더 무브 (Asda On the Move)
이사 형제가 아스다를 인수한 직후인 2020년 10월, EG 그룹이 출시한 주유소 편의점 형식이다.[82] 첫 매장은 월솔 프림리 주유소에 문을 열었으며[82], 2022년 9월까지 50개 매장이 운영되었다.[83] Asda On the Move는 편의점 시장에 진출하여 더 많은 시장 점유율을 확보하기 위해 설계되었다.[82]3. 9. 아스다 익스프레스 (Asda Express)
2022년 11월, 아스다는 서튼 콜드필드와 토트넘 헤일에 첫 번째 아스다 익스프레스(Asda Express) 편의점을 열었다.[84] EG 그룹과 Co-op의 주유소 부지 대부분을 인수하면서 매장 수는 2개에서 478개로 증가했으며, 2026년까지 778개로 늘어날 예정이다.[84][85][86]4. 브랜드 및 서비스
ASDA는 다양한 브랜드와 서비스를 제공한다. 주요 내용은 다음과 같다.
- Just Essentials by Asda: 2022년에 도입된 저가형 자체 브랜드이다. 2021년 영국에서 시작된 생활비 위기 이후 식품 가격을 낮추고 어려움을 겪는 고객들을 돕기 위해 도입되었다.[87]
- Chosen By You: 2010년에 다시 출시된 중간 가격대 자체 브랜드이다.[88] 2016년부터는 대부분 "by Asda" 브랜드로 전환되었다.[89]
- 조지 (George) 의류: 1990년에 출시된 자체 의류 브랜드로, 합리적인 가격에 좋은 품질의 의류를 제공한다.[90] 월마트를 통해 여러 국가에서 판매되고 있으며, 몰타에는 단독 매장도 있다.[90] 넥스트의 창립자인 조지 데이비스의 이름을 따서 지어졌다.[92]
- 아스다 모바일 (Asda Mobile): 2007년 4월에 시작된 이동 전화 네트워크 서비스로, 이전에는 EE와 제휴했으나 2021년부터 보다폰과 제휴하고 있다.[95][96]
- 아스다 머니 (Asda Money): 금융 서비스 브랜드로, 자동차 보험, 신용 카드, 개인 대출, 여행 환전소 등 다양한 서비스를 제공한다.[97]
- 의약품 (Medicine): 많은 대형 매장에 자체 약국이 있으며, 2020년 7월부터는 매장 내 가상 일반의 서비스도 제공하고 있다.[98]
- 아스다 라디오 (Asda Radio): 매장 내 라디오 방송국으로, 1991년에 시작되어 많은 청취자를 보유하고 있다.[100][101][102]
4. 1. Just Essentials by Asda
'''Just Essentials by Asda'''는 2022년에 도입된 저가형 자체 브랜드 상표로, 이전에는 Asda Smartprice로 알려졌다. 이는 2021년 영국에서 시작된 생활비 위기 이후 식품 가격을 낮추고 어려움을 겪는 고객들을 돕기 위해 도입되었다. 이 위기로 식료품 물가 상승률이 역대 최고치를 기록했으며, 소매업체들은 어려운 고객을 유지하여 판매량을 유지하기 위해 경쟁했다.[87]4. 2. Chosen By You
아스다는 2010년에 중간 가격대 자체 브랜드인 "Chosen By You"를 다시 출시했다.[88] 2016년부터는 "Chosen By You" 브랜드를 없애고 대부분의 식품을 "by Asda" 브랜드로 전환한다고 발표했다.[89]4. 3. 조지 (George) 의류
'''조지'''(George)는 1990년에 출시된 아스다의 자체 의류 브랜드이다. 1970년대와 1980년대의 아스데일/아스다 의류 라벨을 대체하였다.[90] 합리적인 가격으로 품질 좋은 패션 의류를 판매하는 것을 목표로 하며, 월마트는 아르헨티나, 캐나다, 중국, 인도, 일본, 멕시코, 미국에서 조지 브랜드를 판매한다 (월마트가 한국 시장에서 철수하기 전까지는 한국에서도 판매되었다).[90] 몰타에는 4개의 조지 의류 단독 매장이 있으며, 첫 번째 매장은 2013년에 문을 열었다.[90]조지는 지속 가능한 의류 행동 계획(SCAP)에 참여하고 있는데, 이 계획은 패션 부문에서 탄소, 물, 폐기물의 영향을 줄여 의류의 전체 수명 주기 동안 지속 가능성을 개선하는 것을 목표로 한다.[91] 이 라벨은 넥스트의 창립자이자 초대 수석 디자이너인 조지 데이비스의 이름을 따서 지어졌다. 데이비스는 2000년에 아스다와 결별하여 더 이상 이 브랜드와 관련이 없다.[92]
2005년, 아스다는 조지 브랜드가 미국과 독일의 월마트 매장 판매를 포함하여 17.5억파운드 규모의 사업이라고 밝혔다. 민텔(Mintel)은 조지가 마크 앤 스펜서(Marks & Spencer), 아카디아 그룹(Arcadia Group) 및 넥스트에 이어 영국에서 네 번째로 큰 의류 소매업체라고 추정한다.[93]
아스다는 웨딩드레스를 판매한 최초의 슈퍼마켓이었다. 조지 라인의 일부인 웨딩드레스는 출시 당시 60GBP였으며, 성인 신부 들러리 드레스는 30GBP~35GBP였다.[94]
4. 4. 아스다 모바일 (Asda Mobile)
아스다는 2007년 4월에 아스다 모바일이라는 이동 전화 네트워크를 운영하고 있다. 이 네트워크는 이전에는 EE와 제휴하여 제공되었지만,[95] 2021년에는 보다폰으로 변경되었다.[96]4. 5. 아스다 머니 (Asda Money)
아스다는 금융 서비스 브랜드를 가지고 있으며, 화이트 라벨 제품을 제공한다. 제공되는 서비스에는 자동차 보험(Vast Visibility Limited와 제휴), 신용 카드(Jaja Finance Ltd 발행), 개인 대출(Aro Finance 발행) 및 여행 환전소(Travelex 제공)가 포함된다.[97] 아스다의 금융 서비스 부서는 이러한 서비스를 매장에서 직접 판매하지 않고, 전화 또는 온라인/우편 신청을 통해 해당 제품의 공급업체를 이용한다. 금융 서비스의 마케팅과 관리는 사내에서 조정되며, 많은 매장에는 제품 홍보와 법적 준수를 담당하는 금융 서비스 코디네이터가 있다. 금융 서비스 부서는 상품권, 크리스마스 세이버 및 비즈니스 리워드도 담당한다.[97]4. 6. 의약품 (Medicine)
많은 대형 매장에 자체 약국이 있다. 2020년 7월, 아스다는 헬스 테크 기업인 메디스팟(Medicspot)과 협력하여 매장 내 가상 일반의 서비스를 시작했다. 이 서비스는 스티브니지의 아스다 슈퍼센터에서 시작될 예정이었다. 약국에서는 연결된 청진기, 맥박 산소 측정기, 혈압 측정기, 비접촉식 체온계, 근접 검사 카메라와 같은 실시간 진단 장비를 사용할 수 있으며, 환자는 사전 예약 없이 원격으로 일반의와 상담할 수 있다. 처음에는 무료였지만, 7월 4일 이후 49GBP의 요금이 부과되었다.[98] 2020년 10월, 첼름슬리 우드에 있는 아스다 약국은 주차된 밴에서 독감 예방 접종을 제공하기 위해 지역 일반의 진료소와 협력했다.[99]4. 7. 아스다 라디오 (Asda Radio)
아스다 라디오는 아스다(Asda) 슈퍼마켓의 매장 내 라디오 방송국이다.[100][101][102]원래 아스다 FM으로 알려졌으며, 1991년 9월 7일에 리즈에 있는 KVHstudios에서 운영을 시작했다. ''가디언''에 따르면, 매주 1,800만 명 이상의 고정 청취자를 확보하고 있다.[101] 2018년에 아스다는 KVHstudios와의 아스다 FM 계약을 Mood Media로 변경하고 아스다 라디오로 재출범시켰다.[103]
5. 유통
ASDA영어는 영국 전역에 25개의 물류 창고를 운영하고 있다.[104] 이 중 로치데일 CDC, 돈캐스터 GM, 라네에 있는 3곳의 물류 센터는 Wincanton PLC에 아웃소싱되었다.[105]
2021년 9월, ASDA영어는 영국 기반의 자율 이동 스타트업인 웨이브(Wayve)와 협력하여 런던에서 자율 배송 차량을 시험 운영할 것이라고 발표했다. 2022년 초에 시작하여 12개월 동안 진행되는 이 시험에서 자율 주행 차량은 웨이브의 안전 운전자의 감독하에 운영될 예정이다. ASDA영어와 웨이브는 자율 주행 기술을 온라인 식료품 분야에 도입하고 기술을 통해 라스트 마일(last-mile) 배송을 개선할 방법을 모색하는 것을 목표로 한다.[106]
6. 직원 관계
아스다는 "일하기 좋은 회사" 목록에 자주 등장했으며, 2005년에는 ''The Times'' 신문 목록에서 2위를 차지했다.[107] 직원들에게는 대부분의 품목에 대해 10% 할인이 제공된다 (연료, 우표, 복권, 상품권, 담배 관련 품목 제외).[108]
2006년, 아스다는 다트포드의 한 창고에서 340명의 직원에게 노조 단체 교섭 협약을 포기하는 대가로 임금 인상을 제안하여 85만 파운드의 벌금을 부과받았다.[109] 이후 아스다 경영진이 타인 위어 워싱턴의 다른 센터에서 새로운 권리와 작업 방식을 도입하려 하면서 노사 관계가 악화되었다.[110] 그해 6월, 아스다 경영진과 GMB 노조가 합의에 도달하면서 5일간의 파업이 취소되었다.[111]
2010년 근로자의 날, 아스다와 GMB는 함께 한 노동자의 사망을 추모하며 관계 개선을 보였다.[112]
2013년에는 아스다 급여 시스템 문제로 인해 영국 전역의 수만 명의 아스다 근로자들이 세금 문제에 직면했다. 아스다 직원들은 4주마다 급여를 받는데, 이는 20년에 한 번씩 1년에 14번의 급여를 받는 경우가 발생함을 의미했다. 대부분의 회사는 이를 정상적으로 처리하지만, 아스다의 급여 시스템은 그렇지 못해 직원들이 의도치 않게 해당 연도에 실제보다 적은 세금을 납부하게 되었다. 이로 인해 대부분의 정규직 직원과 일부 파트타임 직원들은 HM Revenue & Customs로부터 72파운드에서 160파운드 사이의 세금 납부 요구를 받았다.[113]
2016년, 아스다는 GMB의 지원을 받는 저임금 매장 직원들과 장기간의 동일 임금 분쟁에 휘말렸다. 44,000명의 직원들은 매장 직원이 대부분 여성인 반면, 더 많은 임금을 받는 유통 창고 직원은 대부분 남성이므로 1970년 동일 임금법 및 2010년 평등법을 위반하여 더 적은 임금을 받는다고 주장했다. 2021년 3월, 직원들은 영국 대법원 소송에서 승소했다. 이 승소는 원고에게 동일 임금을 받을 권리를 부여한 것은 아니지만, "동등한 가치" 주장을 결정하기 위해 고용 재판소에 소송을 제기할 수 있게 했다. 아스다는 "이 판결은 결론에 도달하기까지 수년이 걸릴 것으로 예상되는 복잡한 소송의 한 단계와 관련이 있다"라고 밝혔다.[114] 이 주장은 저임금 직원에게 약 5억파운드의 보상으로 이어질 수 있다.[115]
7. 마케팅

2018년 1월, 아스다는 레드불과 같은 에너지 드링크를 16세 미만에게 판매하는 것을 금지한 최초의 슈퍼마켓 중 하나가 되었다.[128]
7. 1. 캠페인
'아스다 가격(Asda price)' 캠페인은 고객들이 바지 주머니를 두 번 톡톡 쳐서, 아스다의 저렴한 가격 덕분에 주머니에 남은 동전들이 부딪히는 소리를 내는 것이 특징이다. 이 광고는 1977년에 시작되어 30년 이상 지속되었으며, 리처드 베킨세일, 파울라 윌콕스, 제임스 볼럼, 줄리 월터스, 축구 선수 마이클 오웬 등 다양한 유명인들이 출연했다. 1970년대 후반에는 배우 레너드 로시터도 출연했다.1980년에는 ''캐리 온''의 배우 해티 자크가 학교 횡단보도 순찰원으로 등장했다.[1] 1981년부터 1985년까지는 '아스다 가격' 캠페인과 함께 "모두 함께 더 나은(All together better)"이라는 슬로건을 사용했다.[1] 1985년부터 1989년 초까지는 '다른 곳에 가면 정신 나간 짓(You'd be off your trolley to go anywhere else)', '한 번만 가면 웃음이 터질 거야(You'll be laughing all the way to the bank)'라는 슬로건을 사용했다.[1]
1989년부터 1991년 말까지는 페어그라운드 어트랙션의 노래 "Perfect"를 '그것은 아스다여야 해(It 'Asda be Asda)'라는 슬로건과 함께 사용했다.[2] 1992년 아스다 가격 슬로건이 다시 도입되면서 '차이를 주머니에 넣으세요(Pocket the Difference)'라는 문구가 추가되었고, 1996년에는 '영원히 저렴한 가격(Permanently Low Prices, Forever)'으로 대체되었다.[2]
2006년에는 노래하는 아이들과 "더 적은 비용으로 더 많은 것을(More for you for less)"이라는 슬로건을 중심으로 광고를 제작했다.[4] 2008년에는 "왜 더 지불해야 하는가?(Why Pay More?)" 캠페인을 통해 가격에 다시 초점을 맞췄다.[5]
7. 2. 에너지 드링크
2018년 1월, 아스다(ASDA)는 레드불과 같은 에너지 드링크를 16세 미만에게 판매하는 것을 금지한 최초의 슈퍼마켓 중 하나가 되었다.[128]8. 윤리적 무역
아스다는 근로자의 결사의 자유와 생활 임금을 존중하는 윤리적 무역 이니셔티브(ETI)에 가입했다. 그러나 이 이니셔티브를 시행하는 것은 어렵다. 왜냐하면 생활 임금의 개념은 국가별로 다르며, 아스다와 같은 주요 수입업체의 구매 전략은 기업이 다른 곳으로 가지 않도록 정부가 최저 임금을 낮게 설정하도록 강요함으로써 국가 최저 임금에 간접적인 영향을 미치기 때문이다.[129] 노동자 권리 옹호 단체(Labour Behind the Label) 및 워 온 원트(War on Want)와 같은 업계 압력 단체들은 아스다 및 기타 저가형 소매업체들이 영국 가격을 낮게 유지하기 위해 개발 도상국에서 비윤리적인 노동 관행을 사용한다고 주장해 왔다.[130][131]
영국 전국 농민 연합(National Farmers' Union)은 아스다 및 기타 주요 슈퍼마켓들이 "공급업체의 마진을 쥐어짜서 많은 공급업체들이 사업을 중단할 정도로" 막대한 이익을 얻고 소비자 가격을 낮게 유지했다고 주장했다.[132]
2009년, 아스다의 밸런타인데이 장미는 한 다스에 2GBP에 판매되었으며, 이 슈퍼마켓에서 윤리적으로 조달되었다고 한다. 이 주장은 워 온 원트(War on Want)가 수행한 연구와 상반되었다.[133]
9. 자선 활동
Asda영어는 매장을 통해 여러 자선 단체를 지원하고 있다.
10. 논란
아스다(ASDA)는 동물 복지, 가격 담합, 허위 광고, 말고기 파동, 성소수자(LGBT) 지원 문제 등 다양한 논란에 휩싸였다.
동물 복지 문제아스다는 공급망 내 동물 학대 및 방치 문제로 여러 차례 언론의 주목을 받았다.
- 2020년: 칠면조 농장에서 칠면조들이 심각한 부상을 입은 채 방치되고, 농장 노동자들이 칠면조를 발로 차는 모습이 포착되었다.[138]
- 2021년: 아스다와 관련된 농장에서 새끼 돼지들을 짓밟아 죽이고, 일부 돼지들은 통증 완화 없이 꼬리가 잘리는 등 비윤리적인 행위가 밝혀졌다.[139]
- 2022년: 아스다에 납품하는 농장에서 염소들을 학대하고 방치했다는 보도가 나왔다.[140]
유제품 가격 담합2007년, 아스다는 세인즈버리(Sainsbury's) 등 다른 소매업체 및 유제품 회사들과 함께 2002년부터 2003년 사이에 유제품 가격을 담합한 사실을 인정했다.[141] 이로 인해 소비자들은 약 2.7억파운드의 손실을 보았으며,[142] 아스다는 1821만파운드의 벌금을 부과받았다.[144]
허위 및 오해의 소지가 있는 광고아스다는 광고 심의 기구(ASA)로부터 여러 차례 허위 또는 오해의 소지가 있는 광고를 했다는 판결을 받았다.
| 연도 | 광고 내용 | 판결 내용 |
|------|----------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 2010 | "The big Asda Rollback" | 광고 내용이 모호하고 오해의 소지가 있음[145] |
| 2010 | "모든 제품이 최소 반값!" | 모든 장난감이 세일에 포함되지 않았음에도 불구, 소비자에게 오해를 불러일으킬 수 있음[146] |
| 2011 | 텔레비전 및 신문 광고 | 예외 사항을 충분히 강조하지 않음[147] |
| 2011 | 월드컵 관련 상품 광고 | 해당 상품이 아스다 전용 상품이었기 때문에 가격 비교 자체가 불가능하여 오해의 소지가 있음[147] |
| 2009 | 한 신문 광고 | 가격 비교 주장을 소비자가 확인할 수 있는 방법을 명시하지 않아 검증 가능성 기준을 충족하지 못함[148] |
| 2009 | 다른 광고 | 가격 비교 방식에 대한 제한 및 자격 요건이 명확히 제시되지 않아 부당하고 오해의 소지가 있음[149] |
| 2011 | "단 하나의 슈퍼마켓만이 항상 10% 저렴하거나 차액을 보장해 드립니다" | '최저가' 주장으로 해석될 수 있어 오해의 소지가 있음[150] |
| 2009 | 뉴 바넷 개발 제안 관련 광고 | 바닥 면적 비교 방식이 오해를 불러일으킬 수 있음[151] |
2013년 말고기 파동2013년, 아스다의 'Chosen By You' 신선 쇠고기 볼로네제 소스에서 말고기가 검출되었다.[152]
성소수자(LGBT) 지원 관련 논란아스다는 LGBT 프라이드와 다양성, 형평성 및 포용성을 표방하지만,[153][154] 동성애 혐오 및 트랜스젠더 혐오 행위로 비난받았다.[155]
- 2013년: 축하 카드에 반트랜스 혐오 표현인 트래니가 등장[156][157]
- 2020년: 무지개 깃발 (LGBT) 사용이 NHS 지원 목적이라고 주장하여 퀴어 삭제 논란[158]
- 2024년: 직원들이 트랜스젠더 고객에게 데드네이밍 및 괴롭힘을 한 사건을 무시했다는 비난[160]
10. 1. 동물 복지
아스다는 공급망 내 동물 학대 및 방치 문제로 여러 차례 언론의 주목을 받았다. 2020년에는 헛간에 과도하게 밀집된 칠면조들이 서로 쪼아 심각한 부상을 입은 모습이 비밀리에 촬영되었고, 농장 노동자들이 칠면조를 200번 이상 발로 차는 모습도 포착되었다.[138]2021년에는 아스다와 관련된 공장식 농장에서 수익성이 없는 새끼 돼지들을 짓밟아 죽였다는 사실이 밝혀졌다. 일부 돼지들은 구타당하고 통증 완화 없이 꼬리가 잘렸으며, 치료받지 않은 탈장이 있는 돼지들도 있었다.[139]
2022년, 《인디펜던트》는 아스다에 납품하는 집중 농장에서 염소들을 "밀치고 방치"했다고 보도했다. 농장에서 촬영된 영상에는 다리를 절뚝거려 음식이나 물에 접근할 수 없는 동물들과 야외에 버려진 죽은 염소들이 나왔다. 노동자들이 동물들을 때리고 뺨을 때리는 모습도 보였다.[140]
10. 2. 유제품 가격 담합
2007년 12월, 아스다(ASDA)는 세인즈버리(Sainsbury's) 등 소매업체 및 유제품 회사들과 함께 2002년부터 2003년 사이에 유제품 가격을 담합한 사실을 인정했다.[141] 이로 인해 소비자들은 약 2.7억파운드의 손실을 본 것으로 추산된다.[142]아스다는 "모든 직원들은 이 사건에 대해 유감스럽게 생각하며, 특히 우리는 가격을 낮추는 데 열정을 쏟고 있습니다. 우리의 의도는 당시 심각한 재정적 압박을 받고 있던 낙농가들에게 더 많은 돈을 제공하려는 것이었습니다."라고 밝혔다.[143] 아스다는 카르텔에 가담한 혐의로 공정거래청으로부터 총 1821만파운드의 벌금을 부과받았다.[144]
10. 3. 허위 및 오해의 소지가 있는 광고
아스다(Asda)는 광고 심의 기구(ASA)로부터 여러 차례 허위 또는 오해의 소지가 있는 광고를 했다는 판결을 받았다. 주요 사례는 다음과 같다.- 2010년, "The big Asda Rollback"이라는 제목의 전국 신문 광고는 내용이 모호하고 오해의 소지가 있다는 판결을 받았다.[145]
- 같은 해, "모든 제품이 최소 반값!"이라는 주장은 모든 장난감이 세일에 포함되지 않았음에도 불구, 소비자에게 오해를 불러일으킬 수 있다고 판단되었다.[146]
- 2011년, 텔레비전 및 신문 광고는 예외 사항을 충분히 강조하지 않았다는 지적을 받았다.[147]
- 월드컵 관련 상품 광고는 해당 상품이 아스다 전용 상품이었기 때문에 가격 비교 자체가 불가능하여 오해의 소지가 있었다.[147]
- 2009년, 한 신문 광고는 가격 비교 주장을 소비자가 확인할 수 있는 방법을 명시하지 않아 검증 가능성 기준을 충족하지 못했다.[148]
- 같은 해, 다른 광고는 가격 비교 방식에 대한 제한 및 자격 요건이 명확히 제시되지 않아 부당하고 오해의 소지가 있다는 판결을 받았다.[149]
- 2011년, "단 하나의 슈퍼마켓만이 항상 10% 저렴하거나 차액을 보장해 드립니다"라는 광고는 '최저가' 주장으로 해석될 수 있어 오해의 소지가 있다고 판단되었다.[150]
- 2009년, 뉴 바넷 개발 제안 관련 광고는 바닥 면적 비교 방식이 오해를 불러일으킬 수 있다고 판결받았다.[151]
10. 4. 2013년 말고기 파동
2013년 2월, 영국 내 여러 공급업체가 제공한 고기에서 말고기가 검출된 2013년 말고기 파동이 발생했다. 이 과정에서 아스다(ASDA)의 'Chosen By You' 신선 쇠고기 볼로네제 소스에서 말고기가 처음 발견되었다.[152]10. 5. 성소수자(LGBT) 지원 관련 논란
LGBT 프라이드와 다양성, 형평성 및 포용성을 표방하고 다양한 직원을 축하하는 모습에도 불구하고,[153][154] 아스다(Asda)는 여러 차례 동성애 혐오 및 트랜스젠더 혐오 행위로 비난받았으며, "브랜드의 혐트랜스젠더 이력"이 주목받았다.[155]2013년, 아스다에서 판매하는 축하 카드 사진에 반트랜스 혐오 표현인 트래니가 등장하여 언론의 주목을 받았다.[156][157]
2020년 6월 프라이드 달 동안, 코로나19 범유행 속에서, 아스다는 트위터를 통해 무지개 깃발 (LGBT) 사용을 포함한 일시적인 LGBT 프라이드 브랜딩이 프라이드를 지지하는 것이 아니라 NHS를 지원하기 위해 채택되었다고 주장했다. 이는 많은 사람들이 퀴어 삭제에 해당한다고 불만을 제기하며 반발을 불러일으켰다.[158] 아스다는 이후 성명을 발표하여 이전 트윗이 "정직한 실수"였으며, 이는 실제로 "LGBTQ+ 커뮤니티를 지원하기 위한 프라이드 깃발의 색상"이라고 재차 강조했다.[159]
2024년, 아스다는 직원들이 트랜스젠더 고객에게 저지른 혐트랜스젠더 사건을 무시했다는 비난을 받았는데,[160] 여기에는 데드네이밍 및 괴롭힘 사건이 포함되었으며, 이는 "전국 지역 프라이드 행사에 대한 브랜드의 정기적인 참여 및 지원과 일치하지 않았다".[155]
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